2013中国互联网发展10大动向

十二月 26, 2013 by · Leave a Comment
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2013年,是互联网的大时代,也是大互联网的时代。互联网已从窗口变成了引擎,改变着生活,推动着进步。从PC时代进入移动互联时代,无时不网络、无地不网络已经变成了现实。

盘点过去一年互联网的发展,既有出人意料的光彩夺目,也有前路未知的迷茫惶恐;既有技术扩张引发的更新换代,也有行业竞争带来的跌宕起伏。但无论如何,发展的车轮终会穿过技术的迷雾,开辟我们前行的路,奔向一个更加生机勃勃的时代。

1 手机端应用成为互联网发展新引擎

随着手机用户成为中国新增网民的第一来源,手机端应用已成为2013年中国互联网应用发展的主要驱动力。中国互联网络信息中心第32次《中国互联网络发展统计报告》显示,2013年上半年,我国网民互联网应用状况总体上保持平稳发展态势,具体应用则有升有降。电子邮件、论坛/BBS等传统互联网应用的使用率继续走低,而使用率保持第一且持续攀升的即时通信,其增长率主要来自手机端;在所有应用中创增长率新高(17.5%)的网络新闻,也主要得益于移动互联网条件下碎片化阅读的大量增加;手机网络音乐、手机网络视频、手机网络游戏和手机网络文学的用户规模均保持了12%以上的增长率。相比之下,PC端网络娱乐类应用使用率变化不大,网络游戏使用率甚至略微下降。 2013年,手机端电子商务各类应用的使用率呈整体上升趋势。手机端已成为互联网应用规模增长的重要突破点。

2 互联网全面深入中国社会政治生活

11月12日,中国共产党十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,在加强社会主义民主政治制度建设、推进法治中国建设、强化权力运行制约和监督体系、创新社会治理体制等方面,均对发挥互联网的作用提出了明确要求,例如:通过建立健全网络平台等形式密切人大代表同人民群众联系;健全反腐倡廉法规制度体系,运用和规范互联网监督;形成正面引导和依法管理相结合的网络舆论工作格局;改革信访工作制度,实行网上受理信访制度等。

7月1日,最高人民法院开通了中国裁判文书网,并积极推动符合条件的裁判文书全部上网。8月22日,山东省济南市中级人民法院通过微博直播备受海内外关注的薄熙来案一审开庭审理情况,被舆论认为是法治中国的历史性进步。我国法院还将继续积极创新庭审公开方式,以视频、音频、图文、微博等方式及时公开庭审过程。互联网,正在改变中国社会政治生活的方方面面。

3 网络公共空间走向清朗

9月9日,最高人民法院、最高人民检察院公布《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》,明确了利用信息网络捏造事实诽谤他人,严重危害社会秩序和国家利益,以及实施寻衅滋事犯罪、敲诈勒索犯罪所适用的刑法条款,厘清了网络信息传播、在网络发表言论的法律边界,为惩治利用网络实施诽谤等犯罪行为提供了明确的法律标尺。

同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上,或者被转发次数达到500次以上的,应当认定为刑法第二百四十六条第一款规定的“情节严重”。如此明确、可操作的界定,一时成为社会关注的热点。网络不是法外之地,将网络空间全面纳入公共空间管理,对于保障公民表达权、监督权、名誉权,还互联网一片清朗的天空,有着重大而深远的影响。

4 互联网金融冲击传统金融模式

6月,阿里巴巴在支付宝基础上推出在线存款业务产品余额宝,不仅可以支付、转账,还能获得比银行更高的活期利息。随后,百度推出百发在线理财产品,腾讯推出微支付、基金超市,新浪推出微博钱包,京东推出京保贝,互联网巨头纷纷“搅局”金融行业。

与此前的电子银行、第三方支付不同,余额宝所点爆的“互联网金融”涉及广泛的金融业务。过去只有金融机构才能经营的业务,如存贷款、融资、增值业务等,互联网企业开始涉足,出现了P2P小额借贷平台、众筹股权投资平台、小微信贷平台等。互联网金融扩张势头迅猛,百发理财产品推出当天,销售额超10亿元;余额宝推出不足半年,其后端的天弘增利宝货币基金规模已突破1000亿元。平等、开放、透明、协作、便利、草根性、低准入,以低廉成本聚集资金,共同分享更高回报,互联网金融这些特性,对于封闭程度和准入门槛都较高的传统金融模式来说,无异于具有颠覆性的冲击。互联网金融产品丰富了人们投融资的渠道与方式,促进了民间资本流通,开辟了小微信贷的新渠道,也为金融监管提出了新课题。

5 “互联网+”模式正在改变传统行业

2013年,互联网教育、互联网医疗、互联网旅游等传统行业与互联网技术相结合而形成的“互联网+”模式,正在从产品形态、销售渠道、服务方式、盈利模式等多个方面打破行业原有的业态,将越来越多发端于“线下”的传统行业植入互联网之中。

传统行业在与互联网的融合与重构中焕发新生:通过向互联网迁移,与之融合或者整合,可以实现资金流、信息流、物流“三流融合”,带来产业或服务的转型升级。互联网的“躯壳”与“灵魂”一旦附着某一传统产业,便形成新的平台,产生新的应用。研究显示,2004年至2012年,我国网络教育市场规模实现了22.5%的年均复合增长率,预计到2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。据国际数据公司(IDC)预计,到2017年医疗行业IT花费将达到336.5亿元。零售、批发、制造、广告、新闻、通信、物流、酒店与旅游、餐饮……几乎所有的传统行业、传统应用与服务都应该而且能够被互联网改变,“互联网+”模式将给各个行业带来创新与发展的机会。

6 4G将引领网民享受“畅游无限”

12月4日,工信部向中国移动、中国电信和中国联通颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD—LTE)”经营许可,标志着我国电信产业进入4G时代。4G超过百兆的带宽将使整个互联网产业发生巨大变革,大数据和云计算、虚拟成像和图像识别、视频应用、游戏应用、可穿戴设备、语音和图片搜索等将获得突破性发展。更高质量、更高速率保障的网络使用,令人期待。前有PC端的宽带中国,后有移动端的4G领航,中国网民将享受“畅游无限”。

移动互联网个性化、社交化、移动性、碎片化的特点催生了丰富多彩的应用,移动终端即时分享的特性更使互联网的广度得到无限延伸。4G,将给用户带来随时、随地、随身乐享的无限资源,将给社会带来更大的变革和更多的产业机会。

7 大数据驱动互联网应用加速演进

互联网的快速发展产生大数据,大数据反过来驱动互联网各类应用的加速演进。2013年,继中国各大互联网公司布局大数据之后,政府部门加快了谋划大数据的步伐。5月,国家发改委与中科院正式启动了“基础研究大数据服务平台应用示范项目”。11月,国家统计局宣布与11家国内电子商务、互联网、电信等企业签署战略合作协议,共同开发利用大数据。合作的内容包括:共同研究探讨建立大数据应用统计标准,包括指标定义、口径等;共同研究确定利用企业数据完善、补充政府统计数据的内容、形式和实施步骤等。这表明政府开始与企业共同推进大数据在政府统计中的应用。

大数据让我们以前所未有的方式,通过对海量数据的分析,获得新的认识和更强的洞察力,获得处理解决问题的新方法和有效手段。大数据催生的新业态,让我们工作更轻松、经济更活跃、生活更便利。大数据将影响人类社会发展的方方面面,不仅能够支撑信息消费,促进企业创新,优化行业改造,更为重要的是,能够作出准确的宏观分析,提供最优解决方案,帮助政府更有效地把脉中国、治理社会。

8 网络与信息安全面临巨大挑战

2013年,围绕互联网安全问题,国际国内话题不断。从世界范围看,美国“棱镜门”事件曝光,网络安全问题再度升级。在国内,个人信息安全、黑客攻击、病毒肆虐等,一再引起社会关注。事实上,伴随着虚拟化、大数据、云应用、自带设备办公及可穿戴智能设备的广泛应用,互联网信息安全正面临着不断增多的新挑战,隐私安全问题愈加突出。随着4G时代的到来,移动互联网应用将呈现爆发式增长。而这些应用的广泛使用也将给恶意软件等创造机会。目前,手机木马的危害正由最初的扣费、耗流量向操纵手机发送诈骗短信、隐私窃取等方向转变。手机用户面临更多的安全威胁。

“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,人们在充分享受互联网带来的各种便利之时,也必然面临越来越严峻的互联网安全风险。在互联网广泛渗透于政治、经济、文化等社会生活各方面的今天,互联网安全与个人、国家、社会的命运息息相关,正如习近平总书记所说,“网络和信息安全牵涉到国家安全和社会稳定,是我们面临的新的综合性挑战”。

9 电子商务拓展势头强劲

11月11日,淘宝和天猫一天的销售额为350亿元,而国家统计局公布的11月份社会消费品零售总额为21012亿元,日均700.4亿元。也就是说,淘宝和天猫“双11”的销售额达到了全社会日均消费品零售总额的49.97%。

虽然一年只有一天“双11”,但网购的狂欢产生了明显的传导效应,电子商务所扮演的“补充型”角色正在改变。中国电子商务研究中心发布报告称,仅2013年上半年,全国电子商务交易额已达4.35万亿元,同比增长24.3%。

电商应用范畴日益丰富,“电商不适合论”被一次次打破,服装、纺织品已成为电商最旺销的品种,曾被认为不具有电商特质的汽车销售业今年首次“触电”,成绩不俗。

面对着“永不打烊、人头攒动”的网络商城,如何建立更加多维、长链的数据,如何实现更加精细、智能的分析,如何提供更加精准、个性的服务,是电商未来大发展需要不断校正、提升的方向。

10 可穿戴设备将开辟互联网第三大市场

可穿戴设备,又称穿戴式智能设备,指经过智能化开发的穿戴物品,如具有拍照、摄像、录音、监测或者移动终端等功能的眼镜、手表、手链、鞋帽、纽扣、戒指、耳环等等。随着移动互联网的发展和技术的进步,高性能低功耗芯片成本的降低,可穿戴设备商用程度越来越高。2013年,我国互联网公司开始商业化开发可穿戴设备市场:百度云联合第三方公司陆续发布了咕咚手环、inWatch智能手表、MUMU智能血压计和Latin体脂测量仪;360则推出了儿童卫士手环。艾媒咨询预计,2015年中国可穿戴设备市场出货量将超过4000万部。

