贾思军:企业网络营销竞争情报分析工具分享

十一月 29, 2009 by · 3 Comments
Filed under: 网站运营策略 

一直以来,我都主张策略高于方案,而策略来源基础是基于信息统筹分析的基础之上。就像很多跟我交流的企业人、网络营销圈朋友我都有强调彻底执行前一定要进行竞争对手情报统筹分析。当然我也发现不少人在抱怨说老是说竞争对手情报统筹分析,究竟怎么分析呢?有什么工具吗?其实,在贾思军做网络营销推广工作一直以来,就没用过什么好工具,当然基础的检测等还是要用到的,总的来讲就是一张Excel的20家竞争对手信息分析表,当然我喜欢用Excel,就像输入法一直只用智能全拼一样。今天把这一张《贾思军网络营销顾问企业网络营销服务竞争对手信息分析表》分享出来。当然在一定程度上分享的这张表格是有改动的。但一定对网络营销推广或seo同仁数据统筹思路整理的通用工具。

jiasijun.com-seo-data-list.xls

企业竞争情报分析    1 几个概念

信息(Information)是未予评估和分析的数据资料。情报(Intelligence)是一种特殊的信息,是由信息转化和加工提炼而来。情报具有目的性、安全性、高附加价值、时效性、可信性。

按照SCIP的定义,竞争情报(Competitive Intelligence)是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息。它是一个组织(企业、团体乃至国家)为了在市场上赢得竞争优势所要求的经过加工的信息;是情报的一种,除具有情报所应具有的准确性与快速性外,还具有其特有的连续性、系统性、对抗性及明确的目的性。

企业竞争情报是关于企业的竞争环境、竞争对手和竞争策略的系统化、及时性、可操作信息及其研究过程和产品,是为了提高企业竞争力而进行的专门的情报活动。它可为企业赢得竞争优势提供强有力的智力支持和情报保障,将成为企业运行环境监视的了望哨、企业运营的导航员、策略制定的智囊团、管理决策的思想库,并从信息、情报和知识的层次上保证企业战略的实施。

国际著名竞争情报专家、美国竞争情报从业者协会前主席约翰&8226;普莱斯特(John Prescott)博士认为,企业竞争情报系统是一个持续演化中的正规和非正规化操作流程相结合的企业管理子系统,它的主要功能是为组织成员评估行业关键发展趋势,跟踪正在出现的非连续性变化,把握行业结构的演化以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向,从而协助企业保持和发展可持续性的竞争优势。

企业竞争情报系统具有四大功能:

▲是企业的战略系统,是企业内外信息资源的开发和利用来羸得和发展企业竞争优势的战略应用系统。

▲是企业感知外部竞争环境变化的预警系统,能帮助企业及时洞悉政治的、经济的、社会的、市场的变化以及这些变化对企业可能构成的威胁和机遇。

▲是企业为适应外部环境变化而作出战略决策和竞争策略的支持系统。

▲是企业经营管理的智囊系统。企业的经营管理面临着许许多多的不确定因素如竞争对手、竞争环境等,竞争情报系统通过对这些因素进行追踪了解为企业经营管理提供智囊参谋作用。

2 企业竞争情报系统建设过程

构建高效及时的竞争情报系统,并不是一件容易的事,必须突破四个难点:

●从哪里着手?(即如何区分竞争对手)

●什么是必须知道的?(即需要哪些数据,如何得到它们,如何保持更新)

●怎样去整合?(即如何感知数据.发现背后的”故事”和内在联系)

●怎样制度化?(即培养内部体系流程。保持竞争优势,帮助选择合适的战略,并且以行动为导向)

要想克服这些难点,企业应该重点做好以下6个方面的工作。

2.1企业竞争情报系统需求分析

2.1.1企业信息需求分析

竞争情报系统信息需求实际上就是企业竞争战略决策及实施过程的信息需求。分析企业的信息需求是建立竞争情报系统的基础。竞争情报工作的主要内容是研究竞争环境、调查竞争对手、测评自身素质、制定竞争策略。其中,竞争策略的制定是竞争情报工作的核心,它是在充分研究竞争环境、调查竞争对手、分析自身状况的基础上进行的。

当前企业在市场竞争中的信息需求已发生重大变化,由单一需求向全方位、多样化需求方向发展,由偶然性需求向经常性需求发展,由局部性需求向系统持续性需求发展。这些信息需求的变化和发展将对企业建立竞争情报系统产生重要影响。这些信息需求主要来自以下几个方面:新技术的信息需求、市场格局和竞争态势的信息需求、企业重组的信息需求、竞争对手的信息需求、竞争环境的信息需求等。只有准确把握企业的信息需求,才能建立有效的竞争情报系统。

2.1.2企业组织定位分析

专业情报组织是企业竞争情报系统的核心力量,因为它们具备其它部门所不具备的专业情报理论知识和情报信息处理技能。专业情报组织不仅将负责建立企业情报网络和组织情报网络运行,而且还要利用社会信息系统补充搜集相关情报信息,并对各种信息予以浓缩、分析,得出新的结论供决策者参考使用。但竞争情报工作需要及时地、连续地收集和分析与市场竞争相关的各方面信息,仅由专业情报部门是无法完成的,在一定程度上来说,情报信息的开发首先是情报网络的开发和情报沟通。因此,企业竞争情报体系的成功运行需得到决策管理层和组织内成员的支持,并充分利用企业外部情报源。这表明,竞争情报体系与企业其它业务体系的协调性是竞争情报体系成功运行的关键。其协调性需求体现在:一是建立企业竞争情报系统由公司级领导任主管,以情报工作者为核心,企业各部门负责人为情报系统联络人,形成遍布公司各部门、渗入经营全过程的企业内部情报网络;二是由企业高层领导主管竞争情报工作便于企业内外部情报网络的全面开展,保证企业内外信息资源的集中与共享,能及时获取各种最新信息,快速调整经营决策以适应市场竞争。

2.1.3企业技术手段分析

竞争情报是科技情报、经济情报、工业情报、商业情报和金融情报信息的高度集成,是关于企业竞争环境、竞争对手、竞争目标和竞争策略的情报研究。在信息社会,如何从大量的生产经营信息中获取有效的竞争情报信息是当今“信息爆炸”时代的重要课题,计算机及网络技术已成为竞争情报工作的重要手段。因此竞争情报体系重要的技术手段需求就是:建立一个正式的竞争情报信息系统来发掘企业内部这一重要的信息资源,并通过该系统对企业所处的竞争环境予以连续监视。该竞争情报信息系统将避免各部门间因独立作战、互不通气造成的重复劳动,以及人、财、物乃至信息资源的浪费。它有助于提高工作效率,以最低的成本获取更多、更好的信息,帮助企业抓住市场机遇,使企业在市场变化中由被动反应向主动行动转化,使企业情报部门的工作与企业内技术、经济、市场、政策等其它职能部门的工作重点及所拥有的情报源紧密地连接在一起,使这些部门提供的单功能情报在进行综合分析研究后成为有见地、有力度的决策,帮助
企业决策层深入了解使本企业获得竞争优势的途径。

2.2 企业竞争情报体系设计方法

企业竞争情报工作主要采用两种方式进行,即:采用职能制的持续情报工作和采用项目制的专项情报工作。企业竞争情报体系根据其工作特点可分为职能制的情报体系和项目制的情报体系两种。

2.2.1职能制情报系统的设计方法

职能制情报系统的出发点主要基于约翰&8226;普莱斯特关于竞争情报的定义,即:“所谓的竞争情报是一种监视竞争环境的持续过程,在此过程中,人们用合乎职业伦理的方式,收集有关竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息,并根据客观事实对信息进行整理和分析,最后将具有可操作性的情报及时传递给企业决策者,为其决策提供准确、可靠的依据。”这意味着一个长期有效的竞争情报体系必须以相对稳定的目标作为导向。

以持续监控为基础的职能制竞争情报的生产过程包括:情报目标确立、情报方案设计、情报采集、情报沟通、情报分析和情报发布。实际上,这种方式就是主动情报服务,其具体步骤包含:

●企业情报人员确立竞争情报目标,目前竞争情报目标正由竞争对手转向目标客户,这是由于掌握了客户感觉的准确情况,不仅能分析出整个市场格局及各个竞争对手所处的地位和状况,更重要的还能透视造成这种格局的原因以及目前格局变化的趋势。

●企业情报人员拟定监控指标,设计情报方案,拟定实施关键技术路线。

●企业情报人员通过信息系统获得二次信息,通过与竞争对手、供应商和客户直接交谈,获取第一手情报。

●企业情报人员通过人际网络,与销售人员、研究开发人员直接进行交流,进行情报沟通,了解一线作业者对一手信息的看法,修正一手数据。

●企业情报人员建立数学模型对所采集的数据和信息进行分析,形成分析性情报信息。

●企业情报人员向企业决策者和高级管理者提供具有建设性的情报报告和可付诸实施的方案。

2.2.2 项目制情报系统的设计方法

建立以项目为基础的竞争情报系统主要基于下列原因:项目能系统地与企业的战略规划结合起来;能够针对特定的竞争对手和问题提供解决方案;在一个更全面的系统中进行有效的管理;提高数据管理的有效性和效率;提供具有可操作性的建议。

以项目为基础的竞争情报的生产过程包括:情报需求、需求转换、方案设计、情报采集、情报沟通、情报分析、情报发布。这种方式就是定题情报服务,其具体步骤包含:

●企业决策者和高级管理人员向企业情报人员提出情报要求;

