微博营销

二月 26, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 社会化媒体营销 

口碑可引导但绝对不可操纵!在最近的归真堂事件里见真章了吧?真实,给答案!

微博营销的四个重点核心 1.互动的是个性,不是内容;2.微博互动的是人与人,而不是品牌与人;3.微博营销需要的是大家谈话,而不是单向信息的发布;4.兴趣先行,品牌滞后;兴趣80,品牌20。

微博营销利于seo的十大特点 1、信息发布便捷,传播速度快;2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面广;3、互动性强,能与粉丝即时沟通;4、主动吸引粉丝,同时也可能被粉丝抛弃;5、低成本; 6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大;7、企业形象拟人化;8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感;9、每条信息引起的反响可能千差万别,难以通过经验来预期,容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响;10、粉丝积累过程缓慢,需要长期投入,营销效果难以评估。

微博营销利于SEO的十大技巧 1、学学其别人正在做什么(尤其是国外的);2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;3、保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;4、善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;6、尊重每一个用户,切勿引发争辩;7、信息一定要透明、真实,包含优惠信息或危机信息;8、微博语言要拟人化,具有情感;9、不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;10、不要使用微博来记载日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。

企业微博营销术“微”雨绸缪 微博的出现,对以后门户网站、未来互联网的发展,都会是一个革命性的产品。因为现在微博传播的威力,包括它使用的模式,都非常便捷化,通过它的实时搜索,未来都有可能替代Google,很多功能会移植到微博上来

微博营销的作用 1、提高亲和力,或使公司形象拟人化。对于一些想改变自身公众形象的公司,非常适合用微博来操作。2、拉近与用户之间的距离,获得反馈与建议。3、对产品与品牌进行监控。比如说如果微博上很多用户都在批评我们的产品或是公司,那就要注意了。4、引发或辅助其它营销手段(如事件营销)。

微博营销的缺点 1、需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,人气是微博营销的基础。2、由于微博里新内容产生的速度太快。3、传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字,所以其信息仅限于在信息所在平台传播,很难像博客文章那样,被大量转载。

微博营销八大秘笈 1.用微博做为随时与外界沟通的工具;2.要勤奋更新微博内容;3.选择精华内容;4.让你的微博受到关注;5.主动收听他人的微博;6.主动增加曝光率;7.用好内容连载; 8.坚持是最重要的秘诀。

微博营销的优点 1、操作简单,信息发布便捷。一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文,需要花费很多的时间与精力。2、互动性强,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。3、低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。

如何建立你的企业粉丝群 1、开展有奖活动;2、好好利用特价或打折信息;3、情感营销;4、帮助用户解决问题;5、投放广告与搜索工具;6、通过邮件或其他渠道。互联网信息千变万化,微博可能会带来信息传播过快或者信息过多杂论等负面影响。要注意企业或者品牌的账号被抢注。

跃跃欲试微博营销 2009年,一种只能发布140字语句,便捷而随意的Mirco-Blogging(微博客)在世界上流行起来,其鼻祖Twitter .com在国际市场上影响日增。在中国市场上,新浪于2009年8月24日推出新浪微博,利用其门户的优势及名人策略,迅速成为国内领头羊。时至今日,中国其余三大门户网站都开启了自己的微博功能,一场新领域的角逐已经拉开帷幕。

微博营销 Web2.0略营销新策略 2010年2月,光大银行在新浪开设微博,成为首家开设微博的银行,目前光大银行共发表博文两百余篇,拥有粉丝1.4万人。其后,招商银行也开通微博,至今已发表博文数百篇,拥有粉丝2.4万人。微博开始成为银行新的营销方式。

什么是微博-微博的作用-微博是什么意思 微博客成为了一个继博客之后的全新信息平台?似乎从目前看来,还很难,曾经尝试过用微博客来发布过新闻,见证中国第一条自主研发的等离子电视机生产线落成,但似乎连一点水花都没有溅起来。或许是自己的影响力太小吧,怪不得微博客。

微博营销的技巧与操作要点(一) 1、微博营销的关键是人气。2、微博不是广告发布器。3、不要只记流水帐。4、尊重用户,不与用户争辩。5、学会对产品与品牌进行临控。

微博营销的技巧与操作要点(二) 1、不要单方面发布。2、主动寻找用户。3、全员上阵。4、引发别人在微博中讨论。5、研究国外的应用。

微博营销的定义 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。

微博“湿”营销 依靠着140字的传播方式,微博,正在营销圈溅起圈圈涟漪。“如果你想免费获得一枚钻戒”;“如果你只花1元钱购得价值888元衣服”;“如果……”。不经意间,一些敏锐的商人已开始将人们沟通的工具——微博,转换为营销工具,通过“湿营销”方式传播其信息和产品。(注:本文非原创,纯整理)

给答案-服务帮助跟随,杜子建:企业微博管理与微博营销

九月 11, 2011 by · Leave a Comment
Filed under: 社会化媒体营销 

什么是企业微博?
企业微博怎么才能做好?
企业微博需要怎样的组织架构?
企业微博的运营人员怎么考核?
……

之前搞到杜老师的危机破拆图,危机的结构里最重要的四个轴心,一是人物轴,单是发出帖子以后,后面跟随的是亲友团,包括同学,跟随过来,亲友团过来以后围观,最后到媒体团,然后是阴谋团。人物轴出来以后,时间轴就会出来,时间轴出来,一般由晚上八点产生,两三分钟亲友团介入,五六分钟围观团介入,两三天之内上电视、报纸,最后是阴谋团。这两个轴心过来以后,传播轴是什么,当事人信息一定是以发送端为端口,然后到传播端。发酵以后是扩散,这里有心里结构,每一个人参与有自己的心理需求,不然不会转发,也不会评论。

这四个轴心一旦出来以后,就看到第五个轴心,搬运轴,搬运轴,在微博发生以后会搬到QQ上去,不过瘾会加工一下,到BBS、博客里去,然后深加工到其他平台里去,搬运过程一次、两次、三次,根据这个节奏走的。出发点、动作和危害也是可以破拆的。

今天有幸见到他的演讲,    微博营销,现场的各位都有微博了,我曾经跟一位老师讨论微博的时候,有一句话非常重要,说微博是我们生命的外延,这句话就可以用到今天的现场上面,今天会议的外延在哪里?是开完了关上门事情就结束了,还是开完这个会,那个门关上了,还是未来交往的门打的更开?所以大家赶紧加我吧。

(图示,略)这张图有些人应该在微博上见到过,它的大标题是“网络危机破拆图”,这是企业最紧张的一块,我今天把这张图奥秘说一下,它不仅仅是网络危机破拆图,它是“谣言的格式”,谣言是有格式的,一旦做销售的人员明白了谣言的格式,也就明白了传播的规律,因为这个世界最好的传播、最快速的传播是什么呢?谣言,一个好的谣言是有很多的关键链条在里边,微博上目前发生了那么多大事,它有几个可以套的模型,就像郭美美也好,包括最近的卢美美也好,包括昨天的李双江也好,不是谣言也是一个发展模型,其实这张图可以放到古代去,现在的微博跟姜子牙以前造谣的模型一模一样。

一个微博的传播最重要的是人的传播, 先找到人的痕迹,当事人后面是亲友团,亲友团后面是围观团,围观团后面是成见团,再后面是媒体团,再后面是媒体团。再后面是时间轴,一般是晚上8点以后发第一个帖子,两三分钟后亲友团介入,三五分钟之后围观团之后,成见团会在十几分钟之后介入,第二天可能就到报纸、电视媒体中去了,后面跟着有可能有阴谋团介入,但是阴谋团是有机动环节的,阴谋团可以到前面的当事人团,里面会有攻击或者是伤害。所以其实一个好的企业玩微博的时候,第一个要务要把阴谋团搞清楚。第三个轴是传播轴,在微博传播有格式,它的格式是发轫、传播、发酵、扩散、升级、爆发。第四个轴是心理轴,任何人在互联网上的任何行为都包含了他个人的心理学,如果他的心理学能被我们洞察,那我们的传播是可以形成一个市场效应的,它会形成微力的,当事人心理结构是什么?当事人之后的亲友团的心理结构是什么?同一个事件里面当事人可能是要说法的,它的亲友团是不要说法的,是要给声势的,给他声援的、壮威的,围观团是第一看热闹,二等结果,到今天我们还在等着郭美美的结果。成见团是最重要的一个重视的团体,因为一个执行的好坏,可能由他来做结构,他是真正的打分人,他来决定你的传播价值,到了媒体团是否把你这个信息源头搬到它的平台上面去,然后阴谋团有没有出现,它会在里面干什么?他的心理学结构是什么?这里面都是可以破拆的。

不管任何一个好的事件和坏的事件必须有一个重要的东西,任何一个事件都有八种类型表现,第一叫有事有句,有文字有图片,还有有字无据,第三是真事假据,第四是假事真据,还有无事无据,假事假据,总共有八个结构模型,有事据表现,决定了我们操纵这个事情的可能性。比如这个事情本来是我来做运作、推广,那我们的应该做什么样的表现?一旦把这个搞清楚了,整个网民的行为就出来了,上面的行为出来了下面就好办了,企业的每个动作、每一个细节在每一个传播中都可以配合,在当事人中配合着怎么做,在亲友团我们配合着怎么做,在围观团怎么做都是有格式的。如果我们把这张图关掉,看一个谣言的格式和结构,只要你看到一点懊恼就懂得传播了,至少掌握了这个东西,你懂得营销最基本的格式了。