可穿戴设备具有贴身特性,既可收集人体各类信息,又可拓展人体感官功能,一旦与互联网联结,将引领人们走入更加贴心、便利、时尚的科技生活时代。这将为中国互联网终端市场在PC端主导的传统市场,智能手机、平板电脑主导的移动端市场之外,开辟出第三大市场。

发布说明

“中国互联网发展十大动向”由人民日报“新媒体”版、人民网研究院联合发布。评选对象为当年中国互联网领域具有影响力、富有前瞻意义的事件、现象与趋势。自2011年起,该活动已连续进行3年,评选结果于每年年底发布。来源:人民日报

为什么中国B2B外贸远远落后于时代

十二月 23, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

本文来源:敦煌网创始人、CEO王树彤的博客,敦煌网内部调研和分析的一个有关全球B2B电商的四大动向。

趋势一:海外B2B企业的在线采购已经成为主流

全球的B2B企业正在快速进入在线交易时代,也就是说,无论你心目中的线上买家是C端消费者,还是各类的B端采购商,都是在线交易形态的服务。这一点已毫无疑问。在美国我们看到权威的调研机构,在2013年的调查报告,在美国企业对企业直接在线采购,已经达到了5590亿美元,是在线B2C电子商务交易额的2倍,可以看到企业在线采购的规模相当庞大。

埃森哲的调研发现,50%的企业会把它一半的采购金额放在互联网上来进行,其中59%的采购商开始以在线采购为企业的主要方式,27%的采购商,每月平均在网上采购的金额超过5000美金,而这个趋势其实也在不断的上涨过程之中。埃森哲在采访了50%的B2B企业里面,还有很多企业谈到,他们在要求自己的,除了他们的买家有这种在线采购的需求之外,他们也不断的在劝说过去的线下采购商把采购挪到线上。因为很多的B2B企业发现,这种转移,对于企业的利润提升,对于企业竞争力,有非常大的影响。

趋势二:B2B电商的用户体验趋同于B2C

网上B2B的采购形式,正在接近同于B2C的客户体验。这是因为整个互联网基础设施的发达,如搜索、支付技术,包括移动端的迅猛发展。我们今天很多B类的采购商要求,也一样是对你整个平台的物流要求简单,快速和易用。

对商品的要求,同C的要求非常的逼近,需要丰富的选择,需要价格的竞争力,需要你在物流,在客户服务的响应上,能够等同于B2C的客户体验。在敦煌网上有一个卖家,是专门做酒店椅套的生意,他过去的订单一般都是上百万套,但最近这些年以来,从08年、09年开始,他发现这种大额订单越来越少,取而代之的是一个买家采购100个椅套、500个椅套。他的买家告诉他,我们不想有这么多的库存,我们不想有这么大的资金占用,我们希望能够有更快的订单,不介意用一些航空的方式,哪怕价格贵一点,但是我要快,我要有更多的品类,增加我在市场上的竞争力。这个就是非常鲜明的、新的国际贸易形态。

趋势三:移动互联网是B2B电商战略布局重点

随着通信技术和智能手机的发展,大家也知道在美国,实际上已经有50%以上的客户,他下单的决策,其实是来自于移动端。美国的采购商,29%直接通过移动端采购。这种移动端采购的浪潮正在倒逼很多的企业。调查报告显示,70%的B2B企业必须要迅速的跟上,必须迅速开发移动端解决方案。敦煌网是在国内最早率先开发针对国际市场的移动端B2B平台。2012年移动给我们带来的流量占到整体流量的26%左右,今年上半年已经变成31%。去年直接带来的交易占17%,现在这个数据在不断快速增长。

趋势四:跨境电商增速和利润率远高于内贸电商

跨境电商在增速和利润率远高于内贸电商,这种情况不只是在中国如此,全球也是如此。根据Nielson于2013年的调研,跨境电商无论从发展速度还是利润率都远远好于内贸电商。美国、德国、英国、澳大利亚、中国和巴西是全球最活跃的六大跨境电商市场。这些国家里面中国增速最快,柴跃廷教授有一个预测,中国也在不久的将来会成为全球跨境采购的第一选择。我们看到80%跨境采购的原因其实集中在两个方面,第一就是这里有本国所采购不到的产品,他需要丰富的产品选择。第二就是节省成本,我们看到大量中国制造的产品,过去是人民币的价格,在海外市场就是美金的价格。我们前段时间在东莞走访了很多家具、服装和玩具企业,其中有一个做瓷砖的企业家,他跟我们讲,你看我们的价格,都是我们不能做的价格,一箱瓷砖300块钱人民币,贴了某一个品牌之后,海外市场这一箱瓷砖卖到300美金。

对中国B2B企业的启发

所以今天人们谈到的跨境电子商务,正在从过去的信息服务的方式,不可逆转的走向全面的,全流程的在线交易方式。一个是规模越来越大,在线采购逐渐成为主流。第二个客户体验也更加趋同于B2C的客户体验。对于中国的B2B和跨境电子商务,有什么启发呢?

值得我们欣慰的是,中国跨境电商的在线交易形态是紧跟世界潮流的;但跨境电商仍有巨大的发展空间,也承担着引领中小企业参与进来的巨大责任。

我想大家都有体会,中国B2B市场从信息服务时代走向在线交易时代仍有漫长而困难的路要走。简单来说,就是国内B2C超级发达的背景下,B2B的发展却极其落后,基本上还处在90年代第一代互联网的时代,也就是那时候谈到电子商务,就是黄页。首先,几乎20年过去了,如今信息推广平台仍然在唱主角。我这里很难引用国内的数字,基本上的统计是混乱的,信息平台和交易平台不分。据艾瑞咨询统计,近几年中国B2B电子商务交易规模占整体交易规模的比例在11%左右。B2B电子商务基本上指的是以阿里巴巴、环球资源、慧聪为主的信息推广平台。

其次,90%以上的外贸企业、制造商游离在外贸电商之外。近年来在线交易形态的外贸电商虽然受到了社会的广泛关注,甚至是政府的积极支持,但主要的参与者以草根外贸创业者为主。90%以上的外贸企业、制造商游离在外。我们无论是政府、企业,电商平台或者各类服务商,都需要对目前B2B的现状、机会和挑战有清醒的认识。

中国十大垂直网站掘金者TOP10

十二月 19, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

12月11日,垂直汽车服务网站汽车之家在美国上市且表现很好。这让人们看到了垂直网站的巨大潜力。

其实,在体育、宠物、摄影、军事、在线教育等领域,潜伏着一批低调的垂直网站,它们具有以下特点:最早一般以社区论坛的形式吸引用户,低调潜行许多年(很多是10年以上的公司),是慢公司。这些网站刚开始都希望通过提供内容(或信息)来吸引用户,然后在此基础上售卖广告获取收入。但发现内容——营销这一大步并不容易跨越:早期这些垂直网站没名气,流量也不高,不容易售卖广告。它们中间经过诸多摸索,比如像狗民网、CSDN为了活下去,去办形态更落后的传统杂志。

经过长期努力后,最后它们都积累了庞大的用户,也构建了比较紧密的用户关系,它们变现的思考和实践就非常有趣:有的是通过精准广告(19楼),有的是通过赛事活动(虎扑、丁香园),有的是通过培训(CSDN),有的是通过电商(铁血网),有的希望构筑平台(狗民网、中顾网和沪江网)……不管怎样曲折,它们终于把内容——用户——关系——营销的链条走通了。

现在,通过TOP 10榜单向大家介绍这些有趣的垂直网站。它们还没有上市,等它们像汽车之家一样陆续浮出水面,也许会让大家比较惊讶。

10、爱狗者之家——狗民网

 

创始人:唐阳

创立年份: 2006年

定位:爱狗人分享养狗心得、交友和购买养狗服务的垂直社区。

营收:

未来成长:★★★

发展路径:从养狗爱好者的论坛到垂直电商

发展情况:截止到2013年,狗民网拥有100余万的优质注册会员,日均PV超过200万,每日都会有几十万会员与大家共同分享爱犬生活。2009年狗民网融资800万美元,2013年初,收购扑扑网。

模式解读

狗民网的产品由论坛、商城、医疗频道、《名犬》杂志构成。狗民网通过线上论坛和线下《名犬》杂志沉淀与养狗有关的信息,吸引养狗爱好者,其中《名犬》杂志可以作为广告平台,把相关产品和服务推荐给用户。当然,《名犬》杂志也有助于推广爱狗网自身的品牌。针对用户的需求,狗民网推出电子商城和医疗频道,主要通过邀请第三方宠物产品卖家和宠物医院入驻,通过广告和分成模式获取收入,狗民网也从一个单纯的爱狗者社区,变成一个平台。但这能否带来规模营收,还有待观察。

9、律师之家——中顾法律网

 

创始人:高度强(黑马会会员)

创立年份:2004年

定位:一家法律经济公司(主要向法律人提供服务)

发展路径:广告公关——律师服务公司——法律服务公司

营收:★★

未来成长:★★★

杀手锏:海量的用户数据

发展情况:截止到2012年,网站日均IP达50万,每日PV达200万。注册律师已达15万人,占到全国执业律师人数的70%以上。另外,该网站还拥有具体联系方式的真实用户达1200万人,2012年来自热线渠道的咨询量就达100多万人次。投资者看好其市场潜力,2013年10月份,刘晓松的青松基金领投了中顾网的A轮,融资数千万元,这是法律服务行业迄今为止最大的一笔融资。

模式解读

早期中顾网的产品很简单,分成两块。一个是线上平台,承揽律师、律所网络营销业务,律师通过这个平台可以获得案源,而用户可以通过这个平台找到律师。另一个是一本杂志,专门发给中小企业主,上头是风险提示和律师广告,顺便宣传一下自己办的律师大会,收集用户数据。之后凭借着上游律师资源、自身品牌和用户数据的积累,中顾切入了针对中小企业的法律服务市场。直接向中小企业的经营者销售(客户信息来源于早年免费发放的杂志的订阅者)由各地入驻平台的律师事务所开发的法律产品。目前该网站收入的主要构成是销售分成、公关服务、广告服务、培训服务和技术开发服务。

8、街坊之家——杭州19楼

 

