思君电商周报(10月22日-26日)

十月 27, 2012 by · 2 Comments
Filed under: 电子商务运营 

目录

 

1、中国、美国、日本三国的电子商务趋势;

2、配送中心员工2万 亚马逊Q3仓储物流支出$15亿;

3、支付宝的未来;

4、双十一网购价格基准10月25日发布 虚抬价格出局扣分;

5、QQ网购疯抢节首日销售预计突破两亿 各电商避开双十一当天 借势而不造势;

6、刘强东:标准化垂直电商要么死,要么卖;

7、当当网店庆被爆童书、童装赔本经营;

8、网友曝当当网冻结用户账号余额;

9、格兰仕建议:勿在亚马逊购买其产品;

10、褚橙进京:褚时健计划通过电子商务打开北京橙子市场;

11、近日苏宁易购网站悄然上线凡客、乐蜂网产品;

12、百家公司倒闭 电商代运营模式走向终结;

13、懒汉置装网站Lookcraft给你寄一堆潮服,只留喜欢的;

14、亚马逊VS沃尔玛:信息经济时代零售霸主逆战;

15、社交内容的力量:影响消费者的购物方式;

16、如何打造愉悦的网购体验?

17、电商再现新模式 D2C平台受设计师追捧;

18、美国电商新趋势:讲商品故事 成资本宠儿;

19、壳牌的烦恼:电商作用不仅仅是销售;

20、家有购物公益类精品设计节目《家有好设计》大受追捧 第2期开播

21、2012年度“金耳唛杯”家有购物集团有限公司呼叫中心获得“中国最佳呼叫中心”—企业自建(200-500座席)

22、好享购物百张小光碟 情牵万里边哨战士

23、10.27吉祥公仔庆生大典 好享购物顶级盛宴回馈会员

24、路虎揽胜运动版强势登陆东方购物网上商城

25、中国也出现纯公益电商项目:善淘网

数据整理分享

1、美国TOP15的B2C企业以传统零售商和品牌商为主体;

2、2012进军电商的传统公司名单;

3、电商最后一公里创新;

4、移动互联网7大趋势;

5、2012社会化模式创新经典;

6、电商的几种趋势。

详细内容

1、【中国、美国、日本三国的电子商务趋势】日本经济产业省《2011年日本经济信息社会基础建设(电子商务市场调查)》的报告书显示。互联网普及率在日本和美国都是超过人口比重7成,而中国不到4成,中国互联网市场有更多潜力可以挖掘。网民上网设备。只用电脑或主要用电脑上网的网民比例合计,3个国家都是80%以上。另一方面,有使用手机上网经历的比例,日本61.7%、美国47.8%、中国80%。美国、中国一天的上网时间超过3小时的网民比例超过6成。2011年,美国网络购物人数是1.41亿人,电子商务使用率71.2%,年美国电子商务市场规模为1664 亿美元。据CNNIC的报告,2011年中国网络购物人数为1.94亿人,电子商务使用率37.8%,2011年中国电子商务市场规模达到7736亿元人民币。根据日本政府报告,2011年日本B2C电子商务市场规模为84590 亿日元,电子商务使用率在4成左右。希望通过电子商务购买的消费者比例,3个国家都超过8成。支付方式上美国、日本都是信用卡支付占比最大,中国是第三方支付占比最大,其中支付宝在第三方支付领域占主导地位。热门交易类目方面,3个国家的书籍杂志(不包括电子书)、衣服和装饰品都占据前3位。http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2012/230009.shtml

2、【配送中心员工2万 亚马逊Q3仓储物流支出$15亿】北京时间10月26日,亚马逊公布了2012年Q3季报,在季报中亚马逊提及该公司在仓储物流上的高投入,亚马逊在全美40个配送中心(fulfillment centers)有2万多名员工,全职员工(permanent employees)的收入比传统零售业的员工高30%。同时,为迎接即将到来的美国节假日高峰季节(holiday season),亚马逊的配送中心将聘用超过5万的季节临时员工(seasonal positions)。

http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_10/26/18581938_0.shtml

3、【支付宝的未来】支付宝成立9周年当天支付宝高管和媒体进行了分享,天网数据分析师结合发言对支付宝未来进行了预测①将提升淘外商家线上支付渗透率的“横向拓展策略”②将不断推出满足用户各需求的应用,打造在线生活圈 ③线上线下一体化,抢占线下支付市场份额“纵向拓展策略”http://i.wshang.com/?p=17330

4、【双十一网购价格基准10月25日发布 虚抬价格出局扣分】10月25日,天猫正式公布今年11·11购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加11·11购物狂欢节的商品做到真折明扣,用真实的优惠服务好消费者。天猫强调,一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出11·11购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。http://finance.people.com.cn/n/2012/1026/c70846-19404378.html

5、【QQ网购疯抢节首日销售预计突破两亿 各电商避开双十一当天 借势而不造势】

腾讯旗下电商平台QQ网购的24日至26日启动“QQ网购疯抢节”活动,这也是其独立后的第一次大规模促销活动。腾讯更是祭出营销法宝:社交网络力挺电商。腾讯旗下QQ、QQ空间、QQ音乐、QQ会员、QQ游戏、腾讯微博、QQ邮箱等社交网络平台已经陆续开始为此次宣传造势。而这也是腾讯首次动用其社交网络上的资源支持电商业务。24日16时,QQ网购的订单金额已经突破了1.2亿元,订单数超过了97万笔,每个小时就产生60625个包裹,平均每分钟卖出230件衣服,40双鞋,25个包,36台手机,50件化妆品。女装、男装、化妆品、食品玩具、家居家装等类目分居订单数前五名。http://tech.hexun.com/2012-10-25/147199200.html

6、【刘强东:标准化垂直电商要么死,要么卖】①未来即使在电商行情很好的情况下,它也不再是投资的热门领域。②电商只有两种模式可以存活,一种是平台式,一种是个性化和品牌化的垂直网站。③其他标准化的垂直网站则活不下去,要么卖掉,要么死掉。http://www.chuangyejia.com/archives/10004.html

7、【当当网店庆被爆童书、童装赔本经营】巧合的是,电商大佬当当网的13周年店庆也与光棍节不期然间撞车,率先发动了Q4价格大战。当当网13周年店庆月第一波让利促销包括了当下热销的大多数线上商品,其中童书畅销榜专场,卖场全部童书59折封顶,按亿万读者的实际购买金额排序,从低到高分别上架了销售1-100的畅销童书。

http://digi.hsw.cn/system/2012/10/26/051519508.shtml

8、【网友曝当当网冻结用户账号余额】近日有网友投诉:购买了礼品卡在当当网进行充值,于今年9月中旬发现账户余额无法使用,通过电话邮件等多种方式进行联系,得到结论为该礼品卡涉嫌合同诈骗,并未用户提出任何解决方案。

http://b2b.netsun.com/detail–6064485.html

9、【格兰仕建议:勿在亚马逊购买其产品】在私删订单爆出后,又有网友投诉称,从亚马逊购买的格兰仕微波炉遇到了无法使用以及售后服务无法保障等问题。格兰仕集团官方称,并未授权给亚马逊销售格兰仕产品,暂不能确定其销售的产品是否为原厂制造。http://finance.ifeng.com/stock/ssgs/20121025/7197277.shtml

10、【褚橙进京:褚时健计划通过电子商务打开北京橙子市场】“消失企业家”归来:橙子富翁褚时健 ·褚时健从烟王到橙王 称当年入狱反而心情轻松了 ·褚时健出狱10年成亿万富翁 ·烟王褚时健85岁种橙子成亿万富翁 批评中国股市不正常?

http://finance.ifeng.com/news/corporate/20121026/7211710.shtml

11、【近日苏宁易购网站悄然上线凡客、乐蜂网产品】苏宁与凡客、乐蜂、优购等垂直B2C电商的合作拉开了综合电商与大型垂直电商深度合作的序幕。之前QQ网购就分别由珂兰钻石、好乐买、易迅、1号店、凡客、麦包包、当当等7家垂直电商各自肩负品类频道的运营和供货。大电商已逐渐转向平台化。接下来会有跟风?

http://www.sootoo.com/content/353016.shtml

12、【百家公司倒闭 电商代运营模式走向终结】电商代运营市场份额已达百亿元,并以每年300%的增幅高速成长。但增速远远没有达到预期。无论是效益、服务质量,还是信誉度都在出现不同程度的下滑。诸多信号预示着代运营正步入夕阳产业的行列,甚至很有可能在一两年内彻底走向覆灭。http://www.techweb.com.cn/ec/2012-10-24/1248690.shtml

13、【懒汉置装网站Lookcraft给你寄一堆潮服,只留喜欢的】Lookcraft是一个懒汉置装网站,为了让懒汉们买上称心的衣服,它会首先让他们做一套快速的测试题。客户需要在一堆衣服中点选自己喜欢的衣服,分享他们的尺寸和他们的搭配风格。加上风格标签给出诊断后,系统就会根据这个风格标签向用户推荐由专业的服装造型师挑选的服装搭配http://www.36kr.com/p/162670.html

14、【亚马逊VS沃尔玛:信息经济时代零售霸主逆战】沃尔玛不会消亡,亚马逊也不排除会适时发展线下业务,传统工业时代的经济模式与新信息时代形态的融合已成了零售业的发展动向。在网络购物层面,为了对抗亚马逊,沃尔玛发布了购物搜索引擎Polaris,为沃尔玛的网络和手机购物平台提供搜索服务,使用新的搜索技术后,用户的平均购买意愿提升了10%-15%。http://tech.qq.com/a/20121027/000018.htm

15、【社交内容的力量:影响消费者的购物方式】45%消费者认为互联网缺少的是在实体店得到的个人服务体验;27%消费者想在在线购物是看到商品视频;48%人表示会从别人在社会化媒体上上传的商品照片中得到启发;40%消费者希望品牌可以与他们保持联系特别是在购买发生以后。

http://www.chinamedia360.com/News/NewsDetail.aspx?nid=7256BFE105FABCB7

16、【如何打造愉悦的网购体验?】一、最能赢合回消费者的是包邮和折扣;二、最能让消费者满意的服务是:便于支付、商品种类齐全、配送实时追踪、包邮、提供多种配送方式、清晰的退货条款、便于退换货;三、最能让消费者产生购物冲动的是商品价格;四、最能驱使顾客推荐你网站的原因是包邮。

http://www.qnsb.com/fzepaper/site1/qnsb/html/2012-10/26/content_396895.htm

17、【电商再现新模式 D2C平台受设计师追捧】众多电子商务模式中, B2B、B2C以及C2C已成为人们接触使用最多的电商模式,而D2C(Designer-to-Customer)的模式也正逐步兴起,并被设计师认识和接受。在最新涌现出的D2C模式中,国外闪购网站FAB估值已达到2亿美元,受到资本界的争相追逐。http://www.sootoo.com/content/352579.shtml

18、【美国电商新趋势:讲商品故事 成资本宠儿】在9月份,美国共有4家电商企业获得投资,其中2家电商都喜欢“讲商品的故事”,一家为Daily Grommet,另一家为Bureau of trade 。两家电商网站的相同点在于,都会对所售商品进行相关的故事描述。http://www.techweb.com.cn/ec/2012-10-23/1248189.shtml

19、【壳牌的烦恼:电商作用不仅仅是销售】四种功能:➊品牌传播;➋占领新渠道和客户群,提升销售;➌新品测试与调研;➍消费者沟通与互动。电商部门务必做到:➊和上层沟通发展目标,降低领导层期望值(这点无比重要);➋依靠销售部,最大化利用市场部资源;➌善用外部资源,可考虑代运营。http://blog.ifeng.com/article/19971148.html

20、【家有购物公益类精品设计节目《家有好设计》大受追捧 第2期开播】

http://www.jiatx.com/news/2012-10-26/8842391.htm

21、【2012年度“金耳唛杯”家有购物集团有限公司呼叫中心获得“中国最佳呼叫中心”——企业自建(200-500座席)】

http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/201210/26/t20121026_23792458.shtml

22、【好享购物百张小光碟 情牵万里边哨战士】

http://roll.sohu.com/20121023/n355511968.shtml

23、【10.27吉祥公仔庆生大典 好享购物顶级盛宴回馈会员】

http://roll.sohu.com/20121026/n355782532.shtml

24、【路虎揽胜运动版强势登陆东方购物网上商城】

http://news.bitauto.com/dealer/20121023/1005885635.html

25、【中国也出现纯公益电商项目:善淘网】善淘网http://www.buy42.com 模式是:你可以捐出你的闲置商品到善淘网拍卖,卖出的爱心商品资金,一部分作为网站运营费用,另一部分作为公益基金投入合作的公益项目中;目前公益股东12554位,卖出商品并公益援助76万。

 

网络数据整理分享

1、【美国TOP15的B2C企业以传统零售商和品牌商为主体】2011年美国TOP15的B2C企业中,有三个是纯B2C分别是亚马逊、netfix和新蛋,其他12个是传统企业的B2C,传统零售商和品牌商是主体,包括沃尔玛、百思买、梅西百货、苹果、戴尔等。

2、【2012进军电商的传统公司名单】万达集团;红星美凯龙;王府井;居然之家;沃尔玛山姆会员店;中石化易捷网;峨眉山景区;建行善融;太平保险;义务小商品市场;顺丰速递;徐家汇商城;中国移动;中国电信;茅台酒业;绿城集团;万科集团;传统电子商务的大潮将要来临?

