网络营销与终端销售之间的距离有多远?

五月 31, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

  2007年的时候,网络营销还像个大家闺秀,识得的人不是很多,主要是行业里的一些策划人、互联网人以及一些比较大的品牌在做研究与尝试,业内偶尔也有这样一些论坛和会议。当时笔者组建了网络营销策划机构,开始在建材、家电、教育培训等几个行业里陆续展开了项目运作,并且连续推出了四十多期关于网络营销、品牌、创意策划、终端销售、网络招商等方面的文章。

  到了2008年初期,待字闺中的网络营销有了一些小名气,出现在了很多企业的营销计划中,而且品牌网络广告的投放快速增长、网络营销公司如雨后春笋般诞生,而且一些传统的营销与广告公司也开始设立网络营销、互动营销一类的部门。

  到2008年中后期,网络营销已经是大红人,尤其是其中的网络营销更是赢得了万众亲睐。无论企业大小,都将其纳入了整合营销计划中,与平面推广、电视推广、终端推广结合在了一起。一些有实力的企业要么成立了专门的事业部运营电子商务,将网络直销视为一大增收途径,或者设置了网络营销人员,也有不少规模比较大的企业找来了营销策划公司,把网络营销的工作进行了外包。

  不过,自始至终一些企业都遇到了同样的困难,如何让网络营销的威力施加于终端,在终端动销上做出一些显著贡献,从而与小区推广、散发传单、张贴海报、卖场呈列、终端主题活动等推广手段互为补充、相互呼应,对于这样一个最富有挑战的问题,不少企业都没有解决掉,一些策划人也在不断地探索。如何能让网络上的推广反应到终端上呢?如何让网络上的信息尽快影响到消费者、并且能促成消费者尽快到终端上去购买呢?如何让网络招商的效果再显著一些呢?几个问题数量虽不大,但要解决起来,颇费周折。归结起来,也就一个问题:网络营销与终端动销之间的距离到底有多远?解决这个问题,对中国企业营销的进步具备划时代的意义。

  在过去的2008年中,赢道策划在建材、家电、教育培训、赛事推广等几个行业里逐渐建立起了依托线上线下传播资源,融合公关传播、广告创意、营销策划为一体的“大整合传播”领先优势,并且推出了“赢道七剑营销”的营销业务体系,在网络营销的行业落地上探索出了自身的一套办法,并且赢得了越来越多的客户认可。这里同大家简单分享行业落地方面的几个观点与机制,欢迎探讨。(这里我将“终端动销”这块的事情称为“行业落地”)

  一、落地有哪些表现?

  “落地”有其特有的定义,一般来讲,就是这种营销手段和工具能给企业创造的价值。数字营销在大多行业里的落地有三种表现,这三种表现也是最为企业接受的,一是企业的品牌知名度和影响力,直接反映到品牌上,如果在网上、在期刊报纸上、在平时行业里的交流中,企业有一定的提及率,则网络营销的成效会得到一定的认可,但在这个层面的认可度还比较一般;二是借助网络营销策略和工具,推动产品销售量上涨,直接反映到终端销售拉动上,这个层面的营销效果非常直接,最为企业所接受,但往往不好判断,其中需要一些特别的策略;三是反应到渠道建设上,通过网络推广能够将渠道的建设工作搞起来,有效地弥补招商会、平面广告等缺陷,也非常为企业所接受。

  现在绝大多数策划机构都在采用企业官方网站访问量、企业产品信息点击量与点击成本、到达率等传统指标衡量网络营销的落地效果,其实这对大多数企业来讲,很多时候并不适用,更别说实用。根据邓超明的经验,这种按点击量与到达率判断的网络营销效果评估系统,如果点击量无法上升到某个庞大的数量级,则很难明显地拉动销售,很难反应到终端上去。这与单纯经营网站的企业不一样,访问量上升、注册会员数增加,就代表推广手段凑效了。最初时,我们在运作项目推广时,也采用了点击量,包括现在也用,不过已经转向招商的效果评估与终端销售的拉动两个关键指标了。

  二、网络营销是如何反映到终端上的?

  网络营销的作用肯定能够反应到终端上去,只是大多数人没有找到办法、没有摸到作用的传导机制而已,一是推广主题促销活动,直接性地作用于终端;二是通过“知名度传播——电子商务”这样一种传导凑效,也即先通过互联网塑造企业品牌或产品的知名度,然后反映到电子商务上,促进网络销售,实现了虚拟终端的落地,再传导于线下的终端;三是通过“知名度传播——终端销售拉动”这样一种传导渠道凑效,也即通过网络营销塑造企业品牌或产品的知名度,再加上其他多种营销手段,从而协同拉动终端销售.wangying.biz

  三、如何确保网络营销能够落地,也即能够影响终端、影响加盟?

  能不能落地,最终还要靠人来做,有没有一个好的团队来操作,有没有一个可控可操作的目标体系和过程跟踪体系,以及有没有适量的预算支持,决定着网络营销与终商动销之间的那“最后一公里”能否跑完。经过了这么久的观察、研究和运作,邓超明总结了让网络营销落地的几种路数,这里只是概要地讲一下,一是最好采取整合营销的做法,而非采用单一的某种网络营销办法,比如网络媒体投放、网络广告、搜索引擎营销等,最好组合起来做,赢道策划一直坚持FEA整合营销的做法,道理就在其中;二是在举办主题网络活动时,线下的终端主题促销有必要动起来,促销在提出产品购买优惠的同时,把活动绑进去,对销售拉动会有更明显的帮助,最近在做一个建材的网络活动时,即将该活动向客户各地的经销点与专卖店进行了宣讲,不少终端店面都采用了总部提供的宣传品,在当地进行了地面宣传,效果比一般的促销要好得多;三是如果适合开展网上直销,则在网络营销计划实施时,把电子商务也做起来,网络推广最快地作用力也反应在网上。初步讲三点,更多的做法会在下面的一些文章及出版的作品中提到。

  与线下的公关、广告、营销策划、渠道招商、营销管理咨询等行业一样,网络营销也正在形成完整的产业链,企业大多没有必要建立自己专门的团队,外包给专业队伍操作,成功率会更高。所需要做的是加强创意策划和过程监测的控制。筛选一支好的营销团队,成为关键的一环节要知道,我们一直在实施漂亮的落地. .(本文整理自网络)

http://www.wangying.biz    网赢传播-商海茫茫,网赢导航;不愁业务拓展,网络营销最好!

E-Mail/MSN: china.03@163.com   QQ:1132233935

云计算时代IT产业六大发展趋势

五月 29, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 电子商务运营 

1946214第一台计算机诞生,至今已经有50多年的历史,随着计算机和网络的普及,全球经济步入发展的快车道。计算机的诞生是IT产业发展的标志性事件,经历了50多年的发展,互联网已经普及并进入了云计算时代,那么未来IT产业会有哪些崭新的趋势?