创始人:林煜

成立年份:2001年

定位:提供本地生活消费和情感问题自由交流的社区网站

营收:★★★

未来成长:★★

发展情况:截至2013年4月,杭州19楼已在全国43个城市建立分公司和当地论坛,拥有3355万注册用户,每日独立访问用户达412万人次。19楼的广告收入惊人,2012年已达1.4亿元。因为良好的市场表现,2013年5月份,19楼获得杭州联创6000万元投资。

杀手锏:接地气的本地化运营

模式解读:杭州19楼最初是一家地发报纸旗下的网站,它的逻辑很简单,要专注得做垂直做本地生活服务。它一直坚持四个原则:

首先,坚持本地化运营。不管19楼收购多少地方论坛,它都会坚持一个“本地治理”的原则,让符合和了解本地用户的运营团队继续发挥作用。

其次,坚持社区化思路。19楼将有交流生活信息(房产、汽车、家居、信息、交友到医疗、育婴、以及其他与人们息息相关的本地信息)需求的市民都变成了19楼的街坊邻居,实际是将古老的街坊化交流场景搬到线上。用户文化接近,收入接近,关心的事情也很接近,容易制造共同话题,网站活跃度高。而且10多年的积累,用户UGC生产的内容质量极高。一些栏目如摄界等,其照片质量不亚于任何专业摄影社区。

第三,提供有用真实的价值,构建O2O生活圈。19楼在完成用户的兴趣聚合之后,除了通过精准的CPM广告展示方式获得收入,还通过引导商家到线下消费获得收入。

第四,互动。19楼因为社区兴趣聚合了大量当地用户,能够形成强关系,因而具有极强的口碑互动广告价值。

汽车之家CEO秦致曾说,汽车之家提供了四种价值,其中一条就是汽车之家是专业互动类媒体。19楼是本地化社区媒体,更贴近本地居民的切身感受。可以说,19楼的街坊和汽车之家的车友是一个概念,都让这两个垂直网站具有了很强的互动属性。)

7、体育发烧友之家——虎扑

 

创始人:程杭

创立年份:2004年

定位:专业体育营销公司

发展路径:体育媒体——赛事主办方——体育电商

营收:★★

未来成长:★★★

杀手锏:切入线下的运作能力

模式解读

虎扑最早的盈利模式就是广告,然而在创始人程杭的眼中从自产内容——聚拢用户——吸引广告主——完成交易的模式,是一种短期套利行为,这么做永远做不大。

多年的体育报道和对用户体验持续不断的研究,使得虎扑开始尝试线下体育运作。虎扑特意避开了资源集中、成本高企的一线城市,进入交易模型简单、亟待开发的二三线城市。虎扑在那里举办和运营体育赛事(篮球赛、足球赛等),然后获取多种收益。随着用户和品牌的积累,虎扑的电商潜力也暴露出来了。今年双十一当天,仅有两名员工的导购平台——虎扑识货实现3500万元营收。

(《创业家》&i黑马注:有一位垂直网站的从业者曾说,只有看垂直网站在二三线城市的市场份额,才能看出垂直网站的深度,而这决定了垂直网站能走多远。虎朴下一步或许可以大举进入电商,通过生产和售卖贴牌体育产品获利。下面提到的铁血网就是其可以借鉴的样板,电商模式要比举办体育赛事这样的重操作模式更具想象力。)

6、军事发烧友之家——铁血网

 

创始人:蒋磊(黑马营五期学员)

创立年份:2001年

定位:军事垂直门户

发展路径:军事小说网站——军迷论坛——品牌电商

营收:★★★

未来成长:★★★★

杀手锏:通过论坛做垂直电商品牌

黑马营企业铁血网创立于2001年,公司员工200余人,经过11年发展,铁血网正成为能够提供社区服务、电子商务、在线阅读、游戏等产品的综合平台。是中国最大的军事垂直社区截止2012年10月,铁血网已有1000万注册会员,月度覆盖超过3000万,pv过3亿。截止2013年10月份,铁血网的年收入已经达到1.2亿元人民币,绝大部分来自电商。

模式解读

铁血网创始人蒋磊曾对《创业家》记者说,自己当年因为酷爱军事小说,就做了铁血网,后来一度发展成为中国最大的军事小说网站。可是2003年起点中文网推出收费服务后,把写手都吸引了过去,铁血网不得不经历第一次转型,由军事小说迷的聚集地,变成一个更加多元的军事发烧友论坛。铁血网起初的盈利模式主要是广告,后来意识到这种模式不能满足企业经营发展的需要,开始谋求转型。

2008年,拥有品牌和海量客户的铁血网,开始代售国外军品。不久,铁血网发现国外军品不能完全满足中国军迷的需求,自己可以推出更好更优的产品,于是开始推出铁血君品行,专门销售自主品牌——龙牙系列军品,后来铁血网在10个城市陆续开设了体验店,专门销售铁血贴牌和代理的军装。更多精彩内容请点击:铁血网:不卖红妆卖“武装”

(《创业家》&i黑马注:i黑马此前曾报道过travezoo,这家网站曾经是一家旅游媒体,后来发展成为一家专门运营特价旅游路线的电子商务公司,并在纳斯达克上市。)

5、医者之家——丁香园

 

创始人:李天天

创立年份:2002年

定位:覆盖整个医疗行业的服务公司

营收:★★★

未来成长:★★★★★

发展路径:医疗文献检索论坛——医疗行业论坛——医疗行业的服务公司

发展情况:丁香园汇聚了全国超过350万医学、药学和生命科学的专业工作者,超过70%的会员拥有硕士或博士学位。网站旗下有丁香人才、丁香会议、丁香通、丁香客、用药助手、PubMed中文网、调查派等多个网站产品。对全国主要城市的三甲医院医务工作者,有非常大的影响力。2010年丁香园完成A轮融资,著名风险投资机构DCM投资200万美元。2012 年12月完成B轮融资,金额近千万美元,由顺为基金领投,DCM 跟投。2013 年丁香园加快扩张步伐,加大人力投入和移动互联网投入,推出多款医药类APP产品。

杀手锏:聚集了中国最专业的医生

模式解读:

丁香园最牛的地方就在于它的“一专多能”。专体现在对医疗行业理解的深度和积累的互联网技术的强大。丁香园凭借着这样的实力,得以树立自己的专业形象。它从一个简单的文献搜索工具,逐步切入医疗行业的人才招聘、电子商务、学术服务、会务等医疗领域的细分市场,丁香园从这些衍生的服务中获利。

另一方面,凭借着技术、数据和品牌的积累,通过丁香园医生、用药助手等产品,直接转向民用市场,寻找商业机会。而这是一个万亿级的市场。更多精彩内容请点击:丁香园:得医生者得天下

4、在线语言学习者之家——沪江网

 

创始人:伏彩瑞

创立年份:2001年

定位:互联网在线教育平台

营收:★★★

未来成长:★★★★

发展路径:英语学习论坛——在线教育网站

杀手锏:根据语言学习者习惯快速变化的能力

发展情况:2000万注册用户,日常PV达到200万,年营收1亿元以上。2013年,沪江网获得了约2000万美元的B轮融资,创下国内在线教育领域最大单笔融资纪录,市值20亿,其品牌估值达2亿美元。

模式解读

诞生于2001年的沪江网,是中国最早的BBS之一。最初沪江网提供的是各种英语学习资料的下载,这种看似简单与互联网在线教育相差甚远的功能,却为沪江英语网积累了口碑和用户。只是盈利能力欠缺。

第二个阶段,是从论坛发展为门户,一方面网站和大的教育培训机构合作,为它们发广告和招生。这个阶段与英语有关的教学信息广告服务是其主要收入来源。

第三个阶段,伴随着国内互联网的普及,在线教育的条件已经成熟。沪江网选择通过网站搭建在线教育平台,让教师、机构和其他愿意分享知识的人都可以在沪江网上分享自己的知识并获得收益,教授的内容也不再局限于英语,扩展到多种语言,产品的长尾效应开始凸显。

(《创业家》&i黑马注:沪江网是最适合切入在线教育的公司之一。首先,拥有巨大的流量,并且用户有很强的语言学习需求,这让用户转化成本比较低。其次,沪江网在语言学习领域拥有比较高的认知度和美誉度。还有,社区化的用户关系,UGC产生的内容,用户黏性比较高。沪江的商业模式存在着内生裂变的无穷可能。)

3、房产经纪人之家——安居客

 

创始人:梁伟平

创立年份:2007年

定位:地产租售服务平台

营收:★★★

未来成长:★★★★

杀手锏:构建在互联网和移动互联网上的闭环

发展情况:安居客集团在全国31个城市设有分公司,员工超过1500人,网站每月独立访问用户已突破6900万。2012年,安居客发力移动互联市场,旗下“安居客新房”、“安居客二手房”、“安居客租房”三大手机找房APP使用用户突破2500万,占移动找房70%的市场份额。2010年公司已经实现盈利。

模式解读:

成立于2007年1月的安居客是国内第一房地产租售服务平台,专注于房地产租售信息服务。网站邀请房产中介上传自己手中的房源信息,用户可以在安居客上检索到这些房源。

最初安居客的收费模式跟阿里巴巴很像,采取月费制,就是广告费,是一锤子买卖。通过多年的努力,安居客成功把全国 300 万房产经纪人都吸引到自己的平台上来做生意。

后来,安居客创始人梁伟平觉得,原来的信息服务费、广告费利润太薄了,并且给用户提供的价值不多,对行业的影响也不大。

现在安居客做新房,基本已经接近交易,越来越多的收入是按照交易收费。通过不断地尝试和努力,安居客终于在移动端强化了这种闭环。它开始准备收割房产交易市场的丰厚红利。而他也是通过对垂直房产领域深度耕耘,实现了商业闭环。更多精彩的内容请点击安居客如何让300万个房产经纪人帮着卖房?

