分享24小时之内完成优秀营销方案策划思路

十一月 15, 2011 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

如果“方案”一词让您觉着是件很繁琐的工作,请不要害怕。要想在24小时之内制定内容简单、行之有效的营销方案,是完全有可能的。通过遵循下述步骤,您就能把营销活动纳入日常工作中,并迅速地实现增长目标。

虽然有些企业家会吹嘘,即使没有营销方案,他们也取得了成功,但是这些企业有可能会浪费更多营销资金,也未能真正了解哪些营销经费可以产生最佳的效果。冠军足球队上场参加比赛时,通常会制定严谨的比赛方案,同样,您的企业也需要制定可靠的营销方案,从而帮助企业获得潜在客户并取得成功。

注:本文来源于网络,仅供参考,更多的需要根据各自资深环境和情况去执行,速度其次。现在开始倒计时:利用本文介绍的简单方法,只需一天时间,您就能制定一份优秀的营销方案。

  第1小时:评估现状

在设计营销方案的期望目标前,您需要弄清现状。企业在市场上处于何种地位?您的看法与潜在客户对企业的看法相同吗?你可以向某些客户询问并获得反馈。尽量做到客观,用四五段话对企业做个总结,包括企业理念和优缺点等。不必担心总结得是否简练——重要的是,需要把所有要素考虑在内。

  第2-3小时:制定目标

既然现在已经清楚了自己的现状,您就可以制定目标了。询问自己希望通过方案实现什么目标。希望增加销售?树立某种企业品牌?还是产生客户流量?有效的营销方案可以助您实现目标。

尽量明确具体地列出每个目标。列出的目标可以是乐观的,但同时也应立足现实,所制定目标应具备充分的依据。请牢记,世界上最乐观营销方案也不可能在下一年度使销售增长80%,除非有特殊情况出现,例如引入优秀的新产品或竞争突然消失。虽然您可以制定多项目标,但是必须列出优先顺序,只有这样方案才会切实可行,从而实现每个目标。

 第3-4小时:明确目标客户

谁是目标受众?如果您的答案是“每个人”,还请三思。即使是最大的公司也不能盲目地向每个人销售产品。相反,它们将受众细分为特别的类型或特定受众,并明确每个细分群体的营销方式。

尽量清晰地界定特定受众。如果您的目标是企业客户,那么则需要描述企业的类型,包括所处行业、收益水平、地理位置及其他重要特征。如果消费者是您的目标受众,则需要描述其年龄、性别、收入、婚姻状况及其他相关特征。描述越具体越好。您可能有多个细分群体,但是要确保根据优先程度对其进行排列。

  第4-9.5小时:对方案展开研究

现在,您已经了解现状和目标,这时候你要像私人侦探一样,仔细探寻实现目标的最佳方法。只有通过不断的研究,您才能找到阻力最小的目标实现方法。

您可以通过多种渠道,获得关于目标受众的信息,而且很多信息都是免费的。抽出时间了解人口特征学(目标受众的具体特征)和消费心理学(目标受众的心理特征)。人口特征包括年龄、地理位置、收入水平等要素,而消费心理特征包括流行趋势、购买习惯、市场细分等信息。

通常情况下,行业协会和行业书刊是开始调查的理想去处,当您的受众是企业时尤为如此。查阅目标行业的各种相关资源,了解受众的相关信息。如果希望了解您所在区域的目标客户,尝试联系所在地区的经济发展部门。在美国,小企业管理局(SBA)会为市场调查提供一些支持,但是比较有限。请登陆www.sba.gov了解SBA的详细情况。

在整理好信息之后,您需要详细地描述细分群体的情况,尽量将所有人口特征和消费心理特征包括在内。例如,如果您计划向某城镇的业主销售产品,首先要了解在该城镇有百分之多少的人拥有自己的房屋。此外,还需要了解平均家庭收入,是不是大多数业主都有孩子?您了解的信息越详细,营销效果就会越好。

        第9.5-18小时:设计营销活动方案

这是方案策划的核心所在。您需要为每个目标制定有效的策略、关键信息和措施。而且,有多种营销方法可供选择。

在评估每个目标时,您需要开展小规模的头脑风暴。关于传播营销信息的最佳途径,您可选择报纸、收音机、电视、杂志或户外广告;或者直接营销工具,如明信片、促销函、广告传单、商业回邮卡、时事通讯和800电话号码等;或者公关活动,如宣传活动、公众活动、演讲活动、赞助活动、民意调查等。或许,通过与非竞争性的相关企业进行合作,开展店内促销活动或交叉促销活动,您也可以实现营销目标,并削减成本。现在,网络营销的机会比以往任何时候都更为丰富,您可以设计网站、在新闻机构或专业论坛发布信息。

写下你的营销策略,并在策略下列出营销信息和营销方法。例如:

·营销策略:定位为网络购物比较与搜索业界领先网站。

·营销信息:比这购www.bizhegou.com是中国首家第三方旨在帮助广大网购人群客观比较和搜索的综合性网购导航平台。

·营销方法:与当地社区大学进行接洽开展购房课程。建议本地报纸开展专题报道,列出购房时需要注意的10个事项,并以本公司作为报道信息的来源。开通网站,开展互动性购房问卷调查。印制以“购房秘诀”为题的宣传册,并免费提供给打电话咨询的顾客。在本地媒体发布有关免费宣传册的新闻稿件。向房地产代理和抵押贷款经纪人分发宣传册,他们会向购房者推荐房屋检验机构。

在对每项营销方案进行规划时,要不断地问自己,“我为什么要这样做?”不要总想着举办规模大、场面大的促销活动中。如果预算有限,经常性小型促销活动才是更为有效的做法。例如,一家小型会计师事务所希望加大在本地报纸的宣传力度。事务所的老板向本地年度慈善盛会捐款一万美元,并认为这会成为新闻头条。虽然慈善活动和受资助者会感激这种慷慨的行为,但是这笔资金用去了其年度营销预算的很大一部分。作为回报,本地媒体只对此事进行了小篇幅的报道。如果其目标是做慈善事业,捐款是一种有效的方法。但是,其初衷是加大宣传力度,这笔资金本应该用于多元化的营销活动中。

最后,要确保营销活动树立正确的形象。如果你的受众是保守型的,则不能开展不同寻常的宣传活动。类似的,如果您需要打造前沿新锐的形象,要确保宣传活动采用新潮和前卫的方式。

  第18-21小时:安排预算

有些企业经营者认为,市场营销是一种可选性开支。这是商业经营活动中最大的误解之一。事实上,经营活动中应首先考虑营销费用,特别是现金流速度放缓时。因为,如果不在营销方面进行投入,您准备如何在困难时期吸引更多的业务呢?

从现实的角度考虑你需要为市场营销投入的资金。虽然企业经营确实需要确保不要让预算过于紧张,但是您仍然有必要为宣传活动预留充足的资金。如果您没有足够的预算开展对所有受众的营销,那么就按照优先顺序,逐个对细分客户群体开展营销。

您需要为每条营销策略列出费用项目并估计成本。并在此基础上,可以根据实际情况,增加或减少营销活动方案。

  第21-23.5小时:确定营销日程表

现在您已经对每项营销活动的步骤进行了细分,现在需要确定每个步骤的起始时间。同样,时间表上也确保不要让自己绷得太紧,或筋疲力尽。最好的做法是,经常开展小型的营销活动,而不是开展过于雄心勃勃、却在数月之后放弃的营销活动。

  第23.5小时及以后的时间:付诸实施!持续跟踪维护。

现在,您手上的这份营销方案可能是一份最有效的待办事项清单。正式的营销文件已经成形,可以从知识与经验角度帮助您对受众群体开展有效的营销,避免漫无目的毫无章法。

不要将营销方案束之阁,或忽略它。这是一份活的营销方案——您应该随着时间的推移,不断修订、完善这份文件。当您的企业从最初的营销策略获益时,您可以扩大营销的力度。如果您发现某个方面不再奏效,则需要放弃或对其做出改变。一致性、连续性,再加上些许创新性,这些准则会助您完成成功的营销。

如何撰写企业网络营销方案?

三月 16, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

企业网络营销方案主要包含三大部分:企业网络营销现状评估、网络营销现存问题的提出与解决方法及从全局出发考虑具体实施计划。本文详细讲解了每一部分的操作方法。

企业网络营销方案主要包含三大部分:

企业网络营销现状评估、网络营销现存问题的提出与解决方法、从全局出发考虑具体实施计划。

一、企业网络营销现状评估

企业网络营销现状评估包含四大部分:

    (一)企业网络环境分析。

本来是要写成企业网络竞争环境分析的,但是考虑网络环境的超级复杂,以及通过网络展现消费者个性化需求,个人觉得竞争不是特别明显(纯属个人感觉),就成了网络营销环境分析。具体进行网络环境分析的突破口是搜索引擎。目前中国2.1亿网民中使用搜索引擎的比例高达72.4%,据说在美国使用搜索引擎的比例高达91%,可见搜索引擎在网络应用中的重要性了。当然最重要的是网络营销环境分析从搜索引擎入手最方便,而且有效。

开始分析,首先要确定的是企业所在行业,以及产品,从而确定几个主要的关键词,个人认为行业通用词、产品类别词、高科技或者大众认可的产品(服务)词汇在搜索引擎上具备品牌效果。人们普遍认为这类词的搜索列表中排前列的企业或产品是品质较高、知名度较高的,总之会跟一些好的评价联系在一起。当然在这里我们确定以上三类关键词的目的是找到企业主要的“竞争对手”,以便分析与参照评估。

找到了竞争对手后就正式分析开始了。

1、通过Google Adwords的关键词工具、百度相关关键词工具、以及雅虎风向标几个工具通过以上关键词找到包括竞争对手的所有企业所属的关键词并作比较(以上工具中都有排序的),这是各搜索引擎中的搜索量,也一定程度上反映了企业的品牌知名度与推广的力度等。

2、通过以上找到的各企业属关键词进一步查找企业属关键词的相关关键词,并一一列举统计,这些关键词词是在搜索量达到一定量以后才被搜索引擎列举出来,这些词的比较可以了解企业品牌及产品在搜索引擎上的覆盖状况,从中当然也要找到差距。