3、【电商最后一公里创新】1、7—11店配模式:将超市作为全网电商店配点;2、OTTO:德国DM巨头,利用其包裹站,作为全网电商配送点;3、亚马逊储物柜:放进合作店铺,实现订单提取、退换货和支付;4、沃尔玛店配:利用卖场实现订单的到店提货;5、社区自提点:京东在北京规模布局

4、【移动互联网7大趋势】1)手机再无领导品牌。2)App生命周期缩短。3)游牧时代来临。4)桌面互联网移动互联网分工初步成型。5)手机冲击实体店,实体店成购物体验店。6)手机阅读跳过桌面互联网。7)微博微信微视频发力。一句话:生活变,产业才变,生活不变,一切都是谎言。

5、【2012社会化模式创新经典】1.小米试水社会化营销大获成功;2.杜蕾斯和人民网进入微博营销模式化运营;3.野兽派依靠微博进行个性化花卉定制;4.京东试水微博营销,推草根大号换像模式;5.新浪试水广告群发平台;6.微信和百度地图进入LBS整合领域;7.方周大战影射背后巨头之争。

6、【电商的几种趋势】1.营销模式碎片化:需要精细化营销;2.数据化驱动:涉及从大C到B2C全网范畴;3.长尾理论终结:盲目大长尾只会让供应链成本砸死;4.运营精细化:网民红利结束,必须更加注重沉淀用户需求;5.上下一体化:用户消费行为不再区隔,协同性是品牌和渠道长久动力。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

十月 27, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 电子商务运营 

希望通过电子商务购买的消费者比例,3个国家都超过8成。支付方式上美国、日本都是信用卡支付占比最大,中国是第三方支付占比最大,其中支付宝在第三方支付领域占主导地位。热门交易类目方面,3个国家的书籍杂志(不包括电子书)、衣服和装饰品都占据前3位。“比实体店便宜”是中国消费者使用电子商务购物的首要理由,占比达到70.4%。互联网普及率在日本和美国都是超过人口比重7成,而中国不到4成,中国互联网市场有更多潜力可以挖掘。

本文来自:《天下网商·经理人》在日本产经省报告基础上,翻译整理和摘编了相关数据,将中美日三国的电子商务市场做了一个比较,以飨读者。今年2月,日本经济产业省发布了一份名为《2011年日本经济信息社会基础建设(电子商务市场调查)》的报告书,通过对中国、美国、日本、越南等6国的电子商务市场进行市场调研,比较全面地展现了6国的电子商务市场状况,以及对未来的发展趋势作了一定预测。《天下网商·经理人》在其基础上,翻译整理和摘编了相关数据,将中美日三国的电子商务市场做了一个比较,以飨读者。

宏观经济形势

国家的宏观经济形势和互联网使用现状会对电子商务产生重要影响,所以,首先对二者情况进行说明。

中国经济2011年GDP总值为47万亿元,同比增长9.2%,与金融危机的第二年即2009年GDP同比增长率相同,但低于2008年的GDP增长率9.6%。欧洲债务危机以及国内房地产市场状况对2011年中国经济有一定影响。

美国经济整体感觉是从之前的金融危机中慢慢复苏,但是2011年受到原油价格高涨、欧洲债务问题等外部原因,以及不动产需求低迷的内因影响,增长速度放缓。2011年11~12月受个人消费市场、生产恢复等原因拉动,美国经济开始好转。

日本经济受3月发生的东日本大地震影响,2011年上半年持续低迷。下半年虽有复苏迹象,但受欧洲债务问题导致海外经济减速,以及日元升值的影响,经济复苏迟缓。

网络使用趋势

互联网普及率在日本和美国都是超过人口比重7成,而中国不到4成,中国互联网市场有更多潜力可以挖掘。

(1)网民上网设备。只用电脑或主要用电脑上网的网民比例合计,3个国家都是80%以上。另一方面,有使用手机上网经历的比例,日本61.7%、美国47.8%、中国80%。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

(2)网民使用网络的主要场所,3个国家都是在家上网的人居多,日本90.7%、美国85.7%、中国71.2%。其中中国3成左右的人主要在公司、学校上网。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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(3)美国、中国一天的上网时间超过3小时的网民比例超过6成,而日本仅为32%。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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电子商务的使用趋势

2011年,美国网络购物人数是1.41亿人,电子商务使用率71.2%。根据comScore的调查,2011年美国电子商务市场规模为1664 亿美元。美国电子商务市场,虽然2009年受金融危机影响,首次出现负增长,但是2010年便扭转颓势达到历史最高销售额,目前呈现强劲增长态势。根据CNNIC的报告,2011年中国网络购物人数为1.94亿人,电子商务使用率37.8%。根据艾瑞报告,2011年中国电子商务市场规模达到7736亿元人民币。根据日本政府报告,2011年日本B2C电子商务市场规模为84590 亿日元,电子商务使用率在4成左右。

据调研数据显示,希望通过电子商务购买的消费者比例,3个国家都超过8成。有电子商务渠道购物3年以上经验者,日本、美国均超过6成,中国达到5成。3个国家的电子商务市场都具有巨大的潜能。

需要说明的是,这里的数据统计是以过去一年使用电子商务的消费者为对象。

电子商务基本情况

  1.支付方式

美国、日本都是信用卡支付占比最大,中国是第三方支付占比最大,其中支付宝在第三方支付领域占主导地位。在美国,Paypal等第三方支付工具使用率占30.6%,维持一个相对较高的水平,而在日本第三方支付工具目前几乎没有什么市场。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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2.电子商务的使用终端

3个国家都有9成以上的消费者通过PC进行电子商务交易;另外,从使用过普通手机、智能手机、平板电脑等移动终端进行交易的消费者比例来看,中国79%、美国31.8%、日本24%。(编者注:我们怀疑这个数据是把回答使用过普通手机进行电子商务交易的用户的比例和使用过PDA、智能手机用户的比例简单相加得到的。如果按照同样的逻辑把使用过PC和手机的用户比例相加会超过100%,显然不合逻辑。当一个人使用过多种终端的时候,简单相加即重复计算。)

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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3.电子商务的使用频率

每周使用电子商务一次以上的消费者比例,中国42.1%、美国17.8%、日本7.4%。中国消费者似乎对于使用电子商务交易更加热衷。中国每周使用2~3次的消费者,年龄层次集中在20岁~40岁之间。

美国消费者每个月使用2~3次电子商务进行交易的比例明显居多,占比为26.9%,其次为2~3个月才使用一次的人,占比为20.8%。

在日本,每个月使用一次电子商务进行交易的比例最大,占27.9%,而每个月使用2~3次的人和2~3个月才使用一次的人的比例,分别是25.6%、23.3%,与每个月使用一次的消费者占比相距不大。这3种消费者所占的比例达到全体的75%。

从每周使用1~2次以上电子商务进行交易的比例(每周使用3~5次与每周使用1~2次的占比之和)来看,中国比美国和日本高很多,达到42.1%。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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4.电子商务热门类目

热门交易类目方面,3个国家的书籍杂志(不包括电子书)、衣服和装饰品都占据前3位。书籍杂志(不包括电子书)中,商务类、漫画、文学、生活类的购买比例较多。衣服和装饰品领域,都是男装、女装、时尚的小商品占比较高。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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5.购买金额区间

网络购买金额方面,美国是100美元到300美元的消费者居多(22.9%),日本是1万日元~3万日元消费者居多(22.3%),其次是不满1万日元的消费者(21.1%),而中国是3000元到5000元的消费者居多。与2010年相比,中国和美国消费者网络购物金额有所增加,日本则有所减少。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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消费行为

1.电子商务的使用理由

“比实体店便宜”是中国消费者使用电子商务购物的首要理由,占比达到70.4%。

“不用考虑去店铺购买的路程时间、店铺营业时间就能购物”,是日本和美国消费者的首要理由,电子商务的便利性受到好评,而第二位的理由才是“比实体店便宜”。

2.使用电子商务的主要顾虑

购买前不能验货,在3个国家都排在第一位。另外,派送时商品有损坏的可能性和配送延迟也是中国消费者的主要担忧。而对美国和日本消费者来说,购买时需要填写个人信用卡卡号、住址等个人信息是第二位理由。

 3.使用时的纠纷

在中国和美国,商品配送、服务提供的延迟(几天到一周)占第一位。在日本,则是不良商品、伪劣商品、服务不周到占第一位。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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跨境电子商务趋势

通过互联网可以很容易地跨越国境,获取其他国家的信息并进行交易,对于很多企业来说,不用进行大额投资就可以进入国外市场,是非常好的事情。

2011年跨境电子商务购入金额中国排第一,卖出金额中国仅仅49.06亿元,不足日本、美国的一半。

我们比较了2010年和2011年跨境电子商务(面向消费者)市场规模,可以发现:

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

2011年美国消费者和日本消费者跨境电子商务购买额,与2010年相比有所减少。其中日本消费者的购买额大幅减少。而中国消费者的跨境购买额有所增加。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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无论是通过跨境电子商务从另外两个国家的购买总额,还是从美国、日本的单独购买额,中国都是最高的,且与2010年相比增长7个百分点。增长原因主要是互联网普及率的上升和人民币升值。中国互联网普及率从2010年的34.3%上升到2011年的38.3%,使用人口达到5.13亿人。而人民币的升值,对于中国的消费者来说,可以看成是购买物品金额的下降,是购买力的增强,对于跨境电子商务购入交易是利好因素。

日本的网络普及率为78.3%,比中国高,日元也一直升值,可以说和中国所处的大环境相同,但是跨境电子商务的购买额却呈现和中国相反的结果。究其原因,与中国消费者自行进行跨境电子商务购买(B2C)不同,在日本还有很多其他的方式,如通过代购公司进行购买(B2B)。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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美国消费者跨境电子商务购买额减小原因,可以考虑美国经济走向不明带来的消费停滞和美元贬值两个因素。2012 年 1 月 30 日美国商务部发布的2011年12月个人所得比上个月增加了0.5%,但是大部分被用于储蓄。美国人储蓄率从3.5%增至4.0%。因为美国失业率较高,所以美国的消费者会选择控制支出。另外,美元贬值对于美国的消费者来说,等于从外国购买商品价格增高,不利于购入。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

跨境电子商务购买特点

中国消费者从美国和日本购买商品都有着同样的特点。购买最多的是衣物和装饰品,其次是影音设备(包括游戏机),再次是电脑软件、游戏软件等。中国消费者通过跨境电子商务渠道进行购买的理由主要是“在国内买不到”、“质量好”、“先于国内销售”、“价格比国内便宜”等。

美国消费者从中国和日本购买最多的商品是“音乐、电影等影音内容的下载”,从日本购买第二位和第三位的是“电脑软件、游戏软件”和“电子书”。从中国购入第二位和第三位的分别是“衣服装饰品”和“影音播放软件”。

日本消费者从美国购买最多的是影音播放软件,其次是杂志书籍,再次是电脑和游戏软件。从中国购买最多的是电子书、音乐、电影等影音内容的下载,再次是衣物和装饰品。日本消费者通过跨境电子商务购买的理由主要是“在国内买不到,与国内商品相比有更丰富的选择”、“比国内买便宜”等。

(本文主要数据源自日本经济产业省对日本、美国、中国、法国、越南、印度尼西亚等六个国家“电子商务的市场趋势和使用者的现状”的调查报告,报告原称《平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)報告書》,该份报告调查时间范围是2011年1月~2011年12月,调查方法涉及文献调查,业者以及消费者为对象进行采访和问卷调查,调查人数中国N=2044,美国N=2017,日本N=2115。)(来源:天下网商 数据分析师:孙继侠)

20世纪90年代初,大家都在说会计电算化,但十年之后没有人会说会计电算化了,因为没有哪一家企业不是会计电算化;2000年前后,大家都在说办公自动化,但十年之后没有人说办公自动化了,因为没有哪家企业不用电脑办公;今天我们都在说电子商务,或许十年之后没有人提电子商务,因为没有企业不在做电子商务。

电商诊断之壳牌的烦恼:电商作用不仅仅是销售

十月 26, 2012 by · Leave a Comment
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首先分享几组关于电商的网络数据,本文来源整理于互联网,版权归原作者。

1、【美国TOP15的B2C企业以传统零售商和品牌商为主体】2011年美国TOP15的B2C企业中,有三个是纯B2C分别是亚马逊、netfix和新蛋,其他12个是传统企业的B2C,传统零售商和品牌商是主体,包括沃尔玛、百思买、梅西百货、苹果、戴尔等。

2、【2012进军电商的传统公司名单】万达集团;红星美凯龙;王府井;居然之家;沃尔玛山姆会员店;中石化易捷网;峨眉山景区;建行善融;太平保险;义务小商品市场;顺丰速递;徐家汇商城;中国移动;中国电信;茅台酒业;绿城集团;万科集团;传统电子商务的大潮将要来临?