2、程序员之家——CSDN

 

创始人:蒋涛

创立年份:1999年

定位:中国最大的开发者社区

营收:★★★★

未来成长:★★★★★

杀手锏:聚集了中国最大量的开发者

发展情况: 创立于1999年的CSDN,在全球范围内注册用户超过1800万,拥有10000名CTO、50万注册企业及合作伙伴,日浏览量超过800万,2013年年收入约2亿元,其中培训业务占到1个多亿,各种活动和广告收入约几千万元。

模式解读:

CSDN最早靠提供各种开发者资料的下载积累了第一批用户,在靠BBS论坛没法规模赚钱的情况下,CSDN又创办了《程序员》杂志。靠着这本杂志,不断推高CSDN的品牌影响力,沉淀用户,同时获取比较丰厚的广告收入,养活网站。后来CSDN不断将BBS按语言的不同细分,沉淀用户和关系。在CSDN论坛和《程序员》杂志之外,CSDN还创立了一家程序员培训公司,发展至今,年收入已过亿。显然,CSDN走的是论坛社区——传统媒体——会议活动——培训的发展道路。

1、摄影师之家——CFP

创始人:柴继军、李学凌(黑马导师)

创立年份:2000年

定位:摄影师和创意图片交易网站

发展路径:摄影师图片交易平台——创意图片和新闻影像交易平台

营收:★★★

未来成长:★★

杀手锏:海量的摄影图片、创意图片

发展情况:2010年营收1.5亿元,2011年近3亿元,现在正准备在香港买壳上市,利润很可观。这家拥有2000多万张各种题材图片的“图片银行”,超过3000家报纸、网站、杂志、出版社、电台、电视台等是其客户,以30%的市场占有率居中国编辑类图片市场的第二位,仅次于新华社(新华社约占50%的市场份额)。

模式解读

早期CFP主要是说服摄影师把工作之余相机里的图片放在其网站平台,CFP将图片售卖给新浪等门户网站,最后跟摄影师分成,后来CFP拓展到传统媒体。2005年之后,CFP通过并购和控股进入比编辑图片市场更大的商业图片市场,2012年甚至尝试D2C的业务,即将其平台上的优质设计师原创设计在聚划算等平台上销售,根据订单安排产品生产和递送。

作者:陆海天

企业拥抱IT变革不彻底的N个真相

十二月 17, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

本文来源:The Economist Intelligence Unit调查 ,用友软件股份有限公司董事长王文京推荐.批注

对于传统企业而言,云计算、大数据、移动互联等新技术被视为“变革性IT”,是因为它可以重构企业的业务模式,乃至颠覆整个行业格局;而过去的IT更多被传统企业视为节约成本、提升效率的系统和工具。约60%的中国公司声称自己是“变革性IT”的早期采纳者——具体而言即云计算、大量数据的分析(“大数据”)和移动技术,这些公司已经将上述IT应用于其所有业务领域之中。事实上,截至2013年年中,约88%的公司已在使用云计算,而86%的公司使用大数据分析,82%的公司已采用移动技术。此外,超过半数的公司认为,新IT在业务模式创新方面发挥着重要的作用。这表明,中国公司与其全球同行一样,均热情地参与着这场已经改变了公司业务模式的IT革命。

批注1:
新技术在所有业务领域中的应用,从一定程度上表明,新技术的采纳和推动已上升到一些传统企业的战略决策层面,因为这些变革性的新技术能改变企业的业务模式乃至经营管理模式。

然而,细看之下,中国公司对待新技术的态度还是各不相同的。人们对云计算、大数据和移动技术的益处或者更广泛地利用此类技术所面临的障碍也持有不同的观点。此外,公司内部对新IT的态度也相差极大。

有时,高层管理人员(即董事会成员和首席高管)的理解与位于公司业务“前线”的员工们所面临的日常现实并不相符。而且,公司IT部门有时也与其他部门经理的意见相差极大。技术革命的程度可能不如标题数据所表明的彻底。中国公司对于新IT总是先知先觉。大多数公司认为保守的企业文化并不是采纳云计算(56%)、大数据(53%)、或移动技术(54%)的潜在障碍;只有少数公司将此视为一个主要的问题。

高管缺乏对新“IT”的感知

变革性IT的益处是明显的,但却难以量化。数据表明,公司对云计算的重视程度稍微高于大数据,而对移动技术的重视程度又稍微低于大数据。但是,益处的量化却并非如此简单。例如,超过60%的受访者认为,云计算的投资回报率(ROI)尚未确定这一事实会成为其更大范围内采纳该技术的障碍。多数公司在大数据(57%)及移动数据(52%)方面的看法相似。在三种技术中,超过一半公司认为,高管缺乏对新IT的理解,这也成为采纳新IT的障碍——至少算是一个中等程度的障碍。

保护敏感信息仍是最大的障碍。如果将认为数据安全的问题是中等或严重障碍的受访者的百分比累加之后,数据安全这个因素很明显是中国公司在采纳新信息技术时面临的最大担忧。在此方面,中国与世界其他地方的公司都是相同的。通常来说,在投资变革性技术之前,关于是否要向第三方供应商提供(有关云计算及大数据服务的)敏感信息及如何(在移动技术的情况下)保护员工手上的设备所储存的信息是最有可能令决策者三思的问题。

批注2:
初期最被关注的就是安全问题,但随着技术的成熟,企业对新技术的采纳,会同公众对互联网的使用一样,不可能因噎废食。当然,恶意的类似“棱镜门”的事件,还是需要警惕的。

最大障碍:信息安全问题

公司间(B-to-B)服务以及消费品/零售公司不愿意采纳新IT。调查表明,在所有业务领域,金融/专业服务以及消费品/零售行业的中国公司最不可能成为新IT的早期采纳者,仅有50%的受访者将自己视为新IT的早期采纳者,而其他行业的该比例超过60%。当然,超过五分之四的IT/媒体以及出版公司将自己视为早期采纳者。调查表明,中国金融/专业服务公司明显不愿意采纳新IT的原因可能是因为与其他行业的公司相比,这些公司不大可能从这些技术中获得益处,特别是大数据及移动系统。另一个原因可能是他们更担心在处理大数据时储存在云中的敏感数据是否能够得以保护,而IT公司最担心移动设备上的数据安全的问题。

批注3:
安全问题,依然这些行业企业采纳新技术的拦路虎。

较大型的公司准备得更为充分,以便在早期采纳IT技术。年营业额在5亿美元以上的中国公司对变革性技术的态度与年营业额低于5亿美元的公司相差很大。近四分之三的大型公司将自己视为将技术应用于其所有业务领域的早期采纳者,而仅有一半的小型公司持此种观点。在大型及小型公司中,比例相似的公司(约四分之一)使用云计算、大数据以及移动技术超过三年,但大型公司更有可能凭借这些IT投资来改革其业务模式。

批注4:
新技术目前已是大企业的刚需。因为对于大型企业而言,在前端需要重新定义与客户的互动方式,在后端要求及时响应客户需求,重塑供应体系,它们需要通过社交商务、移动、大数据分析、云计算技术进行前后端的变革。而小企业的对新技术采纳的迫切性,更多和成本有关。

云计算是唯一可让超过70%的小型公司获益的技术领域。近90%的大型公司认为,云计算已提高其敏捷度,或让它们可在市场中作出快速、极具成本效率的反应。这些结论表明,仅拥有投资技术的方法是不够的:公司需要不断的培训、支持及投资,以获得最大化的回报。

企业文化成为新“IT”拦路虎

董事会成员/首席高管较不可能将企业文化视为采纳新IT的障碍。从理论上来讲,每家公司都拥有其自身的文化。实际上,不同资历的受访人员对何为企业文化的观点也相差极大。就云计算、大数据分析及移动技术而言,仅有极少数的董事会成员/首席高管将企业文化视为采纳新IT的障碍。相反,约半数受访的初级管理人员认为,其公司的企业文化是采纳云计算和大数据的一个障碍。只有少部分的(尽管绝对数量众多)员工认为,企业文化并不是采纳移动技术的障碍。

批注5:
新技术使得企业会从流程驱动转向数据驱动,企业的架构和组织模式会发生巨大的变化,阿米巴、小组织、自组织模式将逐步成为主流,这意味着那种自上而下的体系会逐步瓦解。在这一过程中,企业文化的变革发挥着重要作用。

领先企业的经理们更能了解云计算的潜力。在盈利方面领先的公司中,只有超过一半的受试者认为,高管对于新技术的了解不足是采纳云计算的一个障碍。在其他公司中,相应的数据高出许多,高达64%。值得注意的是,通过采纳云计算(79%)来降低固定投资成本的盈利性领先企业的数量大大高于采取同样行动(63%)的落后企业的数量,这说明,与同业公司相比,许多领先公司通过更好地使用技术以实现更大的成本缩减。在各个公司之间,高管们缺乏对云计算了解的程度的差异较大,而缺乏对大数据及移动技术了解的差异较小。

大数据的分析是真正重要的技术。较不成功的公司与成为盈利性领先企业的公司收集大数据的时间差不多一样久。然而,就两者从其投资所获得的益处而言,两组公司出现很大的差别。无论是何种益处,70-80%盈利性领先企业认为其已实现该益处。相反,只有55-65%的其他公司持此种观点。从这可得出明显的启示:与其他公司(半数受访者所在公司的年营业额低于5亿美元,而另一半受访者所在公司的年营业额等于或超过5亿美元)相比,领先企业更能有效地分析其收集的数据。