智能家居

智能家居在国外已经有了20几年的发展,在国内从提出概念到进入实质性推广也就67年而已。一般认为,智能家居就是利用计算机技术、数字技术、网络通信技术和综合布线技术,将与家庭生活密切相关的家电控制系统、防盗报警系统、网络信息服务系统等有机结合起来,让家居生活安全、舒适和高效。

智能家居是以住宅为平台,兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

绿色IT与节能降耗

在全球能源资源日益紧张、气候环境日趋恶化,经济衰退不断加剧的今天,绿色IT已经成为传统企业和IT企业的共同选择。由于IT在成为信息化社会中最重要组成部分的同时,对能源的消耗、环境的压力也不断增加。加之金融危机的深度影响,作为当前全球IT 产业发展的一股明确趋势,绿色IT受到业界高度重视。

企业经营虽然是以利润最大化为前提,但是不能不负责任,不能够不考虑到可持续发展和地球的生存环境。绿色IT已经成为众多IT企业正在付诸实施的一项新的创新工程,比如,惠普打印机推出绿色打印技术,在电脑中减少使用对环境有污染的材料,推低功耗计算机,开发油电混合动力车,利用太阳能、风能等等。

4C融合和终端融合

所谓4C融合,即计算(computer)、通信(communication)、消费电子(consumereletronics)、内容(content)之间的融合。而4C的融合也带动了终端之间的融合,也意味着PC、手机、家电之间的界限越来越模糊。

举个明显的例子,我们的手机可以看电视,手机可以上网,手机可以控制家电,而电视又可以上网,计算机可以便携和通话,而且内容方面所有的终端都可以共享。这一切都以为这一个融合的时代正在走来。企业必须针对这种融合的趋势开发新产品和崭新的解决方案。

便携移动娱乐低功耗PC

计算机从大型机到微型计算机,再到便携式PC、手机、掌上电脑的演进过程是清晰地。具有强大便携、移动和娱乐性的计算机产品会成为市场的主流。

以最近火热的上网本为例,这就体现了便携性、移动性,然而由于芯片在功耗和娱乐性方面仍较为欠缺,因此当前的上网本只能是一种过渡。我个人认为,未来消费类PC只会剩下两种,一种是台式机,可以在家庭、办公中使用,无需要随身携带。而另一种PC则有强大的续航能力,同时可以支持高清播放、超级娱乐功能,可以随时链接无线互联网。

芯片制造商和IT巨头们也正在加紧研发了芯片和产品,现在的上网本最终会被超级便携、功耗更低、娱乐性更强的MINI电脑所取代。

数字家居

而智能家居向数字化和网络化方向演进是必然的发展趋势,目前的网络监控系统、智能家电控制、远程网络控制等是数字家居的雏形,也是其发展的初级阶段。而未来的数字家居将更加广泛,通过计算和无线网络控制所有的居家用品,甚至通过机器人来完成居家生活的多数环节。

比如,在数字智能化住宅里,当你驱车到家时,只需刷一下卡,车库门闸便自动开启,你可以轻松停入指定车位;当你家门前来了朋友或陌生人,你从自家的监视系统便能分辨出来;当你酣然入梦时,你的防煤气泄漏、防火感测器则在随时替你警惕地监视着可能发生的危险;而现在很多居民面对的查电表、查水表和查煤气表到户的管理人员,将再也不见,需要交费时,只要刷一下卡,一切都搞定……,这一切都因为有数字智能技术来实现。

* 云计算的未来

云计算是当前IT产业最热门的词语,也是最具前景的技术之一。无论是微软还是谷歌、SUN,还是惠普,还是戴尔都提出了自己的云计算方案。

即把存储于个人电脑、移动电话和其他设备上的大量信息和处理器资源集中在一起,协同工作。它是一种新兴的共享基础架构的方法,可以将巨大的系统池连接在一起以提供各种IT服务。很多因素推动了对这类环境的需求,其中包括连接设备、实时数据流、SOA的采用以及搜索、开放协作、社会网络和移动商务等这样的Web 2.0应用的急剧增长。( |8 }; f* {5 q’ _
另外,数字元器件性能的提升也使IT环境的规模大幅度提高,从而进一步加强了对一个由统一的云进行管理的需求。

云计算意味着一切计算任务都可以通过网络交给服务器来处理,我们个人计算机和终端设备只是一个接收工具,从而减少了计算量,减轻了终端的负担,同时也将大大提高办公效率。

最后总结一下,IT发展的六大趋势:智能家居、绿色IT4C融合与终端融合、便携移动娱乐低功耗PC、云计算、数字家居。

http://www.wangying.biz    网赢传播-商海茫茫,网赢导航;不愁业务拓展,网络营销最好!

E-Mail/MSN: china.03@163.com   QQ:1132233935

企业网络营销风险的指标评价研究

五月 25, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

 一、营销风险指标体系的结构
  对于企业的网络营销活动来讲,营销风险主要有外部风险、内部风险和技术风险三方面,具体风险指标体系结构如下:
  1.外部风险。
       (1)竞争风险。
①市场占有率、反应出网络营销企业所营销产品在市场上的竞争能力。
②相对市场占有率:指本企业与行业最强竞争者的市场占有率之间的比率,该指标可以直接反映出企业与行业内最强大竞争者之间的竞争态势。
③价格竞争力:企业产品价格与行业平均价格的比值。
④销售利润率:企业一定时期内销售利润同销售收入的比率。⑤竞争集中度:指某个行业中,企业的数量多少及规模大小。
        (2)客户风险。
①新客户增长率:指在一定时期内新增的客户数量占企业所有客户的比例。
②销售合同履约率:已履约的合同金额占全部销售合同金额的比例。
③顾客忠诚度:顾客忠诚度反映了企业丢失顾客风险的大小,顾客忠诚度可以通过顾客重复购买次数、顾客对价格的敏感程度、顾客对其他品牌的喜好程度等因素来衡量。 
  2.内部风险
       (1)营销组织风险。
①营销目标完成率:实际完成业绩与目标业绩的比例。
②流动比率:流动资产与流动负债的比例,是衡量企业短期偿债能力的重要指标。
        (2)营销人员风险。
①顾客投诉解决率:投诉解决量占总投诉数量的比例。
②网络营销人员综合素质:从事网络营销的工作人员必须具备营销、技术和有效沟通等多方面的综合能力。
  3.技术风险
        (1)网站流量指标。
①独立访问者数量:指在一定时期内访问网站的人数,每一个固定的访问者只代表一个惟一的用户。
②每个访问者的页面浏览数:这是一个平均数,即在一定时期内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果。
③每个用户在网站的停留时间:所有用户在网站的停留时间与全部用户数的平均数相除的结果。访问者停留时间的长短,反映了网站 内容 对访问者的吸引力大小。
        (2)网站推广指标。
①登记搜索引擎的数量:搜索引擎对于新增加的访问者,仍然有着不可替代的作用。
②在其他网站链接的数量:在其他网站链接的数量越多,对搜索结果排名越有利。
③注册用户的数量:注册用户的数量是一个网站价值的重要体现,也是潜在的顾客数量。
  二、营销风险管理的综合评价方法
  营销风险的测定是一个多因素判断过程,在这些指标中既有量化的指标,又有不可量化的定性指标。多级模糊综合评价方法能够较好地处理多因素、模糊性及主观判断等问题,是评价营销风险的有效方法。但实际操作中太过细分、系统、复杂化,不少企业不愿意承担这部分工作。。。本文属贾思军整理完善,原文来于网络

网赢传播 http://www.wangying.biz  -商海茫茫,网赢导航;不愁业务拓展,网络营销最好!

E-Mail/MSN: china.03@163.com   QQ:1132233935
 

做好七点让你的Google Adsense收入显著增加

五月 25, 2009 by · 3 Comments
Filed under: 电子商务运营 

  也许你对Google Adsense并不陌生,因为通过它,可能你比我赚到的钱更多!本文不是什么新鲜内容也不是什么技术性技巧.但肯定对做GG的有效.

  Google Adsense优化的几个基本要点

  1.永远不要使用默认的设置

  把控制权掌握在自己手中,选择默认就如同买彩票选择机选一样,到头来的结果是你错过了大把赚钱的机会。根据你的网站情况来做出调整,下面会讲到具体调整的策略。

  2.不要让广告看上去就是一个广告的样子

  别犯晕,确实,现在广告已经悦来越多的充斥在我们的四周,在你打开电视,走在马路上,进到电梯里,甚至一些男同志走进厕所都会愕然发现有块小广告屏在向你诉说着男人的话题。

  你当然不想点开一个网页就是为了看到满屏的广告,对吗?甚至于说,最好不要看到广告。那我们又该如何做才能让广告看上去不那么像广告的样子呢?