3、【电商最后一公里创新】1、7—11店配模式:将超市作为全网电商店配点;2、OTTO:德国DM巨头,利用其包裹站,作为全网电商配送点;3、亚马逊储物柜:放进合作店铺,实现订单提取、退换货和支付;4、沃尔玛店配:利用卖场实现订单的到店提货;5、社区自提点:京东在北京规模布局

4、【移动互联网7大趋势】1)手机再无领导品牌。2)App生命周期缩短。3)游牧时代来临。4)桌面互联网移动互联网分工初步成型。5)手机冲击实体店,实体店成购物体验店。6)手机阅读跳过桌面互联网。7)微博微信微视频发力。一句话:生活变,产业才变,生活不变,一切都是谎言。

5、【2012社会化模式创新经典】1.小米试水社会化营销大获成功;2.杜蕾斯和人民网进入微博营销模式化运营;3.野兽派依靠微博进行个性化花卉定制;4.京东试水微博营销,推草根大号换像模式;5.新浪试水广告群发平台;6.微信和百度地图进入LBS整合领域;7.方周大战影射背后巨头之争。

6、【电商的几种趋势】1.营销模式碎片化:需要精细化营销;2.数据化驱动:涉及从大C到B2C全网范畴;3.长尾理论终结:盲目大长尾只会让供应链成本砸死;4.运营精细化:网民红利结束,必须更加注重沉淀用户需求;5.上下一体化:用户消费行为不再区隔,协同性是品牌和渠道长久动力。

 

案情

壳牌润滑油是全球润滑油市场的老大,国内市场的部门分得特别细,曾有部门提出做电商,但是阻力很大,主要是内部分歧太大,五个销售部的总监,只有一个同意做电商,最核心的问题是价格冲突,经销商更是明确反对。老总掂量再三,不得不暂停。

建言

周颖:我们跟壳牌一样,做电商也是市场部发起,没有领导让我们去做电子商务。
在中国有个很独特的现象,做电商的,大部分都是起源于市场部。一方面是市场部的人容易把握趋势性的东西;另一方面,市场部有预算啊,可以跟领导说,我不是卖货,我是在做品牌营销,而且还是有效果的品牌活动,能给公司消库存。
问题是,首先要明白老板让你开展电子商务的意图是什么?如果他希望你占这个坑,有没有销量无所谓,那就按照老板说的做。你想得再好,跟老板想法不一样,都没用。
做电商不一定只要销货,我总结了一下做电商的四种功能(如图):
第一类是品牌传播。很多企业进淘宝的时候不是为了销售,像兰博基尼进淘宝肯定不是为了卖车。
第二类是新渠道和客户群的占领以及销售提升,占领了电子商务渠道,意味着占领了新兴渠道以及未来市场份额,代表品牌是李宁和杰克琼斯。
第三种是新品测试与调研,代表品牌有帮宝适。
第四种是消费者沟通与互动。
所以,第一步,先给老板讲清楚,我们做电商的目的是什么?销售部压力很大,反对也在情理之中,但我们还有另外三条路可以走。
明白自己的定位,明白能给企业创造什么价值,想明白了之后才能进一步行动。
怎么做呢?
吃着销售部的饭,拿着市场部的钱,干电子商务的活——我就是这么干的。
我们电商部属于销售部的一个二级部门,既不是销售,也不是市场,理论上它是一个独立的部门,从产品线、品牌定位,到面向的目标客户群、仓储物流,再到客户服务,所有流程跟传统企业是完全不一样的。
你需要跟所有部门去打交道,但是他们不了解你怎么干的,而且你的量不大,这时候你要找个挂靠。我觉得挂到销售部比较好。但是你还得吃着锅里的,想着碗里的,还得惦记着市场部。公司里,吨位决定座位,当电子商务的销售占到公司10%到20%的时候没人敢忽视你。
此外,我们要降低老板对销售的预期。一定要跟他强调,这个阶段电子商务不是发力的时候,我们要强化它在新品测试、市场研究、消费者保持方面的价值。
最好,独立核算,自负盈亏,尽量不赔钱。
做电商赚钱不容易,你要想办法借用市场部的资源,他帮你干了他也有成绩,同时要独立核算。
在中粮内部,每次我都会给财务一张损益表——电商独立的损益表。你给我的货不能按经销商的价来算,我会从成本开始算,算流动价格,毛利要减掉市场营销费用,减掉物流费用,减掉人员费用。电商业务我们肯定要赔,预算的时候我就跟财务说清楚。其实老板都是聪明人,你别想忽悠他,还不如把丑话说在前面。
宋立:公司在每个阶段都有诉求,电子商务的特点符合现阶段公司的诉求,公司就没有理由不去做。
比如整个运动品行业2011、2012年经历了一些震荡,品牌价值逐步降低,Kappa也面临一些困难。当时我们做电子商务,也在考虑定位在什么方向上。
我们曾想做新品,也做过新品,一年做到2000万元。但是,公司有几个亿的库存。我们是要做这几千万元,还是要消化掉几个亿的库存?
库存太大,公司都会不存在,我们做那几千万元又有什么意思?所以,我们选择去给公司清库存,否则我们的价值很难快速体现出来。
当有一天公司发现你做了10%的份额,它就重视你了。Kappa电子商务第一年做了4个月,大概有1000万元左右,第二年做了7000万元,到2011年我们做了1.5亿元。今年我觉得2个亿以上,冲3个亿,这样公司也愿意关注你,拿出更多的资源让你去匹配。
当你达到公司10%或者更高份额的话,你的理想都有可能会实现。
壳牌:这个对我们公司太难了。
宋立:越大的公司越难。我刚到Kappa,就想推进这件事情,很难。后来一步一步去推进,半年、一年后,我们内部总结,做了什么,获得什么,很多事情就水到渠成了。别硬顶着上电商的项目,摸清公司的需求之后再下手。摸顺了,也建立了电商的架构和基因,再去做一些新的尝试,会更容易些。
葛星:做市场,做消费者的互动,都是下手的好机会。
比如,以前没有电子商务,传统的消费者调研,先找调研公司,然后再开发产品,然后销售,再回过来看研究的对不对,三年时间没有了。
而电子商务可以快速地直接对接消费者的需求和产品,中间有一些偏差,可以快速修正。
有些外企或者大一点的公司,要求你这个事情给我想明白了你再干,弄个三五年时间,公司会有点感觉。只要有感觉了,公司开所谓的高管会或者战略会,电商负责人有资格参加了,推进起来就快了。但如果你一直在会议室外面,这个事情就很远,先进门再说。
赵廷超:所以,最好请个外面的和尚念经。有些东西只可意会,不可言传,老板跟专家交流,他对到那个点了,推动起来就快了。有的老板喜欢跟行业的人交流,有的可能现场问一问,立马就转变了。
很多时候,内部试图给领导洗脑,是很难的。就算你说得在理,就算你懂得趋势,但是,你在领导那里的信用还没那么高。
此外,网络其实不是一个渠道,而是一个商圈,这个商圈你必须去占领。淘宝有淘宝的商圈,京东有京东的商圈,各个商圈的属性不一样,我们要去占领这个市场。
占领市场就要先去做,也许做了三年以后,壳牌有自己的电商模式,但是不做,一定没有机会。
还有一点:先开枪。对面山里可能有兔子,一般的人就去瞄。电子商务竞争不是这样的。先放一个空枪,总会有兔子跑出来,然后你再打。先开枪再瞄准,瞄准是第二步,开枪,是第一步。
安士辉:能够说服老板,就说服;不能说服,找一个好的机会,找同行聊一聊。之前上海有一个女装企业也不想做电商,和我们聊完之后,态度马上就不一样了。
最好先找一个代运营,不是因为我是做这个的就非要你们这样做,术业有专攻,代运营肯定让你们少走两年弯路。
1.代运营更清楚国内不同平台的消费特性,这种东西都是在市场上拿钱砸出来的,比如,淘宝商圈,消费习性是搜索,比价时间长,重点是搜索优化;而京东的消费者,下决心购买更快,对价格没那么敏感,重点是展示优化。
2.代运营公司通过打包购买的广告位价值,一定会大于品牌商自己购买的价值,在精准性方面也会更胜一筹。
3.现在的代运营,已经不只是美工、直通车、仓储、运营等等,而是整合资源的深度服务,比如我们正在摸索4A与代运营的整合。现在的4A,基本不具备代运营的能力,他们也不可能去培养这种能力;而代运营公司也往往只重视销量,而不重视品牌策划与资源整合。两者之间的结合,才是理想的电商服务价值,不会变成淘宝与品牌商之间的夹心层,这种服务也满足了传统品牌企业担心做电商会损害品牌的顾虑。

总结
20世纪90年代初,大家都在说会计电算化,但十年之后没有人会说会计电算化了,因为没有哪一家企业不是会计电算化;2000年前后,大家都在说办公自动化,但十年之后没有人说办公自动化了,因为没有哪家企业不用电脑办公;今天我们都在说电子商务,或许十年之后没有人提电子商务,因为没有企业不在做电子商务。
传统品牌企业需要的不是犹豫,而是行动。

思君电商周报(10月15日—10月20日)

十月 22, 2012 by · 3 Comments
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、马云大反扑:阿里系打造“1111”购物概念;
2、中国大型B2C首次海外扩张+京东上线英文站面向35个国家和地区销售;
3、金立淘宝合作网购智能手机;
4、马化腾:腾讯将逐步开放平台 微信是首个试点;
5、淘宝贷款参战双十一 1亿资金半小时秒杀;
6、支付宝非淘宝系业务超50% 称与银行无竞争关系;
7、宅急送大幅降价全面进军淘宝快递迎双11;
8、电商大战引发快递企业站队 京东遭申通“屏蔽”;
9、吴声上演“食京门” 吴声被指假公济私;
10、二维码3年可望撬动千亿级市场 盈利模式待解;
11、亚马逊CEO贝佐斯:明智的人常改变看法;
12、亚洲最大苹果店 10月20日上午九点在北京王府井开业;
13、中国移动支付技术标准将在成都宁波两地开展试点,最快今年底正式对外发布;
14、Facebook将召开发布会介绍礼品赠送服务;
15、24券全员暂停经营 20日起无限期执行;
16、传好乐买资金流走只剩空壳 李树斌否认;
17、苏宁易购并购玛萨玛索:或于双11前对外宣布;
18、快乐购直播亮相顺德国际家电博览会 力推中国原产。

 

详情

1、【马云大反扑:阿里系打造“1111”购物概念】“双十一”已经成为年末电商促销的标志性时间点,日期临近,电商大战的火药味也日趋浓烈。不仅天猫、京东、苏宁几家在争抢优质商家上互不相让,而且各家也纷纷推出了不少创新的营销手段来吸引消费者的关注。京东商城打出了 “送5000万礼券”、“五折封顶”的广告,天猫则早早推出了双11的预售活动,而QQ网购则为本月24-26日举行的疯抢节推出了抢福袋的活动。阿里集团透露,今年1111狂欢节首次突破天猫范畴,将联合淘宝和聚划算两大事业群共同出击。“去年1111,天猫交易额是33.6亿,第1个亿交易额产生于第8分钟,10个小时产生了10亿,去年1111的感觉是手忙脚乱。”10月17日,阿里集团天猫事业部副总裁王煜磊对诸多全国媒体记者强调称,“今年1111从8月份已经开始准备,整个项目组已经成立,都就在做整个1111。” http://finance.jrj.com.cn/tech/2012/10/20143914544801.shtml

2、【中国大型B2C首次海外扩张+京东上线英文站面向35个国家和地区销售】10月19日消息,京东商城上线英文站,面向全球35个国家和地区直接出售商品,这也是中国大型B2C首次海外扩张。京东商城英文站(en.360buy.com)页面显示,共有1521个大类,40多万种产品,面向澳大利亚、加拿大、瑞典、法国、新加坡、比利时、美国、巴西等35个国家和地区。 http://it.sohu.com/20121019/n355226874.shtml

3、【金立淘宝合作网购智能手机】国产手机厂商金立与淘宝网联合发布了内置TaoBaoSmart移动购物应用整体解决方案的智能手机“月光”,这也是国内首款主打网购应用的智能手机。集成了淘宝客户端、天猫客户端、支付宝、淘宝旅行、淘宝本地生活等多项淘宝系的应用。http://news.xinhuanet.com/tech/2012-10/20/c_123847838.htm

