电子商务网站的购买按钮研究

七月 28, 2011 by · 10 Comments
Filed under: 电子商务运营 

一般上电子商务网站买东西的用户分三种:

1、随便看看,就是不买

2、先看看,买不买再说

3、就是来买东西的

这样的需求反应到产品页的购买按钮上,我们一般会看到购买和收藏两个按钮,而购买又可以分为立即购买和加入购物车两种。

对于第一种用户来说,你按钮做的再大再合理也不关他的事,因为他压根就不想买。

对于第二种用户来说,购物车按钮或是收藏按钮对他来说是优先选择的按钮,因为他过一段时间才买。

对于第三种用户来说,立即购买是最合适的按钮,其次是购物车按钮,如果他需要购买多样产品的话。

我们都知道网上购物的网站比线下的用户更挑剔,理由很简单,线下的用户去商店买东西时,他已经付出了很多的时间成本甚至经济成本(路费等),所以他购买的可能性更大,但是在网上购物明显不同,他在各个网站间的挑选余地更大,也不会浪费很多的时间。其中,购买按钮的功能模块就是能否促使用户购买的关键步骤,用户在这里用的不顺心跑掉也是见怪不怪的事。那下面我们就来看看几个大网站在购买按钮的功能模块里所做的事情。

电商网站的购买按钮

电商网站的购买按钮

一、当当网

如下图1所示,我们看到当当的购买按钮是我很早以前就非常熟悉的样式。左边是购买按钮,右边是收藏按钮,按钮大小不区分,按钮颜色对比度低。点击购买按钮后跳转至购物车页面。

二、麦包包

如下图2所示,当我们对比麦包包和当当网的购买按钮,我们很清晰地发现,麦包包明显地强化了购买按钮的视觉效果,不管是按钮大小以及颜色对比度,用户第一时间看到的是“立即购买”的按钮。但是麦包包的“立即购买”是个伪概念,因为点击按钮进入后还是购物车的页面,而不是直接填写个人信息发货的页面,这跟后面要说的淘宝和乐淘很不一样。

三、凡客诚品

如下图3所示,凡客的按钮跟麦包包的比较相似,都是强调购买按钮的视觉效果,但是有一点比较不一样的是,凡客的购买按钮(放入购物车)放在了收藏按钮的右侧,这也是比较另类的设计了。

四、走秀网

如下图4所示,走秀网在强调购买按钮的设计上更激进一些,它的形式是一个按钮配一个链接,但是那个星星貌似不跟文字对齐的嘛,看起来不是很舒服。

五、京东商城

如下图5所示,京东对购买按钮的强调方式跟麦包包和凡客一样,但是在京东这里,收藏按钮有一个小小的进化,它的名字是叫“加关注”。京东对这个按钮的解释是“想实时获悉产品降价、促销、到货及相关动态信息?一键关注,实时播报,实惠跑不掉!”,这个很有意思,根据用户的收藏信息进行个性化的信息推送,这对于产品的销售是有好处的。

六、1号店

如下图6所示,1号店跟前面所说的网站相比,比较有特色的地方就是多了一个“加入购物清单”链接。我们都知道用户去超市买东西不少东西都是定期买的,比如说卫生纸、牙膏、沐浴露等等,那1号店提供的这个功能就比较贴心了,如果把要买的东西加入购物清单,并设置购物周期后,就会定时受到提醒。

七&八、淘宝&乐淘

如下图7、8所示,淘宝和乐淘的按钮是很相近的,虽然我没有截图进来,但是淘宝和乐淘的收藏功能是有的,它是以链接的形式出现在产品图片的旁边,而购买按钮这边是立即购买和加入购物车的组合,点击立即购买就进入确认订单的页面,这会方便那些只买一样产品的用户。

把这些网站的按钮放在一起比较,不是为了比较谁好谁差,由于行业的差异以及相对应的用户购买习惯的差异,每个网站都在购买按钮的设计上作出了自己的选择,而且有些网站还尝试了创新,可以肯定的一点是,适合自己的才是最好的。本文整理自techxue.com互联网分析沙龙,学习参考用。

微博营销重点是认真挖掘粉丝的价值

七月 27, 2011 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

微博营销切忌无互动,乱互动。互动是让用户感觉到企业微博是个活人,有规律有个性的活人。不要让你的用户认为你是一个冰冷的账号,信息的发布的工具,微博要拟人化

1、如何增强粉丝的互动,每次发信息,转发评论总是寥寥无几?

2、微博营销能产生些什么样的效果,销售OR品牌? 

3、微博的粉丝达到多少才会看到价值,才会产生效果呀?

微博营销要产生价值,它的基础是“粉丝”,所以有企业就不断的追求粉丝数量。我们暂且不讨论粉丝的质量如何,也不说粉丝数量的多寡如何,我想问有多少企业想过如何有效利用粉丝,让粉丝真正为企业产生价值。最近总是被人问到以上问题。

粉丝量重要,但是不懂利用粉丝价值,微博营销等于零。粉丝两很重要,那多少才够呢,5千、1万、2万,还是10万、20万?可是人家2万粉丝照样产生几十万销售,照样每天有订单,我想说,粉丝数量不是关键,关键的是你要有时刻站在企业营销的角度挖掘粉丝价值的这种思维,否则,给你10万粉丝也白搭。有思维才会有尝试,有尝试才会有成败,有成败才会有经验教训,这样才有产生成绩的可能。 

很多企业拼命追求粉丝的数量,可是那些粉丝不能有效利用又何谈营销价值?如果你还是停留在粉丝层面,那我只能说你没有弄懂微博营销,甚至还没有站在营销的角度去理解微博。废话不说了,直接通过上面三个问题来抛砖引玉,谈谈如何挖掘粉丝的价值。

1在粉丝互动中体现微博营销的价值。互动才会有交流(哪怕是单向的),才可以了解用户,才可以传递品牌,互动中彼此成为朋友,建立关系,产生口碑营销,这就是社会化营销,而且是一对多的互动,所以它的传播效果也是几何式的。如果粉丝与博主没有互动,静如死水,那哪有价值可言。微博营销的互动行指标一般来说有评论转发数、私信数、活动的参与人数。如何增强粉丝的互动呢,建议以下方式:

1微博内容,粉丝评论转发你的信息,肯定是因为你的信息有价值。所以符合粉丝胃口的有价值的内容是吸引粉丝互动的重要前提。这也是之前一直强调内容为王的理念。

2评论转发,这里的评论转发是指企业微博主动回复或转发用户的留言或相关信息。之前我讲过企业要把自己当人,别当神,高高在上,要走下来走到用户当中去与他们交流。

3活动互动,定期的有规律的发起一些趣味性的互动活动,可以带有奖品激励,既是激励也是回馈粉丝嘛。比如有奖转发,限时盖楼,有奖投票、有奖征集等等。

结论:微博营销切忌无互动,乱互动。互动是让用户感觉到企业微博是个活人,有规律有个性的活人。不要让你的用户认为你是一个冰冷的账号,信息的发布的工具,微博要拟人化

2.销售和品牌只是微博营销价值的一部分,可是它也需要你从粉丝身上挖掘出来。很多人看人家搞,我也搞,最后为什么搞微博营销自己也不清楚。张口一说为了销售,为了品牌可是企业是否有想过微博营销到底能给你自己带来什么?这就是本身微博营销定位的问题,流量、销售、品牌、公关、客户关系,这些都可以说,但是适合你的是什么,那么又该如何去做,你懂吗?有人说为了销售,那么你现在通过微博带来销售了吗?有人说为了品牌宣传,那么你现在知道自己宣传了什么吗,用户了解你多少吗?有人说为了客户关系管理,那么你知道用户在想什么,每天有多少用户主动给建议,你又做过几次用户调查?如果这些你都没想过,那么建议你还是先别做微博营销,因为做下去也是迷糊。没有定位,就没有目标,没有目标就无法制定策略,没有策略怎么出成绩。接下来就会产生是第3个问题,粉丝再多也是浪费。

