传统产业如何借助互联网思维转型升级?

十一月 1, 2014 by · 12 Comments
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当前互联网发展已经不限于以往单一的“互联网行业”,网购不再新鲜,互联网金融和打车软件也开始成为生活中不可少的新元素,互联网正向更多传统领域渗透。“互联网+”是传统行业与互联网的融合与重构。制造、广告、新闻、通信、物流、医疗、教育、旅游、餐饮……

互联网是一种思维,是一种考虑未来的方法。开放、透明、合作,都是互联网的精神。当互联网与传统产业结合起来,将会极大推进中国经济的转型升级,增强企业竞争力

上市可以看作企业发展的一个里程碑,但一定不是终极目标。上市不改变任何东西,该吃饭吃饭,该睡觉睡觉。如果眼睛就盯着每个季度的财务报告,目光就短浅了。做公司要有大梦想、大目标,等把公司做成了,再上市也不晚。

阿里巴巴用了十四五年才上市。阿里巴巴的首次公开募股创下纪录,这份骄傲不仅属于阿里巴巴,也属于整个中国互联网行业,彰显的是中国整体国力的提升。如果把创业的目标设为首次公开募股超越阿里巴巴,那是幼稚可笑的。

那么,在互联网时代,如何做企业呢?

核心在于要有互联网思维。互联网是一种思维,是一种考虑未来的方法。开放、透明、合作,都是互联网的精神。当互联网与传统产业结合起来,将会极大推进中国经济的转型升级,增强企业竞争力。

仅仅3年前,小米第一代手机上市销售时,第一个月卖出1万部,销售额不过2000万元。而今年上半年,小米手机产能达到2600多万部,全年完成6000万部几无悬念。我们是一家手机公司,但插上了互联网的翅膀,这几年发展迅速,并且极具竞争力。总结我们如何借助了互联网东风,主要有以下几个关键点:

首先开放。开放表现在“从群众中来,和群众在一起”。我们的手机许多功能都是用户提出来的,我们每个星期出一个更新的版本,每周迭代到了今天,智慧是大家创造的。我们也欢迎那些对我们有抱怨的公司一起来合作,他们也会发现我们是一家特别开放的公司。

其次透明。我们出了一本口碑营销内部手册《参与感》,当时我们也有争议:能不能把公司内部经验公布出来?同行会不会借此打压我们?最终我们觉得,自己的经验可以复制。

就像我们做手机,其他品牌并没有死掉,大家比成本、比效益、比品质,整个产业就更好了。如果比谁做得更差、卖得更贵,那经济就没有希望了。

最后合作。一年前,我们开始启动“生态链计划”,当时就想能不能把小米“复制”100家。现在已经“复制”20家了。去年8月,我们给南京一家创业公司投资做移动电源,产品在去年底上市销售了。然后又投了2000万元,希望一家企业把插线板做成艺术品。“复制”的那些公司,也丰富了我们自己从应用到服务到硬件的生态链。

我们希望国产品牌在竞争时,“枪口”抬高一尺。全球市场这么大,我们可以通过模式创新,一起推动产业进步。

10月31日,在由金沙讲坛办公室和成都商报联合主办的“我看未来20年”大型公益演讲第14场,小米科技创始人、董事长兼首席执行官雷军来到现场,进行了题为“小米的未来智能家庭”的演讲。以下为演讲全文:

少做事、把事做到极致,才是最好的策略

四年半前,小米在中关村创业,那一天,我们十来个人一起喝了一碗小米粥就开始创业。后来,很多人问我,你们为什么叫“小米科技”?我说,我们就是希望用“小米加步枪”的精神开始新一轮的创业。还记得我们去工商局注册“小米科技”时,他们问我,你们是不是要做新型农业?我们说是,所以我们就成了小米科技。

我们的产品是三年前这个时间段上市的,这三年来我们总共只发布了6款手机,三年前的10月底,我们发布了小米1,两年前我们发布了小米2,去年我们发布了小米3,这中间我们发布了红米和红米Note,前不久发布了小米4。到今天为止,四年半时间我们发布了6款手机,相当于每年只做了一款半手机。今天在市场上还在卖的只有4款手机,小米3、小米4、红米、红米Note。可能一般的消费者不知道这意味着什么,作为一个手机厂商,你们所知道的除苹果之外,绝大部分的手机巨头,每年都要做50到100款手机,你永远不可能记住每年他们上市的那些型号叫什么。

三年前我曾做了一个回顾,过去20年我用了多少手机,每个手机是什么型号。我是一个手机发烧友,我想了三、四个小时,有几部手机我死活想不起来产品型号,后来我在网上查了半天也想不起来。大家信奉的是“机海战术”——总有一款手机适合你。三年前我做手机的时候就这样想,我能不能只做几款手机,为非常在乎性能、体验的20到30岁的理工科男生做一款手机,让他们发自内心喜欢这个东西?有了这个想法,我们就想把每款手机认真做好。 少做一点事情,把这些事情做到极致,就是最好的策略。 我们发布小米4的时候再看最初做的5款手机,都是爆款,这说明什么? 当你要做的事情更少的时候,你才真正有更多的精力把它做好。

我卖的每一款手机我包里都有,几乎每天拿出来用用看,看它好在哪里、不好在哪里。去年7月份发布红米,到现在已经卖出了2500万部。前不久我又拿了一部量产版用,想看看一年半前的手机现在用起来感觉如何,事实证明用起来还是非常好。当你每年做50到100款手机的时候,你不可能认真用自己的产品, 如果你自己的产品都没有用过,你卖给消费者的时候,就不知道他们的感受是什么样的。

正是因为我们很专注地只做了6款手机,达成了什么奇迹?我们2011年底上市,刚上市两个月就做到5.5亿人民币,2012年上半年、下半年我们以每半年为一个曲线,它是一个近乎完美的增长曲线。2012年全年126亿人民币,去年全年330亿人民币,我们成为全球创业公司里面最快到10亿美金的公司,最快销售额到100亿美金的公司,它像一个完美曲线一样地在增长。

昨天(30日)还有几家国际权威调查机构发布的一个数字,让我自己也有意外惊喜,包括IDC在内的几家机构发布什么了数字呢?今年三季度(7-9月), 小米超过三星成为中国市场的老大。 我们今天想一想,三四年时间做6款手机就到了这样的业绩表现,而且今年我们预计销售额会在750亿到800亿,我觉得按照这样的增长趋势, 明后年是有机会进入世界500强的。如果达成这个目标,也将是全球最短时间进入世界500强的企业。

小米创新的地方在哪里?

那么这个业绩的背后,很多人都关心我们是怎么做到的。全世界这些知名的商业杂志和咨询公司也出了很多报告,昨天BCG(波斯顿调研公司)出的报告显示,小米也进入了全球最具创新力的50强。

小米创新在什么地方呢?到今年7月1日,小米通过销售大量的手机,形成了一个7千万用户群的MIUI用户,这个系统的好处就是小米最大的创新点。它源于一个朴素的想法,在我参与金山软件的创办的时候,有机会见到诺基亚、摩托罗拉他们全球研发的老大,我就将原来用诺基亚、摩托罗拉时感到的不方便的地方告诉他们,提出修改意见,他们听完以后觉得有道理,可是我永远没有见到他们改过。我自认为不是普通发烧友,我经营几千人的软件公司,自己就在做这个,我提的意见肯定不是外行的意见。

所以我就在想,我能不能做一款手机,如果你有意见,告诉我。如果我觉得有道理,我可不可以立刻就添到我的手机里面?我就是用这样的想法开始做MIUI。我给MIUI定了一个要求,我们需要每一个星期发布一个新的版本,这样你提出的意见只要合理,我一周之内就能改。可能大家对一星期出一个操作系统没有概念,像Windows是5年发一个新的版本,操作系统一星期发一个版本是空前的难题,难在什么地方?如果操作系统不做足够完备的测试,万一有Bug,启动不了怎么办?几千万的手机用户就用不了手机。所以传统上,做操作系统要花很长时间测试,所以发布周期非常长。 小米最大的创新就是每周能发布一个操作。

有这个技术支撑之后可以做什么?可以在网上号召上百万人提意见,然后通过各种机制筛选出有价值的建议,把这些建议做到产品里。如果觉得不好可以一直改,改到你满意为止。

有人问这个手机好在什么地方?其实小米在设计理念上是“集大成设计”,里面有非常多细微设计很实用。我给大家举一个小例子,当你来了一个陌生电话,系统会告诉你这个电话是送货员还是中介机构,是推销还是骚扰电话,或是骗子,这样你就可以选择接还是不接。如果是送货员,甚至有送货员叫什么,送货员的照片,这个功能最早是在小米手机上出现的。

我有一次给领导汇报,谈到手机他说最麻烦的是他得7*24小时开机,晚上来一个骚扰电话就经常睡不好。我说这个简单,我们加一个功能,晚上睡觉的时候只接VIP电话,指定几个人可以打进来,其他的人不接通就行了。这个功能他觉得非常好。我有一次见韩寒,他说你能不能开发一个功能,只接我通讯录里的电话?我说这个好,我加了一个功能,只接通讯录里的电话。

我们就是这样一点点把各种功能做进去,让你用时的体验远超你想象。

最大限度的把用户的力量和智慧调动在一起

小米就是一点一滴把大家的意见汇聚在一起,最大限度的把大家的力量和智慧调动在一起做这款手机。 我们做完了以后,在国际上很快就有一定的知名度,我们国际粉丝起来之后,他们帮我们在全球推广,包我们做各国的语言版本,甚至把MIUI系统移植到各种手机上,现在MIUI能支持180款手机都是这些爱好者干的。

所以我们在网上汇聚了几百万人帮我们做这件事情, 我们的产品不仅仅是小米的心血,也是数百万米粉一起贡献的作品。这种模式我们叫做“参与感”, 怎么把用户拉过来和你一起做事情,首先是可以帮助你把产品做好,其次更重要的是因为用户参与了这件事情,他有很大的成就感,他会心甘情愿地帮助你把这款手机推荐给他的同学、朋友、家人、同事,他就成了小米的一分子。

它有点像于“群众路线”,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。如果你这么去想的时候就理解了我们一再谈的“参与感”是什么样的东西。为什么“参与感”有如此大的威力?因为我们跟消费者是朋友,我们一个小公司三、四年前十来个人,什么都没有,但是我们有跟大家做朋友的态度,有愿意不断改善、快速改进的能力,我们就一步一步火箭般地成长。

做小米,我当时是怎么想的?

我觉得,梦想对一个人还是非常重要的,因为有梦想的话你才能够坚持几十年不动摇,孜孜不倦的去追求。

我觉得改变自己这一生其实是一件很简单的事情,1987年,我上大一的时候,看了一本叫《硅谷之火》的书。看完之后,我激动地在学校操场里一遍遍地走,久久难以抑制内心的激动,那本书讲的是像乔布斯这样的硅谷英雄的创业故事,我在想怎么让我的人生与众不同?我们中国人能不能办一个世界级伟大的公司?从那时起我就奠定了自己的奋斗目标,所以在大学期间就给自己定了很多很苛刻的目标,然后去完成,并参与金山软件的创办,做了很多事情。

2007年金山上市之后我就基本上“退休了”,因为在金山创业那么多年特别特别辛苦,金山上市以后我觉得自己的责任和使命也到了一个阶段,希望休整一段时间。休整了几年以后,很多人都劝我是不是能再干一点事情,我自己一直没有下定决心。在我40岁的时候,有一天从梦中醒来,我问我自己我还有没有勇气去追寻内心的梦想,当时我负担最重的是什么?是事业小有所成,而且也带了一帮兄弟们做得不错,如果我自己创业砸了怎么办?面子上有点过不去,因为创业时间越长其实对创业越来越敬畏,觉得创业90%的公司都会关门,我觉得我自己也不例外,我做不下去关门了多丢人,而且当时很多媒体给我封了一个“创业导师”,其实我最烦“创业导师”这个说法,把你封成导师你还怎么创业,所以我当时心里负担很重。

后来我想了一个小方法、小技巧,来解决我内心的压力。我在想,要不咱们低调一点,干一个小公司,反正谁也不说,打死也不说,偷偷摸摸干,干得差不多了再说这个公司是我干的,于是就有了小米,在初期的一年半里面其实没有几个人知道小米科技是做什么的,也不知道是谁做的, 极其极其低调,在初期我们内部全是研发团队,我们只相信口碑。

我记得MIUI第一版发布的时候,我们在互联网上只找到了100个人愿意试用。很多人了解小米的历史是从小米手机发布之后,其实四年半前我们就跟中关村一个普通创业公司一样,做出来的产品也没有人关注,刚开始只有100人用,我说:“只有100个人用,我们能不能把这100个人伺候好,让他们觉得这东西好,让他们觉得好用,让他们的朋友来用,口口相传。”结果第二个星期就有200人用,第三个星期就有400人,第四个星期就有800人用,小米手机发布的时候全球已经50万人使用了。也就是说小米手机在发布之前,就已经有50万人的铁杆粉丝了,很多人忽略了小米在初期一年半做的事情。这就是我们为什么对口碑极其在意,不断听取意见,不断迭代不断改善,慢慢来,一步步做,到了今天的这个样子。

百年企业同仁堂给我的启发

我在办小米的时候,我就想我们有没有机会把它办成世界级的伟大公司。换句话说,我们甚至有没有可能办成百年公司,百年基业。不少企业家都在谈百年基业,金山软件已经干了25年,我知道百年基业是非常不容易的,尤其在中国,我甚至不相信在中国有人能干过百年。我带着这个问题研究了一下,我发现居然有几个公司干了百年,大家知道是哪几个公司吗?有三四家,最出名的叫“同仁堂”。我这一研究不要紧,发现同仁堂不是100年,是340年,跨越了几个朝代,经历了多少轮战火还能活下来,我就很好奇凭什么?

我认为同仁堂能做百年,最最重要的事情是同仁堂的创始人讲的几句话: “品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工。” 第一句就是不要偷工减料,第二句就是工作不偷懒,这两句话合在一起就是“货真价实”。在我们今天这个社会,做到货真价实不容易,这些问题是怎么造成的?我觉得核心问题是我们能不能坚信“货真价实”。

我相信绝大部分的创业者和企业家都希望做到货真价实,那为什么他们的企业做不到百年,文化传承为什么传不下来?同仁堂还有第二句话: “修合无人见,存心有天知。” 意思是你做的事情没有人知道,但是上天知道。所以用这种约束力让同仁堂代代相传,秉承了“货真价实”的这种经营理念。这是我在办小米之前琢磨最多的一家公司,给了我很大的启发。

好品质是花钱花精力找最好的人才做出来的

我们中国产品便宜,为什么感觉质量很差?我们能不能竭尽全力做好产品?

我在做小米手机的时候全部用的是最贵的原材料,最贵的供应商,最贵的组装厂。哪怕像现在卖699元的红米也都是富士康生产的,可能大家不知道富士康生产意味着什么,至少对我来说加工成本贵了一倍。为什么?其实规律是, 贵的东西绝大部分的可能性是它的质量要好很多。

很多人就说,你们都用最好的,但是你们手机比iPhone差很远,这也没错。我去年也是在一个会上做过调查,有多少人用过小米手机,现场只有三四个人举手,多少人用过苹果手机?结果大多数人用过。这个问题在什么地方?我们和苹果的差距还真的差很远,我们需要一代一代的进步,三年前发布小米1手机,几个月前发布小米4手机,我觉得小米4手机已经接近国际顶级水平,并且我有足够的自信告诉大家,相信小米的下一代还会往前走一大步。

海底捞为何能让我叹为观止?

我第二个参考的公司是谁?

我有一次在机场买了一本书《海底捞你学不会》,我觉得我学会了,为了验证我有没有学会我还专门吃了几次海底捞,去完以后真的叹为观止。

我最震撼的是什么?

海底捞的装修很一般,店的位置也很一般,但是它有一点点非常不一样的感受,它的服务员非常热情,非常亲切,让你都觉得整个餐馆都很好。有一次吃饭我就问那个服务员,你整天那么乐为什么?你不就做个服务员吗,结果给人教训了一顿。人家说我40几岁的下岗女工找不到工作,海底捞一个月给我四千多工资,我睡觉做梦都会笑醒。

那句话真给我震住了,就是海底捞对员工很好, 员工在公司感觉很好的时候他对客户就完全不同。 海底捞最重要的还有,就是海底捞的口碑非常强大,强大到什么程度呢?

网上有一个段子,说去海底捞吃饭,吃完饭人家上了一个果盘,果盘切的西瓜,没吃完结账的时候问服务员能不能带走,服务员说不能带。其实很多餐馆都说是不能带的,结完账以后这个服务员送了整个西瓜给他,说切开的西瓜带回去不卫生,我给你整个西瓜得了。所以我每次去海底捞吃饭都想打包一个西瓜。

其实它讲的是超预期,就是你要的不过就是剩下来切开的几块西瓜,人家给你整个西瓜,是不是远远超出了你的预期?

所以,口碑的核心不简单是好产品有口碑,或者又好又便宜的产品有口碑,有口碑的其实是超出消费者的预期!海底捞就是和用户做朋友,超出用户预期。

防伪的秘诀

我们刚才讲到货真价实,中国最难的就是解决假货问题。现在火车上有卖小米充电宝的,大学宿舍里有卖小米充电宝的,广场上摆摊的有卖小米充电宝的,全是假的!前一段时间,央视还报道了小米充电宝质量不过关的问题,结果我们去找央视和质检总局,发现全部都是假货。就是这样,紫米科技用最好的电芯、最好的工艺来做充电宝。今年预计销售额大概在15亿人民币(去年8月是零)。至于小米耳机,做耳机这个公司是去年3月份创办的,在去年10月份上市,今年大概有10亿销售额。

只有专注,并且做到极致,你才有机会做到世界第一。

现在还需要做什么呢?防伪。怎么才能让用户检测是真的还是假的呢?其实就是要做到专注和极致。

小米的梦想:带动中国企业在各自领域成为世界第一

小米用中国产地成本价,用中国最优质的产品,造福全世界,造福全人类。所以光小米一家不够,我们应该像当年索尼带动日本整个工业一样,让中国所有产品都变得更加优质。所以,去年年初我有了这个计划。

我们未来的目标是什么?从去年年初开始, 我们的目标就是带动一百家这样的企业一起成长,一起在中国做大,一起扬帆出海,成为全球企业。

在今年7月份,我们讲到当初创办小米时的梦想,这个梦想四年前还不敢讲。所以我们的梦想是什么呢?我们的梦想就是“星辰大海”——我们要把全球看成我们的市场,我们希望带动中国企业在各自的领域成为世界第一,这就是我们的目标。

我真的没有想到只用了三年时间我们就成了世界前三,我以为明年才会做到世界前三,但是我真的相信用五到十年时间,小米手机有机会成为世界第一。而且小米所带动的周边合作伙伴,我们至少会有20个世界第一。

我希望小米的这波创业对中国的影响,就像三星之于韩国,索尼之于日本。我希望小米的梦想成为中国的未来,中国越来越多的企业在全世界范围内崛起,成为“优质平价”的代名词。让全世界享受中国科技创新的力量,我觉得这才是整个我做小米希望对社会有点帮助的地方。

小米靠什么去抢占欧美市场?