​不是汽车之家太牛,而是其他网站太懒

十二月 16, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 
 不是汽车之家太牛,而是其他汽车网站太懒,汽车之家并没有他们自己说的那么不可战胜。为什么那么说呢?那就看看汽车网站都懒在哪里吧。汽车之家上市了,而且市值高达30亿美金,跌破了很多垂直网站的眼镜。一时之间网络上到处都在讨论汽车之家,不少垂直网站的老大问我,“秦刚,你怎么看汽车之家的上市,汽车之家怎么那么牛呢?”
一.懒得动脑
中国的汽车垂直网站的操盘手们都极其懒得动脑,不信你看看汽车之家,易车网,太平洋汽车网这前3名的汽车网站的首页,基本上都长得差不多一样,如果你把他们3个站同时打开,鼠标稍微往下拉一拉,看不到这些网站的LOGO的时候,估计没有几个人能够真正知道自己现在是在汽车之家,还是易车,或者是太平洋汽车网。
(上面3个首页截图,你知道哪个是汽车之家,哪个是太平洋汽车网,哪个是易车网吗)
最可笑的是几乎所有汽车网的首页都有用汽车小图标来做导航的,估计没有几个人知道为啥吧?如果我告诉你答案,估计会笑掉大牙。我记得2001年我在做太平洋电脑网总编的时候,当时太平洋电脑网要改版首页,后来一个女同事(她当时完全不懂电脑)提出一个创意说:“说导航条能否放图标啊,这样网友会一目了然,很容易就找到鼠标,键盘什么的。”当时我们觉得这个创意不错,采纳了,推出后效果非常好,电脑零件一目了然,用户一下就找到自己要的东西了。
后来2001年推出太平洋汽车网的时候,美工直接用太平洋电脑网的模板来设计首页,把电脑零件图标直接换成了汽车的,当时觉得好象有点怪,因为一堆车的小图标,其实是干扰用户视觉,但是太平洋老板喜欢,也就懒得改就放在那里了。结果后来所有的汽车网站都直接COPY这个创意,都放一堆汽车小图标,其实一直到现在这个对用户都是非常有干扰的。
因为懒得动脑,所以不会去想怎么创新,怎么改进每个细节去吸引用户,所以竞争上你怎么能够超越别人呢?
二.懒得学习
网站流量对每个垂直网站都是最重要的,如果从PC端来说,每个垂直网站流量来源无外乎几个:搜索引擎,好123之类的网址站,用户自己输入域名进入。其中大部分垂直网站估计50%以上流量都来自搜索引擎。
2004年我在做IT世界网的时候,流量一直上不去,我到处找方法,后来在Donews上看到王通的一篇文章:《大型网站SEO引爆点》,当时就被他的观点给震撼了,马上找到王通,给了他10多万的咨询费,然后他大概给了我们一个不到500字的建议,就按这个建议我们优化了IT世界网的大概20万个关键字页面,3个月内,网站流量增加了30多倍。
这个方法我在07年操盘39健康网的时候也立马用了起来,3个月帮39健康网迅速生成100万左右的健康,医院,医生等关键字页面,不到一年39健康网由一个大概只有10万IP左右的性爱内容站变成一个流量过百万IP的健康门户站,没有在百度花过一毛钱。现在39健康网70%以上的流量还是来自百度,百度也没有收到过39健康网一毛钱,,百度还得感谢我给他们贡献了那么多原创页面,呵呵。
说了那么多,其实不是要吹自己多厉害,但是真正做垂直网站的,特别是汽车网站的大佬们,你们有几个人知道啥是SEO?有几个人知道这篇文章《大型网站SEO引爆点》?如果还没有,建议你们动起来,汽车网站SEO得太烂了,还有大把的机会去做SEO,不用给百度一毛钱,百度免费流量给你送过来。
哦,对了,健康网站更是如此,39健康网自从我2012年因为移民加拿大卖掉39股份退出后,SEO也烂的不行,其他健康网站好好研究一下怎么SEO吧,大把免费流量等你抢,如果不懂可以问我,呵呵。
三.懒得接触用户
汽车之家网站内容做得最好的就是汽车数据库和汽车论坛,李想说这些内容之所以好,因为都是从用户角度出发做的的拳头产品。这点我非常赞同他:做网站一定要从用户角度出发来做,而不是你上了个MBA,学了一些战略理论就知道如何做网站了。但是怎么从用户角度出发做网站呢,我的观点是一定要接触用户,真正面对面的接触用户。
99年我做太平洋电脑网的时候,还是个电脑白痴,啥都不懂,当时我问一个大哥怎么办啊?大哥说别问我,到太平洋电脑城问每个买电脑的人,他们如果要上太平洋电脑网,想看啥?我当时在太平洋每个档口都站过,几乎问了几百个要买电脑的人,你们上网想看啥?我记得非常清晰,几乎所有的人都告诉我,想看各种电脑零配件的价格,因为99年的时候电脑价格几乎不透明,每个档口报的价格都不一样,一台DIY台式机的价格可能差距在3000元左右,所有买家都觉得电脑价格不透明,很容易被骗。有了这个调查结果后,我在太平洋电脑网马上改进了电脑报价这个频道,很快太平洋电脑网就因为电脑报价这个频道,一下成为中国第一的电脑门户网站,一举超过当时最火的天极网,估计天极网现在还不知道输在哪里呢,呵呵。
如果其他汽车网站要想能够做得更好,建议让高层都亲自去各个汽车4S店,待上几个月,问问用户他们的痛点在哪里,几个月后,应该会很快有新的思路,也许你能够发现一个痛点是汽车之家没有发现的,没准因为这个可以超越他们,呵呵。不要告诉我汽车用户没有痛点了,我就知道一个,下次写文章的时候再详细谈谈,这个痛点也是我问了无数用户后得到的。
四.懒得专业
汽车之家给用户的感觉非常专业,其他汽车站有时候感觉不那么专业,但是问用户哪里不专业,也说不上来。其实很简单,你去看看汽车之家的首页,再看看太平洋的首页就知道了。看到了没有,汽车之家首页没有美女图,太平洋汽车网好多美女图,简单来说就是这点区别,你太平洋就不专业了。
做过网站编辑的都知道,网站编辑真累啊,每天要原创内容,还要转载,还要做专题,最重要的还有流量考核,流量稍微有点跌,这个月奖金没有了。怎么办,聪明点的编辑发现一个秘诀了,只要上美女图,特别是露一点的,波大一点的美女图,PV肯定高,原来所有用户都很饥渴嘛。于是老实做专业内容的编辑每个月奖金都没有,而不怎么老实的,经常搞点美女图的奖金不但高,还不怎么累,当然不累了,你搞美女图和我评测一台车谁花的时间多?于是劣币驱逐良币,垂直网站的美女图,擦边球文章越来越多,这样的汽车网站你怎么让用户觉得你专业?不专业你怎么影响用户呢? 懒得专业,让你丢掉了多少真正的汽车用户,整天来你这里看美女图的屌丝能够买得起车吗?
五.懒得跟进新技术
微信估计每个中国网民都在用吧,每个垂直网站的大佬都流着口水想怎么把微信的用户抓住吧。但是真正有几个汽车网站的微信公众号做起来了呢,我写文章这会是2013年的12月14日,我看了下汽车之家的微信公众号,最后的更新时间是2013年11月12日。太平洋汽车网的微信公众号的最后更新时间是2013年11月21日。易车网报价公众号最后更新时间是2013年11月15日。从各个汽车站的微信公众号的更新时间就知道他们多么不重视微信用户了,更不用说真正研究好微信,结合自己网站的内容,好好做一个功能强大的微信公众号了。
如果我现在是某个汽车网站,我会马上组织一队人马,结合自己的网站数据库和内容,一个月内搞出一个最好的微信汽车公众号,让用户可以用微信实现汽车之家在网站上实现的所有功能,同时还结合智能手机的各个特色,然后趁大家都没有反应过来的时候,把这个汽车微信公众号迅速做大,这样很快你就是汽车微信公众号第一了,到时候汽车之家还不知道怎么着急呢。懒得跟进新技术,新趋势,让很多垂直网站痛失了多少逆袭的机会,痛失了做老大的机会,当然如果你看到我这篇文章也许会抓到这个机会,记住你不是给微信打工,随便搞个公众号忽悠微信,你是要让微信给你打工,帮你做到汽车微信公众号第一。
只要在一个点你做到了第一,你就有机会翻盘,你的整个垂直网站都可能做到第一。太平洋电脑网,太平洋汽车网,39健康网当时都是这样在某个很小的点做到第一,然后迅速整个网站翻盘做到第一的,当然现在他们也被别人翻盘了,这个就是垂直网站的残酷性,祝大家好运!
作者秦刚,99年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席总裁。微信号Forrestqin  

2014年互联网的51大预测

十二月 16, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 舆情引导 

互联网经过一年的发展,又有了翻天覆地的变化,未来也变得扑朔迷离,今天,小编斗胆给大家带来关于 2014 互联网行业的 50 大预测,是狂言还是趋势,请各位看官自行评判:

2014 的 51大预测

       公司

  1. 小米公司将推出一系列智能家电产品,形成以小米手机为中心的小米产品矩阵,小米依旧尝试在国际市场的拓展。
  2. 苹果将会推出苹果智能手表 iWatch,追踪器手环等便携智能设备的公司贸然跟进,但血本无归,大量设计生产可穿戴设备的创业公司会倒下。iPod touch 停产,并将发布 iPad Pro,其在产品定义上与 Surface Pro 相近,微软会针对此推出一系列讽刺性广告。Macbook Air with retina display 也将推出。
  3. 微软将全面停售 Office 单机版授权,全面介入 Office365 在线办公。
  4. Facebook 将以 30 亿美金的价格收购 Snapchat。
  5. Twitter 由于上市的原因,高层将会持续动荡。迫于股价压力产品形态将出现较大变化。Twitter 上半年因为缺乏有效的商业模式,股价将会跌破发行价。下半年因为廉价的高效的谷歌眼镜的普及,Twitter 股价飙升。
  6. 特斯拉 (Tesla) 将会被传统汽车公司低价收购。特斯拉在中国市场反应平淡发展陷入瓶颈。中国政府为了治理空气污染强力推广电动车,但是并没有推广特斯拉,而是比亚迪。另外,电动车不占摇号指标哦。
  7. 三星还将继续保持全球智能设备市场第一的地位,但是增长乏力。
  8. 京东将会上市。
  9. 阿里巴巴会在香港上市,港交所会为阿里巴巴更改上市规则,上市时间上半年。
  10. 迅雷将会上市。或者分拆迅雷视频业务卖给搜狐。
  11. 新浪网将会被阿里大量入股或完全收购。
  12. 当当网在电商的激烈竞争中优势越来越微弱,最终会被某巨头低价收购。
  13. 魅族与中国移动持续交恶,由于移动在 4G 领域的发力魅族将错过整个 4G 时代。由于魅族手机市场占有率进一步萎缩,未来不排除出售剩余产能。
  14. 诺基亚将全面退出手机市场转变为地图及位置服务提供商(以及车联网服务)。
  15. 黑莓也将彻底退出手机设备市场转变为手机软件服务提供商、信息安全传输服务提供商。
  16. 百度将在明年推出类似于 Google Now 的新产品:百度即刻 (Baidu Now).
  17. 搜狗搜索份额继续萎缩,移动战略不见起色。
  18. 网易游戏、门户、移动互联网业绩均下滑。移动战略艰难,并试图收购手游公司。
  19. 盛大文学在原创文学内容方面的垄断地位受到严重威胁,盛大文学年底将面临解体危机。盛大电子将继续推出一系列失败的电子产品。