4、【马化腾:腾讯将逐步开放平台 微信是首个试点】10月19日“2012中国移动开发者大会”上,腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾表示,腾讯将逐步开放微信、QQ互联、应用托管服务、LBS、支付、手机浏览器等众多平台,为所有开发者打造开放的移动互联网环境。http://it.gmw.cn/2012-10/19/content_5431298.htm

5、【淘宝贷款参战双十一 1亿资金半小时秒杀】天猫双十一促销大战在即,在预热阶段,淘宝再度放出杀手锏级别的招数助阵。淘宝贷款于10月18日上午投放1亿贷款资金,并以利息7.5折的力度对外发放,该活动仅在半个小时就被一抢而空。从淘宝公布的放贷名单中可见,最高获贷的用户抢到了近6万元的贷款。淘宝贷款此次推出的“中国好资金”活动是为了全力配合天猫双十一大促。为此,淘宝贷款还准备了10月22日信用贷款满就送活动,以及同期聚划算的等和贷款相关的活动。http://tech.hexun.com/2012-10-19/146981529.html

6、【支付宝非淘宝系业务超50% 称与银行无竞争关系】10月18日消息,支付宝CFO井贤栋今日在九周年沟通会中透露,来自非淘宝系的支付宝业务已超过50%,天猫支付业务约占到30%左右。据悉,支付宝一直在拓展非阿里系业务。井贤栋介绍,来自非淘宝系的其他支付业务已超过50%。目前,支付宝可以为国内31家银行信用卡还款,除农行外,其余30家银行卡均支持当天还款当天到帐,还款一律免费。官方数据显示,支付宝目前注册用户超过7.5亿,日交易额超过45亿元,日交易笔数超过1800万笔。目前整个支付宝公司拥有3600人,技术团队约有1500人,客服团队约1000人。http://tech.hexun.com/2012-10-19/146995345.html

7、【宅急送大幅降价全面进军淘宝快递迎双11】巨大的网上订单商机让快递巨头都坐不住了。宅急送在全国召开备战双11进军淘宝推介会,将双11作为全面进军淘宝快递的起点,宣布针对电商快递的价格绝对不高于三通一达。双11快递预计超4000万单/日。http://tech.163.com/12/1020/01/8E7MQUJJ00094MOK.html

8、【电商大战引发快递企业站队 京东遭申通“屏蔽”】京东遭申通“屏蔽” 商户争夺战延伸至物流争夺战。龙头电商对优质且稀缺资源的争夺,将促使越来越多的电商发展链条上的企业面临站队。近日,申通快递从昨日起停发京东商城第三方平台商户到其分拨中心的快件。由于此前不久,天猫刚与申通等九大快递达成战略协议,不禁让人浮想联翩。http://www.chinaz.com/biz/2012/1020/279031.shtml

9、【吴声上演“食京门” 吴声被指假公济私】10月19日消息,京东商城近日又被推倒了风口浪尖之上,起因是一个神秘包裹爆料称京东副总裁吴声在京东之外,打造了一条“食京”生意链,通过自己手中握有的京东资源,布局自家生意,从中牟利。“食京门”丑闻被曝光后,吴声一时从优秀经理人被指责为以权谋私、假公济私的人,而京东商城也被质疑存在管理漏洞。目前,对于“食京门”一事,京东商城尚未作出明确回应。吴声则在微博回应称对于媒体的不实报道,将保留法律诉讼的权利。http://digi.tech.qq.com/a/20121019/012714.htm

10、【二维码3年可望撬动千亿级市场 盈利模式待解】二维码诞生于20世纪80年代,曾风靡日韩,在中国也已应用多年,但直到最近才真正迎来爆发点。IT巨头入局做大商机,前景美好瓶颈也不少,电商希望运营商力度更大一点突破僵局,但是运营商则希望找到更合适的盈利模式,我觉得双方都相当谨慎。http://society.people.com.cn/n/2012/1020/c1008-19330834.html

11、【亚马逊CEO贝佐斯:明智的人常改变看法】贝佐斯认为,最明智的人常常调整自己的理解,对自己认为已经解决的问题重新考虑。他们对新视点、新信息、新创意、矛盾、自己思考试方式的挑战持开放态度。这并不是说你不应该有成形的观点,而是你接受观点是暂时的。http://it.sohu.com/20121020/n355295971.shtml

12、【亚洲最大苹果店 10月20日上午九点在北京王府井开业】位于北京王府井的苹果零售店将于10月20日上午九点开业,这将是既三里屯和西单大悦城之后的北京第三家苹果零售店,将成为亚洲最大的苹果旗舰店。http://pcedu.pconline.com.cn/ios/1210/3024905.html

13、【中国移动支付技术标准将在成都宁波两地开展试点,最快今年底正式对外发布】央行IC卡领导小组办公室主任李晓枫称,全国金融标准化技术委员会已在本月16日高票通过中国移动支付技术标准,将在成都、宁波两地率先开展移动支付技术标准的试点。http://epaper.dfdaily.com/dfzb/html/2012-10/19/content_688338.htm

14、【Facebook将召开发布会介绍礼品赠送服务】10月19日消息,据国外媒体报道,Facebook今日向媒体发出邀请函,表示公司会在11月1日召开媒体见面会,公布有关新服务Facebook Gifts的一些信息。Facebook Gifts,即社交巨头上月推出的礼品赠送服务。Facebook用户可以通过该服务,互相赠送实物礼品。整个赠与过程中的挑选、赠送、签收均可在网站上完成。http://tech.163.com/12/1019/07/8E5NNGBO000915BF.html

15、【24券全员暂停经营 20日起无限期执行】因老股东将公司账户中240万美金非法划走到第三方账户,不同意团队激励条款导致新投资无法进入,及突发某债权人向法院申请强制索要赔偿,业务受严重影响,团队决定从10月20日起,全员执行暂停经营,无限期执行,待股东解决激励和资金问题后恢复运营。http://www.ebrun.com/20121019/58953.shtml

16、【传好乐买资金流走只剩空壳 李树斌否认】10月19日晚间消息,针对好乐买“资金被抽走、坐等卖给腾讯”的传闻,好乐买创始人李树斌在微博表示该消息为谣言。好乐买真正的当家人是鲁明,腾讯收缩五百城,将高朋并入F团,整合意图明显,C轮投资了5000万美金给好乐买,并未控股,但价值肯定被高估了,再追加投资不太可能,好乐买要自己养活自己了。http://www.donews.com/net/201210/1681444.html

17、【苏宁易购并购玛萨玛索:或于双11前对外宣布】苏宁易购与玛萨玛索管理层,以及股东红杉资本、北极光的谈判已经接近尾声,很可能在“双十一”促销前就对外宣布。玛萨玛索2011年的销售收入突破5亿元,按照其计划2012年至少有10亿元左右的销售规模,这与苏宁预购之前并购的红孩子规模相差无几。

http://www.donews.com/net/201210/1679657.html

18、【快乐购直播亮相顺德国际家电博览会 力推中国原产】10月17日,快乐购直播成为展会亮点,在刚刚开幕的2012中国顺德国际家用电器博览会上,湖南卫视快乐购的直播区吸引了众多关注。从上午11点多钟到下午4点,贝尔莱德液晶挂烫机、蒸汽拖地机、方太抽油烟机及燃气灶、容声三门冰箱、格兰仕光波微波炉等家电产品轮番上阵,通过这片舞台面向全国消费者直播销售,成为本次展览的一大亮点。

http://luxury.ce.cn/html/2012/cygc_1019/104925.html

 

20大中国式弱点营销【分享】

十月 21, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 社会化媒体营销 

什么是弱点营销?

“宇宙的精灵,万物的灵长”,说的是人类。

但现实中,人性的弱点也不少:贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点,正在被消费社会利用和营销。

一切营销都是弱点营销,针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。想想你因为怕肾虚、怕肥胖、怕肤黑、怕生病、怕落伍而进行的消费,想想你在 电商大战中抢的打折货和在欧美抢购的奢侈品,想想你永远缺一件衣服的衣橱和找不到鞋的脚,想想你伸向淘宝的手和接不完的快递,想想你看了广告后买的东西和 名人签名,想想你买房和理财的被忽悠史——你的弱点被营销、需求被开发、欲望被满足,貌似双赢。

但你为什么消费之后会失望、欲望满足后会悔恨?

斯拉沃伊·齐泽克说:“我们需要知道自己想要什么。”而弱点营销所做的,就是引导人一直需要、永不满足。《善恶经济学》作者托马斯·赛德拉切克对《新周刊》说:不满足成为让我们进步和成长的引擎,也会让我们自己成为一个永不满足的引擎。

人性难改,而营销无所不在。想不成为弱点营销的牺牲品,必须有强大的内心和自我认知。但真到那时,你倒能成功营销别人的弱点了,无论你卖的是电器还是价值观。

免费 贪便宜,谁能不贪便宜呢?只要你曾经消费过,你就一定在各路商家的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。虽然人人 都知道天上不会掉馅饼,但是在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下,看到有自己可能需要的东西,都难免会热血上涌,不能自制地兴奋、激动,迅速说 服自己,进行原本不需要的额外或者过度或者超前的消费。

“零元购机”就是在这个手机市场竞争激烈的时期针对人的贪便宜心理而出现的最普遍的一种营销手段。“零元”二字有让人血脉喷张的效果,足以让部分人忘记在 零消费的背后是你每月需要支付你原本可能用不完的话费。零元购机划算么?其实这不重要,只要你心动得闪过这个念头,你就已经被商家算计了。认命吧,没有消 费者能精明过商家。

VIP 1776年,美国摘掉英属殖民地的帽子,宣称:所有人生而平等;上世纪80年代,还是美国人,用一句“Very important person”作为邮件的标题,从此VIP被广泛使用,人们又被拉回了等级时代。

在商业领域,VIP本来指的是创造了80%利润的20%人群,他们直接关系着企业的兴衰,员工的饭碗。因此,企业对之悉心呵护,格外照顾:银行的VIP不用排队;航空公司的VIP有单独的休息室;QQ的VIP在游戏大厅里可以随意“踢人”。

正是这些“小特权”,成功满足了已有VIP的优越感,也成为企业促销的利器——潜意识里,人们总是希望自己是多数人中拥有特权的少数人,在社会阶层中位列 更高的等级。商家则顺势扮演着布道者,一边以增值服务为诱饵,一边向客户灌输“VIP并不是天生的,人人都可以成为VIP”。

2011年,某市场研究公司曾以500名消费者为样本进行调查,其中19%的受访者有5张以上的VIP卡。除了熟悉的垄断行业,还包括服装、餐饮、美容、 KTV,甚至修鞋铺。29%的受访者承认,通过预存一定的金额换来了VIP;35%的受访者为了晋级为VIP曾发生不必要的消费。随着门槛降低,VIP的 人数越来越多,商家承诺的“小特权”却越来越少,能兑现的更少,“不平等”日益趋向“平等”,“VVIP”亦应声而出。

饥饿营销 佛云人生八苦,其中之一为求不得。然而,世间能做到无欲无求的有几人?芸芸众生,多是苦中求,以苦为乐。越是得不到的越想得到,越是难得到的花的心思越多。很多时候,“求”的过程已经超越了“求”的结果,过程越艰辛,得到后越有成就感,越开心。

饥饿营销就是针对这种心理,投其所好。商家有意调低供应量,以期达到调控供求关系,制造供不应求的“假象”,维持商品较高售价和利润率,或者只是为了吸引眼球,增加人气。

从苹果的系列产品和近年来的国产大片可以看出,饥饿营销的路子基本都是这样的:在产品研发和影片拍摄阶段就不时抛出一个又一个包袱,或以高科技为卖点,或 以导演选秀为卖点,赢得消费者的持续关注。但是,最核心的东西却严格保密:比如,iPhone4的外观设计被苹果严防死守了30个月;《金陵十三钗》先后 发布了多款电影海报,却直到最后一款才出现女主角的一个背影,期间,两配角演员因为在微博上公布了上妆照还被解雇。而关于核心内容的猜测客观上则在受众中 进行着一场口碑传播。

当消费者的胃口被充分吊起来,便是最佳的产品上市时机。被抑制了长久的欲望一旦有了宣泄的途径,结果即风雨无阻,夜里排队;哪怕票价创纪录达到120元,也场场爆满。

胸展 通过最直接的感官刺激,让你乖乖掏出金钱,这是所有情色营销的套路。问题是,在中国,大多数情色营销的传播路径只跟情色相关——“情色”完全吸引了人们的注意力时,品牌反倒成了配角。

运气好的,短时间内能够引起关注、制造舆论,并在某个阶段称为话题中心,长远来看,对商业并无帮助。当一个品牌只能通过赤裸的情色营销赢得关注时,可想而 知它有多虚弱。我们知道,北京车展没有让人记住一辆新车,只留下一个大胸中年女的身影。Chinajoy有数百家厂商参展,但出现最多的照片都是童颜巨乳 的90后Showgirl。无数网络游戏以情色字眼吸引你下载,但他们多数可以归为下三滥网游。

退一步说,好的情色营销是需要技术门槛的——你不能做得有趣、幽默甚至是优雅也就罢了,为什么连基本的审美都过不了关?硬盘里的妹子已经把中国人的情色鉴 赏力提高到相当高的水准,网络推手没有发现?请把CK和杜蕾斯的广告海报拿出来,学习构图、创意、化妆、体态以及最基本的裸露。

煽情 得承认,成功学对贵国的侵袭已经深入肌理了,所以也别奇怪“男人,就应该对自己狠一点”、“混不好,我就不回 来了”这类煽情的广告词被当做经典文案并广泛流传。当然了,还有更令人潸然泪下的,比如以下这句——“我将视你如我生命中的伴侣和挚爱……视你如我的信 仰,不离不弃,和你永不分离,从这一刻开始直到永远,我愿意。XXX度,多一度热爱” 。为什么一个体育品牌的广告词要跟婚礼的宣誓词一样?不知道我的感动已经被《感动中国》给撑饱了,不够给你们煽了吗?