结论:微博能做的很多,但是适合你做的才是最重要的。定位精准之后就是策略,比如销售,我如何在信息中做产品推荐,如何带上跟踪链接;比如品牌宣传,我如何在信息中植入品牌理念,让用户了解品牌;比如客户管理,如何倾听用户的建议,了解用户的想法,改善产品,提高服务,增加用户的满意度;比如公关,遇到用户投诉你及时处理了吗?等等,无定位,就无策略,就无效果。

3微博营销,粉丝很重要,不管粉丝多寡,挖掘粉丝的价值才最重要。但是你会挖吗,你挖来了订单,还是增加了用户满意度,还是倾听用户的声音改进了服务?有人常常觉得粉丝不超过多少万就没什么价值。错,哪怕只有一个粉丝,它都有可能为你产生价值,所以微博营销先从观念上改变,时刻要告诉自己我们是在微博这个渠道上做营销,营销就是要挖掘用户价值。所以粉丝量并不是产生价值的唯一决定条件,关键是思路。讲点思路吧。

1如何产生销量引导用户购买自己的产品,成为自己的客户很重要。这也是很多企业最期望的,可是你做好了吗?目前常用的几种方式有,微博内容夹带产品信息及连接。好乐买,京东都有做,这个确实有效果但是对文案要求较高。微博会员专享价促销,通过特殊跟踪链接引导微博用户购买。折扣券发放,通过给粉丝发放唯一码现金券,笔者见证过一个不到2万粉丝的微博以这样方式每月带来几十万销售的案例,当然还有更多的,主要是结合自身情况找到最合适的。

2如何传播品牌。品牌的传播可以是发布企业品牌信息,可以是微博信息被转发后曝光率。在日常信息中植入与品牌相关的信息或直接品牌介绍都是很好的形式。笔者曾做过调查,粉丝希望在微博中增加企业历史、文化、动态、新品以及相关的资讯信息。这一点凡客和杜蕾斯做的比较好,称为内容营销。再就是通过优质的内容让用户转发你的信息,每转发一次你的企业微博就被曝光一次。想想凡客有30万粉丝,近3000万二级粉丝,按照每条平均转发60次计算,每天的曝光次数该是多大。按照CPSCPM计算也是不少费用。

3如何客户关系管理。与用户的日常互动你有吗,你主动回复和评论过你的用户吗?你主动搜索过提及你企业或品牌的微博吗,回复过他们吗?对于用户的咨询和建议你是否过及时回复并表示感谢过。对于用户的投诉你是否真正的重视和解决过。我曾要求团队每天必须回复转发X条用户评论,主动搜索Y条提及我们的信息并予以回复或转发,对于用户的建议和咨询及时回复并表示感谢,甚至予以物质奖励。对于用户的投诉必须当天解决,严重恶劣的投诉务必亲自电话联系解决。特别是对于想做口碑、做品牌,微博的客户关系管理是很重要的。

 

结论:粉丝的数量只会影响价值的大小,但是哪怕只有一个粉丝也可以产生价值,关键看你如何挖掘。人家2万粉丝产生几十万销售,为什么那些几十万粉丝的人还在苦恼没有效果,关键在于思路,思路决定出路。

总的来说微博营销的价值是毋庸置疑的,可是如何利用好粉丝的,挖掘出他们的价值,这也就是微博营销的价值。不要说微博营销还没有产生价值,那是因为你根本不了解其中的真实情况,等到大家都看到企业通过微博大把赚钱的时候,那时你已经错过最佳的机会了。从现在开始要学会挖掘粉丝价值,相信粉丝越多价值会越大,但是并没有说非得达到多少粉丝微博才可以产生价值。本文只是浅谈思路,篇幅有限暂不具体展开,仅供参考。本文为三寿原创。

怎么提高网上商城类网站的流量?

七月 24, 2011 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

我们拥有很多线上线下的资源,可是最近网站的流量总是不能得到提高!有什么花钱的方案都可以,关键是要投资回报率高,就可以了。 你是不是经常在位此为难呢?

其实,更多的首先一定得找准我们的目标客户,然后用以下推广方式挑选适合你的去开展推广工作,这不是绝对的,根据自己团队的情况,实际的运营阶段进行选择,如果人手充足的情况下,可以根据第一个答案来酌情实施;但是如果人手不足,我建议找一个外部团队,来帮你做。你设定好目标和原则,剩下的事情由外部团队来帮你解决。网络营销推广的方法实在太多。但是,并不一定要面面俱到,选择自身资源和擅长的,ROI最大的几种方法,坚持下去即可。比如你可以从seo,网站联盟入手,然后在把其他的网络营销整合进来。无论是网站还是网络商城,不是朝夕之功啊。当然我们也别太多思考流量,更多思考给用户带来了什么?给用户的价值越大,带来流量的基础因素就越充分了。获得流量需要思路,由近及远,由小及大,需要有清晰的品牌定位。品牌决定成败。