3、通过以上的词(具备品牌效果的词以及企业相关关键词)查看搜索列表中排前几也的条目,需找新闻类的文章等,对企业网络公关作了解,当然也包括竞争对手,做一个对比。

注:在企业网路营销日常工作中也要经常的通过以上的词来搜索,可以了解竞争对手,当然也了解自己。

4、通过以上搜索的了解,以及对本行也网络营销的认识,对本行业主要的网络推广手段(广告渠道)作评估,一方面确认竞争对手在这些推广手段运用情况,另一方面与我们运用情况作比较。其实这点主要是确定竞争对手是否运用这些推广手段,因为没有竞争对手的具体数据,没法比较,当然如果本企业也做了相应的推广,可以通过渠道商做了解,至于可信度就不好说了。在这点要注意竞争对手没有用,但是我们用的推广手段效果好的要发扬总结,效果不好的而且成本较高的就可以摒弃掉了。

    (二)企业网站分析与评估。

    企业网站在企业网络营销中占很重要的作用,个人认为企业网络是网络营销的基础。当然没有企业网站也照样做网络营销,可以借助其他的网站,比如电子商务网站阿里巴巴,还有一些效果好的行业门户或电子商务网站,即使我们有自己的企业网站也要还是要利用其他网站的,当然根据效果不同,利用的程度也是完全不一样的。

    企业网站分析的数据来源主要是网站流量统计,笔者喜欢用Google Analytics和51la两个,倾向于前者。还有第三方数据来源,比如Alexa和国内的网站chinarank.org.cn第三方数据是公开的而且要得到相对详细的数据需要网站在Alexa配名10万名以内,国内网站排名在10000以内。第三方数据主要用来做与竞争对手的对比,从中找到差距。Google Analytics有个很好的功能:“访问者>基准化”可以对网站做行业的比较评价,笔者比较喜欢。

    在企业网站分析中很重要的一部分内容是企业网站流量来源分析。总体来讲网站流量来源主要包含三部分:直接网址输入以及收藏、搜索引擎推荐(包括自然抓取排名与搜索引擎关键词广告)、网站推介流量。

    网站评价中有许多指标要特别关注:唯一身份浏览量(PV/IP)和页面的跳出率。当然页面的其他数据也是很重好的这个需要总体来考虑。PV/IP反映了网站的质量——对用户有用、吸引用户。页面跳出率就反映了网站页面对用乎的吸引程度,如果这个页面是网络推广的登陆页,那么更要关注。哦,一定要注意所有数据曲线图的走势,从而判断网站的流量是上升趋势还是下降,网站流量来源的曲线走势还有唯一身份浏览量走势图,从这些中要尽量找到如此走势的原因。

    详细地网站分析以及流量来源分析就不写了,具体问题还要具体对待了。

    (三)搜索引擎优化(SEO)分析。

    网上一搜一大片,这里不细说了。顺便说一句,综合(二)(三)两部分内容就是网站优化分析。笔者认为企业网站优化应该综合以上两方面以及下面要写的网站客户转化分析来做才好。

    (四)网站客户转化率分析。

在电子商务类网站应该叫做销售转化率的,但是普通企业网站最多的是取得潜在客户信息,得到销售线索,然后通过线下的方式来完成最终销售的。不过在此之前先要确定一件事,那就是网站的目标。作为企业网络营销的基础,企业网站在建设之出就有其具体目标以及相应的功能,从而配合完成企业网络营销的最终目标。比如笔者所在的招商加盟企业网站是单个项目建设网站,这个网站的目标有两点其一是收集销售线索及客户信息,另一个是品牌推广。品牌推广方面无法计算的,但是客户信息收集是有数量的。企业网站的客户转化率计算式就是客户信息量/IP(1-跳出率) *100%=网站客户转化率。

以上网站客户转化率算式中减去了只浏览一页就跳出的IP量,是因为个人认为这些访客不能算是企业的“准客户”,那么不可能转化,当然跳出率高的情况出现就要从网也本身找原因甚至与从企业营销策略找原因了。

    网站页面跳出率高就说明网页内容不是访客需要的,那么我们就要分析访客来源,是搜索引擎就要分析来源搜索关键词,考察访客使用关键词的动机;是来自与网站额的链接广告,就要考察我们广告内容与网页内容是否完全符合,而且广告中突出的内容是否展示在网页页面的显眼位置等。当然页面本身的用户体验也是很重要的因素需要重点考虑。

    总之要找到跳出率高的原因来,能找到多少是多少。哦,突然想起一点,就是有人可能会问一个网站那么多页面都这么分析工作量太大——我有个朋友就这么问过我,呵呵,其实完全不用担心,需要这么分析的也只是一些广告登陆页面,我想一个网站上用于访客广告登陆页面的不会太多。最多也就是一个广告做一个登陆页面,这样更好,等方变具体分析。

    客户转化分析就要完全借助与流量统计的功能了,我用Google Analytics挺好用的,基本上可以满足需求。

    综上,通过企业网络环境的分析和对企业网站的全面分析,我们能发现许多我们做的好的地方以及许多我们不好的地方,以及跟竞争企业的差距所在。尤其是通过网站、搜索引擎以及网站转化分析可以做到对网站的全面评估,并指导企业网站优化。

    二、找出企业网络营销现存问题与解决方法

    有了以上第一部分的全面分析,我们可以很容易的提出网络营销现存问题与解决方法。其实这部分的内容重点在网络营销资源的运用。网络营销资源多了去了,不过无论如何分也就两大类,广告与公关。当然不是要具体分得那么清楚,完全没有必要,只是一个方向性的指导而已。在确定了存在的问题后,就考虑下一步网络营销的方案,具体请款具体对待,可能在一个阶段中以网络公关手段为主而另一个阶段以网络广告来推广。考虑企业未来网络营销而试水一些新的网络营销方法等。

    在这部分要尽最大可能的能对各种网络推广手段做未来的效果预期,从而一方面可以为企业网络营销定制具体的目标,另一方面可以说服老总拍板。做预期就要借助可信的数据,这些数据的来源就不一而足了,这里就不说了。从网络营销功能(也可说是个实施步骤)来说,这部分首要解决的问题是根据第一部分的分析对网站做优化。对网站优化是个很漫长的路,而且除了对网站原有页面作修改外,为配合网络营销目标需要新增网页内容,或者为了做一些时事(社会的,企业的,总之考虑与企业能套近乎的,可以为企业带来有效流量的)热门关键词的专题页面等。这企业网站优化方案是需要不断补充与完善的。

另一部分内容就是通过第一部分的分析为指导,确定企业获取有效流量的渠道。如果说网站优化中热门关键词排名有化是个变数,那么这里“有效流量的获取渠道”就是一个常量,他是网络营销的日常工作,也就是说网络广告了。比如百度的竞价搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索竞价等搜索引擎广告,招商加盟的联展广告,这是我所在的找商加盟行业最有效的网络广告了。当然还有其他的许多广告资源也是很好的。

    有了符合企业营销目的的网站,以及流量的保证,网络网络营销的功能完成的2/3,接下来就要考虑网络公关,最不直接花企业钱的就是博客、社区论坛了,现在挺火爆的几个词有博客营销、口碑营销,博客与论坛中可以实现,不过这个需要花费大量的人员精力才能做起来,并起到一定的效果。这个也可以带来流量,但是个人认为流量的质量并不是很高。一般小企业这么做就可以了,当然也可以通过一些新闻网站或频道发布软文。当然大企业做公关就不是这样了。

    三、下阶段企业网络营销实施计划

    在上一部分确定了下阶段企业网络营销的方向(公关或者广告),并且确定了网络营销资源,也就是需要那些网络推广方式。用平面广告广告内容的重点以及制作,还有平面广告排期表与预算;发布软文文章主题即要求还有发布的网站选择等。还有一些网络营销活动的实施,像做网络促销、与一些网站合作开专题等。总之这部分内容主要包括具体实施的项目(网络推广方式),负责人,排期、预算、评估方法等。具体项目实施的具体计划方案就要有具体负责人来写了,最终与本营销方案合在一起就是完整的网络营销方案。

接第二部分的流量获取与公关:有效流量的获取(广告推广)还是网络公关手段在具体的营销阶段侧重点有不同,但是它们本身是相辅相成的。虽然可能具体的实施方案是具体负责人分开来写,但是写的时候已经确定了网络营销的大体方针,更确定了侧重点。如果公关为侧重点,那么流量获取方案就要相应的去迎合网路公关方案,反之,则公关方案迎合流量获取。本来还有种组合,就是齐头并进,但是要知到用于网络营销的资源是有限的,尤其是资金预算与人力。所以齐头并进不是个好组合。   

第二部分也提到企业网站优化的实施方案。笔者认为也应该出现在这部分,写本方案的人作为企业网络营销的总负责人,整合企业所有网络营销的资源,那么网站优化则需要网络营销主管从全局来把握才能最终符合企业网络营销所需。

如何撰写网络营销推广方案及网络营销方案设计基本步骤

一月 12, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

首先你要搞明白网络营销需要一个比较完善的网站,其次是需要什么人才,维护优化这个的人,就是SEO和网站编辑 再次是推广,提升网络品牌 。如果带销售的话,就是电话营销人员更好了。毕竟当前国内企业人还是喜欢线下一些。下面几篇文章教你写方案,可执行的网络营销方案该如何写?网站推广是企业网络营销的核心内容,因此,网络推广方案的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。如果您已经在推广自己的网站并且效果还不错,读读下面的文字可以让您思路更清晰,帮你更有效的推广;如果您还没有任何推广计划或者还不知道怎么推广,资深网络营销策划人士刘兴发强烈建议您学习下怎么撰写一个真正可执行的网站推广方案的实践经验。

网络营销方案设计基本步骤

    网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

(一)明确组织任务和远景

    要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。

(二)确定组织的网络营销目标

    任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)SWOT分析

    除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

(四)网络营销定位

    为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

(五)网络营销平台的设计

    所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(六)网络营销组合策略

    这是网络营销策划中的主题部分他,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。

(七)网络营销策划书

    形成网络营销策划书面形式。执行。。。
 

实际写作过程中由于每个网站的情况不同,可以灵活操作,并不一定要照搬这些步骤和方法。写作一个真正可执行的有效的网站推广方案一定要记住,最重要的不是方案,而是效果。

先来分享笔者总结的三点绝对有用的实践经验:

(1)在写方案之前一定要先想清楚,理顺思路,最好把提纲列出来。

(2)一定要注重方案的可操作性、实用性,不需要炫耀文藻,把意思表达明白就行。

(3)要注意基本格式的和版面布局技巧,避免基本的文字错误等,要方便传阅讨论。

一般来说,网站推广方案可以采用WORD或PPT格式来写作,一个完整的网站推广方案应包含以下内容:

第一部分:阶段目标设置

明确推广想要达到的阶段性目标(量化),可以有多个目标。

1、每天有效IP访问量(真正对网站感兴趣的目标客户,而不是无关人员)要达到多少?PV要达到多少。

2、谷歌百度等搜索引擎收录网页数量要达到多少(查收录量可以在搜索引擎输入“site:您公司的网站地址”即可)。

3、用户注册数量的阶段目标是多少(主要针对行业综合网站)。

4、外链接数量目标希望达到多少个。

5、网站PR值希望达到多少?ALEXA排名希望进入多少?