再来看看另一个煽情大师凡客的广告词,“我相信自己坚持就会是胜利,我这么做只想证明自己,向全世界证明我的实力,我是珞丹也是凡客,我只想和你在一 起”。显然,这是更聪明的做法。同样是煽情,它让大明星沉下来,好让你真觉得他们也是平凡人,它没有傻逼兮兮地给你们打成功学的鸡血,也不会凶狠地扑过来 透支你的情感,它只是让你在平淡而有力的话语中得到共鸣,从而打动你。从商业层面而言,这是直指人心的煽情,段位比那两个晋江品牌实在高出太多。当然,这 也意味着,你被营销的概率大大增加。

标题党 这是什么——巴甫洛夫认为,提问题是人类的本能。凭借着理性的大脑而产生的好奇心表达了人类求知的欲望。总 的来说,这是一种积极向上的欲望,它使得人类了解了更多的知识和信息,不断适应进化过程中生存环境的变化。然而,西方谚语却说,好奇害死猫。在很多时候, 如果好奇来得不合时宜或者过了头,也会于人于己带来麻烦,最低限度就是被标题党利用。

标题党最初指的是网上的某些网民,他们利用各种颇具创意的标题吸引网友眼球,博得点击率,通常帖子的内容与标题关系不大,网友看过之后往往有受骗上当的感 觉。究其原因,就是利用了人们的好奇心,准确地掌握了大多数网友的喜好。比如,某网站一条消息的标题是李湘在大街上被人强行拖行,实际内容是一张图片,一 个人两手各拿了一个印刷了李湘代言的大头宣传纸袋,在地上拖行。

如今,并非只有网络和媒体新闻中存在标题党,严格来说,所有的广告和商家的促销活动都有标题党之嫌,房地产可谓重灾区。著名的房地产广告“买房子送家 具”,其实只是帮业主运家具的意思;“一线江景”必须把身体探出阳台才看得着; “视野开阔”潜台词就是顶楼,而“出入方便”指的则是一楼。

民族牌 就像现在微博上流行的“不转不是中国人”,90年代几乎所有的家电品牌都打过民族牌——长虹的口号是“以产 业报国、以民族昌盛为己任”,海尔的广告词是“海尔中国造”,创维彩电则直接说“创维情 中国心”。在那个“中国可以说不”的年代里,这些品牌几乎都大获成功。不过十多年后,当人们的选择更单纯时,这些品牌开始知难而退地舍弃民族牌了。

反倒是另外一个行业开始频频甩出“中国”牌。最早是娃哈哈,它把旗下的可乐直接说成是“中国人自己的可乐”——好像中国人就不应该喝其他可乐似的。接着, 它把一件司空见惯的商业纠纷渲染成是民族资本和外国资本的对抗,并借此成功逼退达能,取得主动权。事后人们回过头后却惊奇的发现,这个民族资本的代言人是 拥有美国绿卡的。饮料行业的另一朵奇葩是蒙牛,它最初可以当做民族企业的成功商业案例,但在其后,它却让“民族品牌”数次蒙羞,以至人们迫不得已地去购买 洋奶粉。2008年,在三聚氰胺危机之后,这家企业曾经有机会体面地死去,但牛根生又一次打出悲情的“万言书”,“境外一些资本大鳄蠢蠢欲动,一面编制谎 言,一面张口以待……”。

后来的结果大家都知道了,蒙牛没死,消费者遭殃了。

外国经验 味千拉面,培芝牛初乳,施恩奶粉,澳优奶粉,法国合生元,卡姿兰彩妆,卡尔丹顿,鸿星尔克,库奇酷派,阿尔皮纳,博西尼橱柜,欧典地板,Nicefeel家居,欧时力,丽蓓卡,马克华菲,曼娅奴,香武仕音响,骆驼鞋,都是国货。

为什么国货都喜欢给自个起个洋名字?洋气啊。看看人家安妮宝贝失恋之后,立刻买了一盒洋气的哈根达斯,“用干冰包裹起来,坐在出租车里,小心翼翼地捧着, 然后不停地流泪,悲伤地想:那个爱我的人到哪儿去了?剩我独自享用这美丽而昂贵的食物。”郭敬明曾经洋气地去杭州玩儿,“去我一个很有钱的朋友(称呼他小 K)家做客,他家是别墅,庭院里有一个特别大的游泳池,那天他请了好多朋友一起玩,我和小K两个人姿势优雅地涂完防晒霜,戴上了Prada的大墨镜,我穿 着D&G的泳裤,他穿着Gucci的泳裤,两个人靠在游泳池边上,身边的水面上浮着个Armani的托盘里装着各种进口的水果……”张亚哲老师曾 经偶尔在卫视电影台洋气地看《2046》,“章子怡的蔻丹脚趾甲,刘嘉玲的厚腻脂粉,梁朝伟招牌式的诡谲笑容,伴随故意显露的眼角皱纹,让人再次经历王家 卫的野蛮布尔乔亚摧残。谢天谢地,音乐还是博萨诺娃式的,影调还是杜可风30岁时兰桂坊宿醉的风格,花样年华的高棉吴哥窟结尾已经让所有王迷欲仙欲死。”

外国的月亮不一定是圆的,但洋名字一定是听不懂却能看起来很高端的。为什么总有那么多人没有理由地买着爱着絮叨着外国或看似外国的一切?无他,装逼耳。

生活外包 我们都特别忙。因为工作,我们没空做饭。因为追剧,我们没空洗碗。因为游戏,我们没空带孩子。因为朋友聚会,我们没空打扫房间。我们坐在沙发里捧着零食窝成一块土豆,看着扫地阿姨、幼儿保姆、饭店外卖、代驾司机在我们的生活里忙忙碌碌,来来去去。

但这都不算什么。2005年,Esquire美国版首席编辑雅各布斯曾经在看完《世界是平的》之后,虚拟出了一篇“外包帝”自传:他找了一家印度外包公 司,让这个颇有责任心的外包团队帮他查稿件资料、给老婆送礼物、从网店里买日常用品、给儿子买玩具、交手机费、给老板发电邮、帮老婆安排生日派对、回绝不 想理会的工作请求、投诉美国航空、写邮件关心父母、给老婆赔礼道歉、编撰自己的维基百科。最后,“外包帝”把他的家庭、孩子、工作都外包给了远在地球另一 边的印度陌生人,并抱怨有一回这群陌生人竟没能帮他从附近的饭店叫来一份外卖。

活着所需的一切烦恼都被此“外包帝”外包掉了,甚至连写这篇自传也让他觉得厌烦——干脆连它的结尾也外包给印度人好了。“外包帝”从此过上了很多人梦寐以 求的生活:拉上窗帘,抱着薯片,陷进沙发昏暗柔软的中心,娱乐自己——这就是外包生活的终极形态。让我们将懒惰最大化,把自己的银行卡、家庭住址、工作单 位、同事、友人、购买品味、饮食习惯全部交给能够解决一切问题的陌生人。然后“外包帝”们就能活成个隐形人,从此一切都好,只缺烦恼。

但最后,我只有一个小问题。完美的外包公司啊,我对我的懒惰已然感到十分厌烦,你们能帮我外包了它吗?

名人 看见金城武拿着一瓶绿茶特别帅地喝掉了,我们跃跃欲试。看见吴彦祖抹一点儿护肤品就能容光焕发了,我们跃跃欲试。看见范冰冰用一点儿洗发水就能神采飞扬了,我们跃跃欲试。看见王菲喝一点儿牛奶就能年轻十年了,我们跃跃欲试。

电视、唱片、杂志让我们熟知了名人的表情、名人的生活、名人的苦与乐。这让我们觉得大家挺熟——有些朋友之间才能知道的事儿放到名人身上,就变成了“我们 都知道”。但,我们真的认识金城武、吴彦祖、范冰冰、王菲么?真不知道护肤品广告是PS出来的、金城武平时不一定喝绿茶、洗发水根本洗不出黑亮顺么?我们 都知道为百事做过广告的迈克尔·杰克逊压根不喝汽水饮料,佩妮洛普·克鲁兹拍的睫毛膏广告用的根本就是假睫毛,法国电视主持人达尼埃尔·吉尔贝尔代言的那 款金戒指就算你戴上一辈也不会有好运气。我们认识“广告天王”侯总,也认识“能够摧毁一切的男人”成龙:他代言过的小霸王学习机倒闭了、爱多VCD老板坐 牢了、汾湟可乐和开迪汽车卖不出去消失了、霸王防脱致癌了、思念水饺甚至被验出含可致命的金黄葡萄球菌——这些牌子都是他们根本不会用的东西,就如同好莱 坞明星雪儿代言的护肤品她本人压根不用。

张曼玉那张脸不是用玉兰油抹出来的,李嘉欣那么美也不是因为拥有欧莱雅。然而,只要选择困难症来袭,我们依然会信任产品包装上那个非常真诚的名人头像——因为在货架上永远没有尽头的陌生商品里,我们早已疲于分辨的眼睛里唯一认识的,只有那张名人的脸。

网购瘾 快捷、便利、低价、齐全、限量版、24小时在线……无论网购横空出世之初被赋予了怎样的正面意义,今天的诸位“网奴”对它的解读只剩下一句话:败家、败家、超败家。

网购瘾是这样被培养起来的:你也许从未光顾过小区楼下50米开外的超市,因为在淘宝上囤积的日用百货零食小吃,一两年内绝无耗空的可能性;你面对商场打折 季从来岿然不动,因为代购网站的大力促销才是真诱惑,数次货不对板扑不灭这热情;你的饭局从来都要提前三天预定,没办法,谁叫团购网站有这坑爹的规定;你 从电商网站买的空气炸锅经年累月吃着灰,还有半架子新书从未拆过封……尽管每个信用卡结算日你都哀嚎着“想砍掉自己不停刷淘宝的手”,结果发现“自己原来 是千手观音”——你还是上班摸鱼不停搜索着新的关键词,一遍遍刷新订单物流等待快递小哥让你的手机铃声响起。网购是个坑,人人患上购物强迫症。

洗脑 虽然从2000年起脑白金广告连续五年荣膺“十差广告”大奖,但所有人都记住了“今年过节不收礼收礼只收脑白 金”。2008年,已经简单重复了几十年的恒源祥,竟然在艳照门称霸天下的境况下杀出了一条血路:在那一年,除了陈摄影师,我们全部都记住了“恒源祥,北 京奥运会赞助商”与十二生肖排序。陈宝国重复三遍的“中国年送瑞年”、付笛生任静挨个上阵的“洗洗更健康”、一家老少齐上阵的“快给你的肠子洗洗澡吧!” 也都没少出现在覆盖公交与地铁的视频终端上,不厌其烦地轮番轰炸大脑放空的橡皮人——广告商坚信“谎言三遍即成真”,也算是给了我们一个喘息的机会:幸 好,它们不会来第四遍。

恒源祥营销部门曾经这么表态:“宁愿被骂,不能被忘。”听惯了吆喝的人们显然没有辜负它的期待:每年被评为十大最差广告的,产品都卖得特别好。这也不奇 怪,查克·帕拉纽克早就在《搏击俱乐部》里说了:“一班强壮的青年男女,想将生命投身于某样东西。广告已经使这些人一心追求他们并不需要的汽车和衣服。一 代代的人一直在干他们憎恨的工作,只有这样他们才能购买那些他们并不真正需要的东西。”在电影版里,主人公也把你我分析得很清楚:“你和我算什么?我们是 消费者,我们满脑子想的都是物质。我不关心凶杀案和贫穷问题,我只关心名人杂志、500个频道的电视、我内裤上印着谁的名字、生发剂、威尔钢、减肥药。”

钱依然要花,礼依然要送,最差广告依然要搜来看了再去骂。世间最畅快的事莫过于拿着钱畅游消费世界,记住什么你就买什么,只图个高兴——然后,千万别思考。思考会毁掉这一切。