    趋势

  20. 游戏主机将会被解禁,XBox 将领导销量榜。
  21. 微信将继续保持中国移动互联网第一入口的地位。
  22. 受到央行喊话影响,比特币热度减缓,且由于交易平台的稳定性和安全性的问题,投机者、玩票者将对比特币的热情减弱,同时,各类山寨币涌现,虚拟货币市场出现无序混乱状态。
  23. 百度继续一意孤行改造移动互联网使其适应落后的 PC 时代搜索。而搜索的未来是 Google Now 和知识图谱搜索。
  24. 语音识别技术将广泛应用于各种智能设备。
  25. 智能手机市场 iOS 系统市场占有率跌破 10%。
  26. 由于 Google 在明年发布了定价 299 美元或者以下的廉价版 Google Glass,Google Glass 在全球崛起,但因为伟大的墙进入不了中国市场。国内各种“微创新”眼镜也无法达到 Google Glass 的高度。
  27. 中国快递公司欲准备大规模小型无人送货飞机飞行器配送货物,不过下半年中国政府会叫停无人送货飞机,之后要求每一架无人驾驶送货机必须配置官方牌照。此外,快递行业对配送员的招聘要求提高,相关培训行业趁机崛起。
  28. 生鲜电商争夺进入白热化阶段。
  29. 又将有一批传统媒体会停止发行报刊,留下来的传统媒体还继续探寻着合适的媒体商业模式,新媒体也因为“钱荒”而被洗牌。
  30. 2014 年年底,360 搜索自称在中国搜索市场的占有率突破 30%。
  31. 互联网巨头纷纷入场智能路由器市场,极路由 ( HiWifi ) 前途渺茫。
  32. 由于 4G 时代的到来,视频相关领域将是明年的创业热点。
  33. iOS 游戏设备和苹果电视依旧没有到来,预计将推迟到 2015 年。
  34. 音乐行业明年将出现大规模并购,形成几个巨头,到年底网友将很难找到盗版音乐。
  35. 移动办公能力将是平板电脑市场下一个增长点,谁突破谁赢。
  36. 掌机市场会进一步受到手游市场的冲击。如果 Google 进一步发力安卓游戏生态,将会给掌机市场带来灭顶之灾。国外手游公司进一步加大在国内手游市场的投入,国内手游公司将形成一股上市潮。由于接入微信的游戏 越来越多,用户对新进游戏失去以往狂热的兴趣,微信游戏平台优势逐渐变淡。
  37. 大视频网站之间开展肉搏战,视频网站市场格局更加清晰。
  38. 国内手机市场销量排行,三星继续稳坐第一,国产品牌手机继续强势崛起,电子产业核心部件对日韩的依赖任然很高。
  39. 由于北上广空气质量持续恶化。互联网公司将进入智能空气净化器市场。

    产品

  40. 百度地图将全面推出 2B 收费的商业模式。百度云因为盗版问题备受困扰,被迫转型,会大力推广、开放 Api,随之涌现出一阵云应用浪潮。
  41. 支付宝将大力推广线下支付,北上广深将普及。
  42. 新闻阅读类 App 除了四大门户以及支持个性化推荐类阅读产品能够继续维持产品线更新之外,其它产品,由于资金缺乏,盈利模式不明,大多都将转型或者破产。
  43. 图片分享类应用将会出现颠覆者,革新人们对图片分享的认知。
  44. 百度将大力推广轻应用,但继续不温不火。用户流量继续向超级应用靠拢。
  45. 余额宝继续在互联网理财方面一枝独秀。传统金融机构将力推互联网金融产品。
  46. iPhone 5c 不会停产。iPhone 5s 会停产,会出现 6c 等于是与 5s 硬件一致,彩色版。
  47. 微信作为超级应用,产品变得越来越重的同时,它的封闭性会遭到越来越多人的诟病,以及开发者的情绪抵制。受到到虚拟运营商牌照影响,阿里巴巴的来往有可能冲击微信。
  48. 智能电视和智能手表出现大批量的曲面屏产品,京东、天猫、苏宁、国美等电商推出智能冰箱,用户可以在冰箱上进行定时购物等操作。
  49. 苹果明年将推出蓝宝石屏幕版 iPhone。指纹识别功能将开放给所有 iOS 开发者。
  50. 由于中国移动在 4G 领域的发力以及虚拟运营商牌照的发放,移动流量价格将越来越低,达到 50 元一级的水平,专属流量包将消失。中国移动 iPhone 合约机销量将超过中国电信和中国联通总和。

    51.电视购物频道发力智能电视市场。比如家有购物、优购物全国性2-3家频道最终胜出。

我们和你们

作为互联网的见证者和使用者,互联网行业的一举一动都将影响到我们生活的方方面面,未来一年让我们一起继续关注互联网发展,享受互联网发展带给我们的便利和乐趣。本文来自网络

成功移动营销的五个要点

十二月 15, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 移动营销 

要在移动营销上获得成功,一款不错的App应用或游戏产品固然重要,但还需要其他因素。

本文作者Michael Dawson是Pocket Gems公司业务发展部副总裁

在苹果的iTunes App Store应用程序商店和谷歌的Google Play应用商店里面,有超过170万个应用程序和游戏,而其中,很少有在真正意义上可以被称作是成功的App产品。我们认为,之所以有这样的情况,是因为只有少数的公司知道如何把一个伟大的产品和精明的营销策略紧密结合起来。本文不妨让我们把事情的本质搞清楚,那就是,对于一款App应用程序来说,高质量是必不可少的,但是如果一款优秀的游戏只有较高的质量,那么想获得成功是远远不够的。

有时,即使没有开发人员的全心投入,一款全新的应用程序或者游戏也会具有许多出色的功能,或者,也可以像病毒一样被传播开来。但不幸的是,大多App应用程序都没有这么好的运气。那么,要如何独辟蹊径让一款全新的应用程序或游戏得到机会,让它被世人发现,并且被数百万计的玩家用户追捧呢?

我们发现,第一步就是要看已经和你建立起关系的对象;如果你已经建立一大批玩家用户群,那么你就应当从接触并喜爱你产品的现有客户入手。对我们来说,这是相当重要的一步:百分之五十以上Pocket Gems的玩家都玩过不止一款我们公司开发的游戏。坦白地说,在过去的四年里,为了把新产品推销给我们忠实的玩家,我们曾投入大量资金来寻找先进的办法。当然,罗马不是一天就建成的。但是在这个市场上,每一个开发游戏产品的初创公司都会经历这么一个起点。

而接下来的这一步,其实每个App应用开发公司都明白,是相当困难也是相当昂贵的,那就是,付费营销。事实上,在北美和欧洲,像微信、Line、以及Kakao这样的移动产品并没有获得太多崭露头角的机会,因此和全球其他地区相比,在这些地方的付费移动营销往往更加重要。那些在App Store上排名靠前的App应用,除了本身产品质量非常出色以外,他们每天在广告费用上的投入也是惊人的,他们所希望的,就是在每个客户上赚到的钱可以比在每个客户上投入的钱多一些。

而坏消息就是,如何能经济实惠地找到那些喜欢你App的用户是一件非常非常困难的事情。而好消息就是,业界有不少经验教训可以帮助你解决一些困难:笔者的公司Pocket Gems花了四年时间,掌握了付费移动营销上的一些技巧。

我们得到了许多经验教训,当然,有些经验是通过成功获得的,而有些教训则是通过失败获得的。那么如何才能有效地部署移动营销策略呢?企业需要重点关注以下五个方面:

1) 不要每次在太多渠道上部署移动营销,而且没有重新评估自己所选择的渠道

如果让企业一次测试太多的渠道显然是不太可能的,因此,最好能从最简单的开始,按照优先次序进行,根据兴趣、市场进行再评估,但是对每个渠道的评估也需要经常改变。过去,我们Pocket Gems公司会测试每个渠道合作伙伴(有时多达148个)。如今,在测试前我们会对新渠道进行筛选。目前,我们有57家可以在任何时候进行合作的广告网络和商业伙伴,但即便如此,我们的合作伙伴名单和评估方法也需要不断变化。一年前,Facebook 还不是我们的商业合作伙伴,但现在已经成为我们的四大渠道之一。之前我们更多会买横幅广告,如今我们更青睐于全屏插播式广告,而且还有很多潜在的商业伙伴可以在移动手机上做广告。随着时间的推移,你所需要做的就是进行引导,优先排序然后再评估。

2) 创造性永远是一个需要加强并且不能忘记的重要资产

广告设计很容易被市场淘汰,因此更新换代的速度也很快。如今,在这个新产品层出不穷的时代,广告和产品信息要不断涌现出新的创意,如果还是逐字逐句的推荐产品那么营销效果肯定会很差。因此,最佳的方法就是预先做好准备,用最新的创意来展现你的App应用程序。通常,我们Pocket Gems公司会比较喜欢一些经过多次辛苦锤炼而得到的完美创意,但是为了吸引更多的人气,企业必须每隔一两周就更新广告,而且还要测试更新的广告是否能得到了大众的认可。事实显示,广告更新的越频繁、越系统化,营销效果就越好。

3) 不要认为所有的玩家都是平等的,所有安装的App应用也是等价的

我们了解到,每个应用软件的平均安装成本(CPI)或者是每个应用程序的投入,都可以作为一种简单化的总体价值估算。早些时候,我们注意到,至少要根据每个广告网络的地理位置,以及设备类型进行区分。举例来说,巴西的iPod Touch的玩家在游戏上所花费的时间往往会比日本的iPhone 5S 或者 Samsung S4玩家少很多,所以,投标广告的时候一定要考虑这些因素区别对待。地理位置和设备是影响较大的两个重要因素。随着时间的发展,你会发现,如果你的公司在多家广告网站上的投标数量还没有超过100个,那么广告营销还是有许多空间可以提升的。你可以使用Chartboost来查看App应用程序的平均安装成本。

