给移动互联网画张像

十月 11, 2014 by
Filed under: 商业观察 
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移动是未来。

移动互联网的普及正在加速连接的频率与范围,用户在任何时间、任何地点都可以与互联网连接,而未来物联网的普及与大范围应用则将会进一步把物品和物品、物品和人、物品和信息、物品和服务等连接起来。

市场研究机构Digi-Captial的一份报告称,在今后3年之内全球移动互联网营业额将达到7000亿美元。据相关数据显示,到2015年中国移动互联网信息消费规模将达到2.16万亿元人民币。这么强劲的表现,背后的驱动力是什么呢?驱动力最大的5个方面是:移动商务、移动广告、应用内消费、应用级服务模式和移动产品本身的优化等。

 

移动互联是未来

移动互联是未来

首先移动商务高居榜首,按照Digi-Captial的报告到2017年,移动商务的营业额将达到5160亿美元,占到整个移动互联网的70%。亚马逊这样的电子商务企业自然是这个领域的,还有阿里巴巴,移动支付等等,很多方面都属于这个领域的范畴。换句话说,整个商业社会都在向电子化的方向发展,现在则更加偏向了移动端。这下知道为什么身边的人越来越多地在做电商,尤其是移动电商了吗?

第二个驱动因素是移动广告,去年的营业额达到71亿美元,而整个互联网广告的营收是430亿美元。根据Digi-Captial移动广告是增长最快速的广告领域之一,预计2017年移动广告的营收将达到520亿美元,其中420亿是移动网络广告,而100亿是应用内广告。

第三个驱动因素是应用内消费。去年消费型app的全部收入的90%来自应用内的虚拟消费。而到了2017年这个方向的营收将达到740亿美元,尤其是游戏领域,它的盈利能力是其他应用的4倍。

第四个方面是所谓的应用级服务模式,现在的app采用云计算服务能够提供实时的服务,而不再是简单的一款应用而已。实时的云服务能够让用户保证更新的状态。应用级服务通常采用订购模式,比如像FitBit这样的可穿戴设备,会免费赠送一个附带的应用,但是如果要看到相关的健康信息,是要收费的。

最后一个因素非常简单,就是移动产品本身在不断的优化。比较典型的就是排名前1%的应用在很多表现上,是排名前5%的应用的35倍,而且是衡量应用的关键指标上。对于这些指标,用户和投资人都会非常的关注。

 

移动互联网原住民画像

在IT中,过去人们越来越重视T(技术),而忽略了I (信息),除了技术之外,移动互联网这两年在中国爆炸式的发展得益于85后、90后人群的成长,他们对服务的多样化需求驱动了应用的革新;另外和整个中国经济结构开始转型为以服务型为主是高度相关的,无论是看社会商品零售总额的分类,还是某一些行业的增长率,会发现都是和那些非物质的需求相关,因此服务性和工具性变的非常的突出,这两个因素让移动互联网在中国赶上了发展的好时候。

 

向移动互联网原住民学习

向移动互联网原住民学习

从某种意义上,新一代人类才是移动互联网的原住民,而60后、70后乃至85前,都是移动互联网的移民。移动互联网的发展,首先必须对移动互联网的原住民进行深入准确的心理洞察:第一,渴望得到一个安全的庇护所。第二,渴望发言。第三,寻求联系。移动互联网原住民的需求,可以表达为:我要购买那些能够带给我个性化生活的东西。我要购买那些能够让我实现心理自主的帮助和服务,我要购买那些能够让我创造自己、了解自己、成为自己的东西。

移动互联网领域的任何创新,不仅仅是简单的业务创新。其更需要对移动互联网原住民用户的心理自主渴望,提供真诚关切与有力支持。任何创新战略,任何创新业务,任何创新商业模式,都要对这一代的真正需求—“得到庇护、渴望发言、寻求联系”,进行深刻的理解与开掘。

尼尔森全球战略总裁约John Burbank日前在上海参加第七届腾讯智慧峰会发言:电子商务是一个巨大的市场,这个趋势不是PC带动的,而是移动设备带来的,并且这个趋势会始于中国。如何应对这个趋势?他建议每一家公司都应该建立一个关于每个消费者的数据库。

 

马太效应明显。

微信电商正如火如荼地开疆拓土服务类O2O,微信电商100%属于移动电商,但占中国移动电商不到1%,占中国电商不到万分之一,但他是未来。WTB(万达电商)直指O2O,移动必然成为核心。

