分享我所看到的2014年下半年中国电商10大新变化与具体应对建议

十月 8, 2014 by · 4 Comments
Filed under: 电子商务运营 

一、2014年下半年 中国微商格局的新变化:不能过左、也不能过右;二、淘宝天猫垄断中国电商格局已经完全确定;三、生活服务电商与o2o电商的兴起;四、和消费电商比,未来中国企业互联网化机会更多;五、2014年下半年,中国电商品类火爆前3,最火的是农产品生鲜电商、其次是母婴电商,然后是面膜电商(微商);六、电商渠道的下沉到三四线市场;七、自有B2C开始得到突破,乐见其成;八、移动电商的兴起:加速度;九、2014年下半年对电商假货的打击空前,出路是电商要走正道;十、双11将成为2014年下半年除阿里上市外最大的电商事件

本文章缘由:

中国电商形势与格局变化如此之快,半年与一年的总结都长了,需要一个季度总结一次;

我将近一年时间未写原创长文章,80%时间都在写140字的微博,国庆我发了几篇几年前原创长文章,公众号阅读量每篇就接近10000了,发现做自媒体还是要坚持写原创长文章;

我的微博不断的“短”观察与总结中国电商,需要经常写一些“长”文章来总结这些零碎的信息与看法,此次为开篇之作。

一、2014年下半年 中国微商格局的新变化:不能过左、也不能过右

微商即所谓微信电商,目前是一个很大群体,目测有600万到1000万的个人通过微信朋友圈做生意,而企业开通各种微信小店的数量,估计也在800万到1000万家左右(我了解仅仅第三方的口袋通及微盟等的注册微商店的数量每家就有200万以上,中国电商的基本规律是,活跃的用户数是注册数30%,即前几名的第三方服务商每家有60万左右的活跃微商)。中国目前还没有一个媒体具体总结中国微商的具体状况(微商是个封闭群体,外人打不进去),而我最近有意的参加了好几次微商论坛,也新开了一个服务于微商人的微信号(1个月就有5000个微商加入),对这个群体还算很熟悉(我的至亲中做微商就有才700个粉丝,连续每月纯利10万的,100%真实,身边例子才可信)。

今年刚刚兴起的微商,其个人开店及企业开店数量已经基本和淘宝店的数量看齐,但销量还很低(占中国电商销量绝对还未超过1%),而且80%销量都还在于渠道(分销商)手上,未达到终端消费者手中,这是微商最令人争议的地方。但微商朋友圈电商绝对不是传销,只是层级网上分销,这个需要澄清,微商也有很多不规范的地方,除了60%都是卖面膜(其实微商几千个化妆品品牌都是广州几家工厂加工出来的),货不到消费者手中,宣传夸大(他们发明一种只在传统电视媒体一年只做一次电视广告,然后在朋友圈忽悠一年的宣传方式等,夸大赚钱收益等)。毕竟还有很多微商卖土特产等还是很正规的,而且中国微商80%是女性,女性微商中,80%是在家带孩子的妈妈群体(这个群体不合适开淘宝店,朋友圈生意是她们唯一的选择),公益效应很大,应该支持。上个月我举办中国电商美女大赛,我连续举办了3届,此次有50%是微商美女,30%是淘宝电商美女,而去年微商美女一个也没有,淘宝电商电商美女占80%,这个现象已经充分说明了中国电商的变化。

目前企业开各种微信小店生意的还没有成功案例,但朋友圈成功案例不少,去年是俏十岁第一(朋友圈2亿销售额),今年俏十岁已经被颠覆,出来很多新的微信电商品牌如思埠、 一直美、韩恩,悠语、科倍斯、瓷肌的自由呼吸、包括做服装的米兰时尚、电商线上培训富网店等。

总结来说:化妆品微商模式,我看到的就有10种:

1、瓷肌绿瘦模式,官网电商站群模式,其化妆品电商每年盈利几亿;

2、俏十岁模式:微信朋友圈电商模式,微信朋友圈电商第一品牌;

3、莫七七模式:不是明星,化妆品淘宝店靠粉丝经济不化1分钱推广做到2金冠5000万;

4、夏河模式:靠微博个人影响力化妆品每年销售5000万;

5、wis微博明星代言模式,几个大学生做的新化妆品靠湖南卫视明星李湘何炅等微博代言一炮走红;

6、韩恩化妆品模式:淘宝天猫做代理品牌渠道,积累用户后,用微商做自有品牌。新的思路玩法,pc电商做旧品牌,移动电商做新品牌;

7、电视购物化妆品模式:将电视购物模式照搬到朋友圈。

8、千人医生模式:招聘1000个女孩伪装成医生指导皮肤卖化妆品;

9、化妆品移动电商限时抢购模式

10、化妆品o2o微商模式:很多传统化妆品企业都在试验。

和淘宝基于货为主的生意不同,微商的本质是基于人的生意,一切基于人。相信1000万微商人的实践智慧,其中一定会出颠覆性的电商模式与成就。

但微商的一切取决于腾讯官方的态度,腾讯对微商的态度基本以封杀为主,谈不上任何支持,企业微商不给流量入口,个人微商动不动就封杀,腾讯官方称表态微信电商3步走:第一步公众账号,第二步各种工具与服务;第三步给流量;目前只做到第一步;

基于此,我建议创业者及传统企业对微商的态度既不能过左,保守的认为目前微信电商没销量、没前途、对微商朋友发广告的一律封杀,对微信电商的前途视而不见;也不能过右,认为微商会颠覆现有的模式甚至淘宝,激进的全部转型微信电商。

具体做法建议是:微信有关任何新的有关微信电商的东东,你都要去试,都去玩,跟得上这个时代,但暂时不要大投入。这个目前对微信电商是最务实、最客观的建议。

二、淘宝天猫垄断中国电商格局已经完全确定

2014年下半年中国电商最大事件无疑是阿里上市,意味着阿里一家占中国电商80%,占中国移动电商90%的市场份额的大格局已经确定,2到3年不会有本质的变化,这个判断对中国传统企业做电商影响很大,决定了大部分的电商策略与预算、思路。

基于这个判断,意味者传统企业做电商最基本的步骤与赏识是:还是第一做淘宝天猫,第二步做全网(京东);第三步才考虑自有B2C及微信电商;80%电商预算与资源还是要放在淘宝天猫等;

2014年京东与阿里的上市,中国电商的格局基本就确定了,特别是B2C电商格局,或者说实物电商的格局已经确定,以后就只剩下20家电商平台,但这20家电商平台或垂直电商还在迅猛增长,但没有其他B2C什么事情了。

可能很多电商人对这个阿里垄断中国电商的现状不满,但商业不相信道德判断,只相信事实与实力。

所以基于这个判断的电商具体做法与建议就不多说了,就是在基本思路保持不变的状况下,电商要将即大部分精力与时间、金钱、资源都放在淘宝天猫及双11及京东唯品会等渠道,灵活的改变与适应。

三、生活服务电商与o2o电商的兴起

如果说实物电商的格局已经基本确定,那么没有仓储物流的生活服务电商会是下一步中国的电商未来,也是中国电商创业者的未来之所在。连腾讯百度都意识到这一点,他们都已经100%全部放弃实物电商,如腾讯放弃了拍拍及易迅等,但腾讯对生活服务电商如大众点评、嘀嘀打车等大力投资与扶持。万达等做电商都是这个思路。我昨天坐地铁,深圳地铁到处都是“万能的淘宝”口号的广告,强调淘宝也能预订电影票等生活服务,不仅仅是去淘宝买实物。

2014年下半年百度的直达号推出,微信新改版6.0版等,发力重点均不是针对实物,都是针对生活服务及o2o的。

目前炙手可热的互联网金融,其实也是生活服务电商的一种。

2014年还被称之为o2o电商的元年,o2o自媒体亿欧网的兴起也证明了这点。

生活服务电商及o2o电商绝对是比实物电商大几十倍的市场,中国那么多实体店面,那么多“食住行”及精神层面需求,互联网化及电商化机会太多。

所以我的微博微信一接到新创业者咨询,我基本都是建议他们不要做实物电商,不要再去卖货,做生活服务电商创业,甚至只要通过微博微信精准的圈到几百个目标用户引导到美容院、医疗机构等,就可以创业盈利,还卖什么货?

四、和消费电商比,未来中国企业互联网化机会更多

现在一谈到电商,基本就是特指C端电商及消费类电商,B端电商被中国电商届及媒体(包括我在内)全部忽略,这个是不正常也是不对的。

麦肯锡的最新2013年中美互联网对比报告:

1互联网普及率:中国46%,美国87%。

2占零售业规模:中国7—8%,美国6%;

3中小企业应用互联网比例:中20—25%,美72—85%。

即中国的消费电商发达程度已经超过美国,但中国企业互联网化应用比例发展太低,只有20%,即还有80%的中国企业还未用上互联网及电商,这个创业机会太多。微信为什么2014年下半年发力企业号,即各种云服务的推出,都是看中了这个企业市场。

谈到B类电商,也要涉及B2B,最近的包括腾讯间接投资B2B的马可波罗,还有慧聪网转板上市等,B2B电商受关注开始多起来。

所以,帮助传统企业互联网化及电商化的创业方向的项目,也是比卖货更好的创业的项目。就电商服务而言,工业品电商、外贸工厂电商等领域目前电商领域关注的少,这个才是电商的蓝海,创业者要多关注。

五、2014年下半年,中国电商品类火爆前3,最火的是农产品生鲜电商、其次是母婴电商,然后是面膜电商(微商)

农产品电商的火爆是以中粮我买网、顺丰等发力,还有阿里上市后最新公告说“涉农电商”将成为阿里未来重点布局的三个重点领域之一。垂直电商未来上市出头的,很可能是这个 农产品生鲜电商,尽管这个领域是最难盈利的;

最近几个月,仅仅我身边的认识熟悉的朋友,就有上10人获得了几千万元vc投资做母婴电商,基本都是做母婴特卖+母婴移动电商模式,全部是一模一样的商业模式,不同投资方投资,好像商量好似的的,疯狂烧钱投资;

中国母婴电商格局:1、母婴平台级电商前5名:天猫母婴、淘宝母婴、京东母婴、一号店母婴、苏宁母婴(红孩子);2、垂直母婴电商前5名:宝宝树,摇篮,丫丫,蜜芽,爱败;垂直母婴电商全部盈利;3、淘宝母婴电商前5:多多云、爱娜骑士、史诗、贝壳等;4、母婴电商服务商前5:东莞乐其,深圳红火等;

母婴电商在2014年火爆的不行;如 4金冠母婴店铺《史诗》创始人、她刚获得千万美元VC投资筹备做无线端母婴电商《荷花亲子》创始人(筹备阶段还未上线就获得IDG及一家美国上市电商的千万美元投资!),还有VE母婴平台也获得3000万美元投资。

面膜电商的火爆仅仅因为朋友圈电商60%都是以这个品类为载体。

说这么多,建议是,太火爆的品类,电商创业者进入要谨慎;

六、电商渠道的下沉到三四线市场

淘宝京东等电商2014年纷纷到农村去刷墙,是具体的表现;

这条不用多说,北上广深的电商基本已经成熟,而3线4线的电商刚刚开始,今年我去了东北、广西、河北等很多地方,发现 电商渗透率很低,很多省的天猫店才几百家,整个省一个B2C网站都没有;o2o、移动电商、微商等新概念基本对这些地方渗透更少。还处于电商等于开淘宝店的阶段;

还有三四线市场线下假货特别多,有的偏远超市假货率高达80%,反而需要电商去拯救。

启示是一线城市的电商人多回家到电商落后的4线五线乡镇家乡去创业,现在是很困难,坚持,以后收获会很大

七、自有B2C开始得到突破,乐见其成

小米电商不是靠淘宝天猫京东做起来的,做了一个自有B2C成功的榜样,现在华为、海尔、乐视、万达等很多大型企业都是以自己独立发展电商为主。

2年前我和亿玛地皮预测中国传统企业自有B2C会得到大力发展,美国电商常识也是电商市场份额80%是传统企业的自有B2C为主,而不是平台电商为主。结果这几年中国企业的自主电商的发展令人大跌眼镜,普遍没有做起来。

建议是无论多艰难,中大型传统企业还是要重视自己的B2C平台,最低也要培养自己的微信商城、自有app商城,不要将自己的电商命运放在第3方平台。

八、移动电商的兴起:加速度

无论阿里上市,还是2014年上市的京东、聚美等,移动电商的比例高都是IPO的最大卖点,移动电商的兴起与浪潮无疑是毋容置疑的。现在移动电商占20%左右比例,未来很快是50%比例。我接触的聚美、美丽说高管,他们的说法是他们的目标是成为一家移动电商占100%的电商。

我了解的信息,已经有几十家垂直移动电商app项目2014年下半年获得VC投资,他们都将在2015年发力,到时垂直移动电商平台将百花齐放,一如2到3年前垂直B2C的火爆程度。

但我对传统企业做移动电商的建议仍然是3点,先做好移动电商渠道、再做好移动电商产品、最后才是移动互联网新模式,不可一蹴而就。

九、2014年下半年对电商假货的打击空前,出路是电商要走正道

龚文祥微博微信每天发50到100条电商人服务信息,最近这样的信息越来越多:“我的店被封掉了,我的单品被下架了,我的店被扣分了不能投放直通车了,我悬赏几万元求解决问题。”我的微信服务成为电商的风向标,接地气的让我了解电商届的风吹草动。这个证明了阿里上市后对电商假货是真正成打击态势,而不是以前的做做样子,就像此次国家打击腐败,所有人都认为此次是来真的。而微信电商也一样,一次腾讯管理层出席一个微信论坛说,国家工商局坐镇微信打击假货,而不是腾讯在打击假货,包括代购也被界定为走私,政策层面会打击的越来越严。

所以,未来走正道成为电商的唯一选择,以前有原罪的电商,要尽快转型。

十、双11将成为2014年下半年除阿里上市外最大的电商事件

很多电商一年50%的销量都集中在双十一这一天,这个是现实,尽管对1111的低价、集中销售导致库存等非议颇多,但其销量的威力是个现实,不是道德口水所能改变。

去年双十一亮点是小米、及一些金融保险、汽车等品类,今年双十一将是什么,拭目以待。

对这个建议最简单,传统企业不惜一切代价与资源,做好双11.而其他B2C及微商,也是一年中借势的最好时机。

以上是我最近对电商观察的总结,作为个人自媒体,给一线电商人一些抬头问路的启示,也就够了。 最近的一些大概念入大数据、o2o、移动电商、微信电商等,文章信息案例很多,但大多数的中小企业还是不懂怎么做、怎么落地具体执行。作为电商人不能过多关注电商趋势及大数据分析,也不要过度关注与自己毫无关系的电商事件,也要辨别经过包装的电商案例。通过以上10大电商趋势分析,知道这个事情很重要,但如何一步一步的落实与执行才更重要。

作者龚文祥。

即将被互联网颠覆的17大传统行业:零售餐饮金融

七月 14, 2013 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

传统行业正在以裂变的速度接受着新一轮互联网浪潮的冲击,这17个传统行业分别是:零售业、批发业、制造业、广告业、新闻业、通信业、物流业、酒店业与旅游行业、餐饮业、金融业、保险业、医疗业、教育行业、电视节目行业、电影行业、出版业、垄断行业。

互联网最有价值之处不在自己生产很多新东西,而是对已有行业的潜力再次挖掘,用互联网的思维去重新提升传统行业。我从这个角度去观察,互联网影响传统行业的特点有三点:

1、打破信息的不对称性格局,竭尽所能透明一切信息。

2、对产生的大数据进行整合利用,使得资源利用最大化。

3、互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。

我把人类群体思维模式称为群蜂意志,你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立:最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的,当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接。在互联网诞生之前这些连接记忆节点的路径是微弱的,强连接是极少的,但是互联网出现之后这些路径瞬间全部亮起,所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样就给了人类做整体未来决策有了超越以往的前所未有的体系支撑,基于这样的记忆模式,人类将重新改写各个行业,以及人类的未来。

以下是对各行业的盘点:

1、零售业

传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性。在《无价》一书中,心理实验表明外行人员对于某个行业的产品定价是心里根本没有底的,只需要抛出锚定价格,消费者就会被乖乖的牵着鼻子走。

而C2C、B2C却完全打破这样的格局,将世界变平坦,将一件商品的真正定价变得透明。大大降低了消费者的信息获取成本。让每一个人都知道这件商品的真正价格区间,使得区域性价格垄断不再成为可能,消费者不再蒙在鼓里。不仅如此,电子商务还制造了大量用户评论UGC。这些UGC真正意义上制造了互联网的信任机制。而这种良性循环,是传统零售业不可能拥有的优势。

预测未来的零售业:

1、会变成线下与线上的结合,价格同步。

2、同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力,而那些拥有一流用户体验的产品会脱引而出。

3、配合互联网大数据,将进行个性化整合推送(如亚马逊首页的推荐算法)。

2、批发业

传统批发业有极大的地域限制,一个想在北京开家小礼品店的店主需要大老远的跑到浙江去进货,不仅要面对长途跋涉并且还需要面对信任问题。所以对于进货者来说,每次批发实际上都是一次风险。

当阿里的B2B出现之后,这种风险被降到最低。一方面,小店主不需要长途跋涉去亲自检查货品,只需要让对方邮递样品即可。另一方面,阿里建立的信任问责制度,使得信任的建立不需要数次的见面才能对此人有很可靠的把握。

预测未来的批发业:

1、在互联网的影响下,未来的B2B应当是彻底的全球化,信任问题会随时间很好的建立。

2、在互联网繁荣到一定程度后,中间代理批发商的角色会逐渐消失,更多直接是B2C的取代。

3、制造业

传统的制造业都是封闭式生产,由生产商决定生产何种商品。生产者与消费者的角色是割裂的。但是在未来,互联网会瓦解这种状态,未来将会由顾客全程参与到生产环节当中,有用户共同决策来制造他们想要的产品。也就是说,未来时代消费者与生产者的界限会模糊起来,而同时传统的经济理论面临崩溃。这也是注定要诞生的C2B全新模式。

小米手机就是一款典型的用互联网思维做出的产品。就像凯文凯利在《技术元素》中描述的维基百科,底层有无限的力量,只要加入一些自顶向下的游戏规则,两者结合后就会爆发出惊人的力量。于是也就彻底超越大英百科全书。当前的制造业和大英百科全书有点像,在耗费着各种人力物力去做一件及其困难的事情,完全没有用到互联网的力量。

预测未来的制造业:

1、传统的制造业将难以为继,大规模投放广告到大规模生产时代宣告终结。

2、会进入新部落时代,个性化,定制化,人人都是设计师,人人都是生产者,人人都在决策所在的部落的未来。这,就是互联网的游戏规则。

4、广告业

传统广告行业理论已然崩溃,当前已由大规模投放广告时代转变为精准投放时代。

谷歌的AdWords购买关键词竞价方式,可算是互联网广告业领头羊。传统广告是撒大网捕鱼,那么谷歌的AdWords就是一个个精准击破。

AdWords的精准之处不仅仅在于关键词投放,投放者还可以选择投放时间、投放地点、模糊关键词投放、完全匹配关键词投放等等精准选择。

不仅在搜索处如此精准,在网站联盟投放也讲究精准。只要各位在百度,谷歌,淘宝搜索过相应商品关键词后进入有这些网站联盟的网站,该网站广告处都会出你所搜索过的产品现相关广告。精准之程度,对比传统广告业可谓空前。这种做法的本质其实就是一种大数据思维。

预测未来的广告业:

1、未来的广告业将重新定义,进入精准投放模式。

2、未来广告业将依托互联网大数据进行再建立。在未来,在你酒后驾车被罚后,也许你老婆的手机里面会出现是否需要为你购买保险的短信广告。

5、新闻业

传统新闻业被寡头垄断,在这样一种垄断之下,实际上是在垄断真相。自媒体,以及小微媒体可以说是随着互联网发展进程的必然产物。互联网进化最大的特点就是,透明!透明!再透明!福柯说过话语的本质就是权力意志,如果说新闻业是话语霸权的主导者,那么自媒体就是对话语霸权的解构,使得话语权力回归到每一个有话语权的言说者身上。

传统新闻业的报道都是冷酷客观的,而自媒体则更加主观更加人性化,是以“人”的身份去做这样一份事业。也就是说未来的自媒体,不仅仅是某个行业新闻发布的品牌,还是一个有血有肉的个人人格。

从传统新闻行业到自媒体,可以看做是从话语权威机构对人的信息传播变为一个有人格魅力的人对人的信息传播。另外,自媒体从业人员要想盈利,前提必定是需要依靠强大的个人人格魅力,吸引到真正为你疯狂的粉丝。引用《技术元素》的话:“目光聚集的地方,金钱必将追随”。

预测未来的新闻业:

1、传统新闻媒体的话语权衰弱,话语权将被分散到各个自媒体的山头。新闻业会反过来向自媒体约稿。

2、自媒体模式必将寻找到可行的赢利点,届时未来会有更多的新闻业中的人会出走办自媒体。

6、通信业

可以说通信行业被OTT是注定的命运。传统的通信业,开路收费模式,如寄信、通话等都是为你开路然后收钱。而互联网的出现却完全无视这些规则,互联网要求人与人更紧密的链接,每一秒都可以以最低成本随时联系得到,于是3G的普及也同时意味着特洛伊木马的彻底接入。

预测未来的通信业:

1、世界可能不再需要手机号码而是WiFi,对电话和短信的依赖越来越降低,直到有一天电话的技术被彻底封存起来,就像当年的电报一样。同时手机号码,电话号码等词会出现在历史课本里。并非耸人听闻。

2、未来你的手机不再需要2G 3G 4G 5G…..信号,而是WiFi,那时候的WiFi技术也将升级普及,WiFi技术会进行无缝对接,无处不在。当无线技术突破后有线宽带也将迎来终结。

而那时也是人类进入全面的物联网时代。不再是人与人的通信,更多的是人与物、物与人、物与物的通信。

7、物流行业

电子商务撬动物流行业。可以说物流行业沾了电子商务的光才如此红火。曾经的邮政平邮有谁还记得呢?虽然当前的物流业非常繁荣是互联网的产物,但是这个行业却依然一片乱象,参差不齐。

从互联网的要求来看思考物流业面对的压力:

1、电子商务要求服务更完善的物流。

2、电子商务的不断繁荣决定物流将面临更大的承载能力。

3、由互联网建立的问责机制会使物流业优胜劣汰。

那么预测物流行业:

1、最后会产生几足鼎立的局面,小鱼要么被大鱼收购吃掉要么自身自灭,而活下来的大鱼一定会建立起非常完备的整套流程。

2、活下来的物流企业对用户的服务也将随竞争优化,无论是对寄件人还是收件人,这些活下来的物流公司都会为其建立起完美的超越以前服务。无需阿里的参与都会建成,只是时间尚未到来。随着时间的沉淀,这些问题自然会不成问题,只不过我们还需要耐心。是互联网要求物流行业的崛起,同时互联网也在要求更高质量的繁荣。

8、酒店业与旅游行业

传统的 酒店业与旅游行业由于信息的不透明性,经常会发生各种宰客现象,由于很多集团的利益纠葛,使得个人消费者的维权步履维艰。而当互联网出现后,这些被隐藏在黑暗角落处的东西会被彻底挖掘出来晒在阳光下。“海南一万元午饭”事件就是一次很好的互联网曝光案例。

预测未来的酒店业与旅游行业:

1、互联网为二者建立起强大的问责制,未来一定有个大一统平台对这两个行业进行细致的评判考核。消费者受害的可能性会大大降低。与此同时,这两个行业也将得到超越来自政府的更强有力的监督,不敢擅自作恶。

2、从消费者的角度再转移到这两个业本身来说,这两个行业的未来一定会利用起互联网大数据,对消费者的喜好进行判定。酒店可以为消费者定制相应的独特的个性房间,甚至可以在墙纸上放上消费者的微博的旅游心情等等。旅游业可以根据大数据为消费者提供其可能会喜好的本地特色产品,活动,小而美的小众景点等等,旅游业还可根据其旅行的时间地点以及旅行时的行为数据推送消费者可能会喜欢的旅游项目。

预测未来这两个行业不仅会自律还会做的更好,利用互联网沉淀出的大数据,想象力无穷。

9、餐饮行业

美国很多州政府在与餐饮点评网ylep展开合作,监督餐饮行业的卫生情况。效果非常好。人们不再像以前那样从窗口去看餐馆里的情况,而是从手机APP里的评论!

在中国的本地化O2O点评比如大众点评,番茄快点,以及淘宝最新做的淘宝点点等等,消费者可以对任何商家进行评判,同时商家也可以通过这些评判来提升自己的服务能力。

预测未来的餐饮行业:

1、将会由互联网彻底带动起来,会有越来越多的人加入点评中,餐馆也会愈加优胜劣汰。社会化媒体会将一件事彻底放大,一个真正好的餐馆会在互联网上聚集成一个小部落。而一个没有特色的餐馆,连被评论的资格都没有。那么一个坑人的餐馆,无论有多少水军说好,只需要有几个评论就可以将它彻底毁灭。这就是互联网的规则要求,透明一切,可以将你捧上天堂也可以将你打入地狱。

在环节上进行更大的效率优化。完善一整套产业服务格局,其中一个标志性的最大的特点就是用户就餐零等待。

10、金融业

绝大多数人都不明白当时阿里为何要花如此高的代价从雅虎这只老虎口中夺回支付宝,直到最近闹得沸沸扬扬的支付宝的余额宝事件,我们才恍然大悟,马云这个局布得真是大!阿里要以互联网的搅局者姿态杀入金融业。用互联网的思维,让金融回归本质服务!众所周知中国是一个权力市场经济,基于权力寻租的原因,权力会扼杀一切撼动其利益格局的苗头。

但是权力寻租又如何?银行把钱投到房地产,而真正制造就业的中小企业却拿不到钱,实在荒唐!如果金融最深刻的本质不是让资本得到合理的利用使得社会整体价值最大化,只是逐利般本末倒置,那么这样的金融就是社会动乱的罪恶源头。资本实际上从未摆脱伦理,这也是为什么有慈善的原因,资本从更宏观的人类群体意义来看是人类为未来发展的储备,是用来为人类群体用来发展自身的产物,而不是为某些集团,个人用来享乐的。

事实上,如果没有这一伦理支撑,人就不会建立社会以及国家这些命运共同体。

马云那时候就说”如果银行不改变,那么我们就改变银行!”其实早在2010年阿里就已经建立了“淘宝小贷”的试水,这次不过是将历史再往前推了一把。金融业本身面临的是历史潮流问题,已经不再是固有权力可以抵挡的事。有人认为互联网金融的出现可能会重蹈“苏联式悲剧”,认为人缺乏监管就不可能自律。这些都很对,但是他们忽略了,他们的致命弱点在于忽略了互联网的本质!

过去的这些情况的出现无非是信息的隐蔽性,而有互联网的世界已经和以前完全不一样了,这就如同造纸术的发明将信息再次流通打破宗教话语权威,终将引发革命一样。互联网会将所有隐蔽的信息都呈现起来,如有错误还会进行自我纠正,不是什么旧的历史能够完全解释的东西,这是作者的视野盲区。

有人认为互联网会将人格极端起来并,本质上是无政府主义。这又是对互联网的误会了。前苏联是由于对旧有体制的厌恶之后而建立起的极权社会,让人类遭受几十年甚至会上百年的灾难。这其中的原因就在于信息的封锁,看看东德的《窃听风暴》就知道这种信息的封锁有多厉害,在那个信息封锁的年代,谁都没有获其他取信息的自由。而互联网呈现的确是将所有信息汇聚起来,它本身拥有自我修复机制,能够将各种极端进行解构与瓦解,这是人类的群蜂意志,我们会有错误,但是错误过会必将会修复。不要以历史宿命论的视野看问题,而是以技术改变世界的视野来回答。历史真正的声音不是要你去顺应过去,而是要你去顺应它的未来。

预测未来的金融

第一,会全面互联网化。

以大数据为依托,互联网会要求双方都有极高的透明信息,在最短时间内建立信任。

第二,投资方与被投资方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则进行建立。同时风险的评估也会更加透明客观且准确。

第三,每一个被投资方的全部信息都会完全公开,从微薄到家庭住址到人生经历等等等。未来每个人连住址都将不再是隐私,他无法伪造任何虚假信息,也无法遁逃。这就是我要回答对于认为人需要政府监管才能进行融资的理由,未来不是政府监管你,而是这个世界共同在监管。

11、保险业

保险业是金融业的一种,这里我打算重点单独拿出来谈。传统保险行业最大的不透明性在于代理层级关系的错综复杂,以及上游的伪装信息。一款产品需要通过诸多过分包装的手段来面向投保人。对于投保人来说会低估真正的风险性。而对于保险公司来说,受制于区域限制,保险产品无法面向更多的受众,保险公司只能以代理模式为手段来推广产品。中国的保险行业是奇特的,这里面参杂了诸多的人情世故因素,与其说是用户在与保险产品打交道,还不如说是在与人打交道。是的,保险业回归的时间到了。我们需要更简单更直接的面对面接触。

预测未来的保险业

第一,将会逐渐摆脱人际关系,以更直接的方式面对投保人,全部风险利弊不再隐藏,而是由互联网的群蜂智慧来将其透明进行更公证的解读。大幅度降低个人判断的精力与误判的可能性。第二,基于大数据,未来人类的所有行为都会上传到云端,那么保险行业的想象力一定会更加爆发出来。现在更像是一潭死水。未来的投保一定更细分更人性,依托广告业的变革,投保的广告也会更精准。

12、医疗业

对传统医疗行业就不吐槽了,北京取消淘宝挂号时,快刀青衣作为一个父亲就声泪俱下地写过一篇《奶爸亲历:为什么我要毫无底线地支持淘宝挂号!》。

这同样是一个权力寻租的问题,同样我相信未来这些问题会被彻底瓦解。预测未来的医疗行业将全面与互联网接轨。从患者角度来说:

第一,各个医院以及医师的口碑评价会在互联网上一目了然,当你看完病你就可以马上对该医生进行评价,并让所有人知道。

第二,用户的生病大数据会跟随电子病历永久保存直至寿终。

第三,未来物联网世界会将你的一切信息全部联网。你几时吃过什么饭,几时做过什么事,当天的卡路里消耗统统上传到云端。医生根据你的作息饮食规律即可更加精准的判断。

第四,更多时候患者可以选择无需医院就医,基于大数据的可靠性,可以直接远程解决,药物随后物流送达。从医疗行业角度来说:第一,病人描述病情的时间会缩短,沟通成本降低过后医院效率也会大幅上升。第二,医院的不透明性会被迫开放,各种药品价格不再是行业机密。第三,当区域性的技术资源问题解决之后,医院也将进入自由市场,变成以服务用户为中心的优胜劣汰。