我参考的第三家公司是1962年美国的沃尔玛,别的店每个东西要挣45%,沃尔玛挣一半,天天平价,并且几十年如一日。它找废旧的仓库改装,都放在城市边缘处,就是因为这样很大的仓库,很偏僻,房租非常便宜,反过来使它的成本很低,就具备了很强的竞争力,用了四十几年,沃尔玛成为了世界营业额第一的公司。

Costco这个公司比沃尔玛还要厉害,我们现在零售商店一般要有30%左右的毛利。Costco说我们任何东西只挣1-14%,如果超过14%,需要找CEO批准,需要找董事会批准。Costco所有商品的利润都在1-14%,我们平均赚7%,正好打平成本,可以理解Costco基本不挣你的钱。Costco的每一样东西有两三个品牌,都是最好的,他们只赚一点点,相当于几乎就是他们的进货价,所以看了那个东西好你觉得好你拿着就走了,不需要看价钱。有些从国外回来的人,他们几乎所有的东西都是在Costco买的。所以像美国这样成本这么贵的地方,他们东西能卖这么便宜,我觉得是因为高效。

我们怎么做一个好的东西让中国老百姓买得起?我们手机业的成本到底消耗在什么地方?我进手机商店买手机,一进去没几个客户,却有八、九个促销员。房租不是成本吗?促销员不是成本吗?你每买一部手机平均100元估计给促销员和店面的。能不能不要渠道,不要店面,不要促销员,能不能成本价直销,全在我自己开的一个小店,能卖多少是多少,把成本控制到非常低的状态。所以发布小米手机之后,我们办了mi.com,在自己网站上卖,我们同等产品做到国际品牌1/3的价钱,国内品牌的不到一半的价钱,我们的成功靠大量的模式创新做的。下一步我们要把小米网做到全球世界各地,让世界上每个人无论国家无论民族无论肤色他们都能享受来自中国的科技创新。假如我把这件事情做成就能圆了我18岁的梦想,办一个世界级的伟大公司。

我们就是通过这样的方式先找了几个市场试了一下,发现奏效。找了哪些市场呢?其实还是发达地区,去完以后我们在当地都成了最火的手机。我们有了自信以后,三个月前开始强攻印度。因为印度不一定看得起中国企业,他们从来没有听说过小米,这个很痛苦。我跟总裁林斌、负责国际业务的副总裁虎哥(Hugo Barra)商量,说我们只有扎根印度才能赢,第二天虎哥就背着包袱常驻印度。他去印度,我就说你按三年前小米的模式重来一回,不需要知名度,因为 好的产品,便宜的产品,超预期的产品不用广告,不要知名度,从零开始,平地起高楼。

现在,印度人也天天排队买小米,每周都在秒,跟国内一样。可能说到这里大家又骂我们饥饿营销,我们除了极个别产品这样以外,绝大多数的产品都是开架销售的。秒小米4的确有困难,为什么?因为工业产品需要调试产线,一步步爬坡,这是工业品的规律。当我们的产能上来以后我们都是开架销售的,所以我们希望一两年时间能够在印度排到市场第一。接着我们在印尼、巴西,全球大迂回,最后再做欧美,在世界范围里面“农村包围城市”。很多人说你们干吗不直捣黄龙,我觉得这里面的原因大家都很清楚,我们还是需要在全世界市场练兵,最后我们一定会拿下欧美的,因为世界这个环境里面不能缺少欧美,他们也是消费大户,我们其实就是这么布局的。

其实,小米是借助了海底捞的口碑模式,坚持像同仁堂一样货真价实做好产品,然后像Costco和沃尔玛一样通过流程优化、模式创新做到质优价廉,这是小米的几个核心模式,这几乎就是我们互联网的七字诀,参与感、和用户做朋友、口碑营销,这就是这三家公司参考的结果。

小米模式,就是用互联网思维改造传统产业,促进传统产业的转型升级。我认为小米模式是可复制的,可以大幅度提高市场竞争力。

介绍到这里,我再总结一下。我今天主要谈到了这么几个内容:

第一,我觉得小米模式的核心就是“同仁堂式”的货真价实,“海底捞式”的超预期口碑,和沃尔玛、好市多(Costco)高效率的模式创新,我觉得小米模式的核心就是这三点。

第二,这一套模式能够帮助传统产业转型升级,我们已经开始了,中国市场不缺产品,但缺好产品,缺又好又便宜的产品,缺高客户体验的产品,极其稀缺,我坚信我们能带动足够的市场需求,总之我们让生活变得更美好。

我觉得通过过去三年在中国的实践,如果把小米的模式扩大到世界各地的话,小米有机会成为中国的国民品牌,代表中国!

互动环节

问:除了手机功能以外,在未来激烈的竞争中,小米如何取得优势?

雷军:小米最重要的优势就是和用户做朋友,倾听用户声音,按照用户的要求改善。我觉得只要坚持这个特点,小米就一定会在世界范围内取胜。和用户做朋友,邀请用户参与,快速改进,是最关键的。

问:从工业革命到信息革命,我觉得第三个浪潮应该是感性革命,我们所有的产品不是机械的,而是有情感的,未来的产品应该是感性核心,我希望小米手机是“移动的艺术品”。

雷军:小米的八个创始人有两个人都是设计背景,我做手机设计的时候,手机工业设计和一般产品工业设计不一样,它今天处于技术爆炸的年代,技术限制对手机设计有非常大的限制。我们遇到的最大困难在哪里?你想到了但做不到,因为这里面的技术含量非常高,比如大家喜欢金属材质,它最大的问题是什么?天线信号。我们都想薄,带来的问题就是怎么把手机拍平。国内做得很薄的手机,但电池只有不到2000毫安的容量,只能用半天,看起来很漂亮,但是不实用。电池科技属于化学领域,整个IT产业进步非常快,但是电池进步非常慢,所以我们受到巨大的限制。当然在这样限制的前提下,我觉得小米作为一个创业公司,对设计是极度重视的,我希望大家一步一步看到我们的进步和发展。

关键词:双十一

雷军:去年阿里邀请我们参加双十一,为了错峰还让我们晚半个小时开门,但是我们仍然是最快过1亿的,全天销售5.5亿,第二名3.4亿,遥遥领先。畅销排行榜一到四名全是小米。我相信今年双十一,小米的表现也不会差。

关键词:黄牛党

雷军:小米任何员工私下把产品卖给黄牛党公司会非常严厉的处罚,三年前我们有一个员工卖过F码立刻被开除,我们是绝对不愿意把产品卖给黄牛党的。但是黄牛党这个问题在中国也是一个很复杂的问题,他们找很多人来排队。我们有一个专门的团队防黄牛,几乎每一周都是一个战场。我们和所有的米粉是一样的,一直在竭尽全力,但是我觉得打击黄牛党最重要的是两招。第一招,加快爬坡进度,尽快满足市场需求;第二,我也希望大家帮助我们拒买黄牛产品,如果大家拒绝买黄牛的产品,黄牛的产品就不会有市场,他就不会加你500块钱。为了防黄牛我们也开通了预售系统,等三、四周就能收到。我们最近在探讨怎么解决小米网的购买体验问题,使购买变得更容易。我一直谈扩产,我们每个月生产六七百万部手机,大家还在抱怨,我们也觉得很委屈。

关键词:上市

雷军:我对上市公司的利弊很了解,我觉得它的弊端就是使管理者只考虑眼前营收,无暇顾及长远计划。小米在快速成长,我一直对小米内部和外部都讲,五年之内不考虑上市。过去四年多我们这么讲,今天依然这么讲。我们想把小米干成一个伟大的公司,上市只是一个台阶,或一个过程而已。你上市以后不是还需要继续做企业吗?而且上市需要融钱,以小米的融资能力很轻松就能做到,无论是股权融资还是债权融资。这跟我这些年做的投资相关,我对投资者、投资机构怎么想的特别了解,也知道怎么做一个好的企业,能得到资本的青睐。如果小米能够像阿里一样14年后上市的话,我觉得能做成一家伟大的公司。

问:阿里是14年,但是它毕竟已经上市了,你不担心吗?

雷军:我们还可以等10年才满14年。

问:你不担心管理层对你有所抱怨吗?

雷军:不上市我们也能对管理层和员工提供很强的激励机制和待遇,我们提倡快乐工作,小米的工作氛围非常愉快,回报机制也很好,如果大家有兴趣加入小米,我们可以私下谈。我们的副总裁Hugo Barra这样世界级的巨星都愿意选择小米,小米没有优厚的条件他会来吗?尤其离开硅谷来到雾霾重重的北京,这需要多大的吸引力?

关键词:10亿对赌

格力集团董事长董明珠和雷军10亿对赌“小米5年能否超过格力”

雷军:我们还是悠着点,如果我们赢了,我收到钱的话,我一分钱都不要,我已经承诺了把这笔钱均分给小米员工和所有买过小米产品的用户。

关键词:实体店

雷军:我们很纠结,但是可以肯定的是,我们不会采取传统的渠道模式和传统的店面模式,我们考虑的是到底要不要办像苹果那样的旗舰店来做形象展示和产品体验,但是我不想做传统的零售店。如果做传统零售店,小米现在的零售价大概要再加30-40%,无论流程怎么优化我们价钱都要涨30-40%,我相信这不是大家愿意的。所以回过头来,我们还是应该扩大产能,鼓励大家从网上直接下订单,我们现在只要有货的前提下,90%以上的订单24小时之内能应约,今天订明天一定能送。

关键词:真爱

今年8月,雷总参加了网络兴起的冰桶挑战,成为首个参与活动的中国科技大佬。挑战成功后,雷总点了三个接力者——刘德华、郭台铭和李彦宏。众所周知,雷总和郭台铭是商业伙伴关系,那么问题来了:雷总和刘德华、李彦宏是“真爱”吗?

雷军: 我觉得小米信奉的是独立不兼容战略,因为今天的“BAT”格局形成之后大家都要站队, 小米不站队,小米希望把朋友弄得多多的,敌人弄得少少的,所以尽可能跟足够多的合作伙伴结盟。 我们愿意跟富士康合作,我们愿意跟百度合作,同样我们也愿意和阿里和腾讯合作,跟这个世界上的强者合作,给用户提供高品质的产品,这才是我最关心的事情。

关键词:生态模式

小米的生产链和生态模式是怎样的?

雷军:我希望有一天你掏出小米手机,你家里所有智能设备都连在一起,一切都在掌握之中,使你的生活变得更容易。你回家不用掏钥匙门开了、灯亮了、音乐响了,生活变得非常舒服,这是我们的生态链计划。我们回头会专门办一次发布会介绍小米的智能生活,如果没有视频、没有产品演示大家很难理解,这个正是我们在全力解决的,我们觉得手机就是随身带的电脑,怎么用这个电脑管理你的生活,管理你的工作,让生活和工作都变得很轻松,这是我们正在追求的东西。本文整理自互联网

2013中国互联网发展10大动向

十二月 26, 2013 by · Leave a Comment
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2013年,是互联网的大时代,也是大互联网的时代。互联网已从窗口变成了引擎,改变着生活,推动着进步。从PC时代进入移动互联时代,无时不网络、无地不网络已经变成了现实。

盘点过去一年互联网的发展,既有出人意料的光彩夺目,也有前路未知的迷茫惶恐;既有技术扩张引发的更新换代,也有行业竞争带来的跌宕起伏。但无论如何,发展的车轮终会穿过技术的迷雾,开辟我们前行的路,奔向一个更加生机勃勃的时代。

1 手机端应用成为互联网发展新引擎

随着手机用户成为中国新增网民的第一来源,手机端应用已成为2013年中国互联网应用发展的主要驱动力。中国互联网络信息中心第32次《中国互联网络发展统计报告》显示,2013年上半年,我国网民互联网应用状况总体上保持平稳发展态势,具体应用则有升有降。电子邮件、论坛/BBS等传统互联网应用的使用率继续走低,而使用率保持第一且持续攀升的即时通信,其增长率主要来自手机端;在所有应用中创增长率新高(17.5%)的网络新闻,也主要得益于移动互联网条件下碎片化阅读的大量增加;手机网络音乐、手机网络视频、手机网络游戏和手机网络文学的用户规模均保持了12%以上的增长率。相比之下,PC端网络娱乐类应用使用率变化不大,网络游戏使用率甚至略微下降。 2013年,手机端电子商务各类应用的使用率呈整体上升趋势。手机端已成为互联网应用规模增长的重要突破点。

2 互联网全面深入中国社会政治生活

11月12日,中国共产党十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,在加强社会主义民主政治制度建设、推进法治中国建设、强化权力运行制约和监督体系、创新社会治理体制等方面,均对发挥互联网的作用提出了明确要求,例如:通过建立健全网络平台等形式密切人大代表同人民群众联系;健全反腐倡廉法规制度体系,运用和规范互联网监督;形成正面引导和依法管理相结合的网络舆论工作格局;改革信访工作制度,实行网上受理信访制度等。

7月1日,最高人民法院开通了中国裁判文书网,并积极推动符合条件的裁判文书全部上网。8月22日,山东省济南市中级人民法院通过微博直播备受海内外关注的薄熙来案一审开庭审理情况,被舆论认为是法治中国的历史性进步。我国法院还将继续积极创新庭审公开方式,以视频、音频、图文、微博等方式及时公开庭审过程。互联网,正在改变中国社会政治生活的方方面面。

3 网络公共空间走向清朗

9月9日,最高人民法院、最高人民检察院公布《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》,明确了利用信息网络捏造事实诽谤他人,严重危害社会秩序和国家利益,以及实施寻衅滋事犯罪、敲诈勒索犯罪所适用的刑法条款,厘清了网络信息传播、在网络发表言论的法律边界,为惩治利用网络实施诽谤等犯罪行为提供了明确的法律标尺。

同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上,或者被转发次数达到500次以上的,应当认定为刑法第二百四十六条第一款规定的“情节严重”。如此明确、可操作的界定,一时成为社会关注的热点。网络不是法外之地,将网络空间全面纳入公共空间管理,对于保障公民表达权、监督权、名誉权,还互联网一片清朗的天空,有着重大而深远的影响。

4 互联网金融冲击传统金融模式

6月,阿里巴巴在支付宝基础上推出在线存款业务产品余额宝,不仅可以支付、转账,还能获得比银行更高的活期利息。随后,百度推出百发在线理财产品,腾讯推出微支付、基金超市,新浪推出微博钱包,京东推出京保贝,互联网巨头纷纷“搅局”金融行业。

与此前的电子银行、第三方支付不同,余额宝所点爆的“互联网金融”涉及广泛的金融业务。过去只有金融机构才能经营的业务,如存贷款、融资、增值业务等,互联网企业开始涉足,出现了P2P小额借贷平台、众筹股权投资平台、小微信贷平台等。互联网金融扩张势头迅猛,百发理财产品推出当天,销售额超10亿元;余额宝推出不足半年,其后端的天弘增利宝货币基金规模已突破1000亿元。平等、开放、透明、协作、便利、草根性、低准入,以低廉成本聚集资金,共同分享更高回报,互联网金融这些特性,对于封闭程度和准入门槛都较高的传统金融模式来说,无异于具有颠覆性的冲击。互联网金融产品丰富了人们投融资的渠道与方式,促进了民间资本流通,开辟了小微信贷的新渠道,也为金融监管提出了新课题。

5 “互联网+”模式正在改变传统行业

2013年,互联网教育、互联网医疗、互联网旅游等传统行业与互联网技术相结合而形成的“互联网+”模式,正在从产品形态、销售渠道、服务方式、盈利模式等多个方面打破行业原有的业态,将越来越多发端于“线下”的传统行业植入互联网之中。

传统行业在与互联网的融合与重构中焕发新生:通过向互联网迁移,与之融合或者整合,可以实现资金流、信息流、物流“三流融合”,带来产业或服务的转型升级。互联网的“躯壳”与“灵魂”一旦附着某一传统产业,便形成新的平台,产生新的应用。研究显示,2004年至2012年,我国网络教育市场规模实现了22.5%的年均复合增长率,预计到2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。据国际数据公司(IDC)预计,到2017年医疗行业IT花费将达到336.5亿元。零售、批发、制造、广告、新闻、通信、物流、酒店与旅游、餐饮……几乎所有的传统行业、传统应用与服务都应该而且能够被互联网改变,“互联网+”模式将给各个行业带来创新与发展的机会。

6 4G将引领网民享受“畅游无限”

12月4日,工信部向中国移动、中国电信和中国联通颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD—LTE)”经营许可,标志着我国电信产业进入4G时代。4G超过百兆的带宽将使整个互联网产业发生巨大变革,大数据和云计算、虚拟成像和图像识别、视频应用、游戏应用、可穿戴设备、语音和图片搜索等将获得突破性发展。更高质量、更高速率保障的网络使用,令人期待。前有PC端的宽带中国,后有移动端的4G领航,中国网民将享受“畅游无限”。

移动互联网个性化、社交化、移动性、碎片化的特点催生了丰富多彩的应用,移动终端即时分享的特性更使互联网的广度得到无限延伸。4G,将给用户带来随时、随地、随身乐享的无限资源,将给社会带来更大的变革和更多的产业机会。

7 大数据驱动互联网应用加速演进

互联网的快速发展产生大数据,大数据反过来驱动互联网各类应用的加速演进。2013年,继中国各大互联网公司布局大数据之后,政府部门加快了谋划大数据的步伐。5月,国家发改委与中科院正式启动了“基础研究大数据服务平台应用示范项目”。11月,国家统计局宣布与11家国内电子商务、互联网、电信等企业签署战略合作协议,共同开发利用大数据。合作的内容包括:共同研究探讨建立大数据应用统计标准,包括指标定义、口径等;共同研究确定利用企业数据完善、补充政府统计数据的内容、形式和实施步骤等。这表明政府开始与企业共同推进大数据在政府统计中的应用。

大数据让我们以前所未有的方式,通过对海量数据的分析,获得新的认识和更强的洞察力,获得处理解决问题的新方法和有效手段。大数据催生的新业态,让我们工作更轻松、经济更活跃、生活更便利。大数据将影响人类社会发展的方方面面,不仅能够支撑信息消费,促进企业创新,优化行业改造,更为重要的是,能够作出准确的宏观分析,提供最优解决方案,帮助政府更有效地把脉中国、治理社会。

8 网络与信息安全面临巨大挑战

2013年,围绕互联网安全问题,国际国内话题不断。从世界范围看,美国“棱镜门”事件曝光,网络安全问题再度升级。在国内,个人信息安全、黑客攻击、病毒肆虐等,一再引起社会关注。事实上,伴随着虚拟化、大数据、云应用、自带设备办公及可穿戴智能设备的广泛应用,互联网信息安全正面临着不断增多的新挑战,隐私安全问题愈加突出。随着4G时代的到来,移动互联网应用将呈现爆发式增长。而这些应用的广泛使用也将给恶意软件等创造机会。目前,手机木马的危害正由最初的扣费、耗流量向操纵手机发送诈骗短信、隐私窃取等方向转变。手机用户面临更多的安全威胁。

“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,人们在充分享受互联网带来的各种便利之时,也必然面临越来越严峻的互联网安全风险。在互联网广泛渗透于政治、经济、文化等社会生活各方面的今天,互联网安全与个人、国家、社会的命运息息相关,正如习近平总书记所说,“网络和信息安全牵涉到国家安全和社会稳定,是我们面临的新的综合性挑战”。

9 电子商务拓展势头强劲

11月11日,淘宝和天猫一天的销售额为350亿元,而国家统计局公布的11月份社会消费品零售总额为21012亿元,日均700.4亿元。也就是说,淘宝和天猫“双11”的销售额达到了全社会日均消费品零售总额的49.97%。

虽然一年只有一天“双11”,但网购的狂欢产生了明显的传导效应,电子商务所扮演的“补充型”角色正在改变。中国电子商务研究中心发布报告称,仅2013年上半年,全国电子商务交易额已达4.35万亿元,同比增长24.3%。

电商应用范畴日益丰富,“电商不适合论”被一次次打破,服装、纺织品已成为电商最旺销的品种,曾被认为不具有电商特质的汽车销售业今年首次“触电”,成绩不俗。

面对着“永不打烊、人头攒动”的网络商城,如何建立更加多维、长链的数据,如何实现更加精细、智能的分析,如何提供更加精准、个性的服务,是电商未来大发展需要不断校正、提升的方向。

10 可穿戴设备将开辟互联网第三大市场

可穿戴设备,又称穿戴式智能设备,指经过智能化开发的穿戴物品,如具有拍照、摄像、录音、监测或者移动终端等功能的眼镜、手表、手链、鞋帽、纽扣、戒指、耳环等等。随着移动互联网的发展和技术的进步,高性能低功耗芯片成本的降低,可穿戴设备商用程度越来越高。2013年,我国互联网公司开始商业化开发可穿戴设备市场:百度云联合第三方公司陆续发布了咕咚手环、inWatch智能手表、MUMU智能血压计和Latin体脂测量仪;360则推出了儿童卫士手环。艾媒咨询预计,2015年中国可穿戴设备市场出货量将超过4000万部。

可穿戴设备具有贴身特性,既可收集人体各类信息,又可拓展人体感官功能,一旦与互联网联结,将引领人们走入更加贴心、便利、时尚的科技生活时代。这将为中国互联网终端市场在PC端主导的传统市场,智能手机、平板电脑主导的移动端市场之外,开辟出第三大市场。

发布说明

“中国互联网发展十大动向”由人民日报“新媒体”版、人民网研究院联合发布。评选对象为当年中国互联网领域具有影响力、富有前瞻意义的事件、现象与趋势。自2011年起,该活动已连续进行3年,评选结果于每年年底发布。来源:人民日报

易观CEO于扬:传统行业要么融入互联网,要么死!

