2009年不可不知的正在进行中的九大营销趋势

四月 10, 2009 by · 2 Comments
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     世事难测,尤其是预测未来。幸运的是,忠诚度与参与度这两个考量指标,能够让营销者洞悉消费者心中的所思所想,更为重要的是,可以预测出在真实的商业世界里,消费者将会采取怎样的行动,无论是在产品的选择还是在对待品牌的态度上。如果这些指标对营销者有所帮助,营销者可将之视为预测未来之水晶球的一个忠诚度和参与度版本——或者一个品牌的营销预警系统。
  若这些指标配置适当,通常会在重大市场变化发生前的 12或 18个月,并在焦点小组调查或传统市场研究开展之前,就可以衡量出未来消费价值观的取向、速度和强度。
  以下是对 2009年品牌营销活动的成败产生直接影响的九大主要趋势:
  1.价格至关重要。
  由于金融压力以及对经济缺乏信心,消费者在开销方面将继续表现得非常保守。但无论消费者收入多少,无论他们的可自由支配收入有多少,他们仍然希望被视为“聪明的购物者”。在 2009年,这一称谓与其说与财务意义上的自我形象有关,倒不如说更具有经济意义上的必要性。就目前的经济指标而言尤其如此,消费者对之前建立的金融和零售机构的信任程度降低和怀疑程度的增加,又使这一切进一步恶化。经济急剧下滑将使品牌无法提供有意义的差异化或能引起共鸣之价值观,当然,具有较低、更低和最低价格的品牌除外。
  2.差异化、意义和附加值更为重要。
  营销者将需要确保其品牌确实表达着消费者心中看重的某些东西。品牌认知作为一种有意义的市场力量早已过时。现在,差异化对成功——也即销售和盈利能力而言至关重要。主要依赖“口碑”促销术的人将很快发现,他们正在其消费者群体中间创建一种持久的观念,即:只有价格(或减价)才能将其产品从竞争中区分开来。如果你一直坚持做到这一点,而且做得足够好,那么你的产品和服务将不再是一个“品牌”,而将会被视为一个“产品类别定位器”,仅此而已。
  3.消费者参与不是时尚,而是一种品牌目标。
  事实已经证实,真正的消费者参与和积极的消费行为是有关联的。消费者参与度应该能够通过消费者的反应来确定:它是任何一个营销或媒介计划的目标,这些营销活动实质上能够提高一个品牌的品牌资产(一个品牌被认为满足甚至超越消费者对其产品的期望值)。营销者将意识到,如果他们继续用过时的消费者态度模型来衡量参与度,那么要获得真正的品牌参与度几乎是不可能的。营销者将开始接受一个事实,即存在四种参与方法,包括:平台(电视、互联网);情景(节目,网页);消息(广告或传播 /沟通),以及体验(商店 /活动)。但是,他们的目标只有一个:品牌参与度。
  4.媒介策划将更具创新性和双向性,并更加注重消费者接触点。
  媒介策划者仍将媒体接触点划分为“线上接触点”、“线下接触点”和“新接触点”,但策划方案将基于一些关键的考虑:哪个接触点将能最好地增强品牌价值?品牌 +媒介的等式在哪里能促成真正的消费者参与?
  只有在该媒介计划完全符合逻辑、可信、人性化而且真实的情况下,才会产生效果。媒介策划创新和技术创新将变得完全一样,如出一辙。
  对消费者而言,移动设备正日益成为越来越重要的接触点;而且在 2009年,移动设备将成为从台式到膝上型再到便携式转变的起点。电话位置感知软件应给移动媒体带来启迪,从而有望使促销礼券随 IP多媒体系统一道出现,并为衡量营销投资回报率寻找更大的尺度。营销预算转移到网络上并不新鲜,但社交网络在参与度方面将变得更加投入,以帮助营销者更为有效地传递消息并由此决定其努力的回报。
  5.你的品牌够“绿”吗?
  仅仅拥有环保意识并不是营销者在 2009年的一个选择,品牌必须找到以有意义地支持其未来可持续发展的方式定位其产品的方法。
  但是,随着越来越多的企业为了其产品和服务而努力投身环保运动,持怀疑态度的消费者也将越来越多。大多数消费者此前已经听说过这些承诺,并开始要求企业提供相关证据并证实其真实性。和过去相比,将更有必要对其真实性以及消费者认为该品牌能真正达到的绿色程度作出衡量。进行这类衡量将提供这样的洞察力和战略方向:其有助于品牌的差异化、创造附加值、提高消费者参与度以及最终的底线——盈利能力。
  6.品牌将需要确定并利用新的价值。
  值得高兴的是,在营销者通过市场研究发现对消费者而言将更为重要的趋势和价值之前数月,忠诚度和参与度指标就能确定这些趋势和价值。看看我们在我们的《Brand Keys客户忠诚度和参与度指标》中衡量的 60个类别和近 500个品牌,例如,我们发现,“定制化”对产品和服务的参与度、采用率和忠诚度的平均贡献率目前为 18%。这一数值是 1997年首次衡量时的 5倍。请关注“客户定制”——忠诚度价值的最新表现形式,将其本身融入到几乎所有产品和服务类别之中——这将是营销者予以特别关注的事情。
  7.行为将最终战胜态度。
  更多的营销者将开始意识到,“认识你”并不一定要“买你的产品或服务”(或者,在这个问题上,甚至并不一定要“喜欢你”)。品牌将需要确定——并且关注——真实的消费者行为指标。企业将通过对做出行为的消费者细分群体进行识别,来协同增强品牌价值、品牌和企业定位方面的投入、传播 /沟通和媒介策划,从而进一步提高营销的效力和效率。
  8.消费者的期望值将继续增长。
  现在,鲜有品牌能够跟上消费者的期望值。消费者每天都采用和吸收最新的技术和创新,进而渴望更多的新技术和创新。 2009年,期待更聪明的营销者会通过最新确定的价值观(如客户定制),运用越来越多的高科技系统来确定和资本化运作未满足的消费者期望值。这一方法将帮助他们将自身的品牌与竞争者区分开来,而且品牌一致的接触点(如移动营销)将在满足和管理消费者期望值方面发挥主要作用。
  9.为你的品牌和客户创造简单的生活。
  营销家 H. D. Thoreau曾预言,2009年的第九个、同时也是最后一个趋势就是“简化,再简化”。事实上,消费者正在寻求的、正在需要的,就是简单化。在某些类别中,这一点表现得尤为强烈,如手机方案、搜索引擎和洗衣粉。谁没想过更换手机运营商,并抱怨要在两个复杂的方案之间进行比较?在网络旅游站点上,简单化也表现为一种确定行程规划的驱动器。尽管竞争已经升温,但各品牌却依然继续在价格上进行竞争,而不是在能够产生积极消费行为的措施——简单化——上展开竞争。
  未来可能与过去不一样,但是各品牌能够非常确定的一点是,未来将为营销者展现一个更为艰难的时期。然而,掌握了忠诚度指标的营销者和策划师将能够成功应对在其办公室必然出现的趋势。而且这样做将让他们既成为 2009年的先知,又成