1、qq群网站推广法。用几十个qq,每个qq加入几十个群,每天发一遍网站。平均50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每个群的人数更多,则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户,效果也不容低估。
2、软文网站推广法。写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的网址。
3、博客网站推广法。软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。发到博客里有个好处,不会被乱删。
4、网摘网站推广法。提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,也能有不少流量。
5、论坛网站推广法。注册几十个几百个论坛,每个论坛注册几十个帐号,把签名设为自己的网站。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的关键。
6、qq和msn昵称网站推广法。把昵称修改为网址。
7、邮件列表网站推广法。就是定期不定期的给网民发送电子杂志。
8、非预期邮件网站推广法。用专业的邮件群发工具,上网批量搜集电子信箱地址,然后群发。如今的很多网站,都要用电子信箱作为用户名,因此,搜集电子信箱地址,比以前方便多了,而且这些电子信箱都是活信箱,网民经常用的信箱,而非失效的信箱,效果不错。邮件标题要“规范”,别让网民误以为是垃圾邮件。
9、限制内容网站推广法。给网站内容分出访问等级,设置访问条件。给网民一个推广链接,网民只有推荐够一定访客或者注册会员后,才能访问该内容。非主流色彩爱情网站多用此方法,效果奇佳。
10、网站排名投票网站推广法。加入其他的网站推出的网站排名,或者给其他站进行网站排名,都能有效地提高网站的展示率。
11、聚合链接网站推广法。将优秀内容聚合在一起,吸引网民。
12、bt电驴哇嘎资源网站推广法。可以在音视频文件里放入自己的网站,特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里,甚至可以弹出网站。一些站长使用这种方法,借助最新的电影上映时机,发布一个视频文件,就能搞到几十万的ip,效果绝对一流。
13、图片打水印网站推广法。防止别的网站引用图片,不仅不友好没效果,而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说,其他网站也是自己网站的特殊网民。如果给网站打上水印,如放上网站地址,积极地让别的站引用图片,提高网址曝光率,那么宣传效果是很好。水印法,包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……
14、视频源flash网站推广法。如今的视频网站,都提供外部的访问接口。在别的网站、日志引用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。
15、提交到网址网站推广站,网站导航站,网站目录站。
16、交换友情链接网站推广法。这是最原始的网站推广网站。
17、无偿单向链接网站推广法。无偿给其他网站做链接,既能丰富自己网站的信息,而且在网民搜索别的站的时候,又可能出现自己的网页结果。
18、批量提交友情链接网站推广法。用自动提交工具,提交网站到其他网站的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候,就为你贡献了一个ip。人类社会的发展,就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势,善于使用批量宣传工具,节省人力重复性劳动。
19、网站推广同盟网站推广法。单打独斗出不了英雄好汉,一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,因此,要懂得借用外力。几个站长联合在一起,达成宣传共识。在宣传自己网站的时候,顺便也捎带上别的网站。用同样的劳动,得到更多的收获。
20、流量统计网站推广法。在网站的所有页面上放置一个iframe页面引用代码,在所引用的页面上放上其他网站的统计器,用程序代码控制变换统计id,当其他站长查看统计,浏览访问来路来源的时候,你的网站就出现了。一般的站长都会点击查看的,这种宣传方法效果很好,属于密不外传的绝招,很多人知道百度和google的威力就是从网站访问来路知道的。
21、互换频道网站推广法。和其他网站互相交换频道。就是把对方网站当作自己的一个频道在网站上推广。这样互相捧场,互相帮衬,威力巨大。
22、内容联盟网站推广法。这个方法适合有服务器资源的站长。提供一个平台,可以绑定其他网站的域名,把网站的头尾广告位置送给其他站长,吸引其他网站加入。看似是为其他网站做嫁衣裳,实际上是在宣传自己的网站,扩大了网站知名度和影响力。
23、威逼强迫网站推广法。比如网站备案miibeian、各地公共安全局,都可以强迫网站放链接。一般人用不了。不过可以变相使用,比如黑客加链接法。
24、客户端软件插件网站推广法。有技术含量的站长可以采用此法。开发流行的网民常用的客户端软件,比如聊天工具类软件qq,网络游戏类工具,下载工具类网站迅雷等等,都可以弹出窗口,可以直接弹网站首页,也可以弹一些活动页。效果奇好。
25、印发宣传单线下宣传网站推广法。既可以自己印发,也可以和其他传统企业合作,使用它们的现有渠道。比如和超市合作,在购物小票上印制自己网站的网址。可以拿网站上的资源和超市交换。
26、流量交换联盟网站推广法。加入流量交换联盟,运用专业的流量交换系统平台,直接和其他网站交换流量,互惠互利,共同发展。
27、在电子邮件落款里加入网址网站推广法。在电子邮箱的设置里,设置一下。以后写信就会自动加上,自己就省事不少。
28、分工网站推广法。社会效率的提高一个是工具自动化水平的提高,另一个是分工的价值。自己的能力有限,善于整合外部力量,雇用别人推广,把专业的事情交给专业的人来做,可以达到事半功倍的效果。

29、按效果付费网站推广法。如果你有可以出售的资源,不妨在网络上以按效果付费的方法推广,可以免费得到大量的流量。
30、问答网站推广法。在一些知识类、知道类网站,回答别人的问题。或者自问自答。
31、百科网站推广法。去网上的百科全书添加内容。
32 rss网站推广法。有很多rss聚合类网站,可以制作自己网站的rss,提交到这些网站。
33 网吧推广网站推广法。如果有关系,可以把网吧的机子主页设为自己的网站。
34 站长交流网站推广法。多和其他站长交流,探讨推广方法。说不定什么时候就有意外惊喜。在和别人的经验交流中也往往会有灵感的火花跳跃。不要吝啬你自己的经验,在告诉别人的时候,也是对自己经验的一次系统化、条理化、理性化提纯。
35、域名网站推广法。人是会犯错的动物。研究高流量网站的域名,分析其错误拼写的各种可能,注册相应域名,也可以从中得到不少流量。如果应用在网站内容建设上,则可以以热门内容的错误拼写文字来建设和优化内容。
36 分类信息网站推广法。去各类分类信息站发布网站信息
37 被动推广网站推广法。提高网站质量,做一个对网民有独特帮助的网站,让网民喜欢你的网站,让网民自发地传播你的网站,是效果最好的推广方法。
38 预告网站推广法,也叫系列法。不要将宝贵的内容一次性全部提供,每天提供一点点,连续几个星期、几个月,让网民不断重复地访问网站。类似电视台播放电视剧和报纸的小说连载等等模式。比如赤壁,拦腰劈成两半,就能卖两倍价钱,赚双倍票房。搞网站也要学会这种留一手的做法。
39 创建品牌网站推广法。其实品牌建设并不难,非常简单。网上信息浩如烟海,陈旧信息充斥在各个网站,价值极其微小。站长们可以持续搜集某个主题信息,根据最新条件和情况,不断对原先的旧内容维护、补充和更新,按照日期顺序有规律地发布到其他网站,提高网站影响力。当人们需要该方面信息的时候,唯一的去处就是此类信息发源地了,建立品牌就是这么容易。有了品牌知名度,网站自然而然有了流量,顺便也能带活整个网站。例如中关村在线的电脑配件报价,百度的搜索排行榜,雪缘园足球即时比分。
40 创造新概念网站推广法。让新概念成为网站的代名词。当人们使用这个概念的时候,自然就宣传了你的网站。给人们先入为主的信息,融入人们的生活之中,这样的宣传效果,具有不可动摇的地位。概念的名称可以固定,概念的内容却可以常变常新,满足人们持久而不断变化的需要。
41 月历墙纸网站推广法。制作各种精美独特风格多样的月历图片,提供给人们做电脑的桌面墙纸壁纸使用。只要网民一打开电脑,你的网址就跃然pc上。一年300多天,天天都在提醒网民,你的网站对其有用。
42 地图网站推广法。让网站总部出现在地图上。地图传播面广,受众大,使用频率高。此法适合财大气粗有特殊关系者。研究研究你所在地方的地图,看看有什么公司的名字出现在上面,想想人家是怎么出现在上面的,模仿一下吧。如果做不到,那么求人不如求己,让自己的网站成为一张地图,一个平台。
43 公共元素网站推广法。研究各类网站,观察和思考一下这些网站有什么公共的雷同的东西。开发工具和系统,给这些网站提供统一的服务,免除这些网站的重复性的劳动。比如统计服务、留言服务、客服系统、日历系统、聚合服务、搜索服务、友情链接服务、图片服务、帐户服务、支付系统……其实,没有什么是不可以分拆的,需要解决的问题是信任。
44 实物日历网站推广法。赠送免费的纸质日历给人们。举一反三融会贯通敲山震虎打草惊蛇地推而广之,赠送免费午餐、免费住宿、免费资格、免费春联、免费杀毒软件、免费电话等等等等。自己想去吧。一切收费的都可以免费提供,只要间接收获的投入产出比性价比合算划算。提醒一下,你要让人们看到你自己的利益所在,否则人们会因害怕和难以置信而不敢接受。这是免费爱心东西在金钱时代遭遇的一个信任危机,也是金钱的负面效应的作用结果。
45 免费算命网站推广法。命运是固定的,算不算都一个样,正所谓“命运天注定,半点不由人”。“我是谁”这个问题的标准答案是,“我不是我,我是规律的傀儡”。既然人们有这个需要,给算一下也无妨。给人免费算命,建议人们把名字改为你的网站地址,如果成功,你就多了一个忠实的终身义务宣传员。这样的人走到哪里,你的网站就亮到哪里。实在没人改,就改你自己的名字吧。’

46 您自己的独门秘籍网站推广法。为了防止好方法失传,强烈建议您公开出来。事物只使用才有价值。价值在使用的过程中才能激发出来。
47 卖站推广法。就说我现在的网站有一万个流量,现三百块低价出售,贴出网址,这样大家都过来看。
48 作小法。把自己的网站看低,主动去别的论坛上发贴,例如发布:站长您好,我的网站是希望和贵站交换友情链接,可否?请求对方给个友情链接,这样不算广告贴,对方不会删除你的。这样就留下了外链。
49 博客抢评论。这个不要说了,大家都知道的。
50 最后一条,是无为而治。口碑就是最好的宣传。

流量只是前提, 目的是提高转化率,方法是死的,人是活的,创新无处不在,就看你怎么走,路有千千万,怎么才是自己的?本文整理自网络仅供参考。

似曾相识的百度浏览器不仅仅可以浏览?