●企业情报人员要与情报需求者进行沟通,了解他们到底需要和使用什么情报,并将情报需求转换为专业情报语言。

●企业情报人员设计情报方案,拟定实施关键技术路线。

●企业情报人员通过信息系统获得二次信息,通过与竞争对手、供应商和客户直接交谈,获取第一手情报。

●企业情报人员通过人际网络,与销售人员、研究开发人员直接进行交流,进行情报沟通,了解一线作业者对一手信息的看法,修正一手数据。

●企业情报人员建立数学模型对所采集的数据和信息进行分析。形成分析性情报信息。

●企业情报人员向企业决策者和高级管理者提供具有建设性的情报报告和可付诸实施的方案。

2.3企业竞争情报系统总体定位和实施原则

2.3.1总体定位

●对企业可能出现的机遇和危险提供早期预警。竞争情报系统的工作重点是向决策层提供新的技术经济情报,以及竞争对手新的战略动向和策略。

●向决策层提供战略决策支持。竞争情报系统应提供“知已知彼”的情报分析(如企业SWOT分析、定标比超分析等),以支持企业决策层做出战略决策。

●向企业各战略业务单元提供战术决策支持。竞争情报系统通过对市场、技术、资金等要素的监控和分析为各战略业务单元的战术操作(如商务政策调整、产品线延伸、融资机会等)提供情报支持。

●对竞争对手的动向进行监控和评估。竞争情报系统通过所建立具有极强针对性的情报采集网络,对所在行业各主要企业运行状况、特别是市场运行状况进行监控和评估。

●对公司战略规划提供支持。竞争情报系统通过所建立的企业运行模型对战略规划的不同方案进行技术经济评价,为战略方案的选择提供情报支持。

2.3.2原则

●竞争情报与企业战略相结合

如果没有有效的信息、正确的分析和准确的预测,就无法制定有效的企业战略,同样,脱离企业战略的竞争情报研究也是无效的。因此,开展竞争情报工作就必须与企业战略紧密结合,为企业制定竞争战略和实施战略管理提供及时、准确、适用的情报。

●竞争情报与信息化手段相结合

传统的竞争情报工作信息源主要是纸质出版物,随着现代计算机网络技术和通讯技术的迅速发展,为情报研究提供了与纸质出版物时代无法比拟的种类繁多和丰富大量的信息源,拓宽了信息收集渠道,提高了信息收集效率,形成了快速开放式的信息资源环境。

●全员参与

竞争情报所需信息的80%—90%来自企业内部。通过对企业内部人员的情报知识和技能培训,可以有效地收集、处理并形成对企业有价值的情报,因此,做好竞争情报工作就必须要充分挖掘内部情报源。

●快速反应

对于竞争情报系统提供产品及服务的一个重要要求就是及时性。也就是说,竞争情报系统要具备快速反应能力。竞争情报系统要在第一时间跟踪、分析和反映瞬息万变的实际情况,只有这样,才能保证决策层随时根据企业内外环境条件的变化做出迅捷的反应,及时调整竞争战略决策。

●与企业管理机制相适应

情报部门是企业重要的组织单元,因此,竞争情报体系应与公司管理机制相协调。

2.4企业竞争情报系统框架及运行流程分析

2.4.1企业竞争情报系统框架

企业竞争情报系统建设以企业信息网络为平台,将组织网络、信息网络、人际关系网络相结合,以竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息获取和分析为主的具有快速反应能力的工作体系。因此,基于竞争情报研究的科学理论、方法和手段,结合企业所处外部环境和企业内部经营状况,建立起一套以竞争环境和竞争对手为核心的环境监控和评估系统、市场预警系统、决策支持系统,为企业正确制定生产经营、市场营销、产品开发等方面的战略战术决策提供重要的情报支持。多数企业都采取这种职能制竞争情报系统。

     竞争情报中心是企业CIS的核心和专业情报分析机构,它的职能是:负责企业CIS建设与管理;参与高层决策活动,提供情报支持;制定企业情报活动计划,管理企业信息流程;宣传、咨询与培训;信息沟通与组织协调。它下设三大情报子系统:

●竞争情报收集子系统:根据确立的情报课题和临时获得的情报任务,收集、整理各种信息,并做初步筛选和信息有序化、记录和保管、定期归档。

●竞争情报分析子系统:应用竞争情报分析方法与技术,深入分析竞争情报收集子系统收集的信息,生产情报产品

炒点网络营销策略剩饭之seo与PPC

十一月 28, 2009 by · 2 Comments
Filed under: 搜索引擎营销 

 百度竞价、Google的右侧排名是众多企业在网络营销推广的重要手段。可以说这种PPC形式即简单直接有效,价格可控,所以成为不懂网络的企业营销首选。但是如何精准选词,降低成本,你做了下面几点了吗?最近几家企业人来咨询我seo与ppc相关的话题,我的回答是你有钱就做PPC没钱有时间还是做seo好了。可他要我给他讲清楚,说了半天,无果而终。没办法,浏览器是什么都不知道的主。今天整理点基础类的相关话题发出来。往后陆续尽量自己也深入研究总结些ppc相关话题分享出来得了。

什么是PPC广告

  PPC广告(Pay-per-Click):是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。是企业付费于购买搜索引擎特定版位的关键字行销方式,PPC计费方式采点击付费制(Pay Per Click),是一种有别于传统干扰式广告的传播方式,在用户在搜索的同时,协助潜在客户可以更容易地主动接近企业提供的产品及服务。是按照点击付费(业绩)的广告的一种。

PPC服务的主要特点

  PPC广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。也就是说,只有当客户的网站广告链接被实际点击后才会产生费用。因而保证了访问量的高度目标性。PPC广告服务的第二个特色就是网站排名的可操控性,即客户可以通过调整每次点击付费价格来控制自己在特定关键字搜索结果中的网站排名。同时,PPC 搜索引擎的前3到5页搜索结果往往也会被其搜索合作伙伴站点所引用。例如Overture广告服务的前三个客户的网站也会同时出现在MSN,Yahoo等著名站点的首页位置。

  此外,较一些大型搜索引擎的付费收录服务和全页广告而言,PPC广告的费用相对要低一些。因而该服务不失为一项既能够为网站带来目标访问量,同时规避了投资的风险性的有效途径。其不足之处在于:对一些中小型公司来说其费用还是有些偏高,且管理上有一定难度。

PPC广告的运用策略

  PPC广告是搜索引擎广告中最重要的形式,如果企业需要开展搜索引擎营销,PPC广告是不容忽视的广告形式。如果你是广告主,购买了PPC广告,那么只有当你的网站被点击了才会产生费用,对展示次数没有关系,因此PPC广告是具有高度的目标性。另外你还可以通过调整每次点击付费价格来控制自己在特定搜索结果中的网站排名,完全实现成本可控性。

  经过几年的发展证明,PPC广告是搜索引擎广告最有效的形式,如果你需要购买PPC广告,那么就需要认真了解PPC广告的投放策略了。

目前国内主流PPC服务商

  国内比较有名的PPC广告主要有:百度企业推广 谷歌广告计划 雅虎搜索竞价

搜索引擎优化和PPC关键字广告区别
项目 PPC-关键字广告 SEO-搜索引擎优化
性质 搜索引擎自身提供的广告 改善网页设计后自然搜索排名
计费方式 点击付费 周期性收费(年或季度等)
优点
  • 付费即可展示
  • 可清楚控制每日消费金额
  • 灵活可随时更好关键字
  • 按出价高低展示
  • 自然搜索结果
  • 成本较ppc低
  • 建立企业品牌
  • 相关辅助关键字可得到排名提升
缺点
  • 容易产生恶意点击
  • 点击越多消耗广告费越多
  • 需要时间才能获得良好自然排名
  • 关键字位置无法具体控制在某一位置(常规在top10或者top20)
CTR/点击率
(Click Through Rate)
5%~15%
  • 第一頁65%
  • 第二頁25%
  • 第三頁5%
CPC每次点击成本
(Cost Per Click)
点击越多,广告费越贵 点击越多,成本越低

  现在很多的企业提起网络营销,第一个就是参加百度或者google的ppc竞价排名搜索引擎.有些企业为了加大搜索展示的力度,一个网站添加上千个关键词,可谓是能想到的全想到了.每天竞价费用那个流的哗啦啦!他们大致忽视着以下几点问题:

1、忽略匹配类型选择 2、忽略着陆页面 3、没有设置转化实现的追踪代码 4、购买太少的关键词 5、设置完就忘记 6、忽略否定关键词 7、忽略广告投放时间 8、没有区分内容网络广告来的流量  9、无视点击欺诈和无效点击 10、无视质量得分检测与改进

简单的例子:

某客户网站在yahoo的统计分析中关键词:

**是怎么回事 搜索比例:21.32%

**是什么原因 搜索比例:7.21%
当然这些词汇都是和产品以及服务相关,以上两个词汇看似相关度非常之大,但是弹出率却高的惊人,达到了85%,几乎客户点进来就离开,原因是什么呢?

搜索以上词汇的浏览者,只是想知道**是怎么回事**是什么原因,并不是为了购买产品而来,当浏览者进入网站之后并没有获取自己想要的信息,那么势必会造成较高的弹出率,并且为此付出了高昂的广告费用.所以在选择关键词时候尽量选择精准关键词.

PPC的一些小tips细节拎出来:

1   牢记keyword 的match type有四种:1). exact  2). phrase 3). broad 4). negative

可能很多人都会忘记negative这种匹配方式。不少人也许很大程度上依赖broad match。如果采用broad,最好能结合negative。这些match type在组织账户结构的时候灵活运用非常重要。

2   search账户中避免出现重复keyword,会导致自己跟自己竞争。

3    账户结构需要一开始就考虑到以后分析优化的方便性。

具体投放的方法,我建议大家可以根据自身情况采用ZAC的方法:

1)寻找大量的不太热门的关键词。

当然这些关键词也要

搜索引擎关键词排序当以用户体验为最高原则

十一月 28, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 搜索引擎营销 

众所周知,搜索引擎关键词查询结果排序主要取决于两大因素,

  • 网页自身的相关性
  • 网页的外部链接

这是一个网页内因与外因共同起用作的结果。时下中外大小搜索引擎基本遵循此原则。

对搜索世界长久的思考,促发我们更多地探寻其本源东西。

搜索引擎提供搜索服务,为我们快捷找到我们想要的东西。搜索服务的对象是使用搜索的用户。从这层意义上说,用户对搜索结果的体验是根本,是真正主宰搜索结果的根源,而非相关性、链接度、搜索引擎自身排序规则等任何。

这是为什么搜索引擎重视用户反馈,将差的用户体验的网站检索从搜索结果中去除的原因。

至此,我们不仅要问,搜索排序为什么不从开始就遵循用户体验?