第二,我一直在微博上写,也在其他课上经常讲一个重要的理论,我们微博上营销有时候用一个很轻巧的工具就决定了人家的购买,叫做答案,就是在下半部分有一小句话,叫我关注的话题,我关注的话题可以选择关注20个关键词,而这个关键词如果被设定为你的营销目标群体,那每一秒出现的可能的客户都会上线到你的时间轴上,一定要关注那个,右手边的,大概在滚屏滚两屏以后下面的一句话叫我关注的话题,我公司很多客户是由那里产生的。而更中国的答案理论很多时候决定别人购买,我饿了怎么办?我渴了怎么办?你身边的人问这个答案的时候直接购买的,甚至买房买车也一样,比如我想买一款suv,20万我不知道买哪款车好,你问了三个人,分别是修汽车的、卖汽车的、开出租车的,他三个人给出答案,但是你们在座的也是买车,如果这三个人答案给你了,你会选择哪个答案,肯定是修汽车的?肯定不会问卖汽车的那个,也不会问开出租车的那个。

今天讲微博为什么这么火?这个课件总共是三个小时,里面涉及到传播和营销,但是由于时间的原因我今天跳着讲,把你们喜欢听的话题,大家还没有想的更深的话题我做一下展开。

微博改变了哪些人?王勇平被改变了,“不管你信不信,我信了”。任志强改变了,是具有标志性改变的事件,因为在微博来之前,任志强是媒体的任志强,微博来了之后任志强是任志强的任志强,因为以前我们所接触到的信息是媒体告诉我们任志强讲的怎么样,微博来了之后我直接看到任志强讲的怎么样,任志强是一个说真话的人,但是很多媒体基于反面原因把真话做了切片,做了碎片化处理,尤其他讲的那句话:“造房子不是造给穷人的”,这句话是对得,但是媒体没有展开。我有一次在三亚博鳌论坛跟他聊,我问他粉丝是什么结构的,他说现在很多大学生都是骂我的,第二关注我的都是少妇,而且是漂亮的。这里面的人大家基本都知道。

微博推动了哪些企业?这是大家最关心的话题。第一个是潘石屹的银河soho,潘石屹跟他的夫人最早在微博发出的声音,就是传统媒体从此以后不再给你们投放广告了,因为他们那时候夫妻两个的粉丝加起来已经有七百多万了,发一个帖子理论上有5千万人看到,因为它形成传统,一个帖子有五个环构成,五个环是有刚才那张图上第一个当事人之后的亲友团是第一环,围观团是第二环,后面是就不是成见团了,换成专家加工团,他对你的观点、事件进行观点升级,提出微博的两种人,一个叫内容制造商,一种叫观点加工商,不管你是什么样的人,你在微博上写一个帖子,总会有一个人给你加工一下,或者给你进行升华,找到那一个观点加工商的人,如果觉得他观点不错的话,最好把他挖到你公司来,这样的人对你有用,一定要瞄准这样的人,因为你们是做地产的。但是也有一些坏蛋来反加工、坏加工,这个一定要跟他沟通沟通,叫他以后不要再你的帖子里太多的搞事情。

雷军小米的手机,最近有40万了,一个小小的微博,突然让一个企业下订单40多万,什么叫微博?微博就是三个字,“黑压压”,到哪里找那么黑压压的人群?全世界最大的广场你也忽悠不了这么多人来,在微博上只要随便找一个郭美美这样的人忽悠一下,两千万人马上就来了,如何在这里面找到一个传播轨迹,就是你的帖子的引爆点在哪里?你的帖子的信息单量有没有?帖子不是随便好写的,帖子不是一拍脑门就一个帖子出来,那不是经营微博,那是玩微博,如果你本着经营微博的心态,你就知道帖子不好写,140字不是那么好玩,一定要有自己的系统,第一个正确的系统是选题规划系统,第二个重要的系统是选题定位系统,我这一年到底玩什么关键词,我是玩营销吗?我是玩地产吗?你们设定好你们最重要的那个字面的关键词,然后由这个关键词来进行选题定位,这个选题定位可以分成年度选题定位、季度选题定位和月度选题定位和中选题定位,不做计划随便高兴写一个高兴写一个,就形成不了一个好的答案库,关键词的百科就是你最伟大的微博,你设定一个属于你自己的关键词,所有的帖子都围绕这个关键词去展开,别人以后找到你微博的时候,简直就不是你这个微博了,它是一个百科,这个关键词的百科。这样定位下来,以后你就能达到雷军的那个本事。我在微博开过一句玩笑话:所有的大学生将来不必愁工作,所有的工作在职人员也不必向你们的老总卑躬屈膝,因为微博来了,你随时可以在家里开一个店,用微博卖东西。

艺龙网是最典型的,我曾经试过它,我今天晚上到上海,可能来不及订酒店,你给我安排一个酒店,给我一个最低折扣,我是晚上11点发的,一分钟之后马上给我回了信息,5分钟之后马上给我回信息住香格里拉,如何安排的,马上就给你作出反映了。其实卖房子也可以这样,比如我想买一个房子,我想买一个五百万左右的房子,我想买西湖东边五百万左右的房子,你们有没有什么意见?大家知道微博今天总共问出来的问号是多少吗?14亿,微博里面仅一个“求”字,好象是12个亿,具体数字我不是很清楚了,请教、请问、求教,这一类词一定要关注它。

我有过一句话,需求就是市场,当他有求于你的时候,这个市场就形成了。而且我还写了另外一句话:生活当中每一个愿望将构成一个市场,生活当中愿望的前端就是市场,互联网上每一个问号的后面就是一个市场。恰恰这么多人玩互联网很少有人把问号作为一个周期的产业链来研究,所以今天我把这个知识分享给大家。微博里面的“我”字,是24亿次了,他是6个亿左右,你和他这个词条是我这个词条出现概率的三分之一,这个从心理学上破拆,人是很自我,首先是以我为中心,然后以你为中心,而微博恰恰是人中心媒体,微博已经改变互联网的称呼了,我觉得微博来了之后互联网可以不叫互联网了,叫人人联网。什么意思呢?今天我跟李光斗老师联系了,关注李老师的朋友,我就能够通过李光斗老师的路径形成各自的关注,是多对多的传播模式。

后面像苹果手机,这个我要重点说一下,“苹果”这个词在你们大脑里第一个反应出来的实物是什么?这个你必须要重点去思考,然后是整个营销是什么?20年前在这里问同样的话,应该是一模一样的,它叫水果。但是今天在这里问苹果是什么?苹果这个词在你大脑里反映出来的是什么?你突然发现它不再是水果,或者只有一小部分人反映成水果,大部分人反映成手机,为什么?是什么改变了我们的记忆基因?是谁在篡改我的记忆基因?而且我的记忆被更改了我不知道。所以我另外一个课件,就是讲记忆是如何决定我们购买的,记忆是决定购买重要的一个东西。中午我跟陈老师交流,我下午讲课是讲营销呢还是讲微博呢?他讲大家可能对微博感兴趣,不然我讲营销,会告诉我们记忆是什么,答案是什么。所以在这块,我希望你们去把苹果这个词做深度的思考一下,我的记忆基因是不是被苹果改了?人家问我苹果的时候脑子里想的到底是苹果还是手机?其他做的好的有海底捞、凡客诚品、当当网,因为微博来了以后,在微博之前湛庐文化不如其他公司。包括京东、移动运营商现在都玩的很好,我觉得你们可以把企业案例关注一下。

微博还能走多久?我几乎每到一处都会被人问到这句话,我真的没有办法回答这句话,因为我不是胡锦涛,我要是胡锦涛我就能回答这个问题,因为这个决定权可能就在他手上,但是从我个人专业上来看,我觉得十年应该没有问题,从自然规律淘汰来看微博再走十年绝对没有问题。因为微博一个重要的本质,它满足了我们人类最灵魂最深处的一个小满足,这个小满足叫你随便,就是没有其他任何一个新的产品能够快速的替代微博,你比微博更随便。微博改变了最重要的一个出版模型,叫我们原始的、古老的甚至于现代文明社会的出版模型叫先加工后出版模型,所有的人,包括李光斗老师写博客,他都是先加工后发表,但自从微博来了之后,它彻底颠覆了出版权的回归,不需要先加工后出版,而是先出版后加工,先出版后加工模式导致了人类文明的重大变化,把社会能见度直接穿透到可见度上去,把人与人看似隔离的东西打开,变成透明的东西。微博的威力就在于透明的深刻性,以前我们是穿过我们的路灯才能看到50米、500米,那才叫能见度,现在微博让我们达到了视野的可能。典型的标志性事件,就是王勇平开发布会的现场,标志着人类文明变了,那天的场面整个就是民族社会、公民社会的现场。

微博是怎样的机器?微博是腐败的曝光机,微博是谣言的粉碎机,微博是真相的挖掘机,它能形成一个最重要的威力,这个威力叫人古拼图,而且人是做接力的,一个一个的做接力。微博是民众微言的呼吸机、是社会空气的清洁机、是事件的记录机。

微博它太快了,动车事件,最先发帖子的是xx的老婆,他发完帖子才离开的,微博有时候比人的生命还重要,而且是在场直播模式,在场直播模式是什么?我在现场,我证明,不需要谣言了。

无聊是微博的地盘,80%的人是用无聊构成的,无聊人里面很多表现形态,但是无聊里面有营销,中国第一个把无聊两个字做成上市公司的是谁?它把我们无聊贩卖了,这个人叫江南春。

我以前是选美的,在杭州做过几届世界小姐,我到这里开过多次发布会,中国小姐中国副总裁就是我,我是2009年转型做微博营销的,以前我是在时尚圈玩的人。到微博里玩到半年之后,我遇到一个重要的人,那个人从来没有见过,突然给我打电话,说老杜我要投资你,我以为是骗子,我后来百度了一下,他是原北京市副市长的儿子,后来我向他道歉,后来他投资我了。有一个著名的投资资本,他就问我一句话:微博死了你怎么办?是不是你公司就死了?我说微博死了跟我有什么关系?他说你不是做微博营销吗?我是对,但是微博死了跟我没有关系,即使中国互联网全部死了跟我也没有关系,腾讯死了跟我没有关系,百度死了跟我也没有关系,我说是什么意思呢?就是我不是基于互联网做营销,我是基于中国4.5亿网民做营销,只要不把他们枪毙掉中国永远有互联网在。

