网络营销究竟该怎么做?贾思军网络营销顾问提8点做好网络营销的建议

十月 26, 2010 by · Leave a Comment
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互联网的广泛应用孕育着无限商机的同时在这个疯狂的时代激烈的市场竞争中,我们每天都在争分夺秒地抢顾客,赚取每一分钱,不辞辛苦,因为我们输不起慢的代价。但是有一天当各种互联网品牌一夜爆红的时候,我们却发现,对于自己的产品却很难找一个网络营销的突破口,网站、网上商城一个不少,却很少看见实质性利润的转化,当看见人家赚的杯满盆溢的时候,我们再次茫然不知道如何下手去做?不知道大家有没想过这个问题?当我们不停的投入营销费用,却屡屡不得志的时候就会开始抱怨,会开始觉得互联网不现实,继而放弃。于是前期的整个都如付之东流。难道网络营销的蓝海真的不好进入吗?

前阵子,蒙牛的一名品牌经理由于涉嫌雇佣网络公关公司,并利用网络对伊利进行商业诽谤而被公安部门控制。”这两天微博上关于此消息的传播甚嚣尘上,而此事件的传播亮点在于大家讨论“蒙牛策划圣元奶粉性早熟事件”在先,而后抽丝剥茧,引出昨天新华社的稿件,定性“蒙牛品牌经理涉嫌恶意攻击伊利公司被拘”。那么,曾经在海外具有良好口碑的网络营销,如何成了网络“作恶”呢?为什么进入大陆的太多东西都将变样呢?其实不然,正如说我们有中国特色嘛。超过5000年的文化积淀,数百年的贫穷与压迫,突然一下到了机关机改革开放时代,很多东西是必然而正常的,虽然今天大环境在持续恶化,但也还不至于提升到网络营销的蓝海真的不好进入吧。

我们可以反观近年通过网络不促进了很多公共事件向良性发展吗?比如前段时间的江西宜黄强拆自焚事件等等,我们的企业人,营销人只要认真冷静地从中研究不难发现很多可用的现象和潜在受众行为的。但归结一条:包括网络营销在内的一切营销事实行为必须建立在优质产品与服务的基础之上!否则你再大话再跟风都将损失惨重。下面是一个真实的故事:

近日贾思军网络营销顾问家里感受到的一件事:于2010年9月19日在湖南某市沃尔玛超市购买一台格兰仕电磁炉家用。可才到10月21日就坏掉,第一次打其客服热线:4008-300-333询问,向对方简单讲解情况和地理位置后,答复是客服本人不知我们这里的服务电话,要给我们查询。于是挂电话,可48小时后还没来电话,有些失望。老婆就拿去楼下熟人(专业家电维修店)那里维修,结果是风扇坏掉,OK。给修好了。关键是回来用到10月26日又坏了。再拿去时熟人朋友说他修不好了。是控制板什么的出了问题,并告诉我们说这产品肯定没经过严格测试,是在市场上试验的新产品,整体布局就不合理,只是用了铜线等显眼的地方好宣传而已。于是我们再次拨通4008-300-333询问,这次这位客服完全否定我们上次通话那位客户对我们的对话内容,并执意认为我们是打错了电话。。。并诉求道在他们以外的地方修理过的他们一概不认,且不接受包修了。反问道那我们就应该等,不做饭吃吗?对方答复还是我们肯定上次打错了电话云云。可关键是两次都是我亲手拿着他们包装箱里的保修卡照着打的啊。两次客服通话里没有一个对不起或请之类话语,后次直接是训话式的,还没有路边小吃店的服务态度好。悲剧的格兰仕电磁炉,悲剧的格兰仕还号称进军电子商务,要做百年企业,居然还被成为家电下乡产品进行推广。。。就这次格兰仕产品质量和售后客服体验我有足够理由怀疑其行贿得到家电下乡之名,有足够理由相信其所谓的电子商务和百年企业都只是忽悠口号玩假打而已!所以我们全家和公司决定不再用格兰仕产品!

众所周知,知识经济与电子商务时代的周期性很短、专业性区分更强,各领风骚数百年时代早过去了,想通吃也多是空想罢了。大的来说文化革命前是政治造假,改革开放后是商品造假;几天一厅局长腐败,几月一省级干部下马,但假冒伪劣和跟风不应该整到企业和营销上来。喊口号和搞崇拜是出不了大业绩的。群疯的玩意我们营销人、企业人早应该注意了。如天天被些人吵得火热的seo、竞价、事件炒做等等,内底里他们自身清楚是什么样,今天上午还有某企业人对我们抱怨说,他们做了一年多的adsense和百度竞价了,可一日不如一日,成本之外利润太薄,还不如线下市场利润高了。这是为什么呢?大家究竟应该怎么样去发展?

1、狠抓核心产品与服务质量。我们很多企业都在思考通吃,做加法,迟早会吃亏的。一做个家电产品有了起色就真以为自己是家电行业的核心骨头了,什么都可以做了?一个IM软件或网络应用做出色了,就可以到处涉猎了?你们都能做好吗?正所谓术业有专攻。当你们使劲铺长线路时就已经在开始给自己掘坟墓了,为什么欧美一个咖啡馆可以做成百年品牌老店而中国公司超过90%寿命不到5年呢?自大迟早是要还的嘛。与其这样还不如认真仔细地跟踪受众的发展与趋势,深入或提前研发帮助更多还没接受到我们专注的产品和服务。

2、标准化。我们更多的企业、产品和服务处在一个当家人想当然状态。没系统流程化,质量没有标准。比如典型的茶叶网络市场,标准化问题一直是制约茶业行业发展的一个重大问题,在网络营销中尤为明显,茶叶是一种饮品,口感和韵味变化多端,文字描述往往千篇一律,很难体现出本身商品的特点。为了解决这一困扰,现在很多商家都推出货到付款,包退服务。

3、要找准目标受众群体才下手。互联网真正做到了“物以类聚,人以群分”。企业在选择网络商圈时,一定要明确自己的客户群定位,再进行针对性的广告营销。现实是我们更多的人一听说邮件营销不错,就开始撒网全人类,就期望着机器运做60亿人的1%来消费自己的产品或服务了?这是很不现实的嘛。不深入针对性地分析研究自己产品与服务针对的受众群体是什么样的,在什么地方出现的?一定要清楚,不是说网络营销就是适合我们任何公司、任何产品、任何服务的。有些可能直接不属于当下网民,有些可能适合但效果会没有线下5%的转换率好等等,这样的情况你就看着别人做什么可以你就可以?NO。营销、网络营销不是万能的!