6.关键词排名目标,希望某个词在搜索引擎排到第几位?

7、通过网络推广直接或间接带来的电话量目标,销售额目标。

8、其他目标,如网站品牌知名度目标,行业影响力目标等等。

第二部分:目标人群分析

目标人群的行为习惯是一个推广计划制订最重要依据,一定要尽可能详细的分析目标人群的性别、数量、年龄、学历、收入情况、上网时间、上网习惯、主要使用媒介、上网动机、消费决策链等,根据目标人群的消费行为习惯等来制订网站推广的策略和方法。

第三部分:竞争对手推广策略分析

知己知彼方能百战百胜,有必要的话在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。

1、竞争对手网站有多少页面被搜索引擎收录、竞争对手的合作伙伴、有哪些网站链接到竞争对手的网站、竞争对手网站链接到了哪些网站、链接的数量和质量。

2、竞争对手在那些媒介上进行了推广?效果如何?具体使用了那些推广方法?效果如何?

第四部分:推广策略及具体方法选择

根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。

第五部分:时间进度及人员安排表

好的方案只是一个真正可执行方案成功的一半,因此需要画一个详细的计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行。

第六部分:投入预算

每一个推广方案肯定会有一定的投入预算,要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果,让每一分钱都能真正帮到企业推广,尽量避免浪费。比如大型的推广计划里可能会涉及到几十上百万的推广预算,这时候就需要对媒介做详细的评估选择,制订一个最佳的组合计划,让推广的效果达到最大化。

第七部分:效果监测

做了推广就要去监测评估效果,网络的推广一般可以自己添加一个网站流量统计分析代码,可以从后台详细查询到网站流量情况及来源等数据,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。

 

以下是具体网络营销推广方案的大体结构一:
(一)营销推广方案的基本含

营销推广方案是企业根据市场变化,结合企业经营目标推销产品或服务的营销推广计划。营销推广方案必须具有真实性和可操作性。
(二)营销推广方案写作要点
营销推广方案的写作通常要注意以下几个方面:
1 要注意对消费群体的分析;
2 要注意对营销策略的分析;
3 操作过程要详细具体;
4 对各个营销网点的营销计划要具体;
5 各种促销活动也要具体;
6 其他方面。
(三)格式范例
  公司市场推广方案
一、消费群分析
(一)目标消费群构成
1.有一定经济收入者,购车的目的是改善交通条件,方便工作。
2.城镇与乡村的公务人员,如行政、税务、公安、邮政人员,一般由单位或共同出资购买,其目的是方便工作。
3.从事贸易、贩运的个体户,购车的目的是节约时间,方便运输,提高工作效率。
4.追求时尚的青年男女,购车的目的是享受生活,方便工作。
(二)农村市场消费群心理分析
1.有明显的从众心理和趋同性,听熟人介绍或看他人购买。
2.购买前是理性的,但由于受自身经济收入及对摩托车的知识了解程度的限制,在购买过程中容易因营业员的介绍而被诱导,所以又是感性的。
3.影响产品购买因素的排序依次是价格、款式、质量、品牌、服务。
4.选购时,喜欢找已有摩托车的用户或者懂摩托车、汽车维修的技术人员联同挑选。
(三)对摩托车的需求特征
价位及排量:
跨骑式:3000! 4000元,90! 100CC四冲程;5000! 6000元,125CC四冲程。
坐骑式:2000! 4000元,50! 60CC小踏板;3500! 5000元,90! 100CC大踏板。
2.性能:
结构简单、坚实耐用、操作简单、外观华丽。
(四)问题点
1.消费观念、消费习惯很难改变。
2.信息量少,且分散,信息传播慢。
3.密集县镇网点要耗费较大人力、物力和财力。
(五)营销状况分析
1.优势(机会点):
(1)品牌知名度高,品牌价值 31.02亿元,居行业之首。
(2)网络全,60个异地业务部,621个专卖店,4500余个销售网点,2800余个服务
网点。
(3)品种多,100余个品种。
2.劣势(问题点):
(1)由于产品结构的原因,以往只重视在重点地区城市市场的宣传推广,品牌并没有深入人心,特别是农村市场知之甚少甚至产生误解。
(2)产品价格、政策、分销策略变化太快,网络不稳定,网点虽多,但至少有一半作用很小或不发挥作用(包含专卖店)。
(3)产品虽多,但真正的品牌产品并不多,除了个别产品在全国有些影响外,在西北、华北等地某个品牌如今已落得和杂牌车相提并论。
二、营销策略
(一)营销模式:消费者购买的心理过程,是一个信息获取、理解、比较、判断过程。据调查,目前至少有 70%的农村消费者对   (品牌名称)不甚了解,  (品牌名称)在农村消费者心目中没有一个固定的、鲜明的、良好的形象,所以很难产生联想、记忆。找到一种简单易行、花钱少、见效快的让农民直接获取信息的营销策略,已成为第一个需要解决的重要问题。通过调查了解到,70%以上的农民购车是通过熟人介绍的。由此推论,如果这个熟人是一位有一定声望、较有影响力的人,由这个人进行信息传播,将会对购车者产生极大的影响。初步设定营销传播步骤如下:  (品牌名称)产品———村长———村民———   (品牌名称)产品。
(二)实战经验:1999年 1月某业务部实现销售回款 640万元,2月份 480万元,该业务部刚成立时间回款不足 100万元。经验在于“拉网式宣传,地毯式销售”。
(三)具体方法:
(略)
三、具体操作
(一)设定范围:以全国 72万个村计算,除去:
1.西藏、云南、贵州、四川、广西等山高路远,不适合摩托车骑乘及不懂汉语的少数民族地区。
2.内蒙古、新疆、远离经销点的地区;
3.甘肃、陕西、宁夏、青海等没有能力购买的穷困地区。
4.广东、浙江、苏南等不宜采用这种营销方式推广的经济发达地区。选择所在的县和邻近地方有   经销点或专卖店的 20万个村,通过邮局,给这些村的村长(书记)寄关于   的资料。
(二)资料内容:寄给村长、书记的   (品牌名称)集团的资料包括:
1.品牌内涵诠释:中国驰名商标证明复印件;四连冠金桥奖证书复印件;世界名牌消费品证明复印件;1998年实际购买品牌第一证明复印件;1999年购物首选品牌复印件;连续三年产销量、出口量全国第一证明复印件;售后服务全国优秀单位,全国首推 0公里服务证明复印件。
2.企业发展历程,所获荣誉。
3.产品介绍,几个典型的适合农村市场的车型。
4.服务宗旨,措施:0公里服务、巡回检修、上门服务等。
5.导购手册:摩托车有关知识如选购、驾驶维修保养等,并巧妙地联系到本品牌产品。
(三)资料形式:
1.企业介绍。
2.各种设计新颖的宣传海报,带年历、老黄历(农村有人迷信),注重装饰性、实用性。
3.导购手册。
4.企业画册(精美,有保存价值)。为了使更多的农村消费者对邮寄的宣传资料感兴趣,增加对信息的接受量,采用了有奖问答形式,具体办法如下:
(1)在海报的一角印上设计统一的问答题(10题左右),并注明答案在企业介绍综合折页和导购手册中,请向村长(书记)借阅查询。村民可另附纸回答问题,寄往  集团,参加抽奖。
(2)农村一般以村(组)为最小单位混合居住,由于劳动协作关系,彼此都很熟悉,喜欢互相走动,且农民有串门的习惯,所以在同一个村信息传播很快。
(3)海报数量少,村长一般会将资料首先借给和自己关系较好的人,采用这种办法是为了让更多的人留心阅读海报有关信息,寻找答案,此方法会在村中形成一个热点。
四、网点建设
网点建设的关键是重点捕捞,树立典型,制造热点。根据每个地区的销售情况建
立   (品牌名称)村、  (品牌名称)乡、  (品牌名称)县。
(一)目前情况:
已有业务部 60个,专卖店 621个,118个在县镇。1999年准备建立 300多个 
(品牌名称)县,上半年建成 100个,第三季度建成 100个,第四季度建成 100个。
销售网点增加至 4500余个,服务网点 2800余个。
(二)成为   (品牌名称)县的必要条件:
1.市场占有率在 30%以上,并且逐年增加。
2.市场占有率在 20%以上,但通过一系列促销,使该县   车的认知率明显提
高,且增长率在 10%以上。
3.该县有 3个村被确定为   (品牌名称)村,引起邻近乡村的注意。
以上满足 1条,均可发展为   (品牌名称)县。
(三)成为   (品牌名称)县的充分条件:
1.该县(含县级市、地级市周边)有   (品牌名称)经销店,且经销店对经销  
(品牌名称)很有信心。
2.该县所属   (品牌名称)业务部工作认真,热心组织或全力支持总公司促销活动。
3.最好能得到该县领
导的重视,对此事感兴趣。
(四)成为   (品牌名称)村的条件:
1. (品牌名称)车市场占有率在 40%以上,且逐年增加。
2.  (品牌名称)车市场占有率在 30%以上,但通过搞活动,  (品牌名称)
车销量倍增。
(五)实施方法
1.选择重点开发的农村市场,如山东、江苏、浙江、安徽、河北、山西、甘肃、宁夏、湖北、湖南、辽宁、吉林、黑龙江等,由业务部选择有市场潜力、重点开发的县镇,集中兵力,重点攻破。
2.销售总部和代理广告公司组织促销服务人员,分成小组同业务部工作人员到重点开发建设的   (品牌名称)村,开展全方位的宣传促销活动。方法有:
(1)媒体以县镇(转播台)的电视为主,选择当地农民喜好的电视剧(农村人多喜欢港台武打片或言情片),在片头中打出“赞助播出”字幕及企业形象、产品广告。
(2)在经销店、摩托车销售集中的地方、维修店悬挂   (品牌名称)彩色横幅、彩旗、张贴宣传画。
(3)组织大篷车到各村镇进行展示宣传,介绍新产品,巡回服务。
(4)组织各业务部、经销单位拜访县、镇、村有关领导,宣传介绍产品和本企业。
(5)让乡长在镇上播放   (品牌名称)的电视广告,在村上播放   (品牌名称)的广播广告。
五、现场促销
(一)联合所有的   品牌专卖店开展“百城千店赞   (品牌名称)”活动。具体做法如下:
1.悬挂统一的“百城千店赞   (品牌名称)”的彩色横幅 2! 3条,(店外 1条,店内 1! 2条)。
2.店内张贴“传播摩托知识,推荐国优名牌,服务千家万户”的海报 2! 3张。
3.每个星期天确定为“服务咨询日”。
4.每个星期六定为“巡回服务日”,有条件的专卖店可在各镇上开展宣传活动,也可以到   (品牌名称)车比较集中的村上开展上门服务。
5.在销售现场,在较大的专卖店(含店中店)安排两名小姐佩带“百城千店赞   (品牌名称)”的绶带,进行导购。
6.为营造气氛,还可搞游戏活动。以上方式由专卖店进行细化管理、组织实施。
(二)其他宣传方法
1.增加刷墙广告,1999年要再刷写 1000条。必须统一形式,提高档次,统一宣传口号,在一些国道、省道由总公司统一组织人员刷写。
2.通过在各乡镇的中巴车体上做车体广告,车内派发   (品牌名称)的宣传资料。
3.在各县镇“摩的”(乡镇常用的摩托出租车)上刷写   (品牌名称)广告,向“摩的”司机赠送印有“   (品牌名称)”字样的   (品牌名称)文化衫。
4.通过   网络给各地经销单位寄企业宣传画册,加深其对   (品牌名称)的全面了解。
5.有条件的专卖店可配置电视、VCD机,现场播放   (品牌名称)广告介绍  (品牌名称),VCD光盘由总公司统一制作。
(三)资金预算
不超过 500万元。
(四)效果评估
销售收入同比增长 30%以上,市场占有率提高 3% ! 5%;  (品牌名称)的知名度提高 1倍上下;全面提升了品牌形象。