贾思军公开分享的整合网络营销策划方案

四月 1, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 网站运营策略 

         经常有不少朋友或企业加我然后问我要什么方案等,我真的很无奈,针对网络营销来讲,针对不同行业不同企业不同阶段的网络营销策略与方式方法肯定是不一样的,但归根结底来说万变不离其宗:以搜索引擎、用户体验友好性出发的执行;这才是最根本的着眼出发点;今天专门抽出点时间小整理总结一下跟大家分享交流吧,整合网络营销是一项系统性很强的工作,为达到企业既定目标,不仅需要企业各部门的协调工作,也涉及到企业营销活动的各层面,实现资源的有效整合和合理利用。整合网络营销由各项具体网络营销活动组成,如网络品牌、网站建设、网站推广、网上销售等,这些活动之间是相互关联的,如果缺乏总体网络营销策略的指导,即使在各项分立的网络营销活动中都投入大量资源,整合网络营销的整体效果仍会大打折扣。贾思军整合网络营销策划服务,帮助企业制定并实现整合网络营销目标,国内第一家以提升企业网络营销转换率为工作目标的服务结构,如果您的网站或企业希望提升网络营销转换率那么赶快拿起手中的电话吧,全国统一服务热线:400-6618-852 15115892200 QQ:1005584785 。

贾思军整合网络营销整体顾问服务的主要内容:

企业网站网络营销现状分析;
同行网站网络竞争状况分析;
网站诊断分析及优化方案、用户体验分析报告;
网站不同运营阶段的网站推广及方式选择;
网络品牌推广方案;
基于用户行为分析的网络媒体选择与网络广告投放计划;
搜索引擎自然推广方案;
付费搜索引擎推广方案设计、效果跟踪及广告优化;
网站运营管理及整合网络营销效果评价与控制;
网站运营维护规范;
网络营销及网站运营专业人员培训;
网络营销效果分析报告与改进建议;

技术层面包含:

一、定位分析:

网站剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在;
电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;
电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;
行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析;
网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网站诊断:

网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;
网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;
文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;
访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;
推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。

三、营销分析:

关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;
搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;
链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;
目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;
产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;
营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;
营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;
后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;
价格分析:价格如何,合理性等。

四、综合优化:

网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等;
网站页面优化:页面布局,页面设计优化;
导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;
链接整理:对网站的内外链接进行处理;
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五、整合推广:

网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多整合网络营销方法;
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贾思军:闲扯电子商务时代网站的盈利思路

三月 30, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

        本文是接受安徽互联网老K的邀请进行的一些网络即兴分享,前段时间由于出差西安,武汉等地,回来后加之换服务器一直没认真更新博客,今天特转来这篇前段时间老K整理的部分资料供大家分享交流。感谢大家的支持感谢老K。

核心提示:安徽互联网联盟(ahunion.org)站长讲座第十四期,本期嘉宾贾思军,分享学习学习电子商务时代的赚钱思维。

贾思军: 以老K说的以我个人的经历来跟大家分享学习学习电子商务时代的赚钱思维吧。 其实,在群里的我看了一下通过网络赚钱在我之上者不下数十个之多。总觉得像班门弄斧之嫌。大家都清楚互联网是一次新的商机,电子商务更是一个大大的圆饼,而且才开始被普通民众发现的一大圆饼。也有很多人经常在msil,msn,qq,gtalk上问我究竟要怎么样操作能赚钱,能赚更多的钱,其实我很觉得惭愧,我也不知道究竟要怎么操作能赚更多的钱。但是,我可以肯定的说其实这些朋友已经迈出了赚更多的钱的第一步了。因为他们在寻找赚更多钱的途径, 有很多朋友没有赚到钱,究竟是什么原因呢?谈到这个话题时,我也比较惭愧,在全国各地奔跑流浪了30多个大中城市,至今没有什么节余,没有赚到钱。却在这里闲扯淡。所以还希望结束时跟大家更多地交流,希望大家不吝赐教。

贾思军: 一些人赚了很多钱却不愿意分享,大家都更不愿意分下一块蛋糕,很对不起他自己。我想说,其实这些绝非必然,奖牌属于参赛者,而不是观众。 是的,也许很多朋友会说逻辑性大道理他们都会,大家都懂,而且都在讲都在聊。实际的呢?却有几个人实践操作了?