我们一定要用好一个重要的词,社交是什么?如果我们能够准确的定义,目前的属性是社交媒体的话,用什么来展示社交?我觉得发展关系的是不是就是可以解释社交了,交朋友,发生关系,发生关系是一个有结构的,发生在哪里,关系在哪里,发生和关系再打个问号,怎么发生、发生什么关系,再往下打越打越好玩了,跟谁发生关系、发生什么深度的关系,也就是你为什么关注他,你关注他最后的动机是什么,你将落到哪个地方去,有的是学习的,有的是交朋友的,有的就不是,他是卖保险的,他是要建立关系的,这里面发生关系对解释社交很重要,因此什么叫关系?微博既然能够帮助我们打破六度空间形成三度空间,也没有四度、五度、六度,到三度为止。

我昨天晚上跟韩三平一起吃饭,也是通过一个人,前天晚饭吃的那顿饭是非常重要的一顿饭,跟我吃饭的是部级领导,按道理我跟部级领导吃饭是有距离的,要么部级领导太忙,要么找不到他,但是不是,他直接就过去了。我上次在一个大学开玩笑讲:我可以运作半年之内,随便找一个女孩,我在微博上半年之内我们的温总理请这个女孩吃饭,但是那些学生都不相信,后来我把过程讲了以后让他们看相信不相信,我说这个女孩先不要读书了,先回到农村去,把自己打造成一个乡间的面条姑娘,我别的什么都不会,都不能,只会下面条,第二个步骤我想把这碗面条送给温家宝,因为这个老头太亲民了,我没有其他礼物送给他,只有这碗面条送给他,送三个月,然后呼叫名人,呼叫任志强、潘石屹,然后所有办公室的人都关注这个事情,温家宝就知道了,那这碗面条要不要吃?不吃会捱骂,要吃又不能去她们家,所以只有把她请到人民大会堂。所以有时候做创意要敢想,就是我们这些人坐到一起,想怎么样把奥巴马弄到这里来,而且不给他钱。

微博到底会改变什么?这里最重要的一个词是改变信用,我们这个社会之所以信用丢失是我们的社会迁徙导致了我们信用链的断裂,什么意思呢?就是五千年以来,中国人是祖孙而居,后来一批人下海,就是潘石屹去海南,大批的公务员教师都去海南,但是有几个潘石屹、冯仑的呢?有些人流落街头,流落街头的这批人就骗,骗完了之后再去珠海骗,到深圳骗,因为大家都不认得我,就形成了信用的连续溃散,这个文化一直传到河南,形成了中国典型山寨文化的结合体。包括在座大家也是,如果监督链一断马上就犯规,你在杭州开车不会违规,但是到其他小地方你肯定会违规。但是微博恰恰完成了一个新的东西,把所有断裂的监督链重新拿起来,你在深圳骗了回到北京也逃不到,你在中国断了到加拿大也会被拿起来。其实我们整个社会信用体系只溃散了三十年,三十年之前,我记得我小时候,我们家里有一个人偷了一只老母鸡,结果被罚扫马路,扫着扫着直接跳河自杀了,因为那个时候的信用直接捆绑到祖坟上,那时候人的尊严是完整的,尊严不完整是因为迁徙的分裂。

微博营销,怎么玩好?

八月 2, 2011 by · 2 Comments
Filed under: 社会化媒体营销 

    社会化媒体营销是趋势。社化营销不仅仅是微博,微博营销的成本其实也很高的,但作为品牌建设来说是必不可少的一环。跟搞病毒营销的概念差不多,得硬,得有实力,得有底气,门槛低的玩意,人人都可以玩,但不是人人都玩的起,人人都玩的好。当然大企业有大企业的玩法,小公司有小公司的玩法。小公司要用大企业的玩法当然玩不起了。从一开始你就进入死胡同了,原文作者举例这些都是大企业,小公司一样也有玩的好的。顺势而为,不把顾客当钱包,微博玩得起玩不起,要看怎么玩,如果是刻意,那就依靠企业现有品牌知名度美誉度及市场份额等因素,组成团队,快速进入,玩几个大噱1头,把影响做上去,之后再精耕细作逐渐占稳持续扩大影响等等一系列操作……要看怎么经营和规划了。

就眼前的状况归纳总结起来微博营销的十大模式。模式一:品牌及产品曝光;模式二:互动营销活动;模式三:微柜台,电子商务及售后管理;模式四,在线客户服务;模式五:,CRM 顾客/用户关系管理;模式六:硬广形式;模式七:搜索引擎优化;模式八:植入式营销;模式九:舆情监测;模式十:危机公关。同时海底捞的微博营销案子,告诉我们:创意营销以及微博传播,要注意一个“度”的问题。

其实创造话题并能搞定舆论,具相当大的挑战。但对于目前的传播通道来说,微博算是比较经济实惠的了,而且也带给了网名更好的网络内容。不会玩也得玩,市场的一个发展阶段,你必须及时跟进,否则你就极有可能被落后一大步。无论如何马上执行才是最关键的,在笔者看来,不管什么企业,认定、先做了再说,有实力多投入,没实力慢慢做。。。以下原文来自派代yantao219

微博营销很火,从凡客体杜蕾斯美好中粮国航微航班免费午餐温州动车事件直至海底捞微博营销,都无意外的让企业或个人感觉到微博力量的强大,无论是企业的营销还是社会公益事件,让很多人看到了微博营销的巨大价值。加之学者专家营销人士、机构都在摇旗呐喊社会化营销,微博营销的趋势,于是大家都开始微博营销了,可是真正做的好的又有多少,真正玩的又有多少,微博中不重要,我的回答是肯定的,可是微博营销这种看似低门槛的玩意,你就真的玩的起吗?

微博你能玩,并不代表你玩的好,玩得起,看似低门槛的玩意,投入并不低。完了这么久的企业微博,有过迷茫、有过怀疑、有过喜悦,有激动,现在的我更加冷静客观的去看待微博营销了。最近有人问我这样两个问题,我想把自己的一些所见所思拿出来与大家分享:

1微博营销真的那么重要吗

2我们现在准备全力投入做微博营销,应该如何着手

面对这些问题我有时候很纠结,自己是玩微博营销的,深知其价值的巨大,可是我不想再像以前那样直接告诉他,不做微博营销你就OUT,你必须做,而是回过头来问他,你了解微博营销吗?你的规模多大,你是想做品牌还是想卖点东西?你是专人运营还是兼职玩玩、、、。这些问题我无非就想让大家多思考一点,你们玩得起微博吗?

我们来看看被称为经典微博营销的那些案例和企业,凡客的凡客体和挺住体、中粮美好生活、诺基亚微直博、伊利活力宝贝、长安福特、东航凌燕、红星美凯龙公益森林以及最近的海底捞人类无法阻挡。你们看到了什么?他们哪一家都不是普通的小企业,都是有名有势的大佬,而大家又是否听到哪一家小企业通过微博赚了盆满钵满或者一夜成名了,更别谈那些还挣扎在温饱线上的企业或商家通过微博赚钱或出名(机会很小),所以我想强调,微博人人可以玩,但并非所有人玩的起,玩得起包含玩得好、或想玩得好,这些都需要不菲的投入。时间、经历、财力等等,而且大家也知道做微博营销需要持久力,除非你本身就是名企。

但是微博咱们还玩吗?玩是肯定的,花多少精力去玩,把它放在一个什么重要程度就需要你自己掂量了。针对上面的三个问题我给出自己的答案。

1微博营销是很重要,但是对你是否重要却不一定。企业做营销得考虑清楚,最好的最火的营销并不一定最适合你,也可能你玩不转,也可能你的产品并不适合,也可能你目前的阶段用不着。我之前讲过微博属于社会化媒体的集大成者,而社会化媒体营销是一个趋势,但是并不是所有企业都具备了抓住这个趋势发展的条件,有些企业可能还停留在SEOSEMEDM阶段,而那些已经具备品牌、或正在打造品牌,已经具有一定口碑影响的企业,微博营销是必然要做的。1/3的网民都在玩微博,你不做就失去了1/3市场,而且站在社会化媒体营销的角度,布点、连线、成面、引爆和监测来看,微博无疑是一个核心。通过微博直接发布品牌信息或广告已经是初级的营销境界,高一点的境界应该认识到,微博已经成为连接社区、博客、网站甚至其他社会化媒体平台的枢纽,很多企业网站都已经开通微博登陆、连接等应用,随着微博用户增长,微博有可能成为网络一卡通的通行证。所以那些做独立电商的企业,你能放弃微博营销吗?