 

以下是具体网络营销推广方案的大体结构二:

 
     关于实例性质的网络营销策划方案,网络上其实很多,如果我们企业网络营销负责人,依葫芦画瓢很容易就能形成自己公司的网络营销策划方案,但由于网络上很多这方面的实例,书写不规范,很可能在你依葫芦画瓢的同时,再次重犯别人曾犯过的错误一次,所以,我写此《网络营销策划方案书写思路》主要目的就是把网络营销策划方案的一些常用条目罗列出来,以使大家在参照这方面的文章及实例时,与我的这篇文章相对照,以判断是否规范及是否可以直接引用。以防重蹈别人的覆辙。

一、网站分析
1、网站流量分析
(1)、流量来路统计
(2)、浏览页面和入口分析
(3)、客流地区分布
(4)、搜索引擎与关键词分析
(5)、客户端分析
2、站点页面分析
(1)、主页面整体分析
(2)、页面标签分析
(3)、超链接检查询
(4)、浏览速度分析
(5)、源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)、分析目前技术是否采用合理
(2)、分析网站构架是否合理
(3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)、关键词分析
(2)、搜索引擎登记状况分析
(3)、搜索引擎排名状况分析
(4)、交换链接相关性
(5)、网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)、网络投资分析
(2)、网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
2、网页标签优化
3、网页减肥压缩
4、超链接优化
5、页面内容优化
三、网站推广
1、搜索引擎排名
(1)、关键词选择
(2)、搜索引擎登陆
(3)、搜索引擎排名
2、相关链接交换
3、网络广告投放
一、网站分析
1、网站流量分析 安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)、流量来路统计 可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)、浏览页面和入口分析 可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)、客流地植?BR> 清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)、搜索引擎与关键词分析 分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)、客户端分析 可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)、主页面整体分析
(2)、页面标签分析
(3)、超链接检查
(4)、浏览速度分析
(5)、源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)、分析目前技术是否采用合理
(2)、分析网站构架是否合理
(3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)、关键词分析
(2)、搜索引擎登记状况分析
(3)、搜索引擎排名状况分析
(4)、交换链接相关性
(5)、网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)、网络投资分析
(2)、网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
 网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化 网页TITIEL 关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩 专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化 超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化 对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广 通过对网站进行综合的分析

一小时熟练网络营销与网络营销执行的教程

七月 24, 2009 by · 60 Comments
Filed under: 网站运营策略 

首先本文比较长,是搜集网络资料结合自身理解整理而成,由于才疏学浅,仅供新人参考之用。

一、概 述  网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。
1、广义的网络营销

网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

3、网络营销的通俗定义:以互联网为手段开展的营销活动,即以互联网为工具营造销售氛围的活动。

网络营销不是网上销售:销售是营销到一定阶段的产物,销售是结果,营销是过程;网络营销的推广手段不仅靠互联网,传统电视、户外广告、宣传单亦可。禹含网络认为网络营销不仅限于网上:一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广外,还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销,就像关于广告的广告一样。

二、网络营销的核心标准
1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、良好的搜索引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、良好的客户体验:企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。

4、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

5、网站监控与管理:营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。

三、网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:

1、跨时空。 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2、多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,刘禹含指出企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

四、网络营销的技术基础
网络营销的技术基础主要是以计算机网络技术为代表的信息技术。计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物,它把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互连成一个规模大、功能强的网络,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息,共享硬件、软件、数据信息等资源。与网络营销密切相关的计算机网络主要有三种:互联网、外联网以及内联网。

五、网络营销的理论基础
网络营销的理论基础主要是网络整合营销理论、软营销理论和直复营销理论

网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:

网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。

网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。

把企业利益和顾客利益整合到一起。软营销理论是相对“强势营销”而言的。该理论认为顾客在购买产品时,不仅满足基本的生理需要,还满足高层的精神和心理需求。因此,软营销的一个主要特征是对网络礼仪的遵循,通过对网络礼仪的巧妙运用获得希望的营销效果。

六、网络营销的职能
网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。襟抱堂网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。

● 网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

● 网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。

● 信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

● 销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

● 销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

● 顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务,禹含网络提示顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

● 顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

● 网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的分类

1) 网络营销按前期推广可以分为:

●搜索引擎营销(SEO) -软文优化、图片优化、视频优化、地图优化

●email营销(许可邮件营销/邮件列表)

●数据库营销
●信息发布 – 针对B2B商务网站的产品信息发布(B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等)

●平台营销 – B2B的阿里巴巴、慧聪网,C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍以及各行业商务平台等

●博客营销

●论坛营销

●网摘及链接营销

●电子杂志营销

●电子课程营销

●软文营销

●短信营销

●口碑营销

●网络广告

●媒体营销

●网络活动营销

●事件营销

●整合营销

●问答营销

●病毒式营销

2) 网络营销按与顾客互动交流可以分为:

●在线咨询 – 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的

●网上订单

●购物车

●email邮件及邮件列表

●Help或FAQS(常见问题解答)

●企业论坛(BBS)或顾客交流社区

3) 网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:

●网络品牌

●网上调查

●网站后台顾客关系系统

七、网络营销的常用方法

微博等的社会化手段。

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、禹含网络整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。

搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。

交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。

交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。

信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。

网络整合营销。集成于市场营销中业务能力、品牌策划中创新理念、电子商务中技术应用、网络推广中细节规划及社区互动中网民特点等多项领域中的丰富经验,致力于打造中国式电子商务模式。围绕着市场营销充分结合网络资源带给企业的发展空间,善于分析传统的商务模式。有效结合网站所需、能吸大众关注,从而获得经济利益。

许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。

邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。

个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。

会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费,英文“PayPerCall”,是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式,实现策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说,按来电付费,是一种真正意义上的按效果付费的模式。 这个效果,就是广告创造的“沟通机会”,它不仅给广告主带来一次实实在在的潜在购买机会,而且与客户的对话沟通中,能够了解客户的需求,倾听客户的意见和建议,这些,对广告主来讲,比一大堆展示点击报告有价值得多。按来电付费,首次让广告主亲自参与广告营销的过程,成败与否,广告主都认为相当值得!于是,各大网络广告商,包括Google,AOL,TMTW等纷纷关注来电付费的模式,有的已经正式推出。在美国得到大部分广告主的高度认同。简单地说,就是企业按意向客户的来电次数支付广告费。“我们利用企业最常用的沟通工具——电话,作为广告传播的通道,也把企业跟消费者的直接对话作为一个广告过程,完全颠覆了传统广告的不及时、不精准的缺点。

CNNIC近期公布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网民达到了3.38亿。但同时,一个更加庞大的数字也摆在面前,宽带网民达3.2亿,手机上网用户达1.55亿。 同时,王志海认为:“关注中小企业也许是下一个Google到底在哪里的关键。信息化的浪潮虽然普及了10多年,但是网络在中国中小企业中的普及率并不高,很多企业甚至是网络营销服务者都还是以电话销售为主。” 这一切都预示着,在电话上作文章,将比互联网拥有更加庞大的目标群和精准的投放效果。因为来电广告更关注终端用户的发展,用终端用户去吸引更多的商业用户进来,而其他对手的发展可能太关注商业用户,需要商户先付钱给他们,商户却还没有体会到这个业务的好处,他无法评估这个价值所在。而来电广告正是反其道而行。

网络视频营销:“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!对商业网站起着点石成金的作用!”这个是传统意义的网络视频营销,我觉得概念不够确切!自己给网络视频营销下了概念。网络视频营销是指:“企业或者组织机构利用各种网络视频,比如科学视频、教育视频、企业视频等网络视频发布企业的信息,企业产品的展示、企业的各种营销活动、以及各种组织机构,利用网络视频把最需要传达给最终目标客户的信息通过各种网络媒体发布出去,最终达到宣传企业产品和服务,在消费者心中树立良好的品牌形象从而最终达到企业的营销目的,这就是网络视频营销。”

论坛营销。什么是论坛营销呢?论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合禹含网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”

网络图片营销。什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。

八、网络营销的发展前景

巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果:美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示,“虽然全球经济正在衰退,但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿,这个数字每年还在以30%的速度增长。2009年中国网民已经过3.3亿,并且正在快速的增长。 巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。

九、网络营销促销策略
新型网络营销,促销策略有以下几种方式:

1、网上折价促销

折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。

2、网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

3、网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

4、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。

十、网络营销战略分析
市场营销是为创造实现个人和组织的交易,而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销的普及和发展,对网络营销进行战略分析具有重要意义。

