告诉你传统企业如何开展网络营销?

五月 10, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

     目前网络营销在中国虽然炒的沸沸扬扬,有一些企业从网络营销中得到了第一桶金,也有很多企业现在正网络营销门口徘徊,想进去,又不知如何进,又犹豫不决,还有很多咨询者认为给他们提供网络营销服务商没在一个城市,不放心怎么怎么着,我想讲一句就是,这样的企业或个人我不为之服务也罢,因为他们自己都从心底来讲不完全认可网络营销的,网络营销还被某种地域局限着,可想他们的客户为什么就要买他们的东西呢?那可绝对没在同一地点的。在此把自己的一些就如何开展网络营销经验和大家分享一下,我认为一个企业如果想要很好的开展网络营销,并从中得到利益以下几步必不可少:

    第一:改变观念,网络营销是机遇。首先我们就是要正确认识网络营销。不要指望这是一本万利或有做就一定有赢利,而且要给你精确定量,你要懂的你是做生意,是商业行为,就你自己的行为都还是风险行当呢,你说呢?多换位思考,要坚信自己创业的思考,付出与收获永远是 成正比的。你没有好的产品和服务就别指望别人为你通过网络营销做到很好ok?至少提供网络营销顾问服务者都不是不考虑后果之人。

    第二:寻找合适的网络营销服务商。因为当自己的公司没有人才时,我们必需借力外面的人才,那一家优的网络营销服务所必需要具备的条件有:
       1、良好的企业服务理念。俗话说:凡人畏果,佛惧因。无论是个人、企业、机构都是喜欢自己想做的事,没有一个人愿意接受别人强压给自己的东西。一个企业的理念就决定了这个企业念后的路线和做事行为习惯。从以上我们可以看到如果一个企业没有服务的念,那么这个机构就不可能把服务放在第一位,无论多好的产品没有良好的服务,就不会产生很好的效果,因为企业家不可能对什么都懂,好产品要有人才来使用,才能发挥最大的作用。
      2、  您选选择的企业要拥有专业的咨询服务人才和专业的技术服务人员。我们刚才提到一切的产品都是要靠人来做。如果一个公司非常想做好服务,可是公司没有人才,那就没有任何保证,就是纸上谈兵,就是说给人看的,因为一切事情都是要靠人去做。
     3、该企业要有完善的客户服务体系。只有一个企业有完的客户服务体系才能表明他们一直把客户服务放在首要位,说明这个企业是把很眼于服务的企业。所有的理念和人才来组成一个长期为客户服务的一个体系。
      4、良好的客户培训系统,一个企业家或是一个企业家的助手不可能做都会,那么我们又都知道:要想成为赢家,就在先成为专家。所以在我们不了解时,就是需要我们的服务商为我们的企业做相应的培训,把我们的要才首先培训成专业。
    第三:尝试网络营销。当我们充分认识到网络营销了,相信了网络营销能够帮助到自己的企业,而又找到了合适的网络营销服务机构合作时,这时我们就可以尝试性的开展网络营销工作了。因为我此时企业是刚刚接触到网络营销,对网络营销的很多模式、方法都是不很了解,公司又没有专业的网络营销人才,所以建议企业开始从事一些都有为基本的网络营销活动。比如:先建一个自己企业的网站,围绕着企业站点开展一下搜索引擎营销、信息发布等投资比较低的网络营销活动。
      第四:培训自己企业和网络营销人才。网络营销能否取胜很大程度取取决于有没有自己的网络营销团队。这种团队的培养,是基于企业业务技巧的培训。因为网络营销是一个工具,主要要看你的人员能否结合自己的业务来运用这个工具。对他们的培训我主要是让他们掌握网络营销技巧在企业业务上的应用,比如:如何开展搜索引擎营销、如何利用网络免费资料、如何网上洽谈等。
    第五:全面网络营销。当我们企业有了自己的网络营销团队,在网络营销的尝试阶段,又得一定和利润,积累了一定的网络营销的网络营销经验时,这时企业就可以根据本公司的情况,来开展全方面的网络营销工作了。
    第六:成立专门的网络营销部门,并像运作传统的市场一样运作它。这个部门前期可以是一个人或两个人。
以上是个人的一些总结,希望可以帮到您或您的企业。
网络营销,专业有道。

http://www.jiasijun.com  贾思军网络营销顾问

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四川城市花名册,一文让你读懂大四川(纯属搞笑,表对号入坐哈)

五月 9, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 生活随笔 

        一、四川班建班于1949年中国人民共和大学成立之时.嫡属于西部学院西南系,是大学中同学(人口)最多的一个班级.建班后合并了西康班(主要是西康班人少教育经费少)也分离了重庆班(主要是部分同学调皮捣蛋分离出去好管理)目前全班同学一共21人,符合最新的大学分小班教学的要求.
  
    二、目前班主任是张老师,班支部书记张书记.
  
    三、四川班在西部学院西南系里唯一一个全学院顶尖优秀的班级!获得过许多奖励!
  
    四、班风:和沿海班系比较相对淳朴,全班同学大多生活小康,知足长乐,性格温和.喜欢打麻将娱乐.
  
    五、班级成员:
  
     班长: 成都
     该同学出身名门之后,家族中商界政界均有建树,自然他是全班中最有钱有势的同学,经常开着奥托上学,生性调皮擅长辩论,口才不错

,开口就是“瓜娃子“,最近和美女绵阳妹妹勾搭上了.还成立了一个成绵俱乐部拉拢了不少同学.班长之名也是靠钱和关系得来的.
  
     副班长: 绵阳
     前任副班长重庆长期和成都打架闹事不服成都.骂成都哈本儿结果成都回家找父母通过系主任把重庆踢出了四川班.副班长之职被成

都通过关系拿给了女朋友绵阳,绵阳每天打扮的漂亮而庸俗以博得成都欢心.但毕竟是养猪大户的女儿素质不高,自以为当上成都的女朋友就得意

忘形有点不得人心.
  
     学习委员:德阳
     德阳是成都的表弟,家中有三个姑妈都是班主任的侄女,一直比较低调不惹事端.家中父母靠机械小五金过生活,德阳的房间靠着绵阳,

长期帮着成都绵阳传情书纸条.也得到了成都不少烟酒的好处.德阳只差没有把房间让出来让两人过夜了.
  
     体育委员:乐山
     乐山祖上多年以前是佛家子弟,颇得少林武术真传,身体强健.家中挂一72米祖宗佛相每日威胁邻居叫嚣道:我有武功!靠着一身的好身

体,被成都拉拢成为了成绵俱乐部的打手,还勾引了一美国妹妹摩托罗娜当女朋友.有了女朋友的美圆赞助,乐山更是嚣张.
  
     文娱委员:凉山
     凉山是彝族女子,能歌善舞,性格泼辣豪爽,经常拉着同学到她家去过火把节,人缘关系搞的不错.来到四川班后表现突出自然也就成了

文娱委员.只要不读书的时候她绝对在唱歌跳舞,总是梦想成为宋祖英!
  
     小组长:攀枝花
     攀枝花妹妹家庭背景深厚,据说她父母和北京班班主任上海班班主任还有西北系主任都有深厚的关系.家中有一钢铁厂,后来把生意也

做到大学来了,听说帮着大学搞了一个航天科技研究所,经常帮着航天系的发射孔明灯等玩意.连成都也羡慕她的关系,班主任也是比较关照.要不

是攀枝花妹妹皮肤黑了点估计成都也要把她给追了当二老婆.
  