13、教育行业

当前世界的教育行业可以说是一种精英主义教育,这种精英主义的教育并非是为了个性化发展人,而是为了培养出大学教授而设计。这是全世界教育的通病。价值取向及其枯燥并且单一化。

这种金字塔模式的存在的原因就在于知识的封闭性,权威性,而如今互联网时代,这些知识的获取将不再是问题。我们面临的问题是,一个人,如何不在教育中被异化,教育的本质不应当是知识的灌输,而应当是独立思考人格的建立。我想谈的不是说互联网会如何来做一些符合当前教育行业价值观的事情。更多的,在未来,互联网会改变全人类的价值取向问题。

将单一片面的价值观打下神坛,让各种价值重新回归社会,对人的才能进行各种认可。这其实也就是马克思真正所预言的“社会主义”。

预测未来的教育行业

第一,互联网会改变教育行业的价值取向,将单一的以成绩为主导的教育转变为对人个性的全面认可与挖掘,从单一走向多元,再从竞争走向合作。整个原有的金字塔型教育结构全部废弃,转变为“狼牙棒”形态。第二,同时,开挖大数据,建立人格发展的大数据心理模型,对人进行个性化的发展以及长远规划。

14、电视节目行业

在美国,电视节目行业没有收到巨大冲击的原因在于其节目的原创质量以及美国人的习惯性依赖。但是在中国就没这么幸运,中国绝大多数的电视节目,我只能用“呵呵”来回敬。虽然少有成功的节目,但这并不能阻挡互联网来融合这一切的趋势。传统电视节目时代,人更像是被迫选择,而互联网使得人的自由选择有了可能。将选择权来了一个大翻转。

预测电视节目行业未来

第一,互联网会让电视节目行业更加优胜劣汰,互联网并非是要取代电视节目,而是要对电视节目行业进行优胜劣汰的革命。第二,各种有创意的网络节目会横空出世,挤压这块市场。(目前搜狐自制剧就是对这块市场挤压的例子)第三,电视节目行业也可能会有本地化的OTT情况出现。你会看到本地的一个人在录一个本地化的方言节目,无所谓好坏,这是互联网长尾必然会诞生的产物,只要时机一到便会涌现。

15、电影行业

《致青春》的成功说明了一个由互联网狂欢主导的全新电影时代的正式来临。任何电影的营销策划都已经无法离开互联网,一部电影的成败已经彻底与互联网捆绑。

谈谈互联网的要求:

第一,互联网要求电影行业也像电视节目行业那样,让更加优胜劣汰。豆瓣电影和时光网都是非常不错的产品,专门针对电影进行评论,使得消费者的选择时间得以控制。这其实也是一个很好的类似维基百科的案例。

第二,互联网同时要求打破一切话语霸权的格局,不拘一格,将一切有新意的电影推向市场。

第三,电影行业必将迎来小众化个性需求。百花齐放。

预测未来的电影行业

第一,将出现各种井喷状态,各种外行不断介入来搅局。原有的几大霸主地位降低,一个霸主地位会被成百上千的小霸主来取代。第二,长尾小众化需求,部落化生存可能实现。未来的电影制作成本将大幅降低,一千粉丝足以使电影成功。还是像《技术元素》里说的,“目光聚集的地方,金钱必将追随“。

16、出版业

传统的出版行业在外行看来据说是暴利,不过他们自己说却是微利,因为成本相当的高,有个出版人曾经透露说他们最后只能赚10%的钱。这些事情,我也只是道听途说不知道真相。但是未来电子书的发行成本几乎是跟他们开了一个巨大玩笑,接近0啊!亲!

传统的出版行业悲催了,因为未来除了营销策划基本没他们什么事了。但,只要转型也许还能踏上时代的末班车,还有、机会。

预测未来

第一,纸质书只会有部分还会继续存在,1,经典著作。2,个性化定制。第二,出版商将由互联网公司介入搅局,纸质书基本消失。第三,传统出版商若介入互联网出版行业,将会更多的以营销策划者的姿态出现。第四,正版书籍将会受到应有的尊重,盗版逐渐消失。第五,由于出版成本为几乎为0,所以价格会普遍走低。第六,长尾部落化生存,广告出版电子书不足以养活作者,那么一定会有全新的赢利模式出现。还是像《技术元素》里说的,“目光聚集的地方,金钱必将追随“。

17、垄断行业

我想从社会文化层面去谈这一行业。

亨廷顿在《文明的冲突》一书中表示中国人的忍受能力来自于儒家文化的影响,对这种看法,我也用“呵呵”来回敬。熊培云在《重新发现社会》中表示如果中国正统文化以墨家为首可能又是一番景象,对此我依然表示很纳闷。基于我对人性的理解,我认为中国人无论使用何种文化作为正统都会被统治者篡改利用,朱元璋可以删掉孟子的君亲民贵思想,士大夫们可以拿着郭象注释的《庄子》来为自己的奴性找到合理的借口。

同样的,希特勒可以拿着尼采妹妹篡改的尼采手稿宣传纳粹主义,前苏联等可以拿着马克思的著作…….都懂的。根本原因都是基于在那些信息交流不发达的时代,任何信息都可以被当权者屏蔽过滤,将经过删选的片面的信息发出去,从而导致听众永永远远只能知道那些被过滤后的信息。而互联网的出现则彻底颠覆这样一种状态,使得任何信息都无法被过滤屏蔽,无论你是哪个国家的人,无论你是哪个名族,无论你信哪个宗教,只要你想知道信息,信息就会毫无阻挡的出现在你面前。互联网改写垄断行业的各类事件我们都有目共睹,就不举例了。

并且这种博弈会越来越多,信息会被越来越透明起来,权力与权力的制衡每天都在互联网上无声并且激烈地进行。互联网要求,透明!透明!再透明!

预测未来垄断行业

第一,基于来自互联网的压力,总部门不断分散瓦解为各个分部门,部分权力回归市场。第二,被迫透明各种所谓机密,黑暗无处遁形。只要被拖出冰山一角,最终互联网的意志会将整座冰山全部拖出水面。

 写在最后:

凯文凯利的《失控》用蜂群作为封面来表达了某种禅意。而我在其中感受到了某种启示,所谓”失控“并非在描述一堆无意义的布朗运动,而是说这些无规则的布朗运动全部都具有未来的历史意义。总有蜜蜂会偏离常规路径去寻找新的蜜源,虽然有大量失败,但只要有成功便会跳舞召唤同伴,带给整个族群得以生存的一个全新的蜜源方向,当一个蜜源采集完时,所有蜜蜂就开始转向这些新的蜜源。人类社会同样如此。

互联网就是一个新的蜜源地,这个蜜源会将人类蜂群带向一个全新的地方。这些蜜源改变了整个人类蜂群意志的蜜源结构,同样也将改变未来人类蜂群意志的基因结构。我们要乐观,尽管《乌合之众》里把人类描述成一群集体无意识的蠢货,互联网可能会放大这种愚蠢,一只乱跳舞的蜜蜂可能会给整个蜂群带来灾难的后果。但我们要相信的是,在互联网的驱动下,这种愚蠢一定会被群体智慧所修复。我最后再用形而上的态度来谈下我的感受。这个世界没有永远的绝对不变的东西,万物诞生于无,无中生万物,而这从无到有的生意味着永恒的流变。

这种流变是有目的的还是无目的的,既无法证明也无法被证伪,我以为我在看它,实际上是它在看它自己。不是说互联网改变了什么行业,真正改变的人类在改变自己看看自己的方式。有阅历及深刻悟性的人,看自己的行业如同庄子所说的庖丁解牛一般,也像陈苓峰对话里说的“由艺入道”,不用眼睛口舌耳鼻等去看感知表面,而是用精神一点点地去连接背后的运作机理。悟性尚不够的人,没有完全入道的人,他只能看到他行业变化的表面现象,并不知何故。

家庭购物公司的电商之路初探

四月 14, 2013 by · 3 Comments
Filed under: 电子商务运营 

家庭购物与电子商务都推崇足不出户,轻松订购的理念,拥有完善的服务体系,是零售的不同表现形式,都以提供给消费者更多优质商品为第一要务。

 

家庭购物那些事

家庭购物是电视购物发展到一定阶段的必然产物,国内近几年在各大电视台的倾力支持下家庭购物风生水起,尤其是像家有购物www.jiayougo.com 在区域合作、电视购物节目的包装、商品组装、物流和客服的大力优化下,成为和互联网创新媲美的行业。

家庭购物频道基本以“媒体零售、电视百货”为基本形态,最大的优势就在于电视台的品牌优势,与互联网电商比较起来主要表现在:1、广电背景,半垄断性的牌照与稳定的权威媒体覆盖资源,比如家有购物凭借全国覆盖最广的家庭购物频道3年跨入行业前三;2、专业的节目制播团队,商品可视化挖掘与包装能力强;3、严格的质检和优秀的callcenter;4、渠道扁平化,具备价格优势;5、以电视为核心,多媒介整合,更生动形象地传播商品信息给消费者。

当然也正因为这些优势导致以下几点缺陷:1、总体商品量不够丰富,缺乏品牌商,商品开发速度慢;2、更多的互联网用户群体对家庭购物受早年橡果国际类电视直销概念影响,行业评断低,公信力不足;3、因为各家受众都对应着客厅,大多都追逐家有购物打出家居用品旗号来,同质化严重;4、只能通过电视、电话将信息传递给受众,顾客互动参与性弱;5、信号必须拓展覆盖,成本抬升明显。

家庭购物市场潜力巨大,发达国家已经占到零售份额的8%左右,但是在中国大陆,市场份额不足1%,威胁主要来自于家庭购物在国内尚属年轻行业,人才比较匮乏,各家之间商品同质化严重,缺乏核心竞争力。

 

电子商务那点事

互联网一直都是眼球经济,总结出来的互联网模式就是:(流量或用户数)*某转化公式=盈利,如何让眼球落地变现曾一直被忽视。

电子商务网站的流量对品牌识别度很高,京东、淘宝可以做到三分之一以上流量来自品牌直接进入,更多情况下流量主体来自搜索、网址导航、数据库、网络联盟、客户端软件、门户以及自身品牌直接输入流量。搜索竞价投放不是人人都能做到保本的,网址导航靠的是自身品牌度,cps联盟更多的是铺知名度和维持不亏本的前提下扩大销售量,门户有品牌效应,尤其是微博、微信加速度普及后,口碑精细化运营成为必修课,其他渠道的目标是带流量,但流量转化率经常并不如人意,如何赢利,似乎唯有做大品牌。

当前,电子商务已经进行了三个阶段:第一阶段是资本推动;第二阶段是供应链驱动;现在是第三个阶段,即营销精细化阶段。不仅是营销的问题,更是系统建设的问题。2013年伊始腾讯电商控股公司CEO吴宵光的一份内部讲话显示,腾讯电商反思2012年的发展,提出“没有物流就不要做电商”,并且流量货币化应有所取舍,并坦承,腾讯电商不能再简单地冲交易额,交易额重要,但核心驱动力还是用户的黏性不断提升。我想,如果过去是“烧钱生存”,接下来应该“有效生存”。

 

家庭购物的电商业务是怎么了?

家庭购物公司开始重视电商业务比较晚,从家庭购物公司内部理解,丰富的会员基数,但这些会员网民比例是多少?如何转换过来?数据库彻底打通?TV通路的商品图片与详情更清晰具体,让型录和网络不再做重复劳动?细想下去,我们会发现问题很多而且都有着复杂的逻辑构成,那么可以做什么呢?是的,拥有丰富的电视媒介资源,物流仓储,拥有一定量的商品,拥有优秀的客服团队,拥有经验丰富的零售业管理团队以及标准化作业流程等等这一切是做好电子商务得天独厚的基础。可为什么家庭购物公司在电商业务上总不够强势呢?缺少点什么?

 

家有购物-家庭购物公司-电视购物-电子商务

家有购物-家庭购物公司-电视购物-电子商务

CNNIC发布《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2012年12月中国网民规模5.64亿,普及率42.1%,网络购物用户规模增长依然稳健,18-39岁互联网用户超过60%,家庭购物频道的受众则偏35-55岁家庭主妇为主,电商购物更偏高新技术,加之用户重合性低,采用的业务架构与产品文案等各个环节要求都会有一定区别甚至相反也在所难免。再从公开价值观上理解在互联网业务里讲究一个七字诀“专注、口碑、极致、快”;家庭购物公司在专注和极致这两点上是到位的,电商这块做的远不如TV通路,比如组合包装销售,视频话术提炼等等。然而我们会发现在口碑上,传统口碑与互联网口碑会形成强大的冲击力,路数和受众心理完全颠覆,传统口碑讲究统一口径,正规渠道严肃性。而互联网口碑更多的是讲究及时性、娱乐性和互动性。试想,我们的新闻稿在通过一二三级审核修改后再慎重地选择权威门户媒体发布,与三下五除二一事三篇各类网络媒体时间灵活地出现在头条哪个更能占据网民的视觉?传统媒介受众对媒介内容讲究品,网民对媒介内容讲究过目,全球无限的文字不间断地滚动出现在网站上,网民没有更多的精力每篇文字细品。传统媒体是公告,网络媒体是沙龙。家庭购物公司可能会觉得类似京东、淘宝、这些电商事真多,每天都有各类新闻,其实不然,大家都是一样的,只是互联网/电商企业更在意随时出现在网民眼前而已;当然正常情况下,还不排除另外一个互联网流量的大头—搜索引擎,搜索引擎里一个关键名词“权重”。试想某知名电商网站每天通过某安全套名从搜索引擎自然排名过去的流量在5千UV以上,为什么大家亏本都要上图书品类、游戏品类?这些品类的常规因素抛开,它们不约而同还有一个重要的因素是SKU数,他们不是为了SKU而网站内容丰富度。

家庭购物频道网上商城主要问题表现在:定位不具体且不稳定;域名策略复杂;互联网营销预算偏低;网络曝光不够;不擅长与网络新媒体打交道,和互联网变化节奏延迟,内部ERP系统尤其是老会员和历史订单信息跟网站的架构打通效率低,等等。当然与家庭购物最开始上互联网业务仅作为电视的辅助形象展示,进入电商业务较晚有很大关系了。

用户在哪里,我们就去往哪里开疆拓土,正如年前一夜之间,互联网公司们心有灵犀组团、陆续,去刷地方卫视的一档综艺娱乐节目,根本上是为了开发更本土的三四线城市用户。我想因为用户在那里,娱乐节目的姿态比行业媒体友好,形式更创新和娱乐化,更容易抓人眼球,互联网里的UGC不成章法,而传统电视节目,则更善于用娱乐的形式表达本来严肃的商业主旨。

 

家庭购物公司网上商城值得这样做

笔者认为家庭购物网上商城业务可以从以下几方面出发,进一步提升电商业务的竞争力:

1、 首先要从上至下给予网上商城更精准的统一定位,比如家有购物商城的精品家居商城定位,可以先让TV通路订购用户上官方商城查询更多商品,更丰富的介绍,追踪物流信息,在线退换货,在线客服,查询历史订单,商品与服务评价,推荐给亲朋好友,并结合专职化微博、微信等社会化新媒体,等等。这些基础资源整合特别突出自身优势,甚为重要。