我想继续提到的几点是:

1 互联网不是透明的

2 不要过于相信网络上的东西

3 做网站先要考虑赚钱

4 不想投资的人,是最会浪费的人

5 少网聊多见面

6 你看到的赚钱模式其实都已经不赚钱了

7 多交传统行业的朋友,尤其是那些没知识却很有钱的企业家

8 学习-执行-学习循环地埋头去实践。

基于这些几点对于我来讲,说实话体会很深,06年我一个人不认识地独自闯深圳,后来在腾讯做客服几月,当看着能活命在深圳时我却离开了那里,后来去了重庆,山东东营,北京,西安等地都呆过半年以上,都还算混到了一点点饭钱吧。但到去年回西安创业时,我身上其实没有什么钱的。也许有人会问。你怎么混的?我也没什么秘诀什么的。凡是到任何地方我喜欢。

1 搜索寻找目的地的风土人情,大体企业与对自己有利的地方

2 到当地后,重点联系能跟浙江、四川商会的人交朋友。(我是四川人)

3 跟当地政府相关性中小企业协会社团交流,聚会。

当然这也有人会提到,你怎么跟这些人交流搭上边了的呢?

其实,大家应该都会理解并明白一点就是。我们任何人,包括我自己,其实内心是满自私,很希望人人对自己好的。喜欢得到实惠,好处的。我之前到各地交往的对象前提是:“擒贼先擒王”的理论实践,各地都有很多这样那样的协会,团体。其实在中国这些团体除开几个主要的省级商会外多是半活状态,别看他们外表光鲜,其实都一样。大家应该记住一句就是:真正越有势有钱的人越小依。他们很看中礼仪之人,礼仪之事。

贾思军:包括我现在,09年春节后才到的湖南娄底市来,其实这里网络一团糟,几个国有单位的网络技术人员已经把本土网络市场搞的烂烂的了。可我还是选择了这里。因为我发觉大城市真的相对比较浮躁。像我这样的积累下沉疴杂症之人,在大城市很难呆下去沉心做事了。加上很多城市又有不少接触古的朋友。也不好意思在本地而不理他们吧。来这里之前还得到之前在北京的朋友全国少工委下的一团体邀请我去北京,离开西安时不少朋友希望我跟他们呆和发展。我没有这样,因为我知道,我不适合那样。我知道自己需要的什么。我应该为自己的理论与想法付出实践得到自己应该得到的。

所以来到了这里。来这里也才一个月时间。但,我要在这里透露一点的是,我已经跟本土上100人的网站站长相关从业人员进行了交流,并正跟相关单位协调筹备组建娄底市电子商务/网站相关协会团体。我不在乎什么。因为我是新来这里的朋友。我没有熟悉的关系网络,我需要突破口。虽然一直以来我不缺乏业务量。并不觉得现实社会里有什么危机。我就知道我在做事。仅此而已。

贾思军:其实,很多时间大家回头想一想。现在干什么赚钱呢?尤其是电子商务时代?当然我接下来回提到的一些事情,如果你觉得你不希望或不能投入,我认为你肯定难赚到钱了。至少在这块蛋糕上。赶拇指沾盐的事在现实里没有过,在电子商务时代更不会有的。还有不少朋友喜欢问我什么CPC,CPM,CPS。。。这些概念,当然我会跟他讲,这有用吗?你是小孩子吗?你是大学生?还是没事干无聊?或者你做网站,做个网上销售平台就是兴趣所至去玩的?我们国人有一个很大的特点,那就是,跟风。不论是大企业QQ,baidu,sina,cctv还是我们个人草根站长圈都一样。喜欢跟风喜欢扯淡地高谈阔论。这没什么好。至少一个人跟还可以原谅。大家一窝风地去结果会怎么样?

记得07-08年间SNS在大陆井喷时,08年7月我写过一篇文章,那是通过对当时国内有一定人气的国内120多家SNS进行综合数据分析整理的结果,当时的题目是 我论全国近40家SNS的生死状 ,当时引起了北京那帮论道者很大的争论与扯淡。chinaz甚至以这篇文章开了专题讨论。可大家现在可以回头看看国内的SNS。你可以说郭吉军大哥是在我写那文章之后跟风开的,人家现在算成熟了。算做的一定程度的成功了。其实不然,准确的说是不成功的,并且,你考虑过他自身的人际关系网络积累达到了什么程度?我完全可以理解他建SNS不是跟风。而是趋势给了他一款管理疏导他自身人际关系网络的工具而已。所以你别拿谁跟风而成功来要挟人。

贾思军:就其网站来讲,我还是那句话,认真地执行力是成功的关键,什么夸张的烧钱铺张广告等等最终结果都将是失败的。包括51job等。这是趋势。凡是赚钱的企业或网站都没大张旗鼓地广告。至少没有随时到处广告。你可以提某些非真正市场经济下的暴利行业或产品。但那跟你我差距太远了。你别去想。

就网站来说,普通大众能接受并执行的我认为眼前还是那些别人都认为不很好的几类:

1 地方门户,你不要跟我讲已经饱和了市场,只说明你眼高手低。

2 地方信息 这块市场我想大家都是明白的。

3 行业招商 这世上有多少个行业?你认识接触了几个行业了?你是搞互联网的人就不接触实体了是吗?那你别期望赚钱了行吗?