     小组长:宜宾
     宜宾生在长江边从小就野蛮而讲义气.靠着家中的酒罐子发了不少醉鬼的财.家中黑道白道人物众多,这小子靠着那几个小钱天天吃喝

玩乐.连衣服都舍不得买两件好的.有一次据说喝多了差点连大门都进不来,门卫说这小子杂也不象个大学生. 而宜宾却说自己是班上最有风度最

有性格的男生!
  
     小组长:泸州
     泸州和宜宾是表兄弟.祖上也卖酒,但是泸州比较文雅,穿着报喜鸟的西服头发溜光,长期在校园中追妹妹.颇得女人欢心.人靠衣装啊!

泸州也和成都关系不错.据说成都家中开酒厂的远房亲戚也是泸州祖上的徒弟.泸州学习也还努力成绩不错.听说最近要被培养成为预备党员.
  
     小组长:南充
     南充来工人之家,父母靠石油挖钻手艺找了不少钱,现在企业不景气又开辟了一片肥沃的土地,养蚕养鸭也过的滋润逍遥.南充家族中

出了不少的进士秀才.来到班上后因为意识修养和成都不同.长期被成都藐视.好在农村子弟都帮着南充.南充也算是个小头目.
  
     同学:甘孜
     甘孜妹妹和凉山妹妹一起考到学校.来到学校后一直语言不多.家中也不大宽裕,靠着几头牛羊过日子.甘孜妹妹天真的笑容中带着一

点哀愁.成都长期在妹妹面前摆谱.偶而也给她一些帮助.但是绵阳总在旁边眼露凶光恨着成都.成都也就不好多说了.不过听说两个偶而还是要唱

唱卡拉OK.当然这是不能让绵阳知道的.
  

          同学:阿坝
     阿坝属于壮实的藏族男儿,家中卖了不少牛羊和绿松石让阿坝来读书.阿坝身体强壮.是班上唯一不怕乐山武功的人.有几次还差点把

乐山爆打一顿.要不是成都虾子在旁边调和阿坝只怕已经被开除出学校了.阿坝学习努力可功底不好,有时候连教材都读不明白.班主任没少给他

开小灶.
  
     同学:内江
     内江家是开糖厂的,当年也有点和自贡一样牛B.可惜现在盐巴和糖都不杂样了.内江这个糖业前大亨的儿子也就不杂样了.内江小时候

靠着家中有钱.长期和重庆裹在一起打架闹事,身上有不少黑社会脾气.学习成绩也不好.被班主任警告过几次.这小子最近好象要跳班了.想跟着

重庆跑但被班主任盯的很死.
  
     同学:巴中
     巴中妹妹是革命后代,一直都在吃补贴.幸得到院长亲自垂青帮扶鼓励,她家中务农.来到学校后话不多,成绩不大好但是努力.班主任

长期教育大家要向巴中妹妹学习,虽然先天条件不好但能努力上进就不错.巴中妹妹欢喜的很一副满足幸福样.不过那个未开垦的伊甸园现在学院

统一规划来看的确很有前途的样.
  
     同学:广安
     广安是班上的宝贝,连成都都不敢惹他.虽然广安家也不宽裕.但他家祖上有个伟大的革命家.成都长期望着广安,眼神中带着景仰.班

主任也对广安关爱有加.经常给他开小灶还私下免了他的学费.对广安和巴中妹妹恋爱也比较赞成.希望革命后代又红又专.
  
     同学;广元
     广元原来是绵阳的男朋友,两人都同居了多久.后来绵阳嫌广元穷了不能满足她的物质要求主动要求和广元分居(实际上就是离婚)然

后和成都耍起了朋友.广元气安逸了,跑回家对着武则天老祖大哭一场,哭又有撒子用呢?穷则变,广元家现在靠着陕西班熟人多的关系经常帮忙传

递纸条啊晚上送方便面啊等等赚点小钱.家中父母也把老祖的旧物拿出来展出收钱.钱让广元变了.以前是多阳光的同学啊,可现在….哎~`
  
     同学:达川
     达川在班上完全属于“马加爵“一类.任何事情都闷起,前段时间把调皮捣蛋的同学要分走,达川差点被分到重庆班,他也不说话抗争.

达川父母离城市很远听说在长江边开码头收点停泊费用,大家也不熟悉他,真不知道达川闷起哪天只怕要出事.
  
     同学:遂宁
     遂宁妹妹在班上学习一般可人机灵着.来到班上后听说

传统生产型企业如何开展网络营销

四月 18, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

生产型企业,做网络营销非常简单,不用理那些网络公司瞎忽悠,他们是靠企业赚钱的。

电子商务,就是利用电子手段做生意,这些电子手段其实包括,电话,传真,电报,电视,广播等等,当然现在狭义的概念,主要是指用网络,不管用什么,但他的本质还是商务,网络只是一个成本很低的媒体,它可以让你的潜在客户通过网络找到你,了解你的产品,和你做生意。

如何开展呢?
1,发布信息
途径一,做一个网站,放到网络上,这个成本其实很低,国际域名80元+网站空间500元,每年就这么多费用,当然第一年你要付3000左右的网站制作费用。
很多传统企业不懂,动不动就做一个网站上万,搞一台服务器几万,再托管,维护,更新,一年弄进去十几万,也未必能见到多大效益。如果企业是这样,不是你们电子商务部的人是白痴,就是他们收了回扣。
途径二,到alibaba等B2B上去开个商铺,国内一年是2800,国外一年是5W多,这东西有有没呢?我个人感觉有点鸡肋,不是打击阿里,B2B这个概念是马云炒起来的,国外电子商务发展那么多年,B2B也火不起来,随着国内的人越来越聪明,ALIBABA的生存空间越来越小,alibaba也不得不转型,B2B商铺越来越像企业网站,刚才算了,做一个网站空间域名加起来不到600/年,而阿里的B2B商铺就要2800/年。

2,推广网站,让客户找到你
网站做好了不推广,等于白做。网上的信息太多,在信息海洋里,你的网站只是一朵小浪花,要人看到,必须翻出大浪才行。
如何推广你的网站呢?网络公司会给你推荐N种产品,我承认,这些方法都有可取之处,但实际上,大部分都是在烧钱,不适合传统企业。所以传统企业不需要去了解那些乱七八糟的东西,知道最有效果的就好了。

什么方法最有效果呢?