  3.把你的广告融入你的文章内容之中

  不得不说,很多网站的网站效果差不怪他自己没流量,事实上,通过Google Adsense赚钱,并不一定需要多么大的流量,很多人只是不明白如何去优化Google Adsense罢了,白白浪费了那么多的流量。

  通过广告配色,选择合适的广告尺寸,把广告放到合适的位置,你可以看下老石的这个站的广告配色以及广告形式的选择,虽然不一定是最好的,但也可以多少说明一些比较基本的问题,信用卡分期,老石也是拿着个站,花了一晚上时间从头到尾更新了Google Adsense广告。目前点击率在4%左右。文章最后有图。

  4.尽量不要选择图片广告

  为什么不选择图片广告?因为它和第三条相抵触!图片广告看上去太突兀,更不用说还有一些Flash广告,花花绿绿晃动人眼,它不是在大声说:“嘿!我是一个广告,千万别点我!”吗?还是那句话,把你的广告和你的网站结合起来,从形式到内容上做到统一,让用户把广告当作网站内容的一部分,自然而然的点击!

  5.广告成为网站内容的引伸

  继续第四条的话题,广告应该成为网站内容的引伸,用户是在对你的网站内容有兴趣之后看到了你的广告内容,继而引发广告点击行为,这也同样符合Google Adsense广告的原理,根据内容来定位,呈现最大相关性!

  6.高质量的网站内容是保证流量和广告点击率的前提

  高质量,原创的网站内容,不但是网站成功的基石,也是保证你的广告正确匹配的基础,在这样的基础上,才会有最相关的广告点击行为,才可以提升你的广告点击率和eCPM(有效每千次展示费用),最终从整体上提升你的广告收入水平。所以,好好提升下你的文字创作水平,方便Google更深刻的理解你的网站主题,从而为你推送更适合,更有价值的广告内容。

  7.永远,永远不要忘记一条底线

  对你广告所作的任何更改以及投放上的选择,都千万记得,不要去触碰Google广告发布的底线,那就是Google Adsense自己的广告政策,好好的读一下他的条文,不要在你的广告账户被封时才后悔。Google也远比你想像的要聪明,试图一些雕虫小技来糊弄他,到头来吃亏的还是你自己。

google adsense 简介

  早期知道google是通过看电脑爱好者知道的,当时只是了解自己有个网站的话,放上gg的广告就能赚美元,但是具体的如何做就明白了。记得当时还有火狐浏览器的推介。根据我的理解给大家分享一下Google adsense 到底是什么原理。

  Google adsense含义

  Google 是美国的一个网络公司,作为搜索引擎来说,在全世界也是老大了。同时有自己的广告联盟产品,adwords和adsense。在中国有分支机构:“谷歌”。 adwords和adsense是对立互补的两个产品。一个是服务广告主的联盟一个是服务网站主的联盟。通过在您的网站上投放相关的广告来获取收益,Google AdSense 可以提供与您网站的内容相匹配的广告,而您可以在访问者点击这些广告时获得收益,当广告费达到100美元时即可向用户支付。

  Google Adsense收入

  大家登陆国内的比较大的网站的时候会看到,很多网站比如搜狐、网易都有gg的广告。当然想赚美元要先申请Adsense帐户,当你有了帐户的时候,登录Google Adsense帐号后台,即可看到广告展示次数,点击次数,广告单价,总收入等详细数据。收入是按美元来计算和支付的,当然你西联快汇取钱的时候也可以让银行的人员当场换成人民币。

  Google Adsense的广告类型

  AdSense 内容广告:gg自动抓取您网页的内容并投放与您的受众和网站内容相关的广告 (您可以选择文字广告或图片广告);系统会选择匹配得最相关的广告,从而把你的广告展现在你的潜在客户面前。

  AdSense搜索广告:使网站发布商可以为访问者提供 Google 网络及网站搜索功能,并通过在搜索结果页上展示 Google 广告来获得收入。

  AdSense 移动广告:AdSense 移动广告使发布商可以利用有针对性的 Google 广告,通过自己的移动网页获取收益。与 AdSense 内容广告类似,使用 AdSense 移动广告时 Google 也会按您网站(在此情况下即为您的移动网站)的内容来提供广告。每当您移动网站的访问者点击广告时,您就会获得收益。

  AdSense for Feeds:借助于 AdSense for feeds,网络发布商可在其供稿中放置有针对性的 Google 广告,从中获取收益。 AdSense for feeds 的工作原理与 AdSense 广告联盟的其他组件相同:提供与内容和读者相关的广告。

  AdSense for domains:通过 AdSense 域名广告,拥有未开发域的发布商可以在其域上显示内容,以便帮助用户获取相关信息。这个是gg2009年新上的一个广告业务。

http://www.wangying.biz    网赢传播-商海茫茫,网赢导航;不愁业务拓展,网络营销最好!

E-Mail/MSN: china.03@163.com   QQ:1132233935

重新研究2007年中国旅游业统计公报

五月 24, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

  2007年,我国旅游业发展势头良好,三大市场保持稳定增长。全年共接待入境游客13187.33万人次,实现国际旅游外汇收入419.19亿美元,分别比上年增长5.5%和23.5%;国内旅游人数16.10亿人次,收入7770.62亿元人民币,分别比上年增长15.5%和24.7%;中国公民出境人数达到4095.40万人次,比上年增长18.6%;旅游业总收入10957亿元人民币,比上年增长22.6%。
  一、入境旅游业实绩
  2007年,我国入境旅游市场继续稳步发展,主要统计指标同比均有所增长:
  ——入境旅游人数达13187.33万人次,比上年增长5.5%。其中:外国人2610.97万人次,比上年增长17.6%;香港同胞7794.89万人次,比上年增长5.5%;澳门同胞2318.68万人次,比上年下降5.0%; 台湾同胞462.79万人次,比上年增长4.9%。
  ——入境过夜旅游人数达5471.98万人次,比上年增长9.6%。在入境过夜旅游者中,外国人2139.89万人次,比上年增长18.2%; 港澳同胞2929.97万人次,比上年增长4.8%; 台湾同胞402.12万人次,比上年增长4.7%。
  ——国际旅游(外汇)收入达419.19亿美元,比上年增长23.5%。
  二、国内旅游业实绩
  2007年,我国国内旅游继续强劲增长,出游人数和旅游收入均维持两位数的增长。
  ——全国国内旅游人数达16.10亿人次,比上年增长15.5%。其中:城镇居民6.12亿人次,农村居民9.98亿人次。
  ——全国国内旅游收入7770.62亿元人民币,比上年增长24.7%。其中:城镇居民旅游消费5550.39亿元,农村居民旅游消费2220.23亿元。
  ——全国国内旅游出游人均花费482.65元,比上年增长8.0%。其中:城镇居民国内旅游出游人均花费906.93元,农村居民国内旅游出游人均花费222.47元。
  ——在春节、“五一”、“十一”三个“黄金周”中,全国共接待国内游客4.17亿人次,实现旅游收入1816亿元。
  三、入境旅游客源市场情况
  1、外国市场
  2007年,外国入境市场有较快增长,与上年相比,各洲来华人数均有一成以上幅度的增长。全年入境外国游客2610.97万人次,比上年增长17.6%。
   ——亚洲市场依然独大,亚洲各国入境总人数比上年增长18.2%,占入境外国人总数的61.5%,市场份额比上年增长0.3个百分点。其中:韩国继续位列第一大入境客源国。
  ——洲际市场继续保持强劲增速,入境人数同比增幅均达到两位数。欧洲、美洲、大洋洲和非洲入境人数与上年相比,分别增长17.7%、13.1%、14.1%和29.1%。
  ——外国入境过夜旅游者停留天数和人均天花费较之上年均有增加。2007年,外国入境过夜旅游者在境内平均停留时间为7.0天,比上年增加0.1天;人均天花费为196.39美元, 比上年增加21.32美元,同比增长12.2%。