可以肯定,用户搜索好的体验不仅仅是相关性高低,更不是网页链接多少。

用户搜索好的体验能否这样来理解。

第一层意思是,“这是我要找的”,也就是网页述说内容与找寻主题相关。

第二层意思是,“这是我喜欢的”。

关于相关性不再赘述。这里重点讨论“这是我喜欢的”何以表征。

喜欢是种主观意识,搜索引擎无法捕捉人脑中的意念。

“这是我喜欢的”意念产生后,用户是怎样反应,采取什么行动,能否测量到并量化表示,这才是搜索引擎需要了解的。

“这是我喜欢的”随之而来的行动有这么些可能。

  • 这篇文章不错,我要回应它,发表自己的观点表示支持。
  • 这个网站确实不错,我要在我网站的资源介绍中做一个链接给它。
  • 网站不错,我要加入收藏夹。
  • 网站不错,我要介绍给我的朋友。
  • 网站内容不错,我要好好仔细阅读。
  • 网站不错,我要引用其中内容。

这些行动的结果是,

  • 网页有了一个回帖。
  • 网站有了一个外部链接。
  • 网站流量中有无引用页的访问。
  • 网站访问者停留时间变长、访问页面增加。
  • 网页内容被其他网站转载复制。

您觉得用户怎样的行动结果最能反映用户对网站的喜好?

内容被大量转载复制、访问页面增加、大量无引用页访问,然后才是一个外部链接、多增一个回帖。

相应的,怎样类型的网站其检索应被大大降序?网站自身内容很少大量复制引用他人内容、访问页面少、无引用页访问少、外链少、回帖少。

因此表征用户喜好或一个网站好坏,绝非一个链接如此简单。

如上提及的用户喜好表征都是可以丈量和量化的。至于是否考虑、如何丈量,这些当是搜索引擎需要面对的问题。

希望我们的观点对Goolge、百度、雅虎有所启发,回归搜索本源。

以前曾写过一篇文章,“搜索引擎排序以何为本?谁是取悦对象?”是关于提请SEO们应该站在搜索引擎相同的角度,帮助客户网站提高访问者体验,而绝非为排名而进行网站优化。

今日论点重提,有了更多的感悟。写下这些,心情释然

电影《2012》在线观看

十一月 26, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 生活随笔 

在乡下想看个电影什么的可没大城市那么方便,因为这是在中国大陆。最近两片很热,一个是电影2012,一个是电视剧蜗居,今天老婆说想看蜗居,蜗居我不感冒,内人讲网上很多人写不应该让女人看蜗居,呵呵,我倒无所谓只是没那么多时间去消磨几十集的连续剧。再说了,至少眼前我没蜗居在大城市里,当然也不打算以后去大城市找个鸟笼子蜗居着,至少现在正流行回乡修“别墅”来得更自然。于是我顺便找了2012的在线观看,特分享在这里来

 

 根据玛雅文明记载,人类的历史将定格于公元2012年;无独有偶,唐朝的《推背图》似乎也预言到公元2012年世界可能发生巨变。且不管有没有巨变,咱先默认一定会发生——在此基础上,从《独立日》、《哥斯拉》、《后天》的罗兰德·艾默里奇导演的角度出发,那一定是场旷世浩劫啊……其实根据前述三部的演变过程,也不难看出艾默里奇的地球的危机观已从外太空入侵、核变异威胁,转变为因生态环境破坏而造成的自然灾害。
 

 

  《后天》席卷了全球5亿多美元的票房,可是忙于为《X战警》三部曲收尾的20世纪福克斯竟没能抓住时机,忘记了“续集是第一生产力”的好莱坞铁律,终于让苦等着《后天2:大后天》这个吸金计划的艾默里奇不耐烦。于是索尼白白捡到大便宜,脱胎于此的《2012地球毁灭》改随别姓,这时候被《地球停转之日》拖累得资金也快停转的老狐狸,才如梦初醒想起了当年的印钞机,无奈物是人非、时过境迁,等反应过来时,换了

 

身嫁衣的《2012地球毁灭》早已进入到后期制作的阶段。
 

 

  预告片里敲钟的僧人走在连绵雪山上的漫长前戏,引出的居然是吞没世界屋脊的惊涛骇浪,可谓不亚于《科洛弗档案》的绝佳宣传。上回《后天》从《龙卷风》到《冰血暴》,从“金山寺”到“窦娥冤”,几乎将各种自然灾害一网打尽;试问本片还能为人民群众炮制出哪些重量级的视听享受呢!沙暴、飓风、火山喷发?总之,若像《007:大破量子危机》或《贝奥武夫》的床戏那样——预告片里有多少、正片里就有多少,是万万行不通的。还好大烂片《史前一万年》唯一像样的恰恰是视觉

 

效果,不过我们是应该庆幸艾默里奇宝刀未老呢?还是先祈祷《2012》的剧本别再重蹈覆辙呢?翘首期待《大后天》!
 

 

  索尼·哥伦比亚今天在yahoo!首发了曾拍过《后天》《独立日》《哥斯拉》等灾难片的德国导演罗兰·埃默里奇(Roland Emmerich)执导的最新灾难史诗巨作《2012》的首款正式全长预告片!
 

 

  预告片中展现了两条线索:学者Jackson Curtis(约翰·库萨克 饰)坐飞机去被地震吞陷的洛杉矶拯救前妻和两个孩子,并冒险驱车去正面临火山大爆发的怀俄明州黄石公园拯救一名知晓灾难的广播电台主持人(题头截图);另一条线索是全球联合建立海上“诺亚方舟号”,得以让世界各地的财富精英和领导人在灾难中存活,并重建地球文明。
 

  11月13日,《后天》导演罗兰·艾默里奇推出的最新灾难大片《2012》将在中国与北美同步公映。这部汇集了地震、海啸、火山爆发等多重灾难的大片备受全球影迷关注。该片中国市场发行宣传总监张苗透露,影片中涉及的地震情节全部由中国面孔来演绎,因为导演被2008年汶川大地震中中国人民的勇气和精神所感动,因此在影片中特别展现了抗震救灾的情节。“导演觉得这样的安排最具有现实意义,也能表达对中国人民的敬意。”
 

 

  好莱坞大片中,美国人一直被塑造为拯救世界的英雄,但《2012》打破了这一惯例。据该片中国市场发行宣传总监张苗介绍,《2012》着力表现的是中国人面对灾难不屈不挠的精神。影片虚构了2012年地球遭遇前所未有的自然灾害的故事,火山爆发、地震、海啸、台风等令人生畏的自然灾害集中爆发。在影片中,正是因为中国人民在对抗地震中的英勇,让全人类燃起了生存的希望,中国精神感动世界。该片在引进时一刀未剪通过审查。
 

 

  罗兰·艾默里奇在《独立日》《后天》等片中都描绘过“世界末日”的景象。新作《2012》中,艾默里奇将眼光瞄准了玛雅文明曾作出的“末世预言”:在2012年12月21日,世界将陷入永无止境的黑暗,而滔天的洪水则将淹没整个地球……早在拍摄《后天》之前,艾默里奇就已写好了《2012》剧本。《2012》里涉及的地震情节全由中国面孔演绎,影片最高潮人类共同面对危机、渡过难关的决定性地点也在中国境内。影片拍摄期间,导演艾默里奇一直关注着汶川地震的情况。《2012》中的相关情节正是艾默里奇对中国人民的一种致敬。“这部影片提出了一个问题,什么是值得被拯救的?谁又是应该被拯救的?影片也给出了答案,让观众知道最终是什么样的人登上了‘诺亚方舟’”。艾默里奇希望,《2012》能让观众反思发生在世界各地的自然灾害和战争。
 

 

  

片中高潮部分

  1.洛杉矶城覆灭的部分,约翰·库萨克扮演的男主角杰克开车载着一家人朝机场逃亡的片段,公路在下沉、起伏,高架崩塌,别墅变平地,高楼倾覆,尤其是加长林肯穿过最后一栋大楼那部分,看着那慢慢变形的柱子,好莱坞的电脑特技真是太棒了!一家人在小飞机上真是经历了千难万险,到处都是飞舞的汽车,正在倒塌的高楼,以及冲下来的那列火车!太惊心动魄了!脱险后主演们遥望覆灭的洛杉矶,偌大的城市瞬间变为碎片一点一点的沉入大海。
 

 

  2.接着是主演们到黄石公园找那个疯狂的家伙拿地图那段,两人站在山上,黄石的一部分平地忽然隆起,接着塌陷,45度慢旋转镜头中黄石各处喷火,样子比《活火溶城》壮观的多,整个黄石火山爆发,如同氢弹爆炸,崩起来的石块等物质就像集束炸弹一样落在主演逃亡的车周围,庆幸的是一家人平安的离开了,飞机脱险的镜头完全就是《独立日》的,哈!罗兰真会拿自己的片子…….
 

 

  3.那位有钱的俄国人看着那架暴大的运输机说,俄国人造的…..朝中国飞的路上,经过夏威夷,本想下去加油….可惜整个夏威夷不存在了,全部都是火海。还有满满一飞机的好车,蓝博、保时捷等等,而且还给宾利做了个超牛的广告!飞机迫降在喜马拉雅山上
那段也很惊险!
 