4 行业新闻信息资讯

5 儿童类

6 女性类

7 营销型企业
建站类

8 网络顾问服务类

等等其实很多的。

贾思军:但是,资讯都应该怎么去操作呢?我想提醒大家的是首先在操作项目时。别都老是跟着什么大战略大趋势走。多元是不可能成功的。我们应该朝着以下这些方向前进:

1 专业,成为你正做的行业或地方专家

2 精细,你服务的对象越明晰越好,分出个高中低数档来操作。细分出蓝海来。

3 “变态”,与别人不一样,个性化是一个很好的出路。

贾思军:其次是通过你自身的技术自身的实力。要做什么?因为你需要这样的专业精细个性化地为受众服务,所以你需要自己的品牌。自己的形象识别系统。建立自己的品牌。品牌之路是个趋势也是赚钱的一条友好途径。不瞒大家地讲。我正从事着的工作里相对能对我自己负责一点赢利的项目就是这一点。一款快消品的OEM,我自己的品牌。我不期望得到太多的人认同。也不希望人人知道。我仅仅是为了拥有自己的品牌,然后是赚钱。这就是我想提的一个真正的相对可靠的电子商务时代的赚钱思路。当然这中间的个中道理或意义我想大家都比我更清晰了。其实我相对多数人来说作风和行动比较变态,但是在现实社会上,我接触的那些实体企业家面前,我的资讯变态却又显得很微不足道。我觉得我处于夹缝。由于时间关系本人最近事情很多,就分享到这里了,请大家谅解。欢迎以后都和我交流。

互动环节

问:网络不太普及地区,做地方门户潜力怎样?谢谢!

答:不太普及的地区,潜力肯定是巨大的。就像两个和尚去南非卖布鞋一样的道理

问:在娄底,准备怎么发展?

答:娄底没什么打算。现在正筹备成立协会。是为本地人际而已。 我一直做着广东,武汉,北京等地的

娄底现在属于培养市场阶段,我发起成立协会。这市场肯定会被分一杯的。建站,是一方面。而且不能仅仅局限在建设普通网站的层面,我为什么不能免费送一套营销型网站呢

问:县级的门户有市场没啊

答:有没有市场应该问自己多一点。那是自己看见的。不是别人指出的。我是四川人,老喜欢讲门户,这就是贪大求全的具体表现形式。

问:“官方或民间聚会,交流论坛”在哪可以找到啊

答:每个省市的科技厅有定期免费的,政府站上一般都没人管理的。没有

找当地民政局查那些社团有。凡是可以更多的发散思维地去拓展模式。很多单位或企业想合作搞知名度提升而找不到合适的时机呢。

问:如果现在一个老总要搞合肥房产类型的网站,那么该去如何策划呢,因为合肥市面上各种各样的活动已经琳琅满目,很难在找到突破口?

答:凡是可以更多的发散思维地去拓展模式。很多单位或企业想合作搞知名度提升而找不到合适的时机呢。

问:地方门户+DM小报+WAP(特别是农村市场) 应该从什么开始 有一定的思路 就是不太明确

答:WAP(特别是农村市场) 免了吧。 DM不错。传单,卡片拜门很实用。 WAP我没深入接触,技术肯定要求高这是必然,我非技术人员,抱歉。

问:一个新的房产类型网站,除了花钱做广告及线下活动及官方合作之外还有其他方式提升网站知名度么

答:提升知名度最好办法就是最原始的办法被人唾骂的办法。你应该清楚了。不过看你是本土还是全国还是地区性质的

问:除了 有什么线下比较好的推广模式吗 比如卡片拜门

答:线下的,会议营销,传单,活动,新闻事件让电视报纸主动报道

问:小型的 个性化的网站 发展一个大体的思路是什么

答:这问题问的其实一点不小。大体思路,你可以到线下离开电脑一段时间跟本地实体企业交流,他们希望得到些什么?他们有些什么困难需要解决希望解决而解决不了的。或者你认真的离开电脑看看你家有没有什么东西其实你一直在使用,却没关注过他的大小尺寸或产地或他们的品牌形象很差,如果你通过网络补充一下会不会更好卖

问:如果你现在做网站,你会做一个什么样的网站

答:我正做一快消门户。

我的运做很土。

1 SEO

2 电话营销

3 网络营销

4 行业100家企业负责人面对面采访宣传。

5 行业电子杂志。

问:网站运营策划应该做什么,我有时候很盲目

答:网站运营策划应该做什么,是什么站,行业?地方?还是怎么样的。策划这事太大太深了。其实这些基本而负责的问题网上一baidu,很多可借鉴的。

贾思军简介:

拥有六年以上网站运营相关经验, 目前创办公司提供网络营销顾问服务,可谓是电子商务实战家,曾游历国内近30大中城市,自主创业。目前中国计算机学会会员,电子商务协会会员。个人博客:贾思军网络营销顾问(jiasijun.com),深受业内的关注。

http://www.jiasijun.com  贾思军网络营销顾问

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企业提高网络营销转化率的十大途径

三月 29, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 电子商务运营 

       开展网络营销的目的是什么?这个问题每一个开展网络营销的企业、机构和个人都必须面对。回答可能是多样的:销售产品、推广品牌、招商引资、网络赚钱、培养忠实用户等等。虽然大多数人知道自己开展网络营销的目的 
,但他们往往忽视了"转化率"这个事实的存在。有的网站每天才几百个人访问,但就能得到好几个有效的客户或订单;而有的网站每天成千上万人访问,但多数只是匆匆过客,推广费用上去了,却没有带来几个掏钱的主。

      眼下如何进行网络推广是人们热衷的话题,但很少有人明白提高"网络营销转化率"却是一件比网络推广更重要、更有难度的事情。正是由于缺乏这种对于转化率的认识,发送垃圾邮件、购买弹窗广告、进行插件/病毒推广、疯狂购买网络广告等等错误的网络营销方式每天都在上演。商业网站烧钱的最终结果是泡沫,企业网站盲目推广的结果是收不到效果,对网络营销失去信心。

 

 

      提高网络营销转化率的十个途径:

 

 

1, 以用户为中心的网站架构和视觉导航设计

 

 

这是一个老生常谈的话题,但并没有得到充分的认识。特别是企业网站,相当多仍然停留在"公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们"这一十年不变的套路上。以用户为中心并不是一句口号,而是通过用户的视角来审视,看如何才能第一时间把网站的最重要内容体现出来,并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。

 

 

一个不墨守常规的网站,往往能给用户眼前一亮的感觉。不信试试?

 

 

2, 提供丰富的产品/服务介绍信息

 

 

多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章,这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演的不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。

 

 

有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好――要是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。

 

 

3, 安全的网络平台和服务资质展示

 

 

调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。

 

 

4, 设计合理的促销与限购

 

 

小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明"只卖7天,低价促销"。7天后改说法了,"接厂家通知,再卖5天,降价促销";5天后的说法是"最后3天,买一送二";3天后的说法是"延期三天,一件不留";再过3天的说法是"明天下午6点走,半卖半送";2天后的说法是"厂车未到,见钱就卖,随到随走"―― 之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。一个月的时间里,这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。

 

 

现在也有不少网站在模仿这种"促销与限购"相结合的方式,有效的提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。

 

 

5, 尽可能简单的转化流程

 

 

用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。

 

 

6, 有效利用在线客服工具

 

 

在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。

 

 

有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。只是一味的被动等待访客电话和上门,企业只能抓住1.5%的访问者。由此可见,在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。

 

 

7, 精准的搜索引擎关键词广告

 

 

搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合,优化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。

 

 

搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性,通过选择有实力的服务商进行广告维护,可以进一步提升网络营销效果。像上海火速等,是Google正式授权的服务商,在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富,值得信赖。

 

 

8, 具有说服力的客户见证

 

 

客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。

 

 

在这方面,阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中,阿里巴巴大量使用了客户见证技巧,既有正面的使用体验,也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。

 

 

9, 引导老客户进行转介绍

 

 

利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

 

 

10,重视电子邮件营销的应用(潜在客户的跟踪关怀)

 

 

电子邮件营销并非指发送垃圾邮件广告。电子邮件营销除了在开拓新客户上有其作用之外,更大的作用还在于对于潜在客户的跟踪关怀上面。我们通过自身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有奖活动参与者邮箱以及合作伙伴提供的相关电子邮箱等多种形式获取潜在客户的邮件列表,使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免费资源提供等多种邮件形式,吸引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品(服务),最终实现潜在客户的转化。

 

 

每一个开展网络营销的人,都应认识到网络营销转化率的重要性。提高网络营销转化率并没有什么秘笈,需要的是站在用户的角度,用心去改进自己的网络营销思路,优化网络平台和流程,重视用户体验,善于引导用户参与互动,并积极维系与潜在客户之间的关系,追求可持续发展的网络营销。

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全球信息技术排名出炉:丹麦第1中国第46,可中国拥有13亿人呢,几家网站有转换率?

三月 29, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 商业观察 

         近期,世界经济论坛在日内瓦就其即将发布的《2008-2009年度全球信息技术报告》举行新闻发布会,报告表明,丹麦是世界上信息与通信技术发展和使用程度最高的经济体,而中国的信息技术排名相对上一次来说提升了11个名次,已跃居第46位。

  在“网络准备指数”中排名前10位的经济体依次为丹麦、瑞典、美国、新加坡、瑞士、芬兰、冰岛、挪威、荷兰和加拿大。

  中国的排名从去年的第57位升至第46位,在“金砖四国”处于领先位置,其余三个国家印度、巴西和俄罗斯分别名列第54、第59和第74位。

  欧洲工商管理学院教授苏米特拉·杜塔在新闻发布会上说:“中国是全部被研究经济体中名次上升最快的,更重要的是,中国的排名首次超过了印度,在金砖四国经济体(巴西、俄罗斯、印度、中国)中处于领先地位。中国在对高科技和教育的投入方面做出了很好的榜样。”