先分析下潜在客户的习惯,人们上网查找信息,大部分都是通过搜索引擎,国内用的最多的是BAIDU,国外最常用GOOGLE和YAHOO,所以只要你的网站取得相关关键字好的排名,你的客户就会优先找到你,查看你的产品,和你做生意。

比如:你想知道如何开展网络营销,那么你上baidu一搜 “贾思军网络营销”或"贾思军网络营销顾问" http://www.jiasijun.com 第一页第一个绝对找到我,你就自然来到这里,也许还会和我产生合作机会,所以搜索引擎营销是一种成本最低,最有效的营销手段。

3,如何进行搜索引擎营销?
一,是各搜索引擎推出的关键字广告服务,BAIDU的竟价,GOOGLE的ADWRODS,你到相关搜索引擎上就可以了解投放方法和成本,这里就不多说了。

还有一种比前一种效果明显N倍的策略(这里N大于10)就是利用SEO技术,将你的网站自然排到搜索结果前面。如何利用SEO技术进行搜索引擎排名?一方面可以找专业的公司,这类公司需要一定的技术和资源。另一方面就是培养自己的工作人员学习SEO技术。当然这2方面可以一起做,效果更明显。

http://www.jiasijun.com  贾思军网络营销顾问

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2009年不可不知的正在进行中的九大营销趋势

四月 10, 2009 by · 2 Comments
Filed under: 网站运营策略 

     世事难测,尤其是预测未来。幸运的是,忠诚度与参与度这两个考量指标,能够让营销者洞悉消费者心中的所思所想,更为重要的是,可以预测出在真实的商业世界里,消费者将会采取怎样的行动,无论是在产品的选择还是在对待品牌的态度上。如果这些指标对营销者有所帮助,营销者可将之视为预测未来之水晶球的一个忠诚度和参与度版本——或者一个品牌的营销预警系统。
  若这些指标配置适当,通常会在重大市场变化发生前的 12或 18个月,并在焦点小组调查或传统市场研究开展之前,就可以衡量出未来消费价值观的取向、速度和强度。
  以下是对 2009年品牌营销活动的成败产生直接影响的九大主要趋势:
  1.价格至关重要。
  由于金融压力以及对经济缺乏信心,消费者在开销方面将继续表现得非常保守。但无论消费者收入多少,无论他们的可自由支配收入有多少,他们仍然希望被视为“聪明的购物者”。在 2009年,这一称谓与其说与财务意义上的自我形象有关,倒不如说更具有经济意义上的必要性。就目前的经济指标而言尤其如此,消费者对之前建立的金融和零售机构的信任程度降低和怀疑程度的增加,又使这一切进一步恶化。经济急剧下滑将使品牌无法提供有意义的差异化或能引起共鸣之价值观,当然,具有较低、更低和最低价格的品牌除外。
  2.差异化、意义和附加值更为重要。
  营销者将需要确保其品牌确实表达着消费者心中看重的某些东西。品牌认知作为一种有意义的市场力量早已过时。现在,差异化对成功——也即销售和盈利能力而言至关重要。主要依赖“口碑”促销术的人将很快发现,他们正在其消费者群体中间创建一种持久的观念,即:只有价格(或减价)才能将其产品从竞争中区分开来。如果你一直坚持做到这一点,而且做得足够好,那么你的产品和服务将不再是一个“品牌”,而将会被视为一个“产品类别定位器”,仅此而已。
  3.消费者参与不是时尚,而是一种品牌目标。
  事实已经证实,真正的消费者参与和积极的消费行为是有关联的。消费者参与度应该能够通过消费者的反应来确定:它是任何一个营销或媒介计划的目标,这些营销活动实质上能够提高一个品牌的品牌资产(一个品牌被认为满足甚至超越消费者对其产品的期望值)。营销者将意识到,如果他们继续用过时的消费者态度模型来衡量参与度,那么要获得真正的品牌参与度几乎是不可能的。营销者将开始接受一个事实,即存在四种参与方法,包括:平台(电视、互联网);情景(节目,网页);消息(广告或传播 /沟通),以及体验(商店 /活动)。但是,他们的目标只有一个:品牌参与度。
  4.媒介策划将更具创新性和双向性,并更加注重消费者接触点。
  媒介策划者仍将媒体接触点划分为“线上接触点”、“线下接触点”和“新接触点”,但策划方案将基于一些关键的考虑:哪个接触点将能最好地增强品牌价值?品牌 +媒介的等式在哪里能促成真正的消费者参与?
  只有在该媒介计划完全符合逻辑、可信、人性化而且真实的情况下,才会产生效果。媒介策划创新和技术创新将变得完全一样,如出一辙。
  对消费者而言,移动设备正日益成为越来越重要的接触点;而且在 2009年,移动设备将成为从台式到膝上型再到便携式转变的起点。电话位置感知软件应给移动媒体带来启迪,从而有望使促销礼券随 IP多媒体系统一道出现,并为衡量营销投资回报率寻找更大的尺度。营销预算转移到网络上并不新鲜,但社交网络在参与度方面将变得更加投入,以帮助营销者更为有效地传递消息并由此决定其努力的回报。
  5.你的品牌够“绿”吗?
  仅仅拥有环保意识并不是营销者在 2009年的一个选择,品牌必须找到以有意义地支持其未来可持续发展的方式定位其产品的方法。
  但是,随着越来越多的企业为了其产品和服务而努力投身环保运动,持怀疑态度的消费者也将越来越多。大多数消费者此前已经听说过这些承诺,并开始要求企业提供相关证据并证实其真实性。和过去相比,将更有必要对其真实性以及消费者认为该品牌能真正达到的绿色程度作出衡量。进行这类衡量将提供这样的洞察力和战略方向:其有助于品牌的差异化、创造附加值、提高消费者参与度以及最终的底线——盈利能力。
  6.品牌将需要确定并利用新的价值。
  值得高兴的是,在营销者通过市场研究发现对消费者而言将更为重要的趋势和价值之前数月,忠诚度和参与度指标就能确定这些趋势和价值。看看我们在我们的《Brand Keys客户忠诚度和参与度指标》中衡量的 60个类别和近 500个品牌,例如,我们发现,“定制化”对产品和服务的参与度、采用率和忠诚度的平均贡献率目前为 18%。这一数值是 1997年首次衡量时的 5倍。请关注“客户定制”——忠诚度价值的最新表现形式,将其本身融入到几乎所有产品和服务类别之中——这将是营销者予以特别关注的事情。
  7.行为将最终战胜态度。
  更多的营销者将开始意识到,“认识你”并不一定要“买你的产品或服务”(或者,在这个问题上,甚至并不一定要“喜欢你”)。品牌将需要确定——并且关注——真实的消费者行为指标。企业将通过对做出行为的消费者细分群体进行识别,来协同增强品牌价值、品牌和企业定位方面的投入、传播 /沟通和媒介策划,从而进一步提高营销的效力和效率。
  8.消费者的期望值将继续增长。
  现在,鲜有品牌能够跟上消费者的期望值。消费者每天都采用和吸收最新的技术和创新,进而渴望更多的新技术和创新。 2009年,期待更聪明的营销者会通过最新确定的价值观(如客户定制),运用越来越多的高科技系统来确定和资本化运作未满足的消费者期望值。这一方法将帮助他们将自身的品牌与竞争者区分开来,而且品牌一致的接触点(如移动营销)将在满足和管理消费者期望值方面发挥主要作用。
  9.为你的品牌和客户创造简单的生活。
  营销家 H. D. Thoreau曾预言,2009年的第九个、同时也是最后一个趋势就是“简化,再简化”。事实上,消费者正在寻求的、正在需要的,就是简单化。在某些类别中,这一点表现得尤为强烈,如手机方案、搜索引擎和洗衣粉。谁没想过更换手机运营商,并抱怨要在两个复杂的方案之间进行比较?在网络旅游站点上,简单化也表现为一种确定行程规划的驱动器。尽管竞争已经升温,但各品牌却依然继续在价格上进行竞争,而不是在能够产生积极消费行为的措施——简单化——上展开竞争。
  未来可能与过去不一样,但是各品牌能够非常确定的一点是,未来将为营销者展现一个更为艰难的时期。然而,掌握了忠诚度指标的营销者和策划师将能够成功应对在其办公室必然出现的趋势。而且这样做将让他们既成为 2009年的先知,又成

中小企业为什么还拒绝网络营销?