1、网络营销产生的分析

网络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革:满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天,多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多,需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争,随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可使经营规模不受场地的制约,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。

2、网络营销基本特征的分析

公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。

虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。

模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。

垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。

快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。

正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。

全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。

3、网络营销竞争优势的分析

成本费用控制:开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉,才有可能独自创业和需求发展机会。

创造市场机会:互联网上没有时间和空间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者传统销售所不能的达到的市场,网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。

让顾客满意:在激烈的市场竞争中,没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上,顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

满足消费者个性化需求:网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,从根本上提高消费者的满意度;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买。

4、网络营销竞争原则的分析

在网络营销中,企业必须顺应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。

个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。

适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要,公司行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。

价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整和,着眼于整个价值链增值。

特定化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此生产出符合个人需要的产品。然后,公司找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品。

主流化原则:为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。

5、网络营销竞争战略的分析

网络营销的企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。巩固公司现有竞争优势:利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。公司在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时还提高了销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客需求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库,公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍:设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程,需要大量人力物力和财力。一旦某个公司已经实现有效的网络营销,竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库,而且几乎是不可能的。

网络营销系统是公司的难以模仿的竞争能力和可以获取收益的无形资产。提高新产品开发和服务能力:公司开展网络营销,可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求,甚至由顾客直接提出需求,因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。通过网络数据库营销更容易直接与顾客进行交互式沟通,更容易产生新的产品概念。对于现有产品,通过网络营销容易取得顾客对产品的评价和意见,从而准确决定产品所需要的改进方面和换代产品的主要特征。稳定与供应商的关系:供应商是向公司及其竞争者提供产品和服务的公司和个人。公司在选择供应商时,一方面考虑生产的需要,另一方面考虑时间上的需要,即计划供应量要根据市场需求,将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产,以最大限度地节约成本和控制质量。公司如果实行网络营销,就可以对市场销售进行预测,确定合理的计划供应量,保证满足公司的目标市场需求;另一方面,公司可以了解竞争者的供应量,制定合理的采购计划,在供应紧缺时能预先订购,确保竞争优势。

6、网络营销战略实施与控制的分析

公司实施网络营销必须考虑公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑公司是否能支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。公司在决定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和执行,网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法,它涉及公司的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,不能体现战略的竞争优势。策略规划分为:目标规划,即在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进的目标和方法;技术规划,即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排;组织规划,即实现数据库营销后,公司的组织需要进行调整以配合该策略的实施,如增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等;管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,公司的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后:一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。

7、网络营销经济学原理的分析

供求:在网络营销中,供给增长,价格随之下降,导致需求增长;供给减少,价格随之上升,导致需求减少;例如,当供给增长时,厂商成本迅速下降,价格水平也迅速下降,又导致需求的上升。边际效用:在网络营销中,消费者吃的越多,食欲就越强。例如,微软公司的用户一旦使用了该公司的产品,他们就不愿意学习使用其他系统,而不断购买原系统的新版本,而对其产品其具有越来越大的依赖性,出现了边际效用递增规律。规模报酬:在网络营销中,规模报酬递增规律发挥作用,即随着企业规模的扩大,平均成本呈现不断降低的趋势。失业:在网络营销涉及的网络经济理论可提高劳动生产率、繁荣经济、创造新的产业和增加新的就业机会,可以实现经济高速增长、低失业率、低通货率同时并存。学习:在网络营销中是使信息增值的一种经济模式。增值能产生更多的信息,更多的信息能进一步增值。这种不断循环的特殊的信息收集过程,被称作学习。在通信、计算机等学习迅速的行业,规模经济可以转化为质量。

总之,网络营销理论是有别于传统营销理论的新营销模式,它可以在控制成本费用、市场开拓和与顾客保持关系等方面有很大竞争优势。但网络营销的实施不是某一个技术方面问题、某一个网站建设问题,它还涉及到企业整个营销战略方向、营销部门管理和规划方面,以及营销策略制定和实施方面。

十一、网络营销方案制定的思路
1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案;

2、网络营销计划:

①. 网络营销目标;

②. 企业实施网络营销的内容与方式;

③. 企业网页设计框架;

④. 网络营销实施方案;

⑤. 网络营销应注意的问题
十二、网络营销的服务内容
1. 网上市场调查:主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。

2. 网上消费者行为分析:Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体中截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。

3. 网络营销策略制定:不同企业在市场中处在不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

4. 网上产品和服务策略:作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。

5.网站推广等等:另:域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、禹含网络整合营销。

十三、网络营销的环境
1、企业内部环境,企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作,协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。

2、供应者,供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需的公司或个人。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。

3、 营销中介,协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。

4、顾客或用户,顾客或用户是企业产品销售的市场,是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制,创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。顾客可以通过网络,得到更多的需求信息,使他的购买行为更加理性化。

5、竞争者,竞争是商品经济活动的必然规律,网络营销也不例外。

十四、网络营销师-网络营销顾问(贾思军)
网络营销师,特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、考核通过的复合型人才,他们能以互联网为平台,搜集、查询产品营销所需的各相关信息,加以筛选、分析和研究,进而优化设计、架构出自身企业产品的网络营销体系,并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。当今社会,网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,在这个基础上网络营销便逐渐开始其强大的市场作用。与此同时,市场对网络营销人才的需求也越来越大。

十五、网络营销计划方案
写作计划方案,务必注意步骤和细节的可行性,需明确以下几个点.

计划:以固定时间段为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌

任务:根据需求,定制任务,例如提高网站的流量、培养客户的黏性
策略:达成目标和任务,需要做的动作,如网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

十六、网络营销策划
对于不同的产品和市场在进行网络营销行为之前必须对该产品投放市场以及产生效果有一个提前的预测,市场调查的出现,网络配合网下进行的各种宣传行为,构成了整个营销环节。以下是禹含网络SEO对于企业在进行网络营销工作之前最重要的两点:曾经进行过网络营销,但在网络发展迅速和更新频率加快的同时,现有的网络营销机制已经无法满足大众口味,多个方面受到了影响。产品负面新闻直接影响到产品在市场的受捧程度,同一产品新厂商的出现加剧了企业竞争网络市场,网络营销中的推广环节过于拥挤导致产品无法得到消费者的信任等。而这种种曾经实施过的网络营销行为均会被淘汰,需要新的方案来改进现有方案。这就是我们说的网络营销改进型策划的出现前提。

对于改进型网络营销策划,着重考虑原有基础上受制约的因素,不仅要跟上网络市场的步伐,更需要洞察同行对手在网络营销上采取的各种方法。对于一个企业在发展过程中遇到的问题,必须与网络市场相结合,网络与市场相结合发展,才能在网络大市场中占得一席。

企业网络营销策划书:5w2h定律: 5个w是指: what 方案要解决的问题是什么? 执行方案后要实现什么样的目标?为企业能创造多大的价值。 who 谁负责创意和编制? 总执行者是谁? 各个实施部分由谁负责? where: 针对产品推广的问题所在? 执行营销方案时候要涉及什么地方?单位?why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等? when:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间?2个h是指: how 各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?howmuch:在方案需要多少资金?多少人力? 这尤如打仗,要做到精打细算。。 知己知彼,方为百战不殆!如果能读懂上面所说的,那么无论在什么情况下都能写出一份具有初级的网络营销策划书。

十七、企业网络营销策略
搜索引擎营销:百度了一下(baidu.com),据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达61.91%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。主要包括:登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。

目前这种营销方式由于效果的相对可测与服务商的大力推动,在中小企业中获得了一定的应用,比如据百度Q3财报,其已拥有14万多家企业客户。

品牌网络广告:品牌网络广告是一种出现较早的网络营销手段,面向访问者强制推出,其呈现形式包括通栏、文字链接、流媒体、图片、对联等。目前品牌网络广告为新浪、搜狐、网易等综合门户与硅谷动力、太平洋电脑、和讯等各行业垂直门户所垄断,一些中小企业网站难以争夺到订单。

外部链接:外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接,外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处,同时,增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级,一般而言诸多个人站长喜欢采用,在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在,而非关键性要素。

网络广告联盟:这种形式一直是个人站长们获得收入的一个重要来源,相当于由众多网站组成一个联盟体,然后由联盟发起者根据各个组成站的特点分发广告,可以视为互联网上的一种分众媒体。如后来兴起的知名度较高、运作非常规范的窄告也是其中一种。这种网络营销采取按效果付费的机制,已为各类企业接受,大中小通吃。

电子商务与分类信息平台营销:典型的例子,阿里巴巴、慧聪等第三方电子商务平台提供的商铺及其打包服务(如诚信通、买卖通),通过这种虚拟商店的形式促成销售,当然通过付费获得优先一点的位置,引起的效果更好,或者是锣鼓网等新兴起的商业搜索提供的“电子商务+搜索”的组合营销服务。紧接着兴起的分类信息,也在推广上做起了文章,基础是众多用户免费发布房屋、求职招聘、二手等一类生活信息,然后服务商们开始推出显著与优先序列位置的付费服务。这种营销目前尚未形成规模,也未获得广大企业主群体的认可。但生活信息的有效率、转化率或者说成交率相对较高,比如二手电脑的买卖,一般都能通过分类信息平台找到买主或找到卖主,既提供了方便,也促成了交易。

邮件营销:邮箱的普及性应用与传统DM直邮的结合,便催生了邮件营销这种迅速普及的营销方式,邮件营销既可以许可邮件展开,也能以非许可邮件为辅,随着消费者权利意识的增强及信息的泛滥,目前许可邮件营销已占据主流,典型应用于会议培训、机票、鲜花、酒店、旅游线路等产品与服务的营销上,这种营销方式同时可以帮助实现市场调研、客户服务、传播品牌等营销目的,并可直接用作行销工具,行销任何产品与服务。

电子杂志营销:在2005年迅速串红的全新媒体——网络杂志,以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐,在短期内,迅速聚集了一个庞大的阅读群体。而以此为基础,网络杂志凭借多样化的表现形式,细分化的目标受众,相对精准的传播方式,开辟出一条全新的多元化信息传播渠道,但其企业的接受度还远远不够。一方面占绝大多数比例的商业群体并没有成熟的电子杂志阅读习惯,二是企业自己制作电子杂志,进行许可邮件与电子杂志组合性营销,其成本较高,不易操作,难以持续展开,三是如果借用第三方电子杂志平台,如ZCOM、XPLUS等,但其收费标准并不为众多中小企业接受,而效果评估体系缺乏市场与应用考验。