16个主要客源国2007年的入境旅游人数和增长情况如下:

序号

国家

入境旅游人数

比上年增长

(万人次)

%

1

  

477.68  

21.7  

2

  

397.75  

6.2 

3

俄罗斯

300.39  

24.9  

4

  

190.12  

11.2 

5

马来西亚 

106.20

16.6

6

新加坡

92.20  

11.4 

7

菲律宾

83.30  

18.3 

8

  

68.20  

8.0

9

  

61.16  

3.3 

10

澳大利亚  

60.74

12.9

11

  

60.51  

9.5 

12

加拿大

57.72  

15.5

13

  

55.67  

11.2  

14

 

47.71  

10.2

15

  

46.34  

15.2 

16

 

46.25  

14.2 

  

2、港澳台地区市场
  2007年,香港和台湾市场继续发展,澳门市场受多方面因素影响,较上年略有下降。
  ——2007年,香港市场入境人数为7794.89万人次,比上年增长5.5%。其中:过夜旅游者2539.12万人次,比上年增长6.2%,占32.6%;一日游人数5255.77万人次,比上年增长5.1%,占67.4%。
  ——2007年,澳门市场入境人数2318.68万人次,比上年下降5.0%。其中:过夜旅游者390.85万人次,比上年下降3.8%,占16.9%;一日游人数1927.83万人次,比上年下降5.3%,占83.1%。
  ——2007年,台湾市场入境人数462.79万人次,比上年增长4.9%。
  四、各省、自治区、直辖市入境旅游接待与收入情况
   ——2007年,全国各省、自治区、直辖市接待的入境旅游者总计为7311.38万人次,比上年增长19.1%。接待量超过50万人次的有广东、上海、江苏、浙江、北京、福建、山东、云南、广西、辽宁、四川、内蒙古、黑龙江、湖北、陕西、湖南、安徽、

分享五个小故事透视营销秘诀

五月 23, 2009 by · 3 Comments
Filed under: 网站运营策略 

     1.著名的汽车大王福特自幼帮父亲在农场干活,当他12岁时,就在头脑中构想出一种能够在路上行走的机器,这种机器可以代替牲口和人力。可是,当时他的父亲要求他必须在农场当助手,可是福特坚信自己可以成为一名出色的机械师。于是,他用一年的时间完成了别人要三年才能完成的机械训练,随后又花两年研究蒸气原理,试图实现他的目标,然而却没成功。随后他又投入到汽油机的研究上来,每天都梦想着制造出一部汽车。其创意被大发明家爱迪生所赏识,邀请他到底特律担任工程师。经过十年的辛苦努力,在29岁时,福特成功地制造出第一部汽车引擎。今日的美国,平均每个家庭都有一部以上的汽车;今日的底特律,已成为美国最大的工业城市之一;当然,也曾是福特的财富之都。   哲理赏析:
  人都可以成功,人人都可以创造奇迹。可现实生活中有很多人却没能成功、没有创造奇迹,原因有三:
  其一有的人想都不敢想,
  其二有的人虽然想了却不一定去做,
  其三有的人想了、也做了,却没能坚持到底。
  必须承认福特是一个敢想也敢做的热血青年,最可贵的是,他还能做到坚持不懈。《增广》有语:十年寒窗无人问,一朝成名天下知。能在为学之路上勤学苦练坚持达十年之久的人,也一定能学业有成、卓尔不群。(坚持不懈是成功的秘诀)
  2.有这样一个真实的故事:一个乞丐在地铁出口卖铅笔。这时过来了一位富商,他向乞丐的破瓷碗里投入了几枚硬币便匆匆离去。过了一会儿,商人回来取铅笔,对乞丐说:对不起,我忘了拿铅笔,我们都是商人。几年后,这位商人参加一次高级酒会,一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致谢并告知说,他就是当初卖铅笔的乞丐。生活的改变,得益于富商的那句话:你我都是商人。
  哲理赏析:
  设想,如果乞丐一直没能遇到这样一位商人,自己一直未能觉醒,一直就甘心做一名乞丐,也许,他的人生就少了一份成功。因此,自己要能给自己定位:你认为自己只能做乞丐,当然你就只能做乞丐;你认为自己也可以成为富商,当然你就得往这个方向去努力,从而就具备了这种可能。朋友,这对你有何启发呢?(给自己定位)
  3.罗杰罗尔斯出生于美国纽约声名狼藉的大沙头贫民窟,这里环境肮脏、充满暴力,是偷渡者和流浪汗的聚集地。因此,罗杰罗尔斯从小就受到了不良影响,读小学时经常逃学、打架、偷窃。一天,当他从窗台上跳下,伸着小手走向讲台时,校长皮尔保罗将他逮个正着。出乎意料的是校长没有批评他,反而说:我一看你修长的小拇指就知道,将来你一定会是纽约州的州长。当时的罗尔斯大吃一经惊,因为在他不长的人生经历中只有奶奶让他振奋过一次,说他可以成为五吨重的小船的船长。他记下了校长的话并坚信这是真实的。从那天起,纽约州州长就象一面旗帜在他心里高高飘扬。罗尔斯的衣服不再粘满泥土、罗尔斯的语言不再肮脏难听、罗尔斯的行动不再拖沓和谩无目的。在此后的40多年间,他没有一天不按州长的身份要求自己。51岁那年,他终于成了纽约州的州长。
哲理赏析:
  信念是一面旗帜,这面旗帜任何人都可以免费获得。也许,在成长道路上,我们缺乏的不是机遇、也不是聪明才智,而是信心、信念。不要怀疑自己,要相信你一定行!记住——天生其人有其才,天生汝才必有用!(信念是一面旗帜)
  4.故事发生在日本,有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。到了东京后他们惊讶地发现:人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道::天哪!这个鬼地方连喝冷水都要钱,简直没办法呆下去了。言罢都纷纷返回故乡了。
  这个小伙子也看到了这幕情景,但他却想:这地方连冷水都能够卖钱,一定是挣钱的好地方嘛!于是他留在东京,开始了创业生涯。后来,他成为日本著名的水泥大王,他的名字叫浅田一郎。
  哲理赏析:
  田一郎的成功给我们的启发是深刻的:面对同样的情况,他与常人的看法和做法却大相径庭,他用积极的心态看到了隐藏的商机并因此而逐渐走向成功。所以,积极地面对生活,勇敢地迎接生活的挑战,才是明智之举、才具王者之风。相反,那些思想消极、意志薄弱的懦夫,就注定会一生平庸。(积极面对生活)
  5.一位猎人带着一只健壮的猎狗在森林里打猎。
  ——”,一声枪响后,一只野兔拖着受伤的后腿全力逃跑,猎狗及时地追了过去。
  猎狗追了一段路程,没能追上,回到了主人身边。猎人生气地责备:你一只强壮的猎犬,为什么连一只受伤的兔子都追不上?!猎狗望着主人:主人啊,我是忠于你的,我已经尽力了,确实没办法。
  小兔子回到山洞,他的母亲得知情况后很吃惊,问:你一只受伤的小兔子,怎么跑得过一只强壮的猎狗呢?小兔子回答:情况不一样啊!猎狗是在为生活奔跑,他只是尽力了而已;我是在为生命奔跑,我是全力以赴啊!
  哲理赏析:
  这个故事对你是否有所启发呢?很多人都渴望自己学习进步,提高成绩,请问,你付出努力没有呢?还有,你努力的程度又如何呢?是尽心尽力了还是在全力以赴?背水一战的豪迈、破釜沉舟的壮举,之所以能名垂青史,不正也体现了那置之死地而后生的全力以赴吗?(全力以赴去追寻生活的目标

 

网赢传播 http://www.wangying.biz  -商海茫茫,网赢导航;不愁业务拓展,网络营销最好!