一月 15, 2009 by · 2 Comments
Filed under: 网站运营策略 

        本文出自聚我咨询,其观点我是不很支持的.什么叫网络营销?3亿网民在14亿人口里算个什么数字比例?这些网民是什么素质?是干什么的?上网都干什么?网络营销该怎么做?从事"网络营销"的那些"专家"都是什么素质?干什么来着的?他们为企业提供了什么"网络营销策略?规划?实施?布局?"负责了什么?一锤子的网络营销那是什么营销.玷污了营销这个词汇.至今没几个"专家"搞清楚了市场营销\网络营销\网络推广\SEO这四个词的本质和真实意义吧.断章取义\舍本逐末\打一枪换一炮的,顺应门外汉–客户一时新血来潮地应承.连自己都不知道自己干什么的人干出的"网络营销"凭什么要求大家接受你呢?其实很多东西,评论的本身出发点就是一个错误.包括我自己.出发点是什么?有什么意义?其实贾思军网络营销顾问经常面对如此议题抱以蔑视的态度了之.

        背景: 根据CNNIC最新发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止到2008年12月31日,中国的网民规模已经达到2.98亿人的巨大规模,较2007年增长41.9%。

        另一方面,据国家发改委中小企业司2008年3月份发布的《中小企业简报2008第10期(我国中小企业信息化现状和政策建议)》数据显示,目前我国中小企业信息化程度还比较低,仍有相当数量的中小企业对信息化的作用、效果在认识上有误区,对政府支持信息化建设的政策措施了解不够,中小企业PC普及程度不仅远低于美国、日本、韩国、德国等,甚至低于泰国和菲律宾等国家。在技术应用方面,虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力,但用于业务应用的只占44.2%。只有16.7%的企业拥有自己的网站,14%的企业建立了企业门户网站。网站主要用于发布信息,其次是开展电子商务。只有9%的中小企业实施了电子商务,4.8%的企业应用了ERP。

        互联网进入中国十几年来,网民已经接近3亿,遗憾的是,虽然网民数量早已经超过美国稳坐世界,但是对中小企业来讲,网络很多时候还是一个又爱又怕的陌生玩意,超过90%的中小企业到现在还在固执的坚守着传统的生意方式,没有实施电子商务。

       众所周知,网络营销具有“成本低,互动性强,传播范围广,发布时效长”等突出优势,是中小企业宣传营销、低成本打造品牌的首选工具,我们不禁要问,面对这个好的营销工具,为什么很多企业却避而远之?

       有一句经典的话说,世界上没有无原无故的爱,也没有无原无故的恨。在2008年9月举行的中国互联网大会网络营销创新论坛上,新竞争力网络营销管理顾问总裁冯英健博士就曾经尖锐的指出“网络营销让中小企业很受伤!”

       虽然互联网这些年一直在飞速的发展,媒体都积极传播网络营销理念,国家和政府也一直在大力宣传和推中小企业信息化,但是由于个别惟利是图的网络公司尤其一些纯销售型网络公司通过欺骗等恶劣的销售方式给很多企业造成了极坏的印象,网络营销在中小企业心目中的不良形象已经定型,中小企业明明知道网络营销可以帮助企业销售,但是却不敢再冒险,甚至有极端的传统企业老板认为网络营销就等同于网络传销。

        在商言商,对企业来讲,最重要的是要从网络营销中得到实际的效益,如果看不到明显的效益,再好的技术,再有优势的营销方法都是空谈。为什么还有不少中小企业要拒绝网络营销呢?刘兴发以为,可以从以下几个方面对症下药:

1、对于一些在之前的网络营销中因为营销策略上的失误等原因,不但没有获得效益,反而损失了不少资金,从此对网络营销产生了偏见的企业,建议总结失败原因,避免常见的网络骗局,同时要积极学习听取和网络营销专业人士的意见。

2、对因为传统渠道稳定,觉得不需要网络营销的企业,建议一定要有危机意识。在信息高度发达的21世纪,任何生意都是网络和传统两条腿同时走路,缺任何一方面都不能长远。尤其在现在全球经济危机的时候,更要居安思危,瞻高瞩远。

3、针对大部分中小企业担心的营销效益问题,建议企业招聘专门的网络运营人才。很多中小企业为什么不做网络营销,其实从根本上分析还是对网络营销知识的不了解,缺少真正掌握网络营销知识的运营人才,这也是造成我国企业网络营销落后于欧美发达国家的内在原因之一。

          但是,由于我国电子教育的滞后,现在很多电子商务专业学生掌握的知识完全脱离企业网络营销实际,很多毕业生根本搞不懂企业网络营销到底应该怎么做,很多时候企业想要请到一个适合的网络营销人才很不容易。解决这个困境,企业一方面可以安排员工加强网络营销知识的学习,有条件的,可以请专业的网络营销人士担任指导顾问,以确保网络营销的效果。

         总结来说,网络营销作为一种新型的营销方式,是一个系统的复杂的营销工程。它即不是很多传统企业想象的那么神秘和高不可攀,也不是随随便便就能应用好,它的本质只是一个帮助企业销售的工具,有一定的方法和规律可

大型企业的网络营销问题同样严峻,值得关注

一月 6, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

  根据相关研究表明,国内一些大型企业的网络营销专业水平普遍不高,即使一些上市公司和知名企业也一样存在很多问题。长期以来,网络营销的关注对象以中小企业为主,对大型企业的网络营销问题也很有关注的必要。

  最近因为工作的需要,计划到几个知名企业网站查找一些信息,不过遗憾的是,用尽了能想到的各种方法都没有办法查到部分公司的网址:几个主要的中文搜索引擎检索到的只有大量的企业新闻和股市公告、通过网络实名搜索也没有相关网站的信息,而部分网站上给出的链接均无法打开网站,有些网站上的上市公司信息中虽然也罗列了这些公司网址,但由于某种原因而使得链接时效,比如网址录入错误或者已经更换了新的网址等。这看起来是一个小事,但却反映了大型企业在网络营销方面所存在的问题。对大型企业的网络营销问题很有关注的必要,国内一些大型企业的网络营销的确存在很多问题,网络营销的专业水平普遍不高,即使一些上市公司和知名企业也一样,有些发布多年的网站,尽管网站设计看起来还有一定水平,也在不断更新企业信息,但访问量甚至还比不上一个普通的个人主页。

  长期以来,网络营销的关注对象以中小企业为主,常用的网络营销方法如搜索引擎营销、供求信息发布、网上商店等通常被认为只适用于中小型企业,因而有观点认为网络营销只适用于中小型企业,大型企业根本不需要网络营销,产生这种观点的原因就在于对网络营销的理解主要是网站推广,而大型企业由于拥有雄厚的财力和丰富的营销资源,可以通过新闻发布、广告、展览会、产品及其包装物等多重渠道达到网站宣传的目的,效果比搜索引擎推广更为显著,用户也可以通过企业品牌+.com的方式来推测企业网址,或者通过企业的网络实名直接访问网站,因此通常不需要进行专门的推广就会有很多用户可以对此了解。一些大型企业看起来也对网络营销这种小打小闹的玩意儿提不起多大兴趣,对于“大型企业不需要网络营销”的观点提供了默默的赞同和支持。其实,这是对网络营销的片面理解,网络营销除了网站推广之外还有很多功能和方法,如顾客关系和顾客服务、网络品牌、销售促进等,尤其以顾客关系为核心的网络营销策略,已经成为企业增情竞争优势的重要手段之一,如果应用得当,网络营销对企业经营的价值是非常巨大的,这方面大型网络公司已经有很多成功的应用,而多数大型传统企业相对要落后得多。正由于网络营销的总体水平落后,也就为一些真正理解和关注网络营销的大型企业提供了机会。