4、网络营销是发展变化的,不要吹泡泡更不要跟风,坚持朝着一个方向深化努力。这是就我们知道的算是中国大陆地区改革开放以来的大环境,大家都喜欢跟风,都非常聪明,网络应用更新换代发展很快。今天试下这个技术,明天试验下那个手段,结果会一无所获。比如某公司适合做社会化营销或互动营销,

网络营销提案如何写PPT?PPT制作技巧,PPT入门到精通教程分享

十月 21, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

贾思军网络营销顾问面向各类企业提供服务三年以来,从最初的初级PPT一写就几十上百页动不动就是2MB以上的文件到后来逐渐淡化PPT,到现很少出方案,一般都是EXCEL、WORD有时干脆就是一txt文本,因为都是邮件或电话口头和客户沟通,再大的项目都是到最后面一张报价单,基本不搞什么方案书之类的东西。可最近一企业非得要见我的PPT才肯进行签约PPT的编写肯定有技巧,不同的顾问看待不一,针对不同的受众形式不一,但有点可以肯定的是更多的PPT都是流于形式。。。当然对于更多的咨询顾问都认为PPT是很重要的,这不,昨天一朋友又问我要PPT模版,可我哪找什么像样的模版啊?结果我告诉他注意这样4点就好:1、注意逻辑与主题。2、能用图,不用表;能用表,不用字。3、不要超过3种色系。4、拒绝错别字。可他还是要我给他些方法,没办法就答应他写这篇关于PPT的文章来了。

贾思军始终认为PPT应该注重的就是结构与逻辑。要关注整个ppt的逻辑主线,在阅读或讲述的过程中思考每一页在整个过程中的作用,ppt之间是如何沿着合理逻辑主线延展看来,脑子里逐渐能够有一个大框框,阅读PPT就应该带有自我思考的批判学习。而在顾问本身的ppt制造过程,会更加注重从客户的角度出发力求保持整个ppt的清晰结构,在陈述中,自然转和,重点突出。随着项目的增多,阅历的增加,终于明白逻辑是在ppt之外的。相同的ppt,背后是不同的故事,相对于一个结果,更重要的也许是具体的过程和对所处背景的真正了解。如何一步步的同客户一起统一认识,找到共同答案。为什么有些明显不合逻辑的东西,放在特定的环境下又是多么真正的符合逻辑。这些都是无法在ppt中找到答案。ppt只是一种表达的工具,手中无刀,心中有刀,ppt不再是重点,重要的是,事前对客户的把握、对背景的了解,在陈述过程中根据当时的形式,加以发挥,打动对方的是在一言一行中体现出来的对自身实力、对客户充分了解的自信,ppt只是一种依托的形式。
当然我们在做PPT策划时也有很多需要注意的,首先你得根据受众氛围与行业特性去甄别该用什么色调搭配,该衬托什么样的氛围,有一点是明确的最后要激发客户的成交心理,需营造温馨氛围进行案场,感动客户,激发客户价值喜悦。

以下是收集整理的网络文章。仅供需要的朋友学习用:

PPT入门到精通教程

讲演是沟通,好像是在聊天一样,所以语速不要太快,说话的时候,眼睛不要只看屏幕和电脑,要和主要听众有眼光上的交流。通过这种反馈,你可以控制节奏,决定哪些内容可以多停留一些,哪些可以直接跳过。

【1】 谁来听?–确定受众

【2】 谁来讲?–讲话的人,也很重要

【3】 讲什么?–确立目标,设计内容

【4】 怎么讲?–细节决定成败

【5】 在排练中发现问题。—认真对待每一件事

【6】 任何时候都要关注结果。—结果最重要

【7】 PT只是信息时代的一种时髦工具。如何应用它,完全取决于我们自己。

 无论我们怎么用它,它都只是我们自身的一种投射,它反映出我们的思维习惯,我们的工作态度、专业品质,我们团队合作的意识,我们理解产品的角度、我们不懈努力的生活勇气

默认情况下 PPT 加了背景音乐只是在插入的单页有效,下一页就没有了,如果每页都这么加一下,那么每页出来的音乐都是从头开始放。但是很多时候我们希望 PPT 演示过程中持续播放一首背景音乐,翻下一页的时候不影响音乐的播放。

PPT 全程背景音乐设置办法如下(以 PowerPoint 2007 为例):

1. 打开“插入”->“声音”->“文件中的声音”,插入准备好的声音文件(MP3或WAV等等,假设现在插入了“今天你要嫁给我.mp3”);

2.这时系统会弹出对话框,询问“您希望在幻灯片播放时如何开始播放声音”,单击“自动”以便显示幻灯片时播放声音,此时幻灯片上有一个“喇叭”图标出现;

2. 单击选中“喇叭”图标,选择“动画”->“自定义动画”;

3. 单击窗口右侧“自定义动画”对话框中“今天你要嫁给我.mp3”右侧下拉箭头,选中“从上一项开始”,再单击“效果选项”;

4. 在“效果选项”设置页面,“停止播放”的默认选项是 [单击时] ,根据你的需要,想让背景音乐在“X”张幻灯片内存在,就在“停止播放”选项中选择“在X 张幻灯片后”,其中 X 代表你想要背景音乐持续存在的幻灯片数量。

如果想添加全程背景音乐,只需在第一张幻灯片上插入音乐文件,将“停止播放”选项后的“X” 改成幻灯片的总数即可。

同理,也可以在幻灯片的不同阶段插入不同的背景音乐,比如第1到10张用背景音乐“爱你一万年.mp3”,第11张到最后用背景音乐“月亮代表我的心.mp3”等

 

■在PPT演示文稿内复制幻灯片
要复制演示文稿中的幻灯片,请先在普通视图的“大纲”或“幻灯片”选项中,选择要复制的幻灯片。如果希望按顺序选取多张幻灯片,请在单击时按Shift 键;若不按顺序选取幻灯片,请在单击时按Ctrl键。然后在“插入”菜单上,单击“幻灯片副本”,或者直接按下“Ctrl+shift+D”组合键,则选 中的幻灯片将直接以插入方式复制到选定的幻灯片之后。

■Powerpoint自动黑屏
在用Powerpoint展示课件的时候,有时需要学生自己看书讨论,这时为了避免屏幕上的图片影响学生的学习注意力可以按一下“B”键,此时屏幕黑屏。学生自学完成后再接一下“B”键即可恢复正常。按“W”键也会产生类似的效果。

■将幻灯片发送到word文档
1、在Powerpoint中打开演示文稿,然后在“文件”菜单上,指向“发送”,再单击“Microsoft Word”。
2、在“将幻灯片添加到Microsoft word文档”之下,如果要将幻灯片嵌入word文档,请单击“粘贴”;如果要将幻灯片链接到word文档,请单击“粘贴链接”。如果链接文件,那么在Powerpoint中编辑这些文件时,它们也会在word文档中更新。
3、单击“确定”按钮。此时,系统将新建一个word文档,并将演示文稿复制到该文档中。如果word未启动,则系统会自动启动word。

■让幻灯片自动播放
要让powerpoint的幻灯片自动播放,只需要在播放时右键点击这个文稿,然后在弹出的菜单中执行“显示”命令即可,或者在打开文稿前将该文件的扩展名从PPT改为PPS后再双击它即可。这样一来就避免了每次都要先打开这个文件才能进行播放所带来的不便和繁琐。