十八、什么是网络营销外包?
网络营销外包,就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台,在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上,为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案,全面负责方案的有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,并定期为企业提供效果分析报告。

中小企业网络营销的三个误区。随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中,网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而,由于网络营销是一种很新型的营销手段,因此在实施的过程中,企业难免出现诸多误区,造成投入与产出的效果总是未能如愿,让满怀信心希望的企业受到打击,也或多或少地影响了网络营销这种二十一世纪最有发展前景的营销手段的发展。

第一个误区——“建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题,错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实,企业建网站,只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站,就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。

第二个误区——“网上广告就是网络营销”。投放网站广告,只是网络营销体系中网络推广的一种方式,仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销等于一的新型销售体系。应该有完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。

第三个误区——“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反,中小企业完全有实力做网络营销,缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传途径来说,价格最低廉,正适合中小企业采用。禹含网络提示:在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这才是网络营销真正要解决的核心问题。

我国网络营销的现状。在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设”网上花店”,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的网络营销信息资源。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。

网络营销在中国。目前国内的网络营销的整个体系和方法上的研究都还不够完善,从实践的操作来讲,网络营销还停留在以促进销售的层次上。网络营销还没有成了一门公认的学科,所以对它的理解会有所不同,而现在对于网络营销一些看法有几种,并均亦常常译为“网络营销”:

十九、我国网络营销现状
网络营销行业需要继续创新、继续摸索

如果说是维持目前的现状不变,不予创新、不予思索,再保留一些自己所学的网络营销技法,更不如说是:“小耗子生小小耗子 — 一代不如一代”终究还要从头再来。毕竟国人的传统过于保守,因此很难得到发展。我们如果想真正的学习网络营销,就必须把各自的观点、技巧分享出来,再加以各自的创新、摸索,否则国内网络营销水平难以迅速发展。

目前的网络营销市场是混乱的,不成熟的。我们需要做得是转变人们传统观念的同时,增加自己的常识,丰富自己的知识。本文内容多为百度百科知识,其中部分已经由贾思军修改完善,部分后续继续更正以及维护最新数据!

如何写中小企业网络营销方案?(祝亲人、朋友们5-1国际劳动节快乐)

五月 1, 2009 by · 2 Comments
Filed under: 网站运营策略 

         经常有不少朋友咨询他们企业在向网络营销方面努力,却写不出一份相对满意的网络营销方案,今天贾思军来跟大家交流交流这些经验感受。 首先企业网络营销方案主要包含三大部分:企业网络营销现状评估、网络营销现存问题的提出与解决方法、从全局出发考虑具体实施计划。

         一、企业网络营销现状评估 企业网络营销现状评估包含四大部分:

          (一)企业网络环境分析。本来是要写成企业网络竞争环境分析的,但是考虑网络环境的超级复杂,以及通过网络展现消费者个性化需求,个人觉得竞争不是特别明显(纯属个人感觉),就成了网络营销环境分析。具体进行网络环境分析的突破口是搜索引擎。目前中国2.1亿网民中使用搜索引擎的比例高达72.4%,据说在美国使用搜索引擎的比例高达91%,可见搜索引擎在网络应用中的重要性了。当然最重要的是网络营销环境分析从搜索引擎入手最方便,而且有效。 开始分析,首先要确定的是企业所在行业,以及产品,从而确定几个主要的关键词,个人认为行业通用词、产品类别词、高科技或者大众认可的产品(服务)词汇在搜索引擎上具备品牌效果。人们普遍认为这类词的搜索列表中排前列的企业或产品是品质较高、知名度较高的,总之会跟一些好的评价联系在一起。当然在这里我们确定以上三类关键词的目的是找到企业主要的“竞争对手”,以便分析与参照评估。 找到了竞争对手后就正式分析开始了。

1、通过Google Adwords的关键词工具、百度相关关键词工具、以及雅虎风向标几个工具通过以上关键词找到包括竞争对手的所有企业所属的关键词并作比较(以上工具中都有排序的),这是各搜索引擎中的搜索量,也一定程度上反映了企业的品牌知名度与推广的力度等。

2、通过以上找到的各企业属关键词进一步查找企业属关键词的相关关键词,并一一列举统计,这些关键词词是在搜索量达到一定量以后才被搜索引擎列举出来,这些词的比较可以了解企业品牌及产品在搜索引擎上的覆盖状况,从中当然也要找到差距。

3、通过以上的词(具备品牌效果的词以及企业相关关键词)查看搜索列表中排前几也的条目,需找新闻类的文章等,对企业网络公关作了解,当然也包括竞争对手,做一个对比, 注:在企业网路营销日常工作中也要经常的通过以上的词来搜索,可以了解竞争对手,当然也了解自己。

4、通过以上搜索的了解,以及对本行也网络营销的认识,对本行业主要的网络推广手段(广告渠道)作评估,一方面确认竞争对手在这些推广手段运用情况,另一方面与我们运用情况作比较。其实这点主要是确定竞争对手是否运用这些推广手段,因为没有竞争对手的具体数据,没法比较,当然如果本企业也做了相应的推广,可以通过渠道商做了解,至于可信度就不好说了。在这点要注意竞争对手没有用,但是我们用的推广手段效果好的要发扬总结,效果不好的而且成本较高的就可以摒弃掉了。

        (二)企业网站分析与评估。企业网站在企业网络营销中占很重要的作用,个人认为企业网络是网络营销的基础。当然没有企业网站也照样做网络营销,可以借助其他的网站,比如电子商务网站阿里巴巴,还有一些效果好的行业门户或电子商务网站,即使我们有自己的企业网站也要还是要利用其他网站的,当然根据效果不同,利用的程度也是完全不一样的。 企业网站分析的数据来源主要是网站流量统计,我个人喜欢用Google Analytics和51yes两个,倾向于前者。还有第三方数据来源,比如Alexa和国内的网站chinarank.org.cn第三方数据是公开的而且要得到相对详细的数据需要网站在Alexa配名10万名以内,国内网站排名在10000以内。第三方数据主要用来做与竞争对手的对比,从中找到差距。Google Analytics有个很好的功能:“访问者>基准化”可以对网站做行业的比较评价,我比较喜欢。 在企业网站分析中很重要的一部分内容是企业网站流量来源分析。总体来讲网站流量来源主要包含三部分:直接网址输入以及收藏、搜索引擎推荐(包括自然抓取排名与搜索引擎关键词广告)、网站推介流量。 网站评价中有许多指标要特别关注:唯一身份浏览量(PV/IP)和页面的跳出率。当然页面的其他数据也是很重好的这个需要总体来考虑。PV/IP反映了网站的质量——对用户有用、吸引用户。页面跳出率就反映了网站页面对用乎的吸引程度,如果这个页面是网络推广的登陆页,那么更要关注。哦,一定要注意所有数据曲线图的走势,从而判断网站的流量是上升趋势还是下降,网站流量来源的曲线走势还有唯一身份浏览量走势图,从这些中要尽量找到如此走势的原因。 详细地网站分析以及流量来源分析就不写了,具体问题还要具体对待了。

          (三)搜索引擎优化(SEO)分析。网上一搜一大片,这里不细说了。顺便说一句,综合(二)(三)两部分内容就是网站优化分析。我个人为企业网站优化应该综合以上两方面以及下面要写的网站客户转化分析来做才好。

          (四)网站客户转化率分析。在电子商务类网站应该叫做销售转化率的,但是普通企业网站最多的是取得潜在客户信息,得到销售线索,然后通过线下的方式来完成最终销售的。不过在此之前先要确定一件事,那就是网站的目标。作为企业网络营销的基础,企业网站在建设之出就有其具体目标以及相应的功能,从而配合完成企业网络营销的最终目标。比如我所在的招商加盟企业网站是单个项目建设网站,这个网站的目标有两点其一是收集销售线索及客户信息,另一个是品牌推广。品牌推广方面无法计算的,但是客户信息收集是有数量的。企业网站的客户转化率计算式就是 客户信息量/IP(1-跳出率) *100%=网站客户转化率。 以上网站客户转化率算式中减去了只浏览一页就跳出的IP量,是因为个人认为这些访客不能算是企业的“准客户”,那么不可能转化,当然跳出率高的情况出现就要从网也本身找原因甚至与从企业营销策略找原因了。网站页面跳出率高就说明网页内容不是访客需要的,那么我们就要分析访客来源,是搜索引擎就要分析来源搜索关键词,考察访客使用关键词的动机;是来自与网站额的链接广告,就要考察我们广告内容与网页内容是否完全符合,而且广告中突出的内容是否展示在网页页面的显眼位置等。当然页面本身的用户体验也是很重要的因素需要重点考虑。总之要找到跳出率高的原因来,能找到多少是多少。突然想起一点,就是有人可能会问一个网站那么多页面都这么分析工作量太大——我有个朋友就这么问过我,其实完全不用担心,需要这么分析的也只是一些广告登陆页面,我想一个网站上用于访客广告登陆页面的不会太多。最多也就是一个广告做一个登陆页面,这样更好,等方变具体分析。 客户转化分析就要完全借助与流量统计
的功能了,我用Google Analytics挺好用的,基本上可以满足需求。 综上,通过企业网络环境的分析和对企业网站的全面分析,我们能发现许多我们做的好的地方以及许多我们不好的地方,以及跟竞争企业的差距所在。尤其是通过网站、搜索引擎以及网站转化分析可以做到对网站的全面评估,并指导企业网站优化。

        二、找出企业网络营销现存问题与解决方法 有了以上第一部分的全面分析,我们可以很容易的提出网络营销现存问题与解决方法。其实这部分的内容重点在网络营销资源的运用。网络营销资源多了去了,不过无论如何分也就两大类,广告与公关。当然不是要具体分得那么清楚,完全没有必要,只是一个方向性的指导而已。在确定了存在的问题后,就考虑下一步网络营销的方案,具体请款具体对待,可能在一个阶段中以网络公关手段为主而另一个阶段以网络广告来推广。考虑企业未来网络营销而试水一些新的网络营销方法等。 在这部分要尽最大可能的能对各种网络推广手段做未来的效果预期,从而一方面可以为企业网络营销定制具体的目标,另一方面可以说服老总拍板。做预期就要借助可信的数据,这些数据的来源就不一而足了,这里就不说了。从网络营销功能(也可说是个实施步骤)来说,这部分首要解决的问题是根据第一部分的分析对网站做优化。对网站优化是个很漫长的路,而且除了对网站原有页面作修改外,为配合网络营销目标需要新增网页内容,或者为了做一些时事(社会的,企业的,总之考虑与企业能套近乎的,可以为企业带来有效流量的)热门关键词的专题页面等。这企业网站优化方案是需要不断补充与完善的。另一部分内容就是通过第一部分的分析为指导,确定企业获取有效流量的渠道。如果说网站优化中热门关键词排名有化是个变数,那么这里“有效流量的获取渠道”就是一个常量,他是网络营销的日常工作,也就是说网络广告了。比如百度的竞价搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索竞价等搜索引擎广告,招商加盟的联展广告,这是我所在的找商加盟行业最有效的网络广告了。当然还有其他的许多广告资源也是很好的。