 

  4.里约热内卢的全球最大的耶稣像崩塌、梵蒂冈的最高建筑滚向那些信徒,这个时候我也会问一句,上帝在哪呢?那艘漂亮的巨型游轮,在海啸上完全横了过去,倾覆,比《海神号》速度还快,当然海啸高度有点夸张了。美国最引以为傲的航空母舰终究还是砸向了白宫和自己的总统。
 

 

  5.最后就出关于诺亚方舟的部分了,也是片子最高潮的部分,“当看到海啸漫过喜马拉雅山顶时,你会不自觉的思索,在生命的最后关头该怎么办?什么是重要的?什么是次要的?谁对你更重要?你要在生命余下不多的时间里做些什么?引用“约翰·库萨克”的话。
 

 

  片中的感人镜头和美式幽默镜头很多,那些家人的最后通话,来得及的来不及的。最主要的发生在诺亚方舟基地的感人片段,我就不写过多了,简单提几个,黑人科学家的演说要求放人进方舟,阔气的俄国老拼尽全力把儿子送了上去自己却…杰克舍身回头,还有他那勇敢的儿子!不得不叫人佩服!。
 

 

  再一次见识到西方人眼中动物和人的地位一样,的确。
 

 

  影片结束以后我也问自己,在灾难面前,可以做到无私么?几亿人瞬间失去生命,那句该死的没死不该死的活着在这时候还重要么?谁不为那位美国黑人总统(影星丹尼·格洛弗)的壮举感动?
 

 

  尽管这只是电影,在N年里不会发生,但是还是告诉我们一些道理。就像《后天》的中心思想,如果我们不爱护这颗唯一的地球,灾难真的是会发生的,那个时候就不会像电影里一样会有完美的结局。

 

 

 

 

 

 

 解释部分出现的词语,剧情
 

 

  1、开片出现的是太阳黑子,别不认识那个是太阳。后面出现的几颗星已经出现了排列,玛雅预言。有一定地理知识应该知道黑子有多大的威力。
 

 

  2、铜矿洞,不管是什么矿洞,目的是为了更接近地壳。第一个发现世界末日的是带黑人主演进矿洞的那个,是天文学家,别搞混了。
 

 

  3、中微子.自然界基本粒子之一不带电轻子的一种.
 

 

  4、戴安娜王妃,英国。
 

 

  5、卢浮宫,法国。
 

 

  6、电影出现的TV新闻,里约热内卢世界最大的耶稣基督像。
 

 

  7.砸白宫的约翰肯尼迪号核动力航母,属新企业号。横在银幕上看的很清楚。砸总统的时候他说:“露西亚”那是他老婆,不是肯尼迪的小名……
 

 

  8.开场10多分那个解放军是2010年中国地震后开山在卓明建造方舟,为此转移民众。
 

 

  9.黄石国家公园,很著名,但是很不稳定,下边是全球最大的活火山。片中喷发的时候像氢弹爆炸,不是原子弹……3圈气浪
 

 

  10.方舟,全名诺亚方舟(上帝对诺亚说:你要用歌斐木(柏木)造一只方舟,分一间一间的造,里外抹上松香。方舟的造法乃是这样:要长300肘(古代长度单位,1肘=0.44米),宽50肘,高30肘……你和你的全家都要进入方舟,凡洁净的畜类,你要带七公七母;不洁净的畜类,你要带一公一母;空中的飞鸟,也要带七公七母;可以留种,活在全地上。因为再过7天,我要在地上降雨40昼夜,把我所造的各种活物,都从地上除灭。)
 

 

  诺亚就遵着上帝所吩咐的行了。过了7天,洪水泛滥在地上。大渊的泉源都裂开了,天上的窗户也敞开了。水势在地上极其浩大,天下的高山都淹没了。7月17日,方舟停在亚拉腊山上。–《圣经-创世纪》(主人公黑人安吉里安博士的父亲所在的船就叫做“创世纪号”)
 

 

  11.运输机,搞笑的俄国佬说:“俄国造的”那个.“安-225“由苏联安东诺夫设计集团设计,在80年代是世界最大的重型运输机。机内的车,我自己认出来的,黄色的兰博基尼,银色帕加尼.宾利不用说了。关于车还有,那个医生有两辆车,雷克萨斯,保时捷911…有钱啊,911被林肯撞下去那点挺搞笑……
 

 

  12.空军一号.美国总统专机,很多电影中都出现过。
 

 

  13.配合的电影,《独立日》《后天》《活火溶城》《海神号》《日本沉没》《海云台》,都看过的话会比较了解。
 

 

  14.世界最高峰珠穆朗玛峰,高8844.43米(29,017.16英尺)。“什么东西2W9千英尺?”说的就是它。
 

 

  15.华盛顿第一个倒下的是华盛顿纪念碑,就那个白色的无字方尖塔。《火星人玩转地球》中也倒过一次…….
 

 

  16.板块运动。
 

 

  17.安第斯山脉属科迪勒拉山系。电影里边演出的,已经和美国分开了….《核震过后》有一些相似的地方。
 

 

  18、海啸和洪水的差别
 

 

  19.货币汇率,欧元.1张票100亿人民币
 

 

  20.火山灰,威力大的惊人,长时间呼吸必死无疑,相当于你给肺里灌水泥……黑人总统没走,大家身上都是那东西。来自黄石的火山,美国专家预测,如果黄石火山爆发了,整个北美都会被它的火山灰掩盖..这是真的.岩浆蕴藏量世界第一。
 

 

  21.影片结束,出现的是非洲的俯视图。
 

 

  22.威斯康辛州成了南极,北极不在中国。新的北极似乎没有大块浮冰……
 

 

  23.玛雅文明中的日历并没有标注2012年是世界末日,只说世界将进入一个新纪元。
 

 

  24.请将电影和现实区分开。

世界各地上映/发行日期

 国家/地区 上映/发行日期(细节)
 

 

  中国台湾 Taiwan,a part of China 2009年11月13日
 

 

  中国香港 Hong Kong,a part of China 2009年11月12日
 

 

  中国大陆 China(mainland) 2009年11月13日
 

 

  荷兰 Netherlands 2009年11月11日
 

 

  波兰 Poland 2009年11月11日
 

 

  马耳他 Malta 2009年11月11日
 

 

  埃及 Egypt 2009年11月11日
 

 

  法国
France 2009年11月11日
 

 

  比利时 Belgium 2009年11月11日
 

 

  捷克 Czech Republic 2009年11月12日
 

 

  克罗地亚 Croatia 2009年11月12日
 

 

  韩国 South Korea 2009年11月12日
 

 

  以色列 Israel 2009年11月12日
 

 

  葡萄牙 Portugal 2009年11月12日
 

 

  新西兰 New Zealand 2009年11月12日
 

 

  澳大利亚 Australia 2009年11月12日
 

 

  乌克兰 Ukraine 2009年11月12日
 

 

  斯洛伐克 Slovakia 2009年11月12日
 

 

  俄罗斯 Russia 2009年11月12日
 

 

  格鲁吉亚 Georgia 2009年11月12日
 

 

  新加坡 Singapore 2009年11月12日
 

 

  斯洛文尼亚 Slovenia 2009年11月12日
 

 

  黎巴嫩 Lebanon 2009年11月12日
 

 

  匈牙利 Hungary 2009年11月12日
 

 

  希腊 Greece 2009年11月12日
 

 

  哈萨克斯坦 Kazakhstan 2009年11月12日
 

 

  德国 Germany 2009年11月12日
 

 

  英国 UK 2009年11月13日
 

 

  冰岛 Iceland 2009年11月13日
 

 

  意大利 Italy 2009年11月13日
 

 

  爱沙尼亚 Estonia 2009年11月13日
 

 

  印度 India 2009年11月13日
 

 

  美国 USA 2009年11月13日
 

 

  丹麦 Denmark 2009年11月13日
 

 

  巴西 Brazil 2009年11月13日
 

 

  墨西哥 Mexico 2009年11月13日
 

 

  印度尼西亚 Indonesia 2009年11月13日
 

 

  委内瑞拉 Venezuela 2009年11月14日
 

 

  瑞典 Sweden 2009年11月13日
 

 

  保加利亚 Bulgaria 2009年11月13日
 

 

  罗马尼亚 Romania 2009年11月13日
 

 

  加拿大 Canada 2009年11月13日
 

 

  芬兰 Finland 2009年11月13日
 

 

  挪威 Norway 2009年11月13日
 

 

  西班牙 Spain 2009年11月20日
 

 

  日本 Japan 2009年11月21日
 

 

  阿根廷 Argentina 2009年12月3日

 

 

传统企业的电子商务挑战

十一月 25, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

中粮集团推出了自己的电子商务网站我买网。一直以来,我都期待着一个成功的传统企业进军电子商务成功的案例,但令我遗憾的是却始终都难以见到。我们大多能看到的也只是一个“门脸”性质的网购站或是在淘宝上开个品牌店的方式。除了那几个卖衬衫的不成器的品牌炒作了一阵之外,我买网这种高调进军电子商务确实头回见。对于一个刚上线的我买网而言,最终能否成功目前还无法评说,但长期的关注其发展,最终无论成败,相信都会成为一个值得研究的案例。

仅就零售业而言,互联网所改变的主要有两个层面:一是市场传播、二是销售通路。这两个层面为零售业带来的变革是难以预估的,也是最难为传统企业所把握的。

从传播层面看,其一是传统零售业本身利用网络媒体就较少,更习惯于利用传统媒体的传播模式。因此和用户间也基本仅呈单向传播的范式,而缺乏和用户间真正的沟通。而互联网所呈现出来的传播模式一方面是越来越多的趋向于双向沟通的模式,另一方面是越来越难以掌控碎片化的媒体传播路径。传统企业如何在网络上驾驭舆论或实现沟通?这是一个传统企业在市场传播上的一道尚未习惯的难题。

其二是有的人认为传统企业的品牌是进军互联网电子商务领域最大的筹码。在某种程度上确实如此,但也别忽略了一点,网民和非网民对同一品牌的认知未必是相同的,甚至可能会发生极大的r认知差异。比如我买网上的蒙牛,我相信不少人都不知道蒙牛乳业是中粮旗下的,如今在我买网一上架,大家就都知道了。蒙牛如今的品牌认知质量如何?在网民中的口碑又如何?这会不会给刚刚上线的我买网带来负面的影响?