■增加PPT的“后悔药”
在使用powerpoint编辑演示文稿时,如果操作错误,那么只要单击工具栏中的“撤消”按钮,即可恢复到操作前的状态。然而,默认情况下 Powerpoint最多只能够恢复最近的20次操作。其实,powerpoint允许用户最多可以“反悔”150次,但需要用户事先进行如下设置:在 “工具-选项”,击“编辑&rd
quo;选项卡,将“最多可取消操作数”改为“150”,确定。

■PPT中的自动缩略图效果
你相信用一张幻灯片就可以实现多张图片的演示吗?而且单击后能实现自动放大的效果,再次单击后还原。其方法是:
新建一个演示文稿,单击“插入”菜单中的“对象”命令,选择“Microsoft powerpoint演示文稿”,在插入的演示文稿对象中插入一幅图片,将图片的大小改为演示文稿的大小,退出该对象的编辑状态,将它缩小到合适的大小, 按F5键演示一下看看,是不是符合您的要求了?接下来,只须复制这个插入的演示文稿对象,更改其中的图片,并排列它们之间的位置就可以了。

■快速灵活改变图片颜色
利用powerpoint制作演示文稿课件,插入漂亮的剪贴画会为课件增色不少。可并不是所有的剪贴画都符合我们的要求,剪贴画的颜色搭配时常不合理。这 时我们右键点击该剪贴画选择“显示‘图片’工具栏”选项(如果图片工具栏已经自动显示出来则无需此操作),然后点击“图片”工具栏上的“图片重新着色”按 钮,在随后出现的对话框中便可任意改变图片中的颜色。

■为PPT添加公司LOGO
用powerpoint为公司做演示文稿时,最好第一页都加上公司的Logo,这样可以间接地为公司做免费广告。执行“视图-母版-幻灯片母版”命令,在 “幻灯片母版视图”中,将Logo放在合适的位置上,关闭母版视图返回到普通视图后,就可以看到在每一页加上了Logo,而且在普通视图上也无法改动它 了。

■“保存”特殊字体
为了获得好的效果,人们通常会在幻灯片中使用一些非常漂亮的字体,可是将幻灯片拷贝到演示现场进行播放时,这些字体变成了普通字体,甚至还因字体而导致格式变得不整齐,严重影响演示效果。
在powerpoint中,执行“文件-另存为”,在对话框中点击“工具”按钮,在下拉菜单中选择“保存选项”,在弹出其对话框中选中“嵌入TrueType字体”项,然后根据需要选择“只嵌入所用字符”或“嵌入所有字符”项,最后点击“确定”按钮保存该文件即可。

■利用组合键生成内容简介
我们在用powerpoint2003制作演示文稿时,通常都会将后面几个幻灯片的标题集合起来,把它们作为内容简介列在首张或第二张幻灯片中,让文稿看 起来更加直观。如果是用复制粘贴来完成这一操作,实在有点麻烦,其实最快速的方法就是先选择多张幻灯片,接着按下alt+shift+s即可。

■演示文稿中的图片随时更新
在制作演示文稿中,如果想要在其中插入图片,执行“插入-图片-来自文件”,然后打开“插入图片”窗口插入相应图片。其实当我们选择好想要插入的图片后, 可以点击窗口右侧的“插入”按钮,在出现的下拉列表中选“链接文件”项,点击确定。这样一来,往后只要在系统中对插入图片进行了修改,那么在演示文稿中的 图片也会自动更新,免除了重复修改的麻烦。

■快速调用其他PPT
在进行演示文档的制作时,需要用到以前制作的文档中的幻灯片或要调用其他可以利用的幻灯片,如果能够快速复制到当前的幻灯片中,将会给工作带来极大的便利。
在幻灯片选项卡时,使光标置于需要复制幻灯片的位置,选择“菜单”中的“幻灯片(从文件)”命令,在打开的“幻灯片搜索器”对话框中进行设置。
通过“浏览”选择需要复制的幻灯片文件,使它出现在“选定幻灯片”列表框中。选中需要插入的幻灯片,单击“插入”,如果需要插入列表中所有的幻灯片,直接点击“全部插入”即可。这样,其他文档中的幻灯片就为我们所用了。

■快速定位幻灯片
在播放powerpoint演示文稿时,如果要快进到或退回到第5张幻灯片,可以这样实现:按下数字5键,再按下回车键。若要从任意位置返回到第1张幻灯片,还有另外一个方法:同时按下鼠标左右键并停留2秒钟以上。

■利用剪贴画寻找免费图片
当我们利用powerpoint2003制作演示文稿时,经常需要寻找图片来作为铺助素材,其实这个时候用不着登录网站去搜索,直接在“剪贴画”中就能搞 定。方法如下:插入-图片-剪贴画,找到“搜索文字”一栏并键入所寻找图片的关键词,然后在“搜索范围”下拉列表中选择“Web收藏集”,单击“搜索”即 可。这样一来,所搜到的都是微软提供的免费图片,不涉及任何版权事宜,大家可以放心使用。

■制作滚动文本
在powerpoint中有时因显示文本内容较多就要制作滚动文本。具体制作方法如下:视图-工具栏-控件箱,打开控件工具箱,点击“文字框”选项,插入 “文字框”控件,然后在幻灯片编辑区按住鼠标左键拖拉出一个文本框,并根据版面来调整它的位置和大小。接着在“文字框”上右击鼠标,选择快捷菜单中的“属 性”命令,弹出“文字框”属性窗口,在属性窗口中对文字框的一些属性进行相关的设置。
设置好后右击“文字框”,选择“文字框对象”中的“编辑”命令,这时就可以进行文字的输入,文本编辑完之后,在文字框外任意处单击鼠标,即可退出编辑状态。一个可以让框内文字也随滚动条拖动而移动的文本框就做好了。

■突破20次的撤消极限
Powerpoint的“撤消”功能为文稿编辑提供了很大方便。但powerpoint默认的操作次数却只有20次。执行“工具-选择”,击“编辑”标签 卡,在“最多可取消操作数”中设置你需要的次数即可。不过要注意,powerpoint撤消操作次数限制最多为150次。

■利用画笔来做标记
利用powerpoint2003放映幻灯片时,为了让效果更直观,有时我们需要现场在幻灯片上做些标记,这时该怎么办?在打开的演示文稿中单击鼠标右键,然后依次选择“指针选项-绘图”即可,这样就可以调出画笔在幻灯片上写写画画了,用完后,按ESC键便可退出。

■快速调节文字大小
在powerpoint中输入文字大小不合乎要求或者看起来效果不好,一般情况是通过选择字体字号加以解决,其实我们有一个更加简洁的方法。选中文字后按ctrl+]是放大文字,ctrl+[是缩小文字。

■计算字数和段落
执行“文件-属性”,在其对话框中选“统计”选项卡,该文件的各种数据,包括页数、字数、段落等信息都显示在该选项卡的统计信息框里。

■轻松隐藏部分幻灯片
对于制作好的powerpoint幻灯片,如果你希望其中的部分幻灯片在放映时不显示出来,我们可以将它隐藏。方法是:在普通视图下,在左侧的窗口中,按 Ctrl,分别点击要隐藏的幻灯片,点击鼠标右键弹出菜单选“隐藏幻灯片”。如果想取消隐藏,只要选中相应的幻灯片,再进行一次上面的操作即可。