2、从行业特征出发,网购用户对商城的品牌识别度高,忠诚度偏低,根本不在乎你是普通电商网站还是家庭购物网上商城。家庭购物公司固有其不可多得的垄断型优势与资源,商城需要更好的利用好这些资源,整合互联网电商积累的多年网购流程与体验,培养的网购人群习惯,更加呵护这些网购群体,增加更高的附加值。家庭购物公司的域名可以更亲民一些,网络曝光更丰富一些,微博、微信社会化媒体专职运营,这些社会化互联网产品的加速出现让人们发现仅仅是普通的(互联网项目)产品人员、运营人员已经跟不上时代了,技术变得更加重要,微信自身还没准确定位时,星巴克、国航等已经在微信上开发出自助式小趣味互动应用和自助CRM管理应用了,这在大多数企业里会办或签呈还没走到一半,技术团队在这个变化也越来越快的时代急需构建高效反应机制,和项目人员一道迅速拿出产品的能力有待加强。

2、 从行业现状与趋势看,TV、WEB、DM结合整合企业业务数据通过二维码的尝试是很有趣味并值得的,移动商城这块正处在市场热恋期,APP客户端软件成为品牌标配,当然市场反应的结果恰恰是2.0WAP网站更胜一筹,当然PCWEB、APP、WAP都和购物频道一样拥有完全独立的商品展示、文案、运营和推广逻辑,虽然目前京东、淘宝也还在摸索中,但很有必要专业的团队与资源倾斜,投入比旁观来的回报预期肯定更高。

3、 更丰富、亲和的网络品牌运作,新闻稿见天有,就如前几天北京电商经理人聚会我对大家讲为什么企业的客户群更多在腾讯微博,但是不约而同地把新浪微博作为官方主阵地呢?答案很简单:新浪里更多是舆论引导者,品牌发酵场,而我们处在一个缺乏主见的群氓时代里,一切变得那么理所当然。同理,家庭购物的网上商城可以与互联网上核心几家媒介机构、组织结下姻缘,包括但不限于咨询顾问、沙龙、发布会、行业研究、新闻稿,等等。最最重要的是一切营销推广最终都是为了形成口碑、品牌。所以千万不能忘记互动。

4、 未来在于精细化的整合运营,大数据的前提下整合企业各个通路资源,数据整合与分析研究相结合进行错综复杂的采样、调研、分析、辩证、引导、服务,商品描述不再仅仅是图文并茂,生动活泼那么简单,我们还需要为初次怀孕的妈妈提供供尿布的试用技巧与新生儿护理书籍或知识,为第二次购买尿布的妈妈提供奶粉和瘦身的产品,等等。网站的商品不能再是千篇一律,需要向购物频道那样每款商品都是有精美的组合与场景详情,以飨消费者。

5、 持续的创新,正如TCL李东生先生在微博上针对电视发展见解那样:硬件升级是基础,智能化应用以及颠覆性的尝试更是重要的着力点。硬件都在持续的升级换代,我们家庭购物更要敢于创新突破,做一头奶牛中的“紫牛”,如果我们的购物频道每集视频里都有一些网上网下结合的微型互动游戏或话题,如果我们商城上每款商品介绍都与别人有不一样的特色点,如果我们的客服人员都有一句开头都“亲”,如果我们的品牌调性是open且独一无二之时,家有style风靡,一切都将变得更简单,让我们以紫牛的思维去战斗!

 

结语

未来,无论是家庭购物还是电子商务,所有竞争都将是品牌的竞争。随着多屏融合、社会化大数据整合以及行业的良性发展下,将会带来的是规模的不断扩大和竞争的日益加剧,类似家有购物一样具备权威性的和品牌影响力的家庭购物商城必将脱颖而出。下篇将探讨更多细节的内容,尽请留意。

本文作者:贾思军 www.jiasijun.com

思君电商周报(11月19日-25日)

十一月 25, 2012 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

电子商务现在的现状和未来的趋势是什么呢?电子商务发展有三化,就是集中化、差异化和线上和线下的融合,所谓集中化就是市场资源会进一步集中
到大型电子商务运营平台商,开放的平台是主流。第二个趋势是垂直地去做,更多小型企业更加专注自己的市场,而垂直市场的业务能力是成功的关键
因素。第三个趋势是线上线下业务的结合,大家都知道未来随着社交网络和移动互联网的发展,手机终端用户的快速增加,会使得这方面的发展是不可
避免的。

目录

1、腾讯2012Q3财报分析:网络游戏抗鼎百亿营收 电商首超网络广告;

2、腾讯电商再生变:QQ网购或并入易讯;

3、腾讯如何在庞大组织体系下保持极强的执行力;

3、阿里巴巴与新浪微博谈判进入微妙阶段;

4、淘宝叫停现金返利 返利网站或遭重创;

5、“双11”191亿元销售额后电商迎退换货潮,小网店基本没赚钱;

6、天猫张勇:双11云平台产生20%订单 大平台大协作是未来方向;

7、刘强东:99%零售垂直电商会死 京东明年盈利;

8、黑色星期五盘点:移动网购兴起 社交网络被遗忘;

9、IBM感恩节购物报告 移动电商很喜人;

10、美国邮政应对电子商务购物潮 推“当天快递到家”抢单;

11、中国未有的电商模式:英国Argos的电商模式;

12、传统品牌电商之路:前台混乱,后台供应链迷茫;

13、经济学人:中国电商的困局与野心;

14、凡客诚品在华销售超越优衣库;

15、圆通被取消航空货运资质 将锂电池谎报普通货物;

16、李国庆:价格战还会持续会有大型电商死去;

17、万达玩电商高薪揽才 除了马云刘强东都能挖;

18、定制和量产,C2B如何保证让更多人参与整个供应链?

19、凡客的移动电商方法论:移动平台在公司内部应该是独立渠道;

20、宜家将发力电商,倾力打造O2O模式;

21、反转O2O,Groupon香港实体店启示;

22、走秀网涉嫌售假 与eBay合作存变数;

23、店网一体购成趋势:40%用户使用手机支付;

24、买买茶旗下茶企御青茶业确认近日上市;

25、为什么百度比腾讯和阿里更早患上大企业病?

26、360搜索推出“拇指计划” 让用户成为参与者;

 

详细内容:

1、【腾讯2012Q3财报分析:网络游戏抗鼎百亿营收 电商首超网络广告】关注以下几点:①社交广告成为腾讯网络广告业务的主要亮点;②腾讯游戏在各细分领域多面开花,造就了支撑腾讯整体过百亿营收的现金奶牛;③独立经营的腾讯电商首次超过网络广告的收入规模。

http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/articledetail-id-340183.html

2、【腾讯电商再生变:QQ网购或并入易讯】腾讯在线下广告上一直保持低调,对QQ网购的宣传更是寥寥无几;而在广深两地的公交车移动电视、车身、地铁上,都出现了易迅的广告。原本腾讯打造的品牌是QQ网购,后来发现投钱推广的都是易讯,易讯的品牌相比QQ网购做得要好。再从业绩上看,易讯的成交额是QQ网购的10倍,现在就想合并,借易讯的品牌把QQ网购合并进去。据艾瑞网数据显示,易迅网成为今年上半年中国订单量增速最快十大B2C之一。http://imall.cntv.cn/2012/11/23/ARTI1353636751544218.shtml

3、【腾讯如何在庞大组织体系下保持极强的执行力】1)腾讯的创始人和高管们几乎是腾讯里最勤奋的人,决策效率高,做事情的决心强;2)在文化和制度上,切实地强化着大家对产品和用户体验的关注度;3)腾讯的内部分享、知识管理做得非常好;4)腾讯的沟通比一般大公司更高效。http://it.sohu.com/20121008/n354439665.shtml

3、【阿里巴巴与新浪微博谈判进入微妙阶段】曾是淘宝商城创始人之一、现服务于华平投资的黄若认为阿里巴巴如果入股新浪微博,那么完全是为了入口的流量。但在腾讯内部人士看来,马云这步棋无疑是针对微信的崛起而做的防御性布局。

http://it.sohu.com/20121125/n358574283.shtml

4、【淘宝叫停现金返利 返利网站或遭重创】一淘旗下淘宝联盟公告称,从明年1月1日起不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式,只支持返积分、返实物和返优惠券等非现金方式返利模式。淘宝联盟在公告中指出,规则调整的原因,是部分返现类淘宝客在宣传上夸大返现金额、违规不返现,侵害消费者利益并影响商家价格体系。

http://news.nfdaily.cn/content/2012-11/24/content_58787444.htm

5、【“双11”191亿元销售额后电商迎退换货潮,小网店基本没赚钱】“双11”过后,大量商品陆续送至买家手中。不过,收到货后,几家欢喜几家愁。由于冲动购物和货不对板等问题频出,电商行业又迎来了一轮退换货高峰。一边是开启变革的转折,一边是让人遗憾的收益,“双十一”的复杂性不言而喻,而其引发的思考更是决定着未来中国电子商务与传统零售间或竞争、或融合的关系布局。http://roll.sohu.com/20121125/n358569368.shtml

6、【天猫张勇:双11云平台产生20%订单 大平台大协作是未来方向】天猫总裁张勇(逍遥子)在今日上午的2012电商创新峰会上表示,在双11天猫加淘宝的定单中,有20%左右的定单是通过其云平台产生的。在双11当天20%定单的处理量中,冠军是由ShopEx服务产生的云上处理订单量65万单,这个量超过中国所有的其它电子商务网站的日处理量。大平台,必须用大协作的方法来做,无论把它叫做生态系统也好,产业链也好,大平台大协作才是整个电子商务未来的方向。http://roll.sohu.com/20121123/n358491842.shtml

7、【刘强东:99%零售垂直电商会死 京东明年盈利】2012中国网上零售年会今天在成都举行,虽然商城CEO刘强东未出现在大会现场,但他通过视频的方式表达了他对2012年电商发展趋势的看法:①京东今年成交额600亿,明年实现季度盈利;②预计2013年电商至少增长50%,电商低潮期未到;③垂直自有品牌大有机会,垂直渠道99%死掉;④ 不惧阿里,开放平台进入元年…对于2013年的垂直电商发展,刘强东认为,以零售为主的平台类垂直电商是注定没有机会了。他表示,未来家装、家具是有一个发展期的,这两个细分品类的商品将成为电商新热点。http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2012/233477.shtml

8、【黑色星期五盘点:移动网购兴起 社交网络被遗忘】感恩节之后的“黑色星期五”,是美国年度最旺盛的线上和线下零售日。IBM统计报告显示,今年美国黑色星期五的网络销售增长了两成,其中六成网民表示用智能手机搜寻打折商品。58%的消费者采用智能手机寻找打折商品。http://it.sohu.com/20121125/n358581580.shtml

9、【IBM感恩节购物报告 移动电商很喜人】①使用移动设备上网购物的用户占总数的26.5%,而这一数据在去年只有15.8%。②平均每台移动设备访问的电商网页7.13个。使用移动设备完成购买的用户占总量的14.1%,比去年高4个百分点。③iPhone/iPad驱动的流量占总比19%,Android设备和社会化电商只占7.3%和0.2%。http://www.36kr.com/p/174234.html

10、【美国邮政应对电子商务购物潮 推“当天快递到家”抢单】根据美国邮政的计划,他们将从12月12日开始在旧金山推出当天快递到家的业务。这种新业务被命名为“城区速递”,比如消费者在参与了“城区速递”的零售商网站上购物,只要是在下午3时之前订购,都能在当天收到自己心仪的商品。条形码追踪货物状态。

http://finance.ifeng.com/news/macro/20121124/7343685.shtml

11、【中国未有的电商模式:英国Argos的电商模式】英国最成功的电商Argos,其运营模式将”线下目录销售+B2C+O2O”三模式整合➊门店:超过700家,顾客到店查询目录,确定商品,付款,店后台巨大仓库出库交付➋B2C:顾客在网站下单,门店自提,可送货上门但收费➌O2O:网站可查询附近门店商品库存,了解折扣购物(值得借鉴)

http://www.bbs.icxo.com/redirect.php?tid=378734&goto=lastpost

12、【传统品牌电商之路:前台混乱,后台供应链迷茫】传统品牌电商之路百花齐放➊七匹狼:三方平台清库存为主➋罗莱家纺:自建双平台并进➌美邦:自建受挫➍森马:线上滞后➎探路者:打造新电商品牌➏奥康:独立团队运营➐九牧王:依赖三方平台➑富安娜:专供,三方平台为主…点评:传统电商供应链改善,问题就是机会

http://guba.sina.com.cn/?s=thread&bid=1692&tid=14293

13、【经济学人:中国电商的困局与野心】虽然中国电子商务市场前景广阔,但面临激烈的价格竞争,几乎所有企业的利润率都受到挤压。但阿里巴巴却凭借独特的平台模式一枝独秀。曾鸣预计,阿里巴巴平台的交易额今年将突破1万亿元人民币(约合1590亿美元),超过亚马逊和eBay的总和http://www.cctime.com/html/2012-11-16/201211161051598989.htm

14、【凡客诚品在华销售超越优衣库】国内网络品牌凡客诚品去年销售额近60亿元人民币,已超过优衣库在华的市场规模。

http://finance.eastmoney.com/news/1350,20121119259807960.html

15、【圆通被取消航空货运资质 将锂电池谎报普通货物】中航协有关人士近日上午向记者通报,上海圆通速递有限公司等4家公司违规托运,严重影响飞行安全,决定注销其二类航空货运代理资质,并请各航空公司终止与该公司合作,不承运其揽收货物。

http://finance.qq.com/a/20121125/000160.htm

16、【李国庆:价格战还会持续会有大型电商死去】素有“李大炮”之称的当当网掌门人李国庆昨日低调入蓉。他大胆预测,“2013年,电商企业的融资会更难,但价格战会继续,会有大型电商企业死去,整个电商行业将会进行一个亏损、倒闭、并购的高潮。对于当当网入驻天猫,很多人发出了当当网已缺席电商第一阵营或者被边缘化的质疑。

http://www.donews.com/net/201211/1700126.shtm

17、【万达玩电商高薪揽才 除了马云刘强东都能挖】早在今年年初,万达就对外界表示要涉足电子商务,王健林接受外界采访称万达有丰富的零售资源,不做电子商务太可惜了。http://www.iceo.com.cn/shangye/36/2012/1123/260540.shtml

18、【定制和量产,C2B如何保证让更多人参与整个供应链?】让更多人参与整个供应链并且更好的利用社交新媒体众每个人的影响力。这该是一个大势所趋,也是符合C2B的方向。从循序渐进的角度来说让消费者参与产品和品牌的设计进而形成预售或者预期,带动供应在目前来说是值得尝试的。http://www.huxiu.com/portal.php?mod=view&aid=6224

19、【凡客的移动电商方法论:移动平台在公司内部应该是独立渠道】未来移动电商的趋势在哪里?全民购物从手机开始,全网营销,手机下单。电子商务的SNS化将在手机上得以实现。移动电商=精准化导购+CRM+用户互动社区。电商营销将从1:N晋级到1:1时代

http://www.huxiu.com/article/6331/1.html

20、【宜家将发力电商,倾力打造O2O模式】今日英国金融时报报道,宜家首席执行官米卡埃尔•奥尔松接受采访说道,宜家(IKEA)将再次发力网络购物,将在线上销售更多产品,并打造更低成本的配送模式,把电子商务与实体店配送结合起来,同时宜家也在尝试新技术,最近在美国推出互动版的产品目录,在英国发布了移动应用,看来宜家过去没有想明白,现在铁了心做O2O,线上就做产品展示和导流。B2C卖的是质优价廉,宜家家具物流成本较高,并且定价低了会对已有价格体系形成冲击,定价高了毫无竞争力;若采取O2O将线上客人拉到线下,既能保留其“购物体验”理念,也易搞好配送。http://www.fobserver.com/post/673.html