炒作 在《乌合之众》里,勒庞提出“群体是盲从的”。在群体中,个人的才智和个性被削弱,群体往往表现出冲动、急 躁、没有长远打算、情绪夸张与单纯、轻信、易受暗示。这一现象在经济学上被描述为“羊群效应”,羊群是一种很散乱的组织,可一旦有一只头羊动起来,其他的 羊就会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。

“羊群”式的盲从最常见的发生地即金融市场,经验不足的投资者很容易一味听信所谓的专家、权威人士以及内部消息,盲目仿效别人。即便他们获悉的判断和信息 是理性的,准确的,如此大的“羊群”涌入,在放大效应和传染效应作用下,也会打翻杠杆的平衡。正如2007年,当华尔街正遭受金融危机冲击,中国股市却冲 上6000点,菜贩和清洁工都在谈论基金时,其结果已昭然若揭。事实上,大机构早已撤场,套牢的永远是散户。

就因为媒体犯了乌龙,把仅懂得一点皮毛的张悟本封为“养生专家”,尽管他称“绿豆能治百病”有悖常识,却阻碍不了他的书半年内销量达300万册;菜市场里 绿豆成了不少消费者的必买品,少则三五斤,多则几十斤,价格被不断推高,被其点名的某品牌绿豆甘草汤则卖到138元,背后偷笑的自然是商家。

名牌 虚荣在《现代汉语词典》上的释义是“表面光彩”。对“表面光彩、虚幻荣耀”的追逐是人类普遍具有的性格弱点, 谁都无法逃脱。恰巧,名牌拥有表面的光彩“美貌”和内在不菲价值所代表的“贵气”,满足了女人对美和富有的双重虚荣,所以几乎没有女人在名牌面前可以逃脱 ——穿着名牌,背着名牌,在镜子里,女人能感觉自己与那些广告中的女明星发生了联系,与时尚杂志中描摹的美好高端生活发生了联系,甚至是与名牌历史典故里 那些犄角旮旯的名女人发生了联系,感觉镜子里的自己瞬间乌鸡变凤凰。正如《奢侈带来富足》一书说所说——名牌奢侈品以前一直是贵族的专利,今天却成了大众 时尚。而名牌之所以风靡大众,只是因为可以提供给你瞬间成为贵族的错觉。爱马仕近年在众名牌中之所以异峰突起,也在于成功而完整地塑造了低调的王妃式奢 华。低调的奢华,调动的只是那些试图低调的虚荣心而已。

自卑 史上最具煽动力的内衣广告出自某篇恶俗的言情小说:场景一,女主角暗恋男主角已久;场景二,男主角终于开口邀 约一夜情;场景三,女主角言辞激动中给了男主角两耳光;场景四,女主角在深夜的家中嚎啕大哭,并把衣柜砸得粉碎——话外音:“为什么老娘就没有一个能出得 了台的bra!!!”从懂得把营销术聚焦在人类的自卑心上开始,一切与两性有关的周边商品就成功了一半,这就是为什么“A杯瞬间变C杯”的魔力挺永远销量 大好,“让你再坚持4分钟”的安全套经久被奉为成功案例。

这些营销手法犹如魔法棒——减肥广告的核心理念是:“世界上只有两种女人,一种是美的,一种是胖的”;牙膏广告再也不高呼老土的“没有蛀牙”,变成了“留 得清香在,不愁没人爱”;口香糖广告邪魅一笑:“美女不会再对你皱眉头了。”你可以不承认自己一夜逆袭的那点儿小心思,但当你把手伸向货架的那一刻—— 喂!你已经暴露了。

天价 天价月饼、天价车、天价房、甚至是天价榨菜……这年头,什么都可以有天价。商家笃定地相信诸多消费者的心理是——不求最好,但求最贵。所以,他们纷纷占据各类商品的价格制高点,不断强调面子的意义,放大面子的隐形价值,姜太公钓鱼,等愿者上钩。

攀比无处不在。在生活中,我们每个人都暗自会给自己一个消费定位,只是最高处的那根标杆往往会影响我们的决定,拉高我们的尺度。我们总是在左顾右盼的比较中丧失自知之明,头脑一热,就像跳高运动员一样不断纵身一跃去触碰一根我们达不到的高线。

数年前,某天价房的营销口号是——“只献给巅峰世界的杰出人物”,它的销售目标群当然并不是身处巅峰世界的人,而是试图跻身巅峰世界的中国富豪,去完成一次虚幻的“鲤鱼跳龙门”。

至尊 当在银行被VIP频频插队而怒火中烧时,你就会明白,奥威尔的那句话是何等正确—— “所有的动物都是平等的,但有些动物比其他动物更平等”。只不过以前是政治权力让人“更平等”,现在是商业手段让人“更平等”。

所有的品牌都看到这一点。所以银行要设置无数个信用卡级别,普通卡、金卡、白金卡、黑卡……你得像过关打怪一样才能升级;房地产商要强调“奢华”、 “至尊”、 “万乘钦仰,只因享此一席”,最好案名就让你肝颤——比如“钓鱼台七号院”之类的;豪车品牌不仅要打造限量版,还要“特供中国”;奢侈品要不厌其烦地强调 “手工制作”,虽然它极有可能诞生在东莞的某个工厂里;就连快时尚品牌都要跟知名设计师合作,让你在预算有限的情况下,获得“限量版”的优越感……

你真的获得一些优越感,或许还有不少特权,然后,你就掉进 “致命的幻觉”里不可自拔了。

这是最适合中国国情的营销手段。

一站式 “全家就是你家”——这毫无文字游戏意味的六个字,却最终成为台湾全家便利商店的著名广告语,正如便利店本 质主打“日常”招牌一样,平淡的,也最容易培养消费惯性。其实它还有前半句——“全年无休一直在你身边”——这才是便利店营销的核心策略:时时刻刻、无处 不在地提供生活最大便利化。

在以“一站式购物”笼络消费者这件事上,便利店的鼻祖7-Eleven早就摸索出一套成型的游戏规则:主打住宅商圈,兼顾办公商圈和车站商圈,几乎封锁了 全部学生和白领人群出没的地点;出售常规品牌的面包、零食和饮料,也根据各地口味推出饭团、关东煮和熟食便当组合;销售日常生活用品,但主打一人份或旅行 装……一家发达的便利店,还提供缴纳水电费、电召出租车、预约旅馆、代购电影票和公园门票等全天性服务,在御宅族大行其道的语境下,日本7-Eleven 最新推出的一项业务正是:购买一包方便面也能送货上门。

便利店模式很好用,否则也不会有那么多电视购物频道和网络直销商城纷纷跟风打出“全新一站式购物”的招牌来。只是,你越容易因为“便利营销”而迸发购物冲动,就越有可能会卷入购物陷阱的麻烦事件中。

社交恐惧 美国社交焦虑症协会指出,全球约有7%的人患有社交焦虑障碍症,而中国每10人中约有1人或多或少有社交焦虑方面的困扰。社交是现代人的软肋,在软肋之上,社交网络应运而生。

显然,各类社交网络的最大卖点在于在虚拟的网络世界满足人的社交渴望。多少年前,英国诗人感慨过“没有人是孤岛,每个人都是大陆的一部分”,而社交网络告 诉你的是你不需要社交能力,不需要跨越物理和心理的距离,只要十指按动,你可以轻松地由一片陆地联接成一个帝国。据说,只要你愿意,“非接触型”的社交可 以占据人类社交的80%。

一方面,你在虚拟世界享受越来越轻松的社交,另一方面,面对至爱亲朋,你都会越来越觉得漠然无语。人们的社交能力是从小到大一点点在与人交往中形成的,没有现实中积累的交往练习,结果就是,那些在虚拟世界的社交狂人,在现实中往往是社交低能儿。

生活方式 宜家,是一种生活方式——卖的是简约环保DIY、田园棉布小碎花,是“瑞典的快乐简单范儿”,是“充满阳 光和新鲜的空气,却又不失内敛与本真”的有机生活潮。无印良品,是一种生活方式——卖的是原生态和自然观,是“备受品位人士推崇”的简约和质朴,是“与其 说无印良品是一个品牌,不如说它是一种生活的哲学”的小清新金句。优衣库,是一种生活方式——卖的是简约设计与基础百搭,是“坚持我思我想我作”的群族细 分站队法。

营销大师菲利普·科特勒曾说:星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自 信;希尔顿卖的不是酒店,是舒适与安心;麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。凡是搭上“生活方式”四个字,任何品牌都能变潮变炫变高端,瞬间引领时尚大 潮。不管有多少生活方式是骗人的,重点是——你我还都挺吃这一套。

本文来源:新周刊    作者:朱慧憬 丁晓洁 于青 张坚 文莉莎

思君电商周报(10月8日—10月13日)

十月 13, 2012 by · 3 Comments
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、莫言获诺贝尔奖:爆了互联网 火了电商图书;

2、亚马逊为“讨价还价系统”申请专利;

3、亚马逊:绝不妥协的用户体验;

4、美国:沃尔玛推出网上下单,就近门店直接送货服务;

5、乐天寻求海外扩张 挑战电商巨头亚马逊;

6、eBay推出本地服务在线团购业务;

7、新一轮电商价格战将至:腾讯京东斗天猫;

8、一淘推手机比价软件火眼 逛超市可比网购价;

9、淘宝质检纠纷续:淘宝无权扣除商家保证金;

10、天猫张勇回应传言:绝不放弃原创品牌;

11、淘宝签订协议提防京东 泄密者将被解雇;

12、消息称京东锁定乐淘等数十店铺后台;

13、京东再掀沙漠风暴:老冤家当当上线“剿伪行动”;

14、苏宁拿下易付宝域名:加码支付板块;

15、中行推电子商务“云购物”平台;

16、王府井电商新进展:携新域名年内上线;

17、申通涉足电商爱买网超仅上线两个月关闭宣告失败;

18、1号店线下战略下周公布,不会直接开实体店;

19、微信的进攻路线与微信营销的教材;

20、电商圈的五个典型转型企业;

21、网络传销盯上手机刷卡器 冒充移动支付;

22、2012年中国家纺电子商务行业分析;

23、探秘八种新生代电商:家底决定玩法;

24、天猫双11来袭,天猫双十一参与商家超一万 同比增四倍;

25、2012上半年中国月度订单量增速最快B2C电商网站TOP10。

详情

1、【莫言获诺贝尔奖:爆了互联网 火了电商图书】本周热点话题:诺贝尔文学奖获得者莫言,截止10月12日下午3点莫言的网络表现:1莫言的百度新闻搜索49000篇;2莫言的百度指数从1000上升到10万;3莫言的新浪微博粉丝数只从获奖的前的25万上升到今天的32万,和影视明星比相差太远,和大家估计百万千万相差太远。尽管新浪首页头版头条一直推荐莫言微博;但还是小众;4莫言的书在淘宝最高也只卖了1400多本。http://www.chinaz.com/news/2012/1012/277963.shtml

2、【亚马逊为“讨价还价系统”申请专利】根据亚马逊的讨价还价系统,买家和卖家可以相互报价,直到双方对价格都满意为止。这和我们在跳蚤市场去购买一副太阳镜,然后还价到20美元没多大差别,唯一的差别就是避免了双方见面的尴尬问题。同时,亚马逊也提出了一个独特的等级系统。http://www.cnbeta.com/articles/208975.htm

3、【亚马逊:绝不妥协的用户体验】2007年,贝索斯来中国访问,他只问了一个问题:中国的顾客对亚马逊中国满意吗?而有关增长速度、利润率或者销售额的问题,他一个也没有问。亚马逊中国是很幸运的,只有一个指标,就是客户满意度指数,这渗透到每一个员工的每一项工作当中。http://tech.sina.com.cn/i/m/2012-10-12/16567697252.shtml

4、【美国:沃尔玛推出网上下单,就近门店直接送货服务】10月10日外媒报道, 为与亚马逊竞争,沃尔玛针对在线购物者推出当日达服务,客户只需花费10美元,便可享受当日送达,从当地沃尔玛商店直接发货,仅涉及5000款商品,其中包括电视和玩具…点评:末端门店服务功能转向物流,这将是未来的趋势?http://it.sohu.com/20121010/n354603350.shtml?_A_C_21=40247

5、【乐天寻求海外扩张 挑战电商巨头亚马逊】作为追赶亚马逊战略的一部分,在过去的三年时间里,乐天已经斥资超过16亿美元用于收购,其中包括收购图片社交网络Pinterest和数字图书零售商Kobo的股份。伦敦市场调研公司Euromonitor的统计数据显示,乐天目前是全球第三大网络零售商,市场份额为3.5%。亚马逊位居榜首,市场份额为12%;苹果排名第二,市场份额为3.9%。Euromonitor的数据还显示,乐天在日本网络零售市场的份额达到29%,领先于亚马逊的15%,苹果的4.5%,以及雅虎的3.2%。http://tech.qq.com/a/20121012/000164.html