十二月 1, 2013 by · Leave a Comment
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易观董事长于扬是行业变迁的观察者,五年前他遇到过在互联网冲击之下犹豫的商人,五年后,这些人已经被时代淘汰。i黑马认同于扬的观点,在他的认知中,他坚定的认为“企业朝互联网变迁不一定会活得更好,但是没有互联网的企业只有死路一条”。

过去五年,很多传统企业的CEO、董事长的心态发生了一个特别有意思、但截然相反的变化。五年前,他们问我要不要做电子商务、要不要互联网化,问我有没有必要做这个事情。

那个时候京东才刚起步,天猫也是刚刚开始。当时,我和中关村很多数码商城的老板一块儿吃饭,他们说你说的这些我都同意,但是咱们吃完饭出去,马上分分钟,商城里只要有人腾出来,就会有人高价把它接过去。如今,中关村这些数码商城的生意已经基本没有了,完全被互联网改变掉了。

最近一年,又有企业高层经常问我这样一个问题,“假如我做互联网,会不会比现在活得更好?”,我的答案是不一定,但如果你不做,你的企业一定会死。所以,对他们来讲,就是要尽快地去做电子商务,要尽快地拥抱互联网。

到底是什么让他们改变心态?只有三个字——互联网!

什么是互联网呢?我们经常用一个例子回答:其实互联网和水电一样,它不神秘但威力巨大。100年前,有电的企业是非常了不起的,但今天没有人以企业有电而引以为傲,因为电是无所不在的。所以,未来二三十年所有的企业都是互联网企业,所有的企业都会被互联网武装起来,这是我们看到的互联网,它是一个基础设施。

如果你回看第一、二次世界大战,你就会发现一个特别有意思的现象,每一次交战双方无论谁先采用新武器,最开始他往往能占上风,但大约6个月到12个月后,当对方也采用同样武器后,胜负就又回到战争的本质——士兵的意志、国家的资源和人心的向背。

就拿“双十一”来说,这是阿里巴巴为整个社会创造的一个购物节,你会发现一个特别有趣的现象,三四年前还有淘品牌,这是在天猫、淘宝上诞生、发展的品牌,当时这些品牌风头正盛。但从2012年开始,淘品牌几乎消失了,其实这就体现了“互联网就是工具”的特点。

互联网被传统企业掌握之后,其本质还是你所在行业的本质。

比如我经常说,淘宝其实就是“互联网+集市”;百度就是“互联网+小广告”;携程就是“互联网+旅行社”;世纪佳缘就是“互联网+红娘”。其实互联网只是把这种供需的模式以一种更有效率、更有经济规模的方式实现,因此我们看到了谷歌,我们看到了百度,我们看到了Facebook,他们没有创造新的东西。所以,互联网是工具,“互联网+”才是我们需要找的东西,每个企业应该通过找“互联网+”找到自己的立足点。

每一个阶段的初期,其实就像温水炖青蛙的水,最开始你感受不到它的温度,当你感受到它的温度的时候,已经没有力量跳出来。

如诺基亚,2001年其市值高达1570亿美元,但微软最终仅以72亿美元收购了诺基亚手机部门。难道诺基亚没有品牌吗?资金不足吗?缺少人才吗?当然不是,最重要是诺基亚这只青蛙,没有很快地感受到不断上升的水温,当它发现时,已经不具备跳出的能力。

其实,企业领导者不要害怕,互联网并不神秘,但它威力巨大。企业领导者现在所要做的,就是把它拿来,看它如何与你企业的核心竞争力结合,怎么通过互联网优化、再造你的商业流程,这样的做法不仅可以让创新技术在为你所用,又不至于断掉自己的后路。

i黑马整理自于扬在“《财经》年会2014:战略与预测”上的演讲。

解密中国互联网:17个案例印证5大生死逻辑,草根需求才是互联网王道

十一月 29, 2013 by · Leave a Comment
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中国互联网的构成

如之前冯大辉总结,中国互联网分三个层面:第一层面是媒体上的互联网,也就是大众容易识别和认识的互联网;第二层面是草根互联网,这是中国互联网巨大的组成部分,却极少在公众面前出现;第三层面是黑暗互联网,其实它一直以来,非常巨大,非常恐怖,以至于,往往因为某些疏漏造成了全国性的事件,人们才能窥到冰山一角。

第一种,媒体上的互联网,主要的思路是,覆盖尽可能多的用户,生怕别人不知道自己;搞个发布会,要给记者塞车马费,各种软文公关铺天盖地。

第二种,很多年以前,我一直以为是他们不掌握媒体资源,所以被忽视;后来和这些人接触多了,才理解,其实草根互联网,很多是怕媒体的,怕被精英和同行了解,原因很简单,他们都很担心,如果巨头理解了他们的业务构成,理解了他们的用户获取方式,恐怕很快,他们就会失去一切归零;还记得风风火火的开心网么?各种人给开心网的衰败找了无数理由,我只陈述一个简单的事实,QQ农场上线的时间,就是开心网由盛转衰的转折点。

草根互联网,生存壮大于巨头看不起的环境,并依赖于特定的受众群发展,他们的思路是,我照顾好我的用户就得了,精英们最好别知道。

当然,壮大后的草根互联网,往往也会转入媒体上的互联网,比如最近,forgame上市,多少媒体如梦方醒,多少媒体人开始疯狂补课,这公司哪里冒出来的?

草根互联网的典范有,2004年之前的hao123;2012年之前的4399,各种地方社区如化龙巷,小鱼社区,西子湖畔;8684公交查询,9158等等。

其实,在2002年之前,QQ也是草根互联网的典范。有谁记得,当年南非电讯投资QQ的时候,多少业内专家笑话南非人SB,事实证明,谁是SB?

第三种,黑暗互联网,他们隐藏的更深,只有在特定的时间,特定的事件,才会一不小心暴露在媒体面前;还记得六省断网么?还记得前几天突然半夜里 .cn域名解析全部挂掉了么?这就是黑暗互联网擦枪走火的事情,这个领域包括但不限于私服(百亿+市场贵规模),外挂,组织性盗号,地下账号交易及漏洞黑市,网络诈骗,DDOS攻击产业(与私服产业密切相关),黑卡;单纯的孩子可能会认为,这事交给警察叔叔不就好了,中国那么多网警;这个,据我粗陋的了解,这个,我是不敢在公开文字里披露的。

只说一个小例子,当年Xfocus论坛有个热帖,两个黑产的代表人物因分赃不均在论坛骂战,互揭老底,辗转翻了几百页,成为神贴,后被有关部门勒令锁帖,至于内容,很黄很暴力就是了。

盛大最后与私服行业全面和解,成为中国特色的合法私服产业,这个背景,不说了。

中国互联网的发展逻辑  第一,用户比客户重要

最早一些商业精英有一个思路,说是生意离钱越近,赚钱就越近。

但是在互联网,这个逻辑是错的;不论中国还是美国,这个逻辑都是错的;前段时间周鸿祎借用了毛泽东的说法“人在地失,人地皆存;人亡地在,人地皆失”,人就是用户,地就是收益;说的是对的。

范例1:最早推出竞价排名的公司,叫做overture,这个生意模式很好,也发展了足够的客户,依赖于与雅虎和谷歌的合作,一度成为市场上最受资本追捧的公司,但是问题是,他只有商业模式和客户,却没有属于自己的用户;突然有一天,google宣布,不再和overture合作,自己建立广告系统,一夜之间,这家公司的业绩下降2/3;祸不单行的是,雅虎也找了过来,要不卖给我,要不我们也学google自建广告系统;overture连还价的机会都没有;只好委身变卖。

有最优质的客户,有最牛b的商业模式,没有用户基础。 此外,DoubleClick 同理。有兴趣的童鞋可以查一下,doubleclick,全球最大的广告中介平台,拥有最强大的广告发布算法,覆盖全球的优质客户基础,因为没有自己的用户群,是怎样股价狂跌,最后被迫卖给google的。

范例2:263免费电子邮局,曾经市场第一,为了追求收入;强制升级到全面付费版本;他们的逻辑是,邮件地址类似于手机号码,高端人群不会随意变更邮件地址;结果,可笑的是,不但他们丢失了免费用户,付费用户也流失殆尽,中国互联网的奇葩案例。

范例3:QQ,马化腾最初做QQ并没有自己做运营平台的想法,只是想把系统卖给运营商;结果运营商从软件工程的思路来考核,这个东西多少人月做出来的? 这么一算,QQ连100万人民币都卖不掉!100万人民币,你没看错!!当时马化腾几乎80万人民币就卖掉了QQ,可这时恰好看到了Aol收购ICQ的新闻,1亿多美金好像,是按照一个用户多少钱算的,pony眼睛一亮,原来互联网上,用户=钱!然后他按照这个估值重新估价,结果中国的各种互联网精英嘲笑不已,新浪各种白领用户还可以算点钱,QQ 那些小p孩也值钱?别开玩笑了!

IDG当真了,南非人当真了,那些精英们就说,看,SB非洲人,被马化腾忽悠了吧。 今天还会有人质疑QQ的用户不值钱么?但是就在最近两年,还有不少人质疑4399的用户不值钱,这个,我就只能呵呵了。

范例4:百度, 谁还记得当年,百度不过是一个技术服务商,那时候流行一个词叫ASP (application Service Provider),投资圈的故事是,美国掘金,卖裤子的发财了,百度当时走的就是这个路线,给门户提供技术引擎,但后来为了发展自己的用户平台,得罪了最大的客户新浪。当时媒体一股脑认为,霸主新浪分分钟捏死创业公司百度。so,今天你看到robin li 意义风发的讲商业模式多么重要,我只提醒大家一句,当年他颠覆的就是以客户为中心的模式,才有了百度后来的辉煌。

范例5:360,周鸿祎前段时间分享的文章提到的案例,免费杀毒,取悦用户,一年1.8亿杀毒软件分成不要了,得罪了自己最大的客户。后来的回报,是当初的10倍。 是的,我知道这条很多人会有争议,我知道有不少朋友一提360必然要讲出一堆七七八八的问题;我只陈述这个事实,其他的,大家自由发挥。

草根比精英重要

最初,投资圈好说一句话,80%的财富集中在20%的用户身上,所以,服务好这些人,就可以赚到大钱,事实证明,在中国互联网,服务好草根用户,才是王道

范例1:网址站的奇迹;我知道很多人还是没搞清楚360怎么赚的钱;我告诉你们,他们最大的收入来源,其实就是360的网址导航;各位知道么?百度收购hao123后,一直是低调处理,闷声赚钱;但是今天,你去百度再看看,hao123已经迅速扩充为独立事业部门,并且拥有了自己的联盟渠道业务,以及非常宽松的预算,为什么?百度和360的对抗重心,在流量入口,而这个流量入口,绝大部分,集中在网址导航。网址导航,草根用户的上网入口,多少精英不屑一顾。

范例2:还是QQ,中国互联网的大哥大,一度被认为是低端用户的产品毫无价值,前些年,有一种风气,商业人士用MSN,小p孩才用QQ,我跟身边的朋友说,想不脱离中国互联网,就别放弃QQ,事实证明,我是对的;;当然,今天你有了放弃的理由,因为微信出来了。

范例3:唯品会,中国已上市的电商公司里,貌似表现最好的就是唯品会;谁还记得,当年唯品会创业,信誓旦旦的认为,中国奢侈品消费进入爆发期,赚有钱人的钱,才是王道,结果烧光了多少美金?一路亏钱,后来痛定思痛,决心转型,主打二三线品牌促销,降低用户消费层次,一下子爆发了,钱也赚到了。这个例子最典型不过!

范例4:域名生意, 1997年,我在北京读书,开始给互联网公司打工,那时候的互联网公司,和现在不能比,就是注册域名做企业网站的,当时,我们认为,好的域名,就是英文域名,数字的、汉语拼音的,弱爆了,谁会去用。当时的互联网,是精英互联网。而英文域名,基本上老外都注册光了,所以,我们认为,1997年,没什么好域名可以买了。 2001年还是2002年,蔡文胜先生才进入域名行业,汉语拼音,是中国人熟悉的;而数字域名,是输入难度系数最低的。草根需求远大于精英需求。说自己没有眼光,就是当时一直没有意识到,草根需求才是互联网王道。

第三,跨界优势及资源副作用。

caoz做过几年传统的IT行业,一直以为资源是决定成败的关键因素;但是在互联网接触了几年,越来越发现,资源优势方,往往因为资源优势,忽视了用户体验和用户诉求,在竞争中,动作迟缓,拼劲不足,往往落败。

越有资源越不行,几乎成为互联网铁律;而目前包括百度,腾讯,也出现了这样的反思,他们内部叫做“富二代思维”,百度,腾讯的内部产品,往往有富二代的思路,仰仗资源,反而缺乏竞争力。

先说几个资源副作用范例

范例1:微信是腾讯爆发的重要产品,但是,微信却并非腾讯嫡系团队的战果,腾讯移动部门几百人,在移动互联网领域屡屡错失良机,广州的电子邮局团队,反而爆发了巨大的冲击力。

范例2:新浪刚出来火的时候,有一家新闻网站高调出世,就是千龙新闻网;当时千龙新闻网是传统媒体集团的产物,有各大传统媒体的合法授权,简单说,可以认为是官二代;当时一群评论家认为,千龙新闻网的资源优势远胜新浪网,新浪将会很快被终结;而事实是,这种衔着金钥匙出生的网站,注定没有竞争力,居然一度沦落为链接农场,成为搜索引擎要格外注意的垃圾链接来源网站。

再说跨界竞争案例,跨界竞争者,不受行业思维局限,敢于求变,一动手就颠覆你的商业模式,往往出其不意。

范例1:史玉柱搞游戏

当时认为搞保健品的弄游戏纯粹是乱来,多少资深游戏人都给史玉柱的游戏下了一定不行的结论;结果呢?虽然今天我们说巨人似乎后续的产品也不见得多好;但是游戏行业公认的一点是,征途颠覆了游戏的传统商业模式,这个模式已经被人称为中国模式。而后续中国的页游,手游,都延续了这一模式,从按时间付费转为免费游戏,道具付费。

范例2:360搞杀毒

360瑞星大战一开始,我就认为瑞星输定了,我的判断依据是,互联网模式必将击碎传统软件模式,事实正如我预料。所有传统的IT公司,都应该从此吸取教训。

范例3:小米搞手机

虽然我一直还算是比较看的开跨界竞争的,当初我还是认为雷军越界太大了,用互联网的思路逆袭传统生产领域似乎不太可能,但事实击碎了我的判断。

范例4:新上市的 forgame

这个公司的高管,创始人,没有一个传统游戏行业的人!在页游初起,火爆的时候,传统的游戏公司在干什么?看不见,看不起,看不透,做不来,追不上,就这五个步骤。没有游戏行业背景,反而没有包袱和思维定势,更敢放手一搏。

当然,要说页游这个领域,这些年的新贵都是跨界高手,比如心动游戏,比如恺英网络,比如游族,等等等等。

第四,视野比勤奋更重要

勤奋当然重要,但正确的视野,会让你的勤奋,以n倍增值。

范例1:我有个认识超过10年的朋友叫苏光升,他以前做了一个智能手机社区,是关于塞班的,但是做的规模并不大,大概市场第三的样子,苦巴巴的坚持着;后来因缘际会认识蔡文胜先生,蔡老板和当时的市场第一谈了谈,建议对方转型安卓,对方表示塞班市场如日中天,没有转型的必要;

蔡先生后来和苏光升聊了聊,那时候安卓的市场占有率好像还不足5%,苏光升对安卓的前途也是半信半疑,后来又请教了创新工场的汪华先生,两位牛人的一致判断让他有了主心骨,坚决转型,结果在很短的时间内,接连做出了极为有影响力的安卓产品,并且得到了巨头公司的认可和资本合作,公司的估值在两年时间增值了几十倍;原来被认为遥不可及的竞争对手,现在,嗯,在后面遥不可及的位置。

范例2:2004年,我第一次见俞军,听他讲搜索引擎,他说,搜索引擎是改变人类知识获取能力的一种革命,与造纸术,活字印刷并列。这些年我反思,为什么当初那么多公司有做搜索引擎,却只有百度脱颖而出,因为很多人,包括我们熟知的很多巨头,也包括当时的周鸿祎,张朝阳,只是把搜索引擎当做一种工具,一种获利手段,一种模式;只有足够视野的人,才会意识到,搜索引擎所带来的冲击和变革,是多么的巨大和深远!

2004年,谁会相信,一个搜索引擎公司,可以颠覆如日中天的门户呢,实际上,2001年,俞军就已经预见到了。事实证明,他的远见,成就了百度,也成就了他自己。

第五,免费的是最贵的

这个真的是中国特色的,好像是史玉柱最早说的?不太确定,但是史玉柱绝对是一个典型的代表。

巨人集团的游戏,不但免费玩,还给玩家付工资?传统游戏人会觉得不可思议,但是最后算下来,收益率却高的惊人。这一模式已经成为中国游戏领域的黄金法则。

植物大战僵尸2,在全球都是付费下载,只有中国是免费下载,但是、只有中国市场,付费道具最贵!这也算是本土化的一个范例了。 当然,举这个例子并不代表我认可这种行为。

360,免费杀毒后,收益已经超过了之前杀毒行业总和的n倍。

淘宝 Vs Ebay ,用免费开店模式+草根网站推广 秒杀了 付费开店模式+门户网站排他广告。

但是今天我们看最新披露的数据,淘宝的利润水平远超ebay,不是远超ebay中国,是远超ebay全球。神奇不?

纯正的中国特色,免费是最成功的商业模式。

周鸿祎说,也许有一天,硬件会免费。

这一天有多远不知道,但是极路由已经用低于成本价销售了,我理解为,这是一个信号。注:   文/曹政

通向互联网未来的七个路标之马化腾关于互联网未来的7个反思

十一月 13, 2013 by · Leave a Comment
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在11月10日的刚才,马化腾在深圳的腾讯WE大会上发表了题为“通向互联网未来的七个路标”,讲了自己对互联网未来可能性的7个反思。柯达发明了数码相机,但为了卖胶卷,却希望数码相机被越晚发现越好,结果它输了。可见,巨人稍微没跟上形势,就可能倒下。巨人倒下时,体温还是暖的。腾讯现在市值很高,但我们仍然要保持忧患意识。

很多企业觉得互联网是个新经济、虚拟经济,跟传统行业没有关系。但我想借助一些案例说明这是个大趋势,它不再是新经济,而是主体经济不可分割的部分。我想分享一下关于互联网未来的7个思考。

第一,连接一切。电子设备成为器官的延伸已经越来越明显,而且人和设备、设备和设备、人和服务之间都在建立连接,微信公众号就是人跟服务建立连接的尝试。

第二,“互联网+”创新涌现。通信、媒体,包括零售行业,现在都被互联网颠覆。还有最近很热的互联网金融。互联网将改良还是颠覆?我认为互联网只是个工具。比如第一、第二次工业革命,蒸汽机动力让书籍、报刊大量产生,有知识的人被大量培养出来。电力技术催生了广播、电视,也有利于信息的传播。而今天,互联网也有利于信息传播,它是不是第三次工业革命加大传播的一部分呢?这是值得思考的。

第三,开放的协作。以后大企业会走向分散合作的模式,大企业一定要转型。未来10到20年,银行的前台可能会消失,保留中台,也就是服务的核心,因为前后台都被外包出去了,这是服务业的一个方向。

第四,消费者参与决策。互联网让服务商、制造商和消费者更加直接地对接到一块儿,所以消费者的喜好很快就能通过网络来反馈。比如美国的苹果、中国的小米,越来越多的公司意识到消费者参与决策对它的竞争力提升非常重要。

第五,数据成为资源。现在电商很火,为什么它的数据可以转向金融、转向用户信用?这都是大数据的作用。我们是否可以在不了解用户的前提下,通过他朋友的信用来算出他的信用?未来,你能贷款多少,也许要看朋友的“人品”。

第六,顺应潮流的勇气。我们知道柯达,它发明了数码相机,但为了卖胶卷,却希望数码相机被越晚发现越好,结果它输了。再比如诺基亚与黑莓,你想象不到诺基亚倒得这么快,它的市值曾经高达2000亿欧元,最后以很低的价格卖掉手机部分。黑莓市场最高时超过600亿美元,现在40亿美元还卖不掉。

这是发生在我们身边血淋淋的案例,它们是巨人时,我们还是小弟弟。我们看到,巨人稍微没有跟上形势,就可能倒下。巨人倒下时,体温还是暖的。腾讯虽然现在市值很高,但我们仍然要保持忧患意识,还要多多思考。

第七,连接一切的风险。一、二次工业革命产生的问题是,我们把几亿年以来形成的资源,比如煤,短短几百年就都要用掉了。新科技、互联网一样有问题:我们的眼睛、脖颈在变坏,甚至影响到人际关系,看似社交网络很火,但大家吃饭见面都在玩手机,这都是我们值得深思的问题。来源:网络整理

互联网每60秒内发生了什么?