21、【反转O2O,Groupon香港实体店启示】港人不信任网购,加上高价配送掣肘,香港电商业持续低迷。Groupon选择开实体店解决这两大问题。职能集中于“体验”和“提货”。你或许认为互联网是购物的终极场所,但是Groupon回归线下的手法却让人开始反省Offline对Online的影响。http://news.imeigu.com/a/1353565977028.html

22、【走秀网涉嫌售假 与eBay合作存变数】现在很担心的一个问题是,事情出来之后,消费者的留言都认为网上买的奢侈品都是假货,对整个行业影响很坏。奢侈品网购是个方向,也需要市场洗牌的过程,一定是优胜劣汰。

http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_11/24/19496730_0.shtml

23、【店网一体购成趋势:40%用户使用手机支付】《“店网一体购”消费者洞察报告》显示,39%的美国智能手机用户使用手机进行小额支付、扫描产品条码或下载优惠券。购物者既希望能够看到、感受到和试用产品,又能轻松对比价格,获取更多产品信息和用户评价,还不用到收款台排队。http://telecom.chinabyte.com/459/12474959.shtml

24、【买买茶旗下茶企御青茶业确认近日上市】针对国内茶类电商买买茶将于两年内进行IPO的消息,买买茶品牌市场事业部总经理梅珊表示,要上市的并非买买茶商城,而是买买茶旗下的日照御青茶业有限公司。http://www.cinic.org.cn/site951/qydt/2012-11-23/607523.shtml

25、【为什么百度比腾讯和阿里更早患上大企业病?】企业陷入大企业病,主要原因有三:1、Leader的雄心和远见不够2 、没能形成好的团队,陷入内耗3 、制度保证不够

http://www.chinaz.com/start/2012/1122/283079.shtml

26、【360搜索推出“拇指计划” 让用户成为参与者】周鸿祎认为,“一个公司不可能把所有的垂直搜索都做到最好。”他说,搜索引擎是一个分发平台,要把流量分发给各个网站,不能都积累在自己手中,更不能变成一个“站内搜索”。

http://tech.southcn.com/t/2012-10/31/content_57244348.htm

 

【引爆2013年互联网格局的十大趋势】1、二维码,将是未来移动互联网的主要入口之一;2、HTML5,将可能成下一代移动互联网的杀手锏;3、大数据
(大数据存储、计算、分析与挖掘);4、物联网(车联网最为突出);5、移动支付;6、O2O;7、云计算;8、人工智能;9、(移动、SNS)电商;10
、互联网云电视;
【做电商必须抓住的三个趋势】1、移动化应用:平板和智能手机的数量在快速增加,体验在不断革新;2、碎片化营销:移动和互联网已经呈现碎片化
,我们的上网时间也是;3、个性化服务:每个人的需求不同,利用数据分析不同人群的消费需求

【京东进入领域汇总】1、3C购销;2、图书购销;3、家电购销;4、日用百货购销;5、POP开放平台;6、OTA:在线旅游;7、团购;8、网游;9、第三
方配送;10、移动应用平台;11、在线音乐平台;12、电子书;13、互联网金融;14、跨境电商;15、医药电商平台;16、第三方支付

思君电商周报(11月5日-11日)

十一月 21, 2012 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

 目录

1、13小时38分100亿!天猫创零售纪录;

2、天猫副总裁:详解平台政策和思路;

3、电商,让人类走开;

4、佐丹奴电商供应链整合与渠道交互策略;

5、台湾服装电商lativ为何一路走红?

6、民工也爱网购;

7、北京发改委给京籍各大电商发促销指引通知:做到明折明扣;

8、马化腾:移动端已拿到了站票,能否拿到船票未知;

9、微信动了谁的奶酪;

10、快乐购首届“双拾壹 网购湖南”大型网络购物节.

详细内容

1、【13小时38分100亿!天猫创世界零售纪录】淘宝2009的双十一成交金额过5000万;2010年达9.36亿元;2011年双十一当天天猫33.6亿,淘宝+天猫52亿。2012年Tmall双11再创新记录,13时38分,支付宝销售额已经达到100亿元,也创造了中国零售新记录。相当于去年整个电影行业的营收,北京新光天地2011年营收(线下百货NO1)的1.5倍。而数据显示,去年美国线上交易最高一天为79亿人民币。0点刚过,上千万人涌入tmall。瞬间产生19.2万笔订单,是去年4倍。这发生的一切正深刻的改变消费习惯和传统商业,此番双11天猫并对物流进行特别宣传。双11当天其他几家电商情况:①京东商城图书在派送300减150元优惠券!绝大多数商品和天猫等价!②苏宁易购在搞图书0元购!③一号店在搞小家电0元送;④@刘强东 微博签名改为:低调、低调、再低调!http://i.wshang.com/?p=18743

2、【天猫副总裁:详解平台政策和思路】目前天猫有6万商家、7万多品牌,淘宝有600多万商家,对天猫来说,面向消费者,它要打造成为千人千面的线上时尚购物第一地标;面向品牌,它不仅要容纳更多的天猫原创、传统品牌、海外品牌,还要容载更多的线下百货品牌、线上B2C品牌。http://tech.sina.com.cn/i/ec/2012-11-05/10557769537.shtml

3、【电商,让人类走开】亚马逊为什么花7.5亿美金买下掌控仓库物流的机器人系统Kiva Systems?因为随着在线购物愈加大规模化,仓库物流的效率已非人力能保证与提升。除了快速分拣,Kiva的集体智能系统会做到:哪些货品比较常被订购,然后就会把那些货架放在比较靠近捡货站的地方http://www.huxiu.com/article/5465/1.html

4、【佐丹奴电商供应链整合与渠道交互策略】佐丹奴采用与国内七百余家门店混合交互的模式策略,线上线下紧密交互。在成本投入上,佐丹奴仅有IT部门的两个工作人员做专门维护。佐丹奴如何以如此低的投入轻松玩儿转电商?对ERP,CRM和供应链的整合是答案。http://b2b.toocle.com/detail–6065646.html

5、【台湾服装电商lativ为何一路走红?】lativ成立于2007年,2011年营收近10亿元,而其员人数仅为300人。Lativ为何能取得如此佳绩?①“简单、专注”,产品几乎为全年长销款;②不自建物流;③不依赖广告:80%业绩靠老顾客的回购;④重奖员工:2010年员工年终奖最少为10个月工资。http://www.chuangyejia.com/archives/12508.html

6、【民工也爱网购】光棍节临近,广州当地几百家网吧联合推出了网购代理服务,购、收、送代理一条龙。某网吧老板说,平时上网人员有3成是来自附近工地的务工者,“每月能来十几次吧”,他们聊QQ、斗地主,却不太会网购。数据显示,目前我国有一亿五千万在外务工人员,其中超5成为80后。

7、【北京发改委给京籍各大电商发促销指引通知:做到明折明扣】北京发改委向北京电商下发促销指引:1)促销不得使用起、封顶、全场、全网、最等标语,全场*折起、全网最低价被列入禁用;2)商品原价需是本次降价前7天内在本交易场所成交的交易票据的最低交易价格;3)促销活动需标明促销时段、返券条件、赠品价格,赠品名称及数量。http://info.homea.hc360.com/2012/11/091602919192-all.shtml

8、【马化腾:移动端已拿到了站票,能否拿到船票未知】1、由原有的8大业务系统变为6大事业群;2、能否将PC端的优势转移到智能手机为主的移动终端上;3、微信的快速发展只能证明腾讯已经挤进了无线互联网的站台,先进去,后面能不能上船不知道;4、微信对于腾讯而言不是增量关系,而是替代关系、迁徙关系

http://www.techweb.com.cn/ucweb/newslist.php?id=1253816

9、【微信动了谁的奶酪】过多商家推送信息会造成退订,留在用户微信里面的一定是他极度忠诚的商户和品牌。由此,微信其实引起了一场革命。一场品牌和竞争营销的革命。未来,任何一个商家都必须有自己非常精准的用户群,并围绕他们发展出独特而不可替代的服务和品牌溢价。http://blog.sina.com.cn/s/blog_665b465601017cww.html

10、【快乐购首届“双拾壹 网购湖南”大型网络购物节】快乐购除电视购物频道大促外,为迎合消费者在“双11”期间的购物热情,除了专享开仓,快乐购网上商城也启动了“1站到底”的大型促销。并联合新浪湖南,在11月11-11月16日期间,推出首届“双拾壹 网购湖南”大型网络购物节。http://news.xinhuanet.com/tech/2012-11/09/c_123936336.htm

思君电商周报(10月8日—10月13日)

十月 13, 2012 by · 3 Comments
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、莫言获诺贝尔奖:爆了互联网 火了电商图书;

2、亚马逊为“讨价还价系统”申请专利;

3、亚马逊:绝不妥协的用户体验;

4、美国:沃尔玛推出网上下单,就近门店直接送货服务;

5、乐天寻求海外扩张 挑战电商巨头亚马逊;

6、eBay推出本地服务在线团购业务;

7、新一轮电商价格战将至:腾讯京东斗天猫;

8、一淘推手机比价软件火眼 逛超市可比网购价;

9、淘宝质检纠纷续:淘宝无权扣除商家保证金;

10、天猫张勇回应传言:绝不放弃原创品牌;

11、淘宝签订协议提防京东 泄密者将被解雇;

12、消息称京东锁定乐淘等数十店铺后台;

13、京东再掀沙漠风暴:老冤家当当上线“剿伪行动”;

14、苏宁拿下易付宝域名:加码支付板块;

15、中行推电子商务“云购物”平台;

16、王府井电商新进展:携新域名年内上线;

17、申通涉足电商爱买网超仅上线两个月关闭宣告失败;

18、1号店线下战略下周公布,不会直接开实体店;

19、微信的进攻路线与微信营销的教材;

20、电商圈的五个典型转型企业;

21、网络传销盯上手机刷卡器 冒充移动支付;

22、2012年中国家纺电子商务行业分析;

23、探秘八种新生代电商:家底决定玩法;

24、天猫双11来袭,天猫双十一参与商家超一万 同比增四倍;

25、2012上半年中国月度订单量增速最快B2C电商网站TOP10。

详情

1、【莫言获诺贝尔奖:爆了互联网 火了电商图书】本周热点话题:诺贝尔文学奖获得者莫言,截止10月12日下午3点莫言的网络表现:1莫言的百度新闻搜索49000篇;2莫言的百度指数从1000上升到10万;3莫言的新浪微博粉丝数只从获奖的前的25万上升到今天的32万,和影视明星比相差太远,和大家估计百万千万相差太远。尽管新浪首页头版头条一直推荐莫言微博;但还是小众;4莫言的书在淘宝最高也只卖了1400多本。http://www.chinaz.com/news/2012/1012/277963.shtml

2、【亚马逊为“讨价还价系统”申请专利】根据亚马逊的讨价还价系统,买家和卖家可以相互报价,直到双方对价格都满意为止。这和我们在跳蚤市场去购买一副太阳镜,然后还价到20美元没多大差别,唯一的差别就是避免了双方见面的尴尬问题。同时,亚马逊也提出了一个独特的等级系统。http://www.cnbeta.com/articles/208975.htm

3、【亚马逊:绝不妥协的用户体验】2007年,贝索斯来中国访问,他只问了一个问题:中国的顾客对亚马逊中国满意吗?而有关增长速度、利润率或者销售额的问题,他一个也没有问。亚马逊中国是很幸运的,只有一个指标,就是客户满意度指数,这渗透到每一个员工的每一项工作当中。http://tech.sina.com.cn/i/m/2012-10-12/16567697252.shtml

4、【美国:沃尔玛推出网上下单,就近门店直接送货服务】10月10日外媒报道, 为与亚马逊竞争,沃尔玛针对在线购物者推出当日达服务,客户只需花费10美元,便可享受当日送达,从当地沃尔玛商店直接发货,仅涉及5000款商品,其中包括电视和玩具…点评:末端门店服务功能转向物流,这将是未来的趋势?http://it.sohu.com/20121010/n354603350.shtml?_A_C_21=40247

5、【乐天寻求海外扩张 挑战电商巨头亚马逊】作为追赶亚马逊战略的一部分,在过去的三年时间里,乐天已经斥资超过16亿美元用于收购,其中包括收购图片社交网络Pinterest和数字图书零售商Kobo的股份。伦敦市场调研公司Euromonitor的统计数据显示,乐天目前是全球第三大网络零售商,市场份额为3.5%。亚马逊位居榜首,市场份额为12%;苹果排名第二,市场份额为3.9%。Euromonitor的数据还显示,乐天在日本网络零售市场的份额达到29%,领先于亚马逊的15%,苹果的4.5%,以及雅虎的3.2%。http://tech.qq.com/a/20121012/000164.html

6、【eBay推出本地服务在线团购业务】eBay推出本地服务在线团购业务,与Groupon竞争。业界人士指出,这一举措对eBay来说可能是一项重大举措,因为传统上看,eBay的业务重心在产品而非服务。eBay全球市场业务总裁德文·维尼格称:“我们正在观察,是交易还是服务对消费者更具吸引力。” http://www.techweb.com.cn/news/2012-10-11/1244228.shtml

7、【新一轮电商价格战将至:腾讯京东斗天猫】在天猫加紧筹备双11大促之时,其主要竞争对手京东和腾讯电商也蠢蠢欲动。腾讯电商宣布将启动独立后的第一次大规模促销。同时,京东在公布“十一”销售数据时表示,将在10月10日-11月12日期间举行大规模 “沙漠风暴”让利活动。http://www.chinaz.com/biz/2012/1009/277606.shtml

8、【一淘推手机比价软件火眼 逛超市可比网购价】阿里旗下一淘事业群今日推出一款跨界比价应用APP”一淘火眼”,该软件可以扫描商品就能获得超市价与网购价并在线购买,能识别商品条码、二维码以及电影海报,可查沃尔玛、华润万家、家乐福等超市以及淘宝网、天猫、京东等5000家网络超市http://tech.qq.com/a/20121010/000128.htm

9、【淘宝质检纠纷续:淘宝无权扣除商家保证金】部分商家遇淘宝神秘抽检,被认为产品不合格,扣除1万至10万不等的保证金。但据相关规定,淘宝应向有关部门报告,并无对商家的不良行为作出罚款的权力。http://www.ebrun.com/20121009/58073.shtml

10、【天猫张勇回应传言:绝不放弃原创品牌】近日有传言称,天猫高层在内部会议上承认“淘品牌”是战略失误,未来一线品牌成为战略重点,淘品牌地位将荡然无存。天猫总裁张勇对此回应称,帮助原创品牌的成长是天猫的责任,如果这算战略失误我愿意一直失误下去。http://www.chinasspp.com/News/Detail/2012-10-12/123261.htm

11、【淘宝签订协议提防京东 泄密者将被解雇】为了防止双11大促计划外泄,淘宝员工已签署保密协议,凡泄露消息者,将当即遭解雇。业内人士认为,出奇制胜是淘宝大促最后杀手锏。去年砸金蛋、发红包牢牢地把用户绑在天猫页面上,而这一招在‘618’时还险些砸了京东的店庆。http://qiye.zjol.com.cn/news/show.php?itemid=8021