6、【eBay推出本地服务在线团购业务】eBay推出本地服务在线团购业务,与Groupon竞争。业界人士指出,这一举措对eBay来说可能是一项重大举措,因为传统上看,eBay的业务重心在产品而非服务。eBay全球市场业务总裁德文·维尼格称:“我们正在观察,是交易还是服务对消费者更具吸引力。” http://www.techweb.com.cn/news/2012-10-11/1244228.shtml

7、【新一轮电商价格战将至:腾讯京东斗天猫】在天猫加紧筹备双11大促之时,其主要竞争对手京东和腾讯电商也蠢蠢欲动。腾讯电商宣布将启动独立后的第一次大规模促销。同时,京东在公布“十一”销售数据时表示,将在10月10日-11月12日期间举行大规模 “沙漠风暴”让利活动。http://www.chinaz.com/biz/2012/1009/277606.shtml

8、【一淘推手机比价软件火眼 逛超市可比网购价】阿里旗下一淘事业群今日推出一款跨界比价应用APP”一淘火眼”,该软件可以扫描商品就能获得超市价与网购价并在线购买,能识别商品条码、二维码以及电影海报,可查沃尔玛、华润万家、家乐福等超市以及淘宝网、天猫、京东等5000家网络超市http://tech.qq.com/a/20121010/000128.htm

9、【淘宝质检纠纷续:淘宝无权扣除商家保证金】部分商家遇淘宝神秘抽检,被认为产品不合格,扣除1万至10万不等的保证金。但据相关规定,淘宝应向有关部门报告,并无对商家的不良行为作出罚款的权力。http://www.ebrun.com/20121009/58073.shtml

10、【天猫张勇回应传言:绝不放弃原创品牌】近日有传言称,天猫高层在内部会议上承认“淘品牌”是战略失误,未来一线品牌成为战略重点,淘品牌地位将荡然无存。天猫总裁张勇对此回应称,帮助原创品牌的成长是天猫的责任,如果这算战略失误我愿意一直失误下去。http://www.chinasspp.com/News/Detail/2012-10-12/123261.htm

11、【淘宝签订协议提防京东 泄密者将被解雇】为了防止双11大促计划外泄,淘宝员工已签署保密协议,凡泄露消息者,将当即遭解雇。业内人士认为,出奇制胜是淘宝大促最后杀手锏。去年砸金蛋、发红包牢牢地把用户绑在天猫页面上,而这一招在‘618’时还险些砸了京东的店庆。http://qiye.zjol.com.cn/news/show.php?itemid=8021

12、【消息称京东锁定乐淘等数十店铺后台】有消息称,因参加天猫双11活动,@乐淘网上鞋城 等被@京东商城 单方面锁掉店铺,无法正常操作。原因是乐淘参加了天猫的活动。乐淘公关部人士称不知情,副总裁乐淘陈虎电话无人接听。京东也暂未对此事回应。http://www.bianews.com/news/04/n-391504.html

13、【京东再掀沙漠风暴:老冤家当当上线“剿伪行动”】从10月10日起,京东商城继去年沙漠风暴后,今年再起底进行二度推广,声称将在一月内投入10亿进行返利。老冤家当当网此时上线“剿伪行动”,对于几度参水的京东价格战再次表达质疑。当当网相关负责人称:“剿伪行动将低于京东促销价的最高30%。”http://news.ccidnet.com/art/1032/20121011/4347925_1.html

14、【苏宁拿下易付宝域名:加码支付板块】自阿里支付宝及腾讯财付通获独立域名后,苏宁已悄然拿下易付宝域名yifubao.com,据悉,此三拼域名成交价格为35万元。这标志着苏宁将加码支付板块的相关业务。在今年4月2011年业绩说明会上,苏宁电器副董事长孙为民表示,苏宁已完全可以打造属于自己的支付版块。http://maijia.taobao.com/infotod/8850.htm

15、【中行推电子商务“云购物”平台】中国银行广东省分行最近推出一个全新电子商务“云购物”平台,帮助消费者一站式购物,最快找到便宜的好货。目前全省中行网点近3000台自助终端、手机银行全面启动上线。http://tech.hexun.com/2012-10-12/146683339.html

16、【王府井电商新进展:携新域名年内上线】据王府井百货一位高层透露,该电商平台未使用此前对外公布的“www.goonow.com”,而是采用“www.wangfujing.com”这一新域名,且将在年内上线。王府井百货电商平台一期上线的品牌超过300个,共有数万个单品。客单价定在600-700元,主打20-35岁的年轻客群。http://ec.iresearch.cn/17/20121009/183329.shtml

17、【申通涉足电商遭滑铁卢:爱买网超仅上线两个月关闭宣告失败】有网友爆料称,申通快递旗下电商平台爱买网超自9月20日起已经无法正常访问。爱买网超上线于7月28日,由申通快递联合上海某知名投资公司及多位社会知名人士共同成立的浙江申通电子商务有限公司,注册资本为2000万人民币。http://www.sootoo.com/content/349415.shtml

18、【1号店线下战略下周公布,不会直接开实体店】沸扬已久的“1号店进军线下”传闻终于被证实。下周一,1号店将召开新闻发布会正式公布其线下业务发展规划,代言人@海清 将莅临现场。内部人士称,不会直接开设实体店,会以“更聪明”方式实现对线下的突围。http://tech.qq.com/a/20121011/000082.htm

19、【微信的进攻路线与微信营销的教材】用户从零到两亿,微信用了20个月;新浪微博则用了24个月。而微信的进攻路线有三:①一开始专注于普通人之间的点对点社交,即限定在“一度关系”里、也就是所谓的“熟人社交”。②直接奔微博上最重要的两类用户:媒体和明星而去。③即开放平台。微信营销的教材都出来了:1、草根广告式——查看附近的人; 2、品牌活动式——漂流瓶;3、O2O折扣式——扫一扫;4、互动营销式——微信公众平台;5、社交分享式——开放平台+朋友圈;目前阶段关键还是微信内容本身。http://www.leiphone.com/1010-s-weixin-offensive.html

20、【电商圈的五个典型转型企业】不管是美国电商宗师亚马逊,还是国内的阿里巴巴,其业务模式与收入利润重心,几年就会有一变化。京东:从光磁产品代理商转为电商。麦考林:邮购公司转型为电商。聚美优品:从团购网站转型B2C。58同城:从分类信息网站到开放式本地服务电商平台。乐淘网:由B2C电商转型为鞋类品牌商。http://www.ebrun.com/20121012/58329.shtml

21、【网络传销盯上手机刷卡器 冒充移动支付】太平洋直购网等涉嫌传销的网站相继倒下之后,伪电商们开始投入到新的领域,移动支付。深圳福脉通,以手机刷卡器为噱头,私下里进行的活动却涉嫌传销。值得注意的是,六六五电商公司的多名高管均出现在福脉通的董事会名单中。http://tech.hexun.com/2012-10-12/146687189.html

22、【2012年中国家纺电子商务行业分析】在目前国内上市的三家家纺企业里,梦洁是新品开发最积极的。公司在过去两年里分别推出了698款和300款新产品,但是这些产品对收入的贡献均只占四分之一。罗莱和富安娜也呈现出了相似的规律。家纺行业表现出来的这些特点,都是家纺产品本身的属性和终端消费者的需求特征决定的。http://www.ebrun.com/20121008/57919.shtml

23、【探秘八种新生代电商:家底决定玩法】http://it.chinabyte.com/194/12444194.shtml

新生代电商

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24、【天猫双11来袭,天猫双十一参与商家超一万 同比增四倍】接下来一个多月里注定了电商行业的硝烟战火!天猫所有的微博账号,已集体更换双11头像!并打出“500款精品抢先定,亿元优惠限量抢”的让利口号!声势浩大更甚2011年,双11购物狂欢节已经拉开大幕!10月12日下午消息,阿里巴巴集团今天对外宣称,今年“双十一”购物节的参与商家数超一万家,而去年为2000家。根据官方数据,天猫及淘宝去年“双十一”的总销售额为52亿元。据称今年阿里系全面整合冲刺100亿大关。

天猫双11

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25、【2012上半年中国月度订单量增速最快B2C电商网站TOP10】评选指标:月度订单量复合增长率——①@中粮我买网:36.7%②拍鞋网:21.6%③@苏宁易购:18.7%④@京东商城:16.4%⑤@库巴网:14.2%⑥聚尚网:11.1%⑦易迅网:9.4%⑧@天猫:7.5%⑨凡客V+:6.1%⑩国美商城:3.2%。http://ec.iresearch.cn/17/20120823/179847.shtml?bsh_bid=142715074

B2C电商网站TOP10

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AT&T市场营销总监谈超级品牌速成秘诀

十月 13, 2012 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

说到营销领域的老大,还要数美国电话电报公司(AT&T)。据坎特传媒公司(Kantar Media )披露,去年,AT&T投入了约20亿美元,用于单个品牌的打造,这样的大手笔堪称美国公司之最。【虽然宝洁公司(Procter & Gamble)的预算超过AT&T,但却被用于不同的品牌。】

负责AT&T品牌建设的正是公司全球营销官、55岁的凯西•库格林。最近,她接受了《财富》杂志(Fortune)杰夫•科尔文的专访,谈到了如何在24小时内创作网络电视商业广告,无手机恐惧症的兴起,以及未来的伞柄发光的奥妙所在等等话题。以下为访谈内容摘录:

问:AT&T在奥运会上开展了大规模的营销活动。看起来,似乎是非常传统的营销方式。是这样的吗?

答:完全不是。比方说,我们今年采取了一些与众不同的方式。我们充分利用公司赞助的运动员们夺取金牌时的表现,将其用于第二天的商业广告中。比如,丽贝卡•索尼赢得游泳比赛金牌之后,紧接着就有一则广告,广告中一位年轻的游泳选手正在智能手机上观看她的那场比赛。这真的是非常有趣。许多人给我们的反馈是“你们怎么做到的?”因为我们是一家“反思可能(Rethink possible)”的公司,我们希望通过市场营销实现这个理念。

你们进行了大量消费者调查。通过这些调查,你们对消费者的生活方式有怎样的了解?目前又有哪些变化?

我们发现,在人们的生活中,科技所扮演的角色处于不断的变化之中,人们对待科技的态度也在发生转变。三四年前,在推出“反思可能”之前,我们对一条新广告语进行了测试,广告语基本是围绕“做得更多”这个概念。而人们的反应是:“我可不想做得更多。离我远点。我感觉自己都成了计算机的奴隶了。它把我和我的家人隔绝开来。它正在蚕食我的生活。”

去年,我们又进行了同类测试,结果却是截然相反。人们认为:“我的设备就是我的一部分。它让我的生活更加丰富。它帮我过上‘移动生活’,可以帮我照料和看护我的家人,让我一下子变成了英雄。”

从市场营销的角度来看,人们在很短的时间内,就从害怕科技变成了害怕失去科技。我昨天刚读到一种关于害怕没带手机的新术语——无手机恐惧症(nomophobia,源自no-mobile-phone phobia)。

你们有超过一亿消费者,而且依照AT&T的公司性质,你们可以掌握消费者的大量信息。你们如何利用这一点来进一步加深对消费者的了解,并用来指导公司的营销活动?

现在有一些有趣的新趋势不断出现。几年前,我们可能会在上班之前以及上下班的路上使用智能手机。而现在,我们每天都在用它。虽然办公桌上明明有电话,却没有人用。我们每天都在使用移动技术。所以,我们投入数百万美元,利用新天线技术,增强楼宇内的服务,尤其是纽约、芝加哥、旧金山等高楼林立的城市。这对市场营销具有非常重要的意义。就拿首席信息官的工作来说吧,他们再也不必对员工应该使用什么设备指手画脚。人们并不喜欢配备多台设备。所以,从营销角度,我们会发现一个非常有趣的转变,即对于公司使用的技术,公司员工拥有越来越多的发言权。

人们消费媒体的方式也在快速变化。这对你们的营销有什么影响?

科技已经从人们恐惧的对象变成了时刻都离不开的必备品,因此,我们的营销就是展示日常生活中对科技的应用。我们不仅会采取传统商业广告的方式,还会借助网络和YouTube等平台。我们与《英雄》(Hero,NBC电视台在2006年至2010年期间推出的电视剧)和《触摸未来》【Touch,福克斯公司(Fox)今年推出的电视剧】的编剧蒂姆•科林,以及我们的广告代理商BBDO,合作制作了一部非常优秀的五集网络短剧《破晓》(Daybreak)。我们没有采取传统的娱乐营销方式,把产品放在道具桌子上,然后为植入式广告付钱,相反,我们把科技融入到整个故事情节。故事主人公“本”在与邪恶势力作斗争,他利用我们的技术与恶势力进行周旋。

另外一个例子是我们在YouTube上推出的一部短剧,名为《相离时相知》(Away We Happened)。创作这部短剧,是因为我们发现亚裔美国人使用社交媒体的比例超出平均水平。因此我们创作了这部六集短剧。有趣的是,我们只创作了第一集。两个年轻人在去机场路上的咖啡店里,因为意外事件相遇,并错拿了彼此的行李。在结尾处,我们提出了问题:“你认为故事应该如何发展?”“他们应该见面吗?”观众通过Facebook提出了各种想法,还进行了投票。之后,我们据此编写下一周的剧本,然后进行拍摄、制作,并在YouTube上播放。目前,这部短剧已有数百万观众。公司的智能手机设备也是故事中不可或缺的一部分。这对我们来说确实是非常有趣的冒险尝试。

这些都是营销尝试。你们会设法去衡量这种营销手段吗?