当然,我买网也非常聪明的针对淘宝等C2C网站强调了自身的“安全”、“可信赖”等关键词。一方面这种表述和产品选择上应该保持高度一致性,在先期就把在公众中不那么值得信赖的蒙牛上架着实有点自相矛盾了。另一方面这在整个网站的表现上隐藏的太深了。我买网LOGO旁边的的Slogan是“食品网购,一点即达”,这对于网购人群来说其实是句废话,网购群体早已经被淘宝等教育好了,还不知道一点即达?我买网本应站在淘宝的肩膀上进行包装与传播,而不是混为一谈或针锋相对——安全和信赖就是取胜的一个关键要素。

从销售通路层面看,我买网也需要解决两个方面的问题。其一是如何处理B2C网站与传统销售渠道的关系,这涉及到产品选择是否要差异化、定价差别、促销活动的同步与个性化等等诸多方面。

其二是线上销售渠道的运作方式。从目前看,我买网似乎也没什么大的动作。我也只简单看了看我买网在百度(对于B2C而言,百度更类似于一个销售渠道)的投放,我买网也只是简单的投放了一些品牌词,而几乎没有投放品类词及相关的长尾词,从中可以看出我买网并不足够了解网民的特征,并在此基础上架构自身的销售通路。

其实,留给传统企业进军电子商务的时间并不长了。在我买网上“为什么选择我买网”的表述还在针对C2C来突出自身优势的时候,淘宝早已经在B2C平台上快马加鞭了。我想淘宝肯定也了解自己最大的竞争对手其实就是类似于中粮这样传统企业的电子商务平台,淘宝B2C就是其赖以和传统抗衡的平台。

如果,传统企业还在慢慢摸索电子商务的话,那估计最后自摸和牌的肯定不是YOU。(原文出自www.visionpan.com)

学农夫去做网络营销

十一月 25, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

  做网络营销,不要总惦记着钱。
  很多公司在招聘营销人员的时候,通常会向他们强调三件事:第一件事是产品的知识,第二件事就是顾客异议的处理,第三件事就是业务的提成。业务人员,脑子里想的都是我今天把顾客搞下,一个顾客我能有多少提成,这样的心里,即使隐藏的再好,也能让顾客察觉得到,另外,业务人员一心想到的是搞定顾客而获得提成,顾客是衣食父母,所以变得唯唯诺诺,没有底气。当顾客认为你是为了你的业绩而像他推销,自然会表面的冷漠和不耐烦,业务人员经常碰壁也是可想而知了。
        对于大部份的产品来说,潜在的市场太大了,很多人员专门找那些准备好采购的,就有有钱,有人,有需求的顾客,只想当猎手,但是浮在水面上的顾客必尽是有限的,我们不可能找个树桩坐在那等兔子,那就要学一学农夫了:
  一、 收集:收集顾客信息,那是营销人员天天都要做的工作。
  二、 分类:选出50家重点的顾客,不要选多了,选多了会照顾不过来,分成ABCD类顾客,A类就是最近一个月可以下来的顾客,B类是最近三个月下来的顾客,C类就是最近半年能下来的顾客。D类就是一年之后可能会做的顾客
  三、 拔草:天天淘汰一些没有意向的顾客,增加有意向的信息,
  四、 施肥:将80%的时候用在A类顾客身上,每周联系一次B类的顾客,每两周联系一次C类顾客,每月联系一次D类的
  五、 洒水:把行业划分,定期给企业发送有些对方产品或市场的最新信息、节日的祝福等,目的是让顾客一直记
  得我们公司和我们自己,除了邮件外,也可以通过邮寄或手机短信的方式
  忘记顾客是否跟你合作,也忘记顾客是否已购买你们同行的产品,你一直这样做下去,即使他现在不买,以后也会买的,就算他不买,他周围的朋友有一天也买的,做营销就是做人脉,顾客认同你的人,接下来就好说了。我有一顾客,我都忘记了他叫什么名子了,呵呵,因为我把我所有谈过的顾客的手机号都保存定来,我每想起来就发些祝福的短信过去,因为那个顾客我已开掉了,在别人的CRM库里,当他要定下来的时候,明确说要找我签。没办法,我送了个人情,陪我那同事上门去签下来,不过我没有一分提成。但我心里还是很爽!!还是当农民的好!
  我们平时经常讲到业务人员要自信,真实的意思是营销人员对于顾客来说很重要,我们来的目的就是为了帮助顾客实现愿望,解决问题,如果顾客没有遇到我,他们会走很多湾路,甚至倒闭关门,如果营销人员能有这样的,即使在顾客面前说些过激的话,顾客也不会太在意,反而会非常感激你,即使营销人员遇到一些无礼的顾客,也能持续保持旺盛的战斗力,就好像在革命期间,你为什么要打仗?是解放全中国,让老百姓过上好日子?还是为了了升官发财?要是为了解放全中国,那士兵才会不计报酬跟你干,带营销和带兵打仗一个道理,企业一定要有一个以顾客为导向的目的,也就是企业文化,公司的文化非常关键,不要认为top sales是招聘进来的,一定是在一定背景下产生的,没有一个好的文化背景,营销人员一定会变成"流水的兵",另外很多企业业务人员一开始非常卖命,也取得了不错的业绩,但干了一段时间后就没有激情了,我认为这种现象,企业一定要检讨。

中小企业网络营销之论坛营销策略简介

十一月 22, 2009 by · 2 Comments
Filed under: 网站运营策略 

        论坛营销:“中小企业利用论坛这种互联网平台开展企业的营销活动就是论坛营销”,这个是简单的定义,非常的简单。关键是你的理解,不同人站在不同的立场他们可能对论坛营销的理解是不一样的。但是你是怎么理解这句简单的话呢?

        通过现实企业接触不难发现中小企业的普遍理解是:论坛营销就是在论坛里发布产品和服务信息的帖子,宣传企业的产品和服务,这个是目前为止中小企业最为认同的方法,普遍认为论坛营销就是在论坛里发布企业产品和服务的信息。而这种说法是很片面和狭隘的。

        论坛营销既然借助的平台是论坛,那么论坛营销应该具有论坛这种平台的特点,先说一下论坛这种平台的特点,论坛也可以叫做社区、BBS意思是电子公告牌。论坛平台的最大特点就是互动、交流。近几年来更可把SNS等纳入一起探讨与实践。

        从论坛的特点可以看出论坛营销互动、交流的重要性,比如你在某个论坛策划一个专题,如果没有人参加或者回帖那么你的专题一点作用不起,所以论坛营销中的提倡的是互动和交流。

        中小企业操作论坛营销的基础步骤:

        第一、中小企业针对本次论坛营销目标与自身定位,选择相应论坛并在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲,并完善好相应签名资料等。

        第二、中小企业的马甲每个论坛要不低于10个,这个是保证前期操作的条件,ID数量不上限,越多越好,可根据实际情况重点操作数个论坛。

        第三、中小企业要有专门的人员管理各论坛账号、发布帖子、回帖、统计、统筹等。

        第四、中小企业策划的题目要新颖,也就是有创意性,要有一定的创意性才会吸引读者,对准行业属性,你别做陶瓷产品结果搞了个人体展;题目要有一定的吸引眼球性,即标题要一定的号召性、吸引读者,记住你的目标群体才是你需求的读者;内容一定要具有一定的水准,网友看了之后觉得有话要说才行,只对你需要争取的人群有效就好。中小企业发布的帖子一定要有“软文营销”的观念,简单地说不能简单地介绍企业的产品、服务的信息等。可以有故事、八卦、新闻、招商、免费等策略。

        第五、中小企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复,要正确地引导网友的回帖,也可以用自己的马甲回复,不要让事件朝相反方向发展。

        第六、中小企业要仔细监测其带来的效果。同时注意改进完善。

        第七、中小企业根据实际情况(非公益论坛话题)找准行业拔尖论坛、数个门户论坛管理等适当做调解公关。借助论坛里的TOP贴,培养知名ID,做后续长期营销。

        第八、中小企业要及时和论坛管理员沟通交流,熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。

        暂且讲这八点,其实还有其他的很多方面有待发掘和总结。中小企业如果能够正确地看待论坛营销而且很好实施论坛营销,论坛营销给企业带来的价值也是不可估量的。注:本文有感于网络一相应文字综合自身经验整理完善而来。

 

五种典型的管理类型

十一月 16, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

   任何一个管理者的领导行为都会涉及这两个关心维度的方向和关心程度的高低。有的领导人偏于关心工作,有的领导人偏于关心人员,有的则能够兼顾二者。从这一构思出发,得克萨斯大学的教授罗伯特·布莱克(RobertR.Blake,1918-2004)和简·莫顿(JaneS.Mouton)建立了一个坐标体系,作为研究领导行为的基准,即著名的“管理方格”。
    在布莱克和莫顿的“管理方格”中,横坐标表示“对工作的关心”,纵坐标表示“对人员的关心”。按照关心程度高低各分为9个档次,1为最低,9为最高,纵横交错,总共构成81个方格。其中有5个方格具有管理学上的典型意义,即贫乏型管理(1,1),权威型管理(9,1),乡村俱乐部型管理(1,9),中庸型管理(5,5),团队型管理(9,9)。布莱克和莫顿针对这五种典型模式,归纳总结了相应的定位特征和评价指标。人们可以根据领导者对工作的关心程度和对人员的关心程度不同,在图上找出自己所处的(或接近的)坐标位置,进而找出相应的改进策略。
    五种管理类型
    贫乏型管理(1,1)。这是一种既不关心生产,也不关心人员的管理方式。这种方式的领导者并不是组织的叛逆,恰恰相反,他们对组织有高度的依恋,而仅仅是缺乏热情和上进心而已。他们是理性的而不是糊涂的,其行为总是试图以最小的付出来保住自己的职位。他们往往具有“熬”出来的资历优势。国内的书籍在介绍这一类型时,经常出现一些误导性的解释,如把贫乏型管理者理解为能力低下者,这是有偏差的。
    管理水平低下不等于领导人的能力低下,不努力工作不等于不依赖组织。有时情况恰恰相反,领导人能力很高却管理效果不好,越是混日子的职员对组织的依附性越强。在中国,判断是否为贫乏型管理,有一个简易标准,凡是那种把“没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳”挂在嘴边的领导者,恰恰是布莱克和莫顿强调的贫乏型管理者的写照。
    贫乏型管理者会用漠不关心的态度,最小的努力去完成必要的工作并维持人际关系。他们所求不多,但付出更少。他们只是按符合规定的标准去做事,且认为多一事不如少一事。用八个字形容最合适——“无精打采,放任自流”。他们的心理是要抓住现状,而不是抓住未来。他们为自己辩解的理由往往是:“现代化的激烈竞争会导致人性丧失”、“公司追逐利润是钱迷心窍”、“不遗余力向上爬肯定会不择手段不讲道德”等等,其实不过是给自己无所作为寻找一个借口,实现心理平衡。
    任何一个管理者的领导行为都会涉及这两个关心维度的方向和关心程度的高低。有的领导人偏于关心工作,有的领导人偏于关心人员,有的则能够兼顾二者。从这一构思出发,得克萨斯大学的教授罗伯特·布莱克(RobertR.Blake,1918-2004)和简·莫顿(JaneS.Mouton)建立了一个坐标体系,作为研究领导行为的基准,即著名的“管理方格”。
    在布莱克和莫顿的“管理方格”中,横坐标表示“对工作的关心”,纵坐标表示“对人员的关心”。按照关心程度高低各分为9个档次,1为最低,9为最高,纵横交错,总共构成81个方格。其中有5个方格具有管理学上的典型意义,即贫乏型管理(1,1),权威型管理(9,1),乡村俱乐部型管理(1,9),中庸型管理(5,5),团队型管理(9,9)。