4) 不要低估跟踪客户从何而来的复杂程度

跟踪客户是非常复杂的,甚至会彻底恶化最终的营销效果。要搞清楚哪个客户是通过点击营销广告安装了你的App应用并不是一件简单的事情。如果你不知道你的客户来自何处,那么你就无法明确自己投放的哪些广告渠道是有效果的,哪些又是没有效果的。不过,通过一些技术手段就可以解决这一问题,要么在企业产品这端,要么就在广告网络那端。实际上跟踪客户有许多不同的方法,当然重复和冗余的结果也会产生。HasOffers产品就是解决方案之一,这款产品完全不需要企业构建一个完整的服务器端到服务器端的客户追踪系统架构,不过它的缺点是可能做不到百分之百的准确。但是这么做对企业而言却是非常明智的一件事,特别是对一些刚刚起步的初创公司来说,如果把广告投放的渠道限制在少数几个的话,那么你就可以管理这些复杂的营销渠道,同时也可以有效的跟踪你的玩家用户。

5) 要了解自己的市场营销工作是否划算,是否可盈利

如果你不知道自己的利润点在哪里,那么你根本无法较好的管理自己的企业。为了了解移动营销的效果以及自己投入是否有利可图,你必须要去评估在每个渠道每次竞标之后的回报,这一点非常重要。否则,你的平均投资回报率将会很低,而且竞标也会让你资金损失,更重要的是,如果你不去评估,就会漏掉一些可以赚到钱的营销渠道,而如果你把钱投在这些渠道上,可能回报会更大。

这么说说,当然是一件很容易的事情。但是你要记住,在移动营销市场上所做的每次投标、每次投入,都必须要能让公司赚到钱。可是,这么一个简单的概念,执行起来却是非常困难的:如果你已经能跟踪到公司每一个客户都来自何处,而且你也知道自己投入的成本具体有多少,此时你可以把这些数据做一个匹配,了解一下,这些客户为你带来了多少收入(你需要把一些极端情况去掉),然后算一下你的投资回报率。对Pocket Gems公司来说,每次克服掉一个艰巨的业务流程以后,我们都会构建一个系统,把这个流程自动化,这样做可以让我们把汇报的时间从一周缩减到两个小时。但是,无论你花多长时间去估算自己的投资回报率,你都需要清楚的知道,每一次竞标是否真的为你的公司做了正确的选择。此外,你也必须要做好企业的长远规划,特别是针对一些特殊客户。换句话说,你需要找到一种方法,使用有限的数据去预测未来企业的收入。只有这样,你才能预测自己所做的竞标是否能持续帮助到企业,或者干脆现在就改变主意。

总结

当企业希望掌握自己的移动营销时,你是有不少选择的。如果你没有什么资源,也没有比较深厚的行业经验,又或是没有出色的人才和广阔的人脉,那么你可以和一些第三方公司进行合作,让他们来帮助你管理在移动营销上的投入支出。无论你做了什么决定,一定要确认企业或是企业的合作伙伴们必须要做到严格保密。开发一款优秀的App应用是非常不容易的,往往需要你投入大量的时间和资金,为了让你的App应用在170万个应用之中脱颖而出,本文提到的这几点是必不可少的。

销售的真谛:证明自己的产品物超所值!

十二月 15, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 舆情引导 

同样一双鞋,为什么耐克的6百多;李宁的2百多;特步的4百多;361的3百多?还是同样一双鞋,在地摊地卖不过几十元,到了商场、专卖店,会涨到一百甚至几百。有人说那是品牌的作用,还有人说是因为在不同地方卖,卖的价格当然不同。不论你是选择卖品牌,还是卖文化。我们都需要承认,今天我们己经从产品制造时代进入塑造产品价值的时代。在产品供大于求的今天,谁能更好的塑造产品的价值,谁就会取得最终的胜利。

购买宝马车的人有时候不是最在乎车子的本身跑得多快,能开多久,他们购买的是宝马车的价值,即开宝马的感觉和开宝马的那种身份象征。买奔驰的人选择的是一种尊贵的身份。所以在风青杨看来,塑造产品的价值不是简单的说几句:“我的东西好、我的东西很好、我的东西真的很好。”这么简单。对产品本身卖点的了解,以及对客户需求的把握才是关键。尤其是后者,马云了解了互联网的电子商务需求才有了阿里巴巴,比尔盖茨准确把握了个人电脑的未来需求成就了微软;乔布斯知道年轻人会喜欢什么样的手机和个人电脑,才成就了今天的苹果霸业!这些案例告诉我们,客户在购买的时候看中的不是你的产品,往往看中的是你产品的价值。

一.环境和氛围提升产品价值

同样一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一样的情况下。在路边店买是八块钱,老板赚四块钱。在星巴克卖三十八块,老板赚三十四块。前者的利润率扣除直接和间接的全部成本后为百分之二十,而星巴克可以达到百分之五百以上,那么他们是如何做到的?那是因为在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消费的一部分。除了咖啡,你还要为星巴克的文化氛围、咖啡厅的环境,甚至包括你要为你听到的每一首音乐买单。

在黄先仁的品牌营销总裁班上,有一位福建的茶老板曾经分亨过他的一个亲身经历案例。最开始他卖茶叶是论数量,一斤一斤的卖,一麻袋一麻袋的卖。这样做了十年,他有五千亩茶园,却依然发展不大。直到几年茶协组织他们到日本和台湾去考察,看到日本人在喝茶之前要沐浴、焚香、更衣,喝茶前还有精彩的茶道和茶艺表演。他说,当他经过这样一般折腾后非常口渴,他说他当时即使喝白开水也会感觉很甜。何况在那种氛围下,自己不但了解了茶文化的博大精深,对茶(food.n6188.com)有了一种新的情感。而且张开了自己的每一个毛细血孔,所以喝到的每一口茶都如同甘露一般。他还发现,别人卖的一杯茶就等于他的一麻袋茶叶的价格。回来后,他每与客户谈生意,首先必从茶文化开始。因为只有把茶文化做足了功夫,他的茶叶才能卖出高价。

二.量化你的价值

如果你给予别人的产品价值是无法量化的,别人是很难相信你的产品的,用数据说话比你空口说白话好一百倍,所以要量化你的价值,从实际价值和心理价值两个方面进行量化,比如,你的产品可以给别人增加收入或减少支出成本,这就是你的产品带给别人的实际价值。心理的价值是客户内心深处的满足,是一种感觉!是满足他们的欲望、实现他们的梦想的东西。比如告诉他们使用产品的结果,更轻松、更快捷、更安全。

三.用材料和工艺来塑造产品的价值

劳斯莱斯汽车有什么理由那么贵?一方面,劳斯莱斯汽车公司年产量只有几千辆,连世界大汽车公司产量的零头都不够。但从另一角度看,却物以稀为贵。另一方面劳斯莱斯汽车公司会告诉你,他最大的特别是一直坚持手工生产。车主可以看到生产的全过程,比如劳斯莱斯的发动机是完全由手工来制造的。

一台散热器要花费一个工人整整一天的时间才能完成,然后对它进行打磨加工,又要用去5个小时。据统计,制作一个方向盘要15个小时,装配一辆车身需要31个小时,安装一台发动机要6天。正因为如此,它在装配线上每分钟只能移动6英寸。制作一辆4门车要两个半月,每一辆车都要经过5000英里的测试。这一切都告诉你一个道理,就是这量车用的是最好的材料,用这么长的时间精心打造。你不多出点钱正常吗?国内乐百氏的“二十七层净化”营销方案,告诉你纯净水的生产工艺,也是这方面非常成功的例子。

四.产品的稀有性和独特定位

一瓶水在武汉的价值与他在非洲沙漠中的价值会不会一样?在长江边上,我们感觉不到水的珍贵。而当水出现在沙漠中,他就等同于生命、珍贵过黄金!在产品日趋同质化的今天,要打造产品的稀有性,可以在两个方面做文章。一方面我们要善于发现“新大陆”、新市场,在旧市场过剩的产品,在新市场还是稀缺的。另一方面,风青杨认为要发掘产品与众不同的功能与效用。同样是牙膏,你可以选择美白、防驻、洁齿、抗过敏等各种各样的阵地。同样是洗发水,你可以选择养发、护发、防脱发、亮发、黑发、去头屑等不同的功能定位。

五.打造你的品牌和培养你的粉丝

在风青杨看来,品牌是覆盖在产品上的一种情感认同。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。这就是品牌的价值。再比如说两个人谈恋爱,如果有好感了,那是通过不断接触和了解慢慢培养(塑造)起来的;两个人在一起工作,时间长了,互相之间有了默契和好感,这也是通过时间塑造和磨练出来的。在风青杨看来,品牌正是通过不断的认知和了解,让你对他产生了感情与依赖。

例如,在我刚看到一个人的时候,对这个人产生的不会是品牌好感,只能是产品好感。有人说某个人长得漂亮一看就喜欢,这是产品好感,品牌好感是需要交流的,是两个人交往一段时间之后,产生的一种情感需求和认同。所以说品牌是什么?品牌是覆盖在产品上的一种情感利益认同,它是产品对应群体的情感价值的满足。像星巴克、苹果因为个性与理念都拥有众多疯狂的粉丝。这些粉丝成为了他们的消费主力军和忠实宣传者。

勿用质疑,所有的销售都在做同一件事,那就是证明自己的产品物超所值。销售的过程,其实就是让客户了解产品的价值远远高于卖给他的价格。当顾客认识的价值远远的大于产品本身的价格的时候,顾客就会及时选择成交;当顾客认识的价值等于产品本身的价格的时候,顾客就会犹豫甚至选择判断,这个产品是否真正有必要进行购买;当顾客认识的价值远远的低于产品本身的价格的时候,顾客就会选择离开,因为产品的价格已经脱离了产品的价值。通过这个对比公式我们不难发现,对于消费者而言,价值对价格的比较是决定顾客是否真正购买的一个关键因素,那给我们的启示就是,我们在产品销售的时候,要通过专业的营销来塑造产品的价值。本文来源于:慧聪网企业管理频道 作者:黄先仁

马化腾给万科200名管理层内训,都说了啥?