E-Mail/MSN: china.03@163.com   QQ:1132233935

从游客关注程度看城市旅游目的地的营销渠道策略之城市旅游目的地的电子商务营销策略等分析

五月 23, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

        顾客群如何评价一座城市,完全在于你的营销如何去牵引他们的认知。因此,营销在城市与潜在使用者之间,扮演着举足轻重的角色,它在两者间搭建了一座传递当地社会利益点的桥梁,特别是国际间有些著名的城市,它们本身不但是本地色彩浓厚的文化中心,同时也是全球性的地方标志,不仅观光客趋之若骛,甚至在成千上万未曾造访过(或一辈子可能都无法前往)该城市的人们心中,早已留下了既定的印象。营销学家卡尔莫斯加(Karmowska/2002)的论述中指出,每座城市品牌的背后都有它雄厚的资产,如果无法成功的引进顾客群,极有可能是在执行营销策略上出现漏洞。他认为,营销策略的主要目的有:吸引观光客\引进外来的企业投资/吸纳新居民/影响本地社会。

策略一:城市旅游目的地的目的地营销策略

旅游目的地在地理框架内与旅游客源地相对应的概念,旅游空间由旅游客源地、旅游目的地和联系客源地与目的地之间的旅游通道构成。所谓旅游目的地,是吸引旅游者在此作短暂停留、参观游览的地方。旅游目的地是“一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来,成为旅游者停留和活动的目的地,即旅游地。旅游地在不同情况下,有时又被称为旅游目的地,或旅游胜地。”旅游目的地是伴随着旅游业的发展而产生的概念。在世界范围内,现代大规模的旅游消费起始于20世纪60年代。到20世纪90年代中期,世界旅行和旅游理事会(WTTC)称旅游业是世界上最大的产业。根据WTTC1996年的报告,旅游业直接和间接地创造并支持了2.04亿个就业岗位,超过了全球劳动力人数的10%;旅游业为全球创造了10%的国内生产总值。旅游目的地是以都市文化、都市景观以及商业休憩设施为旅游资源,吸引人们在其范围内开展购物休闲、文化体验、商务会议以及观光度假等形式的旅游活动,经济发达并具有相当区域影响力的大城市。由某地旅游组织将本地作为旅游目的地而负责的营销活动。其活动的开展既有对目的地的直接促销,同时也包含了对目的地营销的各种支持和保障的活动。营销的本质就是要使旅游目的地获得可持续发展的竞争优势。

现阶段旅游目的地营销存在的问题有:第一,营销观念滞后。单纯把成熟的营销理论移植到旅游目的地营销中来。并且对旅游目的地作为一种综合旅游产品的特殊性所引发的营销理念和策略变革认识不足,如对目的地营销单纯化为主要是目的地形象的建立与传播,对目的地中的众多利益相关群体之间的利益冲突与协调不够,缺乏旅游目的地可持续发展的战略思想;第二,营销目标单一。某个地区的旅游项目火了以后,其他地区一拥而上,没有目标市场之分,提供完全相同或者雷同的旅游产品。这种单一型的旅游项目不但造成旅游产品竞相降价,无序竞争,而且游客重游率和旅游综合收益率低下。另外,对旅游业绩的考核往往只通过游客数量及其增长速度以及旅游收入等数量等方面衡量,而忽视了对旅游服务质量、目的地居民的满意度及目的地社会、文化、自然环境协调发展的考量。结果造成在旅游促销期内,大量游客涌入目的地,客流量超过环境承载力,给当地社会、环境带来许多负面的影响;第三,旅游目的地形象不够鲜明。目前许多旅游目的地形象混乱,不明确,目的地信息传播手段要么比较单一,混乱,缺乏成效,如广州素有“食在广州”和“购物天堂”美誉,但与广州相邻的香港,同样以“购物天堂”和“美食”著称,上海在国内游客心目中一样有“购物天堂”之称,这样广州的形象不可避免与其他城市的旅游形象有一定趋同性和相互替代性;第四,营销效果缺乏科学评估。旅游目的地的营销效果是指旅游营销的实际结果与营销投入的比较效益。目前,我国旅游目的地营销大多是政府主导下的营销活动,各地政府在目的地营销中投入大量资金用于促销活动,认为在促销上投入越多,宣传目的地效果越好,而缺乏对投入资金的监管和使用评价、营销方式优化的研究以及对相关责任的追究,存在“盲目性、趋同性与随意性等问题”。

针对旅游目的地营销存在的问题,提出一下几点解决策略:

第一,树立新颖别致的营销观念。以消费者为核心,站在消费者的角度思考问题。通过目的地的整体营销活动来系统地回报利益相关者。这一点不是旅游目的地一时的或短期的想法,而是旅游目的地深层思考和长期追求的东西;第二,营销目标多元化。旅游目的地不仅是一个为游客提供游览、娱乐、住宿、购物、体验等多种旅游需求的综合体,同时它也包含了分别提供产品、服务、设施等不同的利益相关者,每个利益相关者有着各自不同的利益点,甚至是矛盾的,而他们的每个行为都会影响到游客对目的地形象的看法,甚至决定对目的地的选择。所以,只有当这些利益相关者的利益点拥有对接点的时候,才能保证旅游目的地的优越发展;第三,突出旅游目的地形象。旅游目的地营销组织必须结合目的地本身的旅游资源及产品的特征和客源地消费者的需求特点,提炼出一个统一的、有鲜明个性的旅游目的地形象。形象定位有三个原则:突显区域精华;富含文化底蕴;突出市场原则。目的地形象确定以后,就要将以前分散化的各种营销活动有机地、合理地进行整合和统一,达到由于整合而产生的最大的协同效应。如:可以结合当地历史文化,编辑一本旅游宣传册、拍摄一部城市风光片、创作一台民俗风情演出、制作一部以人文生活为主题的电视剧,强化品牌包装推广;第四,规划营销效果科学评估。对旅游目的地营销传播效果的测量,主要体现在对旅游者和潜在旅游者行为反应的测量,这可以通过以营销数据库为主的信息系统,建立对营销传播的评估和反馈系统。

策略二:城市旅游目的地的客源地营销策略

客源地的成功营销是游客价值链体现的关键环节,这里建议通过三个策略来实现客源地的成功营销。

第一是依据资源特性选择合理的客源地城市,这里主要确立的关键是客源城市的数量和旅游资源特质覆盖或者辐射的城市范围。根据多年的实际工作经验,我习惯于按照旅游资源的区位特质、交通潜能以及差异化功能来划分目标客源城市,同时习惯于按照客源城市集群的方式确立城市旅游目的地的客源城市。所谓区位就是指按照国家经济区域运营原则以及自身在经济区域中的应有位置来选择,所谓交通潜能就是指根据可进入性的优劣、往来便捷的与否来选择,所谓客源城市集群就是要同时选择100个城市作为客源目标地,进行全面系统的研究,并且按照每一个城市的出游率、出游方式、旅游风格、饮食习惯、消费特征、消费水平六大指标进行有序的排列,按照三年形成客源优势的市场规模。在形成客源优势市场的过程中,要按照旺淡季节、团队数量、消费额度、游客年龄、投诉内涵等四个方

[分享]许豫宏:从游客价值链看城市旅游目的地的构建策略——兼论城市旅游的客源联动模式

五月 22, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

旅游行业发展到新的时代,休闲度假已经成为核心的精神内涵。不经意之间,人们在远离属地的城市中进行的商务会议、探亲访友、文化修学等与该城市观光购物、游乐休闲成为一种目的性的旅游活动,也同时纳入了国家旅游行业关注与统计的范畴。就此以城市载体为依托的地域旅游产品、地域游线整合、产业支撑系统、服务功能要素等等已经或者正在成为游客旅游最大的价值所在。由此,也标志着中国旅游业正在从过去单纯以旅游景点串联构成的观光线路旅游,步入以一个城市为终极旅游目的地的休闲旅游时代。为此,我在这里尝试地提出一个游客价值链与城市旅游目的地互动、互惠、互促、互益的策略,期待能够为旅游发展的新时代融入一种与时俱进的话语权。