12、【消息称京东锁定乐淘等数十店铺后台】有消息称,因参加天猫双11活动,@乐淘网上鞋城 等被@京东商城 单方面锁掉店铺,无法正常操作。原因是乐淘参加了天猫的活动。乐淘公关部人士称不知情,副总裁乐淘陈虎电话无人接听。京东也暂未对此事回应。http://www.bianews.com/news/04/n-391504.html

13、【京东再掀沙漠风暴:老冤家当当上线“剿伪行动”】从10月10日起,京东商城继去年沙漠风暴后,今年再起底进行二度推广,声称将在一月内投入10亿进行返利。老冤家当当网此时上线“剿伪行动”,对于几度参水的京东价格战再次表达质疑。当当网相关负责人称:“剿伪行动将低于京东促销价的最高30%。”http://news.ccidnet.com/art/1032/20121011/4347925_1.html

14、【苏宁拿下易付宝域名:加码支付板块】自阿里支付宝及腾讯财付通获独立域名后,苏宁已悄然拿下易付宝域名yifubao.com,据悉,此三拼域名成交价格为35万元。这标志着苏宁将加码支付板块的相关业务。在今年4月2011年业绩说明会上,苏宁电器副董事长孙为民表示,苏宁已完全可以打造属于自己的支付版块。http://maijia.taobao.com/infotod/8850.htm

15、【中行推电子商务“云购物”平台】中国银行广东省分行最近推出一个全新电子商务“云购物”平台,帮助消费者一站式购物,最快找到便宜的好货。目前全省中行网点近3000台自助终端、手机银行全面启动上线。http://tech.hexun.com/2012-10-12/146683339.html

16、【王府井电商新进展:携新域名年内上线】据王府井百货一位高层透露,该电商平台未使用此前对外公布的“www.goonow.com”,而是采用“www.wangfujing.com”这一新域名,且将在年内上线。王府井百货电商平台一期上线的品牌超过300个,共有数万个单品。客单价定在600-700元,主打20-35岁的年轻客群。http://ec.iresearch.cn/17/20121009/183329.shtml

17、【申通涉足电商遭滑铁卢:爱买网超仅上线两个月关闭宣告失败】有网友爆料称,申通快递旗下电商平台爱买网超自9月20日起已经无法正常访问。爱买网超上线于7月28日,由申通快递联合上海某知名投资公司及多位社会知名人士共同成立的浙江申通电子商务有限公司,注册资本为2000万人民币。http://www.sootoo.com/content/349415.shtml

18、【1号店线下战略下周公布,不会直接开实体店】沸扬已久的“1号店进军线下”传闻终于被证实。下周一,1号店将召开新闻发布会正式公布其线下业务发展规划,代言人@海清 将莅临现场。内部人士称,不会直接开设实体店,会以“更聪明”方式实现对线下的突围。http://tech.qq.com/a/20121011/000082.htm

19、【微信的进攻路线与微信营销的教材】用户从零到两亿,微信用了20个月;新浪微博则用了24个月。而微信的进攻路线有三:①一开始专注于普通人之间的点对点社交,即限定在“一度关系”里、也就是所谓的“熟人社交”。②直接奔微博上最重要的两类用户:媒体和明星而去。③即开放平台。微信营销的教材都出来了:1、草根广告式——查看附近的人; 2、品牌活动式——漂流瓶;3、O2O折扣式——扫一扫;4、互动营销式——微信公众平台;5、社交分享式——开放平台+朋友圈;目前阶段关键还是微信内容本身。http://www.leiphone.com/1010-s-weixin-offensive.html

20、【电商圈的五个典型转型企业】不管是美国电商宗师亚马逊,还是国内的阿里巴巴,其业务模式与收入利润重心,几年就会有一变化。京东:从光磁产品代理商转为电商。麦考林:邮购公司转型为电商。聚美优品:从团购网站转型B2C。58同城:从分类信息网站到开放式本地服务电商平台。乐淘网:由B2C电商转型为鞋类品牌商。http://www.ebrun.com/20121012/58329.shtml

21、【网络传销盯上手机刷卡器 冒充移动支付】太平洋直购网等涉嫌传销的网站相继倒下之后,伪电商们开始投入到新的领域,移动支付。深圳福脉通,以手机刷卡器为噱头,私下里进行的活动却涉嫌传销。值得注意的是,六六五电商公司的多名高管均出现在福脉通的董事会名单中。http://tech.hexun.com/2012-10-12/146687189.html

22、【2012年中国家纺电子商务行业分析】在目前国内上市的三家家纺企业里,梦洁是新品开发最积极的。公司在过去两年里分别推出了698款和300款新产品,但是这些产品对收入的贡献均只占四分之一。罗莱和富安娜也呈现出了相似的规律。家纺行业表现出来的这些特点,都是家纺产品本身的属性和终端消费者的需求特征决定的。http://www.ebrun.com/20121008/57919.shtml

23、【探秘八种新生代电商:家底决定玩法】http://it.chinabyte.com/194/12444194.shtml

新生代电商

新生代电商

24、【天猫双11来袭,天猫双十一参与商家超一万 同比增四倍】接下来一个多月里注定了电商行业的硝烟战火!天猫所有的微博账号,已集体更换双11头像!并打出“500款精品抢先定,亿元优惠限量抢”的让利口号!声势浩大更甚2011年,双11购物狂欢节已经拉开大幕!10月12日下午消息,阿里巴巴集团今天对外宣称,今年“双十一”购物节的参与商家数超一万家,而去年为2000家。根据官方数据,天猫及淘宝去年“双十一”的总销售额为52亿元。据称今年阿里系全面整合冲刺100亿大关。

天猫双11

天猫双11

25、【2012上半年中国月度订单量增速最快B2C电商网站TOP10】评选指标:月度订单量复合增长率——①@中粮我买网:36.7%②拍鞋网:21.6%③@苏宁易购:18.7%④@京东商城:16.4%⑤@库巴网:14.2%⑥聚尚网:11.1%⑦易迅网:9.4%⑧@天猫:7.5%⑨凡客V+:6.1%⑩国美商城:3.2%。http://ec.iresearch.cn/17/20120823/179847.shtml?bsh_bid=142715074

B2C电商网站TOP10

B2C电商网站TOP10

思君电商日报(9月12日)

九月 11, 2012 by · 2 Comments
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、家有购物呼叫中心通过CC-CMM国际标准应用级(L1)认证;

2、保险行业如何搭上电子商务这班车;

3、网购客户下单未完成支付的八大原因;

4、瞄准90后用户优化营销策略;

5、凡客诚品 越南站开业:以独立域名上线;

6、支付宝:通讯录里也能手机转账了;

7、盛大16G手机登陆京东 晒单即有机会免单;

8、电商发展空间大一家独占难 行业需充分竞争;

9、“1号店”入局 医药电商上演“三国杀”;

10、中国“触网”农民171万 收入远超普通农民;

11、马云再读电子商务未来称网商将是未来国家竞争主体;

12、“空姐代购获刑”引发卖家担忧 海外代购要涨价;

13、淘宝网代购店超10万家 漏税现象严重;

14、京东商城:无限融资的危险游戏;

15、重庆五年内将建2-3个电子商务产业示范基地;

16、淘宝试用中心付邮试用抬升邮费至10元。

 

2012互联网大会专版,9月11日至14日在北京国际会议中心召开。

 

17、胡启恒:2012中国移动互联网网民达3.88亿成最大亮点;

18、工信部部长苗圩:移动应用市场规模或达到10万亿元;

19、工信部长苗圩:一年内发放4G牌照 光纤最后一公里留给民企;

20、工信部就互联网恶性竞争表态:不可恶意炒作;

21、当当李国庆:坚决不办快递 奢侈品电商没前景;

22、马化腾:腾讯将成立10亿元移动安全创业基金;

23、艾瑞CEO杨伟庆:公有云服务在中国很难实现;

24、万网CEO张向东:两年内云计算将进入爆发增长期;

25、互联网大会前瞻:移动互联网安全或成热议话题;

26、金山CEO张宏江:移动互联网营收关键在用户黏性;

27、阿里巴巴启动1亿美元并购:千亿物流梦虚实;

28、邓亚萍:即刻搜索推民生产品搜索曝光不良食品;

39、李国庆:我在企业管理上不“二”电商今年Q3价格战不会比Q2惨烈;

30、周鸿祎:我向毛主席和马主席保证不会推即时通讯产品;

31、十年磨一剑 腾讯联手百度围剿“恶意网址”;

32、第四届中国电子商务文化节家有购物网络部总经理李在哲等业界知名人士参加。

详细目录

1、【家有购物呼叫中心通过CC-CMM国际标准应用级(L1)认证】 2012年9月7日,贵阳。家有购物集团有限公司呼叫中心顺利通过了 CC-CMM 呼叫中心能力成熟度模型应用级( L1 )认证!成为全国电视购物领域第一家通过 CC-CMM 应用级( L1 )认证的企业!这不仅标志着家有购物集团有限公司呼叫中心运营管理水平与客户服务水平的重大提升,也标志着家有购物集团有限公司呼叫中心实现了与国际标准化管理的全面接轨。http://www.ctiforum.com/news/biaozhun/335510.html

2、【业界交流:保险行业如何搭上电子商务这班车】保险是服务行业的一个特殊行业,它的多种属性和基因造成了销售的瓶颈。我们都知道,保险的销售方式比较单一,主要是通过人员主动销售和电话营销。保险电商该怎么做?首先公司的高层要给足够的支持。其次电商部门要先与公司的市场或品宣部门站在同一战壕中,确定公司的宣传方向和目标。对于寿险等一些长期业务,我们需要做口碑。http://it.people.com.cn/n/2012/0911/c1009-18978690.html

3、【网购客户下单未完成支付的八大原因】1)46%的人觉得运费太贵;2)37%的人想做购物对比;3)36%的人账户里的钱不够;4)27%的人希望在有优惠券的时候再购买;5)24%的人找不到偏好的付款方式;6)23%的人因为自己想要的商品的色彩或尺寸缺货;7)22%的人联系不上客服;8)21%的人出于支付安全的顾虑。@互联网分析沙龙

4、【瞄准90后用户优化营销策略】目前全国有1.4亿90后人群,占总人口的11.7%;90后占所有网民13%,达2731万,61.7%的90后每天接触互联网;2012年起,每年将有700万90后大学生走出校园,成为最具潜力的新生消费力量;大学四年中每年产生的消费最少达3000亿以上;对于90后来说网络是他们的信息获取主要途径,传统媒体已被替代;90后大学生大都会冲动消费,且具有预付费习惯,愿意为新鲜买单。

http://maijia.taobao.com/outside/7796.htm

5、【@凡客诚品 越南站开业:以独立域名上线】凡客越南站日前举行了开业仪式,其办公地点在胡志明市。当天进行了培训,需要翻译配合协调才能完成。与此前的英文站不同,凡客越南站采用独立域名。此前凡客虽设立英文站,但运营人员基本都在国内,并没有在海外市场真正发力。目前,凡客越南站品类分为男装、女装、儿童装、运动装,尚不丰富。服装价格大致在120000—500000VND(越南盾),合人民币36—150元。

http://news.pedaily.cn/201209/20120910334679.shtml

6、【支付宝:通讯录里也能手机转账了】9-11日支付宝官方微博发布消息称,支付宝开通了“触宝拨号”功能,省去了打开支付宝客户端才能转账的麻烦。只要下载一个触宝拨号,在触宝通讯录里找到朋友立刻手机转账。直接调用支付宝,智能识别手机号是否为支付宝号,无论是否绑定,都能妥妥到账,再也不用问对方银行卡号了。

http://www.wldbs.com/xinwen/2012/34638.html

7、【盛大16G手机登陆京东 晒单即有机会免单】9月10日,广受用户青睐的盛大Bambook手机 携8G版热销的势头,16G版亦正式登陆京东商城,再掀火爆销售。盛大与京东商城一直保持着良好而密切的合作关系,早在2011年初盛大Bambook电子书便在京东商城上架。http://shanghai.pconline.com.cn/shoppingguide/changshang/1209/2937865.html

8、【电商发展空间大一家独占难 行业需充分竞争】仅在价格上动脑筋是低档次竞争,有序的市场才不会让消费者失去信心,我们的消费者在多次被忽悠之后,现在已经什么都不相信了,价格这么低还能盈利,消费者会怀疑真实价格到底是多少。长此以往,这个行业的发展必然受限。http://tech.cnr.cn/list/201209/t20120911_510887627.html

9、【“1号店”入局 医药电商上演“三国杀”】天猫医药馆和京东好药师网将面临着多一个竞争对手, “1号店”一直在低调布局医药馆。 “牌照正在申请过程中,进展还比较顺利,可能会在年底出来结果。”“1号店”医药事业部总经理陈华近日接受《第一财经日报》采访时透露。这是“1号店”健康馆升级为“医药馆”策略的首次公开。在政策层面,国家药监局规定,网上售药必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。当前,在全国37万家药店和1.5万家连锁药店中,已获得两证的企业相较总体数量更是凤毛麟角,全国拿证企业仅为70家,而且真正实现盈利的并不多。市场的开发远未完成。http://it.sohu.com/20120911/n352790292.shtml

10、【中国“触网”农民171万 收入远超普通农民】在浙江丽水遂昌县城区的5万常住人口中,集聚了超过1500家网店,年销售总额1.1亿元至1.2亿元。除乡镇农民外,遂昌的一些大学毕业生、下岗工人,甚至退休干部、职工,还有黄包车夫等都开起网店来。江苏沙集、浙江义乌淘宝村,类似的借助互联网致富的无数个村镇电商平台正在中国广大的农村乡镇市场涌现,农民网商群体正异军突起。http://b2b.netsun.com/detail–6057096.html

11、【马云再读电子商务未来称网商将是未来国家竞争主体】走老路一定会很后悔。经济学家“猜”不到未来。李宁、安踏净利下滑,苏宁、国美门店萎缩,大环境的不景气,马云也有所触动,“我们再也不能期待政策和资本,现在我们不要一味响应政府的政策,而是判断政府政策。”http://news.ctocio.com.cn/2/12424502.shtml

12、【“空姐代购获刑”引发卖家担忧 海外代购要涨价】近日,“前空姐代购获刑11年”的消息引发热议。海外代购可能涉嫌违法,成为不少淘宝卖家的担忧。目前已有一些卖家选择延迟发货或者暂停营业来规避风险,更有规模较小的卖家选择退出代购市场。也有部分卖家表示,恢复营业后可能视成本上涨幅度调整代购价格。

http://news.sohu.com/20120911/n352859095.shtml

13、【淘宝网代购店超10万家 漏税现象严重】近年,在网上流行的跨境代购生意日渐红火,只要在淘宝网的搜索栏里键入“代购”等字眼,就会发现有超过10万家店铺号称可代购境外商品http://edu.ce.cn/html/2012/qyjsjzx_0911/23251.html

14、【京东商城:无限融资的危险游戏】吹气球:升天还是爆炸。套中人:创始人刘强东,投资方今日资本、雄牛资本、梁伯韬私人投资、老虎基金、高瓴资本、俄罗斯DST基金等;涉及投资额:约16.8亿美元;上市前景:对于京东这个体量,解套的唯一方式就是以理想的估值IPO上市,而目前能做的只有一件事:等待。

http://finance.sina.com.cn/review/jcgc/20120911/152713106511.shtml

15、【重庆五年内将建2-3个电子商务产业示范基地】11日从重庆市发改委获悉,“十二五”期间,重庆将建设2到3个电子商务产业示范基地,电子商务经营主体达到20万户,企业电子商务普及率提高到50%。去年,重庆电子商务交易额超过1000亿元,同比增长40%以上,约占全市商品销售总额的10%。http://news.xinhua08.com/a/20120911/1019568.shtml