七月 23, 2011 by · 25 Comments
Filed under: 舆情引导 

百度浏览器好用吗?百度首席执行长李彦宏在4月份公布这款浏览器的时候说,推出浏览器的目的是从一个方面为百度搜索引擎吸引更多流量。百度一位发言人说,该公司可能会考虑一些模式,比如和希望收费的应用软件开发商共享收入。这些应用有3万个,在百度浏览器的标签页打开,目前是免费的。

百度浏览器终于出来了,光洁、简单的界面,一看就知道谷歌(Google)开发上网软件的方法对百度设计人员的启发远远超过微软(Microsoft)。IE内核,谷歌中文版?用WordPress 3.2.1的管理界面都还是问题。。。曾有观察者将百度的成功部分归因于它能够通过改造已有技术,使之适合中国市场。但无论如何,期望百度能做出创新的产品和份额来了。

百度浏览器的测试版周一已经可以下载,百度浏览器下载地址:http://dl.client.baidu.com/browser/bdbrowser_setup-1_2_0_218.exe。百度迄今并没有像谷歌那样,为这个浏览器取一个花哨的名字,但反应迅速的标签页、拥有多种游戏的应用软件平台、键盘快捷键和菜单项目的位置,全都似曾相识。事实上,如果不是这款浏览器推荐优酷和新浪微博等中国本土网站,不知道的人可能很容易误以为它就是Chrome的中文版。目前谷歌方面拒绝置评。

百度说,这款浏览器与Chrome的最大区别在于它的应用平台。之所以这么说,一部分原因是它侧重于中国用户想要的娱乐功能。除了“游戏”和“生活”以外,平台上还有“音乐”和“视频”部分。百度一位发言人说,公司还打算在今后添加新的独特功能,并计划在年内推出新版浏览器。她说,除了第三方应用以外,百度也将在浏览器中推出自己的应用。

用户可以在应用平台的“浏览器宝库”中搜索应用,然后将应用的快捷键放在一个主页上。这跟谷歌去年年底推出的Chrome Web Store差不多。但百度浏览器里的这些应用,原本就可以在百度网站上通过搜索加以使用。这个功能是百度在去年9月份推出的。

百度这款浏览器确实有着独特的感觉,比如点击地址栏旁边一个按钮,就可以立即打开最近关闭的标签页,每点一次就打开一个。

百度在中国推广浏览器可能会面临挑战,因为中国用户对新浏览器的采用很慢,连Internet Explorer 6都还在非常普遍地使用。微软最新版浏览器是Internet Explorer 9。常规地理解百度可以在自己的搜索引擎上打广告,但中国公司在推广程序方面,最成功的办法是在将程序捆绑在游戏等其他软件上,比如也有游览器的杀毒软件公司奇虎360。无论怎么讲,当然百度有自身的核心优势资源,关键看他们的心态和出发点怎么转变,是不是有这个真正的决心去执行呢?还是像麦田进去的社会化结局呢?

界面简洁 炫酷十分

现在浏览器的发展趋势就是界面简洁化和功能插件化,而两者又存在着一定的矛盾,又想获得简洁的界面,同时又要迅速的找到自己安装的功能插件,两者兼备的需求确实有点坑爹,百度浏览器在两者间似乎找到了一个相对不错的平衡点。

百度浏览器简洁的界面 可以直接访问应用

百度浏览器简洁的界面 可以直接访问应用

百度浏览器的界面相当简洁,按钮基本上只有最基础的几个按钮,在视觉上确实相当的清爽。而在打开浏览器后,主页面自动切到常用应用的页面,这样用户就不用翻来翻去的找自己的应用了,倒是十分方便,同时这也是百度浏览器的“拳头特性”之一的APP应用,而它也已经与百度应用开放平台打通。

百度浏览器选项按钮

百度浏览器选项按钮

想找选项按钮,点这个吧

用户有时候不会仅仅满足于上网而已,还要对整个浏览器进行一些设置和管理,那么这时就有些费劲了,笔者也是找了一分钟才在右上角找到个像设置一样的按钮,点开终于找到我需要的一些东东。

百度浏览器设置和管理

百度浏览器设置和管理

 

工具比较简单,是不是还需要添加才有更多的功能?在选项中少了很多我们以前非常熟悉的代理服务器设置给换了位置、页面字体大小、地址栏下拉、全屏显示、脱机工作、页面设置、打印预览等功能,确实让人很郁闷。

当然插件满丰富 随时取用

点击百度浏览器左上角的图标,默认为“我的百度应用”页面,此页面整合了音乐、视频、图书、游戏、小说、SNS、购物、工具等日常应用。此应用与百度应用开放平台打通。此外,“我的百度应用”支持“更多应用”添加与删除功能。只要前往浏览器宝库,对感兴趣的应用,点击“添加”,即可完成操作。还可随时删除不常用应用的功能,当用户再次打开百度浏览器时,“我的百度应用”对应的即是之前保存的相关内容。

互联网冲浪 表现尚可

作为一款浏览器,上网应该是最基础的应用,不然怎么成为合格浏览器呢。百度浏览器借助百度本身在互联网方面的技术优势,当然也有强烈的百度印记。

功能上百度浏览器基本和其他浏览器相同,但是智能地址功能让很多人可以更好更快的找到自己需要的内容,似乎有与百度搜索下拉数据库的味道?比如在需要网络营销类的网站,在地址栏中输入“网络营销”,百度浏览器便会将知名网络营销类网站推荐给用户,这样的设计体现了百度的应用为本的理念。但笔者发现大多数据与Chrome浏览器结果一致?

百度浏览器网络冲浪

百度浏览器网络冲浪

同时,笔者在登陆贾思军网络营销顾问WordPress 3.2.1博客后台进行维护时,发现百度浏览器根本就没法用。。。

百度浏览器与WordPress 3.2.1

百度浏览器与WordPress 3.2.1

最后祝愿百度浏览器能做出出色的产品和份额来!另外,百度浏览器那个标志究竟是个什么玩意儿创意?既然百度浏览器都用了http://liulanqi.baidu.com/ 这样的路径了,为什么不标志直接用一个品牌字或什么的具体表达就好呢?