十月 25, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

您知道吗–60秒之内发生了什么?

·搜索引擎Google提供超过694,445次查询

·6,600多张图片上传到Flickr

·600多个视频上传到YouTube视频,内容总计25个多小时

·社交网络Facebook发布695,000条状态更新,79,364个墙贴以及510,040条评论

·70个新域名成功注册

·168,000,000多封电子邮件成功发送

·社交网站Twitter生成320个新账户和98,000条帖子

·iPhone应用程序下载超过13,000次

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未来5年所有17个行业的发展趋势

九月 1, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

互联网最有价值的不是自己在产生很多新东西,而是对已有行业的潜力再次挖掘,用互联网的思维去重新提升传统行业。那么我从这个角度去观察,互联网影响传统行业的特点有几点:

第一,打破信息的不对称性格局,竭尽所能透明一切信息。

第二,对产生的大数据进行整合利用,使得资源利用最大化。

第三,互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。

把人类群体思维模式称之为群蜂意志,你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立:最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的,当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接,在互联网诞生之前这些连接记忆节点的路径是微弱的,强连接是极少的,但是互联网出现之后这些路径瞬间全部亮起,所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样就给了人类做整体未来决策有了超越以往的前所未有的体系支撑,基于这样的记忆模式,人类将重新改写各个行业,以及人类未来。以下是对各行业的盘点,涉及面较多,有些部分笔者观察尚浅,还望多包涵。

1.零售业

传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性。在《无价》一书中,心理实验表明外行人员对于某个行业的产品定价是心里根本没有底的,只需要抛出锚定价格,消费者就会被乖乖的牵着鼻子走。而C2C,B2C却完全打破这样的格局,将世界变平坦,将一件商品的真正定价变得透明。大大降低了消费者的信息获取成本。让每一个人都知道这件商品的真正价格区间,使得区域性价格垄断不再成为可能,消费者不再蒙在鼓里。不仅如此,电子商务还制造了大量用户评论UGC。这些UGC真正意义上制造了互联网的信任机制。而这种良性循环,是传统零售业不可能拥有的优势。预测未来的零售业第一,会变成线下与线上的结合,价格同步。第二,同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力,而那些拥有一流用户体验的产品会脱引而出。第三,配合互联网大数据,将进行个性化整合推送(现在亚马逊就已经将首页改版为个性化推送主页)。

2.批发业

传统批发业有极大的地域限制,一个想在北京开家小礼品店的店主需要大老远的跑到浙江去进货,不仅要面对长途跋涉并且还需要面对信任问题。所以对于进货者来说,每次批发实际上都是一次风险。当阿里的B2B出现之后,这种风险被降到最低。一方面,小店主不需要长途跋涉去亲自检查货品,只需要让对方邮递样品即可。

另一方面,阿里建立的信任问责制度,使得信任的建立不需要数次的见面才能对此人有很可靠的把握。预测未来的批发业。第一,在互联网的影响下,未来的B2B应当是彻底的全球化,信任问题会随时间很好的建立。第二,在互联网繁荣到一定程度后,中间代理批发商的角色会逐渐消失,更多直接是B2C的取代。

3.制造业

传统的制造业都是封闭式生产,由生产商决定生产何种商品。生产者与消费者的角色是割裂的。但是在未来,互联网会瓦解这种状态,未来将会由顾客全程参与到生产环节当中,有用户共同决策来制造他们想要的产品。也就是说,未来时代消费者与生产者的界限会模糊起来,而同时传统的经济理论面临崩溃。这也是注定要诞生的C2B全新模式。小米手机就是一款典型的用互联网思维做出的产品。就像凯文凯利在《技术元素》中描述的维基百科,底层有无限的力量,只要加入一些自顶向下的游戏规则,两者结合后就会爆发出惊人的力量。于是也就彻底超越大英百科全书。当前的制造业和大英百科全书有点像,在耗费着各种人力物力去做一件及其困难的事情,完全没有用到互联网的力量。预测未来的制造业第一,传统的制造业将难以为继,大规模投放广告到大规模生产时代宣告终结。第二,会进入新部落时代,个性化,定制化,人人都是设计师,人人都是生产者,人人都在决策所在的部落的未来。这,就是互联网的游戏规则。

4.广告业

传统广告行业理论已然崩溃,当前已由大规模投放广告时代转变为精准投放时代。谷歌的adwords,购买关键词竞价方式,可算是互联网广告业领头羊。传统广告是撒大网捕鱼,那么谷歌的adwords就是一个个精准击破。adwords的精准之处不仅仅在于关键词投放,投放者还可以选择投放时间,投放地点,模糊关键词投放,完全匹配关键词投放等等精准选择。不仅在搜索处如此精准,在网站联盟投放也讲究精准。只要各位在百度,谷歌,淘宝搜索过相应商品关键词后进入有这些网站联盟的网站,该网站广告处都会出你所搜索过的产品现相关广告。精准之程度,对比传统广告业可谓空前。这种做法的本质其实就是一种大数据思维。预测未来的广告业第一,未来的广告业将重新定义,进入精准投放模式。第二,未来广告业将依托互联网大数据进行再建立。在未来,在你酒后驾车被罚后,也许你老婆的手机里面会出现是否需要为你购买保险的短信广告。

5.新闻业

传统新闻业被寡头垄断,在这样一种垄断之下,实际上是在垄断真相。

媒体可以说是随着互联网发展进程的必然产物。互联网进化最大的特点就是,透明!透明!再透明!福柯说过话语的本质就是权力意志,如果说新闻业是话语霸权的主导者,那么自媒体就是对话语霸权的解构,使得话语权力回归到每一个有话语权的言说者身上。传统新闻业的报道都是冷酷客观的,而自媒体则更加主观更加人性化,是以“人”的身份去做这样一份事业。也就是说未来的自媒体,不仅仅是某个行业新闻发布的品牌,还是一个有血有肉的个人人格。从传统新闻行业到自媒体,可以看做是从话语权威机构对人的信息传播变为一个有人格魅力的人对人的信息传播。另外自媒体从业人员要想盈利,前提必定是需要依靠强大的个人人格魅力,吸引到真正为你疯狂的粉丝。引用《技术元素》的话,“目光聚集的地方,金钱必将追随”。预测未来的新闻业第一,传统新闻媒体的话语权衰弱,话语权将被分散到各个自媒体的山头。新闻业会反过来向自媒体约稿。第二,自媒体模式必将寻找到可行的赢利点,届时未来会有更多的新闻业中的人会出走办自媒体。

6.通信业

可以说通信行业被OTT是注定的命运。传统的通信业,开路收费模式,如寄信,通话等都是为你开路然后收钱。而互联网的出现却完全无视这些规则,互联网要求人与人更紧密的链接,每一秒都可以以最低成本随时联系得到,于是3G的普及也同时意味着特洛伊木马的彻底接入。预测通信业未来第一,世界可能不再需要手机号码而是WIFI,对电话和短信的依赖越来越降低,直到有一天电话的技术被彻底封存起来,就像当年的电报一样。同时手机号码,电话号码等词会出现在历史课本里。并非耸人听闻。第二,未来你的手机不再需要2G3G4G5G…..信号,而是WIFI,那时候的WIFI技术也将升级普及,WIFI技术会进行无缝对接,无处不在。当无线技术突破后有线宽带也将迎来终结。第三,而那时也是人类进入全面的物联网时代。不再是人与人的通信,更多的是人与物,物与人,物与物的通信。

7.物流行业

电子商务撬动物流行业。可以说物流行业沾了电子商务的光才如此红火。

谁还记得呢?虽然当前的物流业非常繁荣是互联网的产物,但是这个行业却依然一片乱象,参差不齐。从互联网的要求来看思考物流业面对的压力。第一,电子商务要求服务更完善的物流。第二,电子商务的不断繁荣决定物流将面临更大的承载能力。第三,由互联网建立的问责机制会使物流业优胜劣汰。那么预测物流行业第一,最后会产生几足鼎立的局面,小鱼要么被大鱼收购吃掉要么自身自灭,而活下来的大鱼一定会建立起非常完备的整套流程。第二,活下来的物流企业对用户的服务也将随竞争优化,无论是对寄件人还是收件人,这些活下来的物流公司都会为其建立起完美的超越以前服务。无需阿里的参与都会建成,只是时间尚未到来。随着时间的沉淀,这些问题自然会不成问题,只不过我们还需要耐心。是互联网要求物流行业的崛起,同时互联网也在要求更高质量的繁荣。

8.酒店业与旅游行业

传统的酒店业与旅游行业由于信息的不透明性,经常会发生各种宰客现象,由于很多集团的利益纠葛,使得个人消费者的维权步履维艰。而当互联网出现后,这些被隐藏在黑暗角落处的东西会被彻底挖掘出来晒在阳光下。“海南一万元午饭”事件就是一次很好的互联网曝光案例。

预测未来的酒店业与旅游行业

第一,互联网为二者建立起强大的问责制,未来一定有个大一统平台对这两个行业进行细致的评判考核。消费者受害的可能性会大大降低。

两个行业也将得到超越来自政府的更强有力的监督,不敢擅自作恶。

第二,从消费者的角度再转移到这两个业本身来说,这两个行业的未来一定会利用起互联网大数据,对消费者的喜好进行判定。酒店可以为消费者定制相应的独特的个性房间,甚至可以在墙纸上放上消费者的微博的旅游心情等等。旅游业可以根据大数据为消费者提供其可能会喜好的本地特色产品,活动,小而美的小众景点等等,旅游业还可根据其旅行的时间地点以及旅行时的行为数据推送消费者可能会喜欢的旅游项目。

预测未来这两个行业不仅会自律还会做的更好,利用互联网沉淀出的大数据,想象力无穷。

9.餐饮行业

美国很多州政府在与餐饮点评网ylep展开合作,监督餐饮行业的卫生情况。效果非常好。人们不再像以前那样从窗口去看餐馆里的情况,而是从手机APP里的评论!

在中国的本地化O2O点评比如大众点评,番茄快点,以及淘宝最新做的淘宝点点等等,消费者可以对任何商家进行评判,同时商家也可以通过这些评判来提升自己的服务能力。

预测未来的餐饮行业

第一,将会由互联网彻底带动起来,会有越来越多的人加入点评中,餐馆也会愈加优胜劣汰。社会化媒体会将一件事彻底放大,一个真正好的餐馆会在互联网上聚集成一个小部落。而一个没有特色的餐馆,连被评论的资格都没有。那么一个坑人的餐馆,无论有多少水军说好,只需要有几个评论就可以将它彻底毁灭。这就是互联网的规则要求,透明一切,可以将你捧上天堂也可以将你打入地狱。

第二,在环节上进行更大的效率优化。完善一整套产业服务格局,其中一个标志性的最大的特点就是用户就餐零等待。

10.金融业

绝大多数人都不明白当时阿里为何要花如此高的代价从雅虎这只老虎口中夺回支付宝,直到最近闹得沸沸扬扬的支付宝的余额宝事件,我们才恍然大悟,马云这个局布得真是大!阿里要以互联网的搅局者姿态杀入金融业。用互联网的思维,让金融回归本质服务!

众所周知中国是一个权力市场经济,基于权力寻租的原因,权力会扼杀一切撼动其利益格局的苗头。但是权力寻租又如何?银行把钱投到房地产,而真正制造就业的中小企业却拿不到钱,实在荒唐!如果金融最深刻的本质不是让资本得到合理的利用使得社会整体价值最大化,只是逐利般本末倒置,那么这样的金融就是社会动乱的罪恶源头。资本实际上从未摆脱伦理,这也是为什么有慈善的原因,资本从更宏观的人类群体意义来看是人类为未来发展的储备,是用来为人类群体用来发展自身的产物,而不是为某些集团,个人用来享乐的。事实上,如果没有这一伦理支撑,人就不会建立社会以及国家这些命运共同体。

马云那时候就说“如果银行不改变,那么我们就改变银行!”

其实早在2010年阿里就已经建立了“淘宝小贷”的试水,这次不过是将历史再往前推了一把。金融业本身面临的是历史潮流问题,已经不再是固有权力可以抵挡的事。

我个人反对那篇《互联网进军金融领域值得鼓励,但别做野蛮人》

进入真正的互联网思考模式。作者的关注领域只是从行业说到行业,作者的视野是从过去的历史层面去解读一件事,认为互联网金融的出现可能会重蹈“苏联式悲剧”,认为人缺乏监管就不可能自律。这些都很对,但是作者忽略了,也是他文章的致命弱点在于忽略了互联网的本质!过去的这些情况的出现无非是信息的隐蔽性,而有互联网的世界已经和以前完全不一样了,这就如同造纸术的发明将信息再次流通打破宗教话语权威,终将引发革命一样。

互联网会将所有隐蔽的信息都呈现起来,如有错误还会进行自我纠正,不是什么旧的历史能够完全解释的东西,这是作者的视野盲区。

 

作者认为互联网会将人格极端起来并,本质上是无政府主义。这又是对互联网的误会了。前苏联是由于对旧有体制的厌恶之后而建立起的极权社会,让人类遭受几十年甚至会上百年的灾难。这其中的原因就在于信息的封锁,看看东德的《窃听风暴》就知道这种信息的封锁有多厉害,在那个信息封锁的年代,谁都没有获其他取信息的自由。而互联网呈现的确是将所有信息汇聚起来,它本身拥有自我修复机制,能够将各种极端进行解构与瓦解,这是人类的群蜂意志,我们会有错误,但是错误过会必将会修复。

作者以历史宿命论的视野看问题,而我则以技术改变世界的视野来回答。历史真正的声音不是要你去顺应过去,而是要你去顺应它的未来。

预测未来的金融

第一,会全面互联网化。

网会要求双方都有极高的透明信息,在最短时间内建立信任。

第二,投资方与被投资方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则进行建立。

加透明客观且准确。

第三,每一个被投资方的全部信息都会完全公开,从微薄到家庭住址到人生经历等等等。未来每个人连住址都将不再是隐私,他无法伪造任何虚假信息,也无法遁逃。这就是我要回答对于认为人需要政府监管才能进行融资的理由,未来不是政府监管你,而是这个世界共同在监管。

11.保险业

保险业是金融业的一种,这里我打算重点单独拿出来谈。传统保险行业最大的不透明性在于代理层级关系的错综复杂,以及上游的伪装信息。

要通过诸多过分包装的手段来面向投保人。对于投保人来说会低估真正的风险性。而对于保险公司来说,受制于区域限制,保险产品无法面向更多的受众,保险公司只能以代理模式为手段来推广产品。

中国的保险行业是奇特的,这里面参杂了诸多的人情世故因素,与其说是用户在与保险产品打交道,还不如说是在与人打交道。

是的,保险业回归的时间到了。我们需要更简单更直接的面对面接触。

预测未来的保险业

第一,将会逐渐摆脱人际关系,以更直接的方式面对投保人,全部风险利弊不再隐藏,而是由互联网的群蜂智慧来将其透明进行更公证的解读。大幅度降低个人判断的精力与误判的可能性。

第二,基于大数据,未来人类的所有行为都会上传到云端,那么保险行业的想象力一定会更加爆发出来。现在更像是一潭死水。未来的投保一定更细分更人性,依托广告业的变革,投保的广告也会更精准。

12.医疗业

对传统医疗行业就不吐槽了,北京取消淘宝挂号时,快刀青衣作为一个父亲就声泪俱下地写过一篇《奶爸亲历:为什么我要毫无底线地支持淘宝挂号!》。

这同样是一个权力寻租的问题,同样我相信未来这些问题会被彻底瓦解。

预测未来的医疗行业将全面与互联网接轨。

从患者角度来说,

第一,各个医院以及医师的口碑评价会在互联网上一目了然,当你看完病你就可以马上对该医生进行评价,并让所有人知道。

第二,用户的生病大数据会跟随电子病历永久保存直至寿终。

第三,未来物联网世界会将你的一切信息全部联网。你几时吃过什么饭,几时做过什么事,当天的卡路里消耗统统上传到云端。

律即可更加精准的判断。第四,更多时候患者可以选择无需医院就医,基于大数据的可靠性,可以直接远程解决,药物随后物流送达。

从医疗行业角度来说,

第一,病人描述病情的时间会缩短,沟通成本降低过后医院效率也会大幅上升。

第二,医院的不透明性会被迫开放,各种药品价格不再是行业机密。

第三,当区域性的技术资源问题解决之后,医院也将进入自由市场,变成以服务用户为中心的优胜劣汰。

13.教育行业

当前世界的教育行业可以说是一种精英主义教育,这种精英主义的教育并非是为了个性化发展人,而是为了培养出大学教授而设计。这是全世界教育的通病。价值取向及其枯燥并且单一化。这种金字塔模式的存在的原因就在于知识的封闭性,权威性,而如今互联网时代,这些知识的获取将不再是问题。我们面临的问题是,一个人,如何不在教育中被异化,教育的本质不应当是知识的灌输,而应当是独立思考人格的建立。

我想谈的不是说互联网会如何来做一些符合当前教育行业价值观的事情。更多的,在未来,互联网会改变全人类的价值取向问题。将单一片面的价值观打下神坛,让各种价值重新回归社会,对人的才能进行各种认可。这其实也就是马克思真正所预言的“社会主义”。

预测未来的教育行业

第一,互联网会改变教育行业的价值取向,将单一的以成绩为主导的教育转变为对人个性的全面认可与挖掘,从单一走向多元,再从竞争走向合作。整个原有的金字塔型教育结构全部废弃,转变为“狼牙棒”形态。

第二,同时,开挖大数据,建立人格发展的大数据心理模型,对人进行个性化的发展以及长远规划。

14.电视节目行业

在美国,电视节目行业没有收到巨大冲击的原因在于其节目的原创质量以及美国人的习惯性依赖。但是在中国就没这么幸运,中国绝大多数的电视节目,我只能用“呵呵”来回敬。

并不能阻挡互联网来融合这一切的趋势。

传统电视节目时代,人更像是被迫选择,而互联网使得人的自由选择有了可能。将选择权来了一个大翻转。

预测电视节目行业未来

第一,互联网会让电视节目行业更加优胜劣汰,互联网并非是要取代电视节目,而是要对电视节目行业进行优胜劣汰的革命。

第二,各种有创意的网络节目会横空出世,挤压这块市场。(目前搜狐自制剧就是对这块市场挤压的例子)

第三,电视节目行业也可能会有本地化的OTT情况出现。你会看到本地的一个人在录一个本地化的方言节目,无所谓好坏,这是互联网长尾必然会诞生的产物,只要时机一到便会涌现。

15.电影行业

《致青春》的成功说明了一个由互联网狂欢主导的全新电影时代的正式来临。任何电影的营销策划都已经无法离开互联网,一部电影的成败已经彻底与互联网捆绑。

谈谈互联网的要求,

第一,互联网要求电影行业也像电视节目行业那样,让更加优胜劣汰。豆瓣电影和时光网都是非常不错的产品,专门针对电影进行评论,使得消费者的选择时间得以控制。这其实也是一个很好的类似维基百科的案例。

第二,互联网同时要求打破一切话语霸权的格局,不拘一格,将一切有新意的电影推向市场。

第三,电影行业必将迎来小众化个性需求。

齐放。

预测未来的电影行业

第一,将出现各种井喷状态,各种外行不断介入来搅局。原有的几大霸主地位降低,一个霸主地位会被成百上千的小霸主来取代。

第二,长尾小众化需求,部落化生存可能实现。未来的电影制作成本将大幅降低,一千粉丝足以使电影成功。还是像《技术元素》里说的,“目光聚集的地方,金钱必将追随“。

16.出版业

传统的出版行业在外行看来据说是暴利,不过他们自己说却是微利,因为成本相当的高,有个出版人曾经透露说他们最后只能赚10%的钱。这些事情,我也只是道听途说不知道真相。但是未来电子书的发行成本几乎是跟他们开了一个巨大玩笑,接近0啊!亲!