从游客需求配比来看城市特质以及城市旅游目的地的构建内涵

每个城市都具有与众不同的特质, 而这些特质也正是设定明确的城市发展远景、目标与策略、以及有效的城市营销执行计划之重要依据。也是游客往来这座城市实现综合消费的价值体现。城市行销大师科特勒在1993年亦提出城市在竞争环境中的六种策略目的:吸引观光客及来访者刺激产业成长/从其他城市争取企业入驻/维护和延伸既有产业/推展中小企业和开发新产业/扩张出口量引进海外投资/扩张人口或改变人口结构。这六种策略整体研究来看,大师已经明确的提示未来的城市经营者、城市策划(规划)者,游客的城市往来以及综合消费创造的价值将是城市发展的第一推动力,关注游客的综合性需求、研究游客的消费曲线也成为学者专家以及城市经营商(城市运营商)经营城市的核心思路,作为一个从旅游行业十年实践中摸索走出来的实战专家,作为曾经核心参与或者主持过国内多类型市场营销经典、产业开发经典策划、区域发展战略规划、资源流转土地功能转换成功创意的巅峰人物,作为伴随着中国五代“农家乐”旅游模式的演绎更替、伴随着泰山/云台山/千岛湖/镜泊湖/北大湖/等经典案例的精彩入世、伴随着天津/滨海新区/鸭绿江/环北京天津温泉产业带/等国家(区域)战略项目的成功落地、伴随着全国70余个城市旅游产业发展咨询的赢得好评而一路走来的行业智者,总结成功的诸多经验,唯其一条值得喝彩,就是游客价值链的核心地位得到了始终如一的贯彻执行。按照游客心理设计项目、按照游客规律整合产品、按照游客趣味包装线路、按照游客差异提供配套——是我和我的工作团队始终如一的成果奉献准则,也成为能够顺利完成一个又一个高质量规划的前提与基础。见于此,我在这里经过梳理,将城市旅游的特质及城市旅游目的地的应有内涵归纳如下:

内涵一是城市应有独特的旅游品牌。有专家认为,城市的品牌就是一种代表性的图腾与标识物。国际营销学家阿斯沃兹(Ashworth /2004)曾经主张,城市本身所涉及的层面广泛而复杂,并不像一般性产品的品牌树立那么简单。在我看来,城市旅游的品牌竞争力必须跨越品牌名称与标识的范畴,重要的还要研究文化传承、居民精神、产业构成、时代脉络等等,使城市旅游的品牌成为一个完整的城市辨识系统。为城市或区域创造独特的认知,其过程跟一般性产品大同小异,但要复杂许多。当然,从现实来看,目前全球一体化发展的轨迹也告诫城市经营者,面面俱到的品牌内涵也缺乏竞争力的,过于复杂的内容使得品牌构建和传播都非常困难又难以创造预期的效果,因为毕竟城市涵盖了许多不同的产业、商机和地区利益,反过来说,单一的品牌内涵也同样缺乏市场共鸣。对旅游城市的城市旅游品牌而言,几乎不太可能只提出一种单一的辨识诉求。因而城市旅游在品牌确立的时候,可以依托几种具有代表性的社会和文化象征做为城市的内涵诉求。并且形成品牌的传播效应,帮助城市提高市场地位,吸引观光客前来旅游,刺激企业前来投资兴业。成功的案例如纽约的“我爱纽约”和“永不打烊的纽约”、费城的“回到爱你的地方”、伦敦的“伦敦第一”、新加坡的“新加坡别具一格”、希腊的“你的神话在希腊”等。

内涵二是有高知名度的地标型建筑物。这一点作为旅游城市发展模式的必要元素已经被众多的城市经营者高度认可,全面复制。国际间大部份的著名城市也都拥有他们的地标型建筑物,例如,纽约的帝国大厦、自由女神象,巴黎的罗浮宫、凯旋门、巴黎铁塔,伦敦的泰晤士河塔桥、国会大厦,上海的东方明珠电视塔、金茂大厦、外滩欧式古典楼群,北京的紫禁城等等。对一座现代城市来讲, 其建筑属性和视觉效应都是城市结构中较经典的特质部份, 也是一种重要的城市象征模式。

内涵三是着力打造的旅游旗舰型项目。从这一点来看,最为成功的就是中东国家的迪拜(Dubai)的旅游发展经典案例,该城市旅游道路是采用了过去新加坡的模式,利用刻意打造出来的环境,并施以营销手法促销城市,成功地引进了许多外来的投资。令人印象深刻、过目难忘的建物一幢接一幢地从地平线上升起,为迪拜打造出举世皆知的城市形象,同时也变成了全球性的旅游目的地。2004年期间,迪拜总共有272家酒店旅馆,3万间客房,30个购物中心,吸纳了近500万人次的海外观光客。新兴城市应用这种策略,一开始就必须创造出一种‘特殊的城市感觉’,计划性地发展基础建设、塑造城市形象,最终则形成吸引‘人’与资金的‘产品’。但是该策略也有它的缺陷,就是得持续不断地努力实现产品更新换代。迪拜的案例也同时告诉我们,透过建筑项目塑造城市形象,一样适用于城市老化的重新改造。西班牙巴塞罗纳 (Barcelona)利用海岸线的生态环境价值还原,很有系统地将沿线旧有的传统工业区改造成高产值的科技服务园区,并配合主办一系列创新的国际性大型活动,引进了许多海外投资入驻。曾是上海十里洋场起始地的外滩‘十六铺老码头’,重新开发成休闲旅游地标之规划,亦堪称为难得的去工业化经典杰作。

内涵四是倾心创意的城市节庆(节事)活动。有两个主要因素值得我们探讨,首先,城市基于策略性考量,希望以较低成本寻求区域性、全国性、或全球性促销活动的机会来推广城市,例如,承办奥运会除了可以透过媒体传播达到促销目的之外,主办城市还可在明确的时间内强化各项建设, 创造更多的周边经济效益。其次,超大型活动可以促进观光旅游产业的发展,城市寻求更具竞争力的优势,这种以消费者为基础的产业发展,是主要的策略考量之一,例如,中国除了13亿人口的庞大市场是引进外企的诱因之外, 其雄厚的旅游资源亦是创造经济价值的重要来源之一,是值得大家深度探讨的大课题。巴塞罗纳是城市营销典型的成功案例,该市于1992年主办奥运会而在国际间一炮而红,城市当局藉由
这次活动的机会,重新改造城市,并于奥运会后,透过营销策略的运行,持续举办一系列大型的国际性活动,如‘2004全球文化论坛’,成功的转型成‘欧洲的娱乐与文化中心’,其实,这才是巴塞罗纳城市旅游目的地的最终目标。

内涵五是功能完备的旅游基础服务设施。从一般意义上来说,城市旅游目的地都对应的是区域经济、文化、政治中心和交通枢纽,所以其往往具备了完善的接待服务设施、文化游览设施,同时在空间上集聚了丰富多彩的旅游设施和吸引物,这些都为旅游提供了优越的条件。所以,可以说从现代意义上的旅游诞生之日起,就与城市功能有着千丝万缕的联系。目前,城市旅游正超着商务休闲和观光娱乐的方向发展,城市旅游目的地作为世界旅游发展的重要支撑,正以强大的魅力吸引着世界范围内的游客。如:东京、巴黎、纽约等交通发达都市的都市旅游在世界范围内逐渐普遍和成熟,经济发达的都市同时也成为著名的旅游都市。