结论:微博营销很重要,但是企业要具体定位清楚,不可盲目跟风。微博营销的高级境界不是通过微博发布广告信息或带来几个订单流量,而是将它作为社会化营销中的纽带,聚合用户的聚合器

2全力做微博营销,如何做好微博营销?在回答之前我想问,上次高层下至员工都认同社会化媒体营销吗,你们自己玩微博吗?你们将微博或社会化营销纳入营销战略体系了吗?你们有明确的营销目标和计划吗?你们有专门的熟悉微博的团队吗,准备几个人做?你们希望多久微博给你们带来效果,效果的评估是销量、订单、品牌传播还是其他?你们制定了微博(社会化)营销员工制度吗?你们的产品和服务质量有足够的保证吗,一旦出现问题你们有办法应对吗?你们做好了危机公关的准备吗?你们能够把用户的需求放在第一位吗?这只是一部分问题而已,既然你们要全力做微博营销,这里面的某些问题是必须要具备的,所以这些是做好微博营销的前提。据说,当初凡客体开始的时候,陈年和他的VP还有公关部成48小时密切关注凡客体的网络动向,一旦它向负面的趋势发展得赶紧应对。

结论:要做好微博营销需要的投入其实不低,凡客、戴尔、中粮要么用自己团队来做,要门请专业的公司运营,从内容制作发布、到活动的策划推进再到信息的监测,都是很重要的。所以企业做好微博赢,软实力和硬实力都需具备,软实力就是对微博价值的认可,硬实力就是财力和人力的一定投入。

目前对于微博营销的价值我们应当承认,也有一些企业通过微博营销产生了巨大的品牌传播效应,如海底捞,但是是否每个企业都有海底捞那样过硬的服务,有海底捞的实力呢?网络营销的方式并非一种,没有哪一种方式就一定会取代另一种方式,企业要做的就是选择最适合自己的方式。我们不可否认,企业网络营销就是要到用户最集中的地方开拓市场,相信随着微博的更加商务化,越来越多的企业将会通过微博获得巨大的营销价值,对那些蠢蠢欲动的切入微博营销的企业,不妨问问自己,你真的玩的起吗?



微博营销重点是认真挖掘粉丝的价值

七月 27, 2011 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

微博营销切忌无互动,乱互动。互动是让用户感觉到企业微博是个活人,有规律有个性的活人。不要让你的用户认为你是一个冰冷的账号,信息的发布的工具,微博要拟人化

1、如何增强粉丝的互动,每次发信息,转发评论总是寥寥无几?

2、微博营销能产生些什么样的效果,销售OR品牌? 

3、微博的粉丝达到多少才会看到价值,才会产生效果呀?

微博营销要产生价值,它的基础是“粉丝”,所以有企业就不断的追求粉丝数量。我们暂且不讨论粉丝的质量如何,也不说粉丝数量的多寡如何,我想问有多少企业想过如何有效利用粉丝,让粉丝真正为企业产生价值。最近总是被人问到以上问题。

粉丝量重要,但是不懂利用粉丝价值,微博营销等于零。粉丝两很重要,那多少才够呢,5千、1万、2万,还是10万、20万?可是人家2万粉丝照样产生几十万销售,照样每天有订单,我想说,粉丝数量不是关键,关键的是你要有时刻站在企业营销的角度挖掘粉丝价值的这种思维,否则,给你10万粉丝也白搭。有思维才会有尝试,有尝试才会有成败,有成败才会有经验教训,这样才有产生成绩的可能。 

很多企业拼命追求粉丝的数量,可是那些粉丝不能有效利用又何谈营销价值?如果你还是停留在粉丝层面,那我只能说你没有弄懂微博营销,甚至还没有站在营销的角度去理解微博。废话不说了,直接通过上面三个问题来抛砖引玉,谈谈如何挖掘粉丝的价值。

1在粉丝互动中体现微博营销的价值。互动才会有交流(哪怕是单向的),才可以了解用户,才可以传递品牌,互动中彼此成为朋友,建立关系,产生口碑营销,这就是社会化营销,而且是一对多的互动,所以它的传播效果也是几何式的。如果粉丝与博主没有互动,静如死水,那哪有价值可言。微博营销的互动行指标一般来说有评论转发数、私信数、活动的参与人数。如何增强粉丝的互动呢,建议以下方式:

1微博内容,粉丝评论转发你的信息,肯定是因为你的信息有价值。所以符合粉丝胃口的有价值的内容是吸引粉丝互动的重要前提。这也是之前一直强调内容为王的理念。

2评论转发,这里的评论转发是指企业微博主动回复或转发用户的留言或相关信息。之前我讲过企业要把自己当人,别当神,高高在上,要走下来走到用户当中去与他们交流。

3活动互动,定期的有规律的发起一些趣味性的互动活动,可以带有奖品激励,既是激励也是回馈粉丝嘛。比如有奖转发,限时盖楼,有奖投票、有奖征集等等。

结论:微博营销切忌无互动,乱互动。互动是让用户感觉到企业微博是个活人,有规律有个性的活人。不要让你的用户认为你是一个冰冷的账号,信息的发布的工具,微博要拟人化

2.销售和品牌只是微博营销价值的一部分,可是它也需要你从粉丝身上挖掘出来。很多人看人家搞,我也搞,最后为什么搞微博营销自己也不清楚。张口一说为了销售,为了品牌可是企业是否有想过微博营销到底能给你自己带来什么?这就是本身微博营销定位的问题,流量、销售、品牌、公关、客户关系,这些都可以说,但是适合你的是什么,那么又该如何去做,你懂吗?有人说为了销售,那么你现在通过微博带来销售了吗?有人说为了品牌宣传,那么你现在知道自己宣传了什么吗,用户了解你多少吗?有人说为了客户关系管理,那么你知道用户在想什么,每天有多少用户主动给建议,你又做过几次用户调查?如果这些你都没想过,那么建议你还是先别做微博营销,因为做下去也是迷糊。没有定位,就没有目标,没有目标就无法制定策略,没有策略怎么出成绩。接下来就会产生是第3个问题,粉丝再多也是浪费。

结论:微博能做的很多,但是适合你做的才是最重要的。定位精准之后就是策略,比如销售,我如何在信息中做产品推荐,如何带上跟踪链接;比如品牌宣传,我如何在信息中植入品牌理念,让用户了解品牌;比如客户管理,如何倾听用户的建议,了解用户的想法,改善产品,提高服务,增加用户的满意度;比如公关,遇到用户投诉你及时处理了吗?等等,无定位,就无策略,就无效果。

3微博营销,粉丝很重要,不管粉丝多寡,挖掘粉丝的价值才最重要。但是你会挖吗,你挖来了订单,还是增加了用户满意度,还是倾听用户的声音改进了服务?有人常常觉得粉丝不超过多少万就没什么价值。错,哪怕只有一个粉丝,它都有可能为你产生价值,所以微博营销先从观念上改变,时刻要告诉自己我们是在微博这个渠道上做营销,营销就是要挖掘用户价值。所以粉丝量并不是产生价值的唯一决定条件,关键是思路。讲点思路吧。

1如何产生销量引导用户购买自己的产品,成为自己的客户很重要。这也是很多企业最期望的,可是你做好了吗?目前常用的几种方式有,微博内容夹带产品信息及连接。好乐买,京东都有做,这个确实有效果但是对文案要求较高。微博会员专享价促销,通过特殊跟踪链接引导微博用户购买。折扣券发放,通过给粉丝发放唯一码现金券,笔者见证过一个不到2万粉丝的微博以这样方式每月带来几十万销售的案例,当然还有更多的,主要是结合自身情况找到最合适的。

2如何传播品牌。品牌的传播可以是发布企业品牌信息,可以是微博信息被转发后曝光率。在日常信息中植入与品牌相关的信息或直接品牌介绍都是很好的形式。笔者曾做过调查,粉丝希望在微博中增加企业历史、文化、动态、新品以及相关的资讯信息。这一点凡客和杜蕾斯做的比较好,称为内容营销。再就是通过优质的内容让用户转发你的信息,每转发一次你的企业微博就被曝光一次。想想凡客有30万粉丝,近3000万二级粉丝,按照每条平均转发60次计算,每天的曝光次数该是多大。按照CPSCPM计算也是不少费用。

3如何客户关系管理。与用户的日常互动你有吗,你主动回复和评论过你的用户吗?你主动搜索过提及你企业或品牌的微博吗,回复过他们吗?对于用户的咨询和建议你是否过及时回复并表示感谢过。对于用户的投诉你是否真正的重视和解决过。我曾要求团队每天必须回复转发X条用户评论,主动搜索Y条提及我们的信息并予以回复或转发,对于用户的建议和咨询及时回复并表示感谢,甚至予以物质奖励。对于用户的投诉必须当天解决,严重恶劣的投诉务必亲自电话联系解决。特别是对于想做口碑、做品牌,微博的客户关系管理是很重要的。

 

结论:粉丝的数量只会影响价值的大小,但是哪怕只有一个粉丝也可以产生价值,关键看你如何挖掘。人家2万粉丝产生几十万销售,为什么那些几十万粉丝的人还在苦恼没有效果,关键在于思路,思路决定出路。

总的来说微博营销的价值是毋庸置疑的,可是如何利用好粉丝的,挖掘出他们的价值,这也就是微博营销的价值。不要说微博营销还没有产生价值,那是因为你根本不了解其中的真实情况,等到大家都看到企业通过微博大把赚钱的时候,那时你已经错过最佳的机会了。从现在开始要学会挖掘粉丝价值,相信粉丝越多价值会越大,但是并没有说非得达到多少粉丝微博才可以产生价值。本文只是浅谈思路,篇幅有限暂不具体展开,仅供参考。本文为三寿原创。

微博营销之微博社会心理学原理

三月 9, 2011 by · 10 Comments
Filed under: 网站运营策略 

是的,社会化,碎片化,微博正逐步深入地改变现有生活生产形态。正如李开复先生的书名《微博改变一切》,前段时间写过一文微博将改观社会。没有创意那最多叫推广,营销在无形!  当真实、务实、主见、创意等等这些越来越珍贵越来越受到尊敬时,你似乎在微博上找到了某些解答呢?其实现在微博里什么所谓的名人堂不过就是个人名堂;风云榜最终会成为浮云榜;微博控其初衷可能是想控微博。一个邪乎的事:我用了微博之后,不想写博客了,也不再看门户新闻了,最近甚至连电子邮件都不想用了。究竟眼下微博是个怎么样的形态呢?这些微博上的人儿都是怎么样的表现形态呢?本文仅转发联友电讯王总@王学宗先生的文字予下,仅供参考:

一、从众原则:大家说什么,自己也说什么,由此这个微博群体是什么样的细分人群非常重要。

二、盲从原则:权威和名人说的,就是对的;缺乏独立人格。

三、自我膨胀原则:名人粉丝多,认为自己真的受欢迎,放大自己的自信和实际影响力,其实大部分是围观者,看耍猴的。说的次数越多,说的道德越多,自我膨胀越厉害。一旦有啥问题,立即倒向攻击你。

四、广场效应:大家在广场聚集,如果有好事者现场散播流言,人群立即相信并且发酵。这个在中东的FACEBOOK革命中显示了其威力。如果有人在现场点火,催化作用更为明显。

五、伪善流感:道德感是每个人骨子的,当多数人暴政打击某人时候,大家都有快感。微博上呼吁正义的东西传得最多。

六、满嘴仁义道德,背后男盗女娼。虚伪的东西容易得到认同,负面的骗人的信息非常容易流传,而正面信息传播速度慢。所以,在社会媒体上,不少人利用这特征,专门散布虚伪,博取名声。姚晨秀每日夫妻恩爱,其目的是获取大众宠爱,赚银子。实际结果让大家受骗,夫妻其实不爱。

七、信息透明原则:我信奉一切都会留痕。如在微博混久了,伪善贩卖私货,逐步的,智者会发现你,他对你的评价会传播开,公众不断提供真实信息,名人很容易在微博上道德破产。陈光标在微博上的名声的逐步演变说明了这些。

八、社交关系扁平化原理:微博的隔空喊话功能,言论功能都打破了社会等级关系。微博打破现实社会等级,让有本事者与名人容易接近,得到认同。但容易放大人们对彼此熟悉程度的认知。其实现实社会交朋友的规则在微博社会仍然遵从,只不过让你更容易认识人。

九、信用第一原则。微博需然可以让伪善行为受到一时欢呼,但任何话都是被记录的。微博社会其实非常有信用。你的任何发言,都会被记录沉淀,然后被人背后私下议论,被人分析你的心里。说得越多,资料越多,人的本性暴露越多。微博具有显微镜功能,实际的真相痕迹都会被放大。这就是信用记录。所以微博如果发达了,会加速社会信用体系的建立,维护社会稳定。唐骏事件告诉大家,守信有益,骗人结局很惨。微博碎片化的记录,非常容易暴露自己的真实心里。

十、真理的传播:微博快速的信息发布和传播,其具有会议、论坛、教室、辩论会、直播等功能,公众参与度宽泛,真理在这比传统社会的普及和传播时间和速度更快。真理的认同需要的时间,比传统社会少,会加速社会的进化。真理掌握在少数人手里,但真理是有生命力的,是经得起检验的,微博是真理的温床。

十一、过滤原则。信息爆炸时代,唯满足大众心里的信息才会得到广泛传播。真理会被自动过滤。广播时代靠广告洗脑的方式,在微博时代不灵了。脑白金如在今天,根本没有成为著名品牌的机会。许多信息都会被自动过滤沉淀,唯有有价值的信息才会久远。真理在这里需要反复重复,才是真理。

十二、失真原则。事实真相在微博社会,一开始往往是失真的。好多现象都是在掩盖事实真相的。表相大部分都是虚伪的、失真的。只有极少数智者才会在一开始洞见真相。还有,在微博社会,人们的自我感觉和自我认知,也是失真的。一些人靠虚伪营销获得短暂认同,就开始自言自语、无言乱语。

十三、深度社交和快社交原则:微博碎片化记录个人思维和活动,有利于人们依据内心世界和价值观发现同类;这样的微博社交甚至甚于当面交往,因为面见时候,人们不一定交流自己最深层的心理偏好。由于价值观判断,是社交的基础,所以微博社交让深度社交和快社交流行。社交成本降低。物以类聚,人以群分。

十四、无知者无礼(无畏)原则:微博上的无知者,因为盲从和狂热追星,失去自我,向对其偶像发表不同意见的人或者与其偶像价值观不同的人发起疯狂的人身攻击。还有,为显示自己的自尊感,无礼地、无理性地参与辩论,用语言暴力显示自己。这样一种网络现象,其实与现实社会中其自卑和无知有关。这样的行为是一种心理反抗。

…………

好了,在以静观动中看微博——无论你是以文会友、以言取人、以微知著、以理服人、以卵击石、以疑决疑、以伪乱真、以逸待劳、以讹传讹也好,还是希望我的朋友与企业营销者们相信我,真实、务实、主见、创意地做自己的一亩三分地吧,你只属于你的那个圈子,通过微博将自己圈子的人找到,并不断壮大,这就是你的人脉,即使你有20万听众,如果都不属于你的圈子,对于你来讲,写微博的价值也被大打折扣。相信我,你会得到你所期望的。祝福!欢迎与我微博互动!http://t.sina.com.cn/jiasijun

贾思军:微博营销=云营销!怎么做好云营销?和粉丝互动起来!

十一月 27, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

1、微博云传播的趋势(深入与客观公开):无可否认,微博已被认为是2010年最值得尊重的媒体和未来的趋势!甚至有报业从业人员大呼报业已经是强弩之末了,把新闻与社交结合,微博显然抢了不少门户网站的流量。暂且我们不论报业的前景,单看大陆微博在这短短一年之间对社会的渗透程度吧,IT人成为微博用户,还有大量的媒体人、娱乐人、商人、学生、乃至于不少政府机构都成为微博用户,我们相信更多的人已被微博影响,微博在中国继续火热趋势大概不会改变了,只要有关部门不加干涉,因为这趋势不但是中国现象,在全世界也有这样的趋势规律。如果你想想前后你会发现一个正确的怪现象:以前参加大会是主持人叫把手机暂时关机或调成会议模式。现在是主持人先引导大家会前打开手机微博。你一定还记得今年微博上一阵风的送IPAD、富士康.TiaoLou、李一、张悟本、江西拆迁自FEN事件、方舟子、华中科技大肖传国打人事件、唐骏学历门、360 VS QQ事件、微博世博、我爸是李刚、上海11.15火灾等等以及一些经微博扩大的如犀利哥、小月月等等事件,现在网站、报刊、收音机上央广报道新闻干脆直接大量引用新浪微博上网友发布的现场目击报道,连听收音机的的哥也感叹“您说有了微博这东西,是不是想捂住点啥就难多了?”。

2、微博特点(云传播与信息茧房):病毒式传播加口碑传播构成了微博的类似“云传播”的特点,这极大的促进了受众与信息的贴近度,这也就是贾思军网络营销顾问要把微博营销模式称为云营销的出处了。但同时微博作为一种社交网络,正是通过follow来自我定制想听到的信息,这等于自制了一间信息茧房。加剧了“信息茧房”效应。由于网络的广泛深入应用,而志趣相投的人往往只喜欢和他们圈子的人交谈,这会让每一个网民都只获得自己所喜欢的信息。贾思军网络营销顾问认为人们应该置身于任何信息下,而不应事先被筛选,这样企业、机构的舆情才能更全面完整,才能防止网络社会分裂。我们每个微博用户所能接触到的信息与我们被微博垄断了信息来源这一现状有关系,与自我关注自己发布的微博及读者范围内的反馈有关系,更与我们自身定制关注的人群性质单一有关系。当我们与一群人气味相投,必然会影响到对其它气味的接受,所谓久处鲍鱼之肆而不闻它香,微博用得不好就会使我们作茧自缚的。这也是笔者认为云营销的重要问题之一,你的微博营销人员必须得人缘广泛或在微博上关注广泛,但又要涉及到另外一个重要问题:关注太多;那么就牵扯出一个微博云营销的核心问题:数据统筹与分析。

3、微博云营销重点之一(“云”关注):在微博里面,更多的是经营人气,这要用心去做,如果你是要介绍衣服搭配,那你可以把配图做的好一些,这样更加贴切,当你介绍的内容形成一定风格被大家接受,你在发商业的链接,大家也是会欣然接受的,这就跟大明星代言某个商品是一样的道理。当然你不能只和潜在目标对象间关注与互动了,你得与名人互动,吸引起他们的眼光能帮助你友情转播或点评,那可动则数十万的关注到达量,是其他营销方式难以抵达的;除开这些之外你还要关注你的竞争对手、坚决不用你产品或服务的网民、一些马甲等,因为这是网络,人人媒体的时代平台,你必须处理好各方关系,也许你会嫌人多管理不过来等问题,这不要紧,你可以重点关注、加入名单、记者、微群之类的圈子等,当然还可以自己建设响应的圈子,也许你应该拥有某些微博营销辅助工具,比如流量统计等。