十二月 10, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

12月9日下午,万科主要高管及员工200人到腾讯总部取经,马化腾到场给大家“科普”。作为万科学习的三个榜样之一,腾讯的经验和愿景,此前马化腾和总裁刘炽平在不同场合早已详细介绍过,这里无需重复当天演讲内容,万科周刊此文想要捕捉的,是那天小马哥演讲时的吉光片羽,力图用这些碎片和轶闻的胶水拼接出一幅(不那么完整的)小马哥印象。

深圳腾讯总部多功能厅电脑桌面上,浏览器是谷歌的Chrome,宣传片的播放器是百度影音,有点令人意外。

小马哥曾说过,自己最希望拥有的才华是当众演讲。所以9号那天,在场听众并不意外的是,他一句话里会出现三次“这个”;中途一张PPT显示异常时会一下子愣住;30分钟的演讲中,麦克风紧紧攥在手里,两脚钉在讲桌后面的地板上,抖包袱让全场大笑的次数:两次。

但是,听众没人敢忽略他说的每一个字,甚至极少有人用低头刷微信的方式间接表达对腾讯的敬意。用郁亮的现场点评来说,不咄咄逼人恰恰说明有底气在,不用声嘶力竭自然会吸引人来;另一位美女会后的评价则是:“他很接地气”。

如果他当年模仿古希腊演说家的方法,口含石子面对深圳湾苦练,或者按照网上的窍门,把台下的人当成“萝卜白菜”,那么以他的智商,世上可能会多出一位演说大师,但把用户当成萝卜的腾讯可能也就走不到今天。

做过预习的听众会发现,他的演讲实为近期腾讯高层共识的浓缩版,笔者在场更感兴趣的是,究竟哪些个人因素,能让20年前一个爱好天文观测的中学生,变成今日中国互联网一哥。

天文望远镜的特点是:焦距越长,望得越远,视野越小。面对远处的未知迷雾,人很难摆脱短视的袭扰:

QQ用了两年多时间才盈利,当年差点卖掉,幸亏他忍住了;

2004年腾讯上市,本可选择纳斯达克卖更好的价钱,不过慎重考虑后,还是选择了香港,因为他觉得,这里更接近投资者,而投资者也是他们的用户,更了解腾讯。多融点钱并不重要,他更想“慢慢发展”;

两年前微信火了,如何充分利用QQ哺育微信,又保持QQ的独立性和特色,是“多子女大家庭”的头疼事,这一生死节骨眼上,他又摆平了。

在类似的时间段,无数风光一度的同行因为走错路,转瞬化为历史尘埃。能把这三步都走对,外柔内刚的小马哥有视野,有耐性,有格局,当然也不无运气。对最后这一点,不客气的挑战者会说,腾讯成为今天的巨人,不是因为它一直选择正确,而是所谓存活者偏差 (Survival Bias)的结果。

小马哥会对此类说法一笑了之。因为从这30分钟的小样本来看,他并不喜欢用大概念讨论问题,那天演讲,他说过的非专名英文单词不超过10个——billion丶size丶review丶case by case……在以满口英文为能事的IT圈,这样的密度算得上克制。

他又很谨慎,话不会说的很满,但还是下了两个十分肯定的论断:“智能终端是人感官的延伸……移动互联网才是真正的互联网”,前一论断可能来自于麦克卢汉对媒介的经典批评——他太想把微信做成电网那样无远弗届的超级媒介,而后一论断早已让许多同行如坐针毡。

小马哥说,微信的特点是信息多,隔几分钟就会有消息进来。

关键是这些消息跟你高度相关,这样即便多你也不会觉得骚扰,这一点,其他新闻丶微博丶购物等客户端直到今天还没做好。

他说没微信,腾讯可能就面临重大危机。

在做微信时,他和几个核心高层亲自上阵,打磨用户体验,在一家千亿级的公司,这样的危机感真是宝贵的财富 …

他把游戏放在第二个讲,PPT上的要点文字是“游戏-关系链”。虽然这些游戏并不复杂,但充分挖掘社交分享功能,满足人渴望认同丶渴望炫耀的内心。

小马哥曾说自己最钦佩的人是乔布斯,而乔布斯的产品开发哲学,用个不恰当的比喻就是:用户是闷骚的,他们不会向你诉说自己的欲望,所以问卷调查没什么用,但当你把直抵他们内心秘境的产品放到面前,他们就会两眼放光,大叫“就是它!”。

有人批判社交网络说,它不仅充分占用了你的碎片时间,连你的整块时间也碎片 化了。此处关键在于拿捏“用户体验”与“纵容人性”的火候,在这一点上,腾讯比其他“走老路”或“走邪路”的厂商经验更丰富。

 小马哥还很年轻,虽然此前曾讲过,最大的担心是不理解年轻人的习惯。但那天还是能如数家珍地说出团购者的行为模式——比如在购买前的半路上才会下单。身处高层寒冷宫阙,还没有丧失对神经末梢的感知,令人惊讶不已,而付出的代价就是无数不眠之夜。

据一位腾讯前员工讲,有一次他做了一个ppt,后半夜两点钟就发给了小马哥,本想洗洗睡了,没料到过了二十来分钟,小马哥就发回了修改建议;另一个在腾讯员工中流传的段子是:一天早上来到公司,发现Pony(马化腾英文名)凌晨4点半发的邮件,总裁10点回了邮件,VP10点半回,几个总经理12点回复了讨论结论,到下午3点,技术方案已经有了,晚上10点,产品经理发出了该项目的详细排期,总共用时18个小时。

技术宅男升级为管理者,QQ也由一张软盘能装下,变成今天57.7M的庞然大物,对于已经有近3万员工的腾讯,大企业病是不可避免的魔咒。如何应对?他没有谈自己的勤勉,而是讲员工的年轻化(平均28岁)丶简单的工程师文化(50%为工程师)丶内部产品团队竞争机制(微信发布前,有好几个团队在做)……

有人的地方就有生意,有人的地方就有江湖。技术开发者可以在人性的弱点上做文章,而身为管理者,又会痛恨人性的弱点,他在答问环节十分肯定地说:“凡是接触到钱丶靠人治的地方,百分之百会出问题。”这表明,他不相信有任何制度能防住人的贪欲,唯一的办法,就是迅速“把不好的风气清掉”。

小马哥在演讲中两次谈及阿里——腾讯公司的生日11月11号, 让阿里做成了购物节;腾讯要与传统行业合作,而阿里要摧毁传统行业——陈述事实而无评价;他对小米的营销丶携程的移动端颇有兴趣;他说腾讯在做开放平台,让大家在上面创业,正如微信公众账号登录页面那句“再小的个体,也有自己的品牌”,为此,他说愿意分享腾讯的关注度资源……

他的演讲风格像个产品经理,讲起自己的“孩儿”,没有乔布斯甚或雷军那种“抓人”的舞台形式感。回答最后一个问题时,麦克风突然转到了右手,左手在空中做起大幅度的手势,现场气氛活跃起来。耐心丶慢热正是他的风格:先不问用户能为你带来什么,而是先问你能为用户带来什么,只要集聚了足够的人气,就一定能找到不损害用户体验的盈利模式。腾讯才15岁,好戏还在后半场。

小马哥曾经说过,他平生最自豪的事,是1986年拍摄哈雷彗星,但9号现场,他没有给笔者借此发问的机会。那天下午,他最自豪的一件事是:QQ里面经典的消息提示音,是当年从他的摩托罗拉寻呼机上录下来的。

GA内置高级细分筛选条件

十二月 8, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

选择内置的高级细分,点Copy时,会出现细分的筛选条件,整理了下,方便大家平时参考。

  • 按设备
  • 按转化
  • 按流量来源
  • 按访客

By Device

Mobile Traffic

设备的筛选条件比较简单,无非是:手机,平板,桌面的排列组合

[Filter Visits Include]

Device Category | Exactly matches | mobile

手机 

Tablet Traffic

[Filter Visits Include]

Device Category | Exactly matches | tablet

平板 

Mobile and Tablet Traffic

[Filter Visits Include]

Device Category | Exactly matches | mobile

OR

Device Category | Exactly matches | tablet

手机 + 平板 

Tablet and Desktop Traffic

[Filter Visits Include]

Device Category | Exactly matches | tablet

OR

Device Category | Exactly matches | desktop

平板 + 桌面 

By Convert

转化相关的细分会复杂些,分为:目标转化,电子商务订单转化。
以及可以按:访客,访问级来筛选。

Converters

[Filter Users Include]

Goal Completions | per user | 0

OR

Transactions | per user | 0

访客级,完成目标转化或电子商务订单都算 

Non-Converters

[Filter Users Include]

Goal Completions | per user | = 0

AND

Transactions | per user | = 0

访客级,既没有完成目标转化或也无电子商务订单 

Made a Purchase

[Filter Users Include]

Transactions | per user | 0

访客级,有电子商务订单行为 

Visits with Conversions

[Filter Visits Include]

Goal Completions | per session | 0

完成了目标转化的人的相关访问 

Visits with Transactions

[Filter Visits Include]

Transactions | per session | 0

有电子商务订单的人的相关访问 

By Traffic

流量来源主要是对付费搜索流量的标记,都是访问级

Direct Traffic

[Filter Visits Include]

Medium | exactly matches | (none)

直接流量 

Referral Traffic

[Filter Visits Include]

Medium | exactly matches | referral

引荐流量 

Search Traffic

[Filter Visits Include]

Medium | matches regex | ^(cpc|ppc|cpa|cpm|cpv|cpp|organic)$

全部搜索流量(付费 + 自然) 

Paid Search Traffic

[Filter Visits Include]

Medium | matches regex | ^(cpc|ppc|cpa|cpm|cpv|cpp)$

付费搜索 

Non-paid Search Traffic

[Filter Visits Include]

Medium | exactly matches | organic

非付费搜索(也就是自然搜索) 

By Visitor

访客相关的细分主要是区分:跳出,回访,是否有多次访问

Bounced Visits

[Filter Visits Include]

Bounces 0

跳出 

Non-bounce Visits

[Filter Visits Include]

Bounces = 0

非跳出 

Single Visit Users

[Filter Users Include]

Visits = 1

单次访问的访客 

Multi-visit Users

[Filter Users Include]

Visits 1

多次访问的访客 

New Users

[Filter Visits Include]

Visitor Type | exactly matches | New Visitor

访问级,新用户 

Returning Users

[Filter Visits Include]

Visitor Type | exactly matches | Returning Visitor

访问级,回访用户 

Performed Site Search

[Filter Users Include Sequence start Any user interaction]

Search Term | does not match regex | ^$|^(not set)$

有站内搜索行为的访客 
 作者:纪杨

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