■将图片文件用作项目符号
一般情况下,我们使用的项目符号都是1、2、3,a、b、c之类的。其实,我们还可以将图片文件作为项目符号,美化自己

网络营销顾问分享:常见中英文还价技巧、术语以及不让客户还价的秘诀

十月 17, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

无论电子商务还是线下实体商务也好,企业营销网络营销归根结底不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在这之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了。

前段时间某某重型机械企业客户说他们今年通过我们网赢传播网络营销顾问的辅助做了网络营销系统实施后品牌知名度和美誉度这些都有相当大的提升了。可是今年新进的大批网络营销员接受老市场员工培训了也不很管用,就是销售量上不来,内部开会思前讨后地琢磨结果大家认为是价格策略上要做调整。就让我们网赢传播网络营销顾问帮助分析他们的价格策略,结果发现了很多我们平时都不很注意的问题,更多的不是价格策略,而是企业一线销售谈判人员的讨价还价上出了很严重的细节问题,于是我给他们列了五大讨价还价黄金准则,大体是1,永远不要在谈判开始时先建议妥协;2,不管客户让您做什么样的让步, 您首先要学会论证自己的谈判条件;3,不要轻易许诺,除非您得到某种承诺;4,如果退让不可避免 ,则小步退让;5,锁定谈判条款,步步为营, 让客户承诺合同,其中议价流程一定得包括价格解释和价格论证。解释是报价后的必要补充;论证是讨价还价之前的必须铺垫。当然还有报价时的态度、表述以及价格原则。另外给他们讲述了价格论证、准备进入谈判的方法建议、使论据更有效的五种办法、讨价还价的四步法、说服客户的工具(FAB)三个谈判目标、实用工具及具体的报价技巧等。他们照此学习总结并执行后,我也琢磨了多日发现更多的可能还是应该放在定价策略上来才更好。

那么我们究竟要设计怎么样一个合理合适的价格方案?怎么才能让客户不斤斤计较,在价格问题上还个昏天黑地呢?结果我想到了多重报价,何为多重报价?到底几重好?我们认为就是最好给客户三种选择方案,而不是只有一种价格方案接受。如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价。而如果从低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。客户会开始思考,“第三种方案价格太高,第一种提供的价值又不够充足,还是第二种最合适?”当然多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样!这样就给了客户逐项还价的机会了。客户还有可能要求你把第二种方案的价格下调。这种情况下我们要学会交换。要么从方案中去掉一些对客户来说不太重要的项目;要么让客户提供一些对你有用的东西作为交换,比如将你介绍给公司的其他部门。不管怎样,谈判的原则是:除非有得交换,不然不轻易降价。事实上降价反而会让客户不悦。如果轻易地降低价格,会让客户觉得你的报价有很大的水分,减少对你的信任与尊重。而如果采用交换的方式,你既不会损失自己的利益,又会让客户更相信你。当然如果是网络销售,你可以报出店面价格与网络直销价格,并陈列出立马省多少在报价的旁边。

多重报价最大的好处就在于将销售与客户从对立的两方转化到同一阵营中来。当你提供多重选择方案时,客户感觉到自己是在主动地做选择,而不是被动地与你展开价格拉锯战,因此谈判起来就会更合作。所以贾思军网络营销顾问认为不让客户还价的最好密码就是多重报价了!

针对这些问题贾思军网络营销顾问专门收集整理了以下部分中文双语版还价术语,当然了。其实更多的英语国家不喜欢讲价,而是经常派送很多的优惠券和多重报价的。这也是值得我们学习的。仅供大家参考:

1、At what time can we work out a deal? 我们什么时候洽谈生意?

2、If the price is lower than that, we’d rather call the whole deal off.如果价格比这还高,我们宁愿放弃这桩生意。

3、It’s absolutely out of the question for us to reduce our price to your level.我们不可能将价格降到你方所要求的那样低

4、We can’t accept your offer unless the price is reduced by 5%.除非你们减价5%,否则我们无法接受报盘。

5、We make a counter-offer to you of $150 per metric ton F.O.B. London. 我们还价为每公吨伦敦离岸价150美元。

6、Your counteroffer is too low and we can’t accept it. 你方还价太低了,我方无法接受。

7、I’m afraid I don’t find your price competitive at all.我看你们的报价毫无任何竞争性。

8、If you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion.如果你方坚持自己的价格,不作让步,我们没有必要再谈下去了。

9、L
et’s have your counteroffer.请还个价。

10、Still, I think it unwise for either of us to insist on his own price.不过,我认为彼此都坚持自己的价格是不明智的。

11、We think your offer is too high, which is difficult for us to accept.我们认为你方的报价太高了,我方难以接受。

12、Our offer is reasonable and realistic. It comes in line with the prevailing market.我方的报价是合理的、现实的,符合当前市场的价格水平。

第一次发邮件给外商的格式:
To:客户公司名称

    Attn:客户人名 

   Re:客户求购的产品名称

    We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.

    Herewith pls find our competitive offer as flws:

    Product:

    Specification:

    packing:

    Quantity:as per yr requirement

    Payment:L/C sight 

   Shipment:prompt

    If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.

    Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.

    To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.jiasijun.com  

   Pls kindly check and revert at yr earlist.

    B.RGDS/落款

    Co: Add: Tel: Fax: E-mail:
基本上90%的客户会有还价的要求,怎么面对客户的还价,我做了以下的接招总结。当然在具体的业务操作中还要,具体问题具体分析!(看的人多回的人少,郁闷个个copy完就走) 1 以退为进:这个价格我们也能做,但是如果按这个价格做的话,质量会有所下降,请客户考虑!

Example : we can also accept price at USD 200 .however , the quality will be lowed than the one I have introduced to you at price USD 220 .pls considerate it !

 

Besides , I would like to tell you . we can even accept the price lower than USD 200 . it is another model XX. The offer of this model is USD 175 . Only adjudge from the appearance . they are very similar . but they are completely of quality . they difference between the two model are listed as following : the price difference is USD 20 . and we can supply you one year guarant
ee . So could you tell me what you and your customers should pay the super quality ? what is the result of the 20/360=????

The reason why I have not introduce the products priced USD 175 originally is that I think the quality is the heart of the products . if your customer would like to do business with you is not depend on the price , just depend on the quality。if you can search a products of high quality , they will do not care too much about the price .

第一步,明确告诉客户我们也能做这个价格,但质量会有所不同。

第二步,如果可能推荐类似但价格比较低的产品。如果可能要比客户的目标价格低,至少是要等于。

第三步,让他自己考虑选择那一个产品。将两个产品的不同之处罗列出来。可以将差价除于产品的保质期限,那样会得到一个很小的数字,记得,这个数字让客户自己算,他会觉得和你在几个美分上计较很可笑。

第四步,解释一下为什么以前没有把那个低价格的产品介绍给他。尽量让客户感觉你是在为他的长期生意着想。

适用度:基本上对所有的客户合适

刺激:我们正在和你们国家的最大的该产品的进口商合作.我们给他的也是这个价格

Example : dear sir , we have already carefully considerated your counter-proposal . however , I am very regret that I can not accept your price . Actually , we have already exported many containers to xx . we have very good cooperation ship with XX company , which is one of the biggest importer of XX products .