内涵六是高度聚合的时尚性主题公园。具有特定主题,具有一定设施和技术手段;能够给顾客提供独特体验。这些特征使得形式各异的主题公园能够借助一个个鲜明的主题为顾客创造独特的价值体验,而以出售各种体验为主的经营形态顺应了由服务经济向体验经济转变的大趋势,从而能够在较短的时间内风靡世界。也使得现代时尚性主题公园成为一种新形态、综合性的旅游产品。据世界旅游组织对世界旅游形势的预测,主题公园成为现代旅游发展的主体内容之一和国际旅游业未来10年中发展当中最朝阳的板块。主题公园由于其自身特殊的产品和经营形态,从其诞生之日起就普遍选址在人口密集、经济发达、商业繁荣的大都市,可以说从其诞生就与城市结下了不解情缘。因此,主题公园与都市旅游目的地吸引力之间存在着良性的互动影响力。

第一,主题公园是都市旅游目的地的重要旅游吸引物。各种旅游吸引物一般而言可分为自然资源和人造资源。在现代都市旅游中,主题公园作为一种新旅游形态,满足了旅游者多样化的休闲娱乐需求,并且有效地突破了资源为导向的传统旅游开发模式,改写了传统名胜风景区的“旅行+游览”模式,极大程度上克服了旅游时空割据的缺陷,减轻了大规模开发对自然生态的破坏,而选择在特定集中的空间内,借助于现代的多项科技手段,采取主题包装形式,综合运用多种方式(游览、购物、餐饮、表演等),传递高强度信息,使游客在相对短的时间内收获一次震撼的情感体验。而且,现代大型主题公园通常都投资巨大,能够提供大量的就业机会。纵观世界著名的都市旅游目的地,巴黎、东京、纽约、伦敦、新加坡、香港等,都不乏许多全球闻名的大型主题公园,每年吸引着大量游客前往。

第二,主题公园的建设能有效诠释都市旅游目的地独特的文化底蕴。主题公园是一种蕴含独特主题文化的产品,同时也是特定文化形态的典型代表。如美国的迪斯尼乐园是美国文化,特别是美国动漫文化的典型代表。旅游是文化传播和交流的“主题”,这些主题都是采集于自然和人文中的精华,经过精心的设计包装再推向游客,使得游客能够较容易地体验这种精造主题文化。主题公园凭借对自然的真实再现,对历史、民俗文化的异地移植,不仅具有娱乐功能,而且寓教于乐,较好地实现了文化教育和展览功能,有效诠释了都市旅游目的地的独特文化底蕴。

第三,主题公园的良性发展促进都市旅游目的地特色商业发展。都市作为一个地区的经济、文化、商业繁荣区域,其独具特色的饮食、购物等特色商业活动也是都市旅游目的地吸引力的重要因素之一。而主题公园,尤其是大型主题公园往往集游、娱、食、购、住为一体,是一种非常综合性的旅游产品。大型主题公园的良性发展不仅能够有效促进都市以及都市周围区域的各项基础设施建设、住宿业、餐饮业、房地产业的良性发展,而且也凭借其独特的主题增强了餐饮、购物等商业活动的特色,促进了都市旅游目的地吸引力的有效提升。除此之外,涵盖了“食、住、行、游、购、娱”等方面的旅游业是一个关联性特别强的产业,作为旅游业中发展的佼佼者——主题公园也是如此。运行良好的主题公园自身不仅能够取得较好的经济效应,还能够产生较好的产业关联效应。通过产业链的关联性,形成营业收入、居民收入、就业和进口额等乘数效应,从而进一步带动都市社会经济的整体发展。随着体验经济的到来,可以预见,未来主题公园的发展将更大程度的促进都市旅游目的地的良性发展。而且,顺应经济发展和城市化的步伐,我国未来必将会有一部分大中型城市迈入都市的行列,而我国现在一些特大城市,如上海、北京、广州等也会在不久的将来逐渐进入到世界知名的都市名单中来。在这样一个良好的发展势头下,如何把握旅游业发展中的朝阳板快——主题公园与都市旅游目的地吸引力之间的良性互动,不仅具有现实意义,也具有较强的理论意义。

内涵七是产业巨头或者行业龙头项目的旅游化包装。随着旅游事业的快速发展,旅游产品已经从单纯的旅游景点、旅游主题公园等过渡成为多产业共同融合的泛旅游产业的概念,严格意义来说就是旅游及其相关产业共同构成城市旅游目的地的支撑产品。因此,作为城市支柱产业的工业化产品、农业种植养殖产业、购物商贸、商务会议会展等等旅游产品化包装,也成为城市旅游目的地建设的非常关键与重要的内容。比如科普旅游,比如学术旅游,比如工业旅游,比如购物旅游。象珠海市农业科学研究中心、广州航天奇观、深圳海上田园等一批科普功能大型场所,使得越来越多的群众热衷于科普活动,游客数与日俱增。以天津滨海新区航天城开发建设为例说明。2007年3月1日,中国航天科工集团飞航导弹技术研究院(三院)天津航天城项目奠基仪式,在天津空港物流加工区举行,标志着天津航天城正式开工建设。天津航天城项目是中国航天科工集团三院在天津滨海新区投资建设的航天高科技研发和产业化基地,坐落于天津空港物流加工区,项目总占地面积15万平方米,总投资10亿元,预计于2009年完成建设。项目建成后,中国航天科工集团三院在天津的八三五七所和八三五八所将整体搬迁到园区,作为今后航天高科技研发和产业化发展基地的重要组成部分。在中国航天业蓬勃发展的今天,航天以成为中国人茶余饭后的话题。航天城的建成比将吸引大量的游客前来学习参观。第一,注重与游客的互动。如今的航天也对游客而言还是一个陌生的领域,具有很多不可知性。虽然也有很多旅游区设有航天展示类的旅游项目,但多数都是简单的航天器具展示,没有充分与游客形成互动。可设置模拟飞船、航天服和虚幻太空。让游客亲身体验航空飞船操作和漫步太空的感觉。第二,营销手段多元化。除通过旅行社和旅游公司外,还可吸纳俱乐部加盟,扩大游客量;组织夏令营和冬令营,挖掘青少年团体;设立行业奖励游项目,为企业员工活动提供优越的旅游科研地。

从游

当事人揭6省断网重大事故内幕:网游私服恶斗

五月 22, 2009 by · 2 Comments
Filed under: 网络安全 

工信部:近日断网祸起暴风影音

CNNIC李晓东:DNS攻击致全国网络大面积故障

DNS服务器致多地网络故障 4小时后紧急修复

暴风影音:六省网络恢复正常 DNS服务器是源头 

商报讯(记者罗添)导致6省用户出现网络故障的DNSPod公司昨日对记者透露,正在准备资料,将于今日向公安部门报案,追究此次重大故障责任人的法律责任。根据该公司推测,导致此次6省网络事故的罪魁祸首很可能就是网络游戏私服。

5月19日21时50分开始,江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江等6省用户申告访问网站速度变慢或无法访问。DNSPod公司负责人吴洪声在接受记者采访时表示,此次事故从某种意义上完全是一场“蝴蝶效应”。

最开始可能仅仅是一家网游私服不择手段为了争夺玩家,而攻击另外一家私服。黑客在没法黑掉竞争对手网站的情况下,干脆从域名下手,对DNSPod的服务器进行了狂轰滥炸。这导致中国电信方面检测到异常的网间流量,从而启动应急机制。

不幸的是这台被攻击的DNS服务器正在为大约10万家网站提供域名解析服务。这其中有Verycd、中国站长、4399.com等知名网站,而最出名、流量最大的恰恰是暴风影音。网民同时向以暴风影音为首的10万个网站的访问请求随即演变为一场灾难。由于吴洪光的DNS服务器已经瘫痪,而用户的请求集体转向中国电信的DNS解析服务器,从而导致电信服务器很快就瘫痪了。这样的效应逐步扩大,最终导致“519”全国南方6省网络瘫痪的重大事故。

因此,此次事故最大元凶很可能就是网游私服。据知情人士透露,有的网游私服每月大概要花费200万-300万元去购买中了木马病毒的“肉鸡”电脑。操纵这些中了木马的电脑去攻击其竞争对手。这种灰色产业链严重影响中国的网络安全。

某安全专家对记者表示:“此次事件给网络安全行业乃至全社会敲了一次警钟。可以说,如今的互联网其实是很脆弱的,整个网络架构决定了,一旦DNS的服务器出现问题,后果会异常严重。互联网安全水平亟待提高。”

另外据吴洪声透露,这10万家网站域名解析服务还需要一两天才能全部恢复,不过他现在最担心的一件事就是这么多网站未来可能对其提出的赔偿要求。本文来于北京商报

http://www.wangying.biz    网赢传播-商海茫茫,网赢导航;不愁业务拓展,网络营销最好!