马太与长尾无处不在

马太与长尾无处不在

据8月27日晚间阿里巴巴提交给美国SEC的更新版招股书中显示,在2014年第二季度,阿里巴巴移动电子商务平台的交易额超过1640亿元,同比增长约300%。总活跃买家数达到了 2.79亿。目前有1.88亿移动月活跃用户。在三个月内增加了 2500万月活跃用户。京东最新公布的活跃用户数是 3810万。阿里32.8%的交易在手机上完成,移动端的收入达到24.54亿元,同比增长923%。业内一直认为阿里巴巴在移动端缺乏足够的入口优势,使得电商未来蒙受阴影。这一说法说的多了大家也都当真了,但阿里公布第二季度财报,移动正成为这家巨头公司日益倚仗的交易来源。手机淘宝妥妥的电商流量第一入口。用户统计机构的话来说,在中国移动交易中阿里的占比是87.2%。这一比重完全高于其在PC市场的占有率。这表明借助技术优势,阿里电商不但平移至移动端,也依托于综合业务的发展,其在移动端更具竞争力。

京东同期的整体规模为630亿元。一个阿里移动就相当于3个京东的体量。花钱买下微信入口的京东在618一役后大失所望,而“猪一样的队友”也打破了腾讯的微信万能论。京东高管在财报电话会中不无委屈:“通信应用的用户通常是即兴地、冲动性地消费。”言下之意:微信流量无用。废话!这样有用的话QQ早就是全宇宙第一电商、全宇宙第一搜索了。

  如同视觉经常欺骗大脑一样,一线城市的意见领袖谈论的格局往往与住家百姓的油盐酱醋相去甚远。纵然在媒体报道中谈及电商不提京东是不客观,但在绝大部分老百姓眼里,还真没听过京东。在他们眼里,网购就是淘宝。“京东也是淘宝的一种吧?”很多人这么问。

 

口碑营销是王道。

互联网的商业思维不是传统的愚公移山,更没有酒好不怕巷子深的逻辑,而是合众连横,血拼!前一秒的对手、大资本可以分分钟站队完成并进行下一轮拼抢。纯市场行为,长尾和马太效应无处不在。长尾对于两类人来说是非常好的事:一些幸运的聚合商,如亚马逊和Netflix,以及60亿消费者。两者相比,消费者从无限的利基市场所蕴藏的财富中获得了更多的回报。

 

极好的产品与服务就是最牛逼的口碑

极好的产品与服务就是最牛逼的口碑

在PC互联网时代核心的观点就是内容为王,口碑至上。很多人都会认同,口碑是互联网上最有效的推广。但是,好口碑不是营销出来的,而是靠极致的产品与好服务自然蔓延,没有这个前提就是负面口碑。很多传统品牌面对互联网时,都是本末倒置。在这一点上,移动互联网将有过之而无不及之势。移动端再没有PC时代那么多广告操作空间,更别提效果营销了。当一切都碎片化,不要再奢望做出阿里巴巴这样的份额,而应该做强属于自己的社群,让粉丝与商家动起来。也正因为移动互联网的碎片化和便利性使然,自媒体和一千铁杆粉丝大行其道。铁杆粉丝是指,无论你创造出什么作品,他(她)都愿意付费购买。他们购买你的作品,要你在上面签名。他们购买与你相关的T恤、马克杯和帽子。他们迫不及待要欣赏你的下一部作品。他们就是铁杆粉丝。

当然一千付费的铁杆粉丝没有想象的复杂,也没有想象的容易,第一关是建立自己的独特品牌性格。第二要想持续让一千铁杆粉丝付费,甚至让更多粉丝参与,核心还是产品,拥有让粉丝尖叫的产品。最后粉丝经济的本质是参与经济,一定要给铁杆粉丝留有参与甚至投票权,不是个人英雄主义。

铁杆粉丝模式的本质在于,粉丝能够让服务者脱离长尾的边缘,使其达到高于粉丝数量通常所能代表的销量。粉丝能通过三种方式做到这一点:每个人购买更多作品;直接从服务者那里购买作品,从而让服务者在每笔销售中获得更高分成;以及启用新的支持模式。当然,如果你能做成一张供铁杆粉丝偶像着陆的网,比如家有购物惠家有APP里的微公社体系。那么阿里之外的13%份额可期了。

Comments

4 Comments on 给移动互联网画张像

  1. 谥衙缴71 on 周日, 11th 10月 2015 上午 7:35
  2. 讯环幽38 on 周四, 29th 10月 2015 上午 12:03
  3. [大惊失色]

  4. 矢泽洋子 on 周三, 4th 11月 2015 下午 2:52
  5. [小地主]好东西,私藏多年了→ http://sebi.club

  6. 秋津薰 on 周三, 4th 11月 2015 下午 2:52
  7. [呵呵]要看台湾嫩妹纸私藏美图,就去→ http://sebi.club

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