  为了全面了解我国大型企业的网络营销应用状况,并在此基础上对大型企业开展网络营销提供策略建议,针对150多家消费类大型企业进行系统研究,从获得的初步资料来看,大型企业在网络营销方面存在许多明显的问题,例如:

  在企业网站设计和功能方面,尽管多数大型企业网站从视觉效果来看还不错,但网络营销功能比较简单,显然对于企业网站在网络营销中的价值没有足够的认识,一些有价值的功能都没有表现出来,尚处于初级的信息发布阶段。

  在网站内容方面,表现为企业基本信息不完整,尤其在产品信息方面,表现为产品介绍不够详细、销售和推广信息比较贫乏,难以产生对网下销售的必要支持。

  部分企业已经拥有比较完善的在线产品销售功能,但由于经营策略所限,网站访问量较低,在线销售难以取得显著的效果。

  在顾客关系和顾客服务方面,常规的在线服务手段应用都比较欠缺,顾客关系建设也比较薄弱,这种现状表明网络营销功能还远没有发挥出来。

  在网站推广方面,许多大型公司仍然显得不够重视,尽管拥有雄厚的财务实力,在网站访问量方面却没有表现出一个大公司的形象,为数不少的企业网站,每天的访问量不足百人,比许多个人主页都要逊色不少。

  在网络品牌方面,一些大型企业尤其是上市公司在搜索引擎中都难觅踪影,其原因在于网站被淹没在大量的股市财务公告等信息中,因此上市公司的搜索引擎优化工作更为重要,而不是像通常设想的那样,根本不需要登录搜索引擎。

  不过总体说来,多数大型企业对网络营销至少在表面上还是比较重视的,主要表现在:大型企业多数上网较早,相当比例的企业网站发布于1998年之前,说明对网络营销认识比较早。多数网站可以及时发布企业动态等信息,表明有专门人员进行维护,这比几年前企业网站因为信息陈旧而受到指责已经有了很大进步,但多数企业对网络营销的应用还处于网站建设的阶段,网站建设完成之后的工作相对薄弱,这种状况值得引起重视. 本文由贾思军网络营销顾问整理于网络

酒水产品网络营销解决方案

十一月 28, 2008 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

       对于中小企业来说,或许通过搜索引擎排名来展示企业及产品会花费不少的资金,但博客论坛就不同了,五粮液集团国邑公司的经验值得借鉴,新产品出来后,较为关键的是如何将最先试用产品的用户转变为能够在网络中影响更多潜在消费者的意见领袖。他们的一句话或许比花大价钱做的广告都有效。虽然要让中小企业在大型门户网站上做广告有些不切实际,但在行业门户网做广告却相对便宜,这样还更有针对性,效果可能会更加明显。而建立一个网络商铺及用QQ、MSN等聊天工具来展示、宣传企业的产品也是一件比较容易的事情。
 

   随着互联网的普及,市场营销环境有了根本性的改变。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了酒水企业所面对的竞争环境。

  相对于传统营销方式,网络营销以其投入低、见效快、不受时间和地域限制等一系列的优势赢得了全球范围内绝大多数企业的青睐。它使广告主的投资回报率有史以来出现了革命性的提升。国外一份权威调查显示,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5-8倍。

  无论是从现实还是长远考虑,酒水类产品都必须借助网络营销来加强与新生代消费人群的对话。

  搜索引擎

  搜索引擎营销(Search Engine Marketing ,缩写SEM)是网络营销的一种重要形式,对于网站推广、网络品牌、产品推广、在线销售等具有明显的效果。

  它通过较高的搜索引擎排名来增加网站的点击率,从而获得产品或服务销售额的飙升。国内比较有名的搜索引擎有百度、google 、雅虎等,酒水企业可以和这些搜索引擎公司合作,采取关键词广告、竞价排名等手段。网友在通过搜索引擎搜索酒水信息时,做过推广的酒水企业的产品、企业网站能够在第一时间进入网友视线,赢得销售机会。

  举个例子,蓝山膏腴黑泽酒在黄酒行业中名气不大,但是曾经有一段时间,当你在百度里搜索“黄酒”时,蓝山膏腴黑泽酒始终排在前三位,而每次的点击费用仅为0.6元左右,假如点击100次成交一笔单子,招来一个经销商,那么搜索引擎所带来的效益也是显而易见的。

  博客论坛

  在互联网广告的投放上,市场也对定向精准的分众广告愈加重视。具备明确目标受众群体和可量化广告效果数据的广告模式,迅速激发了广告主的投放热情——博客和论坛就是这类模式。
 2007年,五粮液集团国邑公司就大胆地尝试了博客体验式口碑传播营销。他们与国内专业博客传播平台博拉网合作,通过该平台在博客红酒爱好者中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动。活动开展后,短短几天报名参加体验活动的人数就突破了六千人,最终五粮液葡萄酒公司在其中挑选了来自全国各地的500名红酒爱好者,分别寄送了其新产品国邑干红。博客们体验新产品后,纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑干红口味的感受和评价,在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮,得到了业界的普遍关注。

  通过让博客人真实品尝国邑干红葡萄酒,不仅能在第一时间获得用户体验的第一手资料,而且通过博客体验进行的口碑传播,更能使红酒品牌得到广泛的传播,激发消费者的购买欲望,博客体验不失为一种十分有效的营销方式。

  行业网

  所谓行业门户网站,可以理解为“门+户+路”三者的集合体,即包含为更多行业企业设计服务的大门,丰富的资讯信息,以及强大的搜索引擎。

  酒水行业门户网站可以汇聚大量酒水行业供需信息、行业信息。这样一个平台可以第一时间让客户了解该行业的最新动态和需求信息,从而让客户在第一时间获得商机和客源。比如目前酒水行行业门户地位汇聚了行业内的各种资源,包括:客户资源、供应商资源、舆论媒体资源、人才专家资源、广告资源、信息咨询资源等等。

  另外,行业网站具备了一定的广告价值,在网站上的广告投放可以产生更有针对性的招商效果。

  门户网

  门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统,目前,门户网站的业务包罗万象,成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。如今,门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、免费邮箱、电子商务、网络社区、免费网页空间等服务。在我国,典型的门户网站有新浪网、网易、腾讯、搜狐网等 。

  门户网站的访问量很大,而且访问的群体也很广,酒水企业可以和这些门户网站合作,当然,在门户网站宣传的费用是比较高的,所以酒水企业要量力而行,选择适合自己的网络平台,合适的才是最好的。

  雪花啤酒“勇闯天涯”的活动策划和推广是一次利用门户网的全面整合营销运动。首先,雪花与网站进行合作。门户网站囊括了活动的全部信息,消费者可以在网上报名参加活动,也可以在网上模拟体验“勇闯天涯”活动。
 其次,各种网络工具有效组合、充分利用,网络成为最活跃的消费者互动交流平台。长达三个月的招募过程,使得网友之间进行了充分交流,同时也使得雪花啤酒品牌得到了充分传播。