传统的出版行业悲催了,因为未来除了营销策划基本没他们什么事了。但,只要转型也许还能踏上时代的末班车,还有、

预测未来

第一,纸质书只会有部分还会继续存在,1,经典著作。2,个性化定制。

第二,出版商将由互联网公司介入搅局,纸质书基本消失。

第三,传统出版商若介入互联网出版行业,将会更多的以营销策划者的姿态出现。

第四,正版书籍将会受到应有的尊重,盗版逐渐消失。

第五,由于出版成本为几乎为0,所以价格会普遍走低。

第六,长尾部落化生存,广告出版电子书不足以养活作者,那么一定会有全新的赢利模式出现。还是像《技术元素》里说的,“目光聚集的地方,金钱必将追随“。

17.垄断行业

我想从社会文化层面去谈这一行业。

亨廷顿在《文明的冲突》一书中表示中国人的忍受能力来自于儒家文化的影响,对这种看法,我也用“呵呵”来回敬。

如果中国正统文化以墨家为首可能又是一番景象,对此我依然表示很纳闷。基于我对人性的理解,我认为中国人无论使用何种文化作为正统都会被统治者篡改利用,朱元璋可以删掉孟子的君亲民贵思想,士大夫们可以拿着郭象注释的《庄子》来为自己的奴性找到合理的借口。同样的,希特勒可以拿着尼采妹妹篡改的尼采手稿宣传纳粹主义,前苏联等可以拿着马克思的著作…….都懂的。

根本原因都是基于在那些信息交流不发达的时代,任何信息都可以被当权者屏蔽过滤,将经过删选的片面的信息发出去,从而导致听众永永远远只能知道那些被过滤后的信息。而互联网的出现则彻底颠覆这样一种状态,使得任何信息都无法被过滤屏蔽,无论你是哪个国家的人,无论你是哪个名族,无论你信哪个宗教,只要你想知道信息,信息就会毫无阻挡的出现在你面前。

互联网改写垄断行业的各类事件我们都有目共睹,就不举例了。并且这种博弈会越来越多,信息会被越来越透明起来,权力与权力的制衡每天都在互联网上无声并且激烈地进行。互联网要求,透明!透明!再透明!

预测未来垄断行业

第一,基于来自互联网的压力,总部门不断分散瓦解为各个分部门,部分权力回归市场。

第二,被迫透明各种所谓机密,黑暗无处遁形。只要被拖出冰山一角,最终互联网的意志会将整座冰山全部拖出水面。

管窥中国互联网的地下世界:黑客、色!情、黑公关

四月 9, 2013 by · 2 Comments
Filed under: 商业观察 

本文是作者见过对中国互联网形态最有见地详细阐述的一篇文章,虽然里边还省去了很多更丰富的内容以及另外一个更大的形态。作为普通读者能了解到这些内容应该也算结构性知悉大陆互联网形态部分雏形了。本文来自虎嗅网,转来仅供本博客读友参考,版权归原作者。Fenng曾在其微信公众帐号小道消息上分享了一则关于“黑&客”的故事,文章颇具传奇小说的风格,不少人读过之后表示“无法相信”。质疑的人或许并非无知,只是事情超过了他们的认知范围。中国互联网的三个世界,在地下世界发生地事情,地面上的人永远不知道是怎么回事。

而关于“中国互联网”的三个世界,有人早在2005年就提出过这个归类方法:“在中国,存在三个互联网形态。一种是媒体给人灌输的互联网,以海外IPO为目标的;一种是草根互联网,低调掘金,如迅猛龙般彪悍;一种是深藏地下的互联网。”

这个分法,大致上是合理的,如果对应其实际的案例,第一类是属于“空中互联网”,通常保持在媒体视野之内活动,有着从西方借鉴过来的成熟的商业模式,比如大家熟知的百度淘宝微博等。第二类是“地面互联网”,贴着地气生长出来的原生态产物,极具草根和市井特色,一般都在埋头挣钱,鲜有媒体关注——过多的媒体关注对它们而言也不算利好之事,代表有9158(年营收破10亿的视频交友网站)、5173(中国最大的网络游戏交易平台)、雨林木风(以盗版Windows系统发家,现已洗白)等。

第三类的“地下互联网”,尽管涉及许多见不得光、游离在法律边缘的行当,但它也并不完全等同于一个法外之地。更多时候,无论是为了自保还是业务的安全需求,他们都不会主动的浮到地面上头让人发现。然而,在很多时候,地下互联网都无意中直接或者间接的影响着普通网络用户的生活环境,甚至参与制定过一些地上互联网世界也必须遵从的规则。

在这里,我可以讲一下我所接触或者经历过的,地下互联网庞大冰山里的三座山头,它们平时可能只是以书面上的词汇形式为人所知,然而,毫不夸张的说,它们真正意义上左右着中国互联网的某些时局。

第一座山头,叫做“黑&客(Hacker)”

在理论上,目前对于黑&客的定义存在着比较重大的误读,简单来说,这个源自美国计算机业界的舶来名词本意上是用来形容对计算机技术有着深入研究、捍卫自由共享的网络精神、偶尔会利用技术优势做做恶作剧的电脑高手。只是猛兽易伏,人心难降,在私欲的牵引下,有些具备黑&客技术的人走上了恶意破解商业软件、入侵服务器系统以谋取利益的道路,这些人被称为Cracker,而这里所讲述的山头,正是Cracker的领地,但是为了便于理解,暂时也将Cracker译为黑&客,大家知道实际区别就好。

许多媒体曾经或多或少披露过的“黑&客”新闻,多半也是属于这类,在媒体的笔端,这类黑&客似乎都是来自鼠标和键盘的混种天才,足不出户便能闯入任意网民的电脑里,盗取各种信息资料,或是轻易入侵各大网站,还能删改网站首页留下“到此一游”的得意战绩。这些报道,多以道听途说、或是采访已被公安抓$捕的网络敲诈犯为信息来源,既有夸大之处——黑&客通常必须要有“木马”等程序作为桥梁进行入侵,否则无法单凭网线就去操作任意指定用户的电脑,也不乏低估的地方——很多因为犯事而被曝光的小黑&客其实属于黑&客产业链的最下游,只是凭借在交易平台购买的暴力破解或攻击软件,以极小几率入侵了某些防御力量实在薄弱的网站数据库,实现了盗取帐号密码的目的。

真正入流的顶级黑&客,他们其实都是一群生意人。

生意人有个特点,他们擅长玩的是交易,用一些东西换另一些东西,再用另一些东西换别的更多东西,最后获得自己想要的最大利益,而这个看似是技术密集型的行当,在他们的掌控下沦为了一个劳动密集型的行当。

 

2009年5月19日,这是中国互联网历史上的一个标志性刻度。有印象的网民应该都还记得,在这一天晚上9点左右,全国范围内出现了大面积断网事件,超过23个省份陆续出现网络中断或访问受阻的现象,持续了数个小时之久。而后,电信运营商和工信部把黑锅盖到了暴风影音头上,称“由于暴风影音客户端软件存在缺陷,在暴风影音域名授权服务器工作异常的情况下,导致安装该软件的上网终端频繁发起域名解析请求,引发DNS拥塞,造成大量用户访问网站慢或网页打不开。”而事情背后的真相却是,暴风影音虽然也应当为此承担部分责任,但它的确也是货真价实的受害者之一。后来有少数媒体对事件缘由作了较深的挖掘,发现是黑&客在攻击DNS服务商的时候,致其服务器宕机,而暴风影音的域名解析正好处在这台服务器上,而拥有千万级用户规模暴风影音当时会在用户的计算机上残留一个用于监测状态和弹出广告的进程,这个进程在回传信息的时候遇到服务器堵塞,继而因为暴风影音的设定机制不断累计往回发送请求,最后直接弄瘫了中国电信的DNS服务器,让全国网友都断了网。

为什么黑&客攻击能够引起如此震动的影响?这背后的利益关系核心,却是另一个行业:网络游戏。这里所称的网络游戏,是所谓的“私服”。中国曾经最大的网络游戏产品《传奇》在源代码发生泄漏之后,实际上就变相的成为了一个“开源”的游戏产品,任何稍具技术的用户都能自主的搭建《传奇》游戏的私人服务器,提供经过修改后的、在某些方面比官方更加“刺激”的《传奇》游戏。而基于庞大的用户付费基础,中国大地上如雨后春笋般一度出现了千万个《传奇》私服——具体数字比后来的团购网站巅峰数量更多,于是有些大的黑&客就盯上了这个群体。

《传奇》私服在宣传时一般都需要搭建一个网站,用来提供游戏服务器的IP或登录器下载——这是用户进入其游戏的唯一入口,而黑&客就瞄准了这个为私服运营者提供收入支持中不可或缺的入口,每天扫描新开的私服网站,向手底下的“操作者”发送攻击指令,后者通过常规DDOS或其他更高明点的手段将目标私服的网站攻击瘫痪,中断用户入口,再联系私服运营者,索要数千甚至上万元的“放弃费”。如若遭到拒绝,则进一步攻击游戏服务器,导致玩家无法正常游戏,彻底断掉私服运营者的财路。高峰时期,中国每天都有上百万台服务器受到这类黑&客的操控,用于威慑和打击私服网站及服务器,而私服运营者方面因为本身就是违法生意,根本无法寻求警方协助。(这从侧面似乎也证明了私服行业的惊人暴利,在黑&客、官方的双重打击下仍能前仆后继……)

而519断网事件,就是由一伙黑&客在打某家《传奇》私服的时候,直接攻击到了后者服务器所在的DNS服务商身上,进而引发暴风影音的连锁反应,酿成大祸。这让工信部第一次意识到了互联网在政治之外的风险,曾有网警单位试图打入黑&客关系以及病毒产销链的内部,但皆因身份伪装失败而遭泄漏,不过也起到了一定的威慑作用。2010年3月,工信部低调推出了中国通信行业网络安全的首个部级指令《通信网络安全防护管理办法》,确定了电信管理机构的行政权力,还给公安部门下了任务指标,不少地区兴起“抓$捕黑&客”热,最终的结果可想而知:一些在网吧里自学简陋的攻击软件的青年被当作涉案重量级黑&客锒铛入狱,而真正有能力的黑&客则开始将研究重点由“入侵”转移到“隐匿”上,反倒间接的推动了中国加密数据网络技术的水平提升。

还有更多单打独斗的黑&客从事的是“信封”交易,通过自己编写的软件将恶意代码注入某些防范不严的网站数据库,造成用户数据的外泄(或者入侵大型网站后在网页上挂木马)。2011年年底CSDN遭到“拖库”攻击被黑&客拉出600万用户的明文帐号密码,即为一例。经过这种方式拿到的帐号和密码,通常会由黑&客使用另外的程序进行各种主流的软件或游戏进行交叉验证,比如,你在某论坛的帐号和密码被捕捉到之后,黑&客会用此帐号和密码去撞QQ、各大邮箱、各大网络游戏等地,如果恰好有人帐号和密码在这些地方亦保持一致的话,则被封装为信,成为一件商品。这些被称为“信封”的文件被拿到批发市场上进行交易,由购买者再去挖掘更多用途的价值——比如购买了某网游信封后,就可以去盗取该网游帐号的装备,而在购买了某QQ信封后,则可以操纵这些QQ号去找好友行骗等等。一名已经洗手不干的黑&客曾透露说,中国市场上待价而沽或正在交易的“信封”超过了二十亿封,年产值在百亿人民币规模。

逐利的黑&客更有着“养号”的习俗,若是将木马或者后门程序种到用户的计算机内,则会盯上一些暂时没有价值、但可能会有升值空间的资料,比如级别并不高的网游帐号,待到该帐号成长起来产生价值之后再来“收割”。这类黑&客倒是对360等安全软件抱有某种程度上的“谢意”,因为就他们的样本来看,没有安装安全软件的用户,重装系统的频率要比装了安全软件的用户高出太多——很多用户会将重装系统当作清理电脑的一项手段,而重装系统对于90%以上的本地木马或是后门程序都有着毁灭性的打击。

在中国,广东、福建是黑&客聚集较多的地区,产业链上游的黑&客,基本上都有着实业,我所知道的一名黑&客,开着三家夜总会和一个茶庄,泡着古玩和书画市场,每个月抽一天的时间去他控制的工作室查账、开会,连他的老婆都不知道他的真实面貌。还有一名黑&客,白天在一所专业学校里教计算机课程,曾在一个晚上打掉某著名游戏厂商的整个数据库,被该游戏厂商悬红百万人民币通缉,而他就在自己被通缉的期间,迎娶了该游戏厂商的一名女策划,后者对他愤恨说某黑&客让自己公司蒙受损失并影响了自己的年终奖,他只是笑着安慰。

在黑&客这个圈子,大的瞧不起小的,认为后者太过张狂,不仅扰乱市场,而且会招来不必要的政府关注。而小的都憧憬大的,并希望自己能够早日成为大的,所以常有急功近利的事情发生。一名年仅十九岁的黑&客曾经黑掉了某个地区政府的官方网站,目的只是想要将成果展示给他的朋友欣赏,后来他被警察逮到,预计直到不惑之年才能再见天日。

另外,在媒体的渲染下让很多人谈“黑”色变的直接盗取网银钱财的黑&客行为并不多见,因为此时,黑&客的攻击对象并不是毫无议价能力的普通用户,而是国家金融机构,一旦被发现,后果不太能够承受,而且当越来越多的网银将手机验证作为交易环节之一,网银的壁垒也的确相对较高。与其冒着风险和难度来入侵银行的对外系统,一些小黑&客更喜欢借助钓鱼页面的形式来诱导用户在虚假的网站上展开交易,再来借机引导被欺瞒的用户将钱打入指定账户。而大点儿的黑&客,他们可以私下演示如何入侵大型商业公司甚至国家安全系统的能力,但是一般不会动里面的东西,只是不留痕迹的出入而已。

基本上,因为某些行规和自我保护的因素,中国的黑&客圈子秘密很多,外流的极少,甚至有时会有意放出一些极其夸张或者与事实大相径庭的消息,干扰外界视线,达到隐蔽目的。他们大多认为黑&客是一门吃青春饭的生意,希望早日当上“老板”,指挥后辈在前线冲锋陷阵,自己坐享其成,而出于职业习惯,他们也对生活中的许多事物保持相当高的敏感神经,每周注册一个新的QQ、重要代码写在本子上不往电脑里存、笔记本电脑的摄像头永远贴着不透明的胶布等,都是常见的现象,因为过度紧张和集中注意力,神经衰弱、睡眠质量奇差、脾气不好都是黑&客们的职业病。

 

色!情

接下来要说的第二座山头,叫作“色!情(Porn)”

在世界上的绝大多数国家,色!情业都是合法的存在,而在中国,由于国家体制的原因,色!情业仍然处于法律的敌对阵营里。但是,食色性也,作为人性的原始需求,色!情网站满足了网民对于欲望的部分需求,根据BusinessInsider的一份报告数据显示,色!情网站占全球网站整体数量的12%,其总体流量占比可能逼近整个互联网流量的三成左右。

尽管在中国,色!情行业(及网站)都是非法产物,但这也无法遏制某些城市成为举世闻名的“性!都”,也造就了如草!榴#社%区这样的色!情网站集群。

草榴社区创建于2006年,服务器在美国的科罗拉多州,时值中国曾经最大的色!情论坛情!色#六$月%天^东窗事发——其服务器虽然设在美国,但是论坛的主要管理员却都是不折不扣的中国人,又因内部斗争(主要为收入的分配)而造成不和,最后被山西省公安厅将部分论坛管理者抓获在案。草榴社区充分吸收了前辈失足的经验和教训,基本上不会设置太多的论坛管理者角色,即使需要存在的某些拥有管理权限的帐号,也都是不会在社区里发言和互动的(早期有过,但是后来就隐匿掉了),这样就尽可能的避免了信息外泄或者产生纷争的风险。而草榴社区的实际控制者,都有着海外国籍,受到他国法律保护。

因为目睹太多由利益而起的纠纷最终牵连网站的案例,加上草!榴#的主要创始人(几名美籍华人)家境尚好本就不算缺钱,所以并没有在盈利上花太大功夫。因为草榴社区一直是免费运营的政策——除了小范围内的展示型广告、网盘链接分成之外,都没有太多商业化的机制,这使得草!榴#社%区的“名声”一直很好,一个不弹广告窗口、也不限定用户购买VIP方可浏览的色!情论坛,怎么可能不受欢迎呢?2011年6月,草榴社区曾经尝试开放注册一天,结果一夜之内多了十三万新注册用户,管理方发现这样下去数据库会崩溃,于是就继续采用邀请注册的机制至今。

但是草!榴#社%区并非是中国色!情网站行业的翘楚,它只是色!情影片进行分销的一个主要渠道,更上游的,是那些收费运营、更加隐蔽的色!情网站。借助P2P的共享模式,下载色!情影片成为了中国网民接触色!情信息的主流方式,而影片并非凭空出现的,它的片源在日本、欧美等国家以商品的形式存在,那么这中间就需要当地华人掏钱去将光碟购买下来,再将其转码成为网络流行的AVI或RMVB等文件格式,制作成种子之后上传到色!情网站提供P2P下载,这些人属于“发片员”。“发片员”少数是义务性质,大多还是会从色!情网站的运营方那里拿到费用补贴,而后者则利用他们带来的影片更新内容,吸引用户下载、传播、付费。而有些用户则以这些种子作为资源,将其分享到草榴社区等网站,造就了后者的繁荣。

能力出众的“发片员”,甚至会在论坛里享有至高的特权,比如18P2P著名的“n i k e”(用户ID),这是一名香港网友,本身从事的就是色!情影片光碟租售业务(在香港合法),因其能够以每天几十G的网络发片规模持续了好几年而闻名于世,在网络上一度有80%以上的日本有码片源都是出自他那里。18P2P对此贵客也是多方担待,明文告示任何人不得打扰nike,包括在其帖子下面回复攻击性言论、或是发送论坛短消息给他求片等,都会直接遭到封杀ID的处理。nike最终因为自己要结婚以及其最爱的AV女#优#松%岛^枫传出退役消息,而退出江湖,真正的“深藏功与名”,只留下传说。