布莱克和莫顿针对这五种典型模式,归纳总结了相应的定位特征和评价指标。人们可以根据领导者对工作的关心程度和对人员的关心程度不同,在图上找出自己所处的(或接近的)坐标位置,进而找出相应的改进策略。
    五种管理类型
    贫乏型管理(1,1)。这是一种既不关心生产,也不关心人员的管理方式。这种方式的领导者并不是组织的叛逆,恰恰相反,他们对组织有高度的依恋,而仅仅是缺乏热情和上进心而已。他们是理性的而不是糊涂的,其行为总是试图以最小的付出来保住自己的职位。他们往往具有“熬”出来的资历优势。国内的书籍在介绍这一类型时,经常出现一些误导性的解释,如把贫乏型管理者理解为能力低下者,这是有偏差的。
    管理水平低下不等于领导人的能力低下,不努力工作不等于不依赖组织。有时情况恰恰相反,领导人能力很高却管理效果不好,越是混日子的职员对组织的依附性越强。在中国,判断是否为贫乏型管理,有一个简易标准,凡是那种把“没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳”挂在嘴边的领导者,恰恰是布莱克和莫顿强调的贫乏型管理者的写照。
    贫乏型管理者会用漠不关心的态度,最小的努力去完成必要的工作并维持人际关系。他们所求不多,但付出更少。他们只是按符合规定的标准去做事,且认为多一事不如少一事。用八个字形容最合适——“无精打采,放任自流”。他们的心理是要抓住现状,而不是抓住未来。他们为自己辩解的理由往往是:“现代化的激烈竞争会导致人性丧失”、“公司追逐利润是钱迷心窍”、“不遗余力向上爬肯定会不择手段不讲道德”等等,其实不过是给自己无所作为寻找一个借口,实现心理平衡。
    权威型管理者往往对等级制度极为重视,他们习以为常的是“命令-服从”关系。在对下级的指示中,他们会尽可能把工作内容细节、时间地点、方法技术都交待清楚。而且在部属工作时总是频繁地检查,流露出几分不放心。当然,这中间会夹杂着一点父辈对子女的真诚。他们的信条是“家有千口,主事一人”。在他们眼里,为了搞好工作肯定要得罪人,领导者不可能讨好每一个下级,优胜劣汰是十分合理的。他们喜欢出成绩的部下。如果要推行目标管理,他们会抛弃员工自主性的内核,而把目标管理变成限额管理。在听取部下汇报时,他们往往以怀疑的甚至是挑剔的眼光打量部下,毫不客气地打断他们的发言,要求用翔实具体的数据说话。他们的提问往往是进攻性的,而倾听往往是防御性的。在工作中,他们不浪费自己的时间也不浪费部下的时间。这种人容易固执己见。他们的口头禅是“决不”、“必须”、“应该”。有时候,即使在开玩笑时也能显示出争强好胜。比如说:“打个赌,如果我错了赔你多少?你先把你的赌本放下!”对待出错的下级,他们就像猫扑向耗子。有意思的是,这种人一般语速较快,声音较大,绝少慢条斯理。运用位置和权力上的强势压服下属是他们的拿手好戏。
    在权威型管理的支配下,部下要么形成服从的习惯,要么采取对抗的措施。常见的对抗反应,就是部下的积极性受到打击,撤退到贫乏型管理的领域,表现出中立和冷淡,甚至麻木不仁。而这时的权威型管理者,看到下属果如自己所料,还会对自己预料准确而沾沾自喜。他真诚地认为,对懒惰和麻木的部下就应该来点强硬手段,却不知道很可能是他的强硬手段引发了部下的懒惰和麻木。有人认为,正是权威型管理,制造了依赖、归顺和服从,压抑甚至扼杀了部下的自主性和创造性,而反过来又促使领导人进一步采取权威型管理方式。

在工业化社会里,权威型管理是十分常见的,组织中的厌倦、疏远、冷漠以及效率下降,往往是这种管理类型的长期反应。
    从身心健康角度看,权威型管理者往往处于高度紧张状态。正常情况下,人总有一定的健康的紧张,但权威型领导人的紧张则达到了病态。他们的惟一消遣,可能是竞争型的网球或高尔夫。对于他们来说,这只不过是工作中竞争的扩展而已。即使有病,他们也往往不愿承认。如果遇到挫折和失败,他们拼争到最后,如果不能扭转局势,容易走向疲劳和消沉,而这种疲劳和消沉带来的是仇恨,不是仇恨别人破坏了自己的事业,就是仇恨自己本身的无能和不够强大。这种人的心理发展到极端,就会产生虐待狂行为。轻微些的,则会萌生不信任和猜忌心理。据医学研究,这种人具有偏头痛和心脏病的高发率。
    权威型管理者往往对等级制度极为重视,他们习以为常的是“命令-服从”关系。在对下级的指示中,他们会尽可能把工作内容细节、时间地点、方法技术都交待清楚。而且在部属工作时总是频繁地检查,流露出几分不放心。当然,这中间会夹杂着一点父辈对子女的真诚。他们的信条是“家有千口,主事一人”。在他们眼里,为了搞好工作肯定要得罪人,领导者不可能讨好每一个下级,优胜劣汰是十分合理的。他们喜欢出成绩的部下。如果要推行目标管理,他们会抛弃员工自主性的内核,而把目标管理变成限额管理。在听取部下汇报时,他们往往以怀疑的甚至是挑剔的眼光打量部下,毫不客气地打断他们的发言,要求用翔实具体的数据说话。他们的提问往往是进攻性的,而倾听往往是防御性的。在工作中,他们不浪费自己的时间也不浪费部下的时间。这种人容易固执己见。他们的口头禅是“决不”、“必须”、“应该”。有时候,即使在开玩笑时也能显示出争强好胜。比如说:“打个赌,如果我错了赔你多少?你先把你的赌本放下!”对待出错的下级,他们就像猫扑向耗子。有意思的是,这种人一般语速较快,声音较大,绝少慢条斯理。运用位置和权力上的强势压服下属是他们的拿手好戏。
    在权威型管理的支配下,部下要么形成服从的习惯,要么采取对抗的措施。常见的对抗反应,就是部下的积极性受到打击,撤退到贫乏型管理的领域,表现出中立和冷淡,甚至麻木不仁。而这时的权威型管理者,看到下属果如自己所料,还会对自己预料准确而沾沾自喜。他真诚地认为,对懒惰和麻木的部下就应该来点强硬手段,却不知道很可能是他的强硬手段引发了部下的懒惰和麻木。有人认为,正是权威型管理,制造了依赖、归顺和服从,压抑甚至扼杀了部下的自主性和创造性,而反过来又促使领导人进一步采取权威型管理方式。在工业化社会里,权威型管理是十分常见的,组织中的厌倦、疏远、冷漠以及效率下降,往往是这种管理类型的长期反应。
    从身心健康角度看,权威型管理者往往处于高度紧张状态。正常情况下,人总有一定的健康的紧张,但权威型领导人的紧张则达到了病态。他们的惟一消遣,可能是竞争型的网球或高尔夫。对于他们来说,这只不过是工作中竞争的扩展而已。即使有病,他们也往往不愿承认。如果遇到挫折和失败,他们拼争到最后,如果不能扭转局势,容易走向疲劳和消沉,而这种疲劳和消沉带来的是仇恨,不是仇恨别人破坏了自己的事业,就是仇恨自己本身的无能和不够强大。这种人的心理发展到极端,就会产生虐待狂行为。轻微些的,则会萌生不信任和猜忌心理。据医学研究,这种人具有偏头痛和心脏病的高发率。
    如果说,有些权威型领导人靠“骂”,那么,有些乡村俱乐部领导人则靠“骗”。 