  最后,与门户网站的深度合作令活动效果如虎添翼。雪花啤酒除了在网易多个频道投放大量广告以外,还与网易的邮箱积分活动进行了无缝对接。自双方合作以来,平均每天有超过4000人注册参加“勇闯天涯”活动。网易免费邮箱的市场占有率超过50%,具有高互动特征、数量庞大的网易用户成为活动持续升温的第一推动力。

  交易平台

 
 国内有名的交易平台有阿里巴巴、慧聪网、淘宝、拍拍网、易趣网等,这些交易平台都聚集着大量的人气,存在着无限的商机。无论是B2B(商家对商家)、B2C(商家对消费者)还是C2C(消费者对消费者)的交易模式,酒水企业都可以尝试,在这些平台上建立自己的店铺和发布信息,当然主要是以B2B的交易模式为主,其他两种模式也可以建立,不一定是销售,但是可以通过它们来宣传企业,营造良好的网络营销的气势。

  即墨花雕酒、善好黄酒等都在阿里巴巴里建立了自己的商铺,这样采购商或者消费者在阿里巴巴里搜索黄酒时,就很容易找到它们,从而产生交易的机会。

  企业网站

  企业网站是企业在互联网世界中安的一个“家”,是企业信息化建设的重要组成部分,是企业用来宣传产品、展示实力和形象的窗口。

  酒水企业要充分利用好企业网站,企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息,即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。网站是一个信息载体,在法律许可的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息,甚至人员招聘信息等等,没有充分发挥网站的信息发布功能,显然是对营销资源的浪费。

  通过网站上的在线调查表,可以获得用户的反馈信息,用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
  另外,有些酒水企业网站时常打不开,信息也是很久之前的,没有及时更新,消费者或者商家在网站留言得不到及时反馈,这对消费者和商家了解企业造成很大的负面影响。

  因此,企业网站的信息要经常更新,要经常维护,要及时解答客户的留言和问题,在网络上形成互动,这样才能使网站发挥作用。

  聊天工具

  时下,QQ、MSN 等聊天工具以其方便快捷、简单即时等特点深得网民的喜爱,那么酒水企业就可以通过这些聊天工具来进行宣传。

  酒水企业可以和QQ、MSN等运营方合作,做弹出广告,当然这种广告必须要简短且内容要含蓄,不能引起网友的反感;其次,酒水企业可以专门申请一些QQ、MSN等作为公司网络传播工具,由专人负责,加入众多“群”里面,在“群”空间里发布广告信息和热点事件,制造新闻,或者专门请文案高手写一些软文,后面加上一些祝福和吉利赞美的话,以“病毒式”的传播方式进行宣传。

  网络已经深入到人们的生活中,酒水企业要有专门的部门来负责网络销售,可以请专业的营销公司和专家进行策划,善于利用网络进行巧妙性的“炒作”,制造热点,充分利用好这一世界性的资源。

中小企业网络营销发展中的问题与对策

十一月 17, 2008 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

  近年来,网络营销方案的运作在我国发展迅速,取得了较大的成就,已经成为企业营销战略的重要组成部分,但中小企业总体发展水平不高,存在诸多问题与障碍。

  一、我国中小企业网络营销发展的概况

  1、网络营销的内涵

  所谓网络营销(E-marketing)是指企业以现代营销理论为基础,借助国际互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式,是以网络技术为基础的目标营销、直复营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合,它是利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用Internet对产品的售前、售中及售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿于企业经营活动的全过程。

  2、我国中小企业网络营销的发展现状

  艾瑞市场咨询有关研究数据显示,近两年中国使用搜索引擎的企业持续增长。2006年上半年对北京地区1 000多家中小企业主进行的有关网络营销应用状况的调查显示,中小企业对网络营销拥有较高的信任度,并通过网络营销获得显著的回报。其中,67%的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或者对线下销售的影响显著;94%的中小企业接入互联网;70%的中小企业主认为网络营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。在首届中国企业网络营销之道圆桌论坛上,来自25个城市的网络营销中小企业代表与网络营销专家就网络营销现状、网络营销价值、网络营销的发展趋势等进行了深入的交流与探讨。

  因此,无论从国家政策还是从市场发展的状况来看,我国的网络营销正进入快速、规范、健康发展的时期。同时,社会各界对网络营销也表现出非凡的热情,积极参与网络营销活动。在2006年艾瑞市场咨询发布了年度网络广告市场份额版报告,报告显示2006年中国网络营销市场规模突破60亿元大关,比2005年增长了44%,中国网络营销市场依然保持高速发展。根据历史数据和市场规模预测,到2008年中国互联网营销规模将达到131.31亿元人民币。

  二、我国中小企业网络营销发展中存在的问题

  尽管网络营销在我国得到了长足的发展,但在我国中小企业中仍存在一系列的发展瓶颈与障碍,阻碍了网络营销在中小企业中的应用与拓展。

  1、企业观念及经营管理模式方面

  我国中小企业对于网络营销的认识不足,宣传力度不够,没有认识到当今时代抢占网络信息虚拟市场的重要性和紧迫性,企业之间的竞争还集中在传统的实体市场。大多数企业和服务提供商都只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。

  随着网络经济的出现、电子商务和网络营销的发展等一系列变化给企业经营管理带来了深刻的变革。企业信息化水平的高低,对企业应用网络营销有着至关重要的作用。而中小企业信息化的水平偏低,所以中小企业要想应用网络营销来改变企业的传统经营管理模式,就需要提升中小企业的信息化水平。

  2、资金和网络营销人才方面

  目前我国的中小企业大多数都是民营性质的企业,融资渠道狭窄,抵御市场风险的能力较弱,面临着资金缺乏的困境。

  人才是网络经济中最重要的资源,而我国的中小企业在开展网络营销活动的过程中缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才,绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。除此之外,我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位,企业不愿意招聘高水平的管理者,使得企业缺乏高层次的管理人员,导致企业的管理水平低下,管理方法落后。

  3、安全、金融支付方面

  网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险。网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题。商家为了制定有效的营销策略,过多地获取了用户的个人资料,使互联网上个人隐私遭侵犯、信用卡被盗用,电话骚扰不断,电子信箱地址被他人利用,造成垃圾邮件堆积如山,影响了用户正常的通信。这些都造成了中小企业对互联网安全的不信任,进而影响到网络营销发展策略在中小企业施行的切实可行性。

  由于网上支付不统一,也难以实现真正意义上的网络营销。对于通过网络经营手段谈完交易的双方来说,只有银行等金融机构的结算介入后才能最终完成。这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。

  4、物流业方面

  滞后发展的物流业也在一定程度上影响着网络营销的发展。由于我国物流企业的发展还没有达到电子商务所要求的柔性化特征,加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性,少量的供给和过于分散的配送网络,使得物流企业无法分摊较高的固定成本,进而更难以降低服务价格。顾客支付的除商品价格外,还需支付运费,这有可能使网上企业失去由于成本降低而带来的价格优势,使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试。