社会化营销战略矩阵10字法则 (转)

七月 21, 2011 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

国内最常见的实用的社会化媒体包括博客和微博、维基、播客、论坛、社交网络(SNS)和内容社区这几大类。目前比较热门的有新浪微博(博客)、腾讯微博、维基百科、百度百科、百度知道、贴吧、天涯、猫扑、开心网、人人网、优酷、土豆、Flickr等。面对这些不同的站点,企业社会化营销策略如何布局,核心定是构建社会化营销矩阵,十字法则:布点、连线、成面、引爆、监测。

第一部分:引语,题外话

最近明显的感觉派代上关于微博营销的帖子多了,虽然自己也发了些关于微博营销的帖子,知道很多人对微博的重视,之前也写过《不懂社会化媒体营销,传统电商已失败一半》,总有一种难受的感觉,许多人对于微博,对于社会化营销就产生以下疑问:

1、微博就是社会化营销的全部,难道其他渠道都不用了吗?

2、社会化营销这么厉害,是电商的救命稻草,那服务和产品算什么?

3、社会化营销很虚,谁能够告诉我怎么做?

很多人重视用一种偏激的观点来看待这些新事物,微博也好,社会化营销也罢,要么将所有的希望寄托于它们,要么根本就不接受这些新的营销方式,一律否定。那么我们究竟该如何看待微博,看待社会化营销呢,我以为作为一个营销人我们应该站在新的高度来看待它们。

1.微博很重要,但它不是社会化营销的全部,它只是一个重要的桥头堡。

 

2.社会化营销的厉害是因为它是一种相对低投入高转化率,重口碑的营销方式,基于社会化(社交)口碑营销,它能够迅速建立品牌,也可以迅速摧毁品牌。所以社会化营销的前提是好的产品和优质的服务,否则,请君莫入。

 

3.社会化营销很虚吗,一点也不虚,之所以觉得虚是因为很多人觉得无法跟踪他产生的效果,所以那些懂得社会化媒体监测,舆情口碑监测的营销人员深知它的威力。喝光王老吉、彪悍的小Y、犀利哥、凤姐等网络红人都是归于社会化营销的产物。说它虚,是因为你根本不了解它。

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第二部分:切入话题,社会化营销矩阵10字法则

 

社会化营销你懂吗,社会化媒体包含哪些你又懂吗?社会化媒体营销战略矩阵你听过吗,社会化媒体你又了解多少呢,如果你都不知道,请先好好地了解它吧。

国内最常见的实用的社会化媒体包括博客和微博、维基、播客、论坛、社交网络(SNS)和内容社区这几大类。目前比较热门的有新浪微博(博客)、腾讯微博、维基百科、百度百科、百度知道、贴吧、天涯、猫扑、开心网、人人网、优酷、土豆、Flickr等。面对这些不同的站点,企业社会化营销策略如何布局,核心定是构建社会化营销矩阵,十字法则:布点、连线、成面、引爆、监测。

 

第一步:布点

社会化营销的核心是基于用户社会化属性,而用户总是以爱好、兴趣为纽带形成群体社区,所以企业要锁定用户群,根据他们经常聚集的地方筛选最适合自己的社会化媒体,这称之为选点,而不叫布点,布点是具有确定性的,对选好的点进行了解,让自己的团队了解熟悉这类平台的特点、规律和用户的习惯。例如微博,就要了解微博人群的职业、性别、年龄、玩微博的时间、目的等资料,摸清微博平台有哪些工具可以用,如何能最有效的方式在该平台上传播。再例如百度知道,如何提问,如何选择关键词,如何优化,如何监控等等。又如天涯社区,哪里都是些什么人,有什么习惯,什么时间段人多,什么样的帖子易火,等等。所以布点很重要,必须要明确受众,选择最有效的平台加以维护,这是社会化媒体营销第一步。

第二步:连线

连线是将之前选好的平台有机的结合起来,例如微博的外部推广就包括BBS、博客、贴吧等。微博上的活动又可以在社区中落脚,毕竟微博字数有限,无法深度合作。例如凡客挺住体就将微薄、视频、社区、百度百科很好的结合起来形成全方位的传播。笔者之前做一个活动,在社区中发起,在微博上传播,随着活动的深入,又在知道上提问引导用户了解,之后又建立词条,还在视频和图片分享网站发布信息。这样全套服务就是为了利用各个媒体点连接起来形成线,更好的传递给用户。所以连线是社会化媒体营销第二步。

第三步:成面

基于前面的布点和连线之后,成面是水到渠成,只是这张成面的网,网口是大是小这就与该过程的执行力相关了。在每一个点上做得越细致,连线越多,网就越密集,这样也可以最大限度的网住用户。让你的用户在网络的世界里无法逃出你的网,这就是最终形成了面。

第四步:引爆

引爆是企业最后要做的事情,引爆的目的是让企业的品牌或服务能够迅速的传播。当你把一群人聚集在一个圈子里,人多就会发酵,发酵就会有讨论,讨论就会有话题,所以企业要做的就让自己的产品或服务以好的形象包装起来扔给他们,让你的用户去讨论,并在适当的时候煽风点火,适当时候降温加水。引爆需要创意,需要懂得他们的方式,需要结合他们的心理来策划来引导,社会化营销的魅力也在于此,基于信任、意见领袖的几何式裂变口碑传播。

第五步:监测

社会化营销不可或缺的一部分舆情监测,因为这些社会化媒体上自由同时也不易控制,容易成就一个品牌也容易引发一场危机。所以我们需要时刻知道用户在讨论什么,谈论什么,他们在埋怨还是在高兴,我们就需要通过舆情监测工具来分析,及时的捕捉最新的舆情信息。

社会化营销的核心就是利用口碑在社会化群组内口口相传。我们的社会化营销矩阵就是要让用户时刻在你的视野之内,当你拥有过硬的产品和服务,那么你就应该通过布点、连线、成面、引爆、监测5步来建立营销矩阵,让他们知道你的存在。未来的电子商务谁网住了用户就成功了一半,谁再能引导这些用户,那他必胜无疑。注:本文为三寿原创

五百城3C电器网冒险试销大惠战:满千送千,是离谱?还是靠谱?

七月 21, 2011 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

目前3C电商里京东(综合类准电子商务,国美线上升级版,玩仓储和物流)预计年营收250亿;新蛋与苏宁易购(易付宝上线),能达到40亿级别;库巴与易讯能达到15亿级别。马化腾5000万投资华强北在线,苏宁电器与库巴向综合性B2C转型。3C的新品快,目前最大的优势还是价格优势,看好五百城3C电器网模式。其实对于传统的3C电器来说,除空调之外,七、八月份是传统的淡季,素有“七死八活”、“金九银十”之说。可是近年来,随着电子商务网站的增多和网上促销力度的升级,这个传统的销售淡季正在变得越来越火。

就连刚刚上线才一周号称“中国第一个以城市为中心的专业3C电器网上商城”——五百城(www.500ccc.com)也不甘寂寞,整合北京上百家供应商联合促销,推出热卖名牌3C家电10000台,满1000元送1000元,让利千万“小试牛刀”,惠及北京网民。

初生牛犊不怕虎。五百城是何方神仙?记者上五百城官网看到,五百城3C电器网,成立于2010年12月,2011年7月11日上线试运营,产品涉及IT、数码、通讯、黑电、白电、厨卫、小电全部品类,涵盖各城市的所有畅销品牌。公司创始人龚善斌、梁志坚均为家电江湖“老兵”。五百城号称肩负创新变革中国3C电子商务的使命,以创造和谐有序的商业环境,以实现消费者、品牌商、供应商的多方利益趋同为目标,致力于做最专业的3C产品销售平台,做中国最具价值的电子商务企业。

五百城缘何上线试运营就敢推出“满千送千”大手笔?