当然。

你们如何衡量?

方法很多。《破晓》的观看次数有数百万次,而且我们还开发了一款名为Jackboxer App的手机应用。在《破晓》里,Jackboxer都是正义一方。用户将这款应用下载到手机中,就可以一路跟进短剧情节。用户可以更深入了解在网剧中所用的技术,于是我们专门制作了一个网站。我们很幸运,因为消费者对短剧中的科技元素充满了热情,因此总是希望了解更多。我们发现,许多用户登陆网站,平均会花费大约一个小时的时间浏览各种技术,查看网剧中使用的HTC ONE设备,还有翻译器和沃森语音技术(Watson)等等。

无线运营商竞相推出新服务,竞争可谓非常激烈。你们如何保持竞争优势?

我们认为,我们的优势就是规模最为庞大的群策群力构思创意项目。我们有250,000名员工。任何员工都可以提交自己的创意,真正做到了群策群力。所以大家经常会说:“这个怎么样”或者“那个怎么样?”我们把其中一些非常不错的创意用到了商业应用中。比如,为了兼顾工作和家庭,一位年轻的父亲上班时会带两部手机,其中一部用于工作,另外一部则用来和家人联络。于是,他希望赋予一部手机多重身份,并提交了这一理念。然后,我们在达拉斯城外的Foundry创意中心(AT&T全球三大创意中心之一)针对这一理念进行开发。最终,这个创意变成了一款商业产品,便是我们在去年秋天发布的AT&T Toggle技术。

你负责公司的品牌建设,但归根结底,品牌还是依靠公司及员工行为来体现,对此你怎么看?

我们经常说,只有当人们走进2,300多家零售店,当一名技术人员来到消费者家中,当消费者使用我们的产品与服务时,AT&T品牌才真正鲜活起来。广告就像是蛋糕上的拉花,用户体验才是蛋糕本身。

现在,所有想要手机的美国人几乎已经人手一部,你们如何寻找更大的增长机会?

过去五年,对我们来说其实只能算是冰山一角。过去五年,公司网络的使用率增加了20,000%。未来五年,只要宽带频谱可用,预计我们仍会以每年75%的速度增长。所以,目前的成绩根本不算什么。

数字家庭是一个很好的例子。未来,大家可以从办公室或者度假的地方管理家庭,不仅可以查找家中哪处用水出现了问题,还可以用平板电脑把水关掉。如果你的儿子或者女儿回到家,却发现门锁了,你可以激活摄像头,打开门,看着他们进家门。甚至可以监督孩子们写作业。

如果要出门,不需要去查看是否要下雨,因为你的伞柄会发光,这是在告诉你:“你最好带上我,因为今天有雨。”宗旨,当一切都连接到无线网络,生活会变得更加美好。

你在AT&T度过了自己的职业生涯。对于希望进入营销行业的年轻人,你会建议他们坚持像你一样的职业道路吗?

当然。公司在不断变化和发展,公司董事长(兰德尔•史蒂芬森)说过,只要错过了一个技术周期,你便出局了。技术变革的速度非常惊人,我刚到公司时,公司销售的产品与现在的产品截然不同。对消费者的专注和对消费者需求的重视才是让一切得以实现的关键。或许只有两样东西能让你调转车头,说:“天哪,我必须得回家去拿。”一样是智能手机,另外一样是钱包,而我们正在努力用移动支付技术淘汰钱包。从营销的角度来说,这是最好不过的切入点了。

本文来源: 财富中文网

电影全国票房票房主要区域和全国影视基地汇总看国内营销核心

十月 3, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 商业观察 

因为泰囧,回来对本文加一句,2012年末《人再囧途之泰囧》无论前台还是幕后经历均创造历史,成为王子。国内近年来票房过3000万城市基本保持住61个,除开山东济南败北给青岛外,所有省会城市均是该地区最强票房区域,其实国内经济、休闲、核心城市就哪些几个,没打的改变。这也给我们营销人一些启示,泰囧为什么比1942火?这些地区营销和电影怎么玩?很多东西已经明了。注:以下数据来源于@牛琳涛

2012年1-9月全国票房3000万以上区域汇总    

省份    城市

省份、城市票房(万)

省份、城市份额占比

相比去年份额

北京

111475

9.15%

-1.04%

上海

93658

7.69%

-0.52%

重庆

38050

3.12%

-0.04%

天津

18554

1.52%

-0.28%

安徽

25631

2.10%

0.39%

合肥

11665

45.51%

-13.68%

福建

34697

2.85%

0.14%

福州

13135

37.86%

0.25%

泉州

5516

15.90%

-0.54%

厦门

10334

29.78%

-3.48%

广东

167171

13.73%

-0.16%

东莞

12718

7.61%

0.71%

佛山

12698

7.60%

-0.29%

广州

55167

33.00%

-1.10%

惠州

5118

3.06%

-0.06%

江门

4228

2.53%

-0.04%

深圳

52351

31.32%

-0.92%

湛江

3167

1.89%

0.01%

中山

5869

3.51%

-0.08%

广西

16056

1.32%

-0.05%

南宁

9112

56.75%

-2.24%

贵州

11578

0.95%

0.04%

贵阳

7679

66.32%

1.50%

河北

19106

1.57%

0.34%

石家庄

5920

30.99%

-8.24%

河南

34927

2.87%

0.27%

洛阳

4316

12.36%

-1.65%

郑州

17527

50.18%

-1.57%

黑龙江

18104

1.49%

-0.03%

哈尔滨

12539

69.26%

-4.29%

湖北

57925

4.76%

0.34%

武汉

40259

69.50%

-5.80%

宜昌

3305

5.71%

0.02%

湖南

30968

2.54%

0.40%

长沙

15926

51.43%

-2.69%

株洲

3447

11.13%

-2.82%

吉林

21609

1.77%

0.35%

长春

12874

59.58%

-19.10%

江苏

108142

8.88%

0.62%

常州

10802

9.99%

-0.52%

淮安

4096

3.79%

0.64%

南京

25485

23.57%

-4.01%

南通

6650

6.15%

0.96%

苏州

22611

20.91%

-1.41%

无锡

15149

14.01%

0.38%

盐城

3201

2.96%

0.02%

扬州

6468

5.98%

0.78%

镇江

3306

3.06%

0.23%

江西

19420

1.59%

0.34%

南昌

10508

54.11%

-12.45%

辽宁

45958

3.77%

-0.01%

鞍山

3015

6.56%

-0.13%

大连

15347

33.39%

3.15%

沈阳

17979

39.12%

-3.50%

内蒙古

13552

1.11%

0.08%

包头

3429

25.30%

-3.40%

呼和浩特

6593

48.65%

-4.04%

山东

38921

3.20%

0.27%

济南

10110

25.98%

-2.41%

青岛

10744

27.61%

-2.78%

淄博

3651

9.38%

0.84%

山西

14847

1.22%

0.12%

太原

8434

56.18%

-5.19%

陕西

28589

2.35%

0.04%

西安

24149

84.47%

-3.00%

四川

59748

4.91%

-0.12%

成都

40634

68.01%

-3.22%

新疆

10482

0.86%

-0.12%

乌鲁木齐

8310

79.28%

3.74%

云南

17557

1.44%

0.01%

昆明

14293

81.41%

-5.83%

浙江

98481

8.09%

0.57%

杭州

32919

33.43%

-3.25%

湖州

4164

4.23%

0.33%

嘉兴

5609

5.70%

-0.30%

金华

7415

7.53%

1.00%

宁波

17635

17.91%

-0.08%

绍兴

8043

8.17%

-0.19%

台州

5857

5.95%

0.81%

温州

12791

12.99%

1.00%

海南

8545

0.70%

-0.01%

海口

6764

79.15%

0.40%

宁夏

5978

0.49%

0.08%

银川

5286

88.43%

-0.46%

甘肃

7870

0.65%

0.08%

兰州

6225

79.10%

-2.50%

仅供各地发行朋友参考,感谢给与帮助的好友!   

备注:

2012年1-9月省份、直辖市、城市上升情况:

含18个省份市场份额上升,平均上升幅度0.36%,以山西省上升幅度最大,上升2.1%;

含19个城市市场份额上升,平均上升幅度0.88%,以乌鲁木齐上升幅度3.74%,大连上升3.15%最为显著;

2012年1-9月省份、直辖市、城市下降情况:

含11个省份、直辖市市场份额下降,平均下降0.21%,以北京下降幅度最大,下降1.04%;

含18个城市市场份额下降,平均下降3.35%,以长春下降19.1%,合肥下降13.68%,南昌下降12.45%最为明显;

除此之外票房前10名地区,广东、北京、上海、重庆、四川、辽宁也出现不同程度份额的下降!

国内部分影视基地一览表

名称 

地点 

主题 

建设时间 

规模 

林都战友影视基地 

黑龙江 

建国前东北建筑 

 

 

中国·两江国际影视城 

重庆 

民国 

2011.6

5km

南方影视文化产业基地 

广东珠海 

 

2011.5

5000 

太行陵川凤凰影视基地 

山西晋城

明清民间

2011.4

 

三明国际影视基地

福建三明

欧洲地中海、闽台、红色革命、5000年历史

2011.3

8000亩

射雕影视城

浙江桃花岛

金庸小说题材

 

2.5km

西塘

浙江

 

 

 

象山滨海影视城

浙江宁波

 

 

 

“大觉镇”影视基地

江西省资溪县

宋朝

2010.12

25.5亩

廊坊国华影视基地

河北

 

 

 

涿州影视基地

河北

 

 

 

怀安影视基地

河北

 

 

 

《唐山大地震》影视基地

河北

 

 

126亩

中国农村暨青少年题材影视基地

河南

自然村落

2009年

 

锦屏山影视基地

山东章丘

室内

 

 

朱家峪

山东章丘

山区特色、历史和农村题材

 

 

绣水

山东章丘

章丘风土民情

 

 

杨家沟影视基地

陕西省榆林市

陕北抗战题材

2010年

 

江苏(扬州)影视制作服务外包基地

江苏

清末民初

40483

 

央视新影扬州戏曲影视基地

江苏扬州

曲艺艺术

2010年

 

牡丹亭影视基地

江西抚州市

临川文化、江南风格、宋代风俗

2010年

 

中国瑞金红色影视基地

江西省瑞金市

红色革命主题

2008年

 

梁山影视基地

山东梁山县

宋代水浒传梁山好汉题材

2008年

 

佳木斯敖其影视基地

黑龙江佳木斯

 

2008年

建筑面积5800m2

宝坻军事旅游影视基地

天津宝坻

现代军事题材

2009年

1000亩

准旗影视基地

内蒙古准格尔旗

 

2009年

 

锦河农场《闯关东》影视基地

黑龙江

 

 

 

中国东营现代影视基地

山东东营

 

2009年

 

八一影视基地

北京丰台

明清民间、军事题材

1993年

705亩

威虎山影视城

黑龙江省海林市

清末民初至建国前北方山城

 

30万平方米

无锡影视基地

江苏无锡

 

 

 

横店影视基地

浙江

 

 

 

涿州影视基地

河北

 

 

 

西部影视城

宁夏

 

 

 

上海影视乐园

上海松江车墩

 

 

 

威海影视城

山东威海

 

 

 

怀柔影视基地

北京怀柔

 

 

 

南海影视城

广东南海

 

 

 

天龙八部影视城

云南大理

 

 

 

黄河文化影视城

河南焦作

 

 

 

沂蒙影视基地

山东沂蒙

 

 

 

大秦帝国影视基地

山西西安

 

 

 

闽台影视基地(云水谣景区)

福建漳州

福建土楼等民俗文化主题

2008年

 

中亚影视基地

新疆鄯善

西北边疆异域风情

2008年

 

辽宁电视台影视基地

辽宁丹东

 

2008年

3000多亩

中视传媒影视基地

山东青岛

崂山民俗、内景拍摄

2008年

 

余湾黄梅戏影视基地

安徽安庆

黄梅戏、天仙配主题

2008年

 

安仁影视基地

四川

西南清末民初旧式街坊

2008年

 

束河茶马古镇影视基地

云南丽江

 

 

 

曲靖麒麟翠山影视城

云南曲靖

 

 

 

保山哀牢王宫·影视拍摄基地

云南保山

 

 

 

昆明国际苗族文化园及民族影视拍摄基地

云南昆明

 

 

 

中山影视城

广东中山

 

 

 

甘肃景泰黄河石林影视基地 

甘肃景泰县