        有了符合企业营销目的的网站,以及流量的保证,网络网络营销的功能完成的2/3,接下来就要考虑网络公关,最不直接花企业钱的就是博客、社区论坛了,现在挺火爆的几个词有博客营销、口碑营销,博客与论坛中可以实现,不过这个需要花费大量的人员精力才能做起来,并起到一定的效果。这个也可以带来流量,但是个人认为流量的质量并不是很高。一般小企业这么做就可以了,当然也可以通过一些新闻网站或频道发布软文。当然大企业做公关就不是这样了。

          三、下阶段企业网络营销实施计划 在上一部分确定了下阶段企业网络营销的方向(公关或者广告),并且确定了网络营销资源,也就是需要那些网络推广方式。用平面广告广告内容的重点以及制作,还有平面广告排期表与预算;发布软文文章主题即要求还有发布的网站选择等。还有一些网络营销活动的实施,像做网络促销、与一些网站合作开专题等…总之这部分内容主要包括具体实施的项目(网络推广方式),负责人,排期、预算、评估方法等。具体项目实施的具体计划方案就要有具体负责人来写了,最终与本营销方案合在一起就是完整的网络营销方案。 接第二部分的流量获取与公关:有效流量的获取(广告推广)还是网络公关手段在具体的营销阶段侧重点有不同,但是它们本身是相辅相成的。虽然可能具体的实施方案是具体负责人分开来写,但是写的时候已经确定了网络营销的大体方针,更确定了侧重点。如果公关为侧重点,那么流量获取方案就要相应的去迎合网路公关方案,反之,则公关方案迎合流量获取。本来还有种组合,就是齐头并进,但是要知到用于网络营销的资源是有限的,尤其是资金预算与人力。所以齐头并进不是个好组合。 第二部分也提到企业网站优化的实施方案。我个人认为也应该出现在这部分,写本方案的人作为企业网络营销的总负责人,整合企业所有网络营销的资源,那么网站优化则需奥网络营销主管从全局来把握才能最终符合企业网络营销所需。

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25 种能马上改善网站、提高浏览量的方法,翻译分享

四月 20, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

注:本文属翻译文章,要做好一个网站是非常辛苦的,通常有没有捷径,但以下这个清单应该能为您提供几点建议。这是我为了在最短时间内改善网站、提高浏览量而编制出的一份清单,只需要几分钟,你就可以按照这 25 条对你的网站做出修改,提高浏览量(我修改后,浏览量提高了不少):

实用性/方便浏览

如果人们不能方便的使用你的网站,他们就不会对你的网站产生兴趣。

1 . 网站导航 : 你的网站导航要易于使用。你要确保新访问者能够通过你的网站导航简单方便并且快速的找到他所要的内容。

2 . 搜索框 : 如果你没有一个搜索框,我建议你最好加一个上去,导航有时是不够用的。加一个搜索框可能要很久,但如果像我一样在网站上加入 google 搜索框这种第三方搜索框却是很快的。

3 . 点击这里 : 把你网站上所有的 “点击这里” 都改掉,访问者不会通过点击 “点击这里”来了解里面的内容,最好用 下载的盈利/亏损图每个月的文章归档 等代替 “点击这里”。

4 . Title & Alt Attributes : 如果你还没有使用它,最好现在就使用,并把它加入导航页等一切页面。

5 . 通用性 : 如果你网站上有一些不好的代码,例如:设置浏览器窗口大小、在新的窗口打开新的页面等,这可能会使访问者感到反感,最好把他们去掉。

搜索引擎优化 – SEO

1 . 标题 : 在你的各个页面发入相关但不相同的标题( tag ),检查它们是不是简短并能够表达文章的内容。

2 . 内部链接 : 在你的网页内多使用内部链接,这个外部链接是一样重要的。

3 . 加强关键词 : 这可能是最容易的事了。加强一些关键词和短语,加上一些特别的标签( 比如说 加粗字体斜体 ),不过这也不能使用的过于频繁。

4 . Headers : 正确使用报头( 在语义、逻辑上 )也可产生意想不到的效果。H1 是很重要的,尽量用一些关键词。

5 . 请勿过度 SEO 。

设计/开发过程

1 . 外观/图片 : 尽你最大的努力使你的网站看起来美观漂亮,但是不要忘记,这些 外观/图片 要适合你的网站,而且还要考虑到网络速度方面的问题,不是每个人的网络都像你一样快。

2 . 从最基础的开始设计 : 你不需要一开始就用设计软件去做设计,最好的办法就是先用笔在纸上画出大概的排版,你能确认各个元素的位置,美观可以以后再考虑。(重点参考 CSS  )

3 . 对比度/文字大小 : 确保对比度和文字大小是能够被大多数人接受的,这里没有什么黄金比例或黄金数值,你可以多看看其他人是怎么设置,吸取好的经验。因为你认为完美的别人不一定这么认为。

4 . 独特性 : 从功能上要有自己的独特性,现在有很多网站,如果你没有自己的独特性,要别人记住你是很难的。

5 . 测试 : 在你的网站每次做出重大修改后,都要通过各种方式测试你的网站,越多方式越好。

网站内容

1 . 内容和空白处 : 你是不是经常听到这句话:“我们要填充这个空白处,这样可容纳的文字会多一点”。记住,不是越多的文字越好,太多的文字会可以阅读者产生不愉快的情绪,就像一家服装店,如果里面堆的满满的衣服,你爱去逛吗?

2 . 为你的读者写文章 : 别人是不是能理解你的文章?想想你的读者,改掉一些混乱的句子,使语言通俗易懂。

3 . 把你网站的特点明确的写出来 : 如:我们能提供全球市场的……我们能为你在世界上任何地方提供……

4 . 寻找读者的爱好 : 寻找你文章里最受欢迎的,找出读者的爱好。

5 . 把你的目标加入文章中 : 在写作的内容里加入心理暗示,使读者注意到你想要达到的目标( 例如想要读者登记 ),尝试去猜测用户的目标是什么 ( 例如看资料 ),在你的内容里加入相应的暗示( 要找到这些资料只需要简单的注册一下 )等。

在你的网站以外

1 . 和其它人交流 : 去论坛,博客和门户网站与人交流,为别人出主意,这可以建立一个良好的形象,每天 10 分钟,会带来意想不到的效果。

2 . 学习 : 多听取意见,无论是同仁、竞争者或潜在客户。

3 . “病毒式”推广 : 通过电子邮件通讯的方式把你的网站内容告知你身边的人,注意:只是你认识的人。

4 . 做回你自己 :

5 . 不要进行真的病毒式推广 : 这样会破坏你网站的形象。

我希望这篇总结是有用的,可能这并不是详尽的,而且里面还有一些大家不同意的,我希望大家来完善它。

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如何着手寻找影响企业网络营销效果的问题点?

四月 19, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

         网络营销有效而且效果不小已经是不争的事实,所以企业要做的关键是找出影响企业网络营销效果显示的问题点,然后解决问题直到"网络赢销"。要找出影响企业网络营销效果的问题点,其实大家可以从网络营销解决方案的基本内容中得到一些启发。网络营销解决方案基本内容:

1. 调查了解行业所在的网络营销环境;
2. 规划网络营销总体目标;
3. 制定网络营销策略(网站建设、推广、运营、产品推广等)
4. 有选择的免费赠送全员网络营销网站系统;
5. 策划与实施网站内容建设;
6. 实施网站推广、网站运营等网络营销工作;
7. 跟踪网站运营效果跟踪;
8. 培训网络营销各岗位人员,制定《网站运营管理规范》。

网络营销解决方案主要内容,对企业开展网络营销的启发之处为:

1. 贵公司在开始网络营销之前,是否了解了行业的网络营销环境呢?
2. 贵公司是否一直忽视了网站内容建设的重要性呢?
3. 贵公司的企业网站推广,是否只是依靠代理商进行的关键字广告呢?
4. 贵公司的企业网站有公司职员进行更新、推广、运营吗?他们是否专业呢?
5. 贵公司的网站运营效果是否长期的进行跟踪呢?
……

放开思路,您是否找到了更多对贵公司开展网络营销有帮助的信息呢?

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企业网站诊断,何时进行?如何进行网站诊断?

四月 19, 2009 by · 2 Comments
Filed under: 电子商务运营 

企业网站是否需要进行网站诊断,最后可归纳为一点:如果希望全面提升网站的网络营销效果,那么全面的企业网站诊断是必不可少。企业网站诊断,何时进行?要进行企业网站诊断,最好的企业网站正式发布之前,然后在网站运营期间也是不错的选择。有一客户咨询:如何发现,企业网站需要进行网站诊断分析?