E-Mail/MSN: china.03@163.com   QQ:1132233935

 

公司缘何寿命短?

五月 21, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 商业观察 

    现在的企业大多是股份有限公司。股份有限公司,说白了,就是股东亏钱有限的公司。比如,你注册一家有限公司,注册资本2元。在日后的经营中,你的公司(注意:不是你个人)向银行借了2亿元(没有担保),可是由于经营不善,全亏了。你自己亏多少钱?只有2元钱;你公司亏多少钱?亏2亿零2元;更关键的是,借的那2亿不用还,因为公司破产了。所以说,股份有限公司就是股东亏钱有限,但,公司可以亏钱无限,前提是如果你能借到钱。
    股份有限公司,要是经营得好,就可能变成股东赚钱无限公司。因为,即使你死了,你的公司可以不死;你儿子可以继承你的股份;你儿子死了,你孙子还可以继承……于是,你的股份公司变成赚钱的永动机,不断地给你的家族带了滚滚的财源!于是,你的子孙也可以像杜邦、洛克菲勒家族的子孙活得那样潇洒了。
    再能活的人,也不能不死,因为,人是自然人。可是,经营好的有限公司,就能永远不死,因为有限公司是法人;法人就是不死的“人”!自然人为什么创造了公司法人?不仅因为它能帮自然人赖账,还因为公司法人能长生不老,永续经营。
    是呀!做生意的人,哪个没发财的梦?不仅要发财,还要发大财;不仅要发大财,还要子承父业,一代更比一代发!因此,不论是实现自己的发财梦,还是儿孙的发财梦,有限公司就是那张做梦的弹簧床。难怪一个美国社会学家曾戏称:“在美国,有多少人,就有多少有限公司。”是呀,谁不想为子孙后代留下一个不断产生现金的永动机呢?
    法人比自然人寿命短
    可是,怪了!人们创造的能永远活下去的有限公司,好像很不争气。正如前面所述,《财富》杂志的500强企业—有限公司最优秀的一族,平均寿命只有40~50年;1970年的500强企业,到1983年竟然有1/3消失了,在欧洲,有限公司的平均寿命只有12.5年。
    平均寿命70多岁的自然人,创造这些法人的初衷是:希望它们不受自然人生命极限的限制,能永续经营,越赚越多,越做越大,越活越长。可是,这些在理论上能永远活下去的公司法人,在现实中,却远远活不过有生命极限的自然人!为什么有限公司的命运,竟与人类创立它们的初衷大相径庭呢?
    很多组织行为学家,对这个现象做了大量的研究,其中一个有代表性的观点是:有限公司像自然人一样,要经过婴儿、儿童、青少年……阶段,每个阶段公司都需要不同的领导人、不同的组织结构、不同的经营方式。比如,创办初期,公司更需要具有企业家精神的领导人和家族式的管理;发展起来以后,就需要职业经理人和完善的公司制度……由于很多企业领导人,在公司发展的不同阶段,不能及时调整领导方法、采取合适的组织结构和新的战略,因此,大多数企业只能昙花一现,很快就被淘汰出局。
    可是,当我在生意场上摸爬滚打了十几年之后,再来看这个问题,感到这些学者们的解释有些不解渴。比如说,为什么适应能力很差的自然人,如果不出天灾人祸的话,也能活到六七十岁,而公司法人一旦适应能力差,就得死呢?还有,为什么公司法人群体里,有那么大比例的“人”不能适应环境的变化?
    于是,我开始自己寻找答案。我的答案不是建立在那些故意把有限公司当做骗人工具的不法之徒身上,而是建立在对大多数人合法行为和动机观察的基础之上。     你我都是杀“人”凶手
    我的答案是:公司法人之所以短命,是因为组成有限公司法人这个共同体的自然人—股东、管理者、员工、消费者以及相关人士,谁都克服不了人性的贪婪,因此,他们共同杀死了他们亲手创造的、在理论上能永远活下去的公司法人!
    让我先从公司的股东说起,公司股东是谁?就是千千万万的股民,就是你、我、他!哪个炒股的人,不想今天买股票,明天就涨一倍?可是经营过公司的人都知道:做生意赚钱,比养孩子还难!养孩子还要十月怀胎呢,你怎么可能今天投资,明天就赚钱?可是这些贪婪的股东听不进去这个道理!他们雇佣的基金经理和股票分析员,看到你公司的业绩不好,就开始骂娘了!我至今仍清楚地记得:那些在年初曾表扬我们为公司长远目标着想的股票分析员们,到年底看到我们利润下降时,竟毫无情面地在他们的分析报告中写到:“该公司管理不善。建议:不要增持股票。”股东们一扔股票,公司再融资就困难了;公司法人断了血,能不死吗?
    有人可能说:“你公司就一点自我造血功能也没有吗?”有,当然有。但有时不够!你如果做过生意就会知道:做生意像下围棋一样,差一步都不行。
    再说公司的管理层。管理层也是人呀,是人的话,谁不想多赚钱,快赚钱呢?所以,管理层跟股东一样贪婪。公司董事会往往根据业绩表现,对管理层论功行赏。我相信绝大多数公司的管理层会千方百计,把当年的利润合法地做大,尽管,这会对公司的长远利益有所损害。
    有人可能会说:“你们这样做,那些审计师能同意吗?”
    嘿!你快别提那些专业人士了,他们也是人!他们受雇于公司,能不倾向公司管理层的意见吗?否则,明年就不用他!如果你是注册会计师,你就会明白会计实在不是一门严谨的科学。同样一个公司,同一年的业绩,可以算出多种结果,而且都不违反会计原则!因此,在灰色的地带里,审计师们都会认可管理层的短期行为的利润报告!当大多数公司只看今天、不想明天的时候,公司的平均寿命就变短了。
    让我们再看看公司的广大员工。虽然在中国现代社会中一再提倡广大员工的主人翁地位、无私奉献的精神,是社会的先进阶级,可是,从任何严肃的科学研究中都得不出,广大员工的道德觉悟和无私奉献精神会比公司的股东、管理层和专业人士们高的结论。他们也是人,是人的话,就免不了贪婪。不信,你去给广大员工降点工资和扣点奖金。你马上就会知道:什么是工资铁律!工资只能升,不能降;降了,生产率就下降!至今,我还清楚地记得当我给员工加薪幅度小了的时候,他们眼神里的怨恨和背后对我的诅咒。
    可是公司法人,也是“人”呀。人只有随着环境变化而变化,才能生存!冷了,就要穿衣服;胖了,就要节食;否则,就要生病。可是,当公司的主要生产要素—人的待遇不能变时,公司离关门也就不远了。最近,经常看美国和澳大利亚的劳动密集型工厂被中国竞争对手挤得倒闭了的消息。报道中,经常会有工人阶级悲惨的面孔出现,他们说着同样的话:“我们干了30年,现在没工作了!政府要保护我们。”可是,他们其中没有一个人说:“为了救活公司,保住职位,我们宁愿把工资下降一半,取消每年的年假!”
    法人不会闹

下一页 »