http://beijing.500ccc.com/activity/110715/index.jsp)公司CEO龚善斌还颇为谦虚地说:“我们还是一个刚刚诞生的‘小蝌蚪’,与前辈相比,我们还很稚嫩,不成熟,这次只是应广大供应商的热情必须做的一个小试销。”不知道龚先生是“装傻”?还是“扮嫩”?利润薄如刀片的3C家电竟敢推出如此力度的促销,到底是“不离谱”?还是“不靠谱”?我们还待论证。

2011中国电商地图:爱规模爱速度也爱融资

七月 20, 2011 by · 6 Comments
Filed under: 商业观察 

近日@经纬张颖微博提到对淘品牌电商的看法:任何垂直行业潜力都巨大 大浪淘沙,能生存下来并在垂直领域做大的一定会少于20% 去淘化是个槛,不急但必须开始了 资金是硬需求,必须融资不进则退 创业团队的综合素质的全面性提升更重要 创始人要有人格魅力,会选人挖人留人 数据挖掘能力越发重要 学会精准营销;其实B2C比线下多的主要就是三方面:1、人员支出:多了一些市场和推广人员,多了技术人员;2、营销支出:目前国内B2C的整体营销支出占据总规模的25%以上;3、系统支出:除了自己的技术人员外,还要购买 一些服务器、软件等。

首先,目前看来B2C电子商务大约有这样五大品类,第一是3C家电,主流渠道类B2C公司都在主推;第二是服装:淘宝商城以传统品牌为主,凡客、梦芭莎作为网路品牌主打;第三是化妆品,淘宝商城、京东、当当和卓越亚马逊销售占先;第四是图书:当当、卓越亚马逊和京东三国大战;第五是鞋子,淘宝商城、好乐买、乐淘都很凶猛;眼下京东进行图书大战抄当当和卓越的后路,卓越的3C反击是抄京东3C的后路,苏宁国美和库巴在抄京东大家电的后路,其实每个核心电商都有一个根,是其立本之源,只有抄对方的后路才能处于竞争优势中,淘宝商城的后路是品牌服装,有人能抄它的后路吗?我想问一问,淘宝商城的明天还看好吗?

当下传统企业对决纯电子商务公司也有几个典型:1、苏宁国美激进3C家电B2C市场,猛攻京东;2、百丽20亿进军鞋类B2C,威慑好乐买和乐淘;3、银联成立电子商务事业部,与支付宝进行网上支付市场大决战;4、中粮出手超市B2C业态,跟进一号店;5、沃尔玛布局上海,意图翻云覆雨;传统商业和电子商务的商业模式不同,思维模式不同,操作模式不同,市场反应机制不同,定位不同,营销策略不同,组织架构不同,但是有共同点:基于用户的价值理念永远相同,供应链关系不会变,做最好自己,竞争没有绝对的胜负,比如麦当劳和肯德基;充分的授权+企业的客户精神,基地组织也是这么干的啊。

众所周知,华北电商追求速度、规模,需要钱快速帮助其确立地位,风投们也乐于投钱。但是在企业密集接受资金的快节奏背后,有时也难免被规模和速度所迫,在这过程中要拿捏一个度,不要进入纯粹求快求大的资本怪圈。

速度,是电子商务的一个独特文化。这尤在华北电商这个群体充分体现。相比于华南派的务实和华东派的细致,华北派的行事风格似乎更追求速度:快速崛起、迅速融资、密集风投。但,仅有速度能成为赢家么?

爱规模

华北派电商的根基在北京,京派电商的特质也代表着这一区域的个性。

与华东派电商们的精细,在细分领域做得十分扎实不同,京派电商们讲究规模大而全,同时力求速度。虽然从垂直转型超市型业态是B2C的行业趋势,但京派电商们凸显出的速度感却很强。

 

最有代表性的是京东商城。

2006年之前,京东还只有IT产品,手机、数码相机都还没有,随后它在3C、小家电及大家电有过几次扩张,再到日用百货、图书音像甚至奢侈品,对于京东而言,转型成综合网上商城,仅仅花费了不到两年的时间。

而在垂直领域成为中国最大图书零售商的当当网,2004年就开始尝试百货类产品的经营,此后它一直都在扩充产品结构。2009年,李国庆说百货占比要达到30%,一年后这个数据被调整到50%

红孩子也早已由一站式母婴用品平台,转型为一站式家庭购物平台的B2FFFamily,家庭)电子商务公司。它所做的,是以母婴为基础,快速向化妆品、食品、生活品类等拓展。

中山大学管理学院副院长王帆分析说,北京的电商企业规模大多不小,小的知名度也不小。京派的作风是最大胆的,习惯跑马圈地,建行业壁垒。而北京是国内风投最集中的地方,一旦有好项目根本不差钱,项目有时被资本推着往前走。

维西资本CEO桂鑫也指出说,京派电商们的人才、资本等资源很好,能快速造星,喊着超越马云”“复制乔布斯口号的大有人在,速度之余,心态稍显浮躁。

爱高调

京派电商人才优势强,创业者一般眼光高远,行事高调,既吸收国际元素又善于盘活国内的关系、资源。

在创业者类型上,DCM资本管理公司董事合伙人林欣禾就评价说,华北电商的背景以科技型为主,这里是技术中心,技术人才多,海归也很多,创业者有国际视野,很注重移植海外商业模式到国内,并借用各方资源铺路。

唯棉创始人林伟在英国读书时发现,作为一种半社交商品,袜子市场有很大的空间。他随后了解了主打袜子的英国网站Blacksocks,觉得可以引入国内。后来,他又从美国销售袜子的网站(littlemissmatched.com)获得灵感,推出错袜搭配,让用户可以随意搭配。如今的唯棉,其实就综合了这两家海外网站的元素。

此外,跟其他地域电商低调赚钱的做法不同,京派电商们一般高调很多,善于借助媒体、名人等自我营销,也愿意采取持续性投入广告等宣传策略。

比如玛萨玛索的孙弘,他说,创业初期,很多人还不知道玛萨玛索,提升知名度很重要。于是你可以在BTV等卫视栏目主持人服装中看到他巧打名人牌,他还以产品友情赞助中欧国际工商学院的班服,这些老总就是最来劲的免费广告。

还有本身就是知名主持人的李静,她除了以主持的节目引导无数女人去乐峰网上买化妆品来穿衣打扮,还签约了许多时尚专家如小P、梅林、金韵蓉等,既提供专业指导,又夺人眼球。

也爱被融资

在此前的华南派、华东派电商相比,京派电商身处的圈子不仅创业氛围浓厚,而且风投扎堆,更容易获得投资。

然而对于不同细分领域的电商而言,其融资的目的也并不相同,除了投放大量广告之外,桂鑫认为,华北电商整体表现出明显的重型化趋势,大部门资金都用于投资自建物流体系。

红杉资本中国基金副总裁刘星接受南都记者采访时,曾开玩笑地说,在北京创业者,吃顿饭都可能拉来一笔投资,这话夸张,但反映了创业者和风投间沟通的渠道是非常多的。

除了大型创投年会、私募融资路演、天使投资沙龙等,近几年一些创新的孵化器机构与互联网咖啡厅也做得风生水起,在中关村附近涌现出多家开放式办公的咖啡厅,创业者既可以现场办公,还可以找到合伙人、招募员工,甚至获得天使投资。桂鑫说,据说这已经吸引了很多从华东与华南地区慕名而来的创业者们。

京派电商之一优雅100创始人陈腾华对此也很认同。他以自己为例,获得风投的过程颇为戏剧性,微博搞定风投不超过72小时。此外,他觉得京派更易获得投资还有一个重要原因,北京的天使投资人比较多,都很活跃,创业者与之接近很容易。