  《全球信息技术报告》是一份年度报告,由世界经济论坛和欧洲工商管理学院共同编撰,号称是全球评估信息与通信技术对各经济体发展进程和竞争力影响情况的最全面和最权威的报告。今年的报告共对134个经济体进行了反映信息与通信技术发展情况的“网络准备指数”排名。
         到处的新闻和普通民众都朝着一前,钱去看了。都喜欢风头,都希望瞬间暴发点什么事,记者也失去了原本的道德操守,经常看见新闻媒体如贪官一样制造一起起这样或那样的“潮流”搞的本就没多少文化底蕴素质的老百姓更的风声水起,究竟怎么样呢?也许这一切都是过眼烟云吧。

        中国13亿人口,就算整整有3亿网民,不过也就1.5亿真正的宽带接入数,虽然这个数目还是比较大的。可平均下来呢?才不到四分之一的普及,这叫哪门子的普及?

       网络普及了吗?电子商务普及了吗?到处的中小企业甚至还不知道网络营销是一门很好很有利益的经营活动,被认为是传销的一种方式;80%以上的企业/政府单位拥有了网站,可就这80%之内的90%以上的企业或政府单位网站就像那些上了CRM的企业一样,从来就没在心头当过一回事,几年下来就是交几百几万元钱而已,有转换率吗?你们懂什么叫网络吗?什么叫转换率吗?难不成你们的网站或网络平台也就是一个凭兴趣而来的对外炫耀的窗口?如果是也过时了对吧?……这一切究竟是普及过高还是普及严重不够到位?

       …… …… MD,我最近怎么老想发牢骚似的?惭愧。

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贾思军今晚将关灯关工作电脑,停止一晚上网络营销商业服务.

三月 28, 2009 by · 6 Comments
Filed under: 生活随笔 

         3月28日,星期六,20:30—21:30,让我们关灯一小时,打开心门,为地球美好的未来行动起来吧…本团队今晚积极响应支持“地球一小时”活动呼吁公众应对气候变化。

         停止两小时工作电脑,即停止网络营销/推广服务二小时,望各客户谅解支持。

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企业博客与传统企业网站的区别

三月 27, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

       随着博客模式的兴起,越来越多的博客公司瞄准了博客模式的企业化应用,而对于企业来说企业博客的建议与传统企业网站或者网页存在很大的区别: 

 

1、独立性:企业内部员工、企业客户、企业管理人员、股东,全部可以在企业博客的交流结构中找到自己的独立存在和独立的发表空间。 

2、友好性:企业博客重视企业“生冷硬”的非人性化的竞争本质,同时兼顾个体参与在企业活动中的人本意义,通过员工、客户、股东、经理人的良好交叉互动,促进企业滋生人性要素。 

3、随意性:企业博客内容更多来自非官方、非正式的个性发表,无论是经营管理、客户  投诉、信息反馈,还是心情分享、个性展示、自我推荐,广义的包括员工、客户、股东、经理人在内的“企业相关人”在这里可以自由发挥,完善企业生产服务的各个环节。 

4、开放性:企业博客把管理、技术、设计、营销等活动向所有“企业相关人”开放,关心的话题、内容、方式、重点等,打破传统的级别、专业、分工的界限,可以最大的调动人性参与的力量。企业博客应该欢迎所以人参加其中。 

5、互动性:企业博客既是团队博客,也是特殊的个体博客,在团队内部的交互中,在作为整体的个体博客与外部交流中,在团队成员与外部交互中,信息的“施”与“受”得到更加高效和有针对性的匹配,沟通也变得更加人性和深入。 

6、文化性:企业博客成为构筑企业文化新堡垒的一门利器,同时也提醒“没有文化”的企业主动的关心内部文化的建设。在沟通、交互中,企业内外部各种力量有可能通过博可哦团结到一个共同的文化大旗之下,这面旗帜正好在博客中得到可视化的加强。 

7、目的性:企业博客是塑造、展示企业个性、文化和核心竞争力的网络工具,通过博客化交流促进“企业相关人”与企业目标的良性互动,潜移默化中扩大了个体行为的遵守企业文化、规则、目标的自觉性,扩大了企业作为整体对于“企业相关人”的思维粘性。 

8、民主性:企业博客遵守个性、自由、参与的博客交流准则,在加强内外部沟通、打破神秘和封闭文化、尊重人性和市场规律、启发群体智慧的同时,还有力的调动了群众力量,推动了企业民主管理和组织结构了的高效。 
 

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推荐企业网络营销的14种工具/方法

三月 18, 2009 by · 3 Comments
Filed under: 网站运营策略 

         其实,一直以来,不乏线上线下朋友或没认识的,都通过这样或那样的途径来问我,企业做网络营销究竟要怎么操作?怎么做才好呢?我有那么多时间和精力来为大家免费做咨询吗?我不是不帮您,而是实在生活在这个现实社会里,我有需要我去认真执行的更多的事,谢谢。所以今天我在这暂分享14类方法,希望对大家有一定的帮助。我想对这些朋友们讲:其实什么都不用去研究这些,你把一种好好地用,用透彻了比你什么都用,什么都没用透彻的强数十上百倍的。网络营销是一个系统性的综合学科实践课程,哪种方法对您来询盘几率大/实惠好用就那种好了。