  三、进一步推动我国中小企业网络营销发展的相关对策

  与国内大企业相比较,我国中小企业的网络营销总体上还处在探索阶段,在基础设施、技术手段、运作环境等方面与大企业的先进水平都存在着明显差距,目前在流通领域的推广和应用仍带有一定的滞后性,这是我们必须面对的现实。下面主要针对存在的问题探讨相应的解决对策。

  1、深化中小企业对网络营销的认识

  中小企业在切实提高企业自身对网络营销概念的理解的同时,应大力促进企业上网,建立自己的域名和网站,构建其自身的网络营销团队,同时协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。

  2、加大对网络营销人才的培养和管理

  中小企业应当大力培养网络营销方面的人才,充分利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,也应加强企业自身的管理水平,使得网络营销策略真正落到实处。

  3、网络安全、网络支付方面

  从根本上来说,网络安全问题是人的问题。所以要解决网络安全问题一定要有人本身的参与,目前我国需要大批网络安全方面的人才,而高素质的人才只有在高水平的教育中才能迅速成长,这就需要政府加大对科研教育的投入和支持。

  同时在网络支付方面,要加强立法力度,通过法律程序来保证电子签名和电子合同的法律效应,以降低客户在网上进行金融交易的麻烦和风
险。同时还要加大开发更加安全便捷的网上付款工具的力度,切实保护中小企业的资金支付安全。

  4、物流业方面

  针对我国物流业存在的问题,我们应当进行大规模的基础建设,也就是基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设。同时也要大力发展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加强对物流人才的培养和教育,从而更好地指导现代化物流的实践。

  网络营销是企业未来营销的发展方向,作为一种全新的商务交易活动正在蓬勃发展。同时不可避免的是,现阶段我国的网络营销还存在很多问题,特别对于广大中小企业,在观念、人才、网络安全等方面存在着一系列困难与瓶颈,在一定程度上制约了中小企业的电子商务战略。这就要求中小企业要加强对网络营销的认识和理解,同时还需要其他社会服务部门的配合与支持,使得中小企业能够借助网络营销突破资源限制,降低交易成本,获得快速、健康、规范、和谐的发展。

中小企业做百度竞价排名技巧

十一月 15, 2008 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

  百度竞价是企业选择比较多的网络推广方法,但是中小企业使用百度竞价往往投资大效果不是很理想,本文详细阐述了百度竞价的一些技巧,值得中小企业参考。

    相信大家经常逛商场,如果你不经常逛商场,建议你多去体验一下,看看商场的销售策略,比较一下不同的售货员的销售技巧,观察多了你就会发现它们二者的异曲同工之妙。

  我们就以逛商场买东西来与百度竞价排名推广来做一个比较说明:

  1、店面一定要占据黄金地段即百度竞价排名的位置要靠前。

  商场门口的柜台租金最贵,不管你买不买,你都会不由自主的多看几眼,说不定就有你的需求。百度竞价排名位置最好在第一页,第一页的最好位置是前5位,这几个位置浏览量最高。

  做百度竞价排名的目的就是让你的客户看见你,如果位置很靠后,是不会有多少人看到你,既然要表演,我们就争取做A角,如果是做匪兵甲、匪兵乙,没有人会记住你的!

  2、门口的广告一定要新颖,吸引客户的眼光即百度竞价排名的标题和网页描述要吸引人。

  百度的竞价排名的标题和描述可以根据网页的内容,按照相关要求由您自己来撰写,要写的吸引人,让客户一看就感觉这是他需要的,让他有看你网站的欲望!虽然客户不访问你的网站连接百度不收费,但是达不到推广效果,就相当于客户在你们口过了一下,连瞅你一眼都不愿意,说明我们的门面没有抓住客户的眼球!做广告的第一点就要抓“眼球”!先让“对面的女孩看过来”,然后再施展你的“魅力”,让“她”跟你走!

  3、门口的海报介绍的产品要多即百度竞价排名的关键词要多。

  所谓关键词,就是产品或服务的具体名称。譬如,有一个客户想在网上买鲜花,他将会在搜索框中输入关键词“鲜花”,寻找相关信息。百度竞价排名的关键词就是客户在百度里面购买你产品的门票,给他提供足够多的门票,让他在任何与你的产品相关的搜索里面都能找到你!

  戴尔电脑在百度竞价排名的推广关键词超过8000个,大家可以在百度里面搜索一下bijiben,我们可以看到连笔记本的拼音戴尔都做了推广,您说他的效果会差吗?戴尔公司是全球做直销业务做的最成功的一家公司,向他们学习吧!没错!

  让更多的客户能够找到你,百度竞价排名的关键词一定要用客户喜欢用的关键词,因为你的广告是给你的客户看得,你的产品是卖给你的客户的!不要和客户产生距离,客户喜欢用百度,我们就在百度做广告!客户喜欢GOOGLE,我们就在GOOGLE做!两个都喜欢,两个都做!不要以我们的喜好来定位客户的喜好,否则,客户会离我们而去的!

  4、店面要容易进入即你的网站要少用动态网页和flash动画,这样可以加快打开你网站的速度。

  我们的习惯是:当一个网站打开的速度在3秒以上的话,我们基本上就会放弃对他的浏览。动态网页和过多的动画会影响你的速度。

  提高网站的打开速度,还要注意你的网站空间(服务器)的带宽要高,速度要快。网民自己的带宽、电脑的速度有问题,也会影响你的网站打开的速度,但是这不是我们能解决的。

  5、店面要整洁、有条理,产品要多即网站要简洁、产品介绍要全面。

  打开你的网站一定要让客户的第一感觉看着舒服!不能让客户感觉是一个“垃圾”网站!因此你的网站的色调、结构、内容一定要合理,符合网民需求。

  产品的介绍一定要全面,不要让客户只看到一个图片或产品的型号、名称,不对产品进行详细的介绍。一定要对你的产品做一个详尽的介绍,让客户感觉到你产品的优点,最好能对其他同类产品做一个对比,突出你的优势!
  6、客户随时都能找到售货员即把你的联系方式要放在每一个页面的显著位置。

  当客户有咨询、购买的欲望时,一定要让他随时能够看到你的电话、QQ、MSN、邮箱、留言板等等的联系方式!不要将你的联系方式放在一个:“联系我们”的专栏里,那是一种拒绝客户的方式。也可以增加一些即时通讯的营销工具,当客户在浏览你的页面时,你的工作人员能够及时发现,与之交流。

  7、售货员随时都能帮客户解决疑问即请将你的各种通讯工具要保持畅通。

  你的接线员、客服人员、咨询员一定要在岗。当你的客户联系你的时候,一定要让他能够听到你的声音!帮他解决问题!如果你给一个公司打电话要购买他的产品,电话提示:对不起!对方因欠费停机!或者电话打N遍,无人接听,您还会相信这个商家吗?您会把钱给他汇过去吗?

  8、产品的质量一定要好即您的产品质量一定要过硬。

  通过百度的竞价排名,客户可以优先的选择你,那我们一定也要给客户一个优质的产品!人可以欺骗一时,但是欺骗不了一世。因此要想推广效果好,就将你的产品质量做到同行的佼佼者!好的产品大家都会喜欢!

  9、不买贵的,只买对的即价格要适中。

  你的产品价格一定要适应市场,贵要贵的有理由!适当的来调整价格是销售的一种策略,但是要切记:一定要客户感觉到他购买的产品性价比是最高的!