3、微博云营销重点之二(“云”互动):要知道,云关注那才是微博云营销的第一步,大部分粉丝是因为能从某一个账号处获取了不一样的价值而收听,不管是优惠,还是不一样的业内信息。相反的是,部分企业或品牌的官方账号一进来要么不知道节制,成话痨一个,要么互动不活跃惜言如金,恨不得几天才说一句话,严肃如股市公告。这样的账号没人喜欢。你不应该直接发布广告之类的硬推广,至少你可以学习博客营销的一些技巧,比如发起活动、引导点评、解密一些问题、公开内部团队协作情况等等,你一定要妥善你的每一次微博用语,你不能有主旨之外的其他任何偏见与随意站队,如果那样,就算你之前积累的再多粉丝也会顷刻间分解,比如之前几天周立波在上海10万人向遇难者献花的时候,他用微博向有力者献媚;一夜之间,他的微博掉了20万粉丝。这些都是很好的明证。当然,你会说我怎么能像他们有那么多粉丝啊?是的,一开始发展粉丝是痛苦的,先要不断聚拢自己的核心用户。这时你首先可以用高管个人账号、官方账号,与员工账号联动。大家对个人的好感大于品牌,因此更愿意收听一个幽默、乐于助人、乐于分享、乐于和用户互动的企业高管账号,也更容易打造成明星账号,他一呼吁大家支持,应者如云并非虚言。贾思军建议:在品牌宣传、网站等介质上,展示自己的官方账号,利于吸引和方便用户收听,利于铁杆粉丝的聚合。其次是活动与优惠策略的进行。这也是目前微博推广、微博营销的主流。最后要经营好你的内容,当好客服。官方账号也是一个对外的窗口,不多解释,大家心里透亮。每天发的内容在月初就早早规划好了。除非有大变动,否则活动和优惠一直按照排期走。每天一早问早安,晚上道晚安。活动有趣,吸引名人关注也只是时间问题了。还有:每天发言尽量不超过12句,多了即噪音。当然,如果有专人负责微博,用心的专人,那就最好不过。

4、微博云营销重点之三(“云”活跃):我们是不是可以把每一位粉丝都认定为一朵云彩?要知道已经有人通过微博做电子商务得到甜果,他们得出这样一组数据:一年中,一个粉丝大致能带来250元收入,并会被反复拉回来11至12次。这个数字我都惊讶了。这是后台统计中不曾掌握也无法测算的,只能靠长期的观察和追踪。我们都知道对于目前互联网广告客户而言,最难缠的是电子商务公司,背后的原因是他们不认品牌知名度和美誉度等,只对数据格外敏感。投入产出比是多少?转化率是多少?用户获取成本是多少?李开复在腾讯微博拥有575万粉丝,因此他丢一下郭去疾的博客地址,一下就过去几十万点击。那么:什么是好的微博营销?他的基础在哪?你一定明白那就是粉丝了,对,高粉丝数,这里你一定要知道现在有很多的浮云,粉丝数高并不代表任何意义。我就看到一个朋友粉丝比我高的多,活跃却低的惊人,发一些内容常常无人理睬,没有对话也没有转发。他的粉丝即使没有散,于他而言就是僵尸数量而已。我们微博营销需要的是高且活跃的粉丝数。活跃!

也许你会讲:你上述的方法我都做了,为什么粉丝还是不多?我要很多很多的粉丝!这里需要说明两点:首先上述建议是一个长久持续的过程,并不是一两天就能够奏效,就像后悔药一样,世上真没有速成药。一定要记住你不是明星,所以你只有去做听众感兴趣的,否则得不到关注。做好一个微博需要1、先入为主 2、用心搜集 3、团队协作 4、高质量互推。你总不能去买外界卖的粉丝吧?其次是粉丝的管理与维护其实是一个慢热的过程,需要沉淀下来粉丝价值才会越来越大。当然微博如水池,粉丝越多越好。但微博云营销并不是看粉丝多寡,而是看铁杆粉丝的多少,与活动能否打动用户的心,你要相信人际网络六度定理,即使几百个粉丝一样能撬动整个微博,他们的互动与转发会让你惊喜连连。正所谓“小众即大众”了。十万粉丝不为多,一百粉丝不为少。但从开初的10万粉丝转播一条50元到如今的300元你可以得到一些感悟了。微博明天是什么形态我们还无从知晓,但肯定会比今天更快更平更个性化人性化。做好微博很容易,就看你如何经营。难道你还在微博云营销上犹豫什么吗?赶快行动吧!

首发于:贾思军网络营销顾问 http://www.jiasijun.com/

微博营销推广策略解析

五月 31, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

  在2009年google中最热门的词是twitter,而在百度中最热门的词是微博,2010年几大门户都开通了微博平台,随着腾讯的深入,微博更加炙手可热。微博的出现不仅改变新闻传播的方式,而且改变的着营销的方式。微博作为一个新的网络营销平台,如何在微博中作好营销,还有在推广中存在的问题,网络营销顾问贾思军与大家分享一下推广经验与业内交流结果。

1、官方新闻发言人互动平台,(获得认证是前提),得以企业自身产品等最新信息或资讯第一时间与用户沟通。案例:广州公安。

2、行业资讯与相关产品知识普及帐号。培养与引导受众。案例:义务戒烟大使。

3、利用马甲或竞争/伙伴企业一道口推。这适合在某一领域有足够话语权,或在粉丝积累到一定程度之后。案例:360 VS 金山。

4、微博征集/调查活动,比如征文、微博信息转发比赛、产品体验感受、用户邀请返利、应用投票、受众调查等。

5、购买目标受众接近的上万粉丝的微博主进行推广,以活动、品迫属性与可持续性考量,毕竟是得付出成本并得符合微博主身份方可。

6、活动直播,线上线下结合,线上发布线下活动推广的受众中抽奖等模式,案例:2010(北京)站长大会,腾讯/新浪微博官方。

7、T楼有奖活动,这N年前实用于BBS的模式同样适用于微博。策略类似。案例:雅而顿精油。

8、事件/话题之探讨/炒做,可找推广团队或联系明星专家在线互动。

9、与微博官方取得联系强推。

10、等你来补充

(欢迎探讨网络营销推广相关任何话题,E-mail/Gtalk:skingjia@gmail.com

另补充阅读:

1、如果需要腾讯微博邀请码免费分享地址:http://www.jiasijun.com/post/579.htm

2、更多文章:

《如何写好你的微博?微博营销的认知与微博营销操作解析》http://www.jiasijun.com/post/557.htm

《微博时代下企业网络营销推广的几点注意》 原文链接:http://www.jiasijun.com/post/574.htm

《网络营销顾问扯淡微博营销趋势与内容》原文链接:http://www.jiasijun.com/post/578.htm

以下 微博营销推广十大要点 内容来自杨涛博客blog.putui.com:

 一、微博营销的基本设置

  网络营销要提高转化率,首要的因素是信任,在以前的《网络营销信任十大要素》详细讲到,在推广中多次看到有许多人的微博,没有头像,个人的基本资料没有进行详细的设置,对于个人来说,尽可能的上传真实的头像,资料尽可能的设置完善些。

  二、微博营销的的推广内容

  许多在微博中作推广,主要还是停留在发网站的相关链接,并不是所以的推广都是为了流量,在微博中尽可能来设计网友感兴趣的内容,与网友来互动起来。

  三、微博营销中如何提高在微博中的粉丝

  由于在微博上发的内容,我们每个粉丝都会看到,提高推广效果,首先要提高粉丝的数量,先要多关注别人,先成为别人的粉丝,在别人关注自己的微博时候,也要同时关注别人,多发一些有价值的内容进行分享,对于别人的话题多转发和评论。

  四、微博营销中的语法的使用

  在多个微博中两个#之间表示关键词,如#网络营销#,它的作用在微博中以超链接的形式出现,@后面跟着的是对方的呢称,是表示发送给对方。

  五、微博营销同时也是监控平台

  可以通过关键词或品牌词进行相关搜索,关注此话题,来监控在微博中的推广效果,有没有与企业相关的话题,可以进行交流和互动,也是相当于客服。

  六、微博营销通过多手段来进行更新

  在有些微博中可以绑定MSN和手机等来进行更新,会更方便和快捷的进行相关的推广,就是没有打开微博网站,或身边没有电脑,也可以来随时进行更新和推广。

  七、微博营销中的直播

  由于微博所本身所具有即时性的特征,微博是作直播性价比最好的方式,在直播中要加统一的关键词,如在亿玛客网络营销大讲堂的直播中,用到多个账号分别进行直播,会统一来加#亿玛客网络营销大讲堂#的关键词。

  八、微博营销与网站的关系

  如果网站支持RSS,可以把网站的内容同步到微博上来,另外也可以通过微博插件,把微博上的内容显示在网站上。

  九、微博营销中的排名算法

  在找人中微博的排名是按昵称的关键词来进行排序,在搜索话题中的排名,是按时间来进行排名,搜索标签的排名,是按照粉丝的数量来进行排名。如果要提高推广效果,首先从昵称的名称的选择上要注意,大量的来提粉丝,还有就是及时更新的数量。

  十、微博营销中的相关性

  不管做什么网络推广,首于要针对有效的推广目标,微博的主题应围绕推广的核心来进行,在关注别人或来吸引粉丝时也有针对性。

本文部分资料由贾思军网络营销顾问整理于互联网,转摘请注明 本文来源于贾思军网络营销顾问 http://www.jiasijun.com 

网络营销顾问扯淡微博营销趋势与内容

五月 1, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

最近深度体验了几大微博,晚上在一堆西瓜面前在不怀疑歌舞升平能力的前提下SB会了下。涨涨的感觉静不了心组事也不好睡就顺手扯淡微博营销吧。

一、微博这个形势:微博时代,关注就是力量,internet江湖场风云变化的速度越积越快,以至于让我等身临其中的工作者们都常常开始觉得压力重重,更主要的是学习压力。经过几轮争辩后达到讨论网络实名制的依据、模式与担忧时,越发觉得这也已经失去了意义。因为微博上来了。正如2008年写那篇评论当时火热的大陆一百多个SNS网站生死状预测一样,引起了一些争论甚至是胁迫,可现在回头看看现在有几家活着?活得怎么样?前几天碰见了当时的某人他再没有了那时的脾气。至于微博时代?互联网入门门槛在提高,微博,尤其是最近两个月时间以来,大陆微博纷纷粉墨登场。当然由于市场和环境多方因素下个人或新机构进入这个江湖的还没见头角,几大门户各自策略与定位虽不一致。但经历了SNS,人际六度在网民心中有了基础累积。新浪,腾讯等纷纷拿出了实力队伍搭建自己那一亩而分地。甚至腾讯马化腾先生(pony)凌晨近5点还在其微博上,俨然一微博产品经理之意。腾讯微博和新浪微博以后会不会竞争到剩下一家?如果只剩一家你选择谁?如果都舍不得,什么时间能出现一个一贴二投的软件?发一次两个微博自动更新自动查收与维护管理?全民围脖时代微博能否走向规范化的市场盈利?这既需要差异化的思路,也考验运作模式,差异化微博应用成趋势。监管与盈利考验:市场与媒体化运作模式待确立。