第1种方法:活动专题营销

活动专题营销是指企业以开展网络活动的形式达到销售目的。常见的活动形式有:抽奖活动、征文活动、送礼券活动、优惠促销活动、赞助活动、话题讨论等等。

第2种方法:投放网络广告

投放广告是最普通的方式,也是最常见的方式,不过价格比较高,企业可根据自身实力进行投放。当然,也可以采取资源整合的方式进行投放:如广告位互换、文字链接互换、频道入口互换等等。

第3种方法:软文营销

软文营销的成本很低,企赢营销认为软文营销配合公关策略效果更佳。周易起名网充分利用高质量的软文进行营销推广,效果相当不错。不过,要想靠软文营销一鸣惊人,文章一定要写好,绵里藏针,不让人感觉这文章很PR,否则,效果会大打折扣、事倍功半。

第4种方法:威客营销

威客网站是为企业解决工作需求的在线外包平台,为什么说它有营销价值呢?原来企业在威客网站发布任务的同时,会额外附加给企业的一系列广告效应。也就是说,工作者在为企业工作的同时,他们从侧面了解到企业的产品和服务,从而潜意识里面刺激了他们的消费。

笔者从国内主流威客网站任务中国了解到,一个简单的近1000元烤鸭店取名,就吸引了将近20万人次的关注和参加,也就说,这个烤鸭店在还没做任何市场推广的时候,就赢得了近20万人的关注。

第5种方法:论坛推广

论坛营销是利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。

第6种方法:电子杂志营销

电子杂志营销相比其他营销手段具有明确的周期性,它的针对性、服务性更强。它就像一个根据地,特别适合于联络顾客(及潜在顾客)、扩大品牌的影响。

第7种方法:网上店铺

网上店铺是企业销售渠道在网上的延伸,一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店。

第8种方法:博客营销

博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交流,并推广特定产品或发布消息的网络营销方式。博客营销的方式很多,可以在名人博客投放广告,或借助名人推荐产品的形式进行传播。还可以在企业内部组建博客营销的团队,进行有针对性地病毒营销,刺激顾客购买欲。

第9种方法:播客营销

播客营销就是以播客为主要传播载体的营销方式。成本低廉是播客最大的吸引力,只需要一点点费用就可以把产品信息推到特定消费群体中去。同时由于播客的目标群体有很明显的共性,使得播客广告的效率也相当高。

第10种方法:SEO营销

SEO营销是网络营销的主要手段,对于网站推广、网络品牌建设、产品推广、在线销售等具有明显的效果。它通过较高的搜索引擎排名来增加您的网站的点击率,即浏览量,从而获得产品或服务销售额的飙升。

第11种方法:IM在线工具

企业通过IM作为信息交互载体,以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。IM营销的核心需求包括商机挖掘、商机转化和服务导航三个方面。由于IM营销的及时性和方式灵活多变,它赢得很多企业的青睐。

第12种方法:百度知道

百度知道的营销模式是在帮忙别人解决问题的同时,把自己的产品介绍给他人。在百度知道回复问题时,要很巧妙地把推广内容放在其中,不让管理员看出来是商业途径,否则,容易被管理员删除。

第13种方法:Email群发

E-mail营销通常与其他营销形式配合使用,以较低的成本覆盖更多目标客户,实现产品促销推广,销售机会挖掘,客户关怀等营销目标,帮助用户增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度。

第14种方法:网上调研

网上调研具有调查周期短、成本低的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。

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哪些类型的网站需要真正的搜索引擎优化(SEO)?

三月 15, 2009 by · 1 Comment
Filed under: 搜索引擎营销 

一:草根站长站
         这样的站点一般是分为2种类型:

        一是产品交易和网络增值服务站点的雏形,站长属于网络新手,接触网络推广时间短没有多少经验,迷信的去崇拜SEO技术的伟大,往往手段严重,作弊频繁,造就了一批批黑帽的诞生,最后站点被搜索引擎除名。

         二是以咨询为主疯狂追求流量的网站。以网络最新词汇组成的站点,大量复制采集,制造网络垃 圾,其实只要的站点于SEO技术基本不相连,属于另类方式。
        分析:上面说的草根站点站属于SEO入门阶段,只对它有一定的了解,可以熟悉搜索引擎的最新动态以及相关搜索方式和更新速度。在页面的优化和控制方面差很多火候。
 
二:企业站点
         中国的企业站点以后应该会是网络社会的主导力量,现在来企业老总很追求的就是跟进时代的脚步,不管用户会不会去看自己的网站,也会找一家网络公司花上几千块钱做一个很垃圾的企业网站。然后在名片上加上WWW的象征意义,以及在客人打电话来的时候会说你可以在我们公司站的××页面找到产品说明。上着属于基本网络知识缺乏型,聪明的企业站点会拥有一个1-2个人的网络部门。一个是程序员,一个是网络推广工程师。这样的人员一般会拥有1-4套群发工具。会有5-10个SEO群,自己个人SEO网站。会自己接单子做私单。会针对企业竞争词作关键词优化,当然站点会有好的排名。
       分析:类似这样的站点在SEO中占有主要的地位,很多SEOER会在这个层次上拼杀,黑白灰能用的方式都用上,为了就是2个字:排名!
 