Now , this company import around X containers from us every month . you are our new customer , and your trial order is not very big . however , you share the same price with this company。

I have enclosed the B/L copy of this company’s order , pls kindly check. so we hope that you can accept our last offer .

I have enclosed the P/I for your confirmation again . pls kindly keep us informed if you have paid deposit payment ,

so that we can arrange production asap .

分析: 第一步,明确告诉客户我们不能接受这个价格

第二步,我们给某某公司的也是这个价格(确认该公司确实比较大,至少要比还价的这家公司大)。他已经买了很多货了。而你是第一次买,量也并不大(潜台词:我给你这个价格已经够对得起你了,你就别还了)。

第三步,为使对方相信可以将该国大公司的提单COPY件,合同COPY件,或者是OEM的话,产品照片放在附件中。

第四步,将合同付上要求确认。

适用度:该市场上已经有比较大的客户,有一定的局限h

3哭穷:原材料上涨,退税降低,利润本身已经很低了……

Example: dear friend , we have already carefully considerated your counter-proposal .

however , I am very regret that I can not accept your price .

Actually , I have already given you the best offer , it leave us with only the smallest of margins

您还在思考如何还价?如何使得网络营销转换率最大化吗?联系我们吧 贾思军网络营销顾问24销售手机接受您的咨询:15115892211  

 

分享:论电子商务之B2C的未来发展趋势

十月 16, 2010 by · Leave a Comment
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电子商务时代有些东西是可以琢磨学习并拿来应用的。比如大多的电子商务更应该轻电子,重商务;WEB端是表现形式,供应链才是核心。当前电子商务要想做得更好就得尊从这样一条线索:低价—口碑—品牌—依赖—惯性。这里分享一篇veryls 在圈子里传的热的B2C未来论。虽然我坚持认为未来会超出我们的想象,而且中国的社会是个太复杂的社会,我们也不能用其他国家的经验来简单分析的。但奇迹总是会发生的。所以转来仅供大家参考。我们这年代更多的人把眼睛看向远方的时候,却不认识自己脚下的路!(包括我自己)想好,就做。更多的是去行动吧,简单专注,不急不躁!

B2C:
1.未来为谁而来:
B2C将从今年的350亿增长到2015年的4000亿,5年时间市场增长10倍以上,但未来既美好又残酷,呈现两个趋势:
高度马太:今年NO.1是NO.10的40倍,占整个B2C市场的28.5%,TOP10占到61.1%。我做了个推算,预计到2015年,NO.1将达到1000亿左右;NO.5 100亿;NO.10 50亿;NO.20 30亿;NO.30 15亿;NO.50 7亿;NO.100 3亿;NO.300 1亿;NO.500 3000万(也就是今年的NO.50)。TOP10占整个B2C市场的50%,TOP100占到80%,TOP500占到95%,再后面的已经不用看了。
大者恒大:在增长速度上,大B2C的增速高于行业增长率,小B2C的增速低于行业增长率,大B2C的持续高增长吃掉的部分是小B2C的增速低或负增长甚至倒闭,行业整合期小B2C将不断被大B2C合并报表。
 
以上两点不是妄言臆想,而是所有成熟网购国家正在发生甚至已经整合完成的业态,中国也不会例外,尤其是在基础设施原始落后竞争基础差异极大的国内现状,中国只会更甚。所以在此情况下,任何企业都不可能独自逍遥,只有拼命力争上游。有人说中国出不了AMZN,因为中国没那个环境。实际上中国出不了技术/模式创新的AMZN,但落后的环境却能出规模/市场份额的AMZN。
 
2.产业阶段:
寻租阶段(99年-03年):流量为王,当当卓越搜易得等都是依靠当时聚合大部分流量的三大门户的商城频道起来的;
一招鲜阶段(04年-08年):垂直为王,各垂直品类不断涌现,3C;服装;包;鞋;钻石;手表;玩具;创意家居等该出来的垂直B2C都出来了;
跑马圈地阶段(09年-13年):规模/物流/品类为王,快鱼吃慢鱼,上规模的B2C都在扩产品线;建物流;冲规模,这也是为什么这几家的盈利时间点都设在13年左右,地圈完了该精细化运营出利润了。
全面竞争阶段(13年- ):寡头为王,大鱼吃小鱼,格局已定,巨头们为了维持高增长不断挤压蚕食中小B2C的市场,大量的整合并购案发生,每年都有大量的中小B2C消亡,而巨头TOP3的位置将会持续稳固,后面几名轮流坐庄,市场竞争异常残酷,比拼的是精细化运营和IT的能力。另外,跑马圈地的王者未必会笑到全面竞争阶段,视乎其粗放式拼速度到精细化拼运营的转变,别忘了秦朝那段崛起于灭国有方靠兵争却终结于治国无术引内乱的昙花一现的短暂历史。
 
无论是互联网还是电子商务,无论是淘内还是淘外,红利期最多还有不超过三年,现在大家都还在割麦子,还不是完全竞争,红利期一过麦子割完了就该动刀兵抢粮仓了,真正的行业大争开始。 现在的USA就是这样,那些被国内当成蓝海典范的小众中小B2C们整天提心吊胆,去年还增长赚钱今年行业剧变就大跌大亏,这种事在不断发生,倾巢之下焉有完卵,他们梦里想的都是被AMZN大爷看上,并入AMZN路线图。
 
3.品类阶段:
书盘季(99年-03年):最适合互联网销售的图书音像会最先崛起,大部分国家最先出现的B2C形式都是卖书盘的,但由于客单价过低最终会逐渐下滑,产业革新介质发生变化逐渐过渡到数字时代。
3C季(04年-08年):最标准化的3C大行其道,3C的占比将决定未来的王者是谁,AMZN的3C比BESTBUY.COM+NEWEGG都大。
百货季(09年- ):当互联网覆盖率和网购渗透率双高,真正的大众需求将会展现出来,能否成功百货化综合化满足用户的一站式购物需求,将会奠定最终的王座。
民生季(未知):全民网购的时代,牙膏/卫生纸/药品/部分食品等民生用品开始START UP,这个时代什么样我不知道,因为还没有任何一个国家完全进入这个季,棒子国正在进入,USA开始有进入的趋势。
 
4.管理运营的特点:
WA;WM和CRM的普及,商务的成本/效率比拼进化到电子的成本/效率比拼,以数据驱动运营,进一步削减看不到的隐性成本,在WA/WM/CRM上的投入越来越大,相关岗位越来越重要,OMNITURE的普及化,DAVE;MARS和宋星等人将大放异彩。
移动商务的发展,随着移动互联网的普及,用户随时随地的需求,ANY WHERE的移动购物站点将会逐渐成为B2C的标配,除了购物功能外,与线下比价将会成为重要应用。
WEB2.0营销成为重要营销手段,未来的B2C之争是“入口”之争,优质的互联网流量入口有限且有被巨头垄断趋势,新客获取成本越来越高,前几天有人在微博上问我B2C的MKT费用,我想了下三年前我在某二线B2C带MKT部门的时候一年100万费用觉得不少了,上个月问了几家现在的二线B2C中比较靠前的一个月100万。而现在用户产生的内容已经超过专业网站占据互联网内容的半壁江山,美国B2C流量来源占比中SNS和社区已经超过了联盟,蚂蚁雄兵的WEB2.0营销将成为趋势,让更多的用户知道,让更多的用户参与交互,让更多的用户主动传播。
 