二、两个微博两个方面:现在对于普通人来讲大的趋势方面是两个微博。一是新浪微脖,一是腾讯微博。一个作为媒体 关注就是力量,围观改变(影响)中国(大陆),在那里普通人只能做听众与协助参与的web.1.0;另一个作为娱乐沟通 关注就是力量,注意力就是快乐,在这可以你fo我,我fo你,也可蜂拥围观也可集体BS。当然干一行务一行了。就网络营销推广圈里来讲,微博让信息传递得更快,一方面封锁等已确不可能,其实反过来真站在为人民服务的立场上来看这个问题,真正的舆论引导可能性准确性也更加增强。只是怕遗憾他们不是草根他们也不愿意与我们同流合污。另一方面企业甚至是经济都将为此增添一些活力,人肉的力量将更伟大,新势品牌也将更容易成功,当然这些正如笔者书中所写那样,这里贾思军也只是扯扯淡,执行层面的付出不是一二三的简单。

三、微博营销趋势与内容:微博可以帮助企业更贴近用户,和客户群体建立紧密而直接的关系。SNS和微博产生的数据越来越多,对企业业务的影响也越来越大,利用分析挖掘技术对非结构化数据进行分析挖掘,能够帮企业发现潜藏的机会。而帮助企业寻找机会的业务分析正成为注重未来的公司的选择。是否能够把他们所搜集的数据通过分析技术转化为竞争优势是赢家和输家之间一个非常重要的区别。微博就是企业活名片,当然也就更紧张迅速地把中小企业拉入到网络营销队伍中来。1、如博客营销时期一样,正如09年初某国有企业找到我们,就一污点埋藏,记得当时我是提的个选择性策略,简单的说就是:要么到威客发任务要独立博客写相关性文章要么你们底下号召50-200名员工去各大门户写博客或个人博客就对了。结果不用思考。微博将会有类似思路的景况发生,也许正在某个角落发生了。 2、我及身边的朋友已经在执行,比如戴尔在Twitter上,支付宝在sina微博上等部分大企业更是得到了甜的味道了。那就是微博马甲,粉丝/听众积累,当然这比以前的工具都更有难度,属劳动密集型。3、评论与转载,选择性,潜在客户与自身关注/收听对象匹配分析后实施。4、中小企业网络营销步伐加快。互联网的进入门槛在提高,以前代表先进娱乐,现在开始代表先进生产力,以前是虚拟经济围着实体经济转,而现在则是实体经济围绕着虚拟经济转,以前上不上网真的没关系,现在真的不能不上网,以前是消费级,未来一定会是企业级。微博营销,你说你是上还是顾虑?

四、微博四个影响:1、社会更和谐;2、数据分析工作人员更重要(预测性分析、实时数据分析和大规模并行处理);3、超级分析系统紧缺,可通过挖掘数据库中的结构化数据和电子邮件、网站及微博等非结构化信息组合的分析功能,发现潜藏的机会或为客户提供行为分析支持的超级分析系统软硬件高效融合机会凸显而且越来越迫切;4、当前大陆移动互联网用户数量及QQ+微博将使移动互联网时代提前到来。另分享一文 如何写好你的微博?微博营销的认知与微博营销操作解析  链接:http://www.jiasijun.com/post/557.htm

如何写好你的微博?微博营销的认知与微博营销操作解析

一月 19, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

大家应该很清楚有这样一个群体,初接触做网站做网络营销推广的人,他们最常犯的一个毛病就是把这些网络营销手法都看过一遍后,每个手法都试试,哪个都没得到好效果,哪个都没坚持下来,结果网站没流量、没销售。选择一个你认为最适合自己的手法,一直坚持做下去,一直做到看到效果,并把这个手法研究透彻,发挥到极致。就像李彦宏先生的搜索竞价体系,张有为先生的BBS模式,郭吉军先生的线下聚会人脉模式,刘延庆先生、单仁先生等的中高端网络营销体系培训模式,牟长青先生的外链优先内容跟上的模式等等,凡有所影响,有所成绩者,无不从一而精地重复执行着自己熟悉的那个门道。今天主要分析一点当前热门的东西,微博客,不过今天主要分析分享的是微博客营销,围脖营销。

如何写好你的微博?

1. 不要描写那些平淡无奇的细节。除非你目睹的是真正重大的新闻事件(注意:你或你的孩子午餐时吃了些什么可不算是新闻),否则就别写。

2. 一定要阐释你的经历。这些经历给你带来怎样的感受?对你来说又意味着什么?

3. 一定要把你看到的奇闻异事分享给大家。要留意那些异乎寻常、另类出格、让人惊讶的怪事。

4. 一定要分享你喜欢的东西——引语、短句,以及为你一天的生活带来乐趣的事件。

放慢脚步,享受生活。倾听这个世界的音乐。将你最美好的经历分享给大家,但要记住,140个字是一种独特的格式——它更像是诗歌或俳句,而不是新闻报导。我们得费一番思量,才能用好它。作者:塔玛拉•埃里克森

微博营销?怎么操作?首先微博是一个很好的营销平台。就同当前视频营销与公益营销一样水深火热地被追逐着,其实这也是互联网日益个人化、扁平化、去中心化的一个必然结果。用户获取信息的成本极大降低,结果就是传统的营销方式对用户的影响正不断减小。当前互联网正在形成新的个人平台中心,不管是SNS,还是微博,都在上演着类似的情况,Facebook全球用户已经突破3.5亿,据报道Facebook在圣诞那天的访问量已经超过Google,略有夸张,但不突然。对比以往的互联网产品,微博具有其特有的优势。拿博客说,从全球范围内,除了媒体化的博客网站外,可以认为,大众博客产品的商业化是相当失败的。在未来,博客会越来越向媒体化、精英化发展,国内外亦然。

对比SNS,微博的公开性和传播信息的特点,让它更容易做植入营销,或者说更容易让企业找到“沟通点”。而用户交流信息的主动性,会让它们对这种“沟通”更友好,而不像SNS那样更私密、更个人化,会更抵触。当然就眼下中国人的思维与管理体制尤其是企业的信息功能扁平化思想还才刚刚开始,这可以预料要企业微博营销普及至少还将要5-8年。

具体到微博营销上,谈几点微博营销的认知:

1,作为企业绝对不能认为微博只记录片段碎语,永远只针对一个问题进行回答“WHAT ARE YOU DOING?”写诸如“我正在吃饭”“我刚洗完澡”……这种微博看起来很像流水账,或者干脆就是流水账。没有策略没有系统没有持续性,其实这也是你自身没有实践没有研究的结果。2010年,社交类互联网平台的火爆将延续,并成为用户更大的互联网活动中心。作为企业,不能放掉这个机会,如果你都不争取?

2,微博的用户关系和信息传播特点,使得它更接近于一个天然的口碑传播平台,口口相传。只要产品足够好,适当的切入引导,更容易促成口碑营销。当然,也有人说,口碑根本不能营销。那么,我说微博让口碑更具操作性。

3,天然的沟通平台,没有人反对:未来的网络广告形式将更具互动性、更有选择性吧。沟通将成为未来企业网络营销的一个基本特点。那么在微博上,去沟通吧,客户就在你身边,看你怎么做了,让它们感觉到对产品的信赖,可依赖。

4,更平等、更有控制权的营销。传统的中心化营销平台,实际上是不对等的,大企业肯定会获得更多的机会,即便在淘宝这种平台上也是如此。所以说,微博可能是中小企业、大企业同台竞技的平台,甚至更适合于中小企业。但中小企业也别高兴太早,没有过硬的产品质量,没有优质的客户服务体验,不深入地融入互联网融入微博,还是一样看着前面的人吃肉,自己在后边汤也没有得喝。当然了企业账号也是一个用户,去通过真诚的沟通获取更多的follow吧,它们是你永远的客户,你发每一条信息,它们都会及时收到,而不反感。当然也可能因为你的某条信息而离你而去就正常了。

5,积累营销。一单一单式的营销已经过时了,营销对用户以及品牌的积累是过去一段时间被讨论很多的。社交媒体在这上面的优势也是如此,你跟用户是有关系关联的,在微博上更是主动的关系。你不会跟每一个用户失去联系。不过,我承认,这种积累可能需要更多的平台联动,比如DELL所做的。

6,覆盖一切话题的实时网络。随着用户规模的增长,微博话题理论上能够覆盖到人们生活交流的一切话题,别忘了,是实时的,所以Twitter说:看看世界在做什么。想想,在话题中,找到你的切入点,就很激动!