苍!井@空#在中国走红,日本A@V圈内其实是不太待见的,因为作为一个在日本完全合法的行业,色!情影视业仍然是一个通过销售光碟赖以为生的产业,对从业者、发行商的回报完全由顾客购买决定。色!情AV在中国市场几乎是一个纯P2P的分享模式,在一个无视版权、甚至连色!情本身都不合法的国家转而借助从影片中积累的名声进行变现,无疑释放出一种“鼓励中国人继续盗版日本的色!情AV”的信号。不过苍井空也只是个案,无论是政治还是性文化上都呈保守姿态的中国,对待色!情产业并未出现与它对待其他经济产业表现出“大力招商引资”的积极态度,2CH(日本最大的综合社区)上曾有一名日本网友十分疑惑,“为什么中国可以将土壤和河流都污染到百年后仍会残留剧毒的程度,却在色!情信息上试图建设一个谁都知道真相但谁都不说出真相的伊甸园呢?”除了苍井空之外,与中国走得比较近的,还有常被中国一些酒吧请来站台甚至还和某情趣用品品牌合作亲自充当模特的小!泽@玛#莉$亚、分别出演过香港电影《3D#肉@蒲$团》和《一路#向@西》的原@纱#央$莉和希!崎@杰#西%卡、以及同样在新浪微博上拥有大批拥趸的长相酷似周杰伦的A%V男优东尼大木等人。

在中国市场,运营得比较好的色!情网站,一年收入大概可以达到千万人民币的规模,扣掉服务器及兼职人员(版主、发片员等)的成本,运营方可以入手数以百万计的净利,如果除开法律隐患,还是非常吸引人的,而且色!情网站的运营方能够收获独有的荣誉感——整个社区的用户都将管理员们当做神一般进行膜拜,这种体验更是让人很为受用。去年,某色!情网站的一名版主(美籍华人)回国探亲,天天都有当地网友排着队请其吃饭,其中不乏富有的私企老板,开着奔驰带他体验家乡变化,还说“虽然(自己)现在也常远赴东莞,但是发迹之前都是靠着他(指这名版主)在论坛上发的片子度日,实在感激不尽……”

除此之外,还有一些网友并不满足于对着电脑屏幕的异国女#优浪费卫生纸,于是有着更多类型的网络经济,用于迎合这种寂寞和欲望交织的需求,包括真人视频、买%chun交流、fuqi换#偶等。但由于更加踩住了法律的黄线,所以多数都只局限于小圈子范围内,除非运营方想钱想疯了,否则不会做出过多的声张。我认识一名无业的中年男性,全靠他的妻子通过在网上出售原味丝袜养活,一个月的家庭收入可以超过30万人民币。

 

黑公关

第三座山头,是“黑公关(Gangsterdom PR)”

和“骇客(Cracker)”牵连了“黑&客(Hacker)”一样,“黑公关(Gangsterdom PR)”也干扰到了人们对于“公关(PR)”的定义和看法。

“公关(Public Relations,简称PR)”是由美国传媒行业在20世纪初创造出来的概念,属于管理功能,意指“组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系”,随着舆论经济的发达、Edward L.Bernays这类学者的推动以及《公关第一,广告第二》等营销经典教材的风靡,正式成为政府和企业的一门必修课。

从事公关行业能够明显察觉,公关对于其理念的忠实程度和它所在的地缘政治的媒体自由及社会民主程度呈标准的正比趋势。也就是说,一个国家或者地区的媒体越是落后、越受限制,政治体制距离民主精神越远,那么公关在这片土壤上就越容易演变成为一个与其原生概念完全不同的产物。这个不仅是在公关行业,干过啤酒渠道拓展业务的应该也都能体会,想要在中国一个县级城市的餐馆里推广某个品牌的啤酒,与其啤酒的口味、品牌、广宣等内容都完全无关,只要搞定当地负责某个片区的地头蛇,后者自然会带着人马去帮你规定区域内的餐馆必须买进什么啤酒。

在中国互联网这个受法律和体制约束更小的世界里,有很多实际上是公关无法实现的功能需求,都是在由“黑公关”以“公关”的名义在行事。和“黑&客”利用技术实现目的的方式不同,“黑公关”里的技术含量甚少,更多的是在四两拨千斤,用资源作为杠杆,对目标进行打击和讹诈。

神州租车曾计划在2012年启动上市,但是几乎是在消息传出的一夜之间,各大主流媒体、社交网络上都出现了关于神州租车的负面新闻,且用词相当激烈。神州租车的董事长陆正耀后来在微博上咆哮,“没完没了的水军攻击、伪装成客户向媒体爆料,居然还买广告版面发我们的负面,我怒了!”也是出于对“黑公关”的不堪招架。2012年4月,神州租车估值被一级级的调低,最后基本上缩水得看不到回报率,只得临时退出上市程序。

《深圳商报》曾经有过一篇《黑心公关“猎杀”上市公司》的简单报道,揭露了一些企业在上市前夕会被人为的盯上,瞄准企业为了顺利上市而“谨小慎微、希望顺风顺水”的心态,以胁迫的方式谋取利益,如果企业配合,“黑公关”机构就愿意顺水推舟高抬贵手,做一笔人情买卖,若是企业拒绝配合,那就会有“从中作梗”、“故意找茬”的事件频频发生,在企业上市的步履下使绊子。

“黑公关”一般掌握有多种形式的资源,平面及网络媒体、业界名流、水军都是常见资源,3.15等特殊时期更是有着堪称“核武器”的曝光机会,用“翻手为云、覆手为雨”来形容并不过分。向筹划上市的商业公司进行“勒索”虽然单笔利润丰厚,但从频率上来讲却是可遇而不可求,更多的时候他们都会“自造”机会。

包括很多门户在内的一些网站,由于人力成本的原因,一些有着长尾价值的二级频道无法自营,便会外包给一些公司,由后者每年缴纳一定“代理费”,然后独立运作代理的频道,自负盈亏。不少“黑公关”也盯上了这块肥肉,拿下代理之后,利用该频道因为隶属门户网站而能够被百度等搜索引擎的新闻栏目爬虫索引收录的资格,逐家的找频道主题相关的企业索要广告费用,如若遭到拒绝,就会开始不断的曝光企业负面,而中国的很多网络新闻站点又存在着“采集”这一内容组织模式——即为了填充内容更新,网站和网站之间会互相转载新闻信息,这导致企业的负面信息会在短时间内变得极其庞杂,进而影响企业的订单、投资等收益。这时,“黑公关”再会以另一家壳公司的名义,上门“点拨”企业,贩卖删帖生意。这就是为什么我们会从很多地方看到对删帖公司“神通广大”的渲染,其实有些时候并不是他们有能力去“删”帖,而是帖子本身就出自他们,他们只是将帖子作为商品进行“下架”处理而已。

当然,也有“黑公关”出过事,当一个狠人遇到比自己更狠的人时,如果察觉不到危险,一定会吃亏。360的周鸿祎就是这么一个更狠的人,故事其实业内都知道,周鸿祎说你把你的老大叫上一起等我,我带钱过来,然后自己没去,叫手下带了警察过去,人赃俱获的把对方给端掉了。但更多的企业没有这个胆识,一来在中国这个环境,没有一点小辫子存在的企业实在少之又少,二来企业本身也会顾虑能否做事做得“太绝”,用钱能够解决的问题在大多数情况下其实都不算太大的问题,如果惹怒了对方,导致用钱解决不了的报复上门,那时的摊子才更加难以收拾。

至于一些杯弓蛇影的媒体,将“黑公关”描绘为日进斗金的暴利的产业,倒也没有那么夸张。有从业人士对我吐过苦,寻找要黑的目标其实也是一件十分困难的事情,小的企业,它根本不在乎,你发他成百上千篇负面,可能反倒帮它做了宣传,而大点的企业,也都开始重视对法务部门的建设和投入了,万一引火烧身,也是得不偿失。而且在中国做生意并非完全靠市场,像蒙牛这样的厂商,无论是真的出事还是被黑,它的业绩还是很好,原因很简单,它搞定了工商(政治渠道)和货架(销售渠道),给消费者提供的是一个单选局面,又怎么会真的害怕舆论口碑呢。

可以说,“黑公关”只是一种极端的、越界的灰色模式,它的内核精神——“强买强卖,否则就不客气”在地上互联网世界也有着文明形态的存在:做过网站的人都知道,哪一天百度竞价排名的销售打电话上门来了,就意味着好日子的终结,如果不成为百度的付费客户,那么很快,你的网站在百度那里的收录数量将会急剧减少,你的客户无法或者很难从百度上找到你;而当美国互联网的“门户”模式都濒临破产的时候,中国的“门户”网站仍然茁壮成长,这里面也有美国互联网难以企及的一些因素,很多广告位在卖给企业的时候,企业投放的心态都是“花钱消灾”……

“黑&客”、“色!情”、“黑公关”并非地下互联网世界的全部,还有一些与“炒股”、“赌博”等主题相关的产业链,也在大众视野之外很是滋润的运转着。换句话说,只要能够保证利润的灰暗地带,都会有真菌孢子的滋生。中国媒体曾经从卡尔·马克思的《资本论》中引申出一句话,说的是“如果有100%的利润,资本家们会挺而走险;如果有200%的利润,资本家们会藐视法律;如果有300%的利润,那么资本家们便会践踏世间的一切。”这句话本身逻辑存在硬伤,而且其实也不是《资本论》里的原文(而是中国当年在翻译中增加的注解),但是它所指向的现象是被广泛证明了的,环境污染、食品隐患等社会矛盾的原因皆出于此,地下互联网的存活根源也不例外。

德国哲学先贤黑格尔在《Grundlinien der Philosophie des Rechts》中提出了“存在即合理”的辩证逻辑,所谓“合理”,常被曲解为“合乎道理”,实际意指的应当是“并非偶然”。在本文末尾,我想借用来解释地下互联网世界的存在:互联网不是一个脱离现实社会的时空,恰恰相反,它由现实社会中拔根而起,同时汲取了文明的黑白两面,无论是地上、地面还是地下,生长出来的果实都是同根同种,有一些无法公开的需求和意图,并不会凭空消失,陷到地下,自然有被满足的机会。我们没有必要上纲上线,时间的流逝、法制的完善、、科技的进化、文化的变迁会来解决这些,在那之前,不妨安然旁观,“让上帝的归上帝,让凯撒的归凯撒。”

有利于互联网,就有利于美国?后互联网时代,怎样做才能把劳动力配置成为虚拟经济的生产者

五月 19, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 商业观察 

这个世界缺的不是衣服和化妆品,缺的是接受和喜爱。消费经济其实跟facebook一样无聊。原来我就想,人们真的需要生产这么多衣服吗?这么多汽车吗?认为facebook无聊的人,其实没想到,开着车到处转也挺无聊的。人类有意识,有思想,所以也会无聊。当满足温饱以后,动物呼呼睡去,人们还在忙碌的解决自己的无聊问题并消耗大量资源。Facebook能否高效解决无聊问题?能否帮助人们及早适应新经济时代?强文推荐,有利于Facebook的,就是有利于美国的一文。1.关于后互联网时代,怎样做才能把劳动力配置成为虚拟经济的生产者?这个发问很有意思,振聋发聩,兄弟姐妹们把握机会啊!2.到底什么是“严肃的事儿”?楼主抽了很多人一嘴巴。3.原来电视是这么个目的,怪不得我不爱看了。。。4.把楼主的文章关键词fb替换为任何大it企业,都成立。5.本文好长啊,也有人观察到有一点事确定的,FB的上市会加速蚕食传统媒体通过广告获得的收入,以及各种消费者营销费用。FB和“严肃”的钢铁,能源行业,汽车等行业在不同Layer上,它首先要叠加在现有工业上,它会从靠近的消费营销开始,慢慢改变传统经济体系,当然非实体有巨大的优势,但局限性太大,气球吹的越大越容易爆,爆的时候会和其柏林飞艇一样瞬间化为灰烬并带走无数本能挽留的东西。苹果实体化的,微软开始实体化产品。

人类除了最基本的“衣食住行”外,其他都是“无聊”的部分,非死不可改变无聊经济的基础结构,并极大提高效率和节省人力。但在互联网打破旧经济格局后,如何创造更多的就业机会,使整个体系能够正循环?寻找互联网中的就业机会,就是未来的生存之道。这篇文章提供了一个视角,值得思考

当然今天华尔街再一次笑了,@查立新浪个人认证 :【Facebook上市之重口味版评论】1)美国人一定要在世界面前豪赌出一张老大的脸,这张脸皮就是泥马1000亿美刀!2)铁打的互联网流水的庄,Google从此失宠啦,妈逼风水轮流转,不管你是总统还是总裁;3)毛头小子芳龄28,青春不败,牛仔精神;4)谁说美国世纪终结?华尔街让子弹继续飞;5)扎克伯格:君不见那一张犹太人的脸?犹太人在帮犹太人圈钱,FB,谷歌,微软都一样。雅虎不是犹太人创办的所以犹太人从非犹太人公司抢钱。//@煮夫的天空: 扎克伯格不过是画着脸谱的木偶……背后的资本才是掌控一切的推手。//@如果-这-也是一种生活: 哈哈,这张犹太人的脸,不会也是那个家族成员吧?犹太人不仅控制IT,也控制艺术界,马友友大师若不是娶了一位犹太妻,并由她带入美国艺术核心圈,恐怕也没今天这么高的名望。

虽然在2000年互联网泡沫破裂之后出现过其他的大型科技IPO,比如LinkedIn、Demand Media、Groupon和Splunk,但这次不同以往,所有人都明白。纯粹的规模很重要,但这次不只是关乎这家即将上市的公司的财务规模,还关乎即将诞生的新的经济和社会,它们为美国经济带来了新的均衡感。

2011年8月18日加州帕罗奥图:在Facebook总部举行新闻发布会之前,Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格(右)问候公司员工。

要知道,这个庞然大物即将上市,估值高得惊人,我们还没有弄清楚这是为什么。这家公司的估值怎么会超过了像福特这种看似“严肃”的公司呢?我听到的几乎每次谈话,以及我读过的每个分析,最终都会兜回到这个认知问题。我们似乎把整个国家(或许整个星球)的经济未来押注于一个使无聊乏味的海量数字信息在全球数据管道里流动的服务。

批评者们没有说错。Facebook确实无聊,极其无聊。但他们的错误在于,他们认为旧有的经济事物并不无聊。这就是为什么这宗IPO极其重要的原因所在。我认为,半个世纪以来,无聊乏味的事物总是定价过高,但这次市场终于作出了适当的定价。当你从这个角度来看待Facebook时,你会意识到一个新的通用汽车即将诞生:有利于Facebook的,就是有利于美国的。

Facebook上市会在多大程度上改变美国经济?

最为类似的事件就是一个世纪前开始的工业化导致农业部门迅速大幅萎缩(如果我没记错的话,在美国经济中的占比从约80%减少至5%左右)。

消费经济统治了二十世纪,就像农业经济统治了十九世纪一样。但如今我们正处在消费经济部门迅速大幅萎缩的过程之中。我指的是消费经济这个词的核心:通过营销人员人为创造的需求,生产和消费那些人们很想拥有、但严格来说并非生活必需品的东西。

从这个意义上讲,消费经济实际上比经济学家估计的要大得多,因为大部分的B2B经济最终推动了消费经济。如果我们计算正确的话,消费经济的规模可能与曾经的农业经济相当:在整个经济中的占比达到80%左右。但现在,Facebook拿走了消费经济的大量剩余价值,这个经济部门即将寿终正寝,在整个经济中的占比将萎缩至5%左右。

这个观点不容易理解,但我们还是试试看。

Facebook很无聊,但其他所有东西也是如此。

我记得,人们对Facebook估值的质疑始于2007年,当时微软以2.4亿美元的价格购买了1.6%的Facebook战略性股份,使Facebook的估值达到150亿美元,高于那时许多评论人士用来与之做对比的福特公司。此后,这种比较变得越来越难以置信,越来越不可思议。

从心理上说,不论是以前还是现在,把Facebook和福特作比较都是正确的做法,因为那时由于金融危机的影响,通用汽车即将变成垃圾,而福特则是“有利于通用汽车的,就是有利于美国的”这句话的最佳代表(这句话是时任通用汽车董事长的查尔斯·威尔逊在1955年所说)。

我记得回想当时,令人们不安的或许不是对经济基本面的担忧(正如随后发生的事情所示,没人明白那些经济基本面),而只是觉得这有损尊严,近乎于一种道德愤怒。

汽车是严肃的事情。钢铁是严肃的事情。石油是严肃的事情。但在网络上扔小鸡呢?分享聊天视频呢?

那种愤怒感令我陷入了沉思。旧经济到底哪里如此“严肃”了?

以汽车业为例。一个世纪以来,人们都在用汽车来做完全无聊的事情,比如进行公路旅行,去看愚蠢的B级片,找朋友玩棋盘游戏,或者来到工作场所坐在小房间里并无聊地呆上8个小时。短程高速汽车赛,纳斯卡赛车,漫无目的的开车以体验风吹脸庞的感觉(为什么不跑步呢,这样还可以减肥),所有这些东西到底哪里如此“严肃”了?

再以钢铁业为例。我们用钢铁和混凝土修建起了巨大的建筑,但里面有什么?一排排满是填充玩具的商店,数之不尽的女装衣架、香水和吃食。这些商场每年产生的空糖水杯塞满了大大小小的垃圾场。

突然之间,电脑上的扔小鸡游戏作为一种替代活动似乎不那么糟糕了。同样地无聊,但钢铁、汽油、电力、塑料和垃圾场废弃物却少了很多。

我记得自己小时候大概只有几个玩具,但我快乐地和它们玩了很多年。然后我来到美国,发现孩子们拥有整屋整屋的玩具(包括我的侄子)。每隔几个月,当他们玩腻了自己的玩具后,又会要求购买新的玩具。

想想支撑起美国玩具产业所需的前往玩具反斗城(Toys ‘R Us)的次数,想想涉及到的石油和汽车/卡车/货车/船舶里程数。想想塑料工厂为了生产玩具原材料而雇佣的化学工程师人数。或者想想在孩之宝(Hasbro)等公司负责玩具设计工作的高智商玩具设计师、美术师和工程师人数。只有这样,孩子们才能每6个月拥有整屋整屋的新玩具,其中大多数玩具从没被玩过,在闲置几年后就被最终扔进了垃圾场。孩子们比较有钱吗?我对此表示怀疑。我记得自己小时候不曾特别感到被剥夺了玩玩具的乐趣。

还认为旧经济比Facebook更加严肃吗?

突然之间,Farmville似乎非常环保了。

再举个例子。一亩亩的树木被砍伐用以造纸,然后用有害的化学品在纸上进行印刷,并用非常耗油的汽车把这些纸送到你的家门口。这是为了什么?为了你可以阅读最新的明星八卦新闻?如今,这类垃圾新闻大多以纯数字形式传播,这难道是件坏事吗?

下次当你经过公路上一辆印有菲多利食品公司(Frito-Lay)标志的半拖车时,想想里面是什么,然后想想使这个机器运行所需要的基础设施的技术先进性和“严肃性”。

不要停下来,再想想卡车、商店、工厂和供应链。要记住,核弹和F16战机正在某处待命,人们也愿意牺牲自己的性命,以便保护那些把芯片、糖水、填充动物玩具和DVD送到当地百货公司的重要基础设施。

别忘记这种无聊经济的需求创造能力。我们甚至发明了精密的全新媒介——电视,其主要目的就是让你对商品产生渴望,然后前往商店购买。我觉得很搞笑的是,由免费接收的广告所赞助的肥皂剧已经存在了这么长的时间,但我们才刚开始注意到“免费”经济。

由于Facebook和在线零售的出现,这种昂贵的需求创造与满足循环现在变得便宜得多了,这难道是件坏事吗?

你可以对美国经济的各个部门重复这种快速的分析。当你这么做时,你很快会发现,美国经济的几乎方方面面最终都是关于支持某种无聊的消费行为。

有些消费行为涉及到人的面对面交流,但面对面交流在本质上比在线交流更加高尚的说法开始听起来越来越站不住脚。尤其是考虑到成本的时候。

最后,说句有点吓人的话,美国经济的方方面面都是关于维持无聊的消费行为,其中很多行为会引起肥胖、耗费大量汽油、使用不可再生资源和破坏环境。

如果我们要这么做,那么我们至少应该更有效率地去做。登陆Facebook吧。

估值过高还是过低?