  10、服务有保证即服务没有最好,只有更好。

  让你的客户感觉到的服务是:你比你的同行要好的多!客户买的是产品,同时也是购买你的服务。

  在进入同质(质量相同)时代,有很多的产品质量接近,还有一些就是同一个流水线生产出来的不同品牌的产品,但是消费者的选择为什么不一样?在这个时候,售后服务的保证起到了关键性的作用!

营销经验分享

十一月 13, 2008 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

  营销经验有多重要!?不论你研究市场、网络营销、营销管理、还是怎么着。在当今竞争日益激烈的市场中,想求得生存,我们必须明白生存最基本的法理:如何成功的营销?即如何成功的推销自己,推销自己的产品?

一、野性与霸气

  市场经济条件下的商业活动是优胜劣汰,是在符合规则条件下追求更好和差异化,不仅要满足消费者的需求,还要搞好各种关系,千方百计地取得市场份额和经济效益。商业活动的本质是做人的工作和搞各方面的关系,不是内部人员的管理,就是与消费者和各有关部门的人员打交道。

  我自己在做销售和培养销售人员的过程中,深深体会到营销职业易进难出,困难重重,是极具挑战性的工作。营销人员首先要战胜的不是外部环境,而是自己。

  特别是新手,事情还没做,就给自己设置了许多障碍,没有认真研究就认为自己有愧对方,使自己缺乏自信心,因此不是不敢于面对,就是不能主动地想办法去争取可以做成的事。其次是该学习和掌握的知识不够,没有掌握到有说服力的交流技巧,或者是缺乏随机应变能力,底气不足。

  营销人员不能成功的实质原因是没有野性与霸气!是在困难和环境变化面前给自己找很多借口!要想成为合格的营销人员就必须:勇敢地挑战自己,对自己说没我不能战胜的,没做之前一切都是可能的;我是最好的,我要百折不挠,总结经验继续战斗。

  要知道阻碍自己登上山峰的往往不是山的高度,而是鞋里的一小粒沙子。我能从事营销工作完全得利于九七年刚进入这个行业时,我读了一本书:《野性与霸气》。

  书中讲述了一位日本营销员从零开始成为销售英国大百科全书的世界冠军,他靠野性与霸气来不断战胜自己,随后征服一个又一个的消费者,超越一个又一个的同事,成为全世界最伟大的营销员之一。

  我们当时的湖南怀化公司和衡阳公司都是在这本书影响下成长的。今天我们重新开拓广东市场,又有一大批新人加入,面对新环境、新的消费者、新产品和新模式,有必要重温这本书。我们认为在广东能生存和发展的唯一途径,是要靠一大批有野性与霸气的营销人员把优质的产品、服务和生活理念带给消费者,实现营销的胜利,为建设和谐社会作出贡献。

二、人生的轨迹

  为什么人生的轨迹那么不同?为什么人成长的成本也那么大不一样?能否尽量减少成长过程中的失误?能否通过职业生涯学习获得寻找优化路径的能力,从而减少成长的成本、创造辉煌的人生?

  对这些问题的思考是由于最近两件事引起的:
  一是前几天在我公司实习的应届大学毕业生中,一部分人的浮燥心态和自以为是的就业观,我苦口婆心地讲人生哲理和我自己走过的路的经验教训来启发他们的职业生涯设计,却好像在对牛弹琴;

  二是今天接待了一位来广州找工作的多年老友,我们是在业务中认识彼此的,他41岁,八年前我认识他时,他是电视广告部的副主任,生活得非常潇洒,很讲义气,整天吃喝玩乐做业务。几年后自己开广告公司,因经营不善而回老家发展娱乐旅店,又因发展不好,为生存离家到广州打工。

  真可谓十年河东,十年河西。他的未来我是能预见的,前面不吃苦,后面怎会享福,到四十岁以后才真正认识自己,我个人觉得为时已晚。我很佩服他现在的做法。人呀,一定要规划好自己三十岁前应做什么事,四十岁前应做什么事。

  即将毕业的大学生我是理解的,我年青时也一样不听前辈言,自己碰了墙才知道回头,回头还算快,但我不理解的是我不是随意劝说,而是完全以师长的身份和现实的事例来引导,但还是无能为力。可能是我的说服能力不够,也可能有些人天生就是这样,连孔子那样的圣人教三千六百弟子,也就成才七十二人呀。

  我想我的引导多少会减少他们碰壁的几率吧,但愿如此。对于那位老朋友,我也更能理解,多少人不能成功就是年轻时的一念之差。就象法国里昂最著名的牧师内德兰赛姆的最后遗言:“假如时光能倒流,世界上有一半的人可以成为伟人。”年轻的朋友们,你们不仅要学习知识,更要学会分析和总结前人成功与失败的经验,尽早的完善自己的职业生涯规划,有一个成功的人生轨迹。

三、爱心营销

  自古以来,我们是自给自足的农业大国,因此不重视商业,并且对商人有很多偏见,如为富不仁,逢商必*等等。实际上各行各业中的人都有不同层次,都存在好、中、坏,而坏的毕竟是极少数,大多数商人是遵守商业道德的,真正的长久的大商人绝大多数是信用为上的。

  当今,我们进入市场经济时代,并已融入世界大环境中,越来越多的人们认可和敬佩商业人员。我通过几年的一线营销工作,深深体会到营销人的价值,营销是优胜劣汰的社会优化过程,营销才是社会发展的动力和火车头,没营销就没生产,就没社会财富的增加。

  正是营销的激烈竞争,市场化的初期难免存在非理性和不正当的竞争,但是遵守游戏规则和商业道德是社会发展的潮流和主流,是不以人们的主观意志为转移的,因此,诚信经营才是营销之本。

  然而,我认为诚信还是不够的,更好、更高境界的营销是我定义的“爱心营销”。爱心营销就是把所做的营销工作作为爱的传播者,是提供物质、提供优质服务和优质生活理念的“营销牧师”。

  为此,营销各级领导要象老师和教练一样,培养和训练你的员工,爱你的员工;真正把顾客当成上帝,真心的付出你的爱,全心全意的为顾客提供超值服务;当你不仅仅以赚钱目的时,把营销当成多余时,顾客也把你当成了“亲人”,你的生意也自然水到渠成,想不发都不成!此时,你每取得的一分钱都那么的心安理得,那不仅是好产品的回报,更是顾客对你付出爱的回馈。爱心营销是我们追求的理想,我们为之奋斗,为创建和谐社会做一点应有的贡献。

四、市场试验的重要性

  我们都知道知己知彼的道理,都知道市场调查的重要性,但重视程度如何?落实如何?怎样得到真实有用的结果?这些决定了新开拓市场的成败。

  反思一年来进入广东“摸”市场的情况,更深刻地认识到做市场不能盲目进入,更不能凭勇气和激情来大上快干,这一年中我们有很多问题是和想象不一样的,有很多失误,走了弯路。好在是“试验”,还能控制不可测的风险。

  要想了解实际的市场情况,不是凭几个问卷和委托调研公司就行的,做市场是多因素的系统工程,不进行实际的演练,一切方案都存在极大风险,更不能凭借以往的观念和经验,就象飞行员不飞够一定里程,永远成不了优秀的飞行员一样。

  只有投身于现实的市场,才能真正了解到对手的情况,才能发现自己的长处和不足,才能了解产品和我们员工能否适合当地环境和风俗习惯。要想得到真实的

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