他们对面带难色的部属,往往不是用纪律威胁,而是许诺给他一个自己也把握不大的未来好处。所以,他们不轻易说“不”,但却常常“遗忘”。对于这种领导人,部下可能先是惬意,继而失望,最后则发展为蔑视,有雄心的人会选择离开。在无需努力竞争就能获得高额利润的企业,或者是缺乏竞争压力的垄断性组织,都容易滋生出这种管理方式。
    从身心健康角度看,乡村俱乐部型管理者有着向受虐狂发展的潜在趋势,也有可能形成多疑症。还有些专家认为,支气管哮喘和功能性结肠炎(尤其是过敏性结肠炎)、高血压、糖尿病等病症都同这种管理类型有着或多或少的关系。在性格表现上,这类管理者从来不吝啬表扬甚至吹捧,但尽可能避免批评,而且对受到排斥比较敏感(布莱克和莫顿称其为“长脚趾”,意为总担心别人踩了自己的脚)。对上面,则往往唯唯诺诺。
    中庸型管理(5,5)。这是一种介于“铁面包公”(9,1)式和“笑面弥勒”(1,9)式之间的管理方式,不走极端。这种领导人对工作的关心和对人的关心兼顾,尤其重视群体归属和组织人格。他们很重视同僚和员工对自己的评价,力求在群体中稍有优势。所以,他们往往健谈,喜欢交友,善于应酬,不失风趣,仪态得体。他们的适应性很强,流行的意见就是他的意见,别人抵制东西他也抵制,大家的看法等于他的看法,始终能够与多数人保持一致。但他们还是努力的,如果得到别人好的评价,会使他们感到发自内心的喜悦。他们的信念是,只要能站在大众一边而且比较出色,就是一个地位牢靠的经理。所以,他们的管理风格是组织化的,很少形成鲜明的个人特色。
    中庸型管理者往往采取“应答式”策略,力图与大家保持一致,办事有度,处理适中,不标新立异。所以,他的工作往往不是开拓式的,而是修修补补式的。这种领导的实质,是突出“权宜”二字。他们在领导方法上,不太赞成命令式,也不大喜欢放任自流式,而是以激励和沟通为主。
    在制定计划时,他们重视部下的想法和意见,尽可能做到实施阻力最小。在布置工作时,他们常用说服甚至恳求的方法,对部下以鼓励为主,也乐意给部下以力所能及的支持和帮助。人事安排上,注重能够配合的程度,技术能力反倒在其次。在他们眼里,多数人都是通情达理的,偶尔有怪话和牢骚也很正常。
    这种领导一般不会着眼于最大产量,而是把定额控制在人们乐于接受同时又要适度努力的界限内。“讲求实际”、“权衡”、“不仅……而且……”是他们的口头禅。他们不是寻求最佳,而是寻求妥协。在沟通中,他们更乐意采用非正式的和轻松的方式。在他们看来,领导活动不过是催化剂和促进剂。所以,他们在表扬部下时不忘记还要附带提出更好的希望,而在批评部下时则特别要强调还有哪些是可取之处。
    一旦有什么疑难或冲突,这种领导人往往求助于传统和惯例,所以他们非常重视组织中长期形成的不成文规则,要尽可能回避和减少管理中的不确定性。如果拿不准,往往采用民意测验或者市场调查作为依据,看重多数人的反应,信奉“法不治众”。
    为了减少不确定性,他们有广泛采用非正式系统的偏好。他们与部下的关系通常比较融洽,而部下也不知不觉中会受到感染。部下在工作中的第一反应,往往不是问“怎样做最好”,而是考虑“我的头儿希望我怎样做”。创新力会大大削弱,谁要打破常规,则会承受被视为异端的风险。 

如果在工作中受挫,有可能滑向贫乏型管理。
    从身心健康角度看,中庸型管理者往往具有程度不同的自卑感。在心理上,有可能产生“我是谁”的困扰,因为他们缺乏个人独立的信念和价值标准。这种人容易患消化道溃疡,所以有人把胃和十二指肠溃疡戏称为“实务工作者的职业病”。在性格表现上,他们往往圆滑灵巧,讨人喜欢,最起码不会轻易招人反感。所以,布莱克和莫顿把这种人称为“竞技场油子”。
    团队型管理(9,9)。这是一种个人与组织、工作与情感达到高度和谐的管理方式。领导人不但对工作和人员都予以高度关心,而且还会把二者融为一体,他们的才智和热心兼备,能够推动自愿合作、自主创新、组织开放和责任分担。他们寻求组织发展与个人成长的吻合,追求做出重大贡献的喜悦和兴奋。他们也有可能在复杂问题面前受挫,从而出现短期的心神不宁甚至沮丧,但他们不会气馁,而是相信采取慎重态度、通过献身精神和进行多种探索,能够解决真正的棘手问题,走向成功。
    团队型管理的本质是建立个人发展与组织成长之间的内在联系,个人通过组织目标凝聚为团队,组织在个人自我实现中获得成就。这种类型的领导人,会把自己的精力集中于决策上,计划的制定要同利害相关者一起完成,组织构架能做到责任明确、程序清晰、规则完善。对部下,富有前瞻性的指导和真诚的帮助同步进行,组织的目标控制和员工的自我控制互为补充。在人事配置上,把工作要求和员工能力开发结合起来。总之,这种管理,是要在员工参与中实现对组织目标的理解、赞同和支持,从而实现真正的协作(这需要把协作与妥协折中加以明确区别)。按照布莱克和莫顿的观点,只有这种团队型管理,才能真正推行目标管理。
    即使在团队型管理中,也不可能没有冲突。但在这种管理方式下,冲突是可以预防和解决的,而且有可能成为创新的契机。预防冲突的手段,首先是开诚布公、以信任为基础的自由沟通。领导人善于采用双向沟通方式,比如说,对有不同看法的员工提出:“我们能不能协商一下,我不能保证会赞同你的意见,但却对你的意见很感兴趣。”这种双向沟通,可以大大降低信息误解的几率。团队的管理,能够通过讲清道理,寻求事实,推演逻辑,鼓励人们思考、分析和评价相关问题。
    在发生对立意见甚至发生对抗时,领导者可以通过这种方式来探究分歧产生的动机、理由和原因。所以,这种方式很少发生愤怒、恐惧和敌意。部属能够在这样的管理下产生骨干精神,勇于承担责任。当然,有时也会出现对领导者要求过高的不理解,对过于激烈的创新认为不切实际,但这都属于可解决的问题。
    要从其他管理方式转变为团队型管理,有五个必不可少的要素。①团队成员要掌握管理方格理论,能够准确辨认不同的管理方式;②团队在价值观上能够取得一致,对管理的好坏可以形成公认的评价标准;③团队所有成员都要克服自欺心理,这一点最重要,因为许多人认同团队式管理,但他们自己总会把不属于团队管理的行为解释为团队式管理,这种自以为正确的防卫式心态会严重妨碍管理方式的改进;④能够准确判断自己的管理方式与真正的团队管理还有多大差距以及是什么差距;⑤能够得到同事、领导人的外在支持。具备了这些因素,就可以有效地实施管理方式转型。
    从身心健康角度看,团队式管理能够促成良好的健康水平,包括体质上的健康和精神上的乐观向上,甚至真诚得有点“傻”。

马斯洛所说的自我实现的人就是如此。他们富于爱心,对别人能够予以高度信任,心地坦荡,行为磊落,举止自然,所以也很有可能轻信和上当,但他们很少有内心焦虑,即使产生焦虑也能很快释放或化解。在性格表现上,布莱克和莫顿把这种类型的管理者称为“稳健的实心人”。他们具有坚韧的意志和坚定的信念,可以用两个短语来形容,一是讲原则,二是死心眼。
    现实中的管理类型
    管理方格理论提供了一个解析管理行为的理论框架,现实中的管理活动不完全是上述五种类型的纯粹形态,而是这五种类型的混合体。我们可以运用管理方格理论的不同组合方式,来认知现实中的管理类型。常见的管理类型组合有以下几种。
    家长作风。家长作风是权威型管理同乡村俱乐部型管理的第一种组合,既具有(9,1)型的强制,又具有(1,9)型的体谅。这种领导人会把他麾下的组织当做一个大家庭,对部属兼具“严父”和“慈母”两种身份。比如,他可以毫不留情地训斥某个工人,但当这个工人下班时,他又会递上一支烟,对他表示出真诚的关心。他常常鼓励部下要负起责任,但又不会真正放权。
    比如,他会对副手说:“你就不能胆子大一点?这样下去怎能成就大事?”但副手一旦自作主张违反了他的意图,则会遭到他毫不留情的批评。“叫你胆大也要看是什么事,这么重要的事你怎能自作主张?”正是这两种风格的组合,会使部属陷入不确定性的泥沼,部属只能私下揣摩,把握不准就只好请示汇报。而这种请示又可能招致胆小怕事的训斥。部属在这种情况下,就会逐渐形成唯唯诺诺的习惯,还有可能退缩到不求有功、但求无过的贫乏型管理。凡是抱怨部下缺乏主动性和积极性的领导人,都有必要从自己身上找找原因。从历史上看,仁慈开明的君主,坚韧而又执著的传教士,都能反映出这种管理风格。
    家长式管理下,领导人会根据自己对部下的满意程度,对部下给予家长式的关怀。包括优厚的工资、令人羡慕的福利、廉价的住房等等。但是,这些关怀是家长的恩赐,而不是工作的回报。正如一个家庭中,干活最多的往往不是享受最多的,父母最担心的是能力不强的子女。于是,就会出现感恩情结。“公司是我的再生父母”——这是美国的一句歌词,是家长式管理的写照。到此,家长制就走到头了。长期的家长式管理,可以逐渐形成一个高度稳定的组织,可以形成较强的吸引力,但总会发生臃肿、混乱和低效。而组织运行的不良会使领导人行使恩惠的手段受到限制,久而久之,就可能积累起不公、怨恨或反抗。
    大弧度钟摆。大弧度钟摆是权威型管理同乡村俱乐部型管理的另一种组合。同家长作风不同的是,这种组合不是同步的,而是在两种管理类型之间荡秋千,也可称之为跷跷板式管理。当一个领导人因为推行权威型管理而积累了一定程度的怨恨和反抗时,为了稳定局势,他有可能会摆到乡村俱乐部型管理一边。随着员工关系的恢复,生产下降,利润减少,他又可能会摆到权威型管理的一边。周而复始,等到领导人与部下的关系再度绷紧了弦后再摆回去。这种周期性震荡在由选举产生的领导人中比较典型。投票之前,领导人会面带笑容,嘘寒问暖,管理部门为赢得选票而放松管制,改善生活,发放福利用品。选举一结束,领导人当选以后,面孔随之变化,强硬的管制行为开始起作用。两手交替,一手软一手硬。在经济繁荣和衰退的周期中挣扎的企业,也会随着经济周期的变化出现这种两手交替现象。