面对现实吧,美国经济主要就是消费至上的无聊经济。就连生产食物等必需品的那一小部分GDP也不例外。如今,很多食物是工厂种植,以残忍的形式生产出使人上瘾的、无聊的“类似于食品的物质”,其形态(粉红肉渣?)令人作呕。

Facebook之所以如此重要,是因为它迫使我们承认,我们的整个生活方式就是这么无聊。它还使我们明白,很多无聊事物能够以数字形式进入我们的生活,而无需许多“严肃”的旧经济产业基础,并且成本要低得多,所用的资源也少得多。

当然,有些东西无法被数字化,比如食物。但游戏、娱乐和很多的社会交流可以被数字化,从而大幅降低所有这些的成本。现在就和我一起说:“低卡路里、没有负罪感的消费主义。”

在我们的生活中,很多无聊乏味的东西目前都需要昂贵的实体基础设施。通过把这些东西数字化,Facebook向我们说明了日渐衰退的美国产业经济本身的真实价值。规模可能为2,000亿至5,000亿美元的Facebook世界(这家主要公司以及依靠它的其他所有东西,比如Zynga游戏和在Facebook上推销商品以便通过附属链接提高亚马逊网站访问流量的博主们)满足了我们对无聊乏味的部分需求,而以前需要几万亿美元才能做到。想到这一点,你会觉得自己占了大便宜。

面向所有人的廉价的无聊事物,就好像我们在之前的工业革命中得到了面向所有人的廉价谷物和廉价交通工具一样。

从这个角度来看,无论是在社会还是经济上,Facebook的估值远远算不上高估,而是被严重低估了,因为我不认为可实现的压缩率有那么高。如果Facebook世界真的取代了如今很大一部分的消费经济,那么Facebook的估值将变得更大,而不是更小。

而且从理念上来说,定价也让人觉得更为合适。我们生活中的无聊事物不应该花费几万亿美元来生产,当然生产成本也不应该高于有营养的食物。

很多人觉得,像Facebook这种公司的估值说明我们正在失去均衡感。对于这些人来说,以下这种想法或许值得考虑:实际上Facebook带来了更好的均衡感。一个世纪以来,我们在无聊事物上花费了太多的钱,但如今我们终于作出了合适的定价。

当然,整个经济部门的成本被大幅压缩这种事情并不是头一回出现。还记得吗,农业在整体经济中的占比从80%减少至5%。交通和能源等部门也经历了类似的成本压缩。

经济效用依旧,但生产成本骤降。这就是此次IPO所代表的前后转变。

劳动力的压缩和释放

关于Facebook,最令人吃惊的事情之一不是其上市时的市值预期,而是只需要极少的人就可以维持如此庞大的一部分经济。劳动力的压缩幅度之大,几乎相当于机械化所带来的农业劳动力压缩幅度。

当然,这种很低的劳动力与市值比率就是整个互联网行业的特征。

直接或间接从事于互联网行业的劳动力占多大比例?这个问题我留给经济学家去解决,但比例肯定不会太高。那么,工作人口比例如此低的一个经济部门却在经济价值中占到了如此大的一部分,这怎么算是件好事呢?

答案有两点。一是经济效率的提高和资源的释放。

· 机械化大幅降低了生产食物所需的劳动力比例,但同时使得新释放的人口可以做新的事情:创造制造业。

· 使用化石燃料的运输工具同样大幅降低了运输实物(包括人)所需的人员数量,释放的劳动力开始做新的事情:创造服务经济。

· 互联网大幅降低了生产各种无聊事物所需的人员数量,比如游戏、最大众化的娱乐和非正式的社交。释放的劳动力现在可以做新的事情(待定)。

第二点在于转业的规模和方向。

突然不得不到机械化的钢铁厂或者棉纺厂里工作的农场工人,不必经历特别陡峭的学习曲线。

而突然需要去翻转汉堡的运输司机或者码头装卸工,可能在进行这种转变时会面临更大的困难。

互联网则不同。要想在互联网上成为高效的生产者而不是消费者,需要大为不同的、(坦白地说)更加难以学会的技能。

之前的每次技术转变都压缩了很大一部分的劳动力,并且为这些劳动力重新分配了更加简单的工作。工业企业的蓝领工作比机械化之前的农场和手工艺工作无疑更加简单。与通常是最低工资的服务业工作相比,运输行业的工作对脑力和体力的要求肯定更高。

就生产可以变得多少简单来说,我们已经达到了最简单的程度。对劳动者来说,现在没有什么更加简单的事情可做。我们知道这一点。我们已经试过了(它被称为亚马逊土耳其机器人)。

同时,劳动者确实必须工作。我们不是生活在电影《蠢蛋进化论》(Idiocracy)中所幻想的那种告别稀缺的世界里(谢天谢地)。如果我们无法为他们找到事情做,并且陷入绝望的债券市场阻碍了靠债务驱动的经济,那么发展就会停止,系统就会崩溃。

大多数的人甚至将没有足够的钱来购买粉红肉渣吃,或者点击Facebook上的社交广告,通过亚马逊和联邦快递(Fedex)来购买实物(或者通过康卡斯特公司来为数字农场购买数字奶牛)。

后Facebook的世界

怎么做才能把劳动力重新配置成为互联网时代的生产者?我不知道。

但我确实知道的是,如果我们找到不答案,等式就会不平衡。坦白地说,大多数人很难直接参与软件开发或者产品设计,这意味着间接参与衍生的生产部门将成为答案所在。

第一次的互联网繁荣创造了一小群的eBay商人和附属的营销博主(二者都只需要相对简单的生产技能)。如今的第二次繁荣尚未创造出可供识别的大批生产者。因此就业情况非常糟糕(除非你是天真的经济学家,以为就业市场真的在复苏)。

但会创造出来的。如果不会,整体经济将会崩溃。在这种可怕后果的威胁下,我想人们会找到解决方法的。

这也意味着,那些认为自己的生活、工作和事业比Facebook上分享聊天视频更美好的人应该好好想想了。

真的是这样吗?

你花费整天的时间为一家生产汽车或钢铁等“严肃”产品的工厂解决复杂的生产问题,这最终并不意味着你在为某个高尚的目标做贡献。即使你在研究癌症的治疗方法,这又意味着什么呢?延长那些精神不振、整日穿行于电视和商场之间的电视迷的生命?作为医生,“拯救生命”就是指真正地拯救生命,或者帮助维持旨在制造慢性病的食品行业吗?

Facebook的IPO最终就是因为这个原因而令人不安。它向我们表明,尽管现在有些人在看起来高尚的岗位上为了提升思想和滋养灵魂而辛勤劳动,但他们最终只是服务于一个本质上无聊的经济而已。从根本上说,这种经济就是无聊消费之间的巨大循环,而推动无聊消费的,就是吸收了无数人才的电视和复杂的生产体系。这实际上是个巨大的马戏团,虽然异常喧闹,但却几乎没有意义。这种经济在我们的经济生活中占到了40%至80%,具体数字取决于你如何计算。

Facebook的作用一半在于把这种无聊经济压缩到适当的规模,就像之前机械化和化石燃料把农业和运输压缩到适当的规模一样。

另一半的作用从根本上说就是完成一个巨大的挑战:创造后Facebook的未来。使Facebook能够压缩经济的技术也使得许多其他东西得以发生。我们就是必须创造这些东西。

迎接这种挑战对我们有好处。

因此,我不会嫉妒Facebook员工即将在几周后获得大量财富。

有利于Facebook的,就是有利于美国的。但是IPO改变不了扎克伯格,他是一个地道的黑客,他只专注产品和技术。同时他很“穷”。这正是中国目前最缺乏的。本文来源于:http://www.21cbh.com/HTML/2012-5-18/wNMDQwXzQzNjAwNQ.html

互联网迟到的80后:为什么中国出不了扎克伯格

三月 5, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 
他们已基本失去成为互联网一线领袖的机会,他们是迟到的80后, 所幸,这群年轻人并未颓废,而是面对现实,脚踏实地,不再飘摇。问题在于,大部分的中国小孩,既没有李想、戴志康和刘松琳他们豁达的父母和天性的胆量,也没有汪海兵那样的禀赋和机遇。
迟到的80后

  他们已基本失去成为互联网一线领袖的机会,他们是迟到的80后, 所幸,这群年轻人并未颓废,而是面对现实,脚踏实地,不再飘摇。

  文 | 《创业家》特约顾问 程苓峰 《创业家》实习记者 赵璐璐

  编辑 | 刘涛

  插图 | 刘杨

  对于互联网以至中国商业而言,他们姗姗来迟。

  他们已不太可能取代70和60年代的人成为主流商业规则的制定者或标志性人物。

  为什么中国的80后里出不了扎克伯格和Lady Gaga?

  是该给80后“松绑”了。

  自从2006年一篇《生于80年代》的文章开始,80后这个名词流行并红火了整整四年。这就像是同样在互联网火热了多年的另一个概念“Web2.0”,越被开发(炒作)就越有价值,各种利益冲撞和纠缠到一起。于是,真相越来越难以看清,插科打诨甚至不可告人的就多了。

  对于Web2.0,既有程炳皓那样的短期内把社交网络做成了,也有方兴东那样的被博客给忽悠而栽大了;既有腾讯那样的表面上不发言但实际上是集大成者的2.0鼻祖,也有新浪那样的硬生生把博客这种2.0做成1.0也成了;既有心平气和坐怀不乱而后坐地分金的风投,也有就冲着一个概念而损失惨重的“疯投”。

  80后又何尝不是一样?

  这股大江大水里面,既有脑子算清醒的李想一类,炒作自己,提高知名度,趁机四处挖人打造团队,而后风光套现;也有脑子半清醒但马步不稳的高燃一类,炒作了高调了有了知名度,可被VC骂成“用公司资源包装自己”被赶出门庭。

  既有脑子糊涂,就算有根基也给败了的郑立一类,顶不住压力,抗不住诱惑,被邪道拐了去;也有既无根基,脑子也半清醒的董思洋一类,趁80后火了,于是拼小命地给自己贴金自吹自擂,最后被媒体揪出来说是一个骗子。

  80后里大是大非把握不住,心浮气躁,人不在少数。

  所以给80后松绑,就是不要搞连坐。高燃站不稳马步,不是所有80后都站不稳马步;郑立摔跤了,不是“80后偶像集体坍塌”。戴志康鄙视传统教育方式,不意味着所有人不读大学创业都有戏;李想做汽车之家比做泡泡网更NB,不表示所有人的第二次都会比第一次更成功。

  不过“松绑”的更重要意思,是不要把80后看得太高。有个词叫“捧杀”,爱之足以害之。就算屹立不倒的李想和戴志康,再加上近两年新浮出水面的刘松琳和汪海兵,也远未能成为这个时代主流商业的规则制定者或者标志性人物。目前的事实是,就互联网而言,80后已经基本失去了成为或者取代马化腾、陈天桥、李彦宏这些一线领袖的机会。

  为什么?

  当1995年马化腾和丁磊已经开始在为创立腾讯和网易暗暗攒钱和蓄力的时候,李想才刚刚摸到电脑

  李想:时机很重要

  李想为何弃守泡泡网?

  时运:2007年上市泡汤,团队人心要散了;

  诱惑:出手阔绰的投资者愿以泡泡网上市的PE值投资,团队还可持有股份;

  认命:面对中关村在线和太平洋,李想认为不可能后来居上,时机过了

  李想的泡泡网作为数码产品导购门户的行业老三,在2008年接受了澳洲电讯的控股。也就是说,泡泡网最大的主人,已经不是李想。而且,在澳洲入股后,李想的主要精力也不在泡泡网,而是做了一个新业务——汽车之家。多年运营的泡泡网留给他人打理。“等于是卖了”,很多业内人会用这个字眼。它跟“弃守”是一个意思。

  这自然不会是李想的首要选择。但他有一前一后两个难点。

  第一个难点。2007年开始,已经有几千万收入和一定利润的泡泡网想尽一切办法要上中小板,或者至少是创业板。整个团队都已经翘首以待:上市成富家翁。但资本市场和宏观经济在2007年骤然变化,形势急转。上市泡汤了,但早已被上市激发起来的兴奋的人心却难以被抚平。当时的情况是,群情愤懑,泡泡网第三大股东邵震套现走人,走之前已经对李想恶言相向。这就像是喊上市喊了十年的金山,每一次上市泡汤,都会走一拨人。李想感觉到“团队要散了,没退路了”。

  这个时候,有一个投资商出现,愿意给泡泡网上市的PE值,而且,整个团队还能持有一定的股份,在这个架构下继续做事业。李想说:“换成是你,你做不做?”

  就是这个关卡逼李想走上“卖掉”这条路。也许背后的终极原因可以归结到泡泡网和李想自身的条件不够去,但是,最直接的那个原因就是:突然颓废的2007年,也就是“时机”二字。

  但为什么李想没有继续在泡泡网,而是另起一摊?这关系到第二个难点。

  很简单的一个判断:李想认为,泡泡网没办法后来居上,超过中关村在线和太平洋。“它们两家每天工作12个小时,我不能让员工工作14个小时,那会死人了。我们做的事都一样,资源都一样,都干12个小时,但是时机不一样,它们有先发优势,并且数码产品早已由卖方市场转变为买方市场。过了这个点,我累死也超不过它们。”

  但同时李想发现,其实同样的付出和同样的经历,在另一个市场,就完全有机会做成第一。因为这个市场,正在经历由卖方市场变成买方市场,规则需要重新确立,而不再是数码产品市场上那样“老大制定规则,它做蠢事我就必须跟着做蠢事,比如为卖广告就要做一堆的公关配合”。

  这个市场就是汽车。所以李想干干脆脆地放弃泡泡网,全力投入汽车之家。后来的结果证明了李想的判断。汽车之家2009年成为行业的绝对老大,第三方调研显示汽车之家流量占所有汽车类网站资讯的50%。

  不过,需要站远一点看。充其量,汽车之家也只是一个垂直领域的资讯门户,同等的领域还有比如房产、游戏、股票等等,而这些领域早就有规模更大甚至上市的公司。在互联网的那张天高地阔的大图里,李想所占据的位置绝对算不上主流,仅仅偏于一隅。李想为自己挣回的这点面子,只是一张小面子。汽车之家一百来人的团队在2009年实现的收入是一个多亿,无论总值还是人均两项指标,在今天闯荡互联网的80后里都无出其右,而这正好隐射了80后在互联网里的集体边缘化。

  在这里可以清点一下两拨人,看看他们的年龄和背景。第一拨,今天中国互联网的统治者,大集团的掌舵者:以马云和张朝阳起头,1964年出生。朱骏1966年,沈南鹏1967年,李彦宏1968年。接下来是梁建章、雷军、曹国伟,1969年。再往下,周鸿1970年,丁磊、马化腾、池宇峰都是1971年。陈天桥收尾,1973年。这一拨都是出生在1964~1973年的十年之间。

  第二拨,最近两年崛起的新势力的代言人。开心网程炳皓,1972年生,在新浪工作10年;优酷古永锵,1966年生,在搜狐工作7年;京东商城刘强东,1973年生,做了N年的IT销售;拉卡啦孙陶然,1969年生,曾参与创办恒基伟业,后投资蓝色光标,现任拉卡啦公司董事长兼总裁;3G门户邓裕强,1976年生,北大毕业后工作4年;UCWeb的梁捷和何小鹏,1976年生,创业前在公司打工5年。换句话说,最近三五年在电子商务、社交网络、3G无线、视频分享几个主流领域异军突起的人当中,也都基本逃不出1964~1979年这一大致的时间段。80后在这一拨的新兴潮流里,基本失语。

  对李想发问:你为什么没有在放弃泡泡网后,切入社交网络、电子商务或者视频分享、3G无线这四类占位更优的互联网市场?而实际上,早在2007年李想就注意到了PPG,他常对左右人说:这个东西很有潜力。

  李想的回答是:“我想过这个问题,但我们并不擅长这些新的领域。坦白讲,跨度太大的事我们一定做不了,比如纯技术类。我们的技术人员都以大学毕业生为主,我们本身是一个产品驱动而不是技术驱动的公司。比如开心网要做那么多动态页面和管理几千台服务器,这事我们没法做。再比如电子商务,涉及复杂的实体货物的存储和物流,我们也没法做。”

  归根结底,在这些新领域井喷的前夜,李想们并没有准备好相应的技能和资源,而那些比他们更年长、在主流互联网公司或者某垂直行业里磨砺多年的“老人”,则准备好了。于是李想做出了一个探索与稳妥并重的选择:还是做垂直行业的资讯和服务,这是他所熟悉的;但选择一个新的垂直行业——汽车,这是一个相对空白的市场,有机会做成第一,并且成为这个细分市场的规则制定者。

  所以,这是一个极为现实并且理性的选择和结局。李想对畅销书《异类》里的一个事实和一个结论印象深刻:那些至今仍然掌握IT产品命脉的人都是1955年前后出生的人,因为正好他们在20岁这个黄金年龄赶上了1975年所发生的PC产业的萌芽。比如盖茨和乔布斯,都是1955年出生。而无论1965年出生的美国人里有没有更聪明更热情的盖茨和乔布斯二号,他们已经不可能冲破老一代10年建立的门槛。

  戴志康所认为的道,是一种品质和品德,是自己对于一个愿景一种信念的坚守,甚至是在一个绝望的境地之中

  戴志康:无知者有畏

  80后在互联网的尴尬:

  ● 互联网最好的时候被70后赶上了。现在的环境、时机都很恶劣。80后只能捡点残羹剩饭,看哪儿还有点需求没被满足做一做;

  ● 小公司创新是必须的,但成本很大;大公司可以一直用一种保守的跟进策略来实现市场和商业价值的最大化

  同为80后在互联网里的代表人物,戴志康的道路与李想截然不同,他选择的是一个想象空间较大的横向领域,企图提供一个互联网通用产品和服务,即类似于IM或者搜索那样的集论坛、SNS、虚拟货币于一体的基础设施。这把戴志康置于最主流最血腥的互联网战场。

  但是,或者当然,两位对于80后在互联网的现状都是同一个认识:尴尬。所谓殊途同归。

  戴志康说:“互联网上任何一个公司都很难逃脱一家公司的魔掌。”这家公司是谁?不用明说。此公司在产品战略这个层面正好处于Discuz的下游。其逻辑是:BBS称得上是一个非常好的交流场所,但网友在BBS里认识之后的下一步是干什么?答案是:加为QQ好友,私下里慢慢聊。所以某种程度上,戴志康的Discuz所做的,即是孜孜不倦地为QQ贡献高质量好友的来源,等做完这个活儿之后,就被遗忘掉。所以,包括Discuz在内的很多公司都“在无形中帮着QQ树立它的核心竞争力”。

  但这个现实又无法改变。对于同样做SNS的51或者开心,它们的用户都是QQ用户的子集,并且它们提供的产品和服务也是QQ的子集,再甚至它们的资金和资源最多也只能占到QQ的一个小比例。这种格局下,竞争就会异常悲壮。

  举个例子。2009年6月15日之前,开心农场这一款游戏在基于Discuz的社交网络上基本处于每月30%以上的快速增长。但在6月15日之后,这个增长曲线就陡然变平了。为什么?因为2009年6月15日这一天,QQ的开心农场上线了。

  QQ动作之前,开心农场是一款新游戏,所以导致Discuz的用户们争相尝鲜。但当拥有中国最大互联网用户群的QQ把这个服务推向它的用户的时候,开心农场对于所有人都不陌生了。这个游戏的接触点从若干小SNS和小网站变到了庞然大物QQ身上。所以接下来,用户对于这款游戏的第一接触点转移了,而一旦转移,要回到第二接触点的可能性就会非常之小。既然可以在拥有最多朋友的QQ上玩,又为什么要在51或者开心上玩呢?于是在6月15日之后,戴志康们就必须付出十倍的努力,不断引入创新的应用去维系原来的那条增长曲线。

  戴志康的心得是:对于小公司来讲,创新是必须的,同时付出的成本是非常大的;但大公司确实可以一直用一种保守的跟进策略来实现市场和商业价值的最大化。这种情形之所以可怕,是因为它会让小公司一直处于反复徘徊的低水平运作,而相反,那些早三五年崛起的大公司及其领袖就能逐步积累起大规模、高层次的运营和管理经历。