16、【淘宝试用中心付邮试用抬升邮费至10元】淘宝方面表示,9月11日起, 原付邮试用报名后台将停用, 所有已报名但尚未通过审核的商家, 需通过新后台重新报名。已通过审核(并且已寄送样品的),如仍需参加6元付邮试用活动的,商品上架时间将调整到2012年9月16日之前。淘宝方面介绍称,付邮试用频道目前日均UV已达150万,派发量为日均15W单。http://tech.hexun.com/2012-09-11/145724807.html

 

 

 

2012互联网大会专版,9月11日至14日在北京国际会议中心召开。

 

17、【胡启恒:2012中国移动互联网网民达3.88亿成最大亮点】中国互联网协会理事长胡启恒在大会现场表示,2012年中国移动互联网市场网民规模达3.88亿,成为互联网产业发展中的最大亮点.据数据表明,2012年中国移动互联网市场成长迅速,收集网民规模达到3.88亿,用手机接入互联网的网民占比提升到72.2%,二季度移动互联网接入互联网规模同比增长108.9%,环比增长18.6%,成为互联网产业发展中最大的亮点.http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_09/11/17516685_0.shtml

18、【工信部部长苗圩:移动应用市场规模或达到10万亿元】2012中国互联网大会在北京国际会议中心举行。工信部部长苗圩在大会现场表示,网络信息的应用和消费将成为新一轮拉动经济的热点,目前每年的电子信息产品销售额每年数以万亿元进行,它的应用有可能达到十万亿元。

http://tech.ifeng.com/internet/special/cic2012/content-3/detail_2012_09/11/17516876_0.shtml

19、【工信部长苗圩:一年内发放4G牌照 光纤最后一公里留给民企】工业和信息化部(工信部)部长苗圩10日接受采访时表示,工信部与建设部已达成一致,修改了建筑规范,在新建楼宇中光纤网络将如同水、电、气一样直接铺设到每家每户。苗圩说,光纤入户的“最后一公里”一直是老大难问题,在建成楼宇中光进铜退,造价高、扰民,推进困难。而直接在新建楼宇中铺设光纤,每平方米只增加几元钱的成本,却可以使用户网速提高十几倍,同时为将来4G(第四代移动通信)甚至5G的发展打下了基础。苗圩透露,光纤入户的“最后一公里”将留给民营企业来做,以落实工信部关于鼓励和引导民间资本进入电信行业的实施意见,相关监管措施将于近期出台。苗圩同时确定地透露,将在一年左右的时间内发放4G牌照,这对于由中国主导的4G技术TD-LTE将是一个大利好。TD-LTE眼下由中移动主刀,目前尚不确定4G牌照的发放数量。预计2013年至少有10款以上中低端TD智能芯片上市。另有消息称,中移动已批出首批4G手机订单,涉及金额高达数十亿元,而中标的手机生产商包括中兴及华为等。http://tech.ifeng.com/telecom/detail_2012_09/11/17511678_0.shtml

20、【工信部就互联网恶性竞争表态:不可恶意炒作】2012中国互联网大会在北京国际会议中心举行。工信部副部长尚冰在发言中对近期发生的互联网恶性竞争事件表态,称互联网公司应遵从行业规则和商业道德,加强内部管理,合法诚信经营,公平理性竞争,自觉抵制恶意竞争行为。

http://tech.ifeng.com/internet/special/cic2012/content-3/detail_2012_09/11/17518304_0.shtml

21、【当当李国庆:坚决不办快递 奢侈品电商没前景】8月16日,当当网正式对外披露2012年二季度财报。财报显示,当当网整体净营收12亿元人民币,同比增长53%;其中出版物品类营收7.7亿元人民币,同比增长32%;百货业务营收4亿元人民币,同比增长110%。这是当当网百货业务上线以来连续6个季度同比增长超过100%。如果将当当网比作一个购物中心,其百货业务则是这个购物中心的重要组成部分。8月31日下午,电商“大嘴”——当当网CEO李国庆在接受《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)采访时表示,“当当网不仅仅是卖书的,我们要打造的是网上精品购物中心。”

http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_09/11/17510858_0.shtml

22、【马化腾:腾讯将成立10亿元移动安全创业基金】2012中国互联网大会上,腾讯CEO马化腾表示移动互联将是大势所趋,据马化腾透漏,微信用户数有望在本月突破两亿,QQ在线手机端的消息量早已超过PC端,并宣布成立10亿元安全创业基金,鼓励创业者和企业进入到手机安全领域。“移动互联是大势所趋。”马化腾表示,“PC互联网业务已经进入平台区,从流量、从使用市场来说未来将远小于移动互联网”。据马化腾介绍:QQ在线手机端的消息量早已超过PC端;QQ空间每天上传图片超2亿张,高峰超3.6亿张,其中超过53%的图片源自手机;至今年3月微信注册用户达1亿,本月可达2亿,半年时间翻了一番;手机QQ和微信每天对LBS调用次数达7亿次。http://www.newhua.com/2012/0911/176457.shtml

23、【艾瑞CEO杨伟庆:公有云服务在中国很难实现】杨伟庆表示,在云计算领域的布局对于很多大公司来讲是非常有必要的,但是由于目前受制于安全性的问题,很多大型互联网应用很少依赖于云服务,更多的公司是基于自己的云计算资源为自己提供服务,所以公有云服务在中国实现起来有一定困难。

http://tech.ifeng.com/internet/special/cic2012/content-1/detail_2012_09/11/17520609_0.shtml

24、【万网CEO张向东:两年内云计算将进入爆发增长期】万网CEO张向东表示,今后两年,云计算将迎来爆发似的增长。张向东表示,目前云计算的落地问题已经解决了不少,无论是传统企业还是互联网公司,都开始接受云服务。这为云计算的爆发式发展提供了很强的用户基础。

http://tech.ifeng.com/internet/special/cic2012/content-1/detail_2012_09/11/17521009_0.shtml

25、【互联网大会前瞻:移动互联网安全或成热议话题】2012年中国互联网大会即将于9月11日开幕,马化腾、李彦宏、曹国伟、丁磊、雷军等互联网领军人物都已经确认参会。同时,与往年不同的是,今年的互联网大会将于9月13日打造“移动互联网专场”,探讨移动互联网的未来。发展迅猛的移动互联网面临安全困扰,腾讯移动安全实验室发布2012年二季度手机安全报告(以下简称《报告》),由于Android平台手机病毒井喷趋势愈加强劲,今年二季度手机病毒数量达到23413个,已经接近去年全年数量。其中,流量资费消耗(占比32%,下同)、隐私获取(21%)、诱骗欺诈(15%)、恶意扣费(15%)、系统破坏(8%)、远程监控(8%)、恶意传播(1%)共七大病毒类型。http://news.xinhuanet.com/tech/2012-09/11/c_123702508.htm

26、【金山CEO张宏江:移动互联网营收关键在用户黏性】金山软件CEO张宏江在独家对话凤凰科技时表示,移动互联网营收关键在用户黏性。传统的付费模式未必适合于移动互联网,但只要有了非常有黏性的应用,使你的用户群扩大,有钱是早晚的事儿。张宏江认为,搜索在未来的移动互联网时代将被削弱,而应用的发展正在逐步走向巅峰,但是其中同质化的问题也光为人们所关注。在发表演讲时表示,移动互联网数据规模也达到370亿人民币,将成为未来投资者的新宠。http://it.people.com.cn/n/2012/0911/c1009-18980382.html

27、【阿里巴巴启动1亿美元并购:千亿物流梦虚实】阿里巴巴去年年初提出的1000亿建物流的计划,终于开始有了新动作。2012年9月8日,阿里巴巴集团总参谋长曾鸣在阿里巴巴网商大会上表示,国内迅猛增长的网络购物需求导致物流基础设施满负荷运行,目前该公司正就年内斥资1亿美元收购若干物流公司的股份展开谈判。前不久,阿里巴巴旗下的天猫已经同顺丰等9家快递公司签署了战略合作协议。而前几年阿里巴巴投资的两家快递公司,一家星晨急便已经坍塌,另外一家百世汇通正在大力推行直营改革。http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_09/11/17512432_0.shtml

28、【邓亚萍:即刻搜索推民生产品搜索曝光不良食品】2012中国互联网大会在北京国际会议中心举行。即刻搜索总经理邓亚萍在大会上表示,即刻搜索目前正在推出民生类产品的搜索,比如食品安全、曝光台等,希望做一个让老百姓实用的搜索服务。http://tech.ifeng.com/internet/special/cic2012/content-3/detail_2012_09/11/17524331_0.shtml

29、【李国庆:我在企业管理上不“二”电商今年Q3价格战不会比Q2惨烈】李国庆透露,中国30%的图书都是当当卖的,自己很满意30%的增长,此外当当网的日用百货品也是100%的增长,服装鞋类是400%,当当不需要做3C 数码家电和生鲜蔬菜,因为通吃是不存在的。李国庆表示,在垂直电商的下滑状况中,自己是“独醒”的,更看好新的电商和新的蓄势待发者。他称,今年年Q3价格战不会比Q2惨烈,因为电商的财力和资金快烧光了,这也意味着没参与、没失血的电商新机会到来,不过在新机会面前,失血过多的很可能倒下。http://tech.ifeng.com/internet/special/cic2012/content-3/detail_2012_09/11/17523182_0.shtml

30、【周鸿祎:我向毛主席和马主席保证不会推即时通讯产品】2012中国互联网大会在北京国际会议中心举行。腾讯首席执行官马化腾和奇虎360首席执行官周鸿祎在互联网大会论坛上隔场喊架,明枪暗箭互相嘲讽。周鸿祎表示在移动互联网中,只有腾讯拿到了2012的船票,腾讯成功登陆无线互联网是微信,然而微信却破坏了传统运营商和传统的短信业务。现场有腾讯微博的负责人问周鸿祎未来是否会推即时通讯产品?周鸿袆表示:“我向毛主席和马主席保证,不会推即时通讯产品,请小马哥放心”。周鸿祎说,自己肯定没有能力推即时通讯产品,在即时通讯产品上看好雷总和小米,并且自己坚决的反对布局说法,所有布局皆是浮云。

http://tech.ifeng.com/internet/special/cic2012/content-3/detail_2012_09/11/17521879_0.shtml

31、【十年磨一剑 腾讯联手百度围剿“恶意网址”】9月10日,百度和腾讯等公司等达成协议,组建“安全联盟”,联手确保搜索安全,解决令广大网民深恶痛绝的“恶意网址”(恶意URL)问题。http://net.chinabyte.com/112/12424612.shtml

32、【第四届中国电子商务文化节余杭举行 众多业界知名人士参加】与往届相比,今年的文化节出现了更多的电商企业新面孔,交流的话题也是紧扣当前的形势,展示了传统实体企业与电子商务的高度融合并成为未来电子商务的主导者的显著趋势。http://b2b.netsun.com/detail–6056817.html

 

思君电商报(9月10日)

九月 10, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、阿里巴巴三步走:平台、金融、数据——马云在网商大会上的闭幕演讲全文;
2、阿里研究中心:2015年中国电子商务交易或达13万亿;
3、全球十佳网商出炉 小而美将成互联网时代新特征;
4、关明生:支付宝交易额淘宝占比大幅下降;
5、线下家居忙过冬 网购家居逆势上扬;
6、马云的电商趋势观:从B2C挺进C2B 反对价格战;
7、社科院与阿里研究中心发布“涉农电商”报告;
8、亚马逊新一代Kindle Fire继续内建广告;
9、团购网周盘点:行业回暖 糯米盈利收购在即;
10、百度重构电商版图:爱乐活融资超5000万美元;
11、网易“有道”旗下电商工具被整合;
12、你在网上的每一个行为都可能成为商家的营销帮手;
13、谷歌副总裁刘允:四屏时代 商家要多屏作战。
详细内容
1、【阿里巴巴三步走:平台、金融、数据——马云在网商大会上的闭幕演讲全文】1、中国必须再倡企业家精神,只有发挥网商的企业家精神、创造力,这个市场经济才真正起来。2、阿里巴巴将支持小而美的电商、向B2C转向C2B、必须建立起消费者和制造业的和谐的关系。http://www.huxiu.com/article/3530/1.html
2、【阿里研究中心:2015年中国电子商务交易或达13万亿】9日,阿里巴巴集团高级研究员梁春晓在2012年全球网商大会上表示,2012年电商服务商群体创新与市场潜力将全面扩张。据阿里研究中心预测,到2015年,中国电子商务服务业营收将达到万亿元人民币,或撬动13万亿元的电子商务交易规模。http://finance.chinanews.com/it/2012/09-09/4169805.shtml
3、【全球十佳网商出炉 小而美将成互联网时代新特征】第九届网商大会正式揭晓“2012全球十佳网商”,10位分别来自安徽、上海、福建、广东、北京、美国和中国台湾的优秀网商获得此项网商年度最高殊荣。大会还发布了6个单项奖以及“2012十佳电商服务商”,以记录网商榜样的成长足迹。http://it.sohu.com/20120908/n352663491.shtml
4、【关明生:支付宝交易额淘宝占比大幅下降】9月9日消息,阿里巴巴集团顾问曾鸣在第九届网商大会上透露,淘宝在支付宝交易额的占比在大幅下降,从过去的90%下降到60%~70%左右。“支付宝以前90%以上的交易额从淘宝来的,现在百分比已经变成了60%%~70%,剩下的30%~40%是其它渠道获得的。”http://tech.hexun.com/2012-09-09/145641889.html
5、【线下家居忙过冬 网购家居逆势上扬】9月8日,2012年全球网商大会淘宝家居峰会传递出的消息,2011年淘宝网家居行业成交额同比增长达130%,2012年继续保持着高速增长,预计2012年,淘宝、天猫等电子商务平台的家居产品全年成交额将达到600亿。电子商务已经成为家居企业抗寒取暖、度过冬天的最佳渠道。
http://kan.weibo.com/con/3488409453414417
6、【马云的电商趋势观:从B2C挺进C2B 反对价格战】第一,小即是美。为此阿里巴巴将推出“双百万战略”,培养一百万家年营业额过一百万的小店。第二,促进消费流通领域进入生产制造,再进入生活方式的改变,从B2C挺进C2B,进行柔性化定制。http://it.sohu.com/20120909/n352685296.shtml
7、【社科院与阿里研究中心发布“涉农电商”报告】第九届网商大会,中国社科院信息化研究中心与阿里研究中心联合发布“涉农电子商务研究报告”,首次公布农民网商和网店群体情况。数据显示,截至2011年12月底,全国农民网店(含县)总数为131万家,其中2011年新增68.28万家,超过半数;2011年淘宝全网农民网商(自然人)含县注册总数为171万人。http://news.pedaily.cn/html/20120909589369.shtml
8、【亚马逊新一代Kindle Fire继续内建广告】目前,亚马逊旗下平板电脑,也只有廉价的Kindle e-reader没有内建广告。现在,价格最贵,售价高达499美元的8.9英寸Kindle Fire LTE也未能幸免,也将内置广告。亚马逊发言人表示,公司目前还没有停止广告的计划。http://news.mydrivers.com/1/240/240585.htm
9、【团购网周盘点:行业回暖 糯米盈利收购在即】陈一舟:糯米即将盈利或收购团购网。Groupon董事会主席转让1870万股股票。星巴克携手团购网Living Social销售百万张优惠券。三十余家网络团购经营单位联合倡议诚信经营。
http://news.eguan.cn/wanggoupingtai_142102.html
10、【百度重构电商版图:爱乐活融资超5000万美元】很难看到一个清晰的可盈利的未来,然而这个诞生于百度又脱离了百度的项目却得到了百度李彦宏的大力支持,他甚至认为爱乐活如果做成,将成为中国互联网又一个大型平台型公司。这个被称为“尚在早期”的项目获得了IDG和启明两家5000万美元以上的巨额投资。尤其是IDG,该公司合伙人李丰透露,爱乐活是这家最早在中国投资互联网公司的老牌风险投资基金历史上在中国TMT领域里最大的一笔投资,超过3000万美元。在“爱乐活”这个项目上,百度依然承袭了自己的一贯作风:只投资无形资产,却处于控股地位。
http://tech.sina.com.cn/i/ec/2012-09-08/01287595806.shtml
11、【网易“有道”旗下电商工具被整合】9月6日这一天开始,当你在网页上点击huihui.cn,就会发现有道购物搜索、网易返现、购物助手等网购工具统统被装到了一个名为“惠惠网”的大盒子之中,这意味着,网易有道旗下电商工具产品全部被整合到惠惠网旗下。网易借此再次进入电商领域,只是这一次与去年关闭的网易尚品有明显不同——不再从事大电商平台,而以服务作为其电商特色。至此,以有道词典、有道云笔记、云阅读、新闻客户端以及惠惠网为标志的网易旗下独立运营的有道系列已经基本实现下一个10年的业务布局。http://depth.eguan.cn/yiguantuijian_142072.html
12、【你在网上的每一个行为都可能成为商家的营销帮手】一个普通的美国家庭,过着很安逸的日子,突然有一天开始收到周边大型超市的广告,推销各种母婴用品。父母很愤怒,抗议商家的广告打扰了他们平静的生活。一周后,女儿告诉父母说,她怀孕了。这是近期在社交网站Facebook上流传的一个故事,来自美国一家社区报纸的报道。这则报道还有一个细节:这个女儿回忆,在她家收到推销广告前的一个月,她经常在社交网站上与男友讨论婚礼,并搜索与孩子有关的信息,正是这些行为,将她怀孕的秘密“出卖”给了周边超市。我们在互联网上的每一个行为,都可能告诉网站我们的兴趣、爱好、职业、收入、潜在消费需求等信息,网站可以据此进行匹配性极强的信息推送,特别是商业营销。百度、谷歌等搜索巨头做起这个来,有着天然的优势,这也是为什么360周鸿祎削尖脑袋想挤进来,搜狐张朝阳主动加入口水战的重要原因。
http://hznews.hangzhou.com.cn/jingji/content/2012-09/09/content_4375383.htm
13、【谷歌副总裁刘允:四屏时代 商家要多屏作战】“每一个人和每一件事都会被网络化,这使得整个经济与以前的方式不一样了。”Google全球副总裁刘允表示,目前,消费者获取信息的渠道多元化了。周围的环境到了“四屏”时代,四屏同时交叉转换。比如现在,电视机、电脑、智能手机、ipad或者其他终端在同时使用,这样的情况已经非常常见了。http://fj.qq.com/a/20120909/000012.htm