    这种跷跷板式管理确实能解救组织运行中的燃眉之急,但弊端也是显而易见的。由于政策的周期性震荡,员工会由于政策多变而不再信任管理当局,每一次摆动的背后,都会带来相应的管理水平下降,相互信任冲减,对立情绪加深。
    平衡。平衡是权威型管理同乡村俱乐部型管理的第三种组合。与前两种组合不同,这种组合表现在管理组织的分工和管理人员的配置上。假定一个企业的直线指挥系统采取权威型管理方式,那么,很有可能会产生出对立和紧张,人际关系恶化。而为了弥补这一问题,企业往往用参谋组织推行乡村俱乐部型管理方式,以缓解压力。
    比如,在工厂除经理外,往往设置人事福利部门,这种福利机构以为员工说话的面孔出现;在车间除有车间主任和工段长外,还有劳资关系协调员。企业雇用的精神病专家、心理学家、牧师等等,就起这种作用。最典型的是二战期间的美国军队和军工企业,员工在繁重任务压力下积聚了不愉快,找管理部门,管理部门会不耐烦地给他一张心理咨询卡让他去找企业雇用的牧师或心理专家。当然,也有把这种平衡倒过来运用的。例如,要对员工实行苛刻的考评,直线部门不愿意干这种得罪人的活儿,常常用组织分工把这种考评交给人事部门,人事部门则做出严格的资格判断和晋升控制。
    平衡式管理是有效的,使用也较为普遍。但其问题在于治标不治本,而且会形成两种部门或两种管理人员的效能互相抵消。
    双帽方法。这种组合同大弧度钟摆类似,不同处在于摆动的幅度和频率有差别。有些领导人,不能够把对生产的关心和对人的关心融合到一体中,而是分别使用,就好像有两顶帽子轮换着戴。比如,一个经理,周一开会专门讨论生产效率问题,这时他戴的是工作帽子,采用的是权威型管理方法,专门讨论提高效率等等。而到了周三,他又换上了人际关系帽子,还是同一批人,甚至还是同一个会议室,而议题却变成了人际沟通的改善。
    这种方法的问题是割裂了两种管理的关系。很有可能生产效率问题追根究底最终原因在人际沟通上,而脱离了生产管理讨论人际沟通可能会隔靴搔痒。人为割裂二者的联系,并不能取得好的管理效果。
    统计的中庸定向。这种组合同前面的不一样,它不是固定模式,而是一种权变形态。如果一个领导人的管理风格不好确定,瞬息万变,那就很可能是这种组合。它的具体做法是看人下菜,对症服药。如果部下是工作好手,领导者会要求他再加一把劲,鞭打快牛;如果部下是个窝囊废,领导者会不给他派重要工作,晾在一边。对心高气傲的部下和颜悦色,对唯唯诺诺的部下颐指气使。总而言之,这种组合严格意义上不是组合,而是在不同的管理方格上跳来跳去,就好像小孩玩的“跳房子”游戏。具体到每一种管理措施,可能多数都不是(5,5)中庸型的,然而统计平均,却能表现出(5,5)中庸倾向,所以把这种组合称为统计的(5,5)定向。
    领导人是这样,管理部门也是这样。如果一个企业具有高度分权的传统,或者是通过并购组合起来的集团,它的部门之间或者子公司之间,就会表现出不同风格的组合。A部门是(1,1)式的,只能起维持作用;B部门是(9,1)式的,负责人在那里骂骂咧咧;C部门是(5,5)式的,可能小心谨慎左右逢源;D部门是(1,9)式的,负责人可能像个好心肠大嫂行事。
      这种权变式管理,具有一定的现实性,有其存在理由,但是,它无法形成统一稳定的管理风格,尤其是在不同人员、不同部门、不同子公司之间会造成差别,有失公正。
    布莱克和莫顿认为,现实中的各种混合型管理方法,尽管有其存在的缘由和道理,但都没有认识到关心人和关心生产的一体化原理,所以必须用行为科学理论加以整合改造和发展。
本文整理自网络

应该何时优化 PPC 广告?

十一月 16, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 搜索引擎营销 

在理想状态里,广告商要不断通过调整广告文案,撤销效果不佳的关键字,添加新的关键字到广告组的策略来优化 PPC 广告。  

然而,我们许多人并非都处于这种理想状态,我们往往会打开一个广告系列然后转头忽略它。直到我们发现转换率已经下降,或是看到信用卡账单才会想起应该登录查看下广告状态了。

虽然我们都知道,应该优化我们的广告系列,但到底应该多久检查和调整一次呢?每天一次?每周一次?还是每月一次?咳咳咳,还是根本不需要?

呃,除非你在业务中的角色是专门负责 PPC 工作,(但一般来说此项任务会落在 SEOer 或者 SEMer 头上),否则你进行 PPC 广告优化广告的频率一般会在每月一次到从不之间。 但我要说的是,那绝对不是最正确的搞法。^_^

频率

首先,过于频繁的优化或调整往往会让结果与你正试图实现的目标背道而驰。如果一个广告系列还只有 5 个点击是不适合马上做出调整的,目前的数据量还不足以让你判断其效性。除非这 5 个点击是产生于 25,000 个展示,那么在这种情况下,你就可以开始考虑是放弃该广告系列,还是重新开始或是将其拆分为更易于管理的广告系列。

但是一般来说,广告的点击量至少达到 100 后再开始调整策略会比较合适。尽管如此,如果你半小时内就得到了 100 次点击,你可能更加想看看一天的总数再开始作优化。当然,除了这个“每 100 个点击”法则之外,还有一些因素也是要考虑的。

更新的产品或信息

如果你是在销售产品,当你发布新品或推出广受欢迎产品的新版本后,肯定不希望被你的竞争对手远远抛在后面,让他们包揽所有点击。而所有一切只是因为竞争对手们已根据新品的特性等内容与时俱进地更新了广告文案,而你动作太慢,没更新的广告会给人你依然还在销售老款的产品的错觉。 同样,如果你是售卖的服务,也要通过更新广告内容尽可能的提高与当前的市场状况的关联性。

市场的变化

如同奥普拉提到的,一个流行的 YouTube 视频或别的什么热点新闻一旦与您的关键字相吻合,可瞬间增加数十万人点击率,所以一定要确保你的广告内容是针对新的受众和关注焦点的。

同样的,在当前的经济逆境中,一个广告文案若是在强调您的产品是一个“有趣的昂贵玩具” 则可能需要重新设计,以避免它被人们划分到需要消减预算的物品分类里而不予关注,应该在广告文案中将其包装成生活“必需品”。所以,任何时候你所在的市场领域一有风吹草动,就要从这个特殊的市场角度来审视你的广告,看看是否需要作出调整以成功截获客户。

转化率下降

如果你发现 PPC 广告的转换率突然降低,就绝对需要花时间进行优化调整,并弄清楚原因。是不是因为一个竞争者出价略高于你,还窃取了你仔细编辑的广告创意?是不是有人比你提供更优惠的交易条件?是不是有一组低转化的关键字带来了大批的垃圾流量影响了整体转化率?是不是因为出价过低失去了你转换最好的关键词?所有这些都可以通过出价,产出关键字和增加最佳转换关键字的支出等手段来进行优化。

季节性周期性

如果您的广告具有周期性,他们必然需要进行很明确的优化调整。当这一季已经结束,你需要暂停广告系列直到下个周期开始,或者降低投标价格。

是的,很多人忘记了要做这个,所以麻烦记得使用广告日程管理功能帮你在适当的时间停止广告投放。如果你觉得你及有可能忘记的话,对于许多季节性活动来说,最好是完全停止广告投放,而不是在一年里明知转化率低迷的时节还继续烧着大笔的钱。如果你要持续投放广告是必须要变更广告创意,使之含有较少的季节性细节。 这一点也是明摆着的。

定期检查目标网页

我知道,你们当中的许多人认为定期检查目标网页应该不费吹灰之力的事,理论上来说,它确实是!但请问各位,你上一次确认你的广告指向的 URL 是不是你的目标页面是什么时候的事了?你只需花很短的时间来快速检查你的登陆页面,如果您的网站是动态的会更为方便。你并不想花了钱,却因为开发团队与 PPC 团队在协调上所疏漏,使得 URL 所指向的某些链接到达 404 页面。是的,而在一个理想的情况下,将这些旧矢量将重定向到新的,但在现实中,这并不总是能顺利做到的!并且我常常会点到大量的广告将我引到错误页面或 404 页。

所以当下次你想起那被些严重忽视的广告时,当你知道你需要开始优化调整工作时,记住以上 Tips 吧,它们会让您明白在什么时候你应该出手,最大限度地提高广告的转换率和总收入。 本文整理自网络

大型企业在网络营销方面存在的问题

十一月 16, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

大型企业在网络营销方面存在许多明显的问题,具体如下如:

   在企业网站设计和功能方面,尽管多数大型企业网站从视觉效果来看还不错,但网络营销功能比较简单,显然对于企业网站在网络营销中的价值没有足够的认识,一些有价值的功能都没有表现出来,尚处于初级的信息发布阶段;

   在网站内容方面,表现为企业基本信息不完整,尤其在产品信息方面,表现为产品介绍不够详细、销售和推广信息比较贫乏,难以产生对网下销售的必要支持;
   部分企业已经拥有比较完善的在线产品销售功能,但由于经营策略所限,网站访问量较低,在线销售难以取得显著的效果;

   在顾客关系和顾客服务方面,常规的在线服务手段应用都比较欠缺,顾客关系建设也比较薄弱,这种现状表明网络营销功能还远没有发挥出来;

   在网站推广方面,许多大型公司仍然显得不够重视,尽管拥有雄厚的财务实力,在网站访问量方面却没有表现出一个大公司的形象,为数不少的企业网站,每天的访问量不足百人,比许多个人主页都要逊色不少;

  在网络品牌方面,一些大型企业尤其是上市公司在搜索引擎中都难觅踪影,其原因在于网站被淹没在大量的股市财务公告等信息中,因此上市公司的搜索引擎优化工作更为重要,而不是像通常设想的那样,根本不需要登录搜索引擎。

  不过总体说来,多数大型企业对网络营销至少在表面上还是比较重视的,但是多数企业对网络营销的应用还处于网站建设的阶段,网站建设完成之后的工作相对薄弱,这种状况值得引起重视。

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