  来听听戴志康的原话:

  “我真的不相信什么马化腾这帮人,他当年起步时就有多高的能力和水平,不管是他的管理、技术、业务销售还是战略眼光。80后和他们70、60后之间相同的是,大家都有一种激情。这种激情是来源于你对这个东西的喜爱和一点点能力,而这个能力是随着业务逐步滚大的。2005、2006年那会儿,让我一个人管两百人的公司,我真是管不了。但随着业务增长,我把团队建立起来,它会形成若干个经理、总监和副总,这样我就可以通过这个体系来把200人管理起来。但是今天把我扔到社会上,给我两百个人让我把他们管好,我一时之间也管不好。

  “那回过头去,马化腾、李彦宏也不是一开始就能管得好几千人。其实个人能力的成长路径并没有太大的不一样,不一样是在于,这条路走到一半的时候,你会发现你的成长受到限制。如果环境、时机都特别好,公司管理不好也无所谓,只要业务好就行,业务好可以掩盖掉其他的问题。大势在前,小问题都忽略不计。但我们现在的情况是,环境、时机都很恶劣,只能在夹缝中生存。业务难以快速增长起来,我们的能力和经验受到相应的制约。

  “所以互联网最好的时候我们没赶上,被70后赶上了。我们就捡点残羹剩饭,看看哪儿还有边边角角的,有点需求没被满足做一做。但是这个东西注定进入不了特别一线的阵营。已经感觉到,这拨人里面出不来像陈天桥、史玉柱、马化腾、丁磊这样的人了。

  “这样的情况可以用一句‘苟且’来形容,最好也只是怀抱着一种有限的理想。原本你也可能有一个大理想,但这个理想会被其他东西所挤压。最悲哀的事情是,我现在几乎看不到有员工离职是为了去创业。但前几年说创业的人还是很多的。所以这可能意味着一种理想的泯灭。”

  从“怀抱一个大理想”到“苟且于一片小天地”,也就是戴志康所说的从“无知者无畏”到“无知者有畏”。无知者无畏的时候,也不知道前面会有几只老虎,就只是觉得当时的所谓大公司也是千疮百孔,弄点SP或者搞个游戏骗点钱,于是“很鄙视”这样的大公司。但随着年龄的增长,进入无知者有畏的阶段,开始意识到这些“虚弱老虎”真正的可怕之处。这当然是一种进步,帮助实现了对自身的革命和脱胎换骨。

  于是接下来的目标是,做一个“有知者有畏”的人,所谓有知,就是“知道事情本身是怎么样的,没有盲目的冲动和幻想,抱着脚踏实地的信念和一种对风险足够多的把控和预期,尽最大努力而为之,去换取一个尽可能好的结果。这起码对于80后来讲,是现在应该具备的一种心理状态”。

  势与道

  迟到的修炼:

  ● 80后的“互联网天性”是一种道,是一种意识,一种生产力模式。但在互联网市场,势的力量大于道;

  ● 修炼年份不足。人生感悟、为人的道理,不可避免要用很多年去“练道”;

  ● 被70后遏制。2003~2008年,70后在小道上炼成后,在一个更大规模的层面上练大道,而80后可能永远失去做大规模、在一个更高层面上练大道的机会

  现在需要回答一个基本问题:既然在互联网世界,姗姗来迟的80后是个弱势阵营,那么80后概念为什么在2006年冲天而起?是什么原因导致他们受到追捧?

  总结一下不外乎两点:第一,80后在其中学阶段就开始接触互联网,因此互联网而非教室课堂成为他们的教育场地,他们的天性更与互联网契合。第二,其中的佼佼者往往因为互联网而抛弃了传统课堂和教育程序,没上大学而直接创业,所以在20岁出头就崭露头角。这两点确实是独特的。对比下70后,他们往往在大学之后才接触互联网,过了“少成若天性”的阶段,并且,他们是在工作若干年后才开始创业,崭露头角都在二十六七岁以后。

  在这两代人的较量里引入一个坐标体系,即术、势、道。术属于技巧,皮毛,无伤大雅。势属于大势,李想和戴志康所归咎的80后不占天时就属于势。道是根本的竞争力,所谓“得道多助,失道寡助”;“有道无术,术尚可求;有术无道,止于术”。势是定量,不可变。而术和道可变,可积累。

  既然在势上80后迟到了,那么在术和道上,80后处于怎样的局面?上面提及的80后所具备的那两条优势,到底是术、势还是道?

  在李想看来,80后所具备的“互联网天性”在比较大程度上属于道,是一种意识,一种生产力模式。但在互联网市场的竞争力,势的力量大于道。所谓“势决定一张饼的大小,你自己的道决定在这张饼里能吃到多少。”按照这个逻辑走下去,90后是最尴尬的。80后还能拣一些边边角角,90后就只能从别人嘴里抢吃的,而70后出场的15年前,互联网全是空地。

  同时,80后的“互联网天性”也只是道的一部分,道里的更大一部分不是与生俱来的,需要时间和经历去积累,比如对人生的感悟、为人的道理,无论你生于哪个时代,都需要数十年的不能免掉的“练道”的过程。

  2003年左右的李想“就是不会沟通,就是没法自如领导这个团队”,那个时候的李想什么办法都没有,看书也没用。那个时候,李想认为管理人其实就是一种术,所以在他最不会管人的时候,在拼命用术、学术。但在吃了大亏、栽了跟头之后,李想开始意识到:原来这个不是术,而完全是个道。为什么是个道?

  “因为在那之前,你觉得你自己最重要,什么事我最懂,到后来你觉得你自己不重要的时候,管理这个问题就解决了。到后来你真正往后退一步,你开始承认他们懂比我懂更重要,我不需要什么都懂,那管理就解决了,凝聚力就有了,然后你也听得进去了。”

  总结一下,1998~2003年就是给70后练道的时间,2003~2008年就是给80后练道的时间,也是这两拨人最受磨砺的一段时间。但问题在于,正如戴志康所说的,2003~2008年的70后在小道炼成之后,开始在一个更大规模的层面上练大道,而80后因为受到70后的遏制,而可能永远失去做大规模、在一个更高层面上练大道的机会。

  弊端还不止于此。当70年代的人练道的时候,并没有60后在前面挡道,所以没有太多的干扰。但当笼罩在70后阴影下练道时,80后不能避免地受到很多干扰。80后太想变得跟70后什么都一样的时候,其实反而忘记了锻炼自己才是最重要的。最典型的牺牲品就是高燃,这个总在公开场合跟业内领袖同台高谈阔论的80后,因为忘了自己是谁,因为没有看到这些70后在背后对于产品、运营、团队等细节的把控,而像断了线的风筝,落不了地。

  而如上只是李想的逻辑,相比之下,戴志康的逻辑更显悲观。他认为“互联网络天性”只属于术,称不上道。

  “什么叫互联网血液?其实就是因为你接触得早,在你还是一张白纸的时候,这白纸上被写上了互联网这个东西。但你这张白纸被写上互联网这三个字的时候,第一你并不知道它是干什么的,也并不知道为什么被写上,只是因为我只知道有这么一样东西,我就知道了。而另一种情况是,当我这张纸上已经有很多很多的字,但还是要隆重写上互联网三个字。这是完全不一样的境界,也就是70后的境界。”

  总结一下就是:70后是在有选择、有比较的情况下做出的决定,是有知者无畏;而80后是在没有选择的情况下做出的决定,所以叫无知者无畏。

  “可以把无知者无畏比作开车。有人告诉我这条高速公路上没什么车,所以我就把眼睛蒙上往前开,一路开到地方了,没撞,因为这条路就是直的。但我没撞,不代表我不会撞,就是说我在不知道的情况下,把这个事办了。这跟在我知道其利和弊的情况下把事办了是不一样的,跟睁着眼睛左躲右闪把车开到终点的意义是不一样的,对人的要求和智慧的挑战是不一样的。”

  戴志康所认为的道,是一种品质和品德,是自己对于一个愿景一种信念的坚守,甚至是在一个绝望的境地之中。李想所遭遇的“沟通和管理”难题,戴志康也遇到了,其解决方案也跟李想相似,是放到一个道的高度去看。

  “最主要是沟通,但愿景不是讲出来的,是你自己做出来的。比如在高管团队里,大家正在做的这个事业是盟约关系而不是契约关系。什么时候你感觉自己都被这个东西套牢了的时候,那你这个信念就是真的传递下去了。我在培养下属的责任心的过程中,发现责任心得到培养最多的人却是我自己。第一你相信,第二你做到,第三你身体力行去贯彻。首先我自己要被套牢,然后才去想,别人如何套牢。只有你真正打心里认为你和大家是平等的,你才会有一种真正的气势。所以还是自己把自己搞定,才能搞定别人。如果不搞定自己,想搞定别人那很难。”

  说到这里,关于势和道的事情基本清楚了:在互联网的80后因为错过了最好的时机,所以在道的修炼上也慢了一步,这可能导致一步跟不上,步步跟不上。不过问题是:80后在互联网里迟到了,但在其他行业呢?如果80后正好赶上了某一个行业的发展时机,那么他们能否成为那个行业的马化腾?

  刘松琳与汪海兵

  扎克伯格与Lady Gaga

  互联网以外的80后创业样板:

  ● 聚成,用互联网所代表的先进生产力和生产模式打造一个培训行业的携程;

  ● 刘松琳,聚成创始人,术上不通,却是道上高人,练道时间比李想、戴志康至少早5年;

  ● 淘米网络汪海兵,避开巨头林立的互联网,做儿童娱乐,提供内容,创造快乐,努力成为中国迪士尼

  所幸我们找到了这样两个样本。

  从2003年开始,聚成培训以6年时间做到了中国第一大管理培训公司。2009年末以20%多的股份换来1.4亿元投资。其创始人、董事长刘松琳,跟李想和戴志康基本就是一个模子出来的:1981年生,初中未毕业,22岁第三次和父亲赌气离家去深圳创业,开了家佛具店,后来接触到培训行业,就一头栽了进去。

  聚成的快速成功来自一个创新的运作模式:用一张学习卡整合上游的讲课资源,再作为中介连接下游的听众。是的,很大程度上,聚成就是培训行业的携程,但更有优越之处:携程的上游是垄断的机票和酒店,它们会反过来压制携程;而聚成的上游是散落的培训资源,他们急需被整合。很有意思的是,李想对刘松琳和聚成有浓厚的兴趣,因为“他就是在用互联网的方式做培训,我一看就懂了”。

  具体就是:互联网代表一种生产力模式,2000年以后出现的很多看似与互联网无关的商业模式跟互联网本质是相同的。比如传统的杂志和报纸的生产力就落后于互联网,它们是自己写自己来满足用户需求,但互联网是调动一切资源满足用户需求。用户并不关心内容的作者是谁,只关心这是不是自己的需求。最大的互联网公司是腾讯,因为他调动了3亿人满足用户需求;第二大是百度,它调动了几百万的网站满足用户需求。公司的价值和这个调动的资源成正比。聚成就采用的是互联网的模式,用一张学习卡整合所有的并不一定是我私有的培训资源。

  值得一提的是,刘松琳在培训行业的占位和强势,正好契合了李想和戴志康的关于道的判断。刘松琳这个人并不懂培训行业的实际操作,不会上课,这跟亲自做产品搞研发的李和戴截然不同。但他凭两件本事成为让人服气的董事长:用好人、分好钱。刘松琳母亲的说法是:“这小子最大的特点是懂事,人缘儿好,不生事儿。小时候乖孩子、野孩子他都能玩儿到一块去。”戴志康上过一两年大学,李想读完了高中,而刘松琳初中都没毕业,这个人从15到22岁之间就在父亲的酒厂里收玉米、数酒渣、刷瓶子、勾兑白酒、跟车跑路送货。17岁时第一次离家去威海卖白酒,第二次出走是去杭州做美容店。说白了,这就是刘松琳的练道时间,比李和戴至少早了5年。

  现在看另一个例子:汪海兵。这个人2007年创立淘米网络,只用了2年时间就把摩尔庄园做成了中国最流行的儿童社区,积累了5000万用户,在儿童娱乐这个细分行业里占据了最好的位置。不过有趣之处在于,汪海兵跟李、戴、刘三个人的“草莽”路径截然相反:80年生,1999年上华中科技大学,2003年还上了研究生,2004年加入腾讯,2007年开始创业。这是正宗的在传统秩序和体制下培养出来的正规军。

  英雄不问出处。在汪海兵眼里,自己的练道时间其实就是在华中科技这样的大学和腾讯这样的大公司,学会了“听说读写”,学会了与人相处。

  但有一点,汪海兵当然逃脱不了“势”的承载。当淘米在2009年积累了巨量用户时,摆在前面有两条路:一是服务公司,一是内容公司。前者就是纵向提供儿童聊天、儿童邮箱、儿童浏览器、儿童搜索引擎,甚至儿童B2C等所有和儿童有关的具体业务;后者是做一个纯粹的儿童娱乐公司,像迪士尼那样提供内容。汪海兵当然选择了后者,他的理由是:“这是一个大的思路,IM、邮箱、搜索引擎是互联网上最基础的应用,儿童用的和成年用的并没本质区别,就好像并没有专门为儿童提供的电和水一样。但是跟文化相关的东西,儿童和成人一定有很大的区别。”

  所以在2010年元旦,汪海兵第一次把公司的定位从“中国最专业的儿童互联网服务提供商”改成了“最受中国家庭欢迎的儿童娱乐公司”。最核心的转变是去掉了“互联网”,而改成了“儿童娱乐”。一词之差,格局陡变。

  说得更直白一点,汪海兵跟李想和戴志康一样,如果可以选择,就应该尽量选择避开巨头林立的互联网,切入另一个格局未开的新市场。如果去做儿童IM、儿童邮箱、儿童搜索,汪海兵就要面对马化腾、丁磊和李彦宏,遭受与戴志康同样的困境。如果去提供内容、创造快乐,那淘米就有望成为中国的迪士尼。

  不过,就算有汪海兵和刘松琳,还是不能回答这一个问题:凭什么1984年生的扎克伯格就能在Google眼皮底下做成一个Facebook?李想和戴志康已经基本没戏了。与此相应的还有1986年生的Lady Gaga,20岁出头就成了天后,下一个迈克尔·杰克逊。中国呢?别说他人,就是当下无比生猛的“春哥”(1984年生的李宇春)也都算不上入流。

  逻辑也很简单,高中文凭的李想还是怪到中国的教育体系头上。每个美国小孩,从小就独立思考,基本上在高中阶段就知道自己想要什么了,然后为之积累。但中国的孩子基本上大学毕业都还不知道自己想要什么,不知道自己的价值在哪里。所以你看见很多人一窝蜂地出国、进外企,然后考公务员。也就是说,当Lady Gaga16岁就开始给布莱妮写歌的时候,中国的大部分小孩都还在父母的监督下学钢琴和上奥数培训班,这导致两个国家的年轻人的社会经历一上来就差了至少四年。“我们还在傻学的时候,人家已经在找人生目标了。”

  换句话说,如果李宇春不是在20岁的时候才碰上超女,如果湖南卫视在公元1990年就开始大搞选秀,那么小李还是可能成为Lady Gaga量级的。如果戴志康和汪海兵在15岁而不是20岁,也就是1995年而不是2000年就碰上互联网,从那一天开始就和马化腾们一个时间点进入了互联网,那么他们还是更有机会的。

  不过问题在于,大部分的中国小孩,既没有李想、戴志康和刘松琳他们豁达的父母和天性的胆量,也没有汪海兵那样的禀赋和机遇。

  而立之年

  30岁的80后凭什么立?

  ● 做好0~60分的积累,别再做一个不懂技术、不做产品、不看财务的总裁;

  ● 要想立得住,马步要扎得稳,马步就是基本的德行和基本的素质;

  ● 与扎马步相辅相成的是一种心态:务实,并且下沉,脚踏实地,不随风飘摇

  高燃其实很无辜。

  身边的人说:“虽然业内评价不高,但高燃人不坏。”人不坏而没有好名声的问题在于:0分~60分的积累没有做好,却着急想去做80分~90分的事情。具体说就是:不懂技术、不做产品、不看财务的总裁,却总在外面跑关系、建品牌、做市场。当那家容不下他自己的公司垮掉了,没人责问看走眼的VC和被糟蹋了的创业团队——定战略、做产品、搞运营的他们才是罪魁祸首,反而花了几两银子且力单势薄的高燃被贴上一个“不靠谱”的标签。其实高燃没做错什么,高调的同时也宣传了公司。只是他0分~60分的积累没完成,只吆喝不干活。归根结底,马步不稳再加上雨打风吹。就算成了替罪羊,也认了吧。

  还有郑立。分贝网原本是个很不错的底子,按照2007年那会儿的站位有希望做成Myspace这样的音乐社区和发行平台,拉到两笔货真价实的VC,比李想的泡泡网想象空间更大。不过,顶不住压力、抗不住诱惑的郑立还是被邪道拐了去。脑子糊涂,大是大非不能判断,要的就是命。

  2010年,80后就进入30岁了。要立得起来,得有根基,得能站稳马步。从高燃和郑立两个人身上可以看到,马步意味着两样东西:基本的德行和基本的素质。与这两样东西相辅相成的是一种心态:务实,并且下沉。

  李想结婚了,自己买了好几套房子,不炒股。其中一套房子本来房东叫价是16000元/平方米,他砍去3000元,13000元/平方米成交。很多人吃惊:你这么有钱还跟人砍价?你咋这么能砍价?至于汽车之家,李想期望把它从现在的一年1个亿做到将来的10个亿。按照目前的态势,这个数字不夸张,跳一跳能摸得着。

  戴志康也结婚了,结婚的状态让小戴感觉很好。原来是脏衣服随便扔一地,现在开始有意识地想:这么做太对不起另一半的辛勤劳动了?碰上某个纪念日要记得买礼物,买礼物的同时还要顾及双方父母的感受。至于Discuz的定位,从“当年的全国战争变成了现在的局部战争”;服务好中国的站长,让他们赚到钱,只要维持住行业前三,就死不掉,日子自然会好起来。对自己,要做到两点:第一,自我认同不能高于自己的实际价值;第二,必须有意识地降低自己的外部认同。

  王豫华是当年跟郑立一起创业的三个创始人之一,他早就结婚了,现在孩子3岁。2006年,他因不认同郑立的激进而出走。王的路子相对保守而踏实:先做了视频聊天网站,后做网页游戏研发,都是一开始就有收入,“养活自己,再求发展,日子会慢慢好起来”。现在,王豫华身边有很大一帮80后、85后的做网站的人,每月能赚十几万,过着很自在的小日子,很踏实,没想后年就做成陈天桥。

p82 茅侃侃还在走“上层”路线,不过同时也踏实下来了,现在做教育培训行业

  茅侃侃(1983年生,初中学历,2004年与他人创办MaJoy,任总裁)还在走“上层”路线,不过同时也踏实下来了。现在做教育培训行业,自己编书、写序言,自己去河南的学校里跟老师和校长谈判,一点点地学习潜规则,交学费,受虐待,然后签单子。由于父亲因病过世,侃侃一直陪着母亲住。有一个稳定的女朋友,两个人彼此觉得相处很舒服。

  李想认识了一帮80后的官二代。某人做房地产,一年收入七八个亿。但绝非纨绔作风,每天早晨八点,西装领带笔直到公司,从来没迟到。他们对这个社会知根知底,怎么搞定税务局和工商局,一门清。比如见到小官要给足面子,但一定不能多给一分钱的好处。太脏的事必须绕开,至于怎么绕开,要因人而异。砍价不能太理直气壮,装孙子要比理直气壮有效得多。

  所有的迹象都表示,大家都在从高高在上的被追捧偶像下落到普通人的心境,另外,从可能曾经虚浮狂妄的状态下落到脚踏实地的境地。这其实在李想和戴志康看来,也就是练道。

  所谓三十而立,就是一个人找到自己的真实价值所在,并为之而努力,而不是为一个别人眼中的或者媒体鼓吹的漂浮的价值。立是脚踏实地,不是随风飘摇。作者:赵璐璐 | 出处:《创业家》杂志

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