除了容易获得投资,京派电商们获得融资还有个特点,密度紧、规模大。

比如优雅100仅上线2个月就获得了千万美元级别的投资;去年3月上线的聚美优品,创业时获得徐小平的天使投资,今年3月获得红杉资本千万美元,第三笔千万美元级别的投资也将紧追而至;而吸金王京东,完成了三轮投资,其中今年的C轮融资达到惊人的15亿美元。

对此,王帆认为,京派电商追求速度、规模,需要钱快速帮助其确立地位,风投们也乐于投钱。但是在企业密集接受资金的快节奏背后,有时也难免被规模和速度所迫,在这过程中要拿捏一个度,不要进入纯粹求快求大的资本怪圈。

无论如何讲,在京津、长三角和珠三角三大电子商务区域中,北京电商为核心,京东、凡客、当当和卓越亚马逊是代表,还包括满座、拉手、美团和窝窝团四大财团,大学生,大刀阔斧;长三角有阿里巴巴、苏宁易购、新蛋、易讯、麦网、一号店,除了阿里外体量较小,中学生;珠三角以走秀等服装类为代表,小学生水平。电子商务目前大家都在说泡泡,但长远了看这还太幼小的行业了,人才现在也紧缺,资金也充裕,没有丝毫泡沫是不正常的也不可能大前进的。祝福所有电商和电商人。

本文整理自网络,仅供学习参考之用。谢谢


关联营销的那些事儿

七月 20, 2011 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 
一.关联度做得好坏的指标在哪里?
我们在量子统计里关注宝贝的3项指标 :
 1、平均访问时间 2、访问流量 3、跳失率
如果你觉得指标太少了…不防再计算下:
该宝贝的转化率=时间段之内购买个数/访问流量
基本上,这四个大指标,是做关联营销的开始!它们是一个诊断的开始,所有关联营销,如果能看做是一个诊断解决的动态过程,那么,关联基本上能做好!
那么,关联营销做得好坏的指标是什么呢?
个人的想法是:
“关联的好坏的体现往往与主推力度有关,例如你想看看最近全店的关联营销做得怎么样,不防加大力度推广,着陆到首页,指标其实就是客单量与客单价,客单量高了,表明你做的关联的推荐产品上面做得很不错,客单价高了,说明你在推荐的价格的设置上做得不错了。例如你想看看一个宝贝的关联推荐做得好不好,不防加大力度推广,着陆到宝贝描述页,指标是购买此产品外的产品数量/总购买数量,直接用数量会比较直观了。”
当然,谁会蛋疼到每天观测这些指标?建议是:你家有上活动、准备彪车或者加力推广的时候,肯定要做推广效果评估,那么关联度效果指标就可以算进营销营销指标里面去。关联度好坏这东西,直观的可评判的东西很少。有人说,销售额。不知销售额影响要素太多,关联只是占了一小部分的影响比例。如果有人懂数学定式的话…在此不妨提出,一起探讨。
二、关联的方式有哪些?
营销与数据结合,找到交易效率效率最快与关联销售额最高的平衡点才是做好关联营销的本质;
①动态改进方式:
动态算法,对新店以及新产品没参考建议,对非热门产品做好关联营销往往需要一个消费者的洞察推测即可,对于从数据观察得出的关联组合,仅限:热销、高流量、旧产品.
针对这些产品,可以随时做到的几个动态:
找出热销产品,搭配多点!
找出跳失率很高的产品,关联推荐跳失率低/热销的产品!
找出转化率很低的产品,关联推荐热销/转化率高的产品!
找出高流量跳失率很高的页面,修改宝贝描述,搭配跳失率很低产品/热销产品!
找出高流量转化率低的页面,修改宝贝描述,搭配转化率高产品/热销产品!
找出平均访问时间低的宝贝,修改宝贝描述,尽量少关联
……
②组合方式:
推荐的基本上都是同价位或同品牌商品!
不要推荐客户可替代产品!
存在不存在互补产品?存在,赶紧第一时间首要搭配!
找出卖的最多的组合,推荐之!
③页面设置方式:
宝贝描述的关联推荐你是想放在上面,还是放在下面比较合适呢?这个问题的提出其实涉及到了消费者心理的问题,个人觉得,放在最下面才比较符合消费者心理,但是,还是要看情况:比如说,当一个宝贝的转化率很低,流量大的时候,如果还在放在下面就太浪费流量了!
这里先要问下自己,页面是活动产品/推广产品/平常产品的哪种?活动与推广的目的是什么,如果你说直通车的目的就是让此款产品热销,这时候就不应该加关联在上面,不然很容易分流了!平常产品的话,建议是放在下面。
这里面还有个比较重要的技巧:
上面放流量大转化率高的产品,下面放流量低转化率高的产品,是一个页面最合理的分流方式。
有个问题就是,想好了以上的关联,但是位置上是放在关联套餐里比较好还是放在宝贝描述里做图展示会比较好?
个人觉得卖的最多的组合(通过历史记录),设置在关联套餐里比较好,顺从大部分购买此产品的心理,而其他的关联,在宝贝描述里,这样的排列方式会合理点。
三.价格梯度的设置
活动价格:比如说一件包邮98元,你设置了个68元的关联,消费者觉得值么?建议活动产品关联的主推产品价格不要比活动产品价格低(互补,功能组合产品例外)
宝贝描述页产品价格分布:一个宝贝描述页面,关联的最好的方式是:高中低三种关联产品,中价格的多点,三种梯度;
组合产品的价格:一般使用高低配的价格,或者多点产品,主要设置上让相加价格-最终价格达到相加价格1/3左右,对消费者的杀伤力是很强悍的;
四.关联推荐的操作流程
总结出来的几个 比较好的步骤,上面说的,如果是新店或者新产品,往往是通过洞察的预测来做搭配(可以做小规模测试以及调查),但是对于运营一段时间的产品以及店铺,就应该通过数据来规范操作关联推荐了!它应该是个动态修正的过程!
第一是用数据分析页面存在的问题:
停留时间、浏览量、跳失率,转化率
数据出现的问题针对搭配,然后再考虑是不是可以用组合方法来考虑。
反正基本上是:
找出产品页面存在的缺陷!然后从这四个维度来分析!例如:有个产品,停留时间短,流量量高,跳失率低,转化率高,这个产品基本上能判断:很能让消费者冲动地下单,很有紧迫感。
这时候就要进入第二步:分析出现这四个维度的原因是什么?无非就几个:价格、引流匹配度,视觉营销,评价与销售记录等。像举例的产品,应该是下单速度很快,视觉营销这影响因素比较少,价格与引流匹配度因素较高了,这时候,需要考虑的是如何利用有利的因素,以及如何改正不利的因素。
第三步就是针对分析的各种因素想出的解决以及改进方案:举例的这个产品,应该是把关联放在宝贝描述的最上面,达到最大的分流效果的话,应该放组合产品和热销产品。
第四步就是效果的评估,评估就是修改后,购买此产品外的产品数量有没提升,或者组合产品购买量有没提升。原作者: 陈文祥|来自: 派代

电商网站注意了:报告称网站颜色严重影响消费者购买决定

七月 17, 2011 by · 6 Comments
Filed under: 商业观察 

颜色对于消费者的购买决定起着十分重要的作用,93%的消费者在做购买决定时会考虑到颜色。美国科技博客Business Insider今日发表文章称。

以下为文章内容摘要:

在创建网站选择色调时,大多数企业想到的是美观。其实,颜色所起到的作用远超出人们的想象。

关于颜色与购买习惯的心理学书籍比比皆是,下面要谈的并不是心理学,而是一些基本的规律,如各种颜色代表着什么,分别将吸引哪些人群等等。

颜色对消费者的购买决定起着重要作用

颜色对消费者的购买决定起着重要作用

颜色对消费者的购买决定起着重要作用,调研公司KISSMetrics数据显示:

1. 93%的消费者在做购买决定时会考虑到颜色和外观。

2. 85%的购物者表示,在购买一件商品时颜色是主要考虑因素。

3. 如果颜色搭配得体,品牌知名度会提升80%。

这意味着什么呢?