有条件的朋友可以试试AMZN和NEWEGG的IPHONE版,那用户体验极致了。AMZN最近搞了个新玩意儿:云端购物车,把用户的所有必要信息和支付信息固化,实现在其它网站上一键结帐,解决了支付繁琐和支付安全的问题,背后以AMZN作为信用平台,极大简化了移动电子商务。
 
5.DM/电购企业的集体缺席:
在美韩等国,DM/电购企业在B2C占了不小的份额,这是因为模式最接近,且网购市场本来就是从DM/电购市场衍生出来的,后者在当地有较悠久的历史,在社会零售中占到相当份额。而在中国,DM/电购本身就存在着严重缺陷,时间短,份额小,商品暴利,不诚信是整个行业的通病,消费者对这个行业看法负面没有信任感。在整个行业如此畸形的情况下,企业主更是变本加厉,他们不是不想做电商,而是想用他们那套方式做,面对信息流高度对称价格高度敏感的网购群体,自然铩羽而归。
 
传统企业:
 
6.回归零售的本质:
中国的传统零售业大部分是商业地产模式,赚取流水倒扣而非经销利润,对商品(库存/定价等)没有控制力。而在线零售是一个拼商品拼价格拼库存拼物流拼供应链拼成本拼效率的模式,对货的控制最重要,这恰恰是大部分传统零售企业所欠缺薄弱的,而商业地产靠好地段抓客流的方式在互联网并不成立,除了大淘宝局域网外,且互联网上的黄金“地段”都是被纯B2C占据的,所以他们进军线上没有任何优势。他们总YY国外传统零售业电商做的好,却不提WALMART;BESTBUY;SEARS;TARGET

分享白酒公关团购客户开发策略,析团购攻略与复合渠道之道

十月 13, 2010 by · Leave a Comment
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本文是专业分析白酒的公关团购客户开发的,对于其他行业和产品或团购网站都会有很贴切的帮助性分析,特转来分享。

关键词1:运营效率与结构效率

终端革命不知不觉走过了十年。十年来,无数白酒品牌在终端渠道的深度覆盖和精细化开发运营上做足了功夫,手段和工具已经无所不用其极。但众所周知,餐饮等传统渠道对中高端白酒新品的引领效用越来越低,而渠道费用和运营成本却越来越高。我们身边的无数案例就是证明,在一个区域市场上,即使销售业绩做到餐饮渠道前几名,第一投资回报依然无法做到以店养店,第二过于注重餐饮渠道,外围渠道始终无法取得较大突破,就从根本上说明了餐饮渠道对中高端白酒的引领效用不足。

这就不得不让我们思考:在渠道碎片化的今天,我们究竟该如何转型?如何看待结构效率和运营效率的关系?

其实许多品牌在传统渠道上陷入困局的核心原因,就是结构效率和运营效率的关系错位。所谓运营效率,就是在策略不变、方向不变的情况下,通过推拉结合的市场活动和内部执行力与反应速度的提高,在短期内迅速提升市场业绩,让主导产品的市场表现优于既往表现。我们在各个渠道上所做的一切推广,都是运营效率的体现。而结构效率,是指通过市场运营的方向和结构的调整,从根本上改变原有状态,以新的策略和方向提升市场业绩,进而明确树立主攻方向。

也就是说,白酒终端困局的原因是传统渠道的运营效率从根本上出了问题,现在我们必须要从结构效率着手,调整渠道结构,实施渠道转型,全力改进运营方向和策略。

因此,公关团购渠道以其核心消费者的消费引领作用就此成为了许多品牌的转型方向。从近年来各地区域市场的新品推广看,团购公关已经成为中高端新品市场推进的首选策略。只有在团购公关上取得有效成果,打动核心消费领袖,通过后备箱工程和消费领袖的引领作用,进而带动其他消费群的指名购买,最终才能达到消费者自点和自带率的提高。洋河蓝色经典、老白汾、红花郎和国窖1573等品牌已经做出了很好的榜样,而且在几年的运营中逐步形成了一套行之有效的推进策略。同时在实际操作中我们发现,团购渠道和传统渠道相比运营成本最低,能很大程度上提高企业的盈利能力。

需要说明的是,本文所指的团购和一般意义上的团购不同,即不是针对某一个客户在某一时间一次达成大额销售,而是专指中高档白酒的多客户、多批次、单笔金额小的团购操作。

 

关键词2:策略

1、领导公关。

由于人所共知的原因,各级政府领导在公务消费中的引领作用是巨大的,可以有效的影响到其管辖范围内的下级领导干部的消费选择。尤其各级一把手的消费偏好,直接带来的就是其周边人群和下属的顺势响应。

但一把手的公关不是每个企业都有机会切入,同时在政务招待方面,外来品牌与地方品牌相比亲和力远远不够,影响力有限,因此公关难度较大。

个人认为,企业可以采取的有效策略集中在几个方面:

一是力争成为政府招待酒。虽然地方品牌有优势,但外来品牌也不是没有机会,如洋河在河南的部分县市就是当地的政府招待酒,以此带动当地有关局委机构的团购销售。

二是免费赠酒。利用企业和经销商的人脉资源,向党政一二把手、办公室主任、接待办主任等关键人物定期赠酒(只要能放入这些领导的后备箱,总有机会被消费掉)。

三是党校公关。我曾经问过一些销售人员:什么地方领导干部最集中而且最好接近?很多人答不上来。其实除了大型会议,就是党校。作为中国国情的产物,各级党校是领导干部必须接受培训学习的地方,既有定期轮训班(正副职均有),也有专题研修班(多为一二把手或专题所涉及的部门领导),还有后备干部提拔前的进修班(前途最光明的公关对象)。这些领导干部在党校,除了学习研修,相对平时来说有闲余时间。所以另一项重要事务就是与有关上级部门的沟通,以及与同班学员的交流(这是以后的资源)。因此更容易接近,对企业来说是不可多得的领导公关的上佳机会。

2、品鉴会。

品鉴会在实战中应用的机会更多,而且越来越多的品牌开始采用品鉴会模式推进新品销售。

在区域营销实践中,品鉴会

贾思军网络营销顾问眼里河蟹转型时期的阵痛们应回归核心认真做一件事

十月 11, 2010 by · Leave a Comment
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在一种“21世纪要么电子商务,要么无商可务”的高调鼓吹下,互联网企业纷纷找商务来做,实体企业纷纷想建立自己行业的权威B2C平台。而真正做到日交易额上千的有多少家了呢?可他们还在继续找做生产线的人来做产品采购或找做网站设计的人员来做网络营销推广工作。这让我们这些做网络营销顾问的人很尴尬和头疼。