贾思军认为:企业网站在运营过程中,发现下列任何一种情况,都有必要进行专业的企业网站诊断评价,并根据网络营销专业人士的网站诊断

报告对企业网站进行必要的改进:

1. 网站发布初期,专业的企业网站诊断分析报告便于及时发现网站建设中的问题并做出调整,以免不专业的因素对网站运营造成不利影响;
 
2. 当网站进行了常规的推广,甚至采用多种付费推广之后并没有取得明显效果;

3. 当发现网站的PR值远比主要竞争者低时,有必要进行网站诊断;

4. 当网站在搜索引擎中的表现不佳时,比如搜索引擎收录网页数量少,低质量网页比例高;

5. 网站运营进入稳定期,难以再进一步提高访问量时;

6. 如果需要重新制定更加有效的网络营销策略时;

7. 当企业网站有必要进行升级改造时;

8. 竞争者的网站专业性水平远远领先时;

    ……

企业网站诊断的时间选择方法:

1. 企业网站诊断于企业网站正式发布之前

        进行企业网站诊断的最佳时机,是在企业网站正式发布之前进行的全面专业性网站诊断评价。这里所指的网站发布,包括企业第一次完成网站建设,也包括对原有企业网站进行升级改造完成之后的重新发布。
 
2. 企业网站诊断分析于网站运营中

        随着网络营销应用的深入,对企业网站功能、内容、服务等方面的要求也会越来越高,并且竞争者的网络营销水平也可能在不断提高,这就对企业网站的专业性提出了更高的要求。因此,除了网站发布之前的专业性综合评价之外,在网站运营过程中,还应根据网络营销策略的需要适时地进行调整,其中重要的基础工作内容之一,就是对企业网站的专业性进行全方位的评价诊断,因为网站是网络营销策略的基础,网站的功能、内容、结构等影响甚至决定了网络营销的策略及效果。

        有关企业网站诊断,认为,如果您的企业网站是外包给网站建设服务商来完成的,这个网站建设的专业水平如何,由第三方出具的网站专业评价报告最具有说服力,因为在一定程度上也是对网站建设服务商提供的网站建设服务项目的检验。 比如,在给企业提供网站诊断时,就多次的帮助企业发现网站建设服务商在建站过程中出现的问题。

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小企业发展坎之八大错误行为

四月 16, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

       我们经常接触到不少企业或个人,在耳边残言“营销”,缠着要你跟他“分享”,探究下去你会发现,他们给你另开了一门学问,这中间很是滑稽的,有做推广称他们是XX营销,有推销、销售的讲他们是XX营销,还有网络传销的也讲他们是XX营销,当然对于企业来讲这些都是无可厚非的外界因素,如果是一家企业还上了这些当,反过来询问我们?你认为我会搭理这样的企业么?不值得!就企业而言,常常希望所谓的最小的付出得到最实在最优厚的回报,可常常事与愿违,他们就没思考下自己发展起来的足迹,有没有白捞的真正利益呢?营销这个重大战略层面的工作会是你所想的那样简单?便宜?本文现就小企业里常见的营销相关的八大错误坎总结分享:

         (一)把销售当作营销

  企业把销售惯有的思维当作了做营销,认为销售就是营销,在大家都天天喊营销的时候也随声附和。其实,营销和销售根本就不是一回事,简单的说,营销包含两个部分,一是启发消费者的需求,二是满足消费者的需求。现在我们的企业做的基本上是满足消费者的需求,很少有企业真正在启发消费需求上下工夫。多年以来,做销售已经习惯了,思维上已经把销售当作了营销,况且对如何启发消费需求不是很懂,也不知道如何去做。即使请所谓的专家来讲,由于专家也只是会用销售的方法讲营销,所以只能引导企业在终端上如何去做,类似陈列,展示,拼价格等。根本不能带领企业真正去踏踏实实做营销。

  (二)陷入到终端的价格战中

  现在国内的中小企业为了竞争,不惜在价格上拼个你死我活,甚至到了不考虑成本的底线。其实,分析现在企业的这种现状,主要是企业不懂营销的内涵,把拼价格当作竞争的主要内容,其实价格战对企业的发展是极为不利的,只是大家都认为除此之外,别无道路可走,甚至认为营销工作已经做到尽头了。事实上价格战在竞争中虽然短期有些成效,但是对企业是极为不利的,最终企业会因此而失去赖以生存的资本,在未来的营销工作中,谁能最先从价格战的泥沼中走出,谁将获得无穷的生命力。

  (三)不能从家族管理中解脱

  中国的中小企业的发展一般是以家族人员的参与为特点。当企业逐渐发展壮大后,问题开始出现,具体表现是家族成员在管理中占据重要职位,但是管理水平不高。应该说这类人员为企业的发展的确起到重要作用,但是与决策层都带有亲属关系,所以企业老板此时难于抉择,希望有优秀经理人的加盟来提高企业的管理水平,所以谁先下决心冲破这道屏障谁将获得快速发展。

  (四)忽视品牌的建设

  中小企业由于规模资金等的限制,特别注重短期效益。总是希望产品在短期带来巨大收益,这本无可厚非,问题是中小企业在销售产品的同时往往忽视了自身的品牌建设,只注重短期收益,但是一旦产品市场打开后往往为别人做了嫁衣,替别人做了市场。

  (五)不用营销的方式做市场,不懂做消费需求的启发

  营销这个词现在很时尚或者说很流行,但是又有多少的中小企业能真正懂并会做营销呢?这恐怕倒是个问题。反正大家都在这样说,我们也就这样说。这是个重要的问题,因为事关中小企业以后的前途和命运。营销要懂得启发消费需求,然后用各种适合的方法去满足这种需求,这是营销的全部内容,可是我们的企业已经习惯于用销售的方法去做,并且把销售当成了营销,还振振有辞,这确实让人担忧。

  (六)难以觅到好人才

  人才的作用就不用细说了,关键是我们的中小企业不能把人才的作用充分加以挖掘和利用,总是在薪水方面过于注重。要知道好人才的投入是值得的,有了人才能有企业所希望要有的一切,所以尽早建立整套科学的用人机制尤为重要。

  (七)企业自我把握能力不足

  中小企业的发展具有特殊的规律,在发展的各个阶段都应有清醒的认识和把握能力,这样才能不迷失方向,顺利发展。所以要加强学习和对员工队伍的培训,逐步向更高的企业目标前进。

  (八)忽视企业文化建设

  这是中小企业的一个共性问题。企业在忙于要效益的前提下,根本没有这方面意识。其实企业文化的建设对于企业来说尤为重要,它是增强企业核心竞争力,保持企业健康快速发展的法宝,是不容我们忽视的。

  我们的企业正面临前所未有的发展良机,我们在注重经济效益的时候,不要忘记随时停下脚步,回头看看,检讨一下我们的问题,因为这不但不会影响我们的效益反而会大大提高我们的效益。 

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分享药品、保健品、化妆品网络营销推广方案

四月 3, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 网站运营策略 

        互联网发展到现在程度,网络购物已经是很普遍的事情了,谈谈网络营销药品,保健品等关键的步骤,以及要注意的地方,当然现在百度已经不能投放药品的竞价广告了,但是保健品、化妆品等依然是可以的。关键是现在的医药企业网站,一般对网站的维护和推广很多都不具备专业知识,所以忽略了网站,同时也没有品尝到发达的互联网能带来的巨大财富!

       现在我们来说说,医药企业网站该如何简单优化推广您的网站。首先说说哪些产品,在网络上营销的效果比较好:

一,产品性质的选择

1,针对顽固性的疾病 如:牛皮癣 白斑 祛斑 风湿等产品。
2,患者不愿意去医院治疗的疾病 如:性病尖锐湿疣 疱疹等产品。
3,患者因为时间等问题,不能去医院治疗的疾病 如:失眠鼻炎
4,阳痿早泄类男女性产品
5,家用医疗治疗仪器
6,针对女性的:丰胸,美白,祛斑产品。

产品的选择,直接决定了产品销售量,结果我们实际的网络销售经验,得出如:尖锐湿疣、疱疹、失眠、鼻炎、丰胸等产品的销售量是非常可观的。接下来说说,如何投放广告?在哪里投放广告最有效果?网络营销,广告投放是一个最关键的部门。

二,百度竞价,google AdWords,SEO

1,百度竞价的效果当然是非常明显的,也是最好的,钱生钱,没得说。
这里要说下,做了百度竞价后,一定要找个专门的竞价账号监控人员,随时的调整竞价关键词,和客服随时沟通,不让任何一个点击浪费掉,不断的调整和测试关键词的投放,寻找转化率最高的关键字,使得每个关键字的竞价,都起到效果。要知道,那一点击,就是几人民币,或者几十人民币。

  
2,google AdWords
GOOGLE的内容匹配效果也是非常不错。之前写过:如何让Google AdWords广告更有效果,google AdWords 产品的转化率也不很不错的。有兴趣的可以看下。

3,人肉宣传。百度贴吧,新浪爱问等,访问量都是非常巨大的。

 4,其它门户网站,色情网站的文字广告投放。
看到过许多门户网站上的文字广告连接,以及色情网站上的性用品广告投放,具体产品的转化率效果没测试过。但是可以肯定,是有非常的利润存在的。

5,搜索引擎优化(SEO)
SEO的好处在于,长期的霸占住某个产品的在搜索引擎的位置。
比如:尖锐湿疣 这个关键字,某个药品做了患者交流论坛,好几年霸占住百度,google前三名,虽然是公益性质的患者交流论坛,但是给自己的产品打个软广告,还是可以的,长期收益的效果也是不言而喻了。

 
三、也是最基础的,那就是针对自己公司网站的操作了。

1:公司动态添加:企业需要经常将您企业的一些最新活动,或者您某个市场举行了中大型推广活动的相关信息。这样,新客户就可以很好的了解、认知、从而合作!

2:健康知识:这点非常关键。具备能力的企业可以专门编写一些和您产品息息相关的健康知识,不具备的可以到网上去转载和您产品息息相关的健康知识。这个要求每周最少更新3次,每次最少2篇。这样,您的网站慢慢就会成为和您产品治疗相关的专业网站了!客户和消费者则会通过搜索引擎优先进入您的网站,了解和认知您的产品!

3:友情连接:去找一些和那您产品相近的网站,最好医药行业的门户网站交换友情连接,让潜在客户通过这些渠道找到您的企业!友情连接技巧是“拿您的一个主打产品作为关键字去交换友情连接,可以不要用企业名称,如您主要产品是感冒药,建议您就用“感冒药招商”作为您公司的名称去交换连接,这样只要找感冒药的客户就很容易进入您的网站”

4:专业医药论坛注册和发布,您可以抽时间登陆一些专业的医药论坛,去发布一些关于您产品或者公司的信息,提升您网站的普及度和曝光率!

5:百度问吧推广,去百度问吧搜索和您产品息息相关的问题,去帮助对方,解答别人的提问,同时将您的产品告诉人家,这样您又做了好人,

又可以得到相关客户进入您网站的回报!

6:重点:一个网站建设成功后,怎么去有效的查找关键字和制作网站关键字这个将给您的网站带来无穷的魅力,因为一个网站正常的情况下

80%的客户都是通过搜索引擎进入的。这个交给我们吧!我们想您提供这些专业的网扎推广和优化。在我们的推广和优化下,您可以享受到您网站给您带来财富的快感。现在贾思军网络营销顾问专业提供医药网站建设、医药网站推广、医药网站优化。
 

接下来,说说,另一个网络营销中,至关重要的部门:

三:客户部
广告投放部门宣传来了用户咨询,那么如何让客户成为我们的产品购买者,是至关重要的。

四,其中用到的一些工具如:网站商务通,关键字选择工具等,就不一一详细介绍了。

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