了解什么颜色适合什么人群至关重要,特定的颜色会激发特定的感觉,以下为各种颜色所代表的含义:

黄色:年轻,乐观。用来吸引注意力。通常不能作为网站的背景色或主要颜色。

红色:能量。能带来紧急感,加速心跳。可用来吸引易冲动的购物者。

蓝色:可信和安全的感觉。这就是为什么许多银行在其Logo中使用蓝色的原因。深海蓝和暗蓝可用来吸引对预算敏感的消费者。

绿色:给人一种富足的印象。轻松,随和。深绿色也可用来吸引对预算敏感的消费者。

橙色:好斗,兴奋。可用来吸引冲动型买家。

粉色:娇柔、浪漫。可用来吸引女性消费者和传统买家。

黑色:强大,华丽。可用来推销奢侈品,吸引冲动型买家。

紫色:舒心,平静。通常用来宣传抗衰老产品。

KISSMetrics的调查结果还显示,52%的被调查表示,如果缺乏美感,他们不会再访问某个网站。(李明)

附配色方案

网站配色方案

网站配色方案

电商布道之网络营销十大实战技巧

七月 16, 2011 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

随着网络化热潮席卷全球,大小商家以及各类消费者都在日益接受网络带来的变化,网络营销也因其独有的优势逐步成为现代营销的主流。仿佛一夜之间,众多的中小企业网站如雨后春笋般蜂拥而起。数据显示,目前中国的企业域名有70万个左右,大部分为中小企业所拥有。

然而,在这场网络营销大战中,表现积极的中小企业却没有取得预期中的良好战绩。在中国2000多万家中小企业中,利用互联网开拓市场的不足100万,其中取得一定业绩的可能还不到十分之一。由此可见,中小企业的网络营销是有很大的市场前景的。做好网络营销要注意以下几点:

  内容是王道

对企业建站来说,内容不在多在精,宁愿花半个小时来写一篇文章,也不要花一分钟去复制别的网站的文章。如果你是卖产品的,网站上的产品介绍要详细,图片要清晰,产品相关的知识文章一定要有。争取让网站的内容能吸引住用户不停的去点击鼠标,让用户变成客户才是目的。

  简单实用为最好

一个企业网站不需要华丽的界面,也不需要绚丽的开场动画,Replica Louis Vuitton,企业网站的个性不是用华丽来体现出来的,网站一定要简单实用,把信息尽可能的传递给用户,要知道用户来访问你的网站不是来看网站好看不好看的,是来看信息寻找商业机会的。

  细节决定成败

很多网站在一些看似不起眼的小问题上往往暴露出其不专业的缺点,这些问题看起来可能并不严重,甚至微不足道,但实践经验表明,在网站的总体功能差不多的情况下,细节问题往往是决定一个网站是否真正有效的关键因素。这就是网络营销中的细节致胜法则。

 众人拾柴火焰高

只有当企业中尽可能多的人员参与到网络营销中,才能取得令人满意的效果,尤其是在目前中小企业营销经费有限的情况下。市场人员、销售人员、客服人员、高层管理者分别面向不同层次的准客户,积极的传递出企业的核心价值,这是中小企业网络营销发展的必然趋势

 网站推广很重要

现在越来越多的企业已经认识到了网站推广的重要性,但是还有很多的企业主还对网站推广半信半疑,但是事实摆在眼前,网站不推广是绝对不会赚钱的,网站是给潜在客户看的,不是自己企业看的。因此,网站做好以后必须要推广。

 推广方式多元化

网站推广的方法很多,不仅仅是简单的雇佣两个人去其他网站和论坛发信息,也不是简单的收集一些邮件地址发发垃圾邮件,根据不同性质的网站使用不同的推广方法,另外搜索引擎网站优化永远是性价比最高的推广方式。

 明确目标别放弃

任何商业计划中都有一个明确的目的,网络营销也是如此,他是企业整体营销的一个手段、辅助和补充,网站必须要遵从一个目的或者一个主体,企业网站是提升企业品牌还是推广自己的产品,围绕企业的目的来进行网络营销,一定会给企业带来质的飞跃,做任何事都是要坚持的,特别是网络营销,在开始的阶段可能你做的所有的事都没有给企业带来利润,但是别放弃,这样是正常的。

没有调查就没有发言权

调查什么?为什么要调查?做一个网站还需要调查吗?是的,你做的网站给谁看?你的网站对象想看什么?想要什么?想要从你身上得到什么?在商品经济日益发达的社会,任何一条有价值的信息都有可能会彻底的改变一个企业的生存状态。另外还要调查同行,调查同行的网站,了解对手才能超越对手,因此,调查很重要,没有调查就没有发言权。

适当听取专家意见

中小企业的老板在做网站开展网络营销的时候很喜欢按照自己的意愿来进行,当然如果企业主是这个领域的专家的话那就是另一回事了,关键是一些企业主不懂或者稍微懂点网络常识,就一意孤行的按照自己的意愿来做,最终得不尝试。所以,企业在开展网络营销的时候一定要适当的请教专家的意见。

网站建好后,吸引顾客上门呢?吸引消费的的营销方式有以下几种:

  网络营销最吸引消费者的几种方式

互动营销:它的最大的利益点是要能给参与者带来快乐或者其他的实际利益。这个是互动营销的核心,因为有了快乐才能让消费者参与,才能让他们主动的去传播,才能实现增强品牌粘性和消费者忠诚度的目标。它需要很有创意的活动企划,需要很多很多的脑细胞来支撑,所以它其实是网络营销中最最困难,对执行公司的创意能力要求更高的网络营销形式。

电子商务:它的意义在于节约了消费者的成本,给消费者带来实实在在的利益,于是它必然有存在的理由,而且应该是未来网络营销的主流,将众多的能卖的东西都搬到互联网上来卖,或许在不久的将来就会成为一种事实。将来的网络媒体应用会越来越实际,对网络媒体的评价会更多的与销售或者是消费者信息的获得等评价标准挂钩。于是,更多的长尾媒体会得到自己的生存空间,价值发现的过程也会将网络营销的蛋糕越做越大。如果把互联网当成生活的空间的话,门户就是沃尔玛家乐福。

搜索引擎营销(SEM):只要有互联网就会有它的存在,因为网络信息过于庞杂,消费着要想获取信息的成本太高了,而搜索引擎就是他们的最理想选择。他的利益点在于,节约了消费者获取信息的成本。目前的SEM还是停留在买点关键字排名,由于他的效果是看得见摸得着的,也很容易被广告主所认可。如果不是被动的要让消费者接受的话,网络新媒体的研发最好给自己找个必然要存在的理由,网民不会自觉到主动去触发文中广告。未来的搜索引擎是这个网络营销的入口,它是融合消费者信息获取、互联网口碑效果展示、最终实现销售的一个网络营销引擎。原作者: 磐石之心|来自: 艾瑞网

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