当然,可以预见的是未来3-5年,中国互联网用户数超过7亿并维持相对稳定数目是一定的。企业普及电子商务化是必然的。但是细节上,流程上,节奏上究竟怎么样呢?以贾思军的观察来看太少人去注重这些细节了。都在大谈宏伟的一面,光辉的成功的那一小撮。选择性地遗忘红花下扶其身段的绿叶。这是注定浮躁的短见的流行病。这真是个好时节。因为中国大陆国家包括政治、经济、教育、医疗、文化还是养老体系,细到房地产、制造业、外贸等等方方面面都正好同时处在一个结构调整的重要时期。也许您认为扯远了。但我更相信我们的企业人我们的创业者与这些大的宏观策略密切相关的,至少这些策略的结构调整会带来整个社会氛围,人文气息的影响。时下人人都向往创业,而年轻人都喜欢玩电脑,都喜欢新鲜资讯和事物,创业被成为一种就业状态还不是因为这个宏观的环境在短期内影响的结果吗?也许你现在应该好好思考下这些问题了。至少我贾思军现在不再把创业当成什么好玩的事来看待,创业就是认真做一件事!

工业和信息化部的网站管理制度和网站审核制度越来越严厉的同时,移动互联网的普及,微碎碎的深入,用户最后一个预期猛增时间段到来之际。小草根纷纷另立门路或关闭网站,各家门户大佬几乎一致性地纷纷采用这样那样的策略恶狠地利用用户,抢占通道入口。典型的比如继阿里系收购Phpwind后与搜狐的合作,腾讯收购康盛创想Discuz并测试QQ帐号登陆Discuz论坛,百度贴吧继续深入改进;360、金山、腾讯间的安全互殴,甚至上升到了腾讯第一次利用IM终端的便利做群发公告了;阿里有电商和阿里妈妈广告联盟,百度联盟后做了互联网创业者俱乐部,腾讯的联盟与Discuz计划等一系列的站长资源;google退出中国大陆后各家的搜索引擎布局;还有google、sogou、百度、阿里、QQ的输入法;等等不一而足。

更多的是我们看到各自的核心产品线被逐渐泛化,各家都希望成为为大的河蟹D一样一统中华的玩意儿,这不就这两天,百度又推出了百度经验,推出本没事,可关键是自身产品搜索引擎入口垄断化就出问题了。一竿子又将打死一批小站长。他们见什么产品吸引用户,什么产品顺应用户,什么有钱景就上马什么,并一致挟上为用户着想,用户第一的美名行盗,长此以往,迟早会被用户唾弃的。

为什么大家都那么跟风?而又恰好有那么一小撮过于低调?他们也讲是因为前者的原因。大家要怎么样才能算是真正为用户着想,用户乐意付费使用并口碑之呢?我们周围其实这样的人而后事还是满多的。就今天一位圈里站长朋友,本来以前我们就认识的,他戴马甲联系上了我的马甲,找我给其诊断点问题。我就好奇了,顺藤摸瓜,结果不得了。让我汗颜的是在这样的环境氛围下至今仍有283个网站(仅是被我抓出来的数据总和)而且全部网站都是国内市场同一行业同一品类,后经初步试探每天广告收入近万刀,还不算每天销售那么多产品。此人同在湖南某小城,这是我来湖南后挖出的第5条鱼了。这是我身边发生的事,而当我一在微博上公布这个信息后一群人找我QQ、邮局甚至电话来问我是什么项目,是谁他们想认识想找其分享经验,这就是中国?

再说远一点吧,新浪,一提起新浪你首先想到的是什么?我相信大多数人会想到就是新闻。因为相当长一段时间里,新浪在太多用户心理就等同于新闻的。他们不论什么时期怎么转型始终盯住一个点-新闻,来做文章的,他们懂得什么时间可以靠足球做好,什么时间可以靠博客,什么时间可以用微博吸引大批新闻媒体人,他们更专注,就算有其他项目都会拆开了做,这跟百度、腾讯是有相当大区别的。很多东西不是你势力大你认为可以并付出努力就可以的,还得看氛围看重心是什么了。比如腾讯的新闻,又是布局地方炬阵又是各个方面的猎涉,你看看深圳的总部在哪?他们的基因文化是什么?他们的员工思想深度?他们为什么世界杯足球赛事期间新闻能做好?而其他的就不行了呢?也许就是这些原因算很重要的吧。自身做新闻起步晚,没什么忠实粉丝,你看看他们对360的一些弹窗公告就明白了。那些格式形式那些语言就是媒体外行人干的事。要抓自己核心认真做,你的QQIM怎么样能变小,能更人性化,能不少些弹窗和多些选择性?能公开为用户普及性解释下自身安全原理吗?比如硬盘扫描原理?配合公共安全部门原理?为什么新闻一直做不起来?再看看搜狐在新闻、游戏、视频等都有所建树,但张朝阳本人一直坚持的搜索和Web 2.0却是个不小的遗憾。你说他们究竟有没有核心?是什么呢?

所以说我们大家都不要老想着以口水和恶劣的行为欺瞒受众充当胖子。你把自己的核心产品做得更好你还怕什么入口被抢占?adobe公司有因为害怕入口而去做OS吗?微软有因为设计而去做设计软件吗?苹果有因为怕微软的普及率而丢下自己的核心思想和产品方向吗?不要太想当然了。混是要还的。不能像我们伟大的戴三个表的河蟹D们那样为人民币服务了。他们都开始意识到要回归为人民服务的了。而你们呢?乱战抢占撕杀最终只会引起群众的不满的。全面不等于谨慎不等于努力。今天使劲的铺张折腾是在吹下一个泡泡。

用户不可能什么都认为你是最专业的你是值得信赖的!比什么?服务、细节、流程最重要!

很久没关注行业动态了。一下又扯了这么一篇水,其实水不水干不干的。我都不知道在讲什么。好吧。晚安。

成功的企业网络营销团队究竟该如何建设?

十月 9, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

网络营销正成为中小企业必备的热门话题,理论上和舆论上的确炒得热火朝天,可现实里,根据贾思军网络营销顾问的实践数据来看,相差甚远。做得好的企业把电子商务、网络营销做成了数千近万的细节流程点来制度化,通过网络营销年直接赢利2亿甚至更多的也不是一两家,当然这是少数的。而更多的比如炒得火热的什么京东?有啊?邮乐?这些其实都是更重名而已而已。真正的线下中小企业里呢,我们近两年的成功网络营销经验来看老背景,北上广深为主,苏浙鄂湘赣次之。其他的多无造树,或者就是小打小闹折腾一翻而已,比如听说做外链可以就招几个人做外链没见成效,然后又听说群发可以就又买点软件做做群发,循环下去最后什么果实都没有。一个有趣的现象是,电子政务比电子商务对网络营销、舆情监测服务更热心和实在。也许是中国大陆企业多不用市场调研数据有关吧?