三:大型门户站
         站点权限很高,其实这个层次的SEO负责人活得最轻松,主要的是策划方向,这里的SEO没有工具,如果要用,也是国外的,价值上万以上的,SEOER根本不需要自己动手做什么。一般有4-10人的网络团队支持,2-3人的链接专员,1-2人的网络写手,1人核心思维主导。从追求流量的垃圾色情热门词到单一针对性的企业词通杀。最大力度提高网站展示效率,计算好网络广告效益,针对性的投放广告链接。专题页面很多,一个个的用心设计,内部优化做好以后马上建立高质量的链接资源。负责的SEOER往往有一个自己的个人博客。天天更新自己的博客,用的时间比用在自己给公司做优化的时间还长,随时展示自己的心的思维方式。社会名誉很高。也有这类的SEOER身居深山,从来没有人知道,他负责的站点在优化。也没有人知道这样的站的SEO效果。

        终究其所以,搜索引擎优化也好,搜索引擎营销也好,这仅仅是营销、网络营销的冰山一角,其实往往做成一个品牌,推广成功一项产品,一项目,需要的绝对不仅仅是那些所谓的简单了事的几点或几项而已。也绝对不是那些自认为聪明的人所然,做一种手段做到及至就OK。试问,当今我们大家有谁是把自己的一项做到了极至了呢?你说baidu?NO。你看看他经常出现的这样那样争吵,他笔下这样那样的项目和成功的项目的比例以及竞争环境就会明白这一切了。

       总体来讲,这个互联网时代,只要你上班,只要你在能上网的地方生活,谁也离开不了国际网络,离开不了搜索引擎,这是一个不争的事实。其实大家都离不开搜索引擎优化,离不开网络营销。那怕你是个普通看电影的网民也一样,实际你一直做着这样或那样的推广自己营销自己的事儿,线下and线上。只是你不理解或没认清一些理论罢了。

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百度凤巢计划产品名称确立为搜索推广专业版,将于4月发布

三月 12, 2009 by · Leave a Comment
Filed under: 舆情引导 

  2008年对于百度来说是坎坷的一年,百度在遭央视曝光竞价排名时间之后,连遭对手就竞价排名广告作恶的发难,为此业内早有关于百度酝酿凤巢计划的传言。

资料要点:“搜索推广专业版”产品介绍

 

  名词解释:“搜索推广平台专业版”是新一代的搜索推广管理平台,利用搜索推广平台专业版客户可以对百度搜索推广信息进行更为高效地管理与优化,对推广效果更为科学地进行评估。

        首先,从整体上来说此次正式发布的凤巢计划产品“百度搜索推广专业版”有以下4大特点

1、针对目标用户投放关键词,更广泛的覆盖目标用户;

2、更灵活高效的管控评估工具;

3、更全面的保障客户隐私(不看到竞争对手的竞价);

4、百度以后将针对不同用户群体推出“网盟推广平台”、“搜索推广品台”、“品牌推广平台”三大类产品,原竞价排名产品升级为搜索推广(简称:搜索推广专业版)。

  百度搜索推广专业版的五大优势!

  优势一:增大客户选词范围

  更多关键词可供选择,覆盖多元化的潜在用户,关键词不再成为约束。通过不同关键词定向,企业可以有机会覆盖全方位、多元化的潜在客户群体,且能够同时间抓住不同购买阶段、不同购买需求的潜在用户;

  根据这个政策变化,广告主不仅可以直接聚焦并向对自身产品或服务有明确需求的信息需要者(所对应的关键词)投放广告,实现迅速吸引客户成交的目的,而且可以间接定向到对产品或服务可能有潜在兴趣和潜在需求的信息需要者投放广告,在吸引潜在用户的同时传达品牌形象。换一句通俗的话来说,如果你可以直接投放产品或服务的关键词,也可以投放你的产品或服务间接能够找到相关点的所有关键词投放广告。

  优势二:增加更多展现位置

  更多可管理的推广展现位置,增加客户推广展现机会,轻松进入目标用户眼球;同时间抓住不同购买阶段、不同购买需求的潜在客户;近期目标:专业版账号在4月上线之时开始逐渐接管原赞助商连接和智能匹配结果的推广展现区域。远期目标:专业版账号在今后全部接管所有推广展现区域的管理。

  优势三:增加更多管控工具

  增加多种工具轻松进行投放设置,灵活满足客户使用需求。这里所说的管控工具包括两大类:

  第一类,方案策划工具:包括“灵活的匹配方式”、“关键词创意灵活搭配”、“显示url”、“批量提交工具”、“价格估算工具”;

  第二类,效果优化工具:包括“IP排除”、“创意展示选择”、“否定匹配”、“推广实况”。

  优势四:增加更多透明直观数据

  投放效果轻松获取,提供推广投放决策所需信息,科学评估投放。统计报告数据,包括:“个性化定制报告数据”、“精细到创意级别的报告数据”、“地域推广统计报告数据”、“搜索展现量报告数据”。多种工具帮助管理推广实况、提供推广投放决策所需评估数据能够对推广投放的整个推广过程和推广投放成果进行更科学、简便、高效的管理,大量的后台数据可以让企业衡量自己的ROI,以便及时针对出现的推广问题及时进行优化调整。

  优势五:更全面的保障客户隐私

  确保竞争对手无法获知客户的推广出价和推广效果方面的任何信息,使客户推广隐私得到保护。

 

 

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