思君电商报(9月9日)

九月 9, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 电子商务运营 

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1、2015年电商营收预计破万亿 兼职卖家占网店七成;

2、第九届网商大会:将协同电商构建新生态系统;

3、阿里巴巴高管称交易额将超亚马逊与eBay之和;

4、发改委处罚京东 京东苏宁致歉;

5、近期主要电商访问量变动;

6、刘强东:每个创业者都会遇到三道坎 ,每次战争的过程就是升华的过程;

7、微软牵手亚马逊 Kindle Fire添必应为默认搜索;

8、“今晚”“宜家”联手打造惠及百姓的电子商务社区服务平台;

9、创新创优 好享购物全情参展第六届文交会。

 

详细内容

1、【2015年电商营收预计破万亿 兼职卖家占网店七成】2012全球网商大会上,一份由北京大学与阿里巴巴集团研究中心联合发布的首份网络卖家图谱《谁在开网店》显示,中国电商领域现有的网店中兼职卖家占到七成,他们中不乏学生、白领、农民……可见,“小即是美”的全民网商时代来临。该报告显示,当前在中国有大量兼职卖家涌入网售大军,占整体网店的近70%,农产品、手工艺品、地方特产等都纷纷搬上了网络。在网商大会期间同时公布的电商服务业报告显示,2011年电子商务服务业整体营收达1200亿元,电商服务企业突破15万家,预计2015年营收将突破1万亿。

http://news.sohu.com/20120908/n352662743.shtml

2、【第九届网商大会:将协同电商构建新生态系统】9月8日消息,第九届全球网商大会在杭州拉开帷幕。本届的主题是“网商之势、电商之道”,大会在回顾过去九年网商的发展历程和它所改变传统商业的同时,亦开始考虑构建一个更为开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。http://news.pedaily.cn/html/20120908589269.shtml

3、【阿里巴巴高管称交易额将超亚马逊与eBay之和】据路透社报道称,中国最大电子商务集团阿里巴巴首席战略官周六表示,阿里巴巴商品交易额今年有望超越亚马逊和eBay交易额之和。阿里巴巴首席战略官曾鸣表示,在未来5至7年间,阿里巴巴旗下淘宝电子商务平台的年度目标交易额为3万亿元(合4730亿美元)。

http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_09/08/17457346_0.shtml

4、【发改委处罚京东 京东苏宁致歉】

http://finance.kankanews.com/qita/2012-09-08/1511069.shtml

5、【近期电商访问量变动】1、在狂跌三月后,凡客访问量有企稳迹象,优化物流后凡客还在优化团队,为尽快盈利而搏;2、在推出服装促销活动后,京东访问量相比前期上涨1成,但未有大突破,大量知名品牌的不加入让活动效果不佳;3、窝窝团和拉手已经持续了半年的下滑通道,还未见地步;4、聚美也在下滑。苏宁易购也患上“促销依赖症”,“沉淀用户”并没有实质性突破,在没有大促销之后,苏宁易购的访问量又回归以前,只有120万~150万区间,京东的促销依赖症稍微好一些,但是沉淀用户增长缓慢,高速增长时代已过,必须拼内功了

6、【刘强东:每个创业者都会遇到三道坎 ,每次战争的过程就是升华的过程】第一道坎稍微做点创新,中国的巨头想的就是模仿你、抄袭你、拷贝你。第二道坎就是稍微有点名气,就被抹黑。第三道坎就是断粮,断你后路。有商家对我说,如果参加京东商城的服装鞋帽促销,就会被淘宝拒绝参加双11。其实电商本身的博弈何尝不是一种围堵?京东要成功,要么突破苏宁国美的家电议价权围堵,要么突破天猫服装开放平台的围堵,这是唯一两块未来可能让京东活下来的蛋糕。http://www.iheima.com/html/2012/tuwen_0908/2948.html

7、【微软牵手亚马逊 Kindle Fire添必应为默认搜索】近日微软对外声称,必应将成为亚马逊Kindle Fire平板电脑产品中的默认搜索引擎。对此,亚马逊方面随后也正式予以了确认。http://news.mydrivers.com/1/240/240549.htm

8、【“今晚”“宜家”联手打造惠及百姓的电子商务社区服务平台】9月8日,今晚发行快递股份有限公司(以下称今晚发行公司)与宜家(天津)信息科技发展有限公司(以下称宜家信科公司)签署战略合作协议,双方共同联手打造的电子商务社区服务平台——“家天津(www.hometj.com)” 同时上线。http://www.022net.com/2012/9-8/531957183095530.html

9、【创新创优 好享购物全情参展第六届文交会】中国南京文化创意产业交易会在新庄国际展览中心拉开大幕。作为江苏文化体制改革的先行者,江苏广播电视总台(集团)将全程参与此次盛会。江苏广电旗下的居家购物品牌“好享购物”,则在展会中充分展示了其创意创新能力。http://roll.sohu.com/20120908/n352644761.shtml

思君电商日报(9月8日)

九月 8, 2012 by · 2 Comments
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、订单量增速最快B2C电商网站;

2、2012电子银行新亮点 银行试水电子商务;

3、多家银行涉足网上商城 信息流成短板被指难成气候;

4、阿里舍弃PayPal,支付国际账户alipay account上线 域名立马被抢;

6、大韩航空推出支付宝在线购票功能;

7、小米副总裁黎万强晒支付宝:余额两亿多;

8、美电影协会和淘宝网签订合作协议;

9、淘宝网颠覆学生家长付费方式;

10、小商品城网更名义乌购: 7万家商铺上线;

11、eBay收购Pinterest竞争对手Svpply;

12、双11风雨欲来:天猫联手淘宝及6万品牌;

13、淘鞋网涂荣标:特步定制鞋毛利率超70%;

14、团购7月数据;

15、家纺电商梳理。

 

详细内容

1、【订单量增速最快B2C电商网站】根据艾瑞咨询对2012上半年各独立B2C购物网站订单量的分析发现,Top6B2C购物网站的订单量1-6月复合增长率超过10%,其中,中粮我买网订单量增长最为迅猛,其复合增长率高达36.7%,拍鞋网排名第二,其订单量月复合增长率为21.6%。以上两家网站月均覆盖人数均超过100万人,而月均订单量规模均在50万单以下,由于企业规模相对较小,增长尤为明显。在B2C市场中占据半壁江山的天猫作为平台类B2C企业,其订单量月复合增长率为7.5%,目前增长率排名第八。月均覆盖人数排名前十的独立B2C网站(月均覆盖人数均超过1000万人)中,苏宁易购、京东商城、库巴网、易迅网、国美商城订单量增速均高于B2C行业订单量复合增长率平均水平2.9% http://www.chinaz.com/biz/2012/0907/273399.shtml

2、【2012电子银行新亮点 银行试水电子商务】2012年6月,建设银行电子商务金融服务平台“善融商务”正式上线开业,尽管没有做太多的宣传,但是作为国内商业银行的领军者,建行的这一举动仍然引起了业内外的广泛关注。7月23日,交通银行与阿里巴巴共同宣布推出“交通银行淘宝旗舰店”。 据交行淘宝旗舰店的“店小二”旺旺客服介绍,目前交通银行淘宝旗舰店只有贵金属是支持支付宝账户购买的,其他产品包括基金、保险、理财产品等暂不支持。此外,中国银行电子商务在上半年新增B2C 网上跨行支付服务,工行与新浪合作设立的新浪商城也早已上线。华夏银行也推出了B2B电子商务产品。中信银行日前联合对外经济贸易大学和东华大学承担了“电子商务智能支付”十二五国家科技支撑项目的建设。http://bank.eastmoney.com/news/1186,20120907249861098.html

3、【多家银行涉足网上商城 信息流成短板被指难成气候】

http://china.cnr.cn/xwwgf/201209/t20120907_510860715.shtml

4、【阿里舍弃PayPal,支付国际账户alipay account上线 域名立马被抢】支付宝国际账户alipay account是支付宝为从事跨境交易的国内卖家建立的资金账户管理平台,据此,只有AliExpress(速卖通)与阿里巴巴国际站会员才能登陆使用。查询域名whois可知,域名alipayaccount.com于前几天也就是9月4日才被抢注,目前续费至明年的9月份。http://news.ename.cn/yuming_20120907_37219_1.html

5、【淘宝皇冠网店卖假包 宝安一男店主被公诉】深圳宝安一男子通过在淘宝网开网店的方式大卖假冒的品牌包包,月入数万。近日,宝安区人民检察院以假冒注册商标罪对其提起公诉。http://www.sznews.com/news/content/2012-09/07/content_7179585.htm

6、【大韩航空推出支付宝在线购票功能】大韩航空近日宣布,从8月27日开始,正式与支付宝达成合作,将支付宝作为其官网在线机票直销业务的第三方支付平台,为中国乘客提供更加安全便捷的购票服务。http://sky.news.sina.com.cn/2012-09-07/172626539.html

7、【小米副总裁黎万强晒支付宝:余额两亿多】昨日晚,小米公司联合创始人、副总裁黎万强在其实名认证的微博上晒出了小米公司的支付宝账户可用余额:235645736.67元。并称小米手机1S在支付宝平台已销售15万台。一时引来数千网友围观。http://economy.gmw.cn/2012-09/07/content_5007366.htm

8、【美电影协会和淘宝网签订合作协议】共同打击盗版 和美国电影协会签订的新协议,将是淘宝在国际舞台上的重要一步。在此之前,淘宝网曾成立了“淘花网”,但是似乎效果并不理想。http://tech.gmw.cn/2012-09/07/content_5014665.htm

9、【淘宝网颠覆学生家长付费方式】目前不少银行都规定,不管是同行还是跨行,异地转账都需收取转账金额1%左右的的手续费,而“支付宝”的付款方式,能让学生省去一笔不小的转账费,因此,这种方式在大学生中颇受欢迎。http://www.wldbs.com/dianzishangwu/2012/0907/34315.html

10、【小商品城网更名义乌购: 7万家商铺上线】义乌商城集团将对其旗下的小商品城网更名为“义乌购”,这被视作其全面进军电子商务的信号。新网站将于今年10月亮相,7万家商铺同步上线,原56.com视频网站的CEO王建军被请来担任新网站总经理,目前已上任。 http://www.ebrun.com/20120907/55876.shtml

11、【eBay收购Pinterest竞争对手Svpply】电子商务巨擎eBay日前在官方博客中表示,该公司已经收购了纽约电子商务创新公司Svpply。在Svpply的平台上,用户可以追踪自己想要购买的物品的去向,浏览个性化的网上产品新闻来源和他人的评价,并对自己喜欢的人或物做标签等。http://www.ebrun.com/20120907/55819.shtml

12、【双11风雨欲来:天猫联手淘宝及6万品牌】天猫商城CEO张勇(逍遥子)对外宣称,2012年双十一期间,将联合淘宝、聚划算,以及六万个品牌,直面用户。张勇一句“双十一,我们来了”,显然已经点燃了这个每年一度盛世空前的促销大战的战火。按照张勇的说辞,双十一历经三年,已经成为“全中国消费者的节日”。http://www.ebrun.com/20120907/55837.shtml

13、【淘鞋网涂荣标:特步定制鞋毛利率超70%】淘鞋网与特步合作推出的定制鞋价格均高于特步其它产品,毛利率也远高于一般鞋类,约在70%~80%之间。与特步的定制鞋合作中,淘鞋网拥有定价权和独家销售权,且产品为限量推出。涂荣标表示,这种定制鞋模式很难在与其它品牌的合作中复制。http://www.ebrun.com/20120906/55712.shtml

14、【团购7月数据】1)市场规模19.4亿,创历史新高,环比增长16.5%,服务类交易额占94%;2)竞争格局:平台型聚划算8.7亿+独立类美团4.7亿、点评次席2.8亿、窝窝2.5亿、拉手2.3亿、糯米2.2亿;3)团购网站整体数量减少的态势已经逐步放缓,截止7月底国内团购网站数量2953家,较上月减少23家(团800数据)

15、【家纺电商梳理】家纺电商梳理:1天猫家纺销售前5名是:华锦添、凡居舍家、wrapweft、丽娜国际、明仁;以上全部来自南通。家纺类电商富安娜、梦洁、多喜爱等知名品牌都排不上号?2、第一财经日报说,家纺领域将出现年销售额100亿电商,就像3C行业京东,服装行业凡客;微博供稿:@ShopEx官方微博

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