总的来说现实就是这样或那样残酷,归结起来,有一个共同点就是绝大多数企事业单位没有一个完善的体系团队,都是泛泛而为,没持续性更没对企业网络营销效果监测进行经验总结、研究。更没所谓的网络营销工作小组或专职主管办公室了。他们大多是一位熟悉点网络推广的工作人员与领导沟通,然后什么地方需要比如程序or策划or市场or运营配合了,再去申请协调或洽谈合作。甚至从上就没有清楚地认识到网络营销的属性与重要性,网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,加之互联网发展迅速,网络营销手段更新时间短、网络营销工具与工作虚拟化等特性。都是企业网络营销工作最大的障碍。现在更多的企业网络营销人员,一般由一些网格技术人员客串网络营销人员或者是对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,大多并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务和自身产品的功能。他们只是当做一个跟风来做的,效率极其低下。我们听到的更多的是他们需要更多的资金投入以及真正搞网络营销的专业人士加入,可现实是真正专业搞网络营销的人士,一般的企业又会在那点薪资上抱怨了,那么我们为什么不可以自己建设一个属于自身的网络营销团队呢?网络营销团队应该是什么样的?应该怎么样建设乃至于管理完善她呢?

首先,贾思军网络营销顾问在太多场合下告诉伙伴或同行朋友们了,网络营销是细节的、体系的工程,需要上至公司决策人下至看门的保安和保洁员全员的系统化。你不要告诉我保安和保洁员与网络营销何干。如果你把公司任何人排斥在了网络营销计划范围里,那么至少贵单位的方案策略是不准确或完善的。其次,我们网络营销工作必须要持之以恒地行动、持之以恒的调研、持之以恒的总结、持之以恒的完善。。。

目前国内网络营销人才的素质参差不齐,大体的企业网络营销团队的核心组成与职能简单陈列如下:

1、网络营销主管:熟悉互联网环境、了解网民心理、营销、市场、品牌;熟悉本单位网站架构与战略及行业产品、服务实际情况。能从企业的所在行业理解企业战略,理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质,能够有效地说服客户用正确的方式做正确的事业。需要负责团队的协调、管理,资源争取与管理,流程指导与管理,项目和经费管理。以及积极参与单位整体营销与运营战略的规划和管理,如网络销售产品策略、网络销售价格策略、网络促销策略等。 

2、网络营销专员/助理:熟练运用常见网络营销工具,熟悉各种网络推广方法进行有效的网络推广。 知道自身单位网络能做什么和利用互联网不能做什么,能达到什么效果,缺陷在哪?要如何弥补?能够指导项目实施团队以更高的层面把握一些原则并作出合理的选择。搜索引擎优化与营销操作、网络广告投放与统筹、具体网络营销软件操作、单位自身网络网站建设的规划,并负责具体的网络营销战略的执行与统筹,协助部门主管进行规划管理及主持单位内所有工作人员网络营销相关培训工作等。 

3、网络营销分析策划人员:具备良好的商业演示能力,对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息,及时提供这些信息给网络营销团队。根据公司战略规划和网络营销主管的指示进行针对性的网络市场调研;制定网络营销策略规划;出具网络营销实施的分析报告书;网络营销各手段的转换率分析;工作量与成绩统筹; 企业产品、服务实时跟进并与受众互动、进行行业与竞争对手信息监测综合统筹一切有用情报并及时反馈团队。

4、网络营销编辑专员:与网络营销专员密切合作,负责自己分管的子网站的内容制作和结构设计,更新与维护以及协助网络营销分析人员进行互联网营销平台、手段的搜集、信息的发布、受众的互动等。 从信息架构和内容感染力及营销的角度协助进行更新和维护。 

5、网络市场人员:单位内部市场营销人员即可,主要进行网络市场招商、合作、网络网站关系拓展与维护、网络活动策划与实施,参与公司产品与服务实施策略规划,媒体策划,广告监控,与广告公司合作及网络公关活动。

6、网络技术人员:维护管理单位内部运作软硬件、网站基础架构和工具,提供网络、网站安全支持同时负责技术革新与全员网络操作及安全等相关专题培训。 

7、程序开发人员 :利用已有的工具和开源程序,有效的扩展所需要的功能;需要解决问题的能手,如网站改版、功能扩展、基础架构重构,不一定指定具体方法,需要他熟练的操作就好。 中小企业直接调用技术支持部门人力就好。 

8、美工:投放广告设计制作、市场活动网页与图片设计、网站界面与单位VI协调的设计、网络营销推广人员对外形象图片等设计以及配合程序开发人员进行工作等。

  管理和提高网络营销团队的执行力 

    网络营销是企业的一项战略体系工程,它必须是企业全员参与的工程,网络营销战略的实施需要一个配置合理、配合密切、战斗力强的营销团队。一个合适的网络营销团队应该至少包括网络营销专员/助理、网络营销分析策划人员、网络营销编辑专员、网络市场人员、网络营销管理人员等。团队如何配置要根据企业的行业及自身营销现状、模板、人力、物力、财力综合考虑,拥有了合适的团队,网络营销战略就已成功一半。 关于企业网络营销团队的人员配置问题,我们建议大家还是以自身产品属性与企业营销规划及进程来下定论,重在质而非量,就我们目前咨询服务的小微企业(实体50人以下,网络企业20人以下者)配备1-3名合格或优秀的网络营销执行者就已能使你的企业受益匪浅,营销额翻番。如果企业拥有成千上万

国庆日以营销的角度从嫦娥二号卫星发射直播看中国企业在物质丰盛下的精神匮乏状态

十月 1, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

2010年10月1日,今天是中华人民共和国成立六十一周年纪念日,中国大陆人民的国庆日。很高兴在这一天18时59分57秒在西昌卫星发射中心成功发射。从去年的国庆阅兵,到今天的嫦娥二号的顺利升空,我国的整天实力逐渐提升,相信中国人登上月球为时不远了。祝福祖国繁荣昌盛,全国人民幸福安康。

但打断别人小便是不礼貌的,就像郎酒广告打断卫星发射直播一样。在这一美好的时刻CCTV这个妖精太不把人民群众当回事了,关键时刻想到的就是为了挣钱。把XX郎这个恶魔搬上了银幕。就算他们专制单位我们管不了。

我们再换个角度来说,与其说央视他们国有单位V5,不如说这企业良心都死心眼的盯在钱上了。如果他们今天晚上不直接播这几秒广告让给直播,然后做个新闻发布会什么的。我想全民会更容易直接接受他们的产品。在这个时间点上播了广告不是什么光荣的事。人啊,一切为人民币服务的中国人。。。

再反过来一想,从逻辑上来说,阅兵、卫星、登月,和人民幸福安康有什么必然联系么?火箭发再多,跟大多数享受着强制拆迁、蜗居、低工资的中国人来说,没有任何的意义!当然比起那些一下就贪污一个大数字毛泽东人头来讲;而据有个院士讲,嫦娥二号的花费相当于北京修两公里地铁,虽然我不相信。但我们还是乐意被拿去做这些事的。当然我也承认我多嘴了。。。