7,每条信息后面是一个人,不是一个网页。在过去的一年多时间,Google一直在解决搜索结果的社会化问题。没办法,尽管Google做了很多,但机器解决不了一切。微博不一样了,找到每条信息以后,后面是一个真实的人,你可以继续“沟通”,还可以在以后的营销中延续。太不一样了。

微博营销的玩法

1,朋友互动,企业在这里一定要记住这里没有顾客,更没有上帝,都是朋友,大力拓展朋友网络并即时了解朋友发布的动态信息,反向而言,将自己的动态信息广播到自己的朋友圈子里,完全开放的交流方式。

2,记录和分享观点,尤其是建立一个企业圈子或产品圈子的用户群后,在这个圈子里的人互相分享和交流企业与产品流程,细节以及观点心得,是一件很美妙、很进步的过程。

3,开放的群,@reply、RT等功能,扩展了你我他她之间交流的机会。可以认为是一个开放的群,但各自又保持了完整的信息流。

4,松散联系,更公开、更松散的一种联系,现代社会太需要这种松散联系了。当然这样的操作管理绝对不是你没深入之前想象的那么简单,但松散的背后其实是高效。

5,阅读器,这个阅读器当然不是Google reader,不过在某些方面它确实实现了阅读器的作用,你可以follow纽约时报、WSJ或者CNN或者新浪头条新闻,说到这企业人应该思考到适合自身的用处了吧。

6,发散阅读,建立follow关系后,通过用户关系梳理出来的“信息流”,这个流的最大优点就是不定向,你经常能看到新鲜的东西,扩大视野。你也可以认为,这算是一种积极向上的生活方式,企业与产品一定能从这里找到更多的灵感,这就是真正现实的源于生活回归于生活了。

7,知道,这也是此前Facebook大力鼓吹的要干掉Google的一个功能,真正的人来回答问题,总比冰冷的机器要牛B的多。有问题,微博一下,可以想象企业在这上边的无边际的发
挥空间。

8,分享新鲜事儿,有人说,我看到就看到了,为什么要分享。分享其实是一种正序的循环促进,每个人都分享,每个人才能获取更多,而且你的分享一定要结合自身实际,体系化,流程化,讲究可持续性很重要。

9,专业使用,比如:记者可以通过这个平台征集线索,前几次大断网,在微博上很快可以反馈大量地区断网情况;企业可以发布产品信息,可以开展自己想开展的一切营销快速活动。

10,沟通,无疑,微博改变了我们信息沟通的方式。等等。最后不得不声张一个,了解关注行业名人的动态或者领袖们的观点,也或者讲企业为什么不可以在这个平台上建立属于自己的领地?在微博之前,一般只能通过媒体或者他们的博客看到一些,现在你能看到一个鲜活的名人在你面前了,对普通人而言,这还是很诱人的。

终究,微博营销没有不可能,只有你想不到。相信我们的中小企业会在这个互联网营销转折提升期把握住属于自己的主动权,创造更加辉煌的业绩。本文部分内容来自曹增辉。贾思军网络营销顾问收集分析整理

2013中国新媒体产业十大趋势“多屏融合”

十二月 24, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 社会化媒体营销 

2012年是中国的新媒体产业发展一个极为特殊的阶段。社会化媒体平台深度整合,视频新媒体格局基本确定,移动新媒体异军突起,电子商务呈社会化与移动化趋势并与新媒体深度融合,微博营销与微博商务、微博政务与微博反腐发挥出新媒体前所未有的优势。2013年,移动新媒体发展如何?微博、微信、APP带来什么?云计算大数据能否颠覆?新传媒产业联盟、无微不至新媒体共同探讨2013中国新媒体产业十大趋势:

  (一)新媒体走向移动端 开启移动新媒体元年

从网络新媒体到移动新媒体,新技术不断推动新媒体的变革与创新。随着3G网络的规模化发展和智能移动终端的普及,中国移动互联网用户规模已经接近5亿,使用移动终端收看视频的用户已经过亿,PC用户正加速向移动互联网环境下的“智能移动终端+APP”的移动新媒体模式迁移。

2013年,将是移动新媒体爆发的年份,是以智能移动终端为特征的移动新媒体元年。

  (二)新媒体营销三架马车:微博、微信、APP

我国微博用户数已超过5亿(仅新浪就已过4亿),微博以43.8%使用率成为增幅最大的移动应用,微博网民使用率达到50.9%;微信上线20个月便积累起两亿用户,即时活跃用户数过

亿;而伴随中国成为全球智能手机出货量最大的国家,国内移动APP的应用呈现爆炸式增长。

2011年,微博营销成为热潮;2012年,微信成为营销新阵地;2013年,APP必将崛起为又一大营销平台,目前APP应用已达到百万。坐看2013年的新媒体营销格局,微博营销将持续火热,移动营销将异军突起,微博、微信和APP(微至)将成为企业新媒体营销的三架马车。

  (三)移动新契机传统媒体生死考验

21世纪的头一个十年,互联网在世界各地的大规模普及给传统媒体带来了前所未有的巨大冲击,部分传统媒体抓住机遇,果断应变,在与网络新媒体的融合发展中抵御住了这轮冲击,而部分传统媒体仍旧在艰难转身后惶惶度日。

进入第二个十年,移动互联网浪潮到来,尤其是移动APP开始大规模占领移动终端桌面,为困顿中的传统媒体再次提供了一个变革的机会。

德国《法兰克福论坛报》刚刚申请破产,《金融时报》德国版即将停版,美国《新闻周刊》也将迎来最后一期纸质版杂志,警钟早已敲响,再次迎来生死关头的中国传统媒体们若是失掉移动新媒体这轮机会,必将被沦为后来者的“前车之鉴”。

  (四)视频新媒体移动化是突围关键

优酷与土豆合并,腾讯视频、搜狐视频与爱奇艺结盟组建“视频内容合作组织”(VCC),中国网络视频市场格局基本确定,五家视频的市场份额总和已接近60%。截至今年6月底,中国网络视频用户规模已超过3.5亿,在网民中的使用率继续稳步增长。

受今夏伦敦奥运会等重大赛事影响,网络视频市场广告收入实现了77.9%的增幅。后奥运时代,视频网站仍将发力自制原创内容展开差异化竞争,并继续借力微电影寻求突围,而加快移动化布局也将成为视频网站的一大增长点。手机网络视频的使用率正以半年不低于5%的增长率提升,但电信运营商的4G网络建设、上网资费政策等将成为制约视频网站在移动终端领域发展的关键因素。

  (五)电子商务社会化、移动化、媒体化

自进入2012年以来,中国的网络购物用户规模已超过两亿,网上支付用户规模也稳步发展,但电子商务发展过程中涌现出的几大热点引人深思。

几轮电商价格战过后,社会化电子商务发展已经显露广阔空间,微博等社会化媒体平台在流量导入和变现上显示出了旺盛的生命力,而近期关于阿里巴巴收购新浪微博的传闻也折射出社会化、媒体化是电子商务一大趋势。

有关统计显示,阿里营收中约有60-80%来自淘宝和天猫的广告费收入。双十一购物节,支付宝创下的191亿元销售额中,移动支付带来的交易额已接近12亿。以移动APP为代表的移动新媒体,为电子商务注入新活力的同时,也将进一步为其移动化、社会化和媒体化发展趋势奠定基础。

  (六)知识产权——新媒体的“核武器”

从深圳唯冠与苹果间的iPad商标案,到奇虎360入局搜索与百度间的“3B”大战,再到近来广州地区出现的首宗企业微博侵犯著作权案,加强知识产权保护的意识正成为各方共识。而9月份,中美互联网知识产权圆桌会议的举行,则对中外互联网企业间竞争与合作关系中的知识产权保护问题提出了新的要求。

可以预见,受信息技术创新不断催生新的互联网商业模式的影响,新媒体尤其是新兴的移动互联网、互联网电视等领域,知识产权将成为新媒体战争制胜的“核武器”。

  (七)新媒体新力量推进社会变革

根据最新统计,新浪微博与腾讯微博两大微博平台上认证的政务微博已达130148个。政务微博大量出现,在传播政府信息、汇集民意方面起到了传统媒体难以替代的作用。

今年以来,19例网络反腐典型案例产生,有5名厅级官员因网络曝光被调查,目前已停职或免职。其中有3人是在十八大后落马。数据显示,微博举报成为网络反腐的前沿阵地。

新媒体新力量推进社会变革。新媒体正在改变着人与人之间的关系,改变着社会资源、社会权利在社会成员当中的分配。通过新媒体的快速传播和高效互动,蕴含在新媒体里的巨大“政”能量,正在改变着传统的执政理念和方式。

  (八)移动投资从消费类转到企业级

2012年第三季度,中国互联网行业投资活跃度继续下滑,而移动互联网行业投资活跃度保持平稳。中国概念股在美国市场沉寂长达7个多月后,国内社交媒体平台多玩打破沉寂,成功登陆纳斯达克。2013年,美国资本市场对中国概念股的信心还是一场大考验。

随着年末中国智能手机市场的高速发展,移动互联网领域再度引来资本关注。娱乐、游戏等消费应用领域一直是资本关注热点,但在消费类移动互联网投资热减退之后,企业级移动应用将成为资本追捧的热点。

  (九)微电影百花齐放

新媒体传播平台让微电影迅猛发展,2013年,中国微电影将进入百花齐放阶段。

以网络为阵地的草根派、以影视专业为基础的专业派以及以电视传媒为阵地的实力派将为微电影带来不同形态的发展模式。

微电影也将进一步突破广告微电影的单一形态,出现更多的故事、艺术、城市、旅游等形态的微电影。同时各类微电影大赛活动将风生水起,进一步推动微电影行业发展。

随着微电影产业链条的初步形成,微电影技术与规范有待建立,微电影创意仍需提高,如何实现微电影商业价值与社会价值有待各方积极探讨。

  (十)云计算催生大数据热潮

云计算尚未炒熟,大数据又汹涌来袭。某种程度上说,大数据是云计算的延伸。一个公司日常运营所生成和积累的用户行为数据量数以亿计,带来的是存储、处理和分析的巨大压力,只有在云计算的平台上,大数据才能找到用武之地。

随着新媒体多元化发展与不同媒介之间的相互打通,用户数据的积累与整合成为一种可能,数据挖掘处理与大数据营销正在成为企业新的竞争优势和热潮。(来